企业信息管理方案[教材]
《连锁企业信息系统管理》教学大纲
《连锁企业信息系统管理》课程教学大纲一、课程基本信息1．课程编号：JX0622．学分：33．学时：54课时，其中：理论27，实训274．课程类别：专业课5．考试/考查：考试6．适用专业：连锁经营管理二、课程性质和教学任务、目标1．课程性质是连锁经营管理专业的专业必修课程，适合于工商类连锁经营管理专业三年制高职学生。
2．教学任务通过本课程的学习，使学生掌握连锁企业信息管理的基本概念、结构以及赖以实现的数据库技术、前台-后台POS系统、Intranet技术、商品编码技术等。
并初步具有分析和设计开发连锁企业信息系统的能力。
3．教学目标通过任务引领型和项目活动形式，通过本门课程的学习，使学生具有连锁企业信息管理的基本知识、原理和方法，并具备相应的技术能力，能够胜任连锁企业信息化相关的各个岗位。
（1）理解信息的基本概念（2）了解连锁企业信息系统的开发方法（3）熟练掌握条码和RFID的操作规范（4）熟练掌握POS系统的操作规范（5）熟练掌握物流配送中的主要业务流程（6）熟练掌握CRM系统的操作规范三、本课程与相关课程的衔接、配合关系本课程的先修课程为《计算机基础》、《管理学》、《连锁经营管理》，为本课程的学习提供连锁经营理论知识和计算机操作技能。
本课程的后续课程为《特许经营原理与实务》、《连锁门店店长综合实训》，为后续课程的学习提供必要的知识和技能。
四、教学方法和教学形式的建议1．教学方法教学方法主要包括：理论教学法、案例教学法、情景模拟教学法等。
2．教学形式在教学中，以多媒体教学为主，实训室综合实践实训为辅，突出动手能力的训练。
3．实训性环节教学要求本课程除按教学计划的要求统一进行集中性实训性环节教学外，还应在授课学时内安排27学时实训性上机的教学环节，培养学生的应用能力。
五、教学过程建议1．学时分配：总课时：54，其中理论教学课时数27，实训教学课时数27，可在机房或者教室利用多媒体教具进行演示。
2．教材：建议教材：《连锁企业信息系统与管理》，孙前进主编，中国发展出版社，第一版，2010年，高职高专连锁经营管理专业规划教材。
信息系统管理工程中级教材
信息系统管理工程中级教材
以下是一些信息系统管理工程中级教材的推荐：
1. 《企业信息系统管理与实施》- 向宇其他著
该教材介绍了企业信息系统管理和实施的基本原理和方法，包括信息系统规划、系统分析与设计、系统开发与实施、信息系统运行与维护等方面的知识。
2. 《信息系统管理与实施方法》- 孙晓莉其他著
此书详细介绍了信息系统管理与实施的一些方法和技术，包括项目管理、变更管理、风险管理、质量管理等方面的内容，适合深入学习信息系统管理的读者。
3. 《信息系统管理原理与案例教程》- 张晓红其他著
这本教材通过案例分析的方式，介绍了信息系统管理的原理和方法，涵盖了信息系统规划、信息系统开发与实施、信息系统运维与改进等方面的知识，能够帮助读者理解信息系统管理的实践。
4. 《信息系统项目管理》- 赵卫东其他著
该教材主要讲解了信息系统项目管理的理论和实践，包括项目立项、需求分析、项目计划、项目执行、项目控制等方面的知识，适合希望了解和掌握信息系统项目管理的读者。
这些教材都可以作为信息系统管理工程中级课程的教材，能够帮助学生深入了解信息系统管理的基本原理和方法，提升他们的专业能力。
公司信息管理制度模板
公司信息管理制度模板一、总则为保证本公司信息资源的合理利用和有效管理，根据国家有关法律法规，结合本公司实际情况，特制定本信息管理制度。
本制度适用于全体员工，旨在通过规范信息的收集、存储、使用、传播和销毁等环节，确保公司信息的安全与保密性，支持公司的正常运作和发展需要。
二、信息分类与归档公司信息按其性质分为公开信息和非公开信息两大类。
公开信息指对外发布或在内部公开流通的信息；非公开信息则是涉及公司商业秘密、员工个人信息等敏感数据。
所有信息必须进行分类标记，并按照公司规定的流程归档存储，确保能够迅速检索与使用。
三、信息的使用与保护1. 公司员工应按照岗位职责和权限合理使用信息资源，不得越权访问、修改或泄露非授权的信息。
2. 对于非公开信息，应严格控制知悉人员范围，采取加密、访问控制等技术手段加以保护。
3. 任何员工发现信息系统出现异常或存在安全隐患时，应立即上报信息技术部门或管理层处理。
四、信息的传递与交流1. 内部信息的传递应遵循最小必要原则，仅在必要时才提供给相关人员。
