青少年消费行为的心理学解读
心理学对消费者行为的解读
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心理学对消费者行为的解读引言:消费者行为是指消费者在购买商品或服务时所展现出来的行为特征和决策过程。
而心理学作为一门研究人类思维和行为的学科,对于消费者行为的解读起到了至关重要的作用。
本文将通过心理学的视角,探讨消费者行为的背后原因以及如何应用心理学的知识来提升商业营销策略。
一、需求与满足1.心理需求人类有丰富的心理需求,包括生理需求(如食物、睡眠)、社交需求(如归属感、尊重)、自我实现需求等。
心理需求会直接或间接地影响消费者的购买决策。
例如,一个人可能购买名牌包包是为了获得他人的羡慕和赞赏,满足社交需求。
2.消费满足消费行为是为了满足自身的需求和欲望。
每一次购买与消费都会带来某种程度上的满足感,无论是物质上的满足还是心理上的满足。
以购买一件心仪已久的商品为例,当消费者将其带回家时,会感受到一种成就感和满足感,这种满足感会进一步促使消费者进行更多的购买。
二、认知偏差与消费决策1.认知偏差的概念认知偏差是指在信息处理过程中,由于个体的认知限制和判断失误,导致对外界信息的记忆和解释发生倾斜。
在消费者行为中,认知偏差会对消费决策产生重要影响。
2.常见的认知偏差(1)选择支持偏差:消费者更容易接收和记住与自己已持有观点相一致的信息,忽视或忘记与自己观点相矛盾的信息。
(2)社会认同偏差:消费者倾向于追随他人的行为和选择,以避免与主流观点或他人的不同而感到不安。
(3)损失厌恶偏差:消费者对于损失的敏感程度远高于同等价值的收益,因此在购买决策中更多地考虑损失避免而非收益追求。
三、情绪对消费行为的影响1.情绪与决策消费者的情绪状态会直接影响其购买决策。
例如,在愉悦的情绪下,消费者更愿意接受新的产品和服务,更倾向于做冲动购买。
而在负面情绪下,消费者更加谨慎,更倾向于购买熟悉且可靠的品牌和产品。
2.情绪传染情绪传染是指消费者在接触到他人的情绪表达后,对其情绪产生共鸣并受到其影响。
商家可以利用情绪传染的原理,通过在广告中塑造积极的情绪,促使消费者对产品或服务产生兴趣和好感。
青少年狂欢式购物的心理学分析
![青少年狂欢式购物的心理学分析](https://img.taocdn.com/s3/m/5cd56871f01dc281e53af028.png)
青少年狂欢式购物的心理学分析作者:刘亚楠毕重增来源:《中国德育》2017年第21期一方面,青少年对于金钱的认知、物质的态度是人际交往和沟通中必不可少的;另一方面,社会能力的发展、与他人建立良好的关系,并不要求非得通过物质和商品的形式来维系。
据中国互联网络信息中心第40次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,商务交易类应用持续高速增长,截至2017年6月,我国网络购物用户规模达到5.14亿[1],仅2016年“天猫双十一”当天的交易额就超过了1,207亿元。
此外,广东省少年儿童网络安全论坛上发布的一份调查报告显示,当前“触网”的孩子年龄越来越小,他们大多7岁就会网购,14岁会使用网上支付的人数占调查人群的60%以上,[2]这说明,网购已成为人们越来越重要的生活方式。
然而,伴随着狂欢式购物热潮而来的还有青少年病态消费、非理性消费,“校园贷”在校园里四处泛滥,引发了不少悲剧,“校园贷”变成了“校园害”。
狂欢式购物凸显了青少年“财智”的不足。
如何养成合理的财富观和良好的消费行为,已成为青少年健康成长的关键之一。
这需要青少年认清狂欢式购物的本质,弄清背后的心理成因,规避狂欢式购物带来的风险和危害。
一、青少年狂欢式购物的个体心理因素心理学家在梳理消费的成因时,将个人的消费动机归纳为实用和享乐两大类,[3]前者属于理性支配范畴,后者则将人们导向无理性消费。
在这个框架下,研究者最近确认了驱动个体购物狂欢的主要心理因素,分别是“安慰寻求”“追新追潮”“刺激寻求”“归属寻求”“角色承担”和“低价诱惑”。
[4](一)安慰寻求这是一种将消费作为减轻负面情绪和压力、排解消极情绪的心理模式,它是导向狂欢式购物的主要原因之一。
青少年用购物来体验积极的情绪,与其生活和身心素质有很大关系,繁重的学业和较为单一的评价模式使得青少年很难获得稳定的成就感,特别是在遭遇困难时容易产生无意义感,出现阶段性的低自尊,因此,物质的确定性和消费带来的愉悦感让他们产生了对购物的渴望。
青少年消费行为的心理学解读
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青少年消费行为的心理学解读随着社会的发展和物质生活水平的提高,青少年的消费行为日益成为人们关注的焦点。
那么,青少年消费行为背后的心理学因素是什么呢?本文将从认知心理学、社会心理学和发展心理学等角度解读青少年消费行为的心理学原因。
一、认知心理学的解读1.认知偏差青少年在消费决策过程中常常存在一些认知偏差,导致他们偏向于进行冲动性购物。
例如,他们往往更关注产品的外观和包装,而忽视了产品的质量和性能;他们容易受到广告和同伴的影响,产生同质化消费的倾向。
2.理性判断的欠缺青少年的发展脑结构和认知能力尚未完全成熟,他们在面对复杂的消费选择时往往缺乏理性判断能力。
他们更容易受到消费者心理学中的诱导和操控,盲目跟从潮流和时尚。
二、社会心理学的解读1.群体认同青少年处于成长阶段,渴望融入社会群体。
消费行为成为他们表达自我、树立个人形象和获得同伴认同的重要方式。
他们倾向于追求与同龄人相似的消费方式和品牌选择,并通过消费来表达自己的身份认同。
2.社交影响同伴与亲朋好友对青少年的消费行为产生重要的影响。
他们容易受到同伴的消费推荐和赞同的影响,从而影响自己的消费决策。
社会心理学研究表明,青少年更容易在群体中被引领和塑造。
三、发展心理学的解读1.自我认同与自我表达青少年正处于个人身份建构和自我认同的关键时期,消费行为成为他们表达自我和塑造个人形象的重要途径。
通过特定的消费选择和品牌偏好,青少年试图在社会中找到自己的定位和认同感。
2.心理成熟和风险认知随着年龄的增长,青少年逐渐具备更加成熟的心理和风险认知能力。
他们在消费决策中更加注重质量、耐久性和功能性,并对一些虚假广告和欺诈行为产生警觉。
综上所述,青少年消费行为的心理学解读可以从认知心理学、社会心理学和发展心理学等多个角度进行分析。
理解这些心理学因素有助于对青少年消费行为的特点和动机有更深入的认识,为制定科学合理的青少年消费引导策略提供参考依据。
消费者心理与消费行为的关系分析
