邮轮旅游(一)-

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二、邮轮码头
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邮轮码头主要有三种类型:母港、停靠港、和小码头 邮轮码头一般具有以下特点： 1、港区接近城市中心，水深和航道条件良好，岸线 较长。 2、全年停靠泊邮轮数量和游客流量较大。 3、周边配套的旅游资源丰富，著名景点较多 4、陆、空交通便利。 5、码头附近拥有高标准的大型购物、餐饮场所与宾 馆酒店。 6、具有符合国际法规和惯例的出入关和口岸管理程 序。 7、拥有现代化的码头设施及可持续发展的条件。
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服务项目及船上设施 不同的邮轮往往具有不同的风格，其休闲娱乐的 项目也就各有特色了。 以香港为母港的丽星邮轮处女星号每次出航都会 邀请不同的港台明星上船演出，让游客近距离感 受明星风采；
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意式风情的邮轮上，每天用餐时间会有小 提琴和钢琴的二重奏，奏小步舞曲或爵士 调子，让人恍惚中像是回到了泰坦尼克时 代； 而相比较于亚洲风情的浓郁，欧洲格调的 婉约，美式邮轮的风格则是当仁不让的热 闹、动感。皇家加勒比邮轮今年四月份以 上海为母港尝试日韩航线的海洋迎风号上 不但有甲板上的缓跑道、趣味健身项目， 还有一面独一无二的船上攀岩墙。
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北美、欧洲及亚洲主要邮轮母Fra Baidu bibliotek水深情况
北美港口 迈阿密 洛杉矶 长滩 圣地亚哥 旧金山 纽约 波士顿 新奥尔良 温哥华 水深/米 12.8 13.7 12.8 12.1 12.2 12.2 10.7 12.2 18
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欧洲、亚洲 伦敦 阿姆斯特丹 汉堡 巴塞罗那 鹿特丹 新加坡 巴生 中国香港 天津
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第1章 邮轮旅游概述 一、 邮轮及邮轮的历史 广义：航行于大洋的班轮、邮船客船。 邮轮起源于19世纪初，当时是作为运送跨洲 邮件（同时也运载移民）的交通工具，因此 称作“邮”字，也就称为邮轮。 远洋的生活很单调，水手们为了打发漫长的 航行时间，在船上建起了简易酒吧。
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邮轮的原意是指海洋上定线、定期航行的 大型客运轮船，但随着邮轮旅游的不断发展 ，邮轮的概念范畴也在不断扩大，内河湖泊 的游船、游艇也归入了邮轮旅游的范畴。 在国内，多数业界人士和媒体都比较认同 将海上巡游的游船称为“邮轮”而把江河中 航行的客轮称为“游轮”小型的客轮则称为 ”游船“
邮轮旅游/游艇经济
邮轮旅游地理
前 言
邮轮旅游/游艇经济
邮轮旅游是一项充满魅力和令人憧憬的旅游休 闲活动，旅游者可以跟随独具内格的移动豪华酒店 ，漂浮在蓝天碧海之间，在日出日落之际，游历沿 途不同文化和风情的国家和港口，体验丰富多彩的 邮轮生活。因而邮轮旅游是全球最受欢迎的旅游产 品之一，邮轮旅游业成为现代旅游业中最为活跃， 发展最为迅猛的产业之一。
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豪华的五星邮轮：此类邮轮不一定巨大，反 而可能是小船。五星邮轮还可能会比较旧， 设施可能一般，但房间很大，里面应有尽有， 装修豪华。最值得称道的是饮食和服务。服 务员会记住你的需求，饮食不会逊于陆上的 顶级美食。
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自由之船。1400米长、 37层楼高，个头相当于目 前全球最大邮轮“玛丽女 王二世”号的4倍。船上 有多达1.8万套“海景 房”、剧院、赌场、商业 中心，甚至还有机场、学 校和医院，可供6万人同 时居住。总造价估计高达 110亿美元。
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四、邮轮旅游
是有别于传统国际旅游的一种新兴业态。 传统的国际旅游，人们总是拎着行李从一 个景点赶到另一个景点，四处奔波。而邮 轮旅游提供了一个“旅游基地”人们可以 将行李放在邮轮的客房里，到达目的地港 口城市后轻松下船观光。 邮轮旅游提供大部分人度假时所需要的各 种元素—浪漫、兴奋、放松、探险、发现 和奢华。
