管理研究的基本要素
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管理研究的要素
本文的研究对………有重要的理论与实践意义
Tips：尽量不用成语、俗语、口头语及其它文学性较强的词语
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提示概念和名词所表达的共同属性(即 内涵)的逻辑方法。
很多争论，包括学术争论产生的原因是因为所使用的 概念的定义不统一。 在问题讨论之前，应该先把相关概念的定义界定清楚。
同意词界定法
闭户即关门
甲：我讨厌钞票，因为它很脏。 乙：如果是新钞票，就不脏了。 甲：虽然是新印的，其脏与旧的何异？ 乙：新的跟旧的一样脏，怎么可能？
考察一组复合现象是由一组特定的情况产生的，除了现象的某一组成部分和某一个情况以外，已 知现象的其余组成部分是分别由其余情况产生的，于是可得出结论：某一情况是产生现象某一组 成部分的原因。
从一般到特殊
场合
1 已知
情况
ABCD
现象
abcd
例：
天文学家算出天王星的运行轨道，当运行到A点时 发生倾斜，已知是由甲星球吸引所致；当运行到B 点时发生倾斜，已知是由乙星球吸引所致；当运行 到C点时发生倾斜，已知是由丙星球吸引所致。当 运行到D点时也发生倾斜，但D点附近是否有星球， 起先不知道，但科学家（1845年法国天文学家勒 维烈）推测：D点附近必有一星球。果然，德国天 文学家加勒在1864年发现了这颗星球——海王星。
企业的产权不 明晰必然导致 经营效率不高
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归纳法的分类
科学归纳法
完全归纳法 归纳法 不完全归纳法 科学归纳法 简单枚举法
通过考察某类事物的部分对象，分析并找出 这些对象之所以具有某种属性的原因，以研究对 象内部的因果关系作依据，从而作出关于某类事 物的全部对象具有该属性的一般性结论的推理方 法，也叫判断因果联系的归纳法。
CIMS
科学管理的四个基本组成要素
科学管理的四个基本组成要素
科学管理是一种管理理念和方法，旨在通过科学的原则和方法来提高组织的效率和效益。
其主要有以下四个基本组成要素：
1. 工作研究：通过对工作流程、动作和时间的分析，确定最佳的工作方法和流程，以提高生产效率和质量。
工作研究包括方法研究和时间研究两个方面。
2. 员工选拔与培训：根据工作的要求，选拔具备合适能力和素质的员工，并为他们提供必要的培训和发展机会，以提高员工的工作技能和绩效。
3. 激励与奖励：通过建立激励机制，如绩效评估、奖励制度等，来激发员工的积极性和创造力，促使他们努力工作，达到组织的目标。
4. 管理控制：通过建立一套完善的管理控制系统，对组织的各项活动进行监控和调整，确保组织的目标得以实现。
管理控制包括制定计划、组织实施、监督检查和调整改进等环节。
这四个基本组成要素相互关联、相互影响，构成了科学管理的基本框架。
通过有效地应用这些要素，组织可以提高生产效率、降低成本、提高产品质量，从而增强市场竞争力。
同时，科学管理还注重人性化管理，关注员工的需求和发展，营造良好的工作环境和氛围，以提高员工的满意度和忠诚度。
第二章 管理研究的基本要素
• 3.对变量属性结构描述，在研究工作中占据很大分量。 • 4.变量在各管理研究要素中处于中心地位
– 1）概念、名词等对于变量起到铺垫作用； – 2）假设、理论、分类，以变量为出发点，表述变量间的各类关 系； – 3）整个研究工作是用变量语言完成的，科学方法的实证、清晰、 客观，只有用具有可测量属性的变量语言才能达到要求。
第二章 管理研究的基本要素
1.3概念的观测
• 1.概念如果不可观测，就失去了其在科学中的意义； • 2.概念并非存在的实物，不可观测，但反应概念的心象集 合是可观测的。 • 3.研究中的观测对象可分为三类：
– 1）可直接观测的：苹果的颜色； – 2）间接观测的：通过登记表了解某人的性别、年龄； – 3）推测性的：这些对象不能直接或间接观测，而是在观测其他对 象的基础上，通过理论分析得出结果，如IQ评定。
第二章 管理研究的基本要素
5.3假设合理性判断
• 1.假设应建立在可靠的理论之上
– 1）任何假设都是现有理论的扩展和继续，不可能离开某种理论体 系去孤立地研究某项假设。 – 2）有价值的假设不是对过去理论的回避，更不是不承认，而是要 充分地掌握利用，不能与已证实的科学原理相违背。
• 2.假设应尽可能清晰和具体地表述变量之间的关系
第二章 管理研究的基本要素
4.2变量与属性
• 1.变量与属性的概念密不可分，属于两个层次，变量包含 若干属性，属性总是依附于某个变量而言。 • 2.属性指客体的某种特征，变量是按逻辑归类的一组属性
– – – – 1）性别：男、女 2）年龄：老、中、青；少儿、成年；1~80岁； 3）开放度：1，~，100 4）年产量：10~1000台
– 人者，非禽兽也。 – 可作为判断之词，不成定义。
第三讲 管理研究的基本要素
一个新理论并非指发现个别新概念或命题，更不是使用一 两个时髦的新名词，而是若干新的概念和命题的组合，也 可能是若干新的概念与原有的概念和命题组合在一起，使 得原来未曾发现的现象之间的关联得以连通。
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吴建祖博士
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模型研究中的类似概念
公理（postulation）：理论推演的基点，不需要 检验。 定理（theorem）：公理推导出来，可以由经验 检验和证实。 设定（assumption）：不需要检验的而且逻辑上 承认的假设。
人们在听到一个新概念时，大脑中自觉或不自觉 地会涌现出与此概念相关的的一组具体现象，心 理学称之为心像(mental image)。 人们通过心像形成概念的过程称作概念化 (conceptualization)过程。
10/19/11 吴建祖博士 3
名词、术语
概念正名