![消费者心理与消费行为的关系分析](https://img.taocdn.com/s3/m/9c3aa4a650e79b89680203d8ce2f0066f53364da.png)
消费者心理与消费行为的关系分析随着社会经济的发展,人们的消费行为也发生了巨大变化。
从简单的生产生活资料消费到多元化、高度个性化的消费,现代消费心理变得越来越重要。
消费者的购买行为不仅受外部环境的影响,还受内部心理因素的影响。
本文将从心理学角度探讨消费者的心理因素对其消费行为的影响。
一、认知因素认知因素是人们处理和理解信息的过程。
消费者的认知因素直接影响着消费行为。
认知因素包括注意、感知、记忆、思维、语言等。
1.注意注意是指人们对外部信息的选择和集中程度。
消费者的注意能力直接决定了其选择何种产品以及选择何种渠道进行消费的行为。
比如,促销信息能够引起消费者的注意,并且促使消费者在某个时间、某个地点购买某个产品。
2.感知感知是指人们对外部环境信息的接受和理解能力。
消费者的感知能力是决定其对产品质量、价格、品牌等方面进行评价的关键因素。
3.记忆记忆是指人们对已有信息的保存、提取和再现过程。
消费者的记忆能力直接影响了其选择何种产品以及选择何种品牌的行为。
具有良好品牌知名度及品牌形象的厂家,能够激发消费者的记忆,形成忠实的消费顾客群体。
4.思维思维是指人们对信息的理解、组织、处理和加工的过程。
消费者的思维方式直接影响其对于消费选择和决策的认知。
比如,一些消费者更加注重价格、性价比和功能性等特点,而另一些消费者更加注重品牌和形象等。
二、情感因素情感因素是指消费者因自身心理需求而产生的带有情感色彩的消费行为。
这种消费行为强烈地表现了消费者的主观性和个性化。
1.动机动机是指人们行动的内在驱动力。
动机因素直接影响着消费者的购买行为和消费需求。
比如,消费者购买奢侈品、彩票等就是一种明显的情感驱动。
2.情感情感是指人们对于外界的感情反应。
情感因素一直在影响着消费者的购买行为。
比如,女性对于购买衣服和化妆品等方面更加情感化和注重美感。
三、人格因素人格因素是指消费者的个性、态度、价值观和社会角色等因素。
人格因素对于消费者的消费特点和消费行为产生着巨大影响。
当代女大学生的消费行为及其社会心理学分析
![当代女大学生的消费行为及其社会心理学分析](https://img.taocdn.com/s3/m/ccc17984a417866fb94a8ed8.png)
当代女大学生的消费行为及其社会心理学分析女大学生作为特殊的消费群体,有着不同于其他消费群体的消费行为。
本文在介绍女大学生日常消费构成的基础上,分析了其消费行为特征及影响因素。
并运用社会心理学的理论对女大学生的消费行为特征进行了分析。
标签:女大学生消费行为消费特点社会心理学消费行为是指消费者为获得、使用、处置消费品所采取的各种行动以及先于行动的相应决策过程。
女大学生所受教育的经历和所处的校园环境,使得她们成为社会上一个比较特殊的消费群体,产生了与其他消费者不同的消费需求,具有比较特殊的消费心理,外观为不同的消费行为。
一、女大学生的消费构成及消费特征1.消费构成(1)饮食消费。
饮食消费是女大学生主要的消费。
据调查表明, 女生的饮食消费水平普遍低于男生, 零食消费水平则远高于男生。
大部分女生选择在学生食堂就餐,她们到校外吃饭的原因一般有两种: 一是不满校内食堂的饭菜, 二是请客吃饭。
但不管出于哪种原因, 她们都会选择那些适合自己口味且比较划算的餐厅就餐。
(2)学习消费。
学习消费主要是书报费、学习用品费、考证费和电脑消费等。
近年“考证热”在各个大学校园里悄然兴起。
女大学生由于性别在就业中不占优势,因而更加重视参加各种考试,如英语等级考试、计算机等级考试、技能证书考试、出国考试和国家公务员考试等。
相应的报名费、资料费、培训费也自然不菲。
不少女大学生省吃俭用,甘心对考证进行高额投资, 以增加职场竞争中的筹码。
(3)休闲娱乐消费。
女大学生闲暇生活中, 经常做的事情就是上网、读消遣杂志、读文学作品、书法音乐绘画、旅游等, 女大学生张扬个性,崇尚自我,注重学习的同时,也注重发展情趣,享受生活。
(4)人际交往消费。
人际交往消费在大学生活中是比较普遍的, 这种消费常见于同学之间, 与老师之间的人际交往消费则不多。
女大学生在交往中注重礼尚往来,虽然每次投入金钱数额不会太大,但却注重经常性,注重感情投资。
(5)服饰消费。
消费者行为的心理学分析
![消费者行为的心理学分析](https://img.taocdn.com/s3/m/6d191d4df342336c1eb91a37f111f18583d00c3e.png)
消费者行为的心理学分析消费者是市场经济中不可或缺的角色,他们对各类产品的购买决策影响着市场供求关系和价格变化。
为了更好地解读消费者的行为,很多学者和研究者从心理学的角度出发对消费者进行了深入剖析。
本文主要结合心理学知识,从认知、情感和行为三个方面来谈谈消费者的心理规律。
一、认知因素1.感知消费者最先接触到的是产品的外观、颜色、包装等视觉感知因素。
这些因素会影响消费者对产品的第一印象,从而影响到他们对产品的评价和购买决策。
此外,产品的声音、气味等听觉和嗅觉感知因素也会对消费者产生影响。
2.注意力注意力是认知过程的重要环节,消费者只有关注到产品才会产生初始的兴趣。
营销活动和广告的关键就是吸引消费者的注意力。
对于消费者来说,他们会在信息冗杂的背景中挑选并关注符合自己需求的信息,从而进行有针对性的购买决策。
3.记忆记忆是消费者从感知到购买的一次认知过程,其作用在于消费者对产品的品牌、特性和使用效果等进行评价。
消费者在购买产品后,会通过保存和提取信息的方式将产品印象留在自己的脑海中,记忆的深浅会对消费者下一次购买行为产生影响,也会影响他们对品牌的忠诚度。
二、情感因素1.情感体验情感体验是消费者在购买产品过程中最为关键的一环,它使得消费者将自己的情感投入到产品中,从而形成对产品的偏好和忠诚度。
为了获得良好的情感体验,消费者会在多个维度上对产品进行综合评价,包括产品的外观、功能、服务、品质和价格等方面。
2.心理需求心理需求是消费者在购买特定产品前先存在的内在心理状态,包括情感需求、认知需求和社会需求等。
消费者希望通过购买产品来满足自己的心理需求,并获得内心的满足和愉悦感。
营销人员在开展宣传时,一定要了解消费者心理需求,从而通过产品推广来达到心理需求的满足。
三、行为因素1.购买意愿购买意愿是消费者最终产生购买行为的一个关键点。
消费者的购买意愿受到多种因素的影响,包括消费者的经济实力、品牌美誉度和产品特征等。
