管理信息系统完整版

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人员
• 数据库管理员
– 保证库的完整性、明确性、安全性，负责建立 和维护模式
• 系统程序员：设计DBMS的人员
– 关心硬件特性及存储设备，实现数据组织与存 取，实现逻辑结构到物理结构的映射
• 用户
– 应用程序员：编制和维护应用程序
– 专门用户：通过交互方式进行信息检索和补充 信息的用户
– 数据世界：信息的数据化。用数 据模型描述事物及其联系
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数据库设计的步骤包括：
• 用户要求分析
• 概念结构设计
– 根据用户需求设计的数据库模型，也称概念模 型
• 逻辑结构设计
– 将概念模型转换成某种DBMS支持的数据模型
• 物理结构设计
– 数据模型在设备上选定合适的存储结构和存取
方法
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（三）信息系统对领导职能的支持
• 领导职能的作用在于指引、影响个 人和组织按照计划去实现目标
– 人际关系方面：领导、组织和协调
– 决策方面：对组织的战略、计划、预 算、选拔人才等重大问题作出决定
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第一节 数据库系统概述
一、数据库
数据库：是以一定的组织方式存储在一 起的相关数据的集合。面向事 务处理，为企业特定的应用服 务
数据仓库：以数据库、并行处理和分布 式为基础，面向主题的、集成 的、稳定的、不同时间的数据 集合，用于支持决策
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从数据库到数据仓库的原因
• 数据太多，信息贫乏 • 异构环境数据的转换和共享
– 无向边将有关实体连接，在边上标明联系 的类型
– 椭圆表示属性，无向边把实体与属性联系
起来
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工厂物资管理的E-R模型
1 物资 N
入库
N 库存
N
M
订货
M
L
验收 1
购进 N
供货单位
M
合同
付款
N 结算
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E-R模型
• 是对现实世界的一种抽象 • 抽取了客观事物中人们所关心的信息 • 对信息进行精确的描述 • E-R图所表示的概念模型与具体DBMS所
• 组织职能包括：
– 确定管理层次、建立各级组织机构
– 配备人员、规定职责和权限
– 明确各部门间关系、协调原则和方法
• 目前组织职能正由“金字塔”式向扁平 式结构的非集中管理转变，特点是：
– 通信系统的完善使过多的管理层不再重要
– 各部门的功能互相融合、交叉
– 信息系统使信息交流便捷，利于沟通，可随 时根据环境的变化作出统一、迅速的整体行 动和应变策略
外部码的值为空或等于主表中主关键字的某个值 – 用户定义完整性：针对某一具体数据库的约束条件，
由应用环境确定。如：月份应是1~12的正整数
• 并发控制
• 数据库恢复
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练习
下面的数据结构 “零件——工程”表达了零 件和工程的关系,同一种零件可用于不同的 工程,每一个工程对该零件有一定的需要量, 请把它转换成第一范式、第二范式和第三 范式
工程
零 件 号
零零 库
件件 名规 称格
存 量
工 程 号
工 程 名
工程 负责
人
工程负责人 联系电话
零件 需要量
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第二章 管理信息系统概论
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第一节 数据、信息、系统
一、信息与数据 • 信息：是关于客观事实的可通讯的知识
– 信息是客观世界各种事物的特征的反映 – 信息是可以通讯的 – 信息形成知识
• 关系是规范化的关系 • 关系模型中，用户对数据的检索和操作
直接方便，数据的独立性强
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三、关系的规范化
• 规范化理论研究关系模式中各属性之间的依赖 关系及其对关系模式性能的影响，探讨关系模 式应该具备的性质和设计方法
• 是提供判别关系模式优劣的标准，为数据库设 计工作提供理论依据
• 共五种规范化模式（范式），常用前三种
管理信息系统
经济与工商管理学院
王宏
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1
序
未来
MIS
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生活
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一、教学目的
1、掌握系统开发的理论和方法； 2、完成管理信息系统的开发工作； 3、懂得各类人员在系统开发中的作用； 4、掌握数据库技术和数据库语言。
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二、教学重点
1、结构化系统分析 2、系统的总体设计 3、系统的详细设计 4、系统实施
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（一）信息系统对计划职能的支持
– 支持计划编制中的反复试算（实例 1.1和演示1.1）
– 支持对计划数据的快速准确存取
• 要建立与计划有关的各种数据库：
– 各类定额数据库 – 计划指标数据库 – 计划表格数据库
– 支持计划的基础——预测
– 支持计划的优化（演示6.2）
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（二）信息系统对组织职能支持
• 根据关系模型满足的约束条件的不同来确定范 式