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教材共十六章： 第一章至第六章系统介绍邮轮旅游地理的基础知 识和基本理论，内容涵盖邮轮旅游的基础知识和 邮轮旅游的发展、世界邮轮旅游市场、邮轮公司 、全球邮轮港口、航线和旅游目的地以及世界建 造业的地理格局等。 第七章至第十六章综合世界地理区划和全球邮轮 航区特征，将全球分为北美洲、加勒比海、南美 洲、北欧波罗的海、南欧和地中海、东北亚和东 南亚、中东/阿拉伯海、大洋洲和南太平洋、非洲 、南极洲等地区，分别对各个区域的地理特征、 邮轮港口和旅游目的地、区域内的主要邮轮航线 进行介绍。
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邮轮母港是指邮轮出发和返程并进行后勤补 充和修整的固定地点，是游客的集散地，不 仅拥有包括定期和不定期停泊大型邮轮的码 头，还位于配套设施齐全，相关产业发达、 旅游资源丰富的城市及周边区域。母港是邮 轮的基地，为邮轮提供全面的服务，进行邮 轮的维护和修理。 一个地区能否成为母港，码头水深是关键条 件之一。 世界主要邮轮母港的水深基本都在10米以上 ，平均深度达到了11米。
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邮轮以前是富豪的专利。20世纪90年代起， 世界上大量新邮轮公司出现，市场竞争十分 激烈。90年代后建的邮轮更大更豪华。 TITANIC号在今天只能算小弟弟。但是邮轮 的房间却越来越小。 豪华邮轮＋小房间，就可以搭载更多游客， 则每人的花费比以前少很多。现在不仅欧美 人，就是我们中国人也完全可以承受邮轮的 花费。
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二是设施功能全， 邮轮不仅提供住宿 服务，更主要的是 各种休闲度假娱乐 服务在邮轮这一特 定空间集中体现。
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三是设施档次高，远洋邮轮可以说均采用了豪 华设施，甚至有些邮轮设施极尽奢华。
四是全方位服务，远洋邮轮的普遍服务宗旨为 尽可能满足各类客人的各种需要服务。特点构 成了远洋型邮轮在市场上的总体卖点，也使得 远洋型邮轮占据邮轮经济发展的制高点。远洋 型的邮轮定位为高端旅游产品，体现了精品文 化，最终创造一种新型的生活方式。
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标准的三星邮轮：它并不简陋，也可能是新 造的，卖点也是精彩的演出。每艘三星都有 其吸引乘客的一面。它的乘客会比四星更年 轻。上海出发的邮轮公司的三星船最受年轻 人欢迎，因为船上足够好玩。相对于四星， 它服务人员少，食物也差些。
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邮轮设施： 1．船上设施：
（1）内舱房—顾名思义是在里面的中间的，也就 是说没有窗户的看不到大海和外面景色的。适用 于经济预算不太宽裕的人或者一对夫妻带一个大 一点的孩子。 （2）海景房 （3）阳台房—阳台房还有3人的，适合一对夫妻 带一个小一点的孩子（其中一个床是从天花板里 拉出来的）。 （4）迷你套房 （5）大套房—适合经济条件比较宽裕的游客。
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邮轮具有几个特点： 一是单体规模大，截至2002 年，国际上一共有265艘邮 轮，总的排水量是93万吨， 总的载客能力是24.88万人， 平均一艘邮轮的排水量是 3513吨，可载客939人。如 果用饭店行业来比较，平均 每艘远洋邮轮相当于500间 客房的饭店。这在世界任何 一个位置都算是大饭店，所 以邮轮就形成了一个水上度 假村，甚至有些邮轮形成了 一个水上城市。
水深/米 11.5-14.6 15 13.8 13.72 16-21.5 10.6-14 10.9-13.4 11 11.5
停靠港是邮轮网络的延伸点，邮轮在停靠 港的停靠时间较长，一般停靠4－8个小时 ，不仅供乘客上岸观光，还进行一定的补 给和废料处置。 小码头仅供乘客上岸观光，作较短的停靠 ，在该类型码头的停靠时间一般小于4个小 时，基本上不增加补给，也很少有乘客辞 别邮轮或新增加乘客。 邮轮母港对所在区域的经济具有较强的推 动力，母港的经济收益一般是停靠港的1014倍。
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三、邮轮公司
是指拥有邮轮船队，承担邮轮引进、运营、 维修等费用，从邮轮旅游者中获得经济收入 的单位。邮轮产业的经营具有明显的经济规 模效应，全球邮轮市场份额的80%由三家大 型邮轮公司－－嘉年华邮轮公司、皇家加勒 比游轮公司和丽星/挪威邮轮公司所控制，有 明显的垄断特征。
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目前，世界邮轮产业竞争依然处在寡头竞 争阶段，近几年这三大邮轮公司：嘉年华 邮轮公司、皇家加勒比游轮公司和丽星/挪 威邮轮公司都获得了较快的发展，以嘉年 华为例，总部设在美国佛罗里达的迈阿密 ，公司邮轮主要服务于北美、南美、欧洲 及南亚太平洋地区，是世界上最大的邮轮 集团，到时2009年1月拥有88艘邮轮 169040个床位，2009年总收益为131.57亿 美元，纯收入为17.9亿美元。 邮轮业被誉为“漂浮在黄金水道上的黄金 产业