2. 对外交流信息需经过严格审查，确保不泄露公司机密及个人隐私。
3. 采用电子邮件、即时通讯等方式传递信息时，应确保数据传输的安全性。
五、监督与考核1. 公司设立专门的信息管理部门负责监督本制度的执行情况。
2. 定期对员工进行信息管理培训，提高员工的信息安全意识。
3. 违反信息管理制度的员工，将视情节轻重给予相应的纪律处分。
六、附则本信息管理制度由公司管理层负责解释，如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。
本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
总结：。
信息管理学教程(第四版)
信息管理学教程(第四版)
《信息管理学教程》（第四版）是由中国人民大学出版社出版的一本教材，主要面向信息管理学专业的本科生和研究生。
本书共分为六个部分，涵盖了信息管理学的基本概念、理论框架、方法与技术等内容。
第一部分介绍了信息管理学的基本概念和发展历程，阐述了信息管理学的研究对象、任务和方法论，以及信息管理与其他学科的关系。
第二部分探讨了信息管理学的理论框架，包括信息资源管理理论、信息组织与检索理论、信息系统与信息技术等。
通过对这些理论的介绍和分析，读者可以了解信息管理学的核心理论和研究方法。
第三部分介绍了信息管理学的方法与技术，包括信息需求分析、信息系统设计与开发、信息安全与风险管理等。
这些方法与技术是信息管理学专业学生必备的实践能力，能够帮助他们在实际工作中进行信息资源的管理和应用。
第四部分讨论了信息管理学在不同领域的应用，包括企业信息管理、政府信息管理、医疗信息管理等。
通过对这些应用案例的分析，读者可以了解信息管理学在实际工作中的应用情况和挑战。
第五部分介绍了信息管理学的发展趋势和前景，包括大数据时代的信息管理、人工智能与机器学习在信息管理中的应用等。
这些内容能够帮助读者了解信息管理学的前沿研究领域和发展趋势。
第六部分为案例分析，通过对实际案例的分析和讨论，读者可以将所学的理论知识应用到实际问题中，提升解决问题的能力和思维能力。
《信息管理学教程》（第四版）内容全面、系统，既涵盖了信息管理学的基本理论与方法，又介绍了信息管理学的应用领域和前沿研究。
这本教材对于信息管理学专业学生的学习和研究具有重要的参考价值。
《连锁企业信息管理》全课程课堂教学设计
《连锁企业信息管理》课堂教学设计
《连锁企业信息管理》课堂教学设计
《连锁企业信息管理》课堂教学设计
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《连锁企业信息管理》课堂教学设计
《连锁企业信息管理》课堂教学设计。
连锁企业信息管理教程教学设计
连锁企业信息管理教程教学设计一、教学目标本课程旨在让学生掌握以下内容：1.了解连锁企业信息管理相关概念和知识2.掌握连锁企业信息管理系统的操作方法3.能够对连锁企业信息进行收集、分析、编制和报告4.能够应用信息管理知识解决连锁企业经营问题二、教学内容2.1 连锁企业信息管理的概念和意义•连锁企业信息管理的定义•连锁企业信息管理的意义•连锁企业信息管理的特点2.2 连锁企业信息管理系统的构成和原理•连锁企业信息管理系统的构成•连锁企业信息管理系统的原理•连锁企业信息管理系统的功能2.3 连锁企业信息的收集和分析•连锁企业信息收集的方法•连锁企业信息收集的工具•连锁企业信息分析的方法•连锁企业信息分析的工具2.4 连锁企业信息的编制和报告•连锁企业信息的编制要点•连锁企业信息的报告和展示•连锁企业信息的分析和解释2.5 连锁企业信息管理的应用•连锁企业信息管理在经营决策中的应用•连锁企业信息管理在营销策略中的应用•连锁企业信息管理在人力资源管理中的应用三、教学方法1.讲授法：对概念、原理、方法、工具等内容进行详细讲解。
2.实践教学法：通过模拟实际操作练习，帮助学生掌握连锁企业信息管理系统的操作方法和技巧。
3.研讨教学法：通过小组讨论、案例分析等方式增强学生的理论运用和实际操作能力。
四、教学评价1.期中考试：占总成绩30%。
2.期末考试：占总成绩70%。
3.行为表现：包括作业完成情况、课堂表现、小组讨论活动等，占总成绩10%。
五、参考教材1.《连锁企业信息管理》，XXX，XXX出版社，ISBN:XXXX。
2.糖果连锁企业信息管理系统操作手册。
国家开放大学《企业信息管理》课程教学大纲