一个概念必然有一个名词加以表达，以便书面和口头 交流。
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吴建祖博士
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构念
在研究中，人们除了使用从可感觉的具体事物抽 象出来的概念，还使用另一类概念，这样的概念 其所指的特征不能直接观察到，只能在前一类概 念的基础上进一步抽象产生。 根据研究需要构建出的更为一般的概念称为构念 (construct)。
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吴建祖博士
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构念的特征
• 注：“区位”在这里是指比个体大的群体、集合或体系。
简化主义（reductionism）：用一组特别的、狭窄的概 念来看待和解释所有事物。——分析的扩大化
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吴建祖博士
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时间维度
截面（横向）研究（Cross-sectional）
在某一时刻点对研究对象进行横断面的研究
管理研究的基本要素研究报告
第二章 第3张
§1 概念
2 、概念“公用”，概念化过程“私有”
总之，概念是对所观测事物本质的抽象表 达，目的是简化思考，便于沟通，在一个 名词下对事物的各种形态作一素描。
有些概念与事实或对象很接近；有些概念 直接表达有困难，可从其他领域的语言中 借用；多数情况是：需要自己定义概念， 给出专门用语。
你我他定理：我是立场坚定的，你是不轻易为他 人折服的，他是花岗岩式的顽固脑袋。
将情绪语言还原为中性语言的简单但不精确的方 法是：删除形容词
中性语言和情绪语言各有不同的适用范围：文学 作品中缺少情绪语言可能导致毫无美感可言；科 技论文的美感则在于它严谨的逻辑性和精练的中 性语言。
第二章 第14张
第二章 第8张ຫໍສະໝຸດ §2 名词、术语名词乃为一个概念正名，名词要贴切表达概念。 象形文字和拉丁语系文字在唤起人们对概念联想
方面的作用不同。 概念一旦形成并有了名词之后，人们便暂时抛开
概念化过程的心象，而用名词、术语进行沟通但 不要忽视了人们对同一概念赋予不同心象的客观 事实。 心象因人而异，科学方法强调实证性，势必要为 概念设置一组规范的可观测的心象（可测的指 标），以反映此概念的特征。
由于概念本身并非实物，因此概念从本质上 说是不可观测的。事实上，所谓概念的可测 性是指反映与概念相关联事件的心象集合是 可观测的。
第二章 第5张
§1 概念
2 、概念“公用”，概念化过程“私有”
研究中观测的对象可概括为三类：可直接观 测的；可间接观测的；需推测的。
清晰概念的最终参照点必须依托于可直接观 测的事实和清晰的属性。
Economy based on knowledge ( 体现了主次关系) CEO（执行长，首席执行官） Meta-stable（次稳态，亚稳态，元稳态？）
§1 概念
2 、概念“公用”，概念化过程“私有”
总之，概念是对所观测事物本质的抽象表 达，目的是简化思考，便于沟通，在一个 名词下对事物的各种形态作一素描。
有些概念与事实或对象很接近；有些概念 直接表达有困难，可从其他领域的语言中 借用；多数情况是：需要自己定义概念， 给出专门用语。
你我他定理：我是立场坚定的，你是不轻易为他 人折服的，他是花岗岩式的顽固脑袋。
将情绪语言还原为中性语言的简单但不精确的方 法是：删除形容词
中性语言和情绪语言各有不同的适用范围：文学 作品中缺少情绪语言可能导致毫无美感可言；科 技论文的美感则在于它严谨的逻辑性和精练的中 性语言。
第二章 第14张
第二章 第8张ຫໍສະໝຸດ §2 名词、术语名词乃为一个概念正名，名词要贴切表达概念。 象形文字和拉丁语系文字在唤起人们对概念联想
方面的作用不同。 概念一旦形成并有了名词之后，人们便暂时抛开
概念化过程的心象，而用名词、术语进行沟通但 不要忽视了人们对同一概念赋予不同心象的客观 事实。 心象因人而异，科学方法强调实证性，势必要为 概念设置一组规范的可观测的心象（可测的指 标），以反映此概念的特征。
由于概念本身并非实物，因此概念从本质上 说是不可观测的。事实上，所谓概念的可测 性是指反映与概念相关联事件的心象集合是 可观测的。
第二章 第5张
§1 概念
2 、概念“公用”，概念化过程“私有”
研究中观测的对象可概括为三类：可直接观 测的；可间接观测的；需推测的。
清晰概念的最终参照点必须依托于可直接观 测的事实和清晰的属性。
Economy based on knowledge ( 体现了主次关系) CEO（执行长，首席执行官） Meta-stable（次稳态，亚稳态，元稳态？）
2 管理研究要素
相同研究主题(概念)可以有不同的操作性定义
论文中概念界定应该注意的问题
1、权威定义
2、对不统一的概念要明确作者的意见 3、对不同的读者群对概念作出相应的说明
4、新概念要严格定义
5、对约定俗成的概念可以不作解释：如英文 中的guanxi ， guanxi-based business
第二类系统：直接对象包括人。如企业、 学校、医院、科室、班组等。 对第二类系统的研究，是管理科学发展的 非常重要的任务。
第二类系统的三个层面
宏观：国家/国际层面的群体行为的相关问题。
中观：国家内部法人、群体、团体层面的行为的 相关问题。
微观：个体行为的相关问题。 【如】 中、美学生租房
成功的管理学研究首先取决于：
我们如何清楚地概念化
他人如何适当地了解我们所使用的概念
概念化：不是一个采集花粉的过程，而是一 个酿造过程。 由于变量是概念的一种表达形式，表示对象 某种特征的指标，可定量描述，因此管理科 学的理论/规律的表达方式，就进一步抽象成 了变量之间的关系结构。 变量关系的合理性，首先取决于概念的正确 形成、合理表述和严格界定。
3.
