国际货运培训资料..
国际货运代理业务中的风险与防范培训教材
国际货运代理业务中的风险与防范培训教材一、引言国际货运代理业务是一个充满风险的行业，代理人需要处理各种物流和运输事务，面临多种潜在风险，如货物损坏、丢失、延误、文件错误等。
为了正确应对这些风险，提高代理人的风险意识和防范能力，本教材旨在介绍国际货运代理业务中的风险和防范措施。
二、国际货运代理业务中的常见风险1. 货物损坏或丢失：货物在运输过程中可能受到损坏或丢失，可能是由于意外事故、叉车操作不当、自然灾害等原因引起。
代理人需要了解保险条款，合理选择对货物进行保险，以减少损失。
2. 运输延误：各种原因可能导致货物的运输延误，如天气恶劣、交通堵塞、罢工等。
代理人需要及时跟踪货物的运输状态，并与相关方进行沟通，以减少延误的影响。
3. 文件错误：错误的文件可能导致货物的滞留、扣押或退运。
代理人需要了解相关的国际贸易法规和文件要求，并在操作过程中保持高度的准确性和注意力。
4. 费用争议：运输费用、关税、保险费等可能引发争议，代理人需要了解相关的国际贸易规则和争议解决机制，并与客户和供应商保持良好的沟通，以避免费用争议的发生。
5. 货物安全：货物可能遭受盗窃或破坏，代理人需要与承运人合作，并采取相应的安全措施，保护货物的安全。
三、防范措施1. 了解国际贸易法规和文件要求：代理人需要熟悉国际贸易法规和文件要求，遵守相关的规定，减少因文件错误而造成的问题。
2. 选择合适的保险：代理人应根据货物的价值和运输情况选择合适的保险，以减少损失。
3. 与承运人保持良好的合作关系：代理人需要与承运人建立良好的合作关系，及时了解货物的运输状态，并与其沟通解决问题。
4. 追踪货物运输状态：代理人需要利用现代物流技术，及时追踪货物的运输状态，以便及时采取措施应对延误或其他问题。
5. 保护货物安全：代理人需要与承运人合作，采取适当的安全措施，保护货物的安全，如使用封口标签、安装监控设备等。
四、案例分析通过分析国际货运代理业务中的实际案例，培训参与者可以更好地理解风险和防范措施，并学会应对不同情况的应对方法。
物流师(二级)：国际货运管理考试资料
物流师（二级）：国际货运管理考试资料1、多选集装箱提单（）。
A.是承运人的一张物权凭证B.是运输合同的证明C.相当于货物的收据D.相当于到货通知单E.是提货单正确答案：A, B, C参考解析：集装箱提（江南博哥）单的功能包括：①提单是一张货物收据。
承运人接管货物后签发的"收货待运提单"具有明显的货物收据的功能；②提单是一张物权凭证。
提单是承运人保证凭以交付货物和可以转让（记名提单除外）的物权凭证；③提单是海上货物运输合同成立的证明。
提货单与提单是不同的，提货单是收货人或其代理人据以向集装箱码头堆场或集装箱货运站提取货物的凭证。
2、单选（）是由船、货双方共同商议制定，共同遵守的运价。
A.班轮公会运价B.班轮公司运价C.双边运价D.协议运价正确答案：C参考解析：双边运价是由船、货双方共同商议制定，共同遵守的运价。
对运价的调整和修改须经双方协商，任何一方都无权单方面改变。
承运人按双方商定的双边运价表（Bilat-eralTariff）的费率和规定收取运费。
3、判断题由于集装箱运输的特点，特别是涉及集装箱运输术语、具体交接办法、计费方法、货物禁运规定，以及交货方式等内容，在提单中无法一一列举说明，为此，需另编写运价本予以补充。
正确答案：对4、多选按照支付的时间来划分，运费通常有（）。
A.预付运费B.滞期运费C.到付运费D.速遣运费E.借支运费正确答案：A, C参考解析：按照支付的时间来划分，通常有预付运费和到付运费两种。
预付运费是指在签发提单之前即需支付的运费，预付运费时，托运人必须在承运人签发提单之前支付全额运费；到付运费是在交付货物之前须付清的运费，到付运费时，货主必须在货物运抵目的港，承运人交付货物之前付清全额运费。
5、判断题已装船提单是指托运人已将货物交给承运人，承运人已接管等待装船的货物后，向托运人签发的提单。
正确答案：错参考解析：待运提单是指在托运人已将货物交给承运人，承运人已接管等待装船的货物后，向托运人签发的提单。
国际货运代理企业培训计划
国际货运代理企业培训计划一、培训目标国际货运代理企业的主要业务是为客户提供货物运输、报关、报检、保险等一系列国际贸易服务。
这些服务需要员工具备丰富的专业知识和技能，才能胜任各种复杂的工作任务。
因此，国际货运代理企业的培训计划的目标是培养员工的专业技能和团队合作能力，提高员工的综合素质和服务水平，以满足客户对高质量运输服务的需求。
二、培训内容1. 国际贸易法律法规国际贸易法律法规是国际货运代理企业必须遵守的基本法律准则。
员工需要了解国际贸易的相关法律法规，包括货物运输合同、货物保险、货物报关、报检等相关法规，确保企业的业务操作合法合规。
2. 货物运输知识货物运输是国际货运代理企业的核心业务。
员工需要了解国际货运方式、船舶货物装卸操作、货物装卸安全知识、货物运输保险等知识，为客户提供专业的货物运输服务。
3. 报关报检业务报关报检是国际货运代理企业的重要服务内容。
员工需要了解国际贸易报关报检相关法规和操作流程，掌握报关报检操作技能，熟悉报关报检业务流程，确保货物顺利通关。
4. 客户服务技能国际货运代理企业的客户服务是企业形象的重要体现。
员工需要掌握有效的客户沟通技巧、服务管理技能等，提高服务水平，为客户提供满意的服务。
5. 团队协作能力国际货运代理企业的工作涉及多种业务环节，要求员工具备良好的团队合作能力，能够在团队中协调工作，解决问题，提高工作效率。
6. 紧急事件处理能力在国际货运代理企业的运营过程中，可能会出现各种突发事件，如货物滞留、船舶故障等问题，员工需要具备应对紧急事件的能力，及时有效地处理各种紧急事件，保障客户权益。
7. 财务管理知识国际货运代理企业的财务管理知识是企业持续经营的基础。
员工需要了解企业财务管理知识，包括成本控制、财务分析、税收政策等，为企业的经营提供支持。
三、培训方式1. 培训课程国际货运代理企业可以邀请相关专业人士设计培训课程，包括理论课程和实践课程，涵盖培训内容，利用案例分析、角色扮演等方式进行互动教学，提高培训效果。
cifa全国国际货代行业从业人员岗位培训考试指导用书
cifa全国国际货代行业从业人员岗位培训考试指导用书国际货代行业在全球贸易中扮演着至关重要的角色。
为了提高从业人员的专业水平和业务素养，CIFA（中国国际货运代理协会）制定了全国国际货代行业从业人员岗位培训考试指导用书。
具体的培训考试教材包括：
高校学生培训考试教材：建议融入课堂教学。
培训教材选用中国国际货运代理协会组织编写、由中国商务出版社出版的“国际货代行业从业人员培训考试专用教材”，共计5本，包括《国际货物运输代理概论》、《国际海上货运代理理论与实务》、《国际航空货运代理理论与实务》、《国际陆路货运代理与多式联运理论与实务》以及《新编国际货运代理专业英语》。
