互联网医院整体方案介绍PPT学习课件

• 突破传统医疗空间限制
2020/2/27
• 新医改具备可操作基础
• 拓宽医疗信息化市场空间
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02 新业态需要新技术
服务 | 数据 | 监管
线上服务 Online
实体与互联网融合
就诊准备
候诊
检验检查
取报告
药品缴费
院后跟踪
便民服务
线下流程 Offline 线上引导 Online
2020/2/27
By Hospital
统一接口管理
创新服务平台
统一资源管理
统一流程管理
统一对外标准接口
mini自助机
大数据分析平台
AI辅助诊断、 大数据挖掘分析 自然语言处理
统一财务管理
医疗机构接入端
HIS
LIS
EMR
PAC S
RIS
HSS
HRP
……
线下Offline
医院内部信息系统
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03 互联网医院业务
就医服务平台
第三方协 作平台
就医服 务平台
家医服 务平台
在线诊 疗平台
业务协 同平台
扫码支付、医保 脱卡、商保快赔、 处方流转
智能导诊、预约 挂号、排队叫号、 报告查询、在线 支付
健康档案、家医服 务、慢病管理、妇 幼保健、健康监测
在线复诊、在 线药品处方下 达、在线医技 项目下达
远程会诊、远程 联合门诊、双向 转诊、远程教学
➢ 突破时间和空间的限制，满足广大医 疗工作者的学习需求。
上级医院 专家
医联体单 位医生
基层医生
课程学分：2
智能提醒推送
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03
互联网医院业务应用
2020/2/27
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03 互联网医院业务
微信公众号
自助就医
支付宝生活号
创新服务平台
远程诊疗
业务域
移动支付
商保理赔 授权验证 数据缓存
wk.baidu.com适配
互医联疗协同网服务出健康入管理 口
助力互联网医院的建设 流量管控
服务域
测试管理
安消息全管理| 规范 | 统一服务| 管可理控
接入域
加解密
签名验签
创新服务平台
APP
处方流转
访问日志 预警管理 服务验证
HIT
2020/2/27 HIS
CIS
EMR
LIS
RIS
....
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03 互联网医院业务
互联网+医疗健康全面解决方案
（一）面向单体医院
就医服务平台（微信公众号、支付宝生活号、掌上医院APP）
智能导诊、预约挂号、排队叫号、报告查询、在线支付等
强化医疗质量监管 保障数据信息安全 2020/2/27
七大 服务
五大 支撑
监管 保障
加快实现医疗健康信息互通共享 健全“互联网+医疗健康”标准体 系 提高医院管理和便民服务水平 提升医疗机构基础设施保障能力 及时制订完善相关配套政策
核心要点
✓ 医疗机构可以使用互联网医院作为第二名称 ✓ 允许实体医院与第三方机构合作建立互联网医院 ✓ 鼓励发展互联网医院，允许在线开展部分常见病、慢
政策对标分析
互联网医院监管 及业务服务
互联网医院
远程医疗
省级监管及 业务平台
营业资质监管、药 品价格监管、供应 时效监管、药品配 送监管等。
患者管 理平台
轻问诊、健康教 育、智能随访、 患者管理
实施互联网医 院准入前，省 级卫生健康行 政部门应当建 立省级互联网 医疗服务监管 平台，与儿联 网医院信息平 台对接，实现 实20时20监/2管/27。
性病复诊，允许为患者在线开具部分常见病、慢性病 处方，经药师审核以后，可以委托第三方机构配送 ✓ 探索医疗卫生机构处方信息与药品零售消费信息互联 互通、实时共享 ✓ 逐步拓展（医保）在线支付功能，推进“一站式”结 算；大力推行医保智能审核和实时监控 ✓ ……
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01 政策背景
• 9月14日《关于印发互联网诊疗管理办法（试行）等3个文件的通知》 国卫医发[2018]25号
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01 政策背景
12月21日 国家中医药管理局
《关于加快推进电子健康卡普及应用工作的意见》国卫办规划发〔2018〕34号
加快推进电子健康卡普及应用工作的重点任务。 加快建设电子健康卡应用基础支撑环境。 加强居民健康标识统一注册和实名制就医管理。 积极开展电子健康卡便民惠民服务。开展电子健康卡便民惠民服务，支持使用电子健康卡提供预约诊疗、先诊