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函数依赖和传递依赖
函数依赖：如果在一个数据结构R中，数据 元素B的取值依赖于数据A的取值， 那么称B函数依赖A，或说A决定 B，用“A→B”表示。
传递依赖：假设A、B、C分别是同一个数据 结构R中的三个数据元素，或分 别是R中若干个数据元素的集合。 C函数依赖于B，而B又函数依赖 于A，那么C也函数依赖于A，我 们称“C传递依赖于A”。
• 利用数据进行事务处理转变为利用数据 支持决策
• 数据集市 • 数据挖掘
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二、数据库的特征：
1、数据独立性 2、最小冗余度 3、最好的共享性 4、统一管理与控制 5、整体性 6、可修改性与可扩充性 7、安全性和保密性
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三、数据库系统的构成
(1)计算机系统 (2)数据库 (3)数据库管理系统 (4)人员
3. 按加工顺序分为：
1. 一次信息、二次信息、三次信息等
4. 按反映形式分为：
– 数字信息、图像信息、声音信息等
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（二）信息的性质
• 事实性 • 时效性 • 不完全性 • 等级性
– 三个等级：战略级、战术级、作业级
• 变换性 • 价值性
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（三）信息生命周期的各阶段
信息收集：包括信息识别和信息采集
– 一个异质总体可分解出多个同质总体
• 联系的类型
– 一对一联系、一对多联系、多对多联系
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• E-R模型的建立：
– 根据分析阶段收集的材料，利用分类、聚 集、概括等方法抽象出实体，并一一命名
– 根据实体的属性描述其间的各种联系
• E-R模型中的符号：
– 矩形表示实体
– 菱形表示实体之间的关系
• 非二范式会引起数据冗余和更新异常
不符合第二范式的教师与课题关系
教师代码 姓名 课题号 课题名
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可以分解为：
教师关系
教师代码 姓名
课题关系
课题号 课题名
教师与课题关系
教师代码 课题号
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• 第三范式（3NF）
关系不仅满足第二范式，而且它的任何一 个非主属性都不传递依赖于任何主关键 字
信息传输：应使用良好的信道
信息加工：数据→预信息→信息→决策→结 果
信息存储：选用合适的存储介质
信息维护：保证信息的准确、及时、安全和 保密
信息使用：包括技术方面和如何实现价值转 换
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信息的度量
• 信息量的大小取决于信息内容消 除人们认识的不确定程度
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二、系统的概念
• 系统：
– 是一些部件为了某种目标而有机结合的整体
• 系统按其组成可分为：
– 自然系统、人造系统和复合系统
• 系统的特征：
– 集合性、目的性、相关性、环境适应性
• 系统性能的评价
– 目标明确、结构合理、接口清楚、能观能控
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第二节 信息系统与决策支持
一、信息系统的概念
• 信息系统的目的
– 及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供 信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控 制
• 库建立 • 库修改 • 库删除
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数据查询
• 直接查找 • 索引查找
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• 修改 • 删除 • 插入
数据更新
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四、数据库保护
• 数据的安全性
– 可通过对用户标识和鉴定、存取控制、OS级安全保 护等得到一定的保障
• 数据完整性：正确性、有效性、相容性
– 实体完整性：表中主关键字不能为空值 – 参照完整性：具有一对多联系的两个表之间，子表
支持的数据模型相独立
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作业
在某系师生管理库中存在以下关系：
• 教师（姓名、性别、职称、讲授课程、 所属教研室）
• 学生（学号、姓名、年级） • 课程（课程号、名称、专业） • 成绩（学号、课程号、成绩） • 系（编号、系名称、系主任）
画出E-R模型
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二、数据模型
• 是对客观事物及其联系的数据化描述 • 三种：
如果主码由不止一个属性组成，必须确保每 一个非主属性完全函数依赖于主码，否则， 通过分解的方法转换成若干个满足这种要求 的数据结构。
检查所有的非主属性是否彼此独立，如果不 是，消除传递依赖关系，通过分解的方法， 转换成若干个满足这种要求的数据结构。
P72 T3.6
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第三节 数据库管理系统
三、信息系统的发展
经历了三个阶段 • 电子数据处理系统（EDPS） • 管理信息系统（MIS）
– 特点：高度集中、支持决策
• 决策支持系统（DSS）