“企业信息管理”课程教学大纲第一部分课程说明一﹑课程的性质与任务“企业信息管理”是国家开放大学工商管理、人力资源等专业的专业必修课，它是一门建立在数据通信与计算机网络技术、数据库技术、管理学和生产运作管理等学科基础之上，研究企业信息资源与信息技术管理和信息系统建设的交叉性应用科学，是一门基于管理者在信息时代和经济全球化背景下，以全新的视野和方法运用信息技术提升企业管理水平的课程。
该课程以管理学知识为基础，利用计算机和网络技术为平台，用系统的观念，揭示企事业单位信息化建设的规律、面临的问题、建设方法，以及信息化对现代管理模式的影响。
通过本课程基本理论和基本方法的学习，使学生了解、掌握信息技术在当今全球商业企业中的价值所在以及企业应用信息系统中的业务实践经验，为企业的信息化建设决策及信息系统运营管理服务。
本课程的主要任务是：（1）学习管理信息系统的基本理论；（2）学习信息技术的相关基础设施；（3）常见的关键系统应用；（4）学习管理信息系统的建设及运营管理。
本课程3学分，54学时。
二﹑与相关课程的衔接先修课程为计算机应用基础、管理学基础等。
三﹑课程教学目标通过本课程的学习，能使学生达到以下要求：1．掌握信息技术对当今企业的潜在价值，熟悉信息系统的常见视角，熟悉信息系统的常见类型，以及企业运用信息技术实现竞争优势的一般理念；2．掌握信息系统基础设施的构成，商业智能理念及相关技术支撑；3．掌握常见的关键系统应用的理念、价值及相关IT资源；4．掌握信息系统建设的方法、信息系统项目管理典型问题。
通过本课程的学习，预期能使学生提升如下能力：（1）可与IT技术人员对话，共同建立一个成功的管理信息系统的能力；（2）掌握灵活运用各类信息系统解决实际管理问题的能力；（3）掌握管理各类信息资源，提升组织和自身管理决策水平的能力；（4）培养利用信息技术推进和参与组织变革的能力。
四、课程教学内容本课程教学内容分为4个部分：第一部分从宏观层面介绍企业信息管理，着眼点在于对当下新兴技术冲击下的企业信息管理所面临的挑战，从企业和战略两个大维度来讨论信息系统对于企业信息管理的重要作用；第二部分为技术视角，以企业信息的生命周期为主线，系统介绍信息采集、信息存储、信息传递、信息处理、信息提供等层面介绍企业信息管理过程中所需要的IT基础设施，重点突出网络技术及数据库技术在众多基础设施中的突出作用，同时分析新技术在信息管理中的发展及应用趋势；第三部分为应用视角，从微观层面介绍企业信息管理过程中的典型应用；第四部分从横向的角度讨论信息系统实施过程中用到的方法和手段。
连锁企业信息系统管理教案
连锁企业信息管理系统课程单元设计第 1 单元第 1 周 2 学时单元标题：连锁企业信息管理概述情境（或模块）一：连锁企业看重信息管理任务1.1：国美与永乐的合并面临着哪些挑战？任务1.2：信息管理对连锁企业发展具有哪些促进作用？情境（或模块）二：信息传递手段任务2.1：信息传递手段的发展历程。
任务2.2：未来信息传递手段展望情境（或模块）三：假如你是某奶粉代理，如何收集婴儿信息任务3.1：婴儿信息收集渠道有哪些？任务3.2：收集渠道的优缺点有哪些？课堂类别：理论讲授课教学地点：多媒体教室教学目标：1.知识目标：✍掌握信息与管理信息系统的概念✍了解信息与管理的关系✍掌握连锁企业信息管理的特征与管理内容2.能力目标：✍收集管理信息✍应用连锁信息管理的基本观念分析连锁企业的问题教学重难点：1.重点：应用连锁信息管理的基本观念分析连锁企业的问题2.难点：应用连锁信息管理的基本观念分析连锁企业的问题教学方法与手段：讲授、案例、小组讨论教学材料及工具：教材、教案主要教学内容及过程一、导入新课连锁经营在我国经过近20年的发展，已从导入期进入蓬勃发展期。
目前，我国已发展成为连锁经营大国，截止2007年，已拥有特许连锁体系2800多个，成为世界上特许连锁体系最多的国家，超过始创国美国。
连锁企业信息管理技术是连锁企业经营的核心技术之一，在连锁企业未来发展中将具有举足轻重的作用。
二、新课内容企业市场信息是一种经济信息，既包括原始的数据资料，也包括经加工整理的资料，具有完整性、有效性、连续性、开放性的特点。
本课讲解信息与管理信息系统的概念、信息与管理的关系内容。
本课重点讲解：信息与管理的关系；难点是连锁企业信息管理的特征与管理内容。