明确准 入范围
对互联网医院共同实施监管，重点 监管互联网医院的人员、处方、诊疗行为、 患者隐私保护和信息安全等内容。将互联 网医院纳入当地医疗质量控制体系，相关 服务纳入行政部门对实体医疗机构的绩效 考核和医疗机构评审，开展线上线下一体 化监管，确保医疗质量和医疗安全。
明确要求设立监管系统 对互联网医院行为监管
（二）面向医联体和医疗集团
医联
（三）面向区域 体云
平台
城市 智慧
解决 方案
医疗
健康
云解
决方
案
互联 网医 院解 决方 案
患者管理平台（患者就医服务平台+纳里医生APP）
轻问诊、健康教育、智能随访、患者管理等等
第三方协作平台（统一支付、商保理赔、药事服务、体检云
服务）
扫码支付、医保脱卡、商保快赔/直赔、处方流转
医院内部数字化系统
2020/2/27
医疗服务
就医服务 线上诊疗 患者管理
医院联盟
医疗协同
协作服务
统一支付 商保理赔 处方流转 体检服务
医院服务的互联网化 信息服务的商业运营
医院集成平台/HIS接口服务
HIS
LIS
互联网业务数据交互 统一管控与运维服务
PACS
……
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02 新业态需要新技术
院际协同
区域中心
医联体单位 医联体单位
✓ 提高专家的工作效率，扩大优质医疗的服务半径 ✓ 可集成B超、影像、心电、检验等临床数据共享，实现临床医疗的深入应用 ✓ 在联合诊疗过程中不仅起到帮扶，而且在平台上可实现一键转诊，方便患者
医联体单位
03 互联网医院业务
基层预约 上级检查
医联体基层医院 医生开出检查单
基层检查 上级诊断
医疗服务协同延伸 互联网服务
• 医联体 • 医疗集团 • 分级诊疗
• 远程医疗 • 远程培训 • ……
• 区域病理中心 • 区域心电中心 • ……
• 区域检验中心 • 区域检查中心
• 移动医疗 • 处方流转 • 商保理赔
社会效益
经济效益
• 缓解看病难等民生问题
• 缩减医护信息沟通成本
• 政策制定参考依据来源
院
内 处
电子处方
电子处方
电子处方
电子处方
自取
药房取药
方 外 主诊医生开 流 出院外处方
院内审方
处方电子签名
处方流转
配送 线上/线下支付
配送商药品配送
线
在线诊疗
电子处方
上
电子处方
电子处方
电子处方
诊 疗
线上挂号就诊
医生下达诊 断及处方
智能及药师 审方
处方电子签名 处方流转
配送
线上/线下支付 自取
配送商药品配送
基层医院医生开 出检查单
上级医院审核并安 排检查时间
患者在基层医院 进行取样或拍片
医疗协同平台 — 检验检查协同
患者按时直接到上 级医院检查
上级医院医生根 据图像给出诊断
意见
03 互联网医院业务
手术直播点播； 教学视频； 知识库共享。
语音轻直播； 科室远程病历讨论；
医疗协同平台 — 远程教学
➢ 搭建基于线上线下融合的教学平台， 实现多元化的教学培训体系。
线上诊疗平台（试点）
在线复诊、在线药品处方下达、在线医技项目下达等
医疗协同平台（纳里医生APP+远程医疗PC、小鱼）+远程诊断
远程会诊、远程联合门诊、双向转诊、医技协同、远程教学、远程诊断等等
家医服务平台（家医与区域微信服务+家庭医生APP）
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健康档案、家医服务、慢病管理、妇幼保健、家庭病床、健康监测等等
疗后付费、在线医保结算、移动支付等便捷就医服务。推动医联体、医共体通过电子健康卡实现基层首诊、远 程会诊、双向转诊“一卡（码）通”，有效促进区域诊疗信息共享，为居民提供连续医疗服务。 积极推动健康金融一体化融合创新服务应用。 着力加强电子健康卡应用安全建设与管理。
2020/2/27
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01 政策背景 关于印发互联网诊疗管理办法（试行）等3个文件的通知
提供客户 资源
优化体检 流程
2020/2/27
检后管理 服务
已签约大型企业300+，服务企业5000+，服务客户超过千万。 20
合作体检机构1208家，其中公立医院635家，连锁体检机构品牌36家。
03 互联网医院业务
第三方协作平台 — “药事服务”
对于处方开具、审核、流转、药品配送等各环节, 进行全程严格管控。
互联网医 院变更
允许实体医院和第三方 机构合作建立信息平台
实体医疗机构自行或者与第三方机构 合作搭建信息平台，使用在本机构和 其他医疗机构注册的医师开展互联网 诊疗活动的，应当申请将互联网医院 作为第二名称。