例：某硕士论文的一个核心概念
《高新技术产业集群的形成 与工业园区的发展研究》
聚集经济
第三种表述： 第二种表述： 第一种表述：聚集经 济——使用广泛而抽象 聚集经济概念表达的是这样一种经济 聚集经济是指经济活动在地理空间分布上 的一个学术概念，产业 现象：或是产业的生产活动、或是贸 的集中现象，主要表现为相同（类似）产 簇聚、产业集群、产业 易与商业区的交易活动、或是其它与 业或互补产业在一个特定的、邻近地理区 区、企业集群等概念都 经济行为有关的生产性活动，在区域 位上的集中所形成的产业群或相互依赖的 属于聚集经济的范围。 上达到比较明显的集中倾向，并呈现 区域经济网络。如产业簇聚、产业集群、 产业区等 出一种地理性聚集的经济状态。
第五节 管理研究的构成要素.ppt
Why？
企业危机管理
有两种含义: (1) 企业在无法事先预见的 突发事件发生后,被迫进行的紧急性和 临时性的相关管理。在这种管理中,企 业为了应对突然发生的危机,不惜以牺 牲效率来换取对自己最为有利的结果。 (2) 在当代日趋激烈的市场竞争中,企 业主动怀有危机感而采取相应的防范 和进取措施的管理。这是一种新型的 危机管理,又称“末日管理”。
假设检验
（五）假设树的应用
主题：研究中的核心假设或最高层次的假设 一项研究（一篇论文）必有分层次的假设群 论证的需要（主题要纵深开展，论证才可行） 主题反映论文价值，多层次假设构成论文实
体，假设层次愈低，验证可靠性愈高
五、变量（Variables）
（一）研究变量 研究变量指组成某一群体或事物的成分之间，
假设形成的演绎路径
研究主题
文献收集
参量选择
假设提出
研究主题
我国第三方物流企业竞争优势如何？ 参考《我国第三方物流企业竞争优势的实
证研究》 对外经贸大学 博士论文 2004
文献收集
全国25个省105家企业 对第三方物流企业有较全面了解
理论基石
波特的竞争战略理论
全行业范围
较宽的目标
竞
争
范 围
仅限于某个 特定的市场
较窄的目标
竞争优势
低成本
差异化
1 成本领先
2 差异化
3
4
成本集中 差异化集中
理论推论 不同的战略对企业绩效产生影响
参量选择
战略类型：
– 成本领先战略：降低成本，使公司成为本行 业的低成本生产者；
– 差异化战略：在被购买者认为极有价值的某 些行业方向上独一无二。
– 集中战略：成本集中追求目标市场内成本优 势；差异化集中则是公司在目标市场内追求 差异化。
研究方法及步骤
管理研究方法摘要:管理研究方法论是指在管理研究过程中所使用的一般途径和程序。
本文从确定研究的基本要素、管理研究设计、数据观测和收集、数据分析、研究论文写作五个阶段按照一项管理研究活动的演进过程进行系统的介绍管理研究方法。
关键词:管理研究；方法；梳理一、管理研究活动的五阶段1. 管理研究的基本要素确定阶段以学术论文和研究报告等形式反映管理研究成果，犹如构造建筑物离不开砖块、基石、支柱和连接件等基本构件，它需要一些基本要素，包括：概念、定义、变量、假设、理论、推理、分类等。
所以在进行一项研究活动前必须要确定这些基本要素。
（1）概念概念是指人们思维的产物。
人们在现实生活中观测和感受到一群相关联现象具有某种共同属性，于是将这种共性构造成一个概念并冠以一个名词，供人们在沟通中使用。
然而，这个概念名词的本身并不存在，概念是通过概括和抽象而得到的。
（2）定义定义的含义是提示概念和名词所表达的共同属性的一种逻辑方法。
在管理研究中，对概念和名词的定义需要做到清晰、确切，而且在同一研究中一以贯之，不得做随意的更换和置换。
（3）变量变量是指具有可测性的概念，其属性在幅度的强度上的变化程度是可以衡量的。
可测性既是变量的特征，又是设置变量需要满足的要求。
另外，变量值间的关系需要在研究中进行明确。
（4）命题和假设命题是对两个或两个以上概念关系的陈述。
而假设是命题的一种，是对某种行为、现象或事件做出的一种合理的、尝试性的并有待检验的解释。
提出假设之前必须查阅相关文献；假设必须建立在可靠的理论基础之上；要尽可能清晰和具体地表达变量值间的关系；必须是可以验证的；已经被证实的假设，其适用范围需要慎重设定。
（5）理论理论是一组结构化的概念、定义和命题，用来解释和预测现实世界的现象。
理论须由三个要素组成:概念框架、说明各种特性或变量间关系的一组命题、供验证的背景。
（6）推理推理则是从命题出发，逻辑地推出另一个命题；换言之，是遵循一定的逻辑规范，根据前提推导出结论。
管理研究方法-第二章 管理研究基本要素
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类别变量（nominal variable）：变量值之间没有顺序关 系。例如，性别、籍贯等变量的值无顺序关系，一般用于 分辨异同。 等级变量（ordinal variable）：变量值之间存在着顺序关 系，但不能反映出大小的程度。严格地讲，对等级变量不 能计算算术平均数。例如，企业人员工作状况分析中，员 工的工作满意度是一个变量，对其的度量可分为五级：很 不满意、不满意、一般、满意和很满意。此时，工作满意 度就属于等级变量。 等距变量（interval variable）：可以使用任意原点的变 量，实际是可以“连续”取值的等级变量。例如，对工作 满意度赋值表示员工对工作的满意程度：1、2、3、4、5， 1表示“很不满意”，依次类推，数值越大表明工作满意 度越高。 等比变量（ratio variable）：可以“连续”取值的有原点 的变量。例如，员工月工资就是常见的等比变量，不仅工 资额有原点，即零工资，而且若员工甲月工资额为1000元 和乙月工资额为2000元，说明甲与乙工资比为1：2。
指对某概念的描述，这种描述可根据观察现象，判別真伪 大多进行陈述式或数学式的推演，並不做实证 是由概念（或变量）构成的，以一种可检验的形式加以陈 述，并对变量之间的特定关系进行预测的命题。 当命题的建立系基于实证检验之目的，则谓之假说 假说具有试验与猜测的性质 若研究者提出研究假说，则必须进行实证