在职人员考试教材：教材选用中国国际货运代理协会组织编写、由中国商务出版社出版的“国际货代行业从业人员培训考试专用教材”，包括《国际货运代理理论与实务（精编本）》以及《新编国际货运代理专业英语》。
2024年货运行业培训资料
未来发展趋势及挑战
未来发展趋势
未来货运行业将继续朝着数字化、智能化、绿色化方向发展。其中，数字化将推动行业实现信息化、数据化、可 视化；智能化将提高运输效率和质量，降低运输成本；绿色化将推动行业实现可持续发展，减少对环境的影响。
挑战
未来货运行业将面临多方面的挑战，包括市场竞争加剧、政策法规变化、技术更新换代等。同时，行业还需要应 对诸如交通拥堵、环境污染等社会问题。为了应对这些挑战，货运企业需要不断创新和变革，提高自身竞争力和 可持续发展能力。
VS
应急处理
在危险品运输过程中，一旦发生事故或紧 急情况，必须立即启动应急处理程序。这 包括迅速报警、疏散人员、设置警戒区域 、采取紧急措施防止事态扩大等。同时， 还要加强与相关部门和机构的沟通和协作 ，共同应对和处理危险品运输事故。
05
国际货运业务拓展与风险管 理
国际货运市场现状及机遇
国际货运市场概述
运输需求预测
利用大数据技术对历史运输数据 进行分析和挖掘，预测未来运输 需求变化趋势，为货运企业制定
合理的发展规划提供依据。
运输路线优化
通过对大量运输数据的分析和处理 ，找出最优的运输路线和方案，提 高运输效率和降低成本。
风险预警与管理
利用大数据技术对运输过程中产生 的数据进行实时监测和分析，及时 发现潜在风险并采取相应的管理措 施，确保货物运输安全。
代理协议、责任范围、费用结算等
风险管理策略及应对措施
01
风险识别
政治风险、经济风
险、运输风险、汇
02
率风险等
风险评估
风险等级划分、影 响程度评估等
04
风险应对措施
保险安排、合同条
03
款、应急预案等
国际货运代理整箱操作文件流程培训分解
国际货运代理整箱操作文件流程培训目录•概述：整箱操作中心职能及小组划分•第一章：订舱•第二章：拖车/入仓•第三章：报关•第四章：提单的制作及放货整箱操作中心职能进行海运出口整柜操作中相关服务项目的处理：受理委托、订舱、拖车、入仓、报关、制作提单HB/L & MB/L、制作帐单DEBIT NOTE、放货/放单、通知海外代理、帐卡审核、文件归档、供应商管理等;第一章：订舱学习目的：了解订舱最基本的要素及各船公司订舱特殊要求;订舱流程● 1 收到客户委托单及商务填写的操作指令● 2 审核资料● 3 填写订舱● 4 受到 S/O图片5 核对并传给客人订舱审核的内容订舱的基本要素：起运港,卸货港,目的港,柜型,柜量,船期CLS时间或船名/航次,船公司,订舱代理,货品名,毛重,付款方式PP或CC,价格,利润,客户是否有特殊要求◆如：超重柜,冷冻柜,适载,箱体摆放位置,熏蒸等等FOB订舱订舱前确认代理协约号同个目的可能有几个港口◆如：PORT KLANG,分为NORTH ANDSOUTH各种柜型及运输方式•20GP=20ST 40GP=40ST 40HQ=40HC•21T/20GP 25T/40GP,40HQ•C Y-CY场到场CY-CFS场到站CY-DOOR场到门S/O的定义是接受了托运人提出的装运申请的船公司,签发给托运人,凭以命令船长将承运的货物装船的单据;订舱的几种方式•B OOKING订舱：FAX或EMAIL•网上订舱：OOCL,CSCL, 鹏达,MAERSK , LT ,EVERGREE案例●案例一：MSC到VENICE小柜限重为,有一客人装货时装了22T做信用证,怎么办…●案例一：有一客户要求订OOCL不需要花钱的“招牌柜”,怎么办…第二章：拖车/入仓学习目的：了解拖车/入仓的流程一、拖车一、拖车分类二、拖车程序二、场装/入仓•一、定义•二、入仓前需要的资料•三、入仓程序拖车的分类•1、带司机本•在SZ出口,货在SZ以外的地区,客户在当地报关,需带司机本,到当地封关,SZ 转关•注意：三对照司机,司机本,车牌,要一致•2、不带本•在SZ出口,直接在SZ报关,即一般贸易•3、中港拖•货物由香港起运,且货物不在香港,需要派港车在香港提吉柜后到货物所在工厂装货,再拖车返回香港,还重柜回香港指定出运的码头•４、吨车•散货,或由不同厂家送货入仓拼整柜•流程图入仓前需要的资料◆传真仓库地图、地址、联系方式、联系人给客户, 仓库地图.tif 并要求司机送货入仓时务必和仓库说是哪家拼箱的货或用特定的编号入仓可以是我司的工作号; 进出仓操作通知书.xls◆货物入仓司机需提供的相关信息：货品名,体积,重量,件数,客户对装卸货的特殊要求,预计到仓库的时间,司机资料◆司机资料：车牌,司机姓氏,手机号, 司机提柜资料.TIF入仓程序1、需客人提供入仓前需要的资料提问：资料传真仓库地图、地址、联系方式、联系人给客户,并要求司机送货入仓时务必和仓库说是哪家拼箱的货或用特定的编号入仓;2、货到仓库,点清数量,按要求卸货;3、提柜注意：有无异地提柜出现4、装货,按客人要求装5、还重柜提问:•1、我们安排拖车时应给哪些资料拖车行•2、为什么提柜后一定要司机传司机资料,如果没有这些资料,有可能会出现什么情况•3、入仓时,若出现货物预计到仓库的件数不符,该怎么做第三章:报关知识学习目的：了解报关基本知识并掌握操作流程报关知识一、报关概述1、报关的概念报关是指进出口货物收发货人、进出境运输工具负责人、进出境物品的所有人或者他们的代理人向海关办理货物、物品或运输工具进出境手续及相关海关事务的过程;报关知识2、报关的分类在工作中我们所接触的报关主要可分为一般贸易清关、转关.A、一般贸易：客人有进出口经营权,能够提供全套的报关单证.另有些客人没有进出口经营权,无法提供核销单,需通过其他途径买核销单报关.此种形式称买单．买单也是一般贸易的一种形式.B、转关：由于运输或其他方面的需要,有些海关监管的货物需要办理从一个设关地点运至另一个设关地点.于是产生转关.转关需由客人在当地海关报关,当地海关放行后再在出口地海关进行第二次报关.报关知识1．一般贸易报关所需报关资料•报关委托单一式两份,盖公章•货物出口报关单一式两份,盖报关专用章•装箱单一式两份,盖公章•发票一式两份,盖财务专用章或公章•销售合同正本一式两份,盖合同专用章或公章•核销单一式一份,盖公章•重柜纸除YT起运走驳船需提供正本重柜纸外,正常情况COPY即可•其它必需的证书,如商检、动植检、许可证、配额等报关知识2、转关所需资料1.出口货物载货清单正本2.异地出口报关单正本3.重柜纸正本4.