对于购买意愿比较强的消费者,他们更愿意购买自己青睐的品牌、拥有独特属性的产品等,这也成了品牌营销的可着手点。
人类消费行为的心理学解析与影响
![人类消费行为的心理学解析与影响](https://img.taocdn.com/s3/m/fdc9ede229ea81c758f5f61fb7360b4c2e3f2ad5.png)
人类消费行为的心理学解析与影响现代社会是一个high消费时代,每天被广告包围,各种虚假的“消费幸福”宣传让人产生无限的欲望,追求不断的满足和快乐,导致人们的消费行为也变得越来越扭曲。
而背后的心理效应可能更为破坏性,本篇文章将分别从心理学的角度来解析和阐释人类消费行为的心理机制和影响。
一、关于人类消费行为的心理机制1、理性消费心理解析理性消费心态指的是一个商品或服务,其价值与价格得到极大的平衡,消费者根据自己的需求和实际情况做出明智的消费选择,避免过度消费,这是全面的消费心理。
它强调的是感性和理性不能脱离,需要消费者理智地考虑个人需求、消费能力、物质价值和人文价值的相互关系。
这种消费心理能够使消费者根据自己的实际情况来选择适合的产品或服务,而不是盲目追求各种虚幻的消费。
2、情感消费心理解析情感消费心理是指消费者为了满足自身情感需求、实现自我价值和实现社会认同感而进行的消费。
它是一种从心理上的满足和愉悦的愿望,消费者尝试通过消费来满足自己的情感需求,使心情变得愉悦和舒适。
这种消费心理是很常见的,例如买一套喜欢的衣服、食品、旅游等,消费者在购买这些产品时往往会模糊认识到这些产品能够让他们感到快乐和愉悦。
其实,情感消费更在意的是体验和感觉,通过感觉来感受快乐。
因此,一些品牌通常把广告策略放在情感化上,希望刺激消费者产生对产品的情感倾向,从而刺激消费者对其产品的购买欲望。
3、社会认同心理解析社会认同感是指人们希望受到他人的认同而选择某个产品或服务的心理需求。
由于人类都属于社会性动物,人与人之间的认同感和关系至关重要,每个人都希望在社交场合中得到肯定、认同和尊重。
因此,许多人都会从社会认可感的角度决定他们的消费行为。
例如,很多人会花费大量的金钱去购买奢侈品或配饰,因为这些品牌或产品能够使他们获得身份、地位、尊敬或美誉。
二、关于人类消费行为的心理影响1、心理影响:过度消费破坏家庭关系对于一些消费过度的人来说,他们可能会面临财务压力和身份认同危机,增加了家庭矛盾的发生。
青少年消费行为的心理学解读
![青少年消费行为的心理学解读](https://img.taocdn.com/s3/m/76900646fbd6195f312b3169a45177232f60e490.png)
青少年消费行为的心理学解读在当今社会,青少年的消费行为越来越受到关注。
他们的消费观念和行为不仅反映了个人的需求和偏好,还受到多种心理因素的影响。
理解这些心理因素对于引导青少年形成健康合理的消费习惯具有重要意义。
青少年正处于身心发展的关键时期,其消费行为具有独特的特点。
首先,他们往往具有较强的好奇心和追求新鲜感的欲望。
对于新出现的产品、时尚潮流或热门品牌,青少年更容易产生兴趣并愿意尝试。
其次,青少年在消费时容易受到同伴的影响。
朋友之间的交流和相互推荐,常常会促使他们购买相同或类似的商品。
再者,青少年的消费决策往往较为冲动,缺乏深思熟虑。
他们可能会因为一时的喜好或情绪而进行消费,而忽略了商品的实际价值和自身的经济承受能力。
从心理学的角度来看,青少年的消费行为受到多种因素的驱动。
其中,自我认同的需求是一个重要方面。
在成长过程中,青少年试图通过各种方式来确立自己的身份和个性。
消费成为他们表达自我、展示独特风格的一种手段。
例如,选择特定品牌的服装、鞋子或饰品,来传达自己所认同的价值观和形象。
此外,情感需求也在很大程度上影响着青少年的消费行为。
当他们感到压力、焦虑或孤独时,可能会通过购物来获得短暂的满足感和愉悦感。
这种消费行为可以被视为一种情绪调节的方式。
比如,在考试失利后购买喜欢的零食或玩具来缓解心情。
社交需求同样不可忽视。
青少年渴望融入群体,获得同伴的认可和接纳。
为了与朋友保持一致或在群体中脱颖而出,他们会跟随群体的消费趋势,购买大家都拥有或推崇的物品。
同时,广告和媒体的宣传对青少年消费行为的影响也不容忽视。
现代社会中,各种广告无处不在,通过精心设计的画面、诱人的语言和明星代言等方式,吸引着青少年的注意力。
这些广告往往强调产品的魅力和优势,激发了青少年的购买欲望。
然而,青少年在消费过程中也容易出现一些问题。
例如,过度消费导致经济压力增加,甚至出现借贷等不良行为。
还有一些青少年为了追求名牌和时尚,不惜牺牲其他重要的需求,如学习用品的购买或参加有益活动的费用。
消费者行为的心理学
![消费者行为的心理学](https://img.taocdn.com/s3/m/5cf6d3b2185f312b3169a45177232f60dccce71f.png)
消费者行为的心理学消费者行为在市场经济中起着至关重要的作用,而了解消费者的心理过程对企业制定有效的市场策略至关重要。
消费者行为的心理学研究了消费者在购买过程中涉及的认知、情感和行为,以及这些因素对购买决策的影响。
本文将介绍消费者行为的心理学原理,帮助读者更好地理解消费者的行为模式。
1.消费者的认知过程消费者的认知过程指的是他们在购买商品或服务时产生的认知活动。
这个过程包括注意、感知、记忆和思考。
消费者在市场中被面临各种各样的商品和信息,而他们的注意力有限,只会选择性地关注那些与自己需求相关的信息。
消费者会基于自己的感知对商品进行评估,感知是指将外界的刺激转化为有意义的知觉。
记忆起着重要的作用,消费者的购买决策会受到过去的经验和知识的影响。
在思考环节,消费者会对不同的选择进行权衡和比较,最终做出购买决策。
2.消费者的情感因素情感是消费者购买行为的重要驱动力。
消费者在购买商品或服务时会产生情感反应,情感因素会影响他们对商品的态度和偏好。
例如,消费者可能在购买时受到广告的情感吸引,或者通过商品的外观和包装产生情感联想。
情感因素还可以影响消费者对品牌的忠诚度和口碑传播。
因此,企业需要通过情感营销和品牌塑造来引起消费者的共鸣,建立情感连接,提升购买意愿。
3.消费者的行为模式消费者的行为模式是指在购买过程中消费者的行为特征和模式。
根据经济学家马歇尔的消费者理论,消费者在购买决策中会考虑效用和成本的权衡。
效用指的是消费者从商品和服务中得到的满足程度,而成本包括货币成本、时间成本和心理成本等。
消费者会根据个人的需求和偏好来选择自己认为最有价值的商品。
社会因素也会影响消费者的购买行为,例如家人、朋友和媒体的影响。