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变量和属性
变量 性别 年龄 年产量 年利润 质量等级 开放度 满意度 忠诚度 属性 男，女 老、中、青；少儿、成年；1——80 10——1000（台） -100——1000（万元） 优、良、合格、差；5，4，3，2，1星级 0，…，100 0，…，1 0，…，1
根据变量所反映的事物的属性特征： 类别变量、等级变量、等距变量、等比变量。
矿产
矿产资源开发利用方案编写内容要求及审查大纲
矿产资源开发利用方案编写内容要求及《矿产资源开发利用方案》审查大纲一、概述
㈠矿区位置、隶属关系和企业性质。
如为改扩建矿山, 应说明矿山现状、
特点及存在的主要问题。
㈡编制依据
(1简述项目前期工作进展情况及与有关方面对项目的意向性协议情况。
(2 列出开发利用方案编制所依据的主要基础性资料的名称。
如经储量管理部门认定的矿区地质勘探报告、选矿试验报告、加工利用试验报告、工程地质初评资料、矿区水文资料和供水资料等。
对改、扩建矿山应有生产实际资料, 如矿山总平面现状图、矿床开拓系统图、采场现状图和主要采选设备清单等。
二、矿产品需求现状和预测
㈠该矿产在国内需求情况和市场供应情况
1、矿产品现状及加工利用趋向。
2、国内近、远期的需求量及主要销向预测。
㈡产品价格分析
1、国内矿产品价格现状。
2、矿产品价格稳定性及变化趋势。
三、矿产资源概况
㈠矿区总体概况
1、矿区总体规划情况。
2、矿区矿产资源概况。
3、该设计与矿区总体开发的关系。
㈡该设计项目的资源概况
1、矿床地质及构造特征。
2、矿床开采技术条件及水文地质条件。
管理研究方法-第二章 管理研究基本要素
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操作型定义（operational definition）
操作化就是给出操作型定义 许多概念代表的经验属性无法被直接观察到，如 “顾客满意”；研究者必须推论概念在经验上的存 在性。 操作性定义描述一组研究者可以遵循的程序，以建 立由概念所描述现象的存在性。当现象不能被直接 观察时，科学家就必须使用操作型定义。 操作型定义可以衔接理论-概念层次和经验-观察层次。 操作型定义就是要定义要做什么和观察什么。
X:实际观测值; T:真值; S:系统误差; R:随机误差,非系统的无法避免的误差.
当测量是完美的时候，X = T ，当测量次数越来 越多时，随机误差的影响就会减小。 系统误差有许多来源，比如测量缺乏稳定性信度， 就会影响到测量效度。
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异质观察（heterogeneous observation）是 指在所有情形都相同的情况下，各种不同的 或异质观察要比一个或许多相近的观察，能 够提供更强而有力的证据。 两个应用这个原则的方式是：
三角校正法 从不同的角度观察事物，以便确实掌握它的正确位置。 对管理人员的能力测评就是三角校正法的一个例子。
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第五节 命题与假设:
命题(proposition)：
指对某概念的描述，这种描述可根据观察现象，判別真伪 大多进行陈述式或数学式的推演，並不做实证 是由概念（或变量）构成的，以一种可检验的形式加以陈 述，并对变量之间的特定关系进行预测的命题。 当命题的建立系基于实证检验之目的，则谓之假说 假说具有试验与猜测的性质 若研究者提出研究假说，则必须进行实证
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第二节 名词、术语
第3章管理研究的基本要素
变量在管理学研究中处于核心地位，是管理学研究的主要 因素之一。
.
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第三章: 管理研究的基本要素
变量的类型：
从变量之间的关系角度，可分为：自变量、因变量、中介 变量、调节变量、外生变量、控制变量
自变量（independent variable, IV）：A construct that exerts force on some other construct. (它是影响或决定因变量的变量， 是因变量发生变化的原因与前提。）
内涵和外延是概念所具有的逻辑特征。 内涵是概念对事物的本质的反映。 外延是概念对事物的范围的反映。
成功的研究取决于：
我们如何清楚地概念化
他人如何适当地了解我们所使用的概. 念
2
第三章: 管理研究的基本要素
二 构念（construct):
构念的含义：
构念（construct)是研究者基于研究的需要，所想象创造的抽象概 念，其目的在于建立理论的基础，使现象关系可以更精确地表达 出来。
构念多由一组简单概念的结合产生，而且无法直接测量。
如满足感（构念）由一系列可以直接感觉的概念（价格、耐用性、 安全性、易操作性和外观美感等，再加上购买过程中店员的服务 态度和店方允诺的保修保退条件等）组成。
.
3
概念与构念之关系
最抽象
“工作兴趣”构念
？
“语言能力”构念
词汇 语法 拼写
“报告品质”构念
因果关系(causal relationship)： （X→Y）如果变量X发生变化，变量Y也 随之发生变化，反之则不然，即一变量的变化明显地是由另一变量所引起。 其中X是Y的原因，Y是X的结果，X是自变量，Y是因变量。因果关系存在 的三个必要条件：第一，在时间顺序上先有因后有果；第二，变量之间有 真实的相关性；第三，变量之间的真实相关性不因为第三个变量存在而存 在。
.