（一）导入任务，明确要求1．从国美与永乐的合并看信息管理在连锁经营中的重要性，即信息管理对连锁企业发展具有哪些促进作用；2. 图片展示信息传递手段的发展历程，展望未来信息传递手段；3. 假如你是某奶粉代理，如何收集婴儿信息，方式越多越好。
信息管理教学设计方案
一、教学目标1. 知识目标：（1）使学生掌握信息管理的基本概念、原则和方法；（2）使学生了解信息管理的组织架构、流程和制度；（3）使学生熟悉信息技术的应用，提高信息素养。
2. 能力目标：（1）培养学生收集、整理、分析和利用信息的能力；（2）培养学生信息素养，提高信息意识；（3）培养学生创新思维，提高解决问题的能力。
3. 情感目标：（1）激发学生对信息管理的兴趣，培养学生对信息管理的责任感；（2）培养学生团结协作、积极进取的精神；（3）培养学生正确对待信息的态度，树立正确的价值观。
二、教学内容1. 信息管理概述2. 信息管理原则与方法3. 信息组织与分类4. 信息检索技术5. 信息安全与保密6. 信息伦理与法规7. 信息管理案例分析三、教学方法1. 讲授法：系统讲解信息管理的基本概念、原则和方法；2. 讨论法：引导学生参与课堂讨论，提高学生的信息素养；3. 案例分析法：通过案例分析，使学生了解信息管理的实际应用；4. 演示法：运用多媒体技术，演示信息管理软件的操作过程；5. 互动式教学：鼓励学生提问、回答问题，提高学生的参与度。
四、教学过程1. 导入新课：通过提问、案例分析等方式，激发学生对信息管理的兴趣；2. 讲授新知识：系统讲解信息管理的基本概念、原则和方法；3. 课堂讨论：引导学生参与课堂讨论，提高学生的信息素养；4. 案例分析：通过案例分析，使学生了解信息管理的实际应用；5. 互动式教学：鼓励学生提问、回答问题，提高学生的参与度；6. 总结与作业布置：总结本节课的知识点，布置相关作业。
五、教学评价1. 课堂表现：观察学生在课堂上的参与度、提问和回答问题的积极性；2. 作业完成情况：检查学生完成作业的质量和进度；3. 期末考试：通过笔试和口试，评估学生对信息管理知识的掌握程度。
六、教学资源1. 教材：《信息管理》2. 多媒体课件：包括PPT、视频、动画等；3. 案例库：收集整理与信息管理相关的实际案例；4. 网络资源：利用互联网获取与信息管理相关的最新资讯和资料。
信息化规划管理
组合（Portofolio）：指在信息系统上投资的数量和类型。
组合规划（Portofilio Plan）：指对未来的信息系统投资的数量和范围的决策。它是确定规划层次和资源以及IT组合影响的方法。
组合规划基本思想：从战略影响中标出企业现存的和未来的IT应用组合的特征，即其对企业生存前景的影响。
图例：见教材P85图3-7
IT“黑洞”
企业在IT应用上的巨额投资并没有达到预期目标，出现了大量IT投资无回报或回报率很低的现象，这种现象被称为IT投资“黑洞”，简称IT“黑洞”。
信息化战略规划的定义
1
2
3
指以整个企业的发展目标、发展战略和企业各部门的业务需求为基础，结合行业信息化方面的实践和对信息技术发展趋势的掌握，定义出企业信息化建设的远景、使命、目标和战略，规划出企业信息化建设的未来架构。
信息化规划管理
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了解经营管理战略和信息化战略规划的基本内容；
01
掌握信息资源规划的基本内容和方法。
02
学习目标
了解经营管理战略和信息化战略规划的基本内容；
掌握信息资源规划的基本内容和方法。
考核要点
01
企业经营战略
03
信息资源规划
02
03
02
05
01
04
战略实施
通过行动计划、预算、规程，把战略与政策推向行动之中。
评估与控制
监测公司的活动与业绩，其目的是比较实际业绩和预期业绩，并将信息反馈给相关人员，各层次经理要根据这些反馈信息调整行动，解决问题。
3.1.3 企业经营战略的制订
企业经营战略 企业为求得生存发展而进行的提高产品或服务在某个产业或分行业市场竞争力的总体谋划。 经营战略有全局性、长远性、竞争性和纲领性的特性。 企业经营战略的要素构成：（教材P75） 产品与经营领域 企业的成长方向 竞争优势 协同作用
企业信息化培训教材
评估互联网的成功经验，对信息部门及业务部门的管理人员进行奖 励。
应考虑投资于其他质量因素（如客户满意度、员工生产率等）。更 积极的实施技术或过程更复杂或对业务有重大影响的项目。
为电子商务行为确定可衡量的标准。
应考虑的行动（例）
提升技术能力的行为
负责 完成