司机本必须在起运地或指运地海关备案,正本报关知识一般报关首先要了解以下几点最基本的情况：•货物的品名•货物的质地是用什么做的,有什么特殊的组成等•货物的规格和尺寸及品牌;鞋子就是码数,一般就是长宽高;•境内货源地•有无品牌•货物的起运港和目的港;•是否退税报关知识二、报检概述◆报检：是按照国家有关法律、法规的规定,向进出口检验检疫部门办理进出口商品检验、卫生检疫、动植物检疫和其他检验检疫手续.一般而言报检、报验手续要先于报关手续.进出口商品检验、卫生检疫、动植物检疫统称为“三检”.深圳地区只能做植检.如从深圳出口的货物要做植检以外的检验检疫,则必须由客人自己在当地商检局做检后提供相关文件给报关行以便报关.报关知识1、商检有两种形式：1中华人民共和国检验检疫出入境货物换证凭单此凭单需正本.报关行持正本凭单和报检委托书到出口地商检局换通关.2 如果是电子转单做检的,则只需由客人提供商检换证凭条 ,COPY件即可.报关行只需持商检换证凭条到出口地商检局换通关单.2、商检的费用1 商检换证费：RMB1002 植检费：RMB250不退税如需退税的植检需提供货品名另计.报关知识三、报关操作流程1 OP同业务员或者客人确认报关方式及报关资料如何送至我公司2 填制报关通知单及配合报关行提供报关所需的资料3 填补相关报关费用转交FILE给文件并及时录入核销单号4 跟踪报关情况报关知识A、如果是一般贸易的需同客人确认全套报关资料是邮寄、随车还是由客人亲自送到报关行.一般贸易报关正常都由中盛报关行申报.B、如是买单的只需在客人做完柜后由客人提供详细的装箱清单和发票.由中盛报关行或同公司签约的代理进出口公司申报.C、如是转关的有两种操作方式：1由拖车行代转关：此时只需派车时同车行说明此单需车行转关.车行将会带上司机本到异地做柜.由客人在异地报好关后,车行即可持出口货物载货清单、司机本和异地报关单进行报关.2由报关行转关：要通知车行此柜需转关,带司机本,并告知车行将转关资料送至报关行所在地.报关行即可持出口货物载货清单、司机本和异地报关单进行报关.报关知识在同客人或车行确认柜子已经还重后切记只有还了重柜才可以安排报关,OP需及时填制报关通知单及相关资料随同重柜纸走盐田驳船需提供重柜纸正本一起传至报关行通知报关行报关. 传真后需同报关行确认是否有收到相关文件;如此票单报关有特殊要求的则一定要在报关通知单上书面告知报关行.另需及时提供报关行所需资料.报关知识此过程要求OP要清楚知道此柜所配船的截放行条时间和报关放行时间.即操做人员要提前将SO传给报关行.如OP在估计此柜可能不能在正常时间内报关放行,则需尽早同船公司申请延交放行条时间.即LATECOME申请之一.以便所报柜子能正常走船.如未能赶上所配船期,则需给到新的船名给报关行重新报关.报关知识OP在同报关行确认此柜放行之后,则需核对报关回执包括报关费用、报关底单、放行条如在报关过程中有费用变化,OP应及时更正应付项费用并督促业务员更正相应应收项费用.在流程卡费用更改后OP应立即更新CARGO里应收应付费用.保证流程卡和CARGO费用保持一致.另如是一般贸易报关应将核销单号及时录入系统以便日后核查.在完成以上工作后,OP应在截关当天转交FILE给文件做单.报关过程中经常因海关查柜而产生额外费用.查柜一般分人查、机查、机查转人查.报关知识四、报关费用1、一般贸易联单费：RMB402、转关：3、买单：买单报关的费用要根据客人所出的货物单票确认.查柜费：RMB200/20 RMB300/40机查转人工查另加掏箱费RMB报关知识五、案例分析有一A公司委托我司承运1X40HQ 配18/3截关走PIL从蛇口起运到东京.此柜客人需委托我司报关.且此1X40HQ由三家工厂送货拼柜.问题：请阐述下此单报关流程及计算报关费用第四章：提单的制作及放货学习目的:了解提单的定义,类别,条款,制作及放货程序主要内容•提单的定义以及法律性质•提单的分类•提单的条款•提单的制作提单的定义提单BILL OF LADING由承运人或其代理人签发给托运人的书面凭证,证明海上运输合同的货物由承运人接管或装船,以及承运人保证凭以交货的单据;提单的法律性质a. 货物收据,证明承运人已接管货物和货物已装船;b.货物所有权凭证,承运人保证凭此交付货物,货主可凭此进行物权转让;c.运输契约证明,证明运输合同成立提单的分类1.按签发人分：①船东单MB/L ②货代单HB/L2．按签发时间分：倒签提单3．按有无标注分:①清洁提单②不清洁提单提单的条款正面条款---根据国内立法或国际公约规定的,作为运输合同必须记载的事项,或经承运人与托运人协议,认定应该在提单正面记载的事项背面条款---记载于提单背面的条款,包括定义条款,承运人责任条款,免责条款,索赔条款,卸货和交货条款等．正面条款货物描述品名,标志,包装件数,重量体积当事人托运人,收货人,承运人运输事项船名,装船港,卸货港,目的港提单签发签发日期,地点份数,签名运费说明运费支付的时间,地点提单的制作程序MB/L1．追客户补资料2、制作提单3、对单+D/N4、确认提单5、收付款6、放货放货方式•正本---ORIGINAL BILL•电放---TELEX RELEASE•海运提单---SEAWAY BILL放货流程１•正本•1月结订舱代理,提单确认件工作号及底价+取单通知单,交财务取单•2非月结订舱代理收到财务付款交接单后,提单确认件,交前台取单•3文件跟踪取单情况,在外勤取回后从前台取回,登记后交财务•4收到客户款项后,财务安排放单•放货流程２•电放•1月结定舱代理电放申请交财务•2非月结定舱代理有财务交接单后,电放申请给船公司•3追电放信/电放号,给到客人备注•如为HB/L正本/电放,由主管签HB/L正本提单后或电放后,需补料给海外代理.文件安排HB/L的放货后,还需安排MB/L的放货.•最后发SHIPPING ADVICE 通知代理.整箱市场业务及服务流程介绍目录•第一章：整箱业务知识•第二章：整箱业务流程•第三章：整箱业务心得第一章：整箱市场业务相关知识点学习目的：了解并掌握如下知识点1集装箱知识2各航线划分3海运报价表4一级供应商整箱业务知识—Container•集装箱知识1 集装箱的分类及常用集装箱2 国际海运常用集装箱规格3 集装箱的运输方式集装箱分类A 按尺寸分类B 按用途分类C 按材料分类D 按结构分类尺寸分类A.“TEU”：TWENTY FEET EQUIVALENT UNIT―20尺货柜18TON 25-26CBM 小柜B．“FEU”：FORTY EFFT EQUIVALENT UNIT―40尺货柜,高度和宽度8尺20TON 55-56CBM 大柜标准柜STANDERC.“HIGH CUBE”HQ：高柜―高度为9尺半之货柜―40‘HQ20TON 62CBM 40‘HQ柜D.