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第三章: 管理研究的基本要素
变量的类型：
从变量之间的关系角度，可分为：自变量、因变量、中介 变量、调节变量、外生变量、控制变量
自变量（independent variable, IV）：A construct that exerts force on some other construct. (它是影响或决定因变量的变量， 是因变量发生变化的原因与前提。）
内涵和外延是概念所具有的逻辑特征。 内涵是概念对事物的本质的反映。 外延是概念对事物的范围的反映。
成功的研究取决于：
我们如何清楚地概念化
他人如何适当地了解我们所使用的概. 念
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第三章: 管理研究的基本要素
二 构念（construct):
构念的含义：
构念（construct)是研究者基于研究的需要，所想象创造的抽象概 念，其目的在于建立理论的基础，使现象关系可以更精确地表达 出来。
构念多由一组简单概念的结合产生，而且无法直接测量。
如满足感（构念）由一系列可以直接感觉的概念（价格、耐用性、 安全性、易操作性和外观美感等，再加上购买过程中店员的服务 态度和店方允诺的保修保退条件等）组成。
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概念与构念之关系
最抽象
“工作兴趣”构念
？
“语言能力”构念
词汇 语法 拼写
“报告品质”构念
因果关系(causal relationship)： （X→Y）如果变量X发生变化，变量Y也 随之发生变化，反之则不然，即一变量的变化明显地是由另一变量所引起。 其中X是Y的原因，Y是X的结果，X是自变量，Y是因变量。因果关系存在 的三个必要条件：第一，在时间顺序上先有因后有果；第二，变量之间有 真实的相关性；第三，变量之间的真实相关性不因为第三个变量存在而存 在。
第二章 管理研究的基本要素-2013-10-13
实证研究（经验研究方法）
研究者的两个入口
有时，研究者首先从观察事实、记录事实入手，通过
描述和解释他们所观察到的事实，形成经验概括并上
升为理论。然后在他们的理论的基础上作出预测，即 对未知事物的假设，再通过观察新的事实以检验这种 预测。 有时，研究者首先从理论出发，由理论产生假设，再 由假设导致观察，然后由观察形成经验概括，用这种 概括支持、反对或建议修改理论，或提出新的理论。
概念的抽象层次
高 社会地位
先赋地位
抽 象 程 度
成就地位
出 身 低
性 别
种 族
教 育
职 业
收 入
（三）研究中的常见问题
研究中未对核心概念进行界定，尤其是与权威 定义不同的概念。 对核心概念界定过于随意，易于让读者误解。 同一概念在研究前后用不同的名词表示，或同 一名词前后代表不同概念 推出新名词，而无后续内容，如测量新概念或 探讨与其他概念之间的关系。 使用主观的情绪性名词和语言，而不是客观的 中性名词。
五、数据及分析方法
数据是事实的体现，是对情况的记录，数据 的含义不仅局限于数值数据，而且还包括非数值 数据，例如声音、文字、各种特殊符号、图像、 标志等。
六、推理
（一）推理方式
1、归纳推理：归纳推理的过程是从特殊到一 般，即从一组具体的观察结果推导出一般性的 规律或法则。
2、演绎推理：演绎推理的过程是从一般到特 殊，即从一般原理或理论出发，通过逻辑推理 来解释具体的事件或现象。
3、假设检验法步骤 1. 观察一种现象或一组完整的事件。
2. 对观察的结果进行概括，试图形成一种能够 解释所观察的现象的理论 。
3. 从这种概括出的理论出发，推演出具有逻辑 性的某种假设。 4. 假设如果被证实，就可以对被观察到的具体 现象做出有效的理论解释；假设如果被证伪 ，就要对理论做出修正或推翻原有理论、发 展新理论。
管理研究方法论-第二章-管理研究的基本要素
心象因人而异，科学方法强调实证性，势必要为 概念设置一组规范的可观测的心象（可测的指 标），以反映此概念的特征。
Tuesday, January 14, 2020
制作：西安理工大学工商管理学院 扈文秀
第二章 第9张
§2 名词、术语
规范心象并非是绝对的、任何场合都适用，但 在一项研究中要保持前后一致。
研究者要对自己使用的概念进行清晰地界 定（不一定要读者同意），并具有清晰的 “心象”，以便沟通和理解。
Tuesday, January 14, 2020
制作：西安理工大学工商管理学院 扈文秀
第二章 第4张
§1 概念
2 、概念“公用”，概念化过程“私有”
总之，概念是对所观测事物本质的抽象表 达，目的是简化思考，便于沟通，在一个 名词下对事物的各种形态作一素描。
研究论文中关键名词的界定反映研究者的基本功。 研究者只需就一些关键的概念和名词赋予定义，因 为它们总是和论文的创新点或贡献之处相联系。对 于大部分名词则可以借助于辞海、辞典中的定义。
关键名词的定义要清晰，以便人们消除歧义, 进行 沟通，而不管读者是否完全赞同研究者的定义。
e.g. 殷海光曾举过的两人辩论钞票的例子（pp.50-
论文写作中常见的问题：概念和名词的表述随 意，以为自己对某概念的理解别人一定认同， 忽视了概念化过程的差异。
具体表现为：
同一概念前后用不同名词表示，或同一名词 前后属性不同（说明规范心象未明确）。
推出新名词而无后续内容（后续未用到）。 内容创新变成“名词”创新。
Tuesday, January 14, 2020
制作：西安理工大学工商管理学院 扈文秀
第二章 第10张
§2 名词、术语
Tuesday, January 14, 2020
制作：西安理工大学工商管理学院 扈文秀
第二章 第9张
§2 名词、术语
规范心象并非是绝对的、任何场合都适用，但 在一项研究中要保持前后一致。
研究者要对自己使用的概念进行清晰地界 定（不一定要读者同意），并具有清晰的 “心象”，以便沟通和理解。
Tuesday, January 14, 2020
制作：西安理工大学工商管理学院 扈文秀
第二章 第4张
§1 概念
2 、概念“公用”，概念化过程“私有”
总之，概念是对所观测事物本质的抽象表 达，目的是简化思考，便于沟通，在一个 名词下对事物的各种形态作一素描。