人
时间
在企业内任命电子商务的技术主管并鼓励其引入新的资源来填补技 能的不足。
Nr 解决方案 2 Nr 解决方案 3
改进计划
6个月
3个月
高 9个月
重要性 12个月
低
难 难
执行难度
易 易
3个月
➢ ➢ ➢ ➢ ➢ ➢ ➢
BtoE蓝图
6个月
9个月
➢
➢
➢
➢
➢
➢
➢
➢
➢
➢
➢
➢
➢
➢
12个月
15个月
➢ ➢ ➢ ➢ ➢ ➢ ➢
二、站在合作伙伴的立场上 （BtoB）
站在合作伙伴的立场上（BtoB）
配套机制
4.1 3.9 3.0 3.1 2.6 2.9 2.9 2.7 2.5 2.9 3.1 3.0 2.6 2.9 2.7 3.1 3.0 3.1 3.0 2.6
配套能力
4.1 4.1 2.9 3.1 2.6 3.0 3.0 2.8 2.4 2.8 3.0 3.1 2.7 3.0 2.9 3.1 3.1 3.2 3.2 2.5
调查问卷（例）
领导决心
根据您公司的实际情况，在相应的数字下划“√” 提示：1、强烈反对 2、有一点反对 3、中立 4、有一点同意 5、完全同意
高层的领导者已调整到适应电子商务所带来的机遇和风险
信息安全管理员培训教材
信息安全管理员培训教材信息安全管理是现代社会中不可或缺的一部分，随着信息技术的快速发展和互联网的普及，信息的安全性和保密性越来越受到重视。
为了提高企业对信息安全的保护能力，培养合格的信息安全管理员尤为重要。
本教材旨在为信息安全管理员的培训提供一套全面且系统的学习材料。
第一章信息安全概述1.1 信息安全的定义和重要性1.2 信息安全管理的基本原则1.3 信息安全管理的法律法规第二章信息安全威胁与风险评估2.1 信息安全威胁的分类与特征2.2 信息安全风险评估的方法与流程2.3 威胁建模与风险分析的实践案例第三章信息安全策略与规划3.1 信息安全策略的制定原则3.2 信息安全规划的步骤与方法3.3 信息安全管理体系的建立第四章信息安全技术基础4.1 密码学基础4.2 认证与访问控制技术4.3 安全漏洞分析与修补第五章网络安全管理5.1 网络攻击与防范措施5.2 网络入侵检测与防御5.3 网络安全事件响应与处置第六章信息安全监控与审计6.1 安全事件的监控与识别6.2 信息系统审计的方法与流程6.3 安全事件应急响应第七章数据安全管理7.1 数据分类与敏感信息保护7.2 数据备份与恢复7.3 数据安全性管理的最佳实践第八章企业安全文化建设8.1 企业安全文化的意义与要素8.2 安全意识培训与教育8.3 安全文化建设的实施与评估第九章信息安全管理案例分析9.1 大型企业信息安全管理案例9.2 政府机构信息安全管理案例9.3 金融行业信息安全管理案例第十章信息安全管理工具与平台10.1 漏洞扫描与渗透测试工具10.2 安全管理平台的选择与应用10.3 第三方安全服务提供商的选择与评估信息安全管理员培训教材是一本旨在帮助学习者全面了解信息安全管理的教材。
通过对信息安全的定义、重要性和法律法规的介绍，学习者可以理解信息安全管理的基本概念和背景。
随后，教材从信息安全威胁与风险评估、信息安全策略与规划、信息安全技术基础、网络安全管理、信息安全监控与审计、数据安全管理、企业安全文化建设等多个方面进行了系统的论述。
企业信息管理 ppt课件
企业信息管理 2020/9/3 信息的计算
企业信息管理
信
收
传
加
息
源
集
输
工
存
维
利
储
护
用
反馈 信息处理系统结构图
二、信息与企业价值链
ห้องสมุดไป่ตู้
价 值 链 （ Value Chain） 是
指，任何一个企业均可看作是由
一系列相互关联的行为构成，这
些行为对应于物料从供应商到消
费者的流动过程，即物料在企业
的流动过程。而这一过程就是物
系统的特性包括：整体性、关联性、层次性、目的性和适 应性。
企业信息管理
输入
控制器
输出
对象
检测器
企业信息管理
管理信息系统是运用系统理论和方法，以电子 计算机和现代通讯技术为信息处理手段和传输工具， 能为企业管理决策提供信息服务的人机系统。
管理信息系统具有以下基本功能：
1．数据处理功能；
2．计划功能；
（2）同时管理物流和资金流的制造资源计划 （Manufacturing Resource Planning，MRPII）软件；
（3）全面管理企业的企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）软件。