“JUMBO CONTAINER”：巨无霸货柜―45尺长9尺半高之货柜20TON 70CBM 45‘HQ柜用途分类1通用干货集装箱2保温集装箱①冷藏集装箱②隔热集装箱③通风集装箱3罐式集装箱4散货集装箱5台架式集装箱6平台集装箱7敞顶集装箱其他：汽车、动物、服装江苏瑞捷国际——帮助顾客成功目录•第一章：整箱业务知识•第二章：整箱业务流程•第三章：整箱业务心得第一章：整箱市场业务相关知识点学习目的：了解并掌握如下知识点1集装箱知识2各航线划分3海运报价表4一级供应商整箱业务知识—Container•集装箱知识1 集装箱的分类及常用集装箱2 国际海运常用集装箱规格3 集装箱的运输方式集装箱的不同种类集装箱分类A 按尺寸分类B 按用途分类C 按材料分类D 按结构分类尺寸分类A.“TEU”：TWENTY FEET EQUIVALENT UNIT―20尺货柜18TON 25-26CBM 小柜B．“FEU”：FORTY EFFT EQUIVALENT UNIT―40尺货柜,高度和宽度8尺20TON 55-56CBM 大柜标准柜STANDERC.“HIGH CUBE”HQ：高柜―高度为9尺半之货柜―40‘HQ20TON 62CBM 40‘HQ柜D.“JUMBO CONTAINER”：巨无霸货柜―45尺长9尺半高之货柜20TON 70CBM 45‘HQ柜用途分类1通用干货集装箱2保温集装箱①冷藏集装箱②隔热集装箱③通风集装箱3罐式集装箱4散货集装箱5台架式集装箱6平台集装箱7敞顶集装箱其他：汽车、动物、服装通用名称普通干柜GP-GENERAL PURPOSE CONTAINER开顶柜OPEN TOP CONTAINER平板柜FLAT CONTAINER平台柜PLATFORM CONTAINER冷冻柜REFRIGERATED CONTAINR,简称REEFER隔热货柜INSULATED CONTAINER通风货柜VENTILATED CONTAINER如：咖啡的运送吊衣柜HANGING CONTAINER液体货柜TANK CONTAINER散装货柜BULK CONTAINER冷冻代用柜NON-OPERATING REEFER,NOR专用简称HC 大型OL 超长OW 超宽RF 冷藏RE 空冷藏RH 高空冻HT 挂衣BO 平板 FR 框柜OT 开顶DO 半开门OS 侧壁全开TK罐式WH 液体 BK 散装货PC 平台SP 专用材料与结构依材料分：钢柜、铁柜、铝柜、FRP玻璃纤维柜依结构分：内柱式与外柱式,折叠式与固定式使用最多,预制骨架式和薄壳式集装箱的规格-120' Dry Container二十尺干货货柜20' Flat Rack Container二十尺床式、平台两用货柜20' Open Top Container 二十尺开顶货柜集装箱的规格-220' Refrigerated Container 二十尺冷冻货柜40' Dry Container 四十尺干货货柜40' Flat Rack Container四十尺床式、平台两用货柜集装箱的规格-340' Platform Container四十尺平台式货柜40' Refrigerated Container四十尺冷冻货柜40' High Cube Container四十尺超高货柜集装箱的规格-440' High Cube Refrigerated Container四十尺超高冷冻货柜45' High Cube Dry Container四十五尺超高干货货柜集装箱的运输方式•集装箱的装箱方式1整箱Full Container Load,FCL是指货方自行将货物装满整箱以后,以箱为单位托运集装箱; 2拼箱Less Than container ,LCL是指承运人或代理人接受货主托运的的数量不足整箱的小票货运后,根据货类性质和目的地进行分类整理;•集装箱的交接方式1整箱交整箱接FCL/FCL2拼箱交拆箱接LCL/LCL3整箱交拆箱接FCL/LCL4拼箱交整箱接LCL/FCL•集装箱的交接地点1DOOR-DOOR2DOOR-CY3CY-DOOR4CY-CY最常用整箱业务知识-Line•航线划分1 东南亚日韩航线2 印巴波斯湾红海航线3 欧洲地中海航线4 澳洲新西兰非洲航线5美加航线6西伯利亚内陆运输航线服务区域航线区域及港口欧洲线东欧ILYICHEVSK ,北欧AARHUS/Copenhagen,中欧HAMBURG/GDYNIA,苏俄ST PETERSBURG/MOSCOW地中海线东地中海LIMASSOL/ASHDOD,西地中海BARCELONA,黑海ISTANBUL,北非ALGIERS以下运价均为有效运价,运价种类见右侧说明;2 .东南亚月份BAF:USD60/USD120,运价表中的价格已经含了BAF,3 .运价表中每个港口的价格基本上已经按其重要性排序的,请知悉4.所有船公司由负责跟进SINGAPORE OOCL SK175370370THCSINGAPORE OOCL SK175370370THCSINGAPORE APL CW225380380THCSINGAPORE PIL SK200380390THCSINGAPORE EMC SK190380380THC第二章：整箱业务流程学习目的：熟悉工作方式1熟悉公司优势航线2资料收集3销售方式销售方式1发邮件2电话联系3上门拜访4参加活动。
国际物流培训资料
一、远洋运输的概念第一节远洋运输的概念运输业是物质生产部门运输业是经济社会的命脉。
自从社会有了生产和产品交换，作为流通环节的运输业便产生了，并随着科学技术的进步和社会经济的发展，运输业也日臻完善并且在国民经济中发挥着极为重要的作用。
远洋运输是运输业的组成部分运输业这个大系统可分为几种不同的运输方式：有陆上运输，水上运输，航空运输和管道运输等。
其中陆上运输又可分为铁路运输和公路运输；水上运输又分为内河运输和海洋运输。
货运代理业货运代理业即通常所说的报关行或运输行业，是指以收取佣金，代货主办理货物出口，进口报关手续，或以自己的名义接受海上货物运输的托运，并将自己承运的货物交由船舶经营人运输的行业。
远洋运输在国民经济的地位和作用海洋面积占地球表面积的三分之二，并把陆地分割成几块，使得各陆地之间只有通过空中或海上交通才能相互沟通，实现各块陆地上人们之间的往来和物质的交流。
但是由于海洋运输运量大，成本低，能耗省，利用天然水域等优点，在交通运输中占有重要的地位。
尤其是各块陆地间的国家之间的货物运输，实际上是以远洋运输为主要的运输方式。
因此远洋运输在国民经济中具有相当重要的作用。
租船运输业务租船运输又称不定期船运输，通常是指包租整船，少数也有租赁部分舱位的。
所谓“租船”(Charter),是指根据租船合同(Charter Party)，船东将船舶出租给租船人使用，以完成特定的货运任务，租船人按商定的运价支付运费。
在国际贸易中，大宗货物适宜使用租船运输。
租船运输分为定程租船和定期租船。
定程租船(V oyage Charter;Trip Charter),又称程租船或航次租船，是指按航程租赁的方式。