吃（餐厅）：邮轮每天免费向游客供应五 餐。下午茶，早中晚餐还有夜宵。中西餐， 印度餐，意大利餐，烧烤、日式餐，中式 小吃等。除了自助餐，有免费的套餐供应。 当然，也有收费点餐。五星邮轮上鹅肝和 鱼子酱是令人向往的美味。
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穿：贵族时代的邮轮，豪客对服装挑剔到了无与伦 比的地步，甚至邮轮生活为时装而生。这种风俗保 留到现在，船上有船长鸡尾酒会，有正式的船长晚 宴，需要游客正装出席。船上也有礼服出售或租赁。 做手工（礼品店）：受女性和孩子欢迎的休闲活动， 无论是布制的玫瑰还是学刺绣，都是认识新朋友回 归过去生活的感觉。如做头饰、魔术棒、日本寿司 等活动。
邮轮旅游/游艇经济
五、邮轮产业定义和邮轮经济 邮轮产业：以邮轮为核心，以海上观光旅 游为具体内容，由交通运输、船舶服务、 港口服务、旅游观光、餐饮、购物、银行 保险等行业组合而成的复合型产业。
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高级的四星邮轮：这倒是我们常说的豪华 邮轮，新造的很多是7万吨以上的庞然大物。 它们是现代的邮轮的代表。但客房小（不 过不会比香港酒店小）。与五星比，在细 节上有差距，但在公共娱乐上则不会逊色 于五星，甚至会超过。如果不是专业美食 家，它的食物也足够算美味。它的卖点在 于它的节目足够分量，否则怎么满足千名 乘客。四星和五星的费用相差很远。
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运动（演出大厅、泳池馆、健身俱乐部）： 罗马宫廷式的游泳池和孩子的童话游泳池， 篮球场，高尔夫，象棋，健身房等。甚至 还有专业教练免费和你一起活动。
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美容、医院：美容美发任你随意选择。 阅读（图书馆、照片陈列室）：安静的豪华的 图书馆里，可以阅读各种文字书记，可以静静 地上网。随着海浪的声音慢慢沉醉于一个故事 中。 购物（免税）：精品购物廊不亚于任何陆地店 铺，甚至有免税店铺。美酒铺、衣服铺、杂物 铺、水晶铺都让你可以解囊，但价格不会太贵。 37
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作为旅游的一种形式，邮轮旅游的运 营方式是以邮轮为动作平台，以邮轮 母港为依托，以航线和节点（停靠港 ）为运行支撑，以海陆结合式的旅游 产品销售和高品位的船上服务作为其 收益的主要来源。 邮轮旅游内容以船上和船上为分界点 ，分为岸上活动和海上活动。
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邮轮旅游的海上活动通常包括船上休闲娱乐、 邮轮旅游/游艇经济 文化活动、健身食宿等内容。 邮轮岸上活动和一般的观光旅游基本相同，邮 轮在航线上设置若干依靠港口供游客登岸游览 。邮轮靠泊这些港口城市之后，游客和船员可 依照自己的喜好选择登岸自游行游览，或参加 邮轮或岸上旅游运营商提供的包价旅游行团。 对于岸上旅游景点而言，邮轮是运送乘客的一 种交通工具，岸上旅游目的地向邮轮乘客提供 的服务与向一般游客的服务相同，包括观光、 餐饮、购物、游客集、疏、运等。邮轮在依靠 港停留的时间与向一般为清晨抵达，晚上离于 ，为时8—12小时，极少有过夜的情况。
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邮轮的历史发展
由于当时飞机技术还不成熟，一些人开始登上邮轮漂洋过 海，邮轮旅游开始发展。 当经济高速发展，朴素的邮轮越发奢华。它的辉煌，在 TITANIC号的年代达到顶峰。 随着飞机的出现，这种跨洋型的带有交通工具性质的邮轮 渐衰。 导致以交通为目的的邮轮经营不善，转而专门用于豪华旅 游休闲度假，在北美洲及欧洲地区盛行起来。 现代邮轮设施豪华、节目丰富、排水量大，被称为“无目 的地的目的地”海上流动度假村，是当今世界旅游休闲产 业不可缺的一部分。
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海景房
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邮轮舱房
除了花费，阻碍游客踏上邮轮的另外一个 主要因素是时间。一至二周的航行，是需 要我们把年假集中起来使用的，一年也就 一二次。所以老年人倒是邮轮的大客户， 还有就是新婚夫妇度过浪漫的蜜月。 邮轮旅游宽松闲适、活动空间相对固定， 家庭、亲子、蜜月、朋友之间结伴同游成 为邮轮游客的主要对象，也有一部分公司 通过中短途邮轮线路奖励员工或召开销售 会议等。