人才测评的方法及其选择

• 2、从测评对象上分：
常用的个性测验量表
• 卡特尔16种人格因素测验（16PF） • Y-G性格测验 • 艾森克个性测验（EPQ） • MBTI性格测验 • 明尼苏达多项人格测试（MMPI） • DISC个性测验
……
（六）、胜任素质测评
• 哈佛大学教授麦克利兰 （David McClelland）最 早提出了胜任素质的概念。 20世纪70年代初，麦克利 兰应美国政府邀请，为之 设计了一种能够有效预测 驻外联络官（FISO）绩效 的方法，
三、测评方式及步骤 2004年12月9、10日招聘。9日进行第一轮测 评，测评专家组对100多名应聘者经过人机对话 （16PF个性测试、职业适应性、人员综合素质测 评），由测评专家组综合评估测评报告及履历分 析后，确定仓库保管员、门市部接待员等基层人 员20人，并选拔出了中、高层管理人员候选人
四、测评结果与影响
（八）、评价中心技术
• 评价中心是包含多种测评方法和测评技术的综合测评系统，它的迅速 发展始于二战后，是现代人事测评的一种重要形式，它被认为是一种 针对中、高级管理人员的最有效的测评方法。
• 评价中心在测评时表现为一项人事评价过程，它由多个测评者，针对 特定的目的与标准，使用多种主客观的评价方法和测评技术，对被试 者的综合能力进行评价，为组织人员选拔、人才鉴别、岗位调整、绩 效考核等提供服务。
• 1、从形式上可以将心理测验分为三种类型：
• 问卷测验法、投射技术测验法、情境测验 法。
• 问卷测验法 自陈量表法
•
他评量表法
• 投射技术测验法
罗夏墨迹测验 主题统觉测验
画人技术 图画技术 树木人格图
其他投射技术
（词汇联想、语句完成、笔 迹分析法等）
例：
主题统觉测试TAT
“一个漫画画了一对恋人， 其中一个人的旁边加了一句对 另一个人所说的话‘我决定与 你断交！’。假如你是漫画中 另外一个人，请你写出你的回 答。”
第二节人才测评的方法及其选择
• 一、人才测评的方法
• 一）、笔试法 • 二）、简历分析法 • 三）、履历分析法 • 四）、面试 • 五）、心理分析法 • 六）、胜任素质测评 • 七）、绩效考核 • 八）、评价中心技术
• 二、人才测评方法选择
3/22/2020
一、人才测评的工具与方法
• （一）、笔试法 • 笔试法属于一种传统的测评技术，主要用于测量人员的基
• 分别采用了哪些测评方法？
管理常识、公文能力、观察能力、合作精神、组 织能力、应变能力、创新意识、尽职能力、适应 能力；高层管理主要考核预测性、主动性、影响 力、灵活性、管理理念、尽职能力、决策能力、 计划能力、组织协调能力、开拓能力、统筹能力。
二、选择测评工具、确定测评时间
根据以上测评维度，选择了以下测评工具并 确定了测评时间。
ห้องสมุดไป่ตู้
（五）、心理分析法
• 心理测验是通过观察个人具有代表性的行为，依据确定的 原则对于贯穿在个人行为活动中的心理特征，进行推论和 数量化分析的一种科学手段。心理测验往往是通过人们在 特定情境中所表现出来的外显行为推论其心理特质的，它 具有间接性，如内向的人通常表现为安静、保守、内省、 喜欢独处等行为特点。
基层员工：采用人机对话方式测评，16PF个 性测试、职业适应性、人员综合素质测评。测试 时间90分钟。
中层管理：采用人机对话方式测评，16PF个 性测试、职业适应性、管理人员综合素质测评
（90分钟）；半结构化面试（30分钟）；无领导小 组讨论（50分钟）。 高层管理：采用人机对话方式测评，16PF个 性测试、职业适应性、管理人员综合素质测评、 领导能力结果测评（120分钟）；半结构化面试 （30分钟）；无领导小组讨论（50分钟）。