4.消费者决策的影响因素消费者决策受多种因素的影响,包括个人因素、社会因素和文化因素等。
个人因素包括个体的特征、需求和态度等;社会因素包括家庭、朋友和群体的影响;文化因素则是指文化背景、价值观和习俗等。
这些因素会影响消费者对商品的认知和评估,从而对购买决策产生影响。
社会心理学对消费行为的解读
![社会心理学对消费行为的解读](https://img.taocdn.com/s3/m/53e8e0e9185f312b3169a45177232f60dccce762.png)
社会心理学对消费行为的解读潜移默化中,我们的消费行为受到了各种社会心理学的影响。
从广告营销到社交媒体,从文化背景到社会认同,各种因素都在塑造和引导着我们的消费观念和行为。
在这篇文章中,我们将探讨社会心理学对消费行为的解读,深入了解消费背后的心理机制。
一、社会认同与消费人类是社会性动物,我们往往通过消费来展示我们的社会认同。
购买某个品牌的商品,背后往往是对这个品牌所代表的价值观和身份的认同。
例如,购买奢侈品是为了展示自己的社会地位和成功。
这背后是我们希望被他人认可和尊重的心理需求。
广告营销也常常利用这一心理特点,通过塑造特定产品与特定社会群体的关联,诱导我们购买以满足我们的社会认同需求。
二、羊群效应与消费人们常常受到所谓的羊群效应的影响,在选择消费品时倾向于跟随大众。
当我们看到别人购买某种产品或加入某个潮流时,我们往往会跟着去购买或加入。
这是因为在人类的进化过程中,跟随群体决策往往比单独决策更有利于生存。
这一心理特点被广告营销充分利用,通过塑造大众购买行为的声势,让我们觉得与他人同步消费是一种“正确”的选择,从而促进销售。
社交媒体的兴起更加强化了这一心理现象,人们在社交平台上不断展示自己的消费行为,形成一个互相模仿和验证的循环。
三、情绪与消费情绪在消费行为中起着重要的作用。
人们常常倾向于通过消费来调节情绪。
购物疗法就是一个明显的例子。
当我们情绪低落或沮丧时,购买一些商品可以提供短暂的愉悦感和满足感,以缓解我们的消极情绪。
这种心理机制被商家广泛利用,他们在销售场所设置舒适的氛围、运用心理学手法设计产品包装,一切都旨在让我们在购买过程中感受到积极的情绪,从而促进销售。
四、文化与消费不同文化背景下的人们对消费的态度和行为也存在差异。
文化中的价值观和信仰对个体的消费行为产生重要影响。
例如,个人主义倾向更强的文化会鼓励人们追求独立和自我实现,从而导致更多的个性化消费行为。
而集体主义倾向更强的文化则更强调社群认同和分享,从而促进集体性消费。
消费行为的社会心理学分析
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消费行为的社会心理学分析在现代社会中,消费已经成为人们生活的一部分,但是背后的动机和心理却是多方面的。
为了理解消费行为的社会心理学,我们需要探寻消费背后的心理需求、动机和影响因素。
本文将从社会身份、群体行为和心理激励等角度,对消费行为进行深度分析。
社会身份与消费行为人们通过消费来表达自己的社会身份和地位,物质的拥有成为了社会认同的一种象征。
社会心理学研究发现,个体的消费选择受到社会比较和社会期望的影响。
首先,社会比较对消费选择有着直接的影响。
个体往往会将自己的消费与他人进行比较,并从中获得满足感和认同感。
当一个人在消费中表现出更高的水平和地位,他会感到自豪和满足。
这也解释了为什么奢侈品和品牌商品在社会中有如此高的价值。
购买这些奢侈品不仅满足了个体对物质的需求,更是一种社会地位的象征。
其次,社会期望也会对消费行为产生重要影响。
人们在消费选择中往往会受到他人的期望和社会环境的影响。
社会心理学研究指出,个体倾向于遵循社会期望和规范,以获得他人的认同和接纳。
当社会期望认为某种品牌或产品是理想的选择时,个体可能会自觉或不自觉地追随这样的期望,从而影响了他们的消费行为。
群体行为与消费行为消费行为也受到群体行为的影响。
人们在消费选择中往往会受到群体的认同和共鸣。
首先,群体认同对消费行为有着重要的影响。
人们往往通过购买特定品牌或参与某一消费活动来表达对特定群体的认同,并以此获得归属感。
例如,许多人购买运动品牌的产品,不仅因为其品质好,还因为这些品牌代表了一种活跃和健康的生活方式,符合他们的群体身份。
其次,群体影响也会改变个体的消费行为。
社会心理学研究发现,个体在面对决策时,往往会参考他人的意见和行为,以减少决策的不确定性。
当一个人观察到周围的人选择某一种产品或品牌时,他往往会认为这是一种普遍认可的选择,并追随这样的潮流。
这也解释了为什么口碑和社交媒体对于产品和品牌的推广有如此重要的影响力。
心理激励与消费行为除了社会因素,个体的心理需求和激励也是影响消费行为的重要因素。
心理学对消费行为的影响
![心理学对消费行为的影响](https://img.taocdn.com/s3/m/91517c97370cba1aa8114431b90d6c85ec3a8833.png)
心理学对消费行为的影响心理学是研究个体和群体的思维、情感和行为的学科,它与消费行为之间存在着密切的联系。
消费行为是指个体在购买和使用产品或服务时所表现出来的行为,心理学对消费行为的影响不仅体现在决策过程中的心理因素上,还涉及到消费者的信念、态度以及情绪等方面。
本文将从心理学的角度探讨其对消费行为的影响。
一、认知与决策个体在做出购买决策之前,经历了一系列的认知过程。
心理学认为,人们在选择商品或服务时会受到个体的认知偏向和信息加工的影响。
例如,一个人可能更倾向于购买一款他认为是名牌的产品,而不顾其他品牌的性价比。
此外,心理学还研究了人们在决策过程中的风险态度和心理账户效应等现象。
消费者常常会在购买过程中遇到各种决策困境,心理学的研究可以帮助我们更好地理解和解决这些问题。
二、感知与情感消费行为往往与个体的情感体验密切相关。
心理学认为,个体对产品或服务的感知和情感评价会直接影响其购买行为。
例如,一个商品的外观设计和包装能够引起消费者的兴趣和好感,从而促使其购买。
此外,个体对品牌的情感认同也会影响其购买决策。
例如,一些消费者会因为某个品牌代表了自己的价值观而选择购买该品牌的产品。
因此,企业需要通过心理学的研究,了解和把握消费者的情感需求,以提高产品的吸引力和竞争力。
三、社会影响与社会认同个体的消费行为也受到社会和群体的影响。
心理学认为,人们常常会通过模仿、群体认同等方式来表达自己的身份和社会地位。
例如,某个时尚品牌的产品如果被大量明星和名人代言,就会产生社会认同的效应,从而吸引更多的消费者购买。