这些软件使企业管理人员对企业的控制能力大为增强，信息 的获取与交流更加迅捷，直接促进了供应链管理的发展。
和作用。
企业信息管理
系统是由若干相互联系和相互制约的元素结合在一起，并 形成具有某种特定功能的有机整体。这种有机整体有三层含义
第一，这些元素是为了达到某个或某些共同的目标而结合的；
第二，这种结合要遵循某些规则；
第三，这种结合意味着这些元素之间存在着较强的相互依存和 相互作用的关系，往往不可轻易地分割为独立单元而在。
《信息化管理与运作》教案模板
《信息化管理与运作》教案模板示例1:《信息化管理与运作》教案模板一、教学目标1. 了解信息化管理的概念和基本原理。
2. 掌握信息化管理的重要作用和运作过程。
3. 理解信息化管理的挑战和解决方案。
4. 培养学生的信息化管理思维和技能。
二、教学内容1. 信息化管理概述- 信息化管理的定义和概念- 信息化管理的基本原理和理论基础2. 信息化管理的作用与运作过程- 信息化管理在企业中的作用和价值- 信息化管理的运作过程和方法3. 信息化管理的挑战与解决方案- 信息化管理面临的挑战和问题- 信息化管理的解决方案和应对策略4. 信息化管理思维与技能培养- 培养学生的信息化管理思维和方法- 培养学生的信息化管理技能和实践能力三、教学方法1. 教师讲授：介绍信息化管理的基本概念和理论，分析案例，讨论实际问题。
2. 小组讨论：学生分成小组，讨论信息化管理的挑战和解决方案。
3. 实践操作：学生进行信息化管理的模拟实践活动，提升信息化管理的技能。
四、教学评估1. 平时作业：检测学生对信息化管理知识的掌握情况。
2. 课堂讨论：评估学生对信息化管理问题的分析和解决能力。
3. 期末考试：考察学生对信息化管理理论和实践的综合掌握。
五、教学资源1. 教材：《信息化管理与运作》（可根据教学需要选择教材）2. 多媒体设备：投影仪、电脑等3. 课外阅读：相关信息化管理案例和研究论文供学生深入了解和研讨。
六、教学安排教学时间：共计20个课时1. 第1-2课时：信息化管理概述2. 第3-5课时：信息化管理的作用与运作过程3. 第6-8课时：信息化管理的挑战与解决方案4. 第9-10课时：信息化管理思维与技能培养5. 第11-13课时：案例分析和小组讨论6. 第14-17课时：实践操作和实验7. 第18-20课时：复习和总结七、教学重点与难点1. 教学重点：信息化管理的基本概念、作用、运作过程和挑战。
2. 教学难点：信息化管理的解决方案和实践活动的设计。
企业信息化安全管理制度
企业信息化安全管理制度企业信息化安全管理制度企业信息化管理制度第一章：总则第一条为了使企业在管理上跟上时代的发展，适应信息社会及网络经济下的市场竞争环境，运用先进的管理手段提高工厂的工作及管理效率，必须借助于网络及计算机等现代化的环境及工具，这就要求企业本身要注重信息化的发展，而信息化的健康发展就必须有一个好的管理制度来保障，籍以创造及巩固企业好的信息化发展的软环境及硬环境，因此，特制定《X公司信息化工作管理制度》。
第二条信息化工程是一个长期的系统管理工程，必须做好系统测试、运行及维护工作，系统持续改善。
第二章：信息化工作管理第三条严格按工厂发展规划及年度信息化发展计划开展工作。
4、按工厂年度宣传计划，协助宣传部门搞好企业信息化宣传材料的准备工作，针对不同层次做到由浅入深，趣味多变。
5、按工厂年度教育培训计划，协助教育部门搞好教材、教师、教学环境的准备工作。
6、搞好企业信息化发展的外部环境，与各级政府及组织保持良好的关系，尽力争取经济政策上的支持。
7、搞好企业各应用系统的选型、采购工作，其中软件的选型要从企业实际需求出发，多比较，强调软件原厂商及实施商的技术实力与发展软件产品的适应性，追求软件的性价比。
实施时，与软件原厂商、实施商、技术依托单位保持密切联系，多交流思想认识，克服各种阻力。
另外发挥各业务部门的主观能动性，以业务部门为主，树立服务的思想。
硬件的采购到货比三家，追求性价比、实用性、安全性及扩充性等等。
我订有效合同，搞好验收等把关工作。
8、系统的软、硬件维护、管理及调配由信息中心组织实施，归口管理，维护工作做到系统的正常运行，管理工作做到账物一致，调配工作做到按需分配，充分发挥系统软、硬件的效率。
9、办好企业网站，维护企业网页，同时对与internet的连接把好安全关（防火墙）。
10．搞好企业内部网的防毒作用，网络用机严禁私接光软驱，私自安装软件，尤其是游戏软件。