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四、信息系统和管理的关系
• 信息是管理的重要资源 • 信息系统收集、组织、控制信息供管理
人员使用
• 组织的管理职能
– 计划 – 组织 – 领导 – 控制
• 组织中各项活动表现为物流、资金流、事物 流和信息流的流动
• 组织的信息系统
– 企业
– 机关wenku.baidu.com
• 信息系统包括信息处理系统和信息传输系统
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二、信息系统的类型
• 分为：
– 作业信息系统 – 管理信息系统
• 作业信息系统
– 由三部分组成：业务处理系统、过程控 制系统和办公自动化系统
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– 参数用户：指与数据库的交互作用时固定的、 有规则的人，如售货员、订票员等
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关系：
用户1 用户2 用户3
数 据 库 管 理 系 统
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数 据 库
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四、数据库设计的主要内容
• 从客观世界到数据，经历三个领域：
– 现实世界：包含客观事物及其联 系
– 观念世界（信息世界）：现实世 界在人脑中的反映，（E-R）图
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第二节 现实世界的数据描述
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一、实体联系模型（E-R模型）
实体联系模型反映的是现实世界中事物及其 相互联系
– 实体：是观念世界中描述客观事物的概念
– 属性：指实体具有的某种特性，用来描述一个 实体
– 联系：包括实体内部联系和实体之间的联系
• 实体有个体和总体之分，总体有同质总体和 异质总体之分
– 层次模型 – 网状模型 – 关系模型
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关系模型
例如：付款关系
结算编码 J0012 J0024
合同号 HT1008 HT1107
数量 1000 600
金额 30000 12000
• 关系模型中的术语：关系、元组、属性、 主码、域、分量、关系模式
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关系模型的特点
• 关系模型概念单一 – 对于实体之间的联系用关系表示 – 对于关系之间的联系通过相容的属性 来表示
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三、教学要求
认真听课 记笔记 思考、提问 上机
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四、参考书：
《管理信息系统》 《软件工程》 《Foxpro程序设计》 《Visual Foxpro》 《WINDOWS 》
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第一章 MIS中的数据库技术
• 数据库系统概述 • 现实世界的数据描述 • 数据库管理系统
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一、DBMS的功能 1、描述数据库 2、管理数据库 3、维护数据库 4、数据通讯
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二、数据语言
1、数据描述语言（DDL）：是供给应用 程序员、数据库管理员描述 数据之间关系的。
2、数据操纵语言（DML）：是用户与数据 库的接口之一，是用户操作 数据库中数据的工具。
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三、数据库操作
不符合第三范式的产品关系
产品代码 产品名 生产厂名 生产厂址
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消除依赖关系，分解为如下两个3NF 产品关系
产品代码 产品名
生产厂名
生产厂关系
生产厂名
生产厂址
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规范化的步骤
非规范化结构 第一范式 第二范式 第三范式
把所有的非平坦的数据结构分解成若干个二 维表形式的数据结构，指定一个或若干个属 性作为关键字。
• 数据（资料）：对客观事物记录下来的，可以 鉴别的符号
• 信息是经过加工以后、并对客观世界产生影响 的数据
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信息与数据：
What?
数据
加工 信息
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Oh!
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(一)信息的分类
1. 按管理层次分为：
1. 战略信息、战术信息、作业信息
2. 按应用领域分为：
1. 管理信息、社会信息、科技信息等
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• 第一范式（1NF） 应满足的基本条件是元组中的每一个分 量都必须是不可分割的数据项
姓名
张三 李四
工 基本工资
500 799
资 附加工资
60 70
姓名 基本工资 附加工资
张三
500
60
李四
799
70
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• 第二范式（2NF） 关系不仅满足第一范式，而且所有非主属 性完全依赖于其主码