此外,社会媒体的兴起也使得个体在购买决策中会受到他人的推荐和评价的影响,从而改变其消费行为。
因此,企业需要了解社会认同的机制和社交网络的特点,以有效地营销产品和服务。
四、动机与满足个体的消费行为往往是出于某种动机和需求。
心理学认为,人们会被内在的欲望和外部的刺激所驱使,进而购买某种产品或服务。
例如,一个人可能因为追求身体健康而购买健身器材,或者因为缓解压力而购买娱乐设备。
心理学视角下的消费行为分析
![心理学视角下的消费行为分析](https://img.taocdn.com/s3/m/543b7e2c001ca300a6c30c22590102020740f21c.png)
心理学视角下的消费行为分析消费行为是指个体在市场中为满足自身需求而参与的所购买或使用物品和服务的行为。
在市场经济中,消费行为是经济发展的重要动力之一。
心理学作为一门研究个体思维与行为的科学,对消费行为的研究也起到了重要的作用。
本文将从心理学的角度分析消费行为的原因以及消费者的心理过程。
一、需求诱发消费消费行为的首要原因是个体的需求。
需求可以分为生理需求和心理需求两种。
生理需求是指基本的生存和发展所必需的需求,如食物、住房、衣物等;心理需求则是指个体对自我价值、社交关系和情感满足的需求,如社交活动、休闲娱乐等。
需求的存在驱动个体主动参与消费,寻找能够满足需求的产品或服务。
二、认知与决策心理学认为,消费行为不仅受需求的驱动,还受认知和决策过程的影响。
在购买决策中,个体会根据自身的认知和价值观进行选择。
认知是个体对信息的感知、处理和理解过程。
消费者通过观察、咨询、研究等方式获取产品或服务的相关信息,并将其与自身的需求进行匹配。
决策则是个体对不同选择进行评估和选择的过程。
消费者会考虑产品的性能、价格、品牌声誉、同伴的意见等因素,最终做出购买决策。
三、情感与体验心理学认为,个体在消费过程中追求的不仅仅是物质的满足,还包括情感和体验的满足。
消费者购买某个产品或服务往往与其情感需求相关,如获得成就感、满足虚荣心等。
同时,个体也通过消费来体验和追求愉悦感。
购买高品质的产品、参与令人愉悦的活动等都可以增加消费者的体验满足感。
四、社会影响和群体行为心理学研究表明,社会影响在消费行为中起到重要的角色。
个体在进行消费决策时,会受到他人的看法、评价和推荐的影响。
个体通过他人的经验和态度来评估产品的品质和价值,从而影响自己的购买决策。
此外,个体在群体中的行为也会受到其他群体成员的影响,形成所谓的群体行为。
结语心理学视角下的消费行为分析,可以从需求诱发消费、认知与决策、情感与体验以及社会影响和群体行为等方面进行研究。
了解消费者的心理过程,有助于市场从业者更好地理解消费行为背后的原因,提供更符合消费者需求的产品和服务。
消费行为的心理学分析研究
![消费行为的心理学分析研究](https://img.taocdn.com/s3/m/e1675c48773231126edb6f1aff00bed5b9f373b8.png)
消费行为的心理学分析研究消费行为已经成为现代社会中一个重要的经济现象,它不仅涉及到人们的物质生活和需求,同时也直接或间接地影响到人们的心理和生活状态。
从心理学的角度来看,消费行为与人们的需求、性格、价值观念等因素密切相关,具有一定的心理学规律和特点。
本文将从消费行为的心理学角度深入探讨,分析消费行为与人们的心理因素的关联。
一、需求心理人们通过消费行为来满足自己的需求,消费需求与心理需求密切相关。
以基本物质生活需求为例,饮食、穿着、住房都是人们的基本生活需求。
在心理上,身体需要营养滋补、良好的照顾和保护,而人的心理需求则包括自尊、自我实现和社交需求。
消费行为的实质就是通过满足这些需求,以达到心理上的愉悦和满足。
在消费行为中,人们往往会购买与自己心理需求相符合的商品,如一些高档服饰、首饰、车辆等,这些商品能够满足人们对自我实现和社交需求的心理渴望。
而在购买基本物质生活商品时,人们更多考虑的是其功能性和实用性。
此外,一些奢侈品在消费者心目中具有特殊的象征意义。
例如,LV等一些品牌在人们心中代表了身份、优越感和地位,因此,很多人会选择购买这些品牌的商品。
二、心理设定消费行为涉及到人们的心理设定,人们的心理设定对购买行为有重要的影响。
许多时候,消费者因为购买商品能够带来的心理感受而进行购买,而不是真正的需求。
例如,在某些情况下,消费者会在情人节购买大量玫瑰花来表现爱意。
这些行为可能并没有实质意义,但对于心理上的需求却是非常重要的。
另外,很多时候消费者选择消费的商品、服务也是与自己的心理设定密切相关。
例如,一些有特殊爱好的人可能会购买与自己爱好相关的商品或服务,例如追逐时尚的人可能会选择购买最新的流行品牌或购买跟时尚相关的周边商品。
三、价值观念消费行为还与人们的价值观念密切相关。
人们的社会阶层、文化背景和教育水平都为其价值观念的形成提供了基础。
这些因素影响了人们对商品、服务、甚至品牌的认识和态度。
例如,一些人对于奢侈品厌恶,而另一些人则对奢侈品的追求十分狂热。
消费力的心理学:消费行为背后的驱动力
![消费力的心理学:消费行为背后的驱动力](https://img.taocdn.com/s3/m/49f1a563492fb4daa58da0116c175f0e7cd119ba.png)
消费力的心理学探讨了消费行为背后的驱动力和心理因素,以下是一些常见的驱动力:
1. 社会认同感:消费行为可以满足个体对社会认同感的需求。
人们通过购买特定品牌或产品来展示自己的身份、地位或所属群体,以获得他人的认可和赞同。
2. 自我表达和个性塑造:消费可以成为个体表达自我和展示个性的一种方式。
通过选择特定品牌、风格或产品,人们可以塑造自己的形象,并向外界传达自己的价值观和兴趣。
3. 情感满足和奖励机制:消费行为往往与情感满足和奖励机制有关。
购买某种商品或享受某种服务可以给人带来愉悦感、满足感和自我奖励感,从而促使其进行重复消费。
4. 心理安慰和应对压力:消费也可以作为一种情绪调节和应对压力的手段。
有时候,人们可能会通过购物或消费来缓解焦虑、抚慰情绪或获得安慰感。
5. 社交互动和社交影响:他人的意见和行为对消费决策有很大的影响。
社交互动和社交影响可以激发人们的购买欲望,因为他们希望与他人保持一致,获得社会认同或遵循所谓的“主流”。
6. 心理需求的满足:消费行为可以满足多种心理需求,如实用性需求、娱乐需求、自我实现需求等。
人们购买产品或服务是为了满足这些需求,并获得相关的功能或体验。
7. 广告和营销手段:广告和营销活动对消费行为起到重要的推动作用。