11．严禁拆换网络计算机及相关设备的零部件。
企业管理培训教材
企业管理培训教材企业管理培训教材第一部分：企业管理概述一、企业管理概念企业管理是指为达到组织目标而对组织资源进行有效配置和协调的管理活动。
企业管理是唯一的完整学科，它是运筹学、经济学、社会学、心理学等多种学科的集合体。
二、企业管理的目的企业管理的目的是实现企业的发展和利润最大化，创造更高的价值并满足社会需要。
企业管理的核心是管理协调、目标共同、迭代升级、以人为本，用科技手段不断推动管理的升级。
三、企业管理的原则企业管理的原则包括：1.全面性：管理应覆盖企业的各个方面，从而更全面地协调资源的利用和关系的管理。
2.科学性：管理应遵循科学的管理理论和方法，进行数据分析和信息处理以便更好地解决企业问题。
3.实效性：管理应注重实效性和结果导向，既注重效率也注重效果。
4.灵活性：管理应根据不同情况采取不同的管理方式和方法。
五、企业管理的特点企业管理的特点包括：1.专业性：企业管理需要专业化的知识和技能。
2.协调性：企业管理需要协调各部门之间的沟通，增强团队协同合作。
3.目标性：企业管理需要以企业目标为导向，形成共同的目标意识。
4.战略性：企业管理需要对未来进行规划和预测，制定长期战略。
第二部分：企业管理基础一、企业组织结构企业的组织结构是指对组织内部的各个部分和分支进行划分，以便实现有效的工作分工和协作关系的建立。
企业的组织结构可分为功能型、产品型、地理型、矩阵型和网络型等。
二、企业战略规划企业战略规划是企业发展的重要组成部分。
企业的战略规划应以企业发展目标为导向，制定长远发展规划、分析现状和未来趋势、定位市场、确定战略目标和措施等。
三、人力资源管理人力资源管理是企业管理的重要组成部分。
人力资源管理应包括招聘、培训、激励、评价和离职等环节。
通过合理的人力资源管理可提高员工的积极性和工作效率，从而促进企业的发展。
四、总部与分支机构管理企业的总部及其分支机构应成体系管理，协调各部门的工作，提升管理标准，处理问题和解决纠纷。
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– 能明确表达的知识也称为显性知识或明确的知识， 是在个人或组织间以一种系统的方法传达的更加正 式和规范的知识，它通过语言、文字及其他沟通方 式传达。
– 有人把组织的知识创新看作是两类知识的交互作用。
• 组织使用了常规、规则和程序，在整个组织内 来作为共享知识和创建标准化的过程的方法。
• 组织的问题是常规变成了陋习，从而抑制了创 造性和灵活性。组织生存和发展的基本条件是 提高学习的灵活性。提高适应改变的能力
21
组织学习的驱动力量
• 管理者对于环境的看法不同会引发不同的因应行动 (Weick, 1979)，因此，管理者所知觉到环境中驱动 组织学习的力量不同，将会引发不同的组织学习行 动。
3
从数据到信息到知识和学习
4
数据
• 数据是没有经过处理的事实和数字 • 是人们为反映客观世界而记录下来的可 以鉴别的符
号。如数字、文字等； • 在商务环境中，数据与经营密切关联
5
数据类型 数据
数值数据 图形数据 声音数据 视觉数据
表示 数、字母、符号 图形、图片 声音、噪声 动画、图象
6
பைடு நூலகம்
信息
• 支持的理论（espoused theory）
– 我们用来对他人说明行为的话语——包括我们喜欢 怎样判断我们对他人的行为，或者我们希望别人怎 样想——可能是有相当差异的。
• 问题是：怎样尽可能地使这两个不同的理论协 调一致。
20
从个人到组织的学习
• 当人们面对新的环境时，常常会通过寻找信息 进行学习，并使用这些信息来得出初步的结论 并形成思维模型。随着时间的推移，而使它们 变成常规
• 成功的学习、培训计划应该采用各种培训方法 和资料，利用以上各种学习方式来促进学习。 当人们主动去思考概念和技巧并有机会去挖掘 新思想和将新思想付诸实践时，这就是学习过 程。
19
• 正在使用的理论
– Argyris和Schon在1974年提出。 – 人们按照他们自己创建的思想图表行动。正是这些
默认的图表（或者私人的、自己生成的理论）指导 和控制着人们的行为，暗示人们如何行动。
企业信息 管理方案
1
欢迎辞
热烈欢迎大家来参加本课程的学习！
自我发展管理
通用管理能力（综合级）
团队建设管理
资源使用管理
招聘与选拔
财务管理
