全球化背景下的人力资源管理

全球化背景下的人力资源管理

人力资源管理在全球竞争当中面临着经济全球化、信息网络化、社会知识化、人才国际化，以及企业管理广泛变革的挑战。企业越来越需要借助全球化人才的力量适应新时代的竞争，这对人力资源从业者也提出了新的要求。

人力资源管理面临挑战

全球化使全球市场联系越来越紧密，跨国公司、战略联盟、虚拟组织成为新的重要组织形式。相应地，人力资源管理的边界也从清晰到模糊，从封闭走向开放。企业需要从人力资源管理职能的角度再造，运用全球战略和政策解决自身遇到的新问题。

业内专家称在新经济全球化背景下，人力资源管理面临的挑战主要来自于两方面，一方面是经济社会的变化，另外一方面是人力资源管理本身。从经济全球化角度来讲，一个成功的全球化组织需要具备独特的技能和视野，可以融合各种不同的文化、在全球范围内共享信息，企业要建立一种全球范围内的人才网络。从人力资源管理的角度来讲，全球化对组织在国际经验的成熟度、管理承诺的成熟度、管理流程的成熟度以及全球化组织结构的成熟度等方面都提出了更高的要求。

新技术发展，不仅提高企业生产效率，降低了交易成本，对企业管理方式也产生了巨大的冲击。互联网以及其他新技术的涌现，使员工在全球范围内不受地理边界限制和束缚的工作、协作成为可能，企业内部的权利也面临重新分配。为了适应全球化对企业组织生存和发展的要求，人力资源管理正发生一系列的变化：

●围绕价值链拓展管理范围。

●利用信息技术，实现虚拟化的管理。

●关注知识型员工的知识管理。

●建立新型员工关系，满足员工需求。

●发展组织能力，倡导以人为本的价值观。

这包括硬性和软性的能力，硬性是指创造市场价值的技术，软性是指组织能力，即相匹配的人力资源的政策、多元的包容的企业文化环境等。

人力资源管理者的挑战

在全球化背景之下，作为一名人力资源管理专业人员，他的职责领域已经不再局限于遵循国内的人力资源管理规定、战略和实践，转而延伸并涉及到国际指导方针、规定和政策的制定和实施。他们需要参与制定跨国人力资源管理政策，或直接从事跨国人力资源管理，或从事国际派遣管理工作。在全球化背景下，人力资源管理者需要肩负以下工作职责：

●建立人力资源管理政策，并推动其发展，以支持企业的全球化发展，维护良好的雇主形象。

●为满足国际业务需要，设计组织架构、项目和流程。

●负责实施国际派遣的战略和政策。

●开发、实施并评估企业的跨国人力资源项目、流程及工具，以保证其竞争方式满足企业经营目标的要求并保证其合法性。

●监督程序及实践，以确保一个能够平衡雇主需要和员工权益的有利雇佣环境。

在全球化的背景之下，人力资源管理者需要具备跨文化的能力、国际化的眼光及运用国际化方法的能力。全球化的人力资源管理者需要具备全球观念，利用全球的资源，从全球的角度考虑企业人才的管理活动。他们需要利用全球的信息和知识系统帮助企业在不同事业部之间整合和分享有价值的信息，开发全球经理人员和全球知识工作者，建立新的全球激励机制来适应新的战略。全球领先的人力资源管理协会SHRM建议，全球人力资源管理者可以从以下五方面全面提升自身的能力素质。

●为企业建立一套全球人力资源管理战略的能力

人力资源管理需要掌握的知识技能包括根据企业的短期和长期经营需要为企业建立一套全球人力资源管理战略、确保人力资源流程与活动的一致性、熟悉不同的文化和法律环境、为组织与利益相关者间建立良好的沟通机制与平台等。

●在全球范围内计划、发展、执行和评估员工配置计划的能力

人力资源管理需要掌握的知识技能包括不同国家法律法规对人才引进的影响、全球员工配置规划的开发与实施、各国员工配置基本流程等。

●建立和持续评估全球薪酬福利战略的能力

人力资源管理需要掌握的知识技能包括建立与企业目标相一致的待遇、福利和津贴项目、全球派遣中的薪酬与福利建设、各国法律法规对薪酬和福利的影响等。

●全球学习组织架构和项目流程的设计、实施和完善的能力

人力资源管理需要掌握的知识技能：制定全球人力资源开发规划，有效地发展和保留与组织需要、文化和价值观相一致的全球劳动力，分析全球化领导力人才的能力素质模型，培养跨文化领导人才，国际派遣管理的知识技能。

●全球劳动关系管理以及工作场所风险管控的能力

人力资源管理需要掌握的知识技能：通过在全球基础上管理风险和实现员工的权利和需要，来建立保护或增强企业价值观，营造积极的氛围；熟悉各国劳动法规，这些法规包括企业转让时期的员工保护、个人数据保护、退休金、全国最低工资标准和社会安全法规、公积金、退休金和收入所得税法规，雇主与雇员的自由雇佣等。

人力资源管理者在全球化时代面临众多的挑战。人力资源管理者在完善各项管理机制的同时，必须关注企业是否建立和塑造了有效的企业文化机制来契合全球化背景的人才管理。他们需要在组织内部培育信任的文化，信任可以促进沟通、鼓励合作，从而避免文化冲击带来的负面影响和风险。全球化人力资源管理所需的能力需要长期的积累，对于不同的人而言，这个积累的过程需要的时间是不一样的，方

法可能也有所不同。在这个过程中我们要有一个开放的心态，在培训方面也可以采用多种模式。与培训本身相比，有时候跳出工作的圈子更为重要。这样他们的眼光会放得更广阔一些，会了解到相关领域的前沿研究，了解一些新理念。