它们可以通过刺激人们的欲望、引发情感共鸣、提供促销优惠等方式来影响消费者的决策。
重要的是要意识到,不同的个体在消费行为背后的驱动力上可能存在差异,并且这些因素也可能相互影响。
理解消费力的心理学有助于消费者更好地认识自己的消费行为,同时也为企业和品牌提供了洞察力,以更精准地满足消费者的需求和期望。
青少年狂欢式购物的心理学分析
![青少年狂欢式购物的心理学分析](https://img.taocdn.com/s3/m/884d29b0541810a6f524ccbff121dd36a32dc4cf.png)
青少年狂欢式购物的心理学分析在当今社会,青少年狂欢式购物的现象日益普遍。
我们常常能看到这样的场景:在促销活动期间,青少年们蜂拥而至,大肆购买各种商品,仿佛陷入了一种购物的狂热之中。
这种现象背后,隐藏着一系列复杂的心理因素。
首先,青少年正处于身心发展的特殊阶段,自我认同和社交认同的需求格外强烈。
他们试图通过外在的物品来塑造和展示自己在群体中的形象和地位。
购买时尚的服装、流行的电子产品或者热门的美妆用品,成为他们融入某个群体或者展现个性的方式。
当身边的同学朋友都拥有某样物品时,为了避免自己显得格格不入,他们也会选择跟风购买,以此获得一种归属感和认同感。
从众心理也是导致青少年狂欢式购物的一个重要因素。
青少年往往容易受到周围环境和他人行为的影响。
当看到众多同龄人都在抢购某种商品时,他们会认为这是一种“正确”的行为,从而加入其中。
这种从众不仅体现在实际的购物行为上,还表现在对商品的选择和评价上。
例如,一款手机如果在青少年群体中被广泛讨论和追捧,即使它的功能并非完全符合个人需求,很多青少年也会因为“大家都有”而产生购买的冲动。
此外,情绪调节在青少年的购物行为中也起着不容忽视的作用。
在面对学业压力、家庭矛盾、人际关系等各种问题时,购物成为了他们释放压力、缓解负面情绪的一种途径。
通过购买自己喜欢的东西,他们能够获得短暂的愉悦感和满足感,暂时忘却生活中的烦恼。
这种将购物作为情绪“避风港”的行为,在一定程度上导致了狂欢式购物的出现。
消费主义文化的影响同样不可小觑。
在当今社会,各种广告、媒体和社交媒体不断向青少年传递着“消费即幸福”、“拥有更多物品才能更快乐”的观念。
这些信息潜移默化地影响着青少年的价值观和消费观念,使他们更容易陷入过度消费的陷阱。
商家精心策划的促销活动,如“双十一”、“黑色星期五”等,更是利用限时折扣、满减优惠等手段,激发了青少年的购物欲望,促使他们在短时间内进行大量购买。
青少年的认知发展水平也是一个关键因素。
心理学对于消费行为的影响
![心理学对于消费行为的影响](https://img.taocdn.com/s3/m/a77afa5958eef8c75fbfc77da26925c52cc5910e.png)
心理学对于消费行为的影响引言:- 消费行为是指个体购买商品和服务的行为,这不仅是满足日常需求的手段,还涉及到人们对于物质和心理满足的追求。
- 心理学作为一门研究人类思维、情感和行为的学科,对消费行为有着深远的影响。
一、心理需求的影响- 人的消费行为往往受到心理需求的驱动,如满足自尊心、社交需求、归属感等。
- 自身形象的维护与增强:为了获得他人的认可与赞许,人们会购买时尚品牌或炫耀性商品。
- 社会认同的追求:消费者会根据自己所处的社会群体和文化背景,选择符合群体价值观的商品。
二、情感诱导的影响- 情感对于消费决策具有重要作用,消费者的一些情感体验可以推动他们进行购买。
- 欲望刺激:广告和推销手法在消费者心中激发欲望,让他们相信购买某个产品会带来快乐或满足感。
- 情感调节:人们对于心理压力、负面情绪的缓解往往通过购买物品来实现,以获得短暂的满足感。
三、认知因素的影响- 人们在进行消费决策时,会受到认知因素的影响,包括知觉、思考和信息获取的过程。
- 品牌认知:人们对品牌的认知会影响购买决策,一些知名品牌更容易得到消费者的信任和选择。
- 产品比较:人们通常会进行产品的比较与评估,以选择性价比最高的商品。
- 外部信息:广告、口碑和社交媒体等外部信息会影响消费者对于产品的认知和评价,进而决定是否进行购买。
四、行为经济学的影响- 行为经济学研究人们在经济决策中所表现出的非理性行为,揭示了人们在消费中偏好即时回报和避免损失等心理倾向。
- 即时满足:人们更倾向于追求即时满足感,因此更容易对促销活动做出积极回应,即使并非长期受益。
- 损失规避:人们对于损失的敏感度更高,往往会避免购买带有潜在风险的产品或服务。
五、行为塑造和习惯的影响- 心理学也研究了习惯对消费行为的影响,以及如何利用行为塑造来引导消费者的选择。
- 消费习惯的形成:人们通过反复购买某种产品或服务来形成消费习惯,这种习惯会对购买决策产生持续的影响。
- 行为塑造:商家利用奖励机制、积分制度等方式来塑造消费者的行为,引导他们进行某种购买或消费行为。
解读消费者行为的心理学原理与应用
![解读消费者行为的心理学原理与应用](https://img.taocdn.com/s3/m/0ae17abc8662caaedd3383c4bb4cf7ec4afeb6f5.png)
解读消费者行为的心理学原理与应用引言消费者行为是指个体在购买商品或服务时所展示出来的心理过程和行动。
了解和解读消费者行为对于企业来说非常重要,因为这可以帮助他们更好地理解消费者的需求和决策过程,从而制定更有效的营销策略。
消费者行为的研究离不开心理学,因为心理学原理可以帮助解释和预测消费者的行为。
本文将重点介绍消费者行为中的一些心理学原理,并探讨如何将这些原理应用于实际的营销实践中。
1. 感知与注意力我们每天都会受到大量的信息刺激,但我们只能主动关注一小部分。
感知和注意力是消费者行为中的重要环节。
消费者的感知可以受到各种因素的影响,包括外部刺激的亮度、颜色、形状等等。
注意力则与消费者对特定信息的关注程度有关。
例如,某个产品的广告如果能够在消费者的注意力范围内,并且引起他们的兴趣,那么就有更高的可能性能够吸引他们进行购买。
2. 认知和注意力选择消费者在做出购买决策之前,通常会进行一系列的认知过程,包括收集信息、处理信息和做出判断。
消费者的认知过程可以受到多种因素的影响,如先前的知识和经验、对品牌的认知、个人价值观等。
当消费者在购物过程中遇到众多选择时,他们通常会选择那些与他们的偏好和个人价值观相符合的产品。
3. 判断和决策消费者在做出购买决策时,会考虑多个因素,如产品功能、价格、品牌声誉、口碑信息等等。
这些因素会对消费者的判断和决策产生影响。
心理学原理中的一些概念,如社会认同和风险规避,可以帮助解释消费者的决策过程。