2020/2/27
明确监 管要求
合作建立的互联网医院， 合作方变更后需重新申请
合作建立的互联网医院，合作方发生 变更或出现其他合作协议失效的情况 时，需要重新申请设置互联网医院。
《关于深入开展“互联网+医疗健康”便民惠民活动的通知》国卫规划发〔2018〕22号
发展“互联网+”医疗服务
创新“互联网+”公共卫生服务 优化“互联网+”家庭医生签约服务 完善“互联网+”药品供应保障服务 推进“互联网+”医疗保障结算服务 加强“互联网+”医学教育和科普服务 推进“互联网+”人工智能应用服务
互联网医院整体方案介绍
1
Contents
录目
1 政策背景 2 新业态需要新技术 3 互联网医院业务
2020/2/27
2
01
政策背景
2020/2/27
3
01 政策背景
• 4月12日 李克强主持召开国务院常务会议确定发展“互联网+医疗健康” • 4月28日《国务院办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》国办发〔2018〕26号 • 7月12日 国家卫生健康委员会、国家中医药管理局
03 互联网医院业务
第三方协作平台 — “卫宁付-统一支付”
• 门诊窗口/住院窗口/自助设备支付/诊间支付/医保脱卡
2020/2/27
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03 互联网医院业务
第三方协作平台 — “卫宁付-商保理赔”
• 理赔方式：患者无需垫付理赔资金， 出院后即可完成理赔结算。
• 垫付方：保险公司。 • 保险公司和医院定期结算赔付款。
在线开具的处 方必须有医师 电子签名，经 药师审核后， 医疗机构、药 品经营企业可 委托符合条件 的第三方机构
配送。
明确互联网诊 疗是指医疗机 构利用在本机 构注册的医师， 通过互联网等 信息技术开展 部分常见病、 慢性病复诊和 “互联网+”家庭 医生签约服务。
医师应当掌握 患者病历资料， 确定患者在实 体医疗机构明 确诊断为某种 或某几种常见 病、慢性病后， 可以针对相同 诊断的疾病在 线开具处方。
2020/2/27
药房21取药
03 互联网医院业务
线上诊疗平台 — 线上复诊、在线续方
微信公众号、 小程序
患者
图文咨询 电话咨询 视频咨询
• 支持医患使用不同终端进行交流 • 支持文字、图片、电话、视频交流方式 • 支持在线复诊、慢病续方、医技下达等服务
线上复诊、续方、医技下达
医生工作站、 移动端
邀请方或第三方 机构搭建远程医 疗服务平台，受 邀方以机构身份 在该平台注册， 邀请方通过该平 台发布需求，由 平台匹配受邀方 或其他医疗机构 主动对需7 求做出
应答。
02
新业态需要新技术
2020/2/27
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02 新业态需要新技术
医疗信息系统需要重构
互联网业务服务
互联网信息服务 （互联网化服务平台）
打造全流程线上线下互相融合的就医服务
智能自诊
预约挂号
在线支付
报告查询
电子胶片 更多……
03 互联网医院业务
轻问诊—在线咨询
微信扫码关注医院、关注医生 建立患者与医生的连接，提供图文、 语音、视频等三种交互方式。
患者管理平台
名医Live—语音轻直 播
医生可开展线上直播，建立患者粉丝群，增强与 患者的互动。
03 互联网医院业务
互联网医院整体架构
线上Online
医院微信公众号
就医服务平台
智能导诊 预约挂号 排队叫号 报告查询 电子…胶…片 在线支付
互联网医院
医院支付宝生活号
第三方应用
患者管理平台
智能随访 健康教育 轻问诊
第三方协作平台
统一支付、商保理赔 处方流转、体检服务
自助机
线上诊疗平台
网络问诊、在线开单 电子处方、在线医嘱
商保直赔
直赔 快赔
商保快赔
• 理赔方式：患者需垫付理赔资金，事 后在线申请理赔。
• 垫付方：患者。 • 保险公司审核后直接将赔付款转至患
者账户。
2020/2/27
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03 互联网医院业务
第三方协作平台 — “体检云服务”
打造全国一站式体检综合服务平台，为企业及个人提供多层次、全方位的健康管理服务。
中心医院医生 医联体单位医生
03 互联网医院业务
①协同平台匹配专家参与会诊
医疗协同平台 — 远程会诊
多种终端接入
手机
平板电脑
书写会诊意见
专家
一体化终端
制定治疗方案
电脑
②发起方自主选择专家会诊
说明：可采用拍照上传和桌面共享方式共享会诊病人病历资料，也可接口实现病历信息采集。
03 互联网医院业务
医疗协同平台 — 远程联合门诊