定程租船又有单程航次,来回程航次，连续单程航次，连续来回程航次。
定期租船(Time Charter)，又称期租船，是指按一定期限租赁船舶的方式，也就是由船舶出租人（船东）将船舶租给租船人使用一定期限，在此期限内由租船人自行高度和经营管理。
国际空运培训资料版本
国际空运的重要性
总结词
国际空运在现代全球贸易中发挥着至关重要的作用，促进了各国之间的经济交流和发展 。
详细描述
随着全球化的加速和国际贸易的不断发展，国际空运已经成为各国之间货物和物品传递 的重要手段。它为各国企业提供了快速、可靠的运输服务，使得企业能够更好地满足客 户需求，提高市场竞争力。同时，国际空运也促进了各国之间的经济交流和合作，推动
货物在国际空运中发生延误时，如何合理处理延误情况和相关责任是纠 纷解决的难点。相关案例提供了处理延误问题的实际经验和解决方案。
03
禁运与限运
在某些情况下，某些货物可能被禁止或限制在国际空运中运输。相关案
例涉及禁运与限运的具体规种类
常见的航空货运保险包括基本保险、附加保险和特别保险等。基本保险覆盖货物在运输过程中的损失 和延误风险；附加保险提供更全面的保障；特别保险则是针对某些特定类型的货物或运输条件提供的 保险。
04 国际空运风险管理
货物损坏风险
总结词
货物在运输过程中可能会受到损坏，如 挤压、碰撞、湿度等。
中转操作
如需中转，协调中转机场的货物 操作，确保货物顺利转运。
目的地交货
目的地清关
协助客户完成目的地清关手续。
提货派送
安排货物提取并派送到收货人指 定地点。
收货人验货
客户验货无误后，完成交货手续 。
03 国际航空货运法规
国际航空货运公约
国际航空货运公约
这是一个全球性的公约，旨在规范国际航空货运业务，确保 货物运输的安全、高效和公平。该公约规定了货物的定义、 运输条件、责任和赔偿等内容。
VS
详细描述
国际空运过程中，货物可能会受到各种因 素的影响，如飞机起飞、降落时的震动， 货舱内的湿度变化等，这些都可能导致货 物损坏。为了降低这种风险，需要对货物 进行适当的包装和保护，选择合适的运输 方式和航班，以及加强货物的监管和跟踪 。
国际货运代理培训课程
国际货运代理培训课程
国际货运代理是一个快速发展的行业，对于想要在这个领域工作的人来说，需要掌握专业的知识和技能。
因此，国际货运代理培训课程成为了许多人选择的途径。
国际货运代理培训课程通常包括以下内容：
1. 国际货运代理的基本概念和定义，以及国际货运代理的角色和职责。
2. 国际贸易的基本知识，包括国际贸易的流程、文件和合同等方面。
3. 运输方式和运输工具，包括海运、空运、陆运等各种运输方式的特点、优缺点和应用范围。
4. 国际物流的组织和管理，包括货物进出口流程、报关报检、保险和仓储等方面的知识。
5. 国际货运代理的市场营销和业务拓展，包括如何开展业务、如何与客户沟通和谈判以及如何处理投诉等方面的知识和技能。
通过国际货运代理培训课程的学习，学员可以全面掌握国际货运代理的知识和技能，从而在这个行业中获得更好的职业发展机会。
同时，这也有助于提升国际货运代理行业的整体水平和服务质量。
- 1 -。
国际货运代理复习资料
国际货运代理复习资料一、单选二、名词解释三、简答四、案例分析五、航空运单的填写第一章一、货代代理的种类及区分运输代理又包括租船代理、船务代理、货运代理和运输咨询代理四大类。
区分：租船代理习惯上又称为租船经纪人（ship broke），是以船舶为商业对象而进行船舶租赁业务的人。
船务代理是船务代理机构为船舶承运机构或货物收发机构代为办理的有关船、货业务，如船舶进出港口、船舶海损处理、货物托运、中转、理赔等业务的统称。
货运代理人是指接受货主的委托，代表货主办理有关货物交接、包装、报关、检验、仓储、调拨、转运、订舱等有关运输业务的法人或个人。
运输咨询代理主要是指代理人应委托人的要求，提供有关运输方面的情报、资料、数据等信息，而向委托人收取一定报酬的代理事务。
二、货运代理为哪些人服务？1.为发货人服务2.为海关服务3.为陆上承运人服务4.为航空公司服务5.为班轮公司服务6.拼箱服务7.提供多式联运服务三、国际货运代理的概念是指国际货运代理公司接受进出口货物收货人、发货人或其代理人的委托，在授权范围内代表委托人办理有关货物报关、报检、交接、分拨、仓储、包装、转运、保险、订舱等业务。
四、国际货运代理的职能1.组织协调的职能2.专业服务职能3.沟通控制职能4.咨询顾问职能5.降低成本职能6.资金融通职能五、国际货运代理行业组织：1.国际货运代理协会联合会：FIATA2.中国国际货运代理协会：CIFA第二章一、什么是国际货运代理企业？国际货运代理企业作为代理人从事国际货运代理业务，是指国际货运代理企业接受进出口货物收货人、发货人或其代理人的委托，以委托人名义或者以自己的名义办理有关业务，收取代理费或佣金的行为。
国际货运代理企业作为独立经营人从事国际货运代理业务，是指国际货运代理企业接受进出口货物收货人、发货人或其代理人的委托，签发运输单证、履行运输合同并收取运费以及服务费的行为。
二、国际货运代理企业注册资本的最低限额1.经营海上国际货物运输代理业务的，注册资本最低限额为500万元人民币；2.经营航空国际货物运输代理业务的，注册资本最低限额为300万元人民币；3.经营陆路国际货物运输代理业务或者国际快递业务的，注册资本最低限额为200万元人民币。
国际货运代理考试培训
选择题在国际货运代理业务中，以下哪项是货物从起运地到目的地所经历的核心环节？A. 报关报检B. 货物装卸C. 签订运输合同（正确答案）D. 保险理赔关于海运提单，下列哪项描述是正确的？A. 提单是货物所有权的证明B. 提单是承运人收到货物的初步证据（正确答案）C. 提单可以无限次转让D. 提单上必须注明货物的详细价值在国际航空货运中，以下哪项费用通常不由货运代理直接收取？A. 航空运费B. 地面操作费C. 燃油附加费D. 机场建设费（正确答案）关于国际多式联运，下列哪项说法是错误的？A. 至少使用两种不同的运输方式B. 由一个承运人负责全程运输（正确答案）C. 实行全程单一费率D. 使用一份联运合同在国际铁路货运中，以下哪项是铁路运单的主要作用？A. 货物所有权的凭证B. 运输合同和货物收据（正确答案）C. 货物保险的证明D. 货物进出口的许可关于集装箱运输，下列哪项不是其优点？A. 提高货物运输效率B. 减少货物破损率C. 增加货物装卸成本（正确答案）D. 便于实现机械化作业在国际货运代理考试中，以下哪项内容不是重点考察的知识点？A. 国际贸易实务B. 货运代理业务流程C. 货物包装技术（正确答案，相对而言非核心考察点）D. 国际运输法规关于海关监管仓库，下列哪项描述是错误的？A. 用于存放海关监管货物B. 货物在仓库内可以进行简单加工C. 仓库必须设立在口岸附近（正确答案，非必须）D. 货物进出仓库需办理相关手续在国际货运代理行业，以下哪项是衡量服务质量的重要指标？A. 货物运输速度（正确答案）B. 货运代理公司规模C. 货运代理费用高低D. 货运代理人员数量。
