移动通信行业的机会与危机
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到人们日常生活的方方面面;
优点与痛点
本质 现况 痛点 优势
✓ 布网:多渠道快速布网,使原有各级经销商快速拓展产品; ✓ 产品:以客户需求制定相应产品; ✓ 增值:送货环节变成用户增值服务的环节、配送平台变成交互平台 ✓ 信息化:移动信息化应用经营,由人人交互过渡到人机交互;
✓ 多渠道、多产品综合经营,渠道覆盖广,产品种类多; ✓ 交互用户体验引领下的开放平台,线上平台已成功运作,处于领先; ✓ 一二级、三四级、社区店、伞下店渠道经销商覆盖广; ✓ 1000万级用户注册平台、1000家线上店铺
平台:
• 行业移动交互与协同作业平台 • 用户创客众包众销平台 • 智慧园区平台
体系:
• 家庭移动通信标准 • 全方位家庭移动互联网入口(抢入) • 用户创客MVNO小微
平台:
• 智慧家庭平台 • 用户创客众包众销平台
通信
体系:
• 通信会员交叉捆绑 • 通信产品放号、渠道放号 • 大数据精准服务与营销
创新差、不灵活、变通小 运营商实体渠道市场饱和 市场竞争残酷 国内众多虚拟运营商介入
优点
多元化发展 线上线下一体化 多渠道快速布网 互联网“最后一公里” 标准 可灵活性定制产品
痛点
用户注册引流差、交互少 没有完整的会员体系机制 缺少整合的平台应用 用户活跃率低 线上店铺水准参差不齐
体系:
• 行业信息移动交互 • 用户创客MVNO小微 • 大数据精准服务与营销
平台:
• 通信服务平台
体系:
• 通过移动通信打通线上线下接口, 形成内部联动体系
虚拟运营商业务模式
产品放号
用户
内容为主,应用为辅; 智慧模式引领, 精准物联生态圈服务
运营平台
渠道放号
线上为主,线下为辅; 众销模式引領, 支付购物生态圈辅助
移动通信行业的机会与危机
移动通信行业的机会与危机
本质 现况 危机 机会
✓ 零距离沟通 ✓ 一个不断地从约束通信走向自由通信的历史 ✓ 带有个人标签的人脉圈子 ✓ 现代人生活的全方位载体
✓ 无创新,不灵活、活力低,引进MVNO注入新活力; ✓ 运营商门店划小经营后,各门店只可做单一运营商客户,门店
营业额难以支撑门店正常盈利; ✓ 国内虚拟运营商:仅限170号段,无法携号转网; ✓ 国内三大运营商:市场饱和(90%-150%);
拥有当地极好的客勤关系,利于产品推广 为各渠道加盟经销商增加产品销售 对产品的认可度
✓ 一体化:线上线下实现一体化,快速响应机制; ✓ 据需求做产品:产品价值链增多,由单一产品发展为多交互产品,根
据客户需求建立价值交互生态圈,
定位与解决方案
SWOT
移动通信行业
机遇
Fra Baidu bibliotek
挑战
移动互联网兴起 产业价值链融合 渠道创新模式 人人交互发展到人机交互
✓ 服务方式一成不变,变通差 ✓ 运营商实体渠道饱和,线上渠道未成功 ✓ 优惠力度大,利润微薄,市场竞争残酷 ✓ 国内众多虚拟运营商介入
✓ 移动互联网兴起及基于移动互联网产生的应用越来越多; ✓ 产业融合日益明显,产业价值链由封闭走向开放,并不断扩展和
细分; ✓ 从人与人之间的通信,扩展到人与物、物与物之间的通信,渗透
✓ 圈人:线上、线下用户注册引流差,缺少交互 ✓ 粘人:没有完整的会员体系机制及杀手级产品 ✓ 玩人:缺少上下游异业整合的平台应用 ✓ 线上店铺供货能力与服务水准参差不齐