研究论文中关键名词的界定反映研究者的基本功。 研究者只需就一些关键的概念和名词赋予定义，因 为它们总是和论文的创新点或贡献之处相联系。对 于大部分名词则可以借助于辞海、辞典中的定义。
关键名词的定义要清晰，以便人们消除歧义, 进行 沟通，而不管读者是否完全赞同研究者的定义。
e.g. 殷海光曾举过的两人辩论钞票的例子（pp.50-
论文写作中常见的问题：概念和名词的表述随 意，以为自己对某概念的理解别人一定认同， 忽视了概念化过程的差异。
具体表现为：
同一概念前后用不同名词表示，或同一名词 前后属性不同（说明规范心象未明确）。
推出新名词而无后续内容（后续未用到）。 内容创新变成“名词”创新。
Tuesday, January 14, 2020
制作：西安理工大学工商管理学院 扈文秀
第二章 第10张
§2 名词、术语
第二讲 管理研究的基本要素
SCHOOL OF MANAGEMENT
种species 乙
甲
…
属 genus
种差 differentia（不同于其他种的属性）
• 种概念＝种差+属概念 “人是有理性的动物” 种差(有理性的)+属(动物)
• 种属关系辨明后，共性不需交待仅弄清个性 • 定义语法结构：被定义之物＝种差+属名
17
SCHOOL OF MANAGEMENT
量；(2)可放诸某理论框架中探讨和其他构念间的关系
5
SCHOOL OF MANAGEMENT
1.3 概念化(conceptualization)
• 日常交流词汇-模糊和意会；管理实践中概念的使用 亦然（如“敬业”—不迟到早退）
• 研究中的概念—必须精确界定（否则失去根基逻辑混乱） • 精确指出研究所用术语含义的过程—概念化（对事物
➢ 情绪语言还原为中性语言的简单办法-删掉形容词 ➢ 情绪语言对文学不可缺
“皎洁的月儿轻柔地洒下一丝丝银白 的月光，隐隐地透过树梢，使凯萨林的粉 颊呈现出令人痴痴欲醉的红晕 ”
12
SCHOOL OF MANAGEMENT
1.4 概念的界定
➢ 科技论文的美感在于其严谨的逻辑性和精练的中性 语言
➢ 避免价值语言 “贵重金属”-“稀有金属”
9
SCHOOL OF MANAGEMENT
翻译名词
1.4 概念的界定
➢ 理解运用要慎重
• 英文非象形，概念和名词无形象联系。有时难找出 贴切的中文译名（context）
• 英文一词多义者多（function）。只有真正理解才 能找到适当的中文译名。关键难懂处往往与关键名 词理解相关
➢ 不能轻易凭译后名词，按母语习惯来理解概念（如 political issues / economy based on knowledge）
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指明法。一般来说名词有外延和内涵，外延即 此名词可应用之范围或使用之一切对象。指明 法就是通过指明概念的外延来说明其内涵的方 法。
数学表达式。通常也叫做名目定义。这种定义 建立之目的纯粹是在介绍新名词，尤其是新记
号。如 n! 1 23L (n 1) n
兰州理工大学经管学院
郭长青
管理研究的基本要素
名词的定义并非绝对或唯一，最能反映该名词 在某情境下的内涵才是最适当的定义。
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郭长青
管理研究的基本要素
§4 变量
变量是按逻辑归类的一组属性，其属性在幅度上和 强度上的变化强度可以度量（可观测性）。
变量和属性的概念密不可分，但属于两个层次：变 量包含若干属性，属性总是依附某个变量而言的。 见p.55表 2-1 。
图 2 — 1 概念化过程
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管理研究的基本要素
§2 名词、术语
名词乃为一个概念正名，名词要贴切表达概念。
象形文字和拉丁语系文字在唤起人们对概念联想 方面的作用不同。
概念一旦形成并有了名词之后，人们便暂时抛开 概念化过程的心象，而用名词、术语进行沟通但 不要忽视了人们对同一概念赋予不同心象的客观 事实。
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管理研究的基本要素
§2 名词、术语
心象a A 心象c A
心象b A 心象d A
名A
词
(a)观察阶段
(b)甲关于概念A的一组心象
心象a’ A 心象b’ A 心象c’ A 心象d’ A
名A
词
心象a”A 心象b”A 心象c”A 心象d”A
名A
词
(c)乙关于概念A的一组心象 (d) 概念A的一组规范心象
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郭长青
管理研究的基本要素
§3 定义
1、种差界定法 ( 语义定义 semantical definition， 属加种差定义)
属加种差定义的思路来自于西方，西方语言有 “ 本体（substance）（所在的类） ” 和 “ 属性（attribute）（种的个性） " 之分，后 来才导致属名加种差的定义方式。
以例代定义。
种差被忽视，或者描述范围不恰当。如教科书 中对人的界定。
属被忽视，或者选择不当。
采用否定词。
冗长啰嗦。定义用词以简练为贵，不需要无谓 的修饰词，忌冗长、啰嗦。有时可在简练定义语 句之后加以解释，描述其更具体的属性。
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郭长青
管理研究的基本要素
§3 定义
2、定义设定中容易出现的问题 • 下定义不要改变大家已经接受的定义。 • 只要语句够用不必另造新名。 • 如果尚无现成名词以命名所需命名之事物， 则立定义以明之。如英文管理文献中近几年 出现 “guanxi " 一词。 • 不可以将同一个名词重复界定，也不可以把 定义弹性化。
things to be defined + verb + general class word + that clause or “wh”“ word + particular characteristics
e.g. Tariff is a tax on imported goods.
The forward exchange rate is the rate that contracted today for exchange of currencies at a specified date in future.