2024年航运物流行业培训资料
政策法规影响因素分析
国际航运政策
各国政府制定的国际航运政策对航运物流行业发展具有重要影响，如 自由贸易试验区、出口退税等政策。
环保政策
随着全球环保意识的提高，各国政府逐步加强环保法规的制定和执行 ，对航运物流行业提出更高的环保要求。
贸易保护主义政策
贸易保护主义政策可能导致国际贸易摩擦增加，影响航运物流行业的 稳定发展。
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03
从量关税：以进出口货物的数量为计税依据，按照固定税额征收的关税。计算 公式为：关税税额=货物数量×单位税额。
04
供应链管理与智能化技术应用探 讨
供应链管理概念及核心思想阐述
供应链管理定义
供应链管理是一种集成的管理思想和 方法，它执行供应链中从供应商到最 终用户的物流的计划和控制等职能。
核心思想
国际多式联运、集运（含集装箱拼箱） 货运代理优势分析
专业性强，熟悉国际贸易和运输环节
货运代理服务内容及优势分析
服务网络广泛，能够提供全球范围内 的物流服务
能够提供个性化的物流解决方案，满 足客户的不同需求
具备丰富的经验和专业知识，能够处 理复杂的物流问题
报关报检流程简介及注意事项
报关流程简介 准备报关资料，包括合同、发票、装箱单等
关税
对进出口货物征收的税收，税率 根据商品种类和来源地不同而有 所差异。
增值税
对进口货物征收的税收，税率一 般为17%。
进出口税收政策和关税计算方法
• 消费税：对部分进口消费品征收的税收，税率根据商品种 类不同而有所差异。
进出口税收政策和关税计算方法
01
关税计算方法
02
从价关税：以进出口货物的完税价格为计税依据，按照一定比例征收的关税。 计算公式为：关税税额=完税价格×关税税率。
国际物流快递基础知识(精华)
文件和包裹之分
• 文件：所有500克以内的纸质物品叫文件（即A4纸张） • 包裹: 500克以上的实质物品 • 备注：文件和包裹的起价和进价额度是不一样的， 一般来说，包裹相对要贵一些。
首重与续重
• 首重：专递货品的寄递以第一个0.5KG为首重(或起重)。
• 续重：每增加0.5KG为一个续重。
• 备注：通常起重的费用相对续重费用较高。
计费重量
•
按实重与材积两者的定义与国际航空货运协会规定，货 物运输过程中计收运费的重量是按整批货物的实际重量和 体积重量两者之中较高的计算。
运费计算公式
• 当需寄递物品实重大于材积时，运费计算方法为： 首重运费＋(重量（公斤）×2－1)×续重运费 例如：8KG货品按首重80元、续重20元计算，则运费总 额为： 80＋(8×2-1)*20=380 (元) • 当需寄递物品实际重量小而体积较大，运费需按材积标准 收取，然后再按上列公式计算运费总额。求取材积公式如 下： 规则物品： 长（cm）×宽(cm)×高(cm)÷6000=重量 • 国际快件有时还会加上燃油附加费 比如此时的燃油附加费为16%，还需在公式(A)的结果加 上运费×16% 例如：80＋(8×2-1)*20=380 (元) *1.16=440.8
国际快件操作示意图
(1)通知取件
(2)專人收件
(3)託運單交付
寄件人
(12)通知寄達
收件人
(8)電腦傳輸寄送通知 (4)提單交付 快遞公司收 件國承辦處 (10)運送 (11)送件
快遞公司寄 發國承辦處
專差
(5)分類彙總
專差
(6)購票訂位
寄發國機場 旅客通關
航空器
(7)搭機 (9)空中運送
目的國機場 旅客通關
对外贸易货物运输的专业培训资料
对外贸易货物运输的专业培训资料外贸是指跨国贸易，即不同国家和地区之间的商业行为。
在外贸交易中，货物的运输是非常重要的环节之一。
货物的运输涉及到多种方式和程序，需要专业的培训和知识来进行有效的管理和操作。
本文将介绍一些关于外贸货物运输的专业培训资料。
一、货物运输基础知识1. 运输方式：货物运输有多种方式，包括海运、航空运输、陆路运输和铁路运输等。
了解各种运输方式的特点和适用范围，能够根据具体情况选择最合适的运输方式。
2. 货运代理：货运代理是指专门从事国内及国际货物运输代理的企业。
了解货运代理的基本职责和工作流程，能够正确选择合适的货运代理并与其合作，确保货物的顺利运输。
3. 货物包装：货物包装是货物运输的重要环节。
了解货物包装的原则和技巧，能够对货物进行正确的包装，保护货物免受损坏。
二、海上运输知识1. 集装箱运输：了解集装箱运输的基本知识，包括集装箱的类型和尺寸、装箱和拆箱的流程、集装箱船的运力和航线等。
掌握集装箱运输的优势和限制，能够更好地组织和管理海上运输。
2. 船舶运输文件：了解船舶运输中常用的文件，包括提单、海运保险单、船舶情况报告等。
掌握这些文件的用途和填写方法，能够正确完成相关的手续和文件工作。
3. 港口操作：了解港口的基本组织结构和运营模式，了解港口的各个环节和流程，包括锚地操作、码头操作、装卸作业等。
掌握港口操作的规范和技巧，能够高效地进行货物装卸和操作管理。
三、航空运输知识1. 航空运输的特点：了解航空运输的特点和优势，包括快速、安全、灵活等。
了解航空运输的限制和适用范围，能够根据具体情况合理选择航空运输。
2. 货运代理：了解航空货运代理的工作流程和职责，包括预订航班、办理货物清关手续、接收货物等。
了解航空货运代理的相关规定和要求，确保货物的顺利运输。
3. 航空运输文件：了解航空运输中常用的文件，包括航空运输单据、货物气艇单据等。
掌握这些文件的用途和填写方法，能够正确处理航空运输的相关手续和文件工作。
货代培训资料
货代培训资料第一节海运基础知识一、集装箱种类及规格1. 普通集装箱，又称干货集装箱〔dry container / general purpose〕这种集装箱占集装箱总数的70 ~ 80%。
2. 冷冻集装箱〔reefer container〕格外置和内置式两种。
温度可在-28℃ ~ +26℃之间调整。
内置式集装箱在运输进程中可随意启动冷冻机，使集装箱坚持指定温度；而外置式那么必需依托集装箱公用车、船和公用堆场、车站上装备的冷冻机来制冷。
3. 开顶集装箱〔open top container〕这种集装箱没有箱顶，装运时用防水布掩盖顶部。
适宜于装载体积矮小的物体，如玻璃板。
4. 框架集装箱〔flat rack container〕没有箱顶和两侧。
以运载超重货物为主，还便于装载牲畜，以及免除外包装的裸装货。
5. 罐式集装箱〔tank container〕又称液体集装箱。
其结构是在一个金属框架内固定上一个液罐。