（三）、履历分析法
• 履历分析是根据履历中记载的事实，了解 一个人的成长历程和工作业绩，从而对其 人格背景有一定的了解。通过对过去经历 的剖析可得知-个人过去的行为表现，亦可 得到十分有价值的预测数据。近年来这一 方式越来越受到人力资源管理部门的重视， 被广泛地用于人员选拔等人力资源管理活 动中。
被淘汰者看着科学量化的评估报告，心 服口服；而被录用者经过“过五关、斩六将” 的测评，感到这个职位得来不易，倍加珍惜。 目前（2009年），被录用的人员仍在岗位 工作的有85%。用人单位反映，经过人才测 评技术选拔出来的人才比较稳定，工作尽职 勤奋，上手快，容易沟通。
问题（思考讨论）
• 东风汽车销售、零配件供应集团的测评 目的是什么？
（七）、绩效考核
• 绩效考核是针对组织中每个员工所承担的工作，应用科学的方法对员 工的工作行为、工作效果及其对企业的贡献或价值进行的考核与评价。
• 绩效考核最早起源于英国的文官（公务员）制度，在英国实行文官制 度初期，由于文官主要凭借资历来晋级，于是造成了所有的人一起晋 级加薪的现象，结果使得冗员充斥，效率低下。1854-1870年间英国 文官制度注重表现、看重才能的考核制度开始建立，改革后的考核制 度，充分调动了英国文官的积极性，提高了行政管理的科学性，增强 了政府的效能。
（四）、面试
• 面试法是招聘测评中最普遍的一种测评方法。面试是通过测评者与被 测人双方面对面的观察、交谈，收集有关信息，由测评者对被测人进 行评价。采用面试法时，面试官可以从四个方面来考核应聘者，也可 以概括为STAR面试法。
• S——Situation，即某项应聘者从事过的事件所处的背景 • T——Task，即该应聘者为完成上述事件所承担的工作任务 • A——Action，即该应聘者为完成上述工作任务所采取的行动 • R——Result，即该应聘者在完成上述工作任务后得到的结果
• 形式上评价中心技术主要包括：文件筐处 理、无领导小组讨论、角色扮演、管理游 戏、即席演讲等
二、人才测评方法选择
• （一）、测评方法选择的依据 • 1. 从人才测评体系的建立及实施的角度来
选择
• （1）人才测评体系设定时选择人才测评方法 • （2）、依据人才测评方法本身的特点来选择测评
方法
• 2法. 从企业的角度选择人才测评方
• （1）企业文化 • （2）企业管理体系、领导者的管理风 • 格和组织行为模式
• 3. 从被试者的角度来选 择
• （1）根据被试者的职务来选择 测评方法
• （2）根据被试者所在的部门来 选择
• （二）测评方法选择的原则
• 1．匹配性 • 2．灵活性 • 3．有效性 • 4．公平性 • 5．经济性
• （三）测评方法选择 的流程
案例
东风汽车招聘引入人才测评技术 湖北省十堰市的东风汽车销售、零配件 供应集团急需招聘新员工26人，招聘岗位包 括总经理、总经理助理、部门经理、财会人 员、销售员、门市接待员、仓库保管员等20 多个岗位。该公司定于2004年12月、10日 两天开展选拔活动。
一、确定测评维度 湖北人才网测评部门根据岗位分析确定了如 下测评维度：岗位分基层、中层管理、高层管理 三层；基层员工主要考核个特征、基本潜能、职 业倾向、职业适合性等；中层管理主要考核个性 特征、言语理解能力、判断推理能力、管理潜能、
本知识、专业知识、外语知识、综合分析能力、逻辑分析 能力、文字表达能力等素质。笔试法在测定个人的知识面 和逻辑分析能力等方面的效度较高，而且成本较低，且笔 试法的操作程序规范，操作方便，可以大规模地进行施测， 其成绩评定比较客观，至今仍是组织进行人力资源管理时 常用的方法。
（二）、简历分析法
• 主要用于选拔性测评和配置性测评。