对变量属性的结构性描述，在研究工作中占据相当 大的份量。
人们往往期望变量的某种属性而不是另一种属性出 现。如期望其利润率高而不希望利润率低等。
在管理研究的各种基本要素中变量处于中心地位， 概念、名词等对于变量起到铺垫作用，而后续的假 设、理论、分类等要素，都是以变量为出发点，表 述变量之间的各类关系。
§3 定义
1、种差界定法 ( 语义定义 semantical definition， 属加种差定义)
定义项由属（genus）加种差 (differentia) 组成， 即
种（species）概念 = 种差+ 属概念 甲是乙（丙、丁）的属，乙（丙、丁）是甲的种，
乙具有的那些不同于其他种（丙、丁）的属性， 就叫做乙的种差。
界定一个名词，首先要弄清楚与之相关的种属关 系，然后再弄清楚它在同类中的个性。
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郭长青
管理研究的基本要素
§3 定义
1、种差界定法 ( 语义定义 semantical definition，属 加种差定义)
定义的语法结构为：被定义之物 = 种差+ 属名 如：人是有理性的动物。
英文语法结构为：
举例来说 finance: corporate finance，international finance,
public finance
The same “virtual” with different meaning ~组织，~制造，~资本
Economy based on knowledge ( 体现了主次关系) CEO（执行长，首席执行官） Meta-stable（次稳态，亚稳态，元稳态？）
概念 名词 定义 变量 假设 分类
研究者的水平和功底就体现在这些要素 层次的细节中。
因此，要求大家能规范、准确无误的运 用以上各要素。
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郭长青
管理研究的基本要素
§1 概念
0 、定义：
概念(concept)是人们将现实生活中观测和感 受到的, 具有某种共同属性的一群相关联现象 进行概括和抽象而得到的思维产物。
普通杂志的文章，创新并非必要，一般也不需 要实证的支持。
e.g. 国有企业主管关于处理上下级关系的总结： 统揽不包揽，敢断不武断，关心不买心，传帮 不拉帮，大度不失度。
兰州理工大学经管学院
郭长青
管理研究的基本要素
§4 变量
1 、变量反映出社会科学和人文学科研究的差异 能否使用变量语言进行研究，是区分社会科学和
具体表现为：
同一概念前后用不同名词表示，或同一名词 前后属性不同（说明规范心象未明确）。
推出新名词而无后续内容（后续未用到）。
内容创新变成“名词”创新。
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郭长青
管理研究的基本要素
§2 名词、术语
1 、翻译名词
研究论文总是要参考外文文献的，因此对翻译名词的 正名、理解和运用要慎重。
管理研究方法论
第二章 管理研究的基本要素
主讲人：郭长青
管理研究的基本要素
个人简介
郭长青
毕业于吉林大学，管理学博士， 现任兰州理工大学经济管理学院管 理科学与工程系教师
QQ：512443088
主讲课程：
本科：管理决策分析；信息资源管 理；电子商务；数据库组织与管理 硕士：管理研究方法论
兰州理工大学经管学院
兰州理工大学经管学院
郭长青
管理研究的基本要素
§4 变量
1、变量反映出社会科学和人文学科研究的差异
学术刊物（journal) 和普通杂志（ magazine ）上 所载的文章有重要差别。
学术刊物所载文章必须使用变量语言而不是抽 象的概念，必须具备对变量与变量之间关联及 变化规律的假说和论证，并要有新发现。
关键名词的定义要清晰，以便人们消除歧义, 进行沟通， 而不管读者是否完全赞同研究者的定义。
e.g. 殷海光曾举过的两人辩论钞票的例子（p.50-51）。
兰州理工大学经管学院
郭长青
管理研究的基本要素
§3 定义
逻辑学家和科学家常应用多种方式来建立定义：
同义词界定。界定端包含与被界定端同义的名 词。
§1 概念
概念形成要经过一个概括相关事件（心象） 共性的过程人们通过一组心象形成概念的过 程称作概念化（conceptualization）。
2 、概念“公用”，概念化过程“私有” 指人们对某个概念（如豪爽、精明）具有共 同知识，可以沟通但人们的概念化过程各异。 研究者要对自己使用的概念进行清晰地界 定（不一定要读者同意），并具有清晰的 “心象”，以便沟通和理解。
举例来说 context（上下文, 来龙去脉? 情境） pay-off（支付? 得失，类似的trade-off） function（函数，功能? ） Proletarian（无产者？城市无产者）
翻译的情景见图2—2（see the next slide show）
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郭长青
管理研究的基本要素
心象因人而异，科学方法强调实证性，势必要为 概念设置一组规范的可观测的心象（可测的指 标），以反映此概念的特征。
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郭长青
管理研究的基本要素
§2 名词、术语
规范心象并非是绝对的、任何场合都适用，但 在一项研究中要保持前后一致。
论文写作中常见的问题：概念和名词的表述随 意，以为自己对某概念的理解别人一定认同， 忽视了概念化过程的差异。
由于概念本身并非实物，因此概念从本质上说是 不可观测的。事实上，所谓概念的可测性是指反 映与概念相关联事件的心象集合是可观测的。
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管理研究的基本要素
§1 概念
2 、概念“公用”，概念化过程“私有”
研究中观测的对象可概括为三类：可直接观 测的；可间接观测的；需推测的。
清晰概念的最终参照点必须依托于可直接观 测的事实和清晰的属性。
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管理研究的基本要素
2 、中性名词 §2 名词、术语
科学研究要求严谨的逻辑性加精炼的中性语言。 所谓中性，就是指不包含主观价值判断。避免使 用日常生活中的“情绪语言”。
你我他定理：我是立场坚定的，你是不轻易为他 人折服的，他是花岗岩式的顽固脑袋。
数学表达式。通常也叫做名目定义。这种定义 建立之目的纯粹是在介绍新名词，尤其是新记
号。如 n! 1 23L (n 1) n
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管理研究的基本要素
名词的定义并非绝对或唯一，最能反映该名词 在某情境下的内涵才是最适当的定义。
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管理研究的基本要素
§4 变量
变量是按逻辑归类的一组属性，其属性在幅度上和 强度上的变化强度可以度量（可观测性）。
变量和属性的概念密不可分，但属于两个层次：变 量包含若干属性，属性总是依附某个变量而言的。 见p.55表 2-1 。
图 2 — 1 概念化过程
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管理研究的基本要素
§2 名词、术语
名词乃为一个概念正名，名词要贴切表达概念。
象形文字和拉丁语系文字在唤起人们对概念联想 方面的作用不同。
概念一旦形成并有了名词之后，人们便暂时抛开 概念化过程的心象，而用名词、术语进行沟通但 不要忽视了人们对同一概念赋予不同心象的客观 事实。
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管理研究的基本要素
§2 名词、术语
心象a A 心象c A
心象b A 心象d A
名A
词
(a)观察阶段
(b)甲关于概念A的一组心象
心象a’ A 心象b’ A 心象c’ A 心象d’ A
名A
词
心象a”A 心象b”A 心象c”A 心象d”A
名A
词
(c)乙关于概念A的一组心象 (d) 概念A的一组规范心象
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管理研究的基本要素
§3 定义
1、种差界定法 ( 语义定义 semantical definition， 属加种差定义)
属加种差定义的思路来自于西方，西方语言有 “ 本体（substance）（所在的类） ” 和 “ 属性（attribute）（种的个性） " 之分，后 来才导致属名加种差的定义方式。
以例代定义。
种差被忽视，或者描述范围不恰当。如教科书 中对人的界定。
属被忽视，或者选择不当。
采用否定词。
冗长啰嗦。定义用词以简练为贵，不需要无谓 的修饰词，忌冗长、啰嗦。有时可在简练定义语 句之后加以解释，描述其更具体的属性。
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§3 定义
2、定义设定中容易出现的问题 • 下定义不要改变大家已经接受的定义。 • 只要语句够用不必另造新名。 • 如果尚无现成名词以命名所需命名之事物， 则立定义以明之。如英文管理文献中近几年 出现 “guanxi " 一词。 • 不可以将同一个名词重复界定，也不可以把 定义弹性化。
things to be defined + verb + general class word + that clause or “wh”“ word + particular characteristics
e.g. Tariff is a tax on imported goods.