✓ 多元发展:紧抓渠道经营,多元化发展,可同时经营三家运营商业务; ✓ 多渠道快速布网:各地社区店、三四级、伞下店等经营渠道已铺盖;
优点与痛点
本质 现况 痛点 优势
✓ 布网:多渠道快速布网,使原有各级经销商快速拓展产品; ✓ 产品:以客户需求制定相应产品; ✓ 增值:送货环节变成用户增值服务的环节、配送平台变成交互平台 ✓ 信息化:移动信息化应用经营,由人人交互过渡到人机交互;
✓ 多渠道、多产品综合经营,渠道覆盖广,产品种类多; ✓ 交互用户体验引领下的开放平台,线上平台已成功运作,处于领先; ✓ 一二级、三四级、社区店、伞下店渠道经销商覆盖广; ✓ 1000万级用户注册平台、1000家线上店铺
平台:
• 行业移动交互与协同作业平台 • 用户创客众包众销平台 • 智慧园区平台
体系:
• 家庭移动通信标准 • 全方位家庭移动互联网入口(抢入) • 用户创客MVNO小微
平台:
• 智慧家庭平台 • 用户创客众包众销平台
通信
体系:
• 通信会员交叉捆绑 • 通信产品放号、渠道放号 • 大数据精准服务与营销
创新差、不灵活、变通小 运营商实体渠道市场饱和 市场竞争残酷 国内众多虚拟运营商介入
优点
多元化发展 线上线下一体化 多渠道快速布网 互联网“最后一公里” 标准 可灵活性定制产品
痛点
用户注册引流差、交互少 没有完整的会员体系机制 缺少整合的平台应用 用户活跃率低 线上店铺水准参差不齐
体系:
• 行业信息移动交互 • 用户创客MVNO小微 • 大数据精准服务与营销
平台:
• 通信服务平台
体系:
• 通过移动通信打通线上线下接口, 形成内部联动体系
虚拟运营商业务模式
产品放号
用户
内容为主,应用为辅; 智慧模式引领, 精准物联生态圈服务
运营平台
渠道放号
线上为主,线下为辅; 众销模式引領, 支付购物生态圈辅助
移动通信行业的机会与危机
移动通信行业的机会与危机
本质 现况 危机 机会
✓ 零距离沟通 ✓ 一个不断地从约束通信走向自由通信的历史 ✓ 带有个人标签的人脉圈子 ✓ 现代人生活的全方位载体
✓ 无创新,不灵活、活力低,引进MVNO注入新活力; ✓ 运营商门店划小经营后,各门店只可做单一运营商客户,门店
营业额难以支撑门店正常盈利; ✓ 国内虚拟运营商:仅限170号段,无法携号转网; ✓ 国内三大运营商:市场饱和(90%-150%);
拥有当地极好的客勤关系,利于产品推广 为各渠道加盟经销商增加产品销售 对产品的认可度
✓ 一体化:线上线下实现一体化,快速响应机制; ✓ 据需求做产品:产品价值链增多,由单一产品发展为多交互产品,根
据客户需求建立价值交互生态圈,
定位与解决方案
SWOT
移动通信行业
机遇
Fra Baidu bibliotek
挑战
移动互联网兴起 产业价值链融合 渠道创新模式 人人交互发展到人机交互
✓ 服务方式一成不变,变通差 ✓ 运营商实体渠道饱和,线上渠道未成功 ✓ 优惠力度大,利润微薄,市场竞争残酷 ✓ 国内众多虚拟运营商介入
✓ 移动互联网兴起及基于移动互联网产生的应用越来越多; ✓ 产业融合日益明显,产业价值链由封闭走向开放,并不断扩展和
细分; ✓ 从人与人之间的通信,扩展到人与物、物与物之间的通信,渗透
✓ 圈人:线上、线下用户注册引流差,缺少交互 ✓ 粘人:没有完整的会员体系机制及杀手级产品 ✓ 玩人:缺少上下游异业整合的平台应用 ✓ 线上店铺供货能力与服务水准参差不齐
✓ 多元发展:紧抓渠道经营,多元化发展,可同时经营三家运营商业务; ✓ 多渠道快速布网:各地社区店、三四级、伞下店等经营渠道已铺盖;