6. 挂衣箱〔dress hanger container〕适宜于装运服装类商品的集装箱。
集装箱规格1. 箱体外部尺寸 Internal dimensions2. 箱体内容积及载重量 Capacity and Payload3. 箱门开度尺寸Door opening Dimensions普通干货集装箱所能装载的货物体积和重量如下：20’GP: 25CBM～28CBM 21000KGS40’GP: 55CBM～58CBM 24000KGS40’HC: 65CBM～68CBM 24000KGS注：各个船公司对集装箱的限重有不同的规则，在订舱前最好先与船公司确认限重。
二、集装箱运输条款CY―集装箱堆场〔container yard〕：集装箱重箱或空箱交接和堆存的场所。
CFS－集装箱货运站〔container freight station〕：拼箱货装箱和拆箱的船、货双方操持交接的场所。
1. CY/CY：是指堆场到堆场方式，承运人担任从装货港集装箱堆场将货物运至卸货港集装箱堆场交付给收货人2. CY/Fo〔free out〕：承运人在装货港集装箱堆场接纳整箱货物并担任运至卸货港但不担任卸货3. CY/LO (line out)：承运人在装货港集装箱堆场接纳整箱货物并担任运至卸货港卸货4. CY/TACKLE：承运人在装货港集装箱堆场接纳整箱货物并担任运至卸货港卸货至接货车上5.CY/HOOK：承运人在装货港集装箱堆场接纳整箱货物并担任运至卸货港卸货，当吊臂吊下货物后效劳终止6. DOOR/DOOR(门到门): 由发货人货仓或工厂仓库至收货人的货仓或工厂仓库7. CY/DOOR〔场到门〕：由起运地或装箱港的堆场至收货人的货仓或工厂仓库8. CY/CFS〔场到站〕：由起运地或装箱港的堆场至目的地或卸箱港的集装箱货运站9. CFS/CFS〔站到站〕：由起运地或装箱港的集装箱货运站至目的港或卸箱港的集装箱货运站。
培训_2国际物流系统及其模式
入和外汇收入。自由贸易区是国际物流中 多功能的综合物流节点。
第四节 国际物流系统网络节点与连 二、国际物流网络连线线
1.概念
国际物流连线是指连接国内外众多收发货 结点间的运输线，如各种海运航线、铁路 线、飞机航线以及海、陆、空联合运输航 线。
第四节 国际物流系统网络节点与连
2.海洋运输连线
线
第四节 国际物流系统网络节点与连
5.出口加工区
线
又称为工业型自由贸易区，是指一个国家 或地区划出呆一区域，准许外国厂商在区内
办企业，享受关税优惠待遇，外资企业可以
免税进口原材料、机械设备及其他零部件，
制成品出口也享受免税待遇。它以开拓远洋
市场为目标，利用外资和外国技术高产品加 工出口，以促进本国(或地区)工业和经济的 发展。
货物停滞的时间较长。
3．流通型节点
以国际货物在系统中运动为主要职能的节 点
如流通仓库、流通中心、配送中心就属于 这类节点。
第四节 国际物流系统网络节点与连
4．综合性节点
线
国际物流系统中集中于一个节点中全面实
现两种以上主要功能，并且在节点中并非独
立完成各项功能，而是将各项功能有机结合
成一体的集约型节点，如国际物流中心。
第四节 国际物流系统网络节点与连 （三）常见的国际物流线节点
1. 口岸
由国家指定的对外贸易、政治、外交、科技、 文化、旅游、和移民往来的并供往来人员、 货物和交通工具出入国（边）境的港口、机 场、车站和通道。
分类：
一类口岸与二类口岸
港口口岸、陆地口岸与航空口岸
第四节 国际物流系统网络节点与连
第二节 国际物流系统模式与构成
（三）包装子系统 商品包装包括销售包装和运输包装，一般
2024年货运代理培训资料
货交承运人，指卖方在卖方所在地或其他指定地点将货物交给买方指 定的承运人或其他人时，即完成交货。
CPT（Carriage Paid To）
运费付至，指卖方支付货物运至指定目的地的运费。货物在交付运输 后，风险即由卖方转移至买方。
CIP（Carriage and Ins…
演练过程中应注重实战效果， 对演练中发现的问题及时进行 总结和改进。
法律法规遵守及监管要求
01
企业应严格遵守国家和地方有关危险品运输管 理的法律法规和标准规范。
03
定期对员工进行法律法规和安全知识培训，提高员 工的安全意识和法律素养。
02
建立健全内部安全管理制度和操作规程，确保 危险品运输安全可控。
应对策略
面对政策法规的影响，货运代理企业应积极采取应对措施。首先，要加强内部管理，规范经营行为， 提高服务质量和安全生产水平；其次，要加强与政府部门和行业协会的沟通协调，及时了解政策法规 动态，争取政策支持；最后，要加强自身能力建设，提升核心竞争力和市场适应能力。
02
货运代理业务流程梳理
客户需求分析与报价制定
退换货申请
客户提交退换货申请，并提供相 关证明材料。
物流操作
海外仓接收退换货商品，进行检 验、分类、上架或销毁等操作。
审核与处理
卖家审核申请，确认是否符合退 换货政策，并安排后续处理流程 。
费用结算
根据退换货情况，进行费用结算 和调整。
案例分析：成功跨境电商物流项目
案例一
某电商通过优化物流模 式，成功降低运输成本
实现仓储数据共享和协同管理，提高仓储管 理效率和透明度。
THANKS
CIF术语应用。某出口商与进口商约定以CIF术语成交一批 货物，装运港为上海，目的港为伦敦。在这种情况下，出 口商需要负责租船或订舱、支付运费、办理货运保险并支 付保险费，将货物运至伦敦港并承担货物在装运港越过船 舷之前的一切风险和费用。而进口商则需要承担货物在装 运港越过船舷之后的一切风险和除运费、保险费之外的费 用。
国际货运代理概述PPT培训课件
国际货运代理业务涉及大量资金流、 物流和信息流，存在较高的风险， 但同时也具有较高的回报潜力。
国际货运代理的优势
02
专业性
具备专业知识和技能
提供专业建议和解决方案
国际货运代理具备丰富的物流、贸易 和海关等方面的专业知识和技能，能 够为客户提供高效、准确的物流服务。
国际货运代理可以根据客户的具体需 求和情况，提供专业的建议和解决方 案，帮助客户优化物流流程，降低成 本。
增值服务
在传统的货运代理服务基础上，提供更多的增值服务，如物流咨询、供应链优 化等，提升服务价值。
绿色发展
环保意识
加强环保意识，推动绿色物流发展，减少运输过程中的环境 污染。
节能减排
采用节能技术和设备，降低运输过程中的能源消耗和排放， 实现可持续发展。
全球化与本地化并重
全球化战略
积极参与国际市场竞争，拓展国际业 务，实现全球化布局。
平台模式
总结词
平台模式是指国际货运代理企业通过搭 建平台，整合各类资源和服务，为货主 和物流服务提供商提供信息交互和交易 服务的运营模式。
VS
详细描述
平台模式具有开放、共享、透明和高效的 特点，能够提高市场资源配置效率和服务 质量。同时，平台模式能够降低信息不对 称和交易成本，增加市场交易量。然而， 平台模式需要企业具备强大的技术实力和 市场运营能力，以保障平台的安全、稳定 和高效运行。