The forward exchange rate is the rate that contracted today for exchange of currencies at a specified date in future.
对变量属性的结构性描述，在研究工作中占据相当 大的份量。
人们往往期望变量的某种属性而不是另一种属性出 现。如期望其利润率高而不希望利润率低等。
在管理研究的各种基本要素中变量处于中心地位， 概念、名词等对于变量起到铺垫作用，而后续的假 设、理论、分类等要素，都是以变量为出发点，表 述变量之间的各类关系。
§3 定义
1、种差界定法 ( 语义定义 semantical definition， 属加种差定义)
定义项由属（genus）加种差 (differentia) 组成， 即
种（species）概念 = 种差+ 属概念 甲是乙（丙、丁）的属，乙（丙、丁）是甲的种，
乙具有的那些不同于其他种（丙、丁）的属性， 就叫做乙的种差。
界定一个名词，首先要弄清楚与之相关的种属关 系，然后再弄清楚它在同类中的个性。
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§3 定义
1、种差界定法 ( 语义定义 semantical definition，属 加种差定义)
定义的语法结构为：被定义之物 = 种差+ 属名 如：人是有理性的动物。
英文语法结构为：
举例来说 finance: corporate finance，international finance,
public finance
The same “virtual” with different meaning ~组织，~制造，~资本
Economy based on knowledge ( 体现了主次关系) CEO（执行长，首席执行官） Meta-stable（次稳态，亚稳态，元稳态？）
概念 名词 定义 变量 假设 分类
研究者的水平和功底就体现在这些要素 层次的细节中。
因此，要求大家能规范、准确无误的运 用以上各要素。
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管理研究的基本要素
§1 概念
0 、定义：
概念(concept)是人们将现实生活中观测和感 受到的, 具有某种共同属性的一群相关联现象 进行概括和抽象而得到的思维产物。
普通杂志的文章，创新并非必要，一般也不需 要实证的支持。
e.g. 国有企业主管关于处理上下级关系的总结： 统揽不包揽，敢断不武断，关心不买心，传帮 不拉帮，大度不失度。
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管理研究的基本要素
§4 变量
1 、变量反映出社会科学和人文学科研究的差异 能否使用变量语言进行研究，是区分社会科学和
具体表现为：
同一概念前后用不同名词表示，或同一名词 前后属性不同（说明规范心象未明确）。
推出新名词而无后续内容（后续未用到）。
内容创新变成“名词”创新。
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管理研究的基本要素
§2 名词、术语
1 、翻译名词
研究论文总是要参考外文文献的，因此对翻译名词的 正名、理解和运用要慎重。
管理研究方法论
第二章 管理研究的基本要素
主讲人：郭长青
管理研究的基本要素
个人简介
郭长青
毕业于吉林大学，管理学博士， 现任兰州理工大学经济管理学院管 理科学与工程系教师
QQ：512443088
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本科：管理决策分析；信息资源管 理；电子商务；数据库组织与管理 硕士：管理研究方法论
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管理研究的基本要素
§4 变量
1、变量反映出社会科学和人文学科研究的差异
学术刊物（journal) 和普通杂志（ magazine ）上 所载的文章有重要差别。
学术刊物所载文章必须使用变量语言而不是抽 象的概念，必须具备对变量与变量之间关联及 变化规律的假说和论证，并要有新发现。
关键名词的定义要清晰，以便人们消除歧义, 进行沟通， 而不管读者是否完全赞同研究者的定义。
e.g. 殷海光曾举过的两人辩论钞票的例子（p.50-51）。
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§3 定义
逻辑学家和科学家常应用多种方式来建立定义：
同义词界定。界定端包含与被界定端同义的名 词。
§1 概念
概念形成要经过一个概括相关事件（心象） 共性的过程人们通过一组心象形成概念的过 程称作概念化（conceptualization）。
2 、概念“公用”，概念化过程“私有” 指人们对某个概念（如豪爽、精明）具有共 同知识，可以沟通但人们的概念化过程各异。 研究者要对自己使用的概念进行清晰地界 定（不一定要读者同意），并具有清晰的 “心象”，以便沟通和理解。
举例来说 context（上下文, 来龙去脉? 情境） pay-off（支付? 得失，类似的trade-off） function（函数，功能? ） Proletarian（无产者？城市无产者）
翻译的情景见图2—2（see the next slide show）
兰州理工大学经管学院
郭长青
管理研究的基本要素
心象因人而异，科学方法强调实证性，势必要为 概念设置一组规范的可观测的心象（可测的指 标），以反映此概念的特征。
兰州理工大学经管学院
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管理研究的基本要素
§2 名词、术语
规范心象并非是绝对的、任何场合都适用，但 在一项研究中要保持前后一致。
论文写作中常见的问题：概念和名词的表述随 意，以为自己对某概念的理解别人一定认同， 忽视了概念化过程的差异。
由于概念本身并非实物，因此概念从本质上说是 不可观测的。事实上，所谓概念的可测性是指反 映与概念相关联事件的心象集合是可观测的。
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管理研究的基本要素
§1 概念
2 、概念“公用”，概念化过程“私有”
研究中观测的对象可概括为三类：可直接观 测的；可间接观测的；需推测的。
清晰概念的最终参照点必须依托于可直接观 测的事实和清晰的属性。
兰州理工大学经管学院
郭长青
管理研究的基本要素
2 、中性名词 §2 名词、术语
科学研究要求严谨的逻辑性加精炼的中性语言。 所谓中性，就是指不包含主观价值判断。避免使 用日常生活中的“情绪语言”。
你我他定理：我是立场坚定的，你是不轻易为他 人折服的，他是花岗岩式的顽固脑袋。