会员管理系统软件需求说明书

引言

1.背景

随着中小型连锁店铺的发展，会员管理、进销存管理成了商家面临的首要问题。如何使用最少的人力物力管理店铺间会员、商品库存、财务收银，实现最大的销售总额这是每个商家都想解决的问题、也是每个会员管理软件追求的目标。

而随着各行各业竞争日益剧增，会员营销对于一个连锁店铺至关重要。如何才能更好的吸纳更多会员？移动互联网时代的来临让微信、手机App、短信营销都是一个很好的选择，也是必须的选择。

2.目的

明确系统功能需求，将功能需求、非功能需求用准确的描述语言描述清楚。

3.实现目标

1.系统可以出售给不同的企业商家，分配不同的企业帐号。企业可以自行的添加/删除属于

企业的连锁店铺。

2.建立一个具有友好界面、操作简单、数据缜密的会员管理系统。

3.允许建立多个连锁店铺，动态的分配店铺之间数据权限。企业总部可以很方便的分析各店

铺销售情况，会员增长情况。

4.店铺系统管理员能够灵活的对操作员分配管理不同的模块。

5.有单独的POS销售系统，主要的

6.能够很便捷的获取会员的消费信息，某时段的消费趋势。分析商品适应的客户人群。

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7.采购人员查询本系统，可以更直接、有效的获取商品的情况，了解商品是否畅销或滞销。

8.销售人员可以通过系统查询商品的销售情况，制作下一步的销售计划，对某一些特殊产品

开展打折优惠活动。

9.财务人员可以方便的做出财务报表，了解近段时间商品采购情况、商品销售情况、会员消

费情况、是否盈利亏损。

10.经理可以通过系统查看销售增长趋势、会员增长趋势、盈利亏损情况，制定营销计划。

11.能通过折扣、礼品赠送、优惠活动吸引更多的会员群体。

系统概述

会员管理系统分为两大系统，分别是前台POS收银系统和后台管理系统。前台POS

系统功能性需求

1操作员管理模块

产品非功能性需求

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