国际货运代理概述ppt 培训课件
contents
目录
• 什么是国际货运代理？ • 国际货运代理的优势 • 国际货运代理的服务内容 • 国际货运代理的运营模式 • 国际货运代理的发展趋势 • 国际货运代理的挑战与对策
什么是国际货运代理？
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国际货运管理
Logistics
Into
Competitiveness
本章结构
•国际运输概论
•国际班轮航线基础知识
•国际集装箱运输业务知识
•国际运输运价管理 •国际货物运输相关法规知识
Logistics
Into
Competitiveness
国际运输产生的背景--现代物流的国际化
机会：市场的全球化
越来越多的生产经营活动和资源配置过程开始 在整个世界范围内进行；
以国际互联网为基础的电子商务的推动。
风险与挑战：物流的复杂化
产品与服务范围的不断扩展； 产品的生命周期越来越短； 全球市场的成长和全球供销渠道的大量增加。
Logistics
Into
Competitiveness
企业的国际化战略
国际物流投资 国际物流合作 国际物流交流
Logistics
Into
Competitiveness
国际物流的特点
3 国际物流中的标准化要求高 • 如果没有统一的标难，国际 物流水平就无法提高； 2 物流环境的复杂性 • 各国社会制度、自然环 境、经营管理方法、生产 习惯等的不同 • 不同国家的不同物流适 用法律使国际物流复杂性 加大 • 不同国家不同经济和科 技发展水平会造成国际物 流处于不同科技条件的支 撑下 • 不同国家不同标准，也 造成国际间“接轨”的困 难，因而使国际物流系统 难以建立 • 不同国家的风俗人文也 使国际物流受到很大局限
国际物流系统的运作模式 典型运作模式
商流（进出口合同） 信息流（覆盖全面） 物 流
组 织
出口方
货物 集港
国 海 路 空 承 运 人 界 国 际 运 输
国 海 路 空 承 运 人
进口方 接货
进口 报关
进口方 提货
或委托
货 源
或委托
或委托 保税 库区
第三方 物流
国内运输
出口 报关
界
第三方 物流 接货
第三方 物流 提货
最 终 用 户 或 配 送 中 心
国内运输
国际物流结点——自由贸易区、保税区和出口加 工区
来自国外的材料和商品 关税已付， 运往国内市场
海 关
生产/储存
运往国外的产品和商品
免/保税区
Logistics
Into
Competitiveness
国际物流连线
国际远洋航线和海上通道
定期航线和不定期航线； 远洋航线、近洋航线和沿海航
1 物流渠道长、环节多
• 需要跨越多个国家和 地区、跨越海洋和大陆 ，物流渠道长，还需要 经过报关、商检等业务 环节。这就需要在物流 运营过程中合理选择运 输路线和运输方式，尽 量缩短运输距离，缩短 商品在途时间，合理组 织物流过程中的各个业 务环节，加速商品的周 转并降低物流成本。
Logistics
Logistics
Into
Competitiveness
国际物流的主要参与者
本国银行 国内销售 本国码头 或口岸
国际承运人 空运、水运
外国码头 或口岸
外国政府 代理机构 外国银行
国外内陆 运输承运人
Logistics
Into
国外买方 Competitiveness
Into
Competitiveness
国际物流的特点
5 国际物流的多种运输方式组合 • 国际物流中运输距离长，运输方式多 样。运输方式选择和组合的多样性是国 际物流一个显著的特征。 4 国际物流中的风险性 • 国际物流的风险性主要包括政治 风险、经济风险和自然风险。 • 政治风险主要指由于所经过国家 的政局动荡，如罢工、战争等原因 造成商品可能受到损害或灭失； • 经济风险又可分为汇率风险和利 率风险，主要指从事国际物流必然 要发生的资金流动，因而产生汇率 风险和利率风险； • 自然风险则指物流过程中，可能 因自然因素，如海风、暴雨等，而 引起的商品延迟、商品破损等风险 。 • 近年来，在国际物流活动中，“门到 门”的运输组织方式越来越受到货主的 欢迎，这使得能满足这种需求的国际综 合运输方式得到迅速发展，逐渐成为国 际物流中运输的主流。
线；
国际铁路运输线和大陆桥 大陆桥（Land Bridge）是指把
国际航空线
海与海连接起来的横贯大陆的铁
路，大陆桥运输则是利用大陆桥 进行国际集装箱海陆联运的一种
国际输油管道
运输方式。目前广泛使用的大陆 桥有西伯利亚大陆桥、新亚欧大 陆桥和北美大陆桥（包括美国大 陆桥和加拿大大陆桥）。
Logistics
Into
Competitiveness
国际物流网络
Logistics
Into
Competitiveness
境外集货中心选点原则
•该地区有较发达的内陆运输系统； •该地区是世界级港口，有多家航运公司提供至 中国主要港口的海上运输； •该地区有发达的空运系统，与中国主要城市开 辟有直接航线； •从现有供货商的分布来看是较优的选址； •所在国国际形象好，与中国贸易密切； •可方便地将货物转运至世界主要贸易地区； •公司已经在该地区设有分支机构。
Logistics
Into
Competitiveness
进口口岸的选点与布局
选点原则
① 有国内一流海港，来自世界主要贸易区的多条航线； ② 有国内一流国际空港，有通往世界主要贸易区的直达航线； ③ 有内陆集装箱货运站； ④ 属国内经济较发达地区，某国际分销企业网销售的货物在当 地有一定的消费能力； ⑤ 是某国际分销企业网首批商业网点候选地区； ⑥ 是铁路运输枢纽； ⑦ 有多条高速公路或至少国道通过； ⑧ 该地区教育水平高，能寻找到适合维持网上服务的工作人员； ⑨ 地区的政府机构对物流行业的发展有一定迫切要求，可能提 供某些优惠政策； ⑩ 在当地有分支机构
• 目前，美国、欧洲基本实现 了物流工具、设施的统一标准 ，如托盘采用1000×1200毫米 ，集装箱的几种统一规格、条 码技术等，这样可以降低物流 作业的难度，降低物流费用；
• 在物流信息传递技术方面， 也不仅需要实现企业内部的标 准化，而且要实现企业之间及 统一物流市场的标准化，这将 使得各国之间、各企业之间物 流系统的交流更加简单有效。
Logistics
Into
Competitiveness
物流国际化的表现
•生产经营的国际化
生产经营领域的国际化产生的物流需求即是国际化的物流。
物流领域本身的国际化
越来越多的跨国物流公司开展综合物流业务，从而实现国内物流和国 际物流的一体化，或者进口物流和出口物流的一体化。
国际物流的含义 国际贸易物流（狭义的国际物流） 非贸易国际物流：国际展览与展品物流，国际邮政物流等