例如,当消费者在购买某个产品时,他们可能会考虑是否与他们所属的社交群体保持一致,以及购买该产品是否会存在风险。
4. 情感和情绪情感和情绪在消费者决策过程中也起着重要作用。
消费者在购买某个产品时,可能会受到积极或消极的情感影响。
情感和情绪可以通过广告、产品包装、销售人员的服务等方式进行引导和激发。
例如,通过使用积极愉悦的广告语言和图像,可以增加消费者对产品的好感度。
5. 社会影响和群体行为消费者的购买行为受到社会因素的影响。
消费者行为中的心理学因素分析
![消费者行为中的心理学因素分析](https://img.taocdn.com/s3/m/fefcc9b2a1116c175f0e7cd184254b35eefd1a34.png)
消费者行为中的心理学因素分析Introduction随着市场的日益发展,消费者行为的影响因素也在不断发生变化。
消费者不再仅仅是为了满足基本需求而购买商品或服务,同时也受许多社会、文化和心理因素的影响。
本文将专注于探讨消费者行为中的心理学因素,并与其它相关变量进行比较分析。
心理学因素个体的特点个体特征如人格、生活方式、态度和个人价值观等个人因素是另一种影响消费者行为的重要因素。
例如,个人价值观可以解释为为什么有些人愿意花高价购买品质相对较好的商品,而另一些人则更注重价格因素。
人格特征是指个体的人格类型、特性和倾向性,例如外向性和内向性等。
生活方式是指一个人在生活中的日常行为模式、业余爱好和社交活动。
而个人态度则对个体对某个对象的看法和背景表示赞同或反对。
个体的认知个人的感知、信念和态度都是影响消费者决策的重要因素。
感知是指个人对外部刺激的感知、关注和理解。
对于一个特定的产品,品牌,环境和互动方式都会影响到消费者的感知。
信仰是个体对事物的信仰,决定了他们的决策模式。
态度是舆论和情绪因素的混合体,对个人决策的影响是明显的。
例如,在购买产品时,许多消费者会探索商品的品牌背景,以及产品的舒适度和性能,以形成正确的态度。
个体的数量级个体数量级是指发生在个体内部的因素,如知觉、学习、动机、情感和记忆。
知觉是指个人通过感官为信息处理提供基础,包括视觉、听觉、触觉等。
学习是指通过日常生活的经验和互动以及积极接受和寻求更多的信息而帮助个体形成正确意见的过程。
动机是指个人的动机和动力,帮助他们主动寻求、选择和执行行动。
情感则是指个体和事物之间的情感联系和反应,影响到个体对事件的看法和反应。
最后,记忆是个体对收集到的信息或体验的回忆和能力,影响着后续的购买决策。
与其它因素的比较分析政治经济因素政治经济因素如财务和社会背景和文化差异,影响了消费者决策和行为。
例如,在决策制定和资金规划方面,个人经济状况、家庭财务、社交和财务规划等都会影响到个体的购买决策。
消费心理学 消费群体行为分析
![消费心理学 消费群体行为分析](https://img.taocdn.com/s3/m/ff2b8a74f46527d3240ce0cc.png)
第四讲:青年消费群体的心理行为特点
青少年消费者的年龄范围为15~30岁左右。 青年期有其自身的心理发展特征和发展规律。 青年期,随着身体的急速发育,青年 抽象思维 能力、记忆能力、感知能力、对环境的认识能 力和适应能力等获得充分的发展,个性基本形 成,兴趣广泛而且稳定,自我意识基本成熟, 智力发展达到了高峰期,情感日益丰富,意志 的目的性和坚持性获得重要的发展,走出家庭, 步入社会,在纷繁复杂的社会关系中实现自我 的愿望强烈。与青年心理发展相适应,青年的 消费心理也独具特点, 其表现在以下几个方面:
(二)喜欢表现自我成熟和个性心理特征
青年人的另一个典型心理特征,就是少年期 未成熟心理与中年成熟期心理的共存。在青年期前 期,情绪的不稳定比较突出;青年期中期,自我意 识加强;青年期后期,人生观大致形成,对家庭对 社会的责任感和使命感逐步加强,在情感上和主观 上的幻想与现实生活的矛盾中,现实性有所加强。 青年人这一心理特征反映到消费心理和消费行为上, 表现为消费倾向由不稳定向稳定过渡,消费习惯逐 步形成,消费注意力相对集中,而且,在购买心理 上更多地希望所购的商品具有特色,能表现个性心 理特征,并把所购商品与自己的环境、个人性格、 教养、理想、专业、兴趣和塑造独特的自我形象结 合起来。
(四)追求时尚新颖,强调美观名牌,表现时代特点
青年人的典型心理特征之一,就是内心体验丰富, 热情奔放、感觉敏锐、富于幻想,好奇心强烈,反映 在消费心理与购买行为上,就是求新、求奇、求美、 求名。“求新”就是要求商品在性能、外形和色彩方 面能使人耳目一新,与时代潮流和风格合拍,与现代 技术一致,合理适用,货真价实; “求奇”就是要求商品不落俗套,独具特色; “求美”就是指所购商品具有美学价值,与自己的 审美观念相一致; “求名”就指所购商品是品牌,或在名店所购,以 满足自己的显耀心理和占有心理。 目前市场上有些消费者,为追求时髦,追赶消费风 潮,而不惜金钱从市场购买名牌商品,就是这种心理 倾向的反映。
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青少年消费行为的心理学解读
[摘要] 青少年消费行为的特点明显,感性、追求时尚、追求个性、易冲动等,与他们的生理、心理发展具有明显的相关性。
分析和把握青少年消费行为的心理特征,有助于理解和引
导青少年消费观。
[关键词] 青少年消费特点青少年时期身心发展
改革开放和全球化使中国经济得到快速发展,社会财富极大聚集;活跃的市场经济伴随科技的迅猛进步,其丰富的特性亘古未有。
人们生活水平不断提升,消费能力和消费水平显著提高,社会消费也已经由生存型消费向享受型、发展型消费演变。
在这个过程中,占全国人口四分之一的青少年群体,成为了现代消费市场的生力军。
青少年的消费行为,极大地影响着市场商业活动,也在一定程度上,影响着社会经济生活的发展方向。
青少年消费行为表现出诸多特点:感性或非理性;追求时尚,力图代表先进,表现时代;崇尚自由,追求个性,张显自我;喜欢寻找感觉、注重感受而又易冲动。
这些特点,一方面是市场营销的关注的重点,同时也是青少年工作者关注的焦点,青少年健康成长和教育的重要内容。
分析青少年消费行为背后的心理成因,有助于了解他们的消费特点及行为表征,从而正确引导青少年的消费观。
一、青少年生理发育及亲密感需求
青少年的身心发展,在生理、认知和社会性等三个方面全面展开。
青春发育是青少年生理发展的最显著特点,表现为生理上蓬勃的成长,急骤的变化。
主要性征发育,第二性征发育逐渐成熟,青少年开始意识到自己向成熟过渡。
不可避免地,这些来自他们身体各方面的显著变化,迫使青少年十分注重自己的身体形象。