质量运营管理 信息管理
2
学习目标
• 解释数据、信息和知识之间的差别 • 识别最适当的信息源以满足需求 • 评估信息质量 • 管理信息过载 • 有效地表达书面信息 • 掌握信息系统设计和管理的关键原理 • 掌握知识管理的原理
13
知识 信息 数据 信息与数据和知识的关系
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建立知识——学习
• 在各种学习情境中，每一个学习者都必须由自 己来感知信息，对信息作出处理、储存和提取 等反应。而学习者之间存在着生理和心理上的 个体差异，不同的学习者获取信息的速度不同， 对刺激的感知及反应也不同。
• Kolb将人们的学习周期分为四个不同阶段:
• 是人们从数据中所得到的对客观事物的了解， 它能为接受者增添某些新的认识或 看法，能影 响接受者的行动。
• 当数据被应用于某种目的时，它就添加了对于 接收才有意义的值
数据
应用于某种目的
信息
7
数据转换为信息的过程
数据
转换过程
（选择、组织、 复制、应用原则）
信息
数据：原材料 过程：将数据转化为信息的处理 信息：解除不定度、对决策或行动有价值
9
信息的含义
• 信息是事物运动及运动状态的反映 • 信息是消除不定性 • 信息是经过加工后的数据，对使用者具有价值 • 是关于客观事实的可通讯的知识
10
知识
• 知识是被人脑接受、处理、吸收和利用的信息。 • 它是将信息与资料化为行动的能力。
数据
应用于某种 目的
信息
建立和 处理
知识
11
• 知识按照可表达程度分为两种：
• 当人们对于不同驱动力间的重要性大小有所权衡时， 便会产生不同的组织学习类型。
• 带有人本主义色彩的「建构学习型组织」 • 「让组织能学习」
22
• (1)在生产要素的重要性上，逐渐由资本转移至 劳动力，尤其是智能劳动力。
• (2)知识逐渐成为竞争优势的主要来源。 • (3)企业经营环境的快速变动已成常态。 • (4)管理者与一般员工对于传统的命令--控制典
(通过思考来学习)
16
17
反省型
行动型 理论型
实际型
18
• 注意：“学习方式并非自己的天性，我们可以 在不同的场合下采取不同的学习方式”。然而， 我们通常偏好一种或两种学习方式。实际，根 据我们的理论模型，我们需要采用四种学习方 式来完成我们的“学习循环”。在任何学习方 式上的欠缺将成为我们有效学习的阻力。
– 思考、理论化、计划和实践
• 在Kolb理论的基础上，Honey和Mum ford提出 人们有着偏爱的学习方式——这要看所处的学 习周期阶段而定: 行动型、思考型、理论型、 实用型。
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建立知识——学习
有效的实践
(通过实践来学习)
具体经验
(从感觉学习)
客观的观察
(通过观察和聆听来学习)
抽象化为概念
8
对管理者和决策者有价值的信息应具有以下特征:
• 准确性：准确信息，没有错误 • 完整性：包含所有重要事实 • 经济性：获取信息的成本低于信息价值（信息收益） • 可靠性：可靠性依赖于信息来源和数据处理方法 • 相关性：互信息对决策者很重要 • 及时性：或称为时间性，过时的信息毫无价值 • 共享性：可为多名管理者共享
范，愈来愈不满意。 • (5)全球经营环境的竞争日趋激烈。 • (6)社会大众对企业的要求（如社会责任）愈来
愈高。
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• 学习型组织定义是：
– 为共创愿景而共同学习与改变，因而能不断扩大其 能力，与活出生命意义的组织。
• 推动学习型组织是希望组织能够产生根本改变 (profound change)，而这种改变结合了人们的 价值、渴望(aspirations)、行为等内在的改变， 以及策略、结构、系统等外在的改变。
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• 知识与信息关系
– 有两种典型的但却相当对立的观点 – 一种观点认为，信息存在于自然界、人类社
会、人类思维之中，而知识只存在于人类活 动范围内，因而信息包涵了知识。
– 另一种观点则认为，信息是可编码化的知识 或显性知识，而知识除了显性的之外，还包 含隐性知识，即存在于人的大脑之中的、不 可编码化的知识，因而知识包涵了信息。