而一个时期的社会习俗、社会评价,又不可阻挡地加剧了他们的自我暗示。
青少年总是在不断审视自己、评价自我形象,在消费购物时,考虑满足自我形象所需要的产品,注重其修饰性,往往对中意的商品不假思索地消费,而忽略价格,质量等因素,这在青年婚恋消费中表现得最为明显。
埃里克森的同一性分析指出,青少年时期面临两项主要任务:发展同一性,避免同一性混乱;发展亲密感,克服孤独感。
这种亲密感从青少年早期的同性交往,逐渐转向异性之间的交往,为了维持他们所期望的亲密关系,满足这样一种内在需求,增加自己在异性面前的自信,很多时候在消费上显示出不成熟,
为达目的,甚至全然不顾自身条件,产生一种一掷千金而不屑的举动。
这样的,以满足虚荣心为前提的炫耀型消费、攀比型消费,就容易形成消费观的偏差。
二、青少年内省加速及自我肯定需求
青少年时期又被称为“自我的第二次诞生”时期,随着生理上发育成熟和抽象思维能力的发展,青少年的整个自我系统迅速发展起来,青少年的注意力由对外部世界的探索转向了内部世界,开始集中发现自我、关心自我的存在。
但这并不意味着他们不去注意外部世界,他们对外部世界的关注,往往是建立在以探求自我为核心内容基础上的。
以自我感受和自我体验为出发点,在社会经验的积累和社会化的过程中,不断思考“我应该是怎样的一个人?”这样的问题,反复地内省,不断在与社会的碰撞中更加深刻地强化自我意识。
这个过程中,青少年内省的理想化特征突出,常常表现出理想的我和现实我的分化,甚至矛盾。
一般来说,理想的我总是高于现实的我,实现理想的我的愿望强烈而迫切,在青少年身上表现为一种急不可待的心理需求,反映在消费上,则表现为“标签”化的选择。
追求独立自主选择、标榜个性,力图表现出“我”的内涵与众不同,以从这个角度去肯定自我的存在感,以期实现自我的理想化状态。
必然地,他们会非常喜欢表现个性心理的商品,具有人格化特性的商品和企业,对他们有强烈的吸引力。
但自我评价的矛盾性和表现自我的急切性,也会导致青少年选择的盲目性,有时候,实用已经不是消费的目的了,为个性而个性,成为第一需要,消费的根本属性发生偏移。
这样的消费过程,反过来影响到青少年同一性发展,使他们心理上冲突加剧。
三、青少年社会融入及结群需求
青少年消费者的购买行为,具有较强的扩散性,张力大,对同伴的消费行为影响力大,甚至有些影响极为深刻。
在全社会层面,因为他们代表着社会的最新进步,对新科技新产品的感悟力接受能力最强,有很多时候会给所有消费者带来“冲击”。
特别在新科技产品消费上,他们的消费行为不仅是表现为一种时尚,更多的代表着社会进步和强烈的时代特征,而将年龄老化、知识结构老化的庞大传统消费群体,挤出了消费主体群。
青少年群体,有强烈的融入社会的需要,但同时,全球化、科技革命,在这个时代,使他们对社会的影响力,急速加大。
青少年自主意识的加强,导致他们要求有更高的自主水平。
精神分析学家布罗斯(Blos)指出,这个时期青少年的主要任务是“个体化”(individualization),在这个过程中,个体会重新构建与父母的关系,个体走向自主,不再从家庭中寻找支撑;其家庭功能也发生了改变,教养和保护功
能弱化,因而易产生焦虑、恐惧、自卑等消极情感体验,他们是通过依赖支持性的同伴关系获得安全和认同的。
因而建立良好的同伴关系,加入到群体的需要,成为青少年重要的生活背景。
一种观点认为,青少年文化的核心在于对同伴的亲人和对父母价值观念准则要求的抵抗。
“同伴导向”倾向明显,突出表现为“从众行为”。
女性对同伴一致性压力更加敏锐、深刻的感知,因而表现出更强烈的遵从倾向。
这就不难理解,某种时尚在女性中更易形成、类型女孩不约而同出现的现象。
青少年消费表现出即有个性化需求,又有群体跟从的倾向,表现出同伴间的趋同性、感染性消费。
其思维独立性与批判性显著发展表现出表面化和矛盾性特点。
四、青少年情感成长及体验需要
青少年的情绪特征明显,易激动、爆发快、强度大而不稳定。
随着他们的逐渐成熟,特别是自我意识增强,出现“成人感”,情感的自我调节能力也有所提高,情感表露又带有了文饰、内隐的特点,因而交织出现强烈的爆发的情绪和细腻的情感体验。
来自于外界环境的营造与变化,极易引发青少年强烈的情感和情绪体验。
随着市场形态的丰富发展,为满足人们越来越高的精神层面的需要,社会产品的生产与营销,非常注重消费者的体验,情感化情绪化个性化人格化营销,极大丰富了青少年的消费选择。
同时,这种诱导性营销,很贴近青少年的需要,因而在某种程度上加重了他们的消费的冲动性。
青少年冲动性消费的心理基础,表现的非常明显。
在购物时,就易受打折、促销、广告等市场氛围的影响,容易走极端。
往往当理智和情感相冲突时,又趋感性,常常落入情绪化消费。
冲动性往往多于计划性,易形成非理性消费。
一时兴起大量购买而又弃之不用的现象比比皆是。
非理性消费在青年女性身上表现更为明显。
有调查显示,非理性消费占女性消费总支出的20%;50.7%的青年女性有受到促销人员诱导而消费不当产品的经历。
五、青少年思维发展及创新需要
心理学家基廷(Keating)对青少年思维的特点进行了详细描述:相对于儿童,青少年不受现实事物的限制,可以更好地思考可能发生的事物;思维的概括能力更强;开始更多地思考思维过程,其思维不再局限于单一内容,而是趋向多角度地思考问题;他们更多地相对辩证地看待事物,而不再那么绝对化。
思维能力的显著提升,加之互联网极端强化的国际化视野,青少年思维活力进一步提高,他们思想解放、活跃、敏捷、富于幻想的特点充分展现,对新
事物、新知识的渴求,从范围到内涵深度,都达到一个前所未有的程度。
反映到他们的消费行为上,对商品或服务的“新、奇、美”的追求,常常高过其实用性;富于创造性的想象,使之追求新奇与时尚的同时,使消费品呈现出新的特质;他们思维活跃,消费理念多元化趋向明显,重体验感受,追求美的享受,力图表现时代,代表时尚,领导消费新潮流,时代的特征从青少年消费群体身上充分表现出来。
青少年求变、求新、重体验的多元消费,在引领社会进步方面有其特殊意义,但同时表现出来的超前消费、炫耀型消费、攀比型消费的集中爆发,也影响了青少年的健康成长。
青少年是社会发展与进步的基础力量,重视和理解青少年发展的心理特征,理性和科学地研判青少年的消费行为,有助于青少年形成合理的消费观,也有助于青少年价值观的正确引领。
参考文献:
[1] 张文新:《青少年发展心理学》山东人民出版社
[2] 埃里克森:《同一性、青少年与危机》浙江教育出版社
[3]《消费心理学》人民教育出版社
[4]《心理学探新》 2001年第三期
[5]《中国青年研究》2006年第一期。