实体书店的SWOT分析

实体书店的SWOT分析

前言：随着互联网信息技术的普及，越来越多的人应用网络来获取更多的信息，如跟朋友聊天、网上视频、网上电子书、新闻、招聘信息等等一切想要的信息基本都可以在里面找得到，你可以上网看书，而且网上的书籍可是应有尽有、不计其数。当然，当你不习惯于看电子书，或者电子书没有纸质的感觉等一些你不看电子书的理由，你也可以在网上买到你想要的书籍，价格也是相当的优惠，只需你点一下就可免费送货上门。然而去年10月底，拥有三十六家连锁店的光合作用书店宣告倒闭。从而折射出传统实体书店的举步维艰，在这个充斥着网络元素的时代，实体书店又该如何挨过严冬。看到一个有一个实体书店的倒闭，这是现代人的一个悲哀。众所周知，这是一个时代进步必然结果，然而像实体书店这种站在信息时代的边缘，它今天所面临的环境是怎样的，具有哪些优势？哪些劣势呢？面临怎样的威胁？有什么样的机会呢？

摘要：近几年，随着互联网的普及，实体书店呈现出一个相当不乐观的景象。在这种环境下实体书店具有品牌、专业、文化、商业等的优势，也具备经营成本、价格竞争、科技进步等等的劣势。面对这样的优势和劣势、机会与威胁，实体书店要怎样才能走出困境。实体书店今天的尴尬场面是一个必然的结果，遭受的不仅仅是网上书店，更是科技的发展。随着科学技术的进步，智能手机等的普及改变了人们的生活方式，越来越多的人不愿读纸质书本。书店如同多米诺骨牌般一个个倒下，每一家书店的离开仅仅是近年来众多陷于困境中的实体书店的一个缩影。好的书店被认为是城市的文化地标，但越来越多的书店正消失在城市的地图中。

优势：实体书店相比于网上书店有以下优势

1、品牌优势：实体书店经营多年，具有良好的品牌价值。如新华书店，已成为几代人信赖的购书场所。再如风入松、学而优、龙之媒、季风等，以优质的、个性化的服务，已在读者心中形成品牌效应。

2、专业优势：实体书店人才聚集，有着一支懂业务、懂专业的发行队伍。他们对于读者需求有着敏锐的市场感觉；与出版商有长期的合作关系，能及时了解出版信息：图书分类准确、陈列有序，可以节省读者选购的时间。

3、文化优势：比较有名的实体书店，几乎都有着浓郁的文化氛围。实体书店不仅是购书售书的场所，也是文化交流的场所。文化卖场所独具的文化韵味对于读者有不可抗拒的吸引力。文化讲座、同人沙龙、签名售书等文化活动是实体书店赢得读者青睐的有力保障。

4、商业优势：实体书店多开在商业中心地段，客流量大，商业氛围浓，具有开展多种经营的潜力。一些大型书城在图书之外，兼营音像制品、电子出版物、报刊，以及文化用品等，取得了很好的经营效果。

劣势：书店如同多米诺骨牌般一个个倒下，每一家书店的离开仅仅是近年来众多陷于困境中的实体书店的一个缩影。好的书店被认为是城市的文化地标，但越来越多的书店正消失在城市的地图中。当网络书店越来越吸引读书人的目光时，实体书店的消失伴随着人们传统购书习惯和态度的改变。为了探索实体书店未来之道路，必须探究实体书店没落的原因以及重新定义实体书店的经营策略。总结出实体书店的劣势有以下几点：

1、高额的经营成本成为阻碍实体书店发展的客观原因。相比当当、京东的低价策略和多品种多类型的长尾竞争，大型实体书店在持续上涨的房租、高额的人力成本，资金的短缺，日常运营成本，规模的限制等等都限制实体书店的发展。尤其是个人的中小型

书店和独立书店这些因素更显突出。据统计，全国2011年上半年停业的中小型书店在1.2万家以上。[1]据著名出版人路金波介绍，当今图书市场，房租与员工工资占据着民

营书店销售总额的50%。而图书销售行业作为一个薄利行业，图书本身的定价不随市场变动，很难应付高房租与不断上调的人力成本。风入松书店就是不堪承受高额的房租，暂时歇业关门。

2、图书市场价格的不平等竞争。网上书店出售的价格低于实体书店从出版商那里拿到的价格，再加上声势大于形式的“限折令”的中途夭折，更加促进图书市场的折扣战，大打价格战成为各大网络书店的促销策略，实体书店渐渐成为网络书店的样品间，消费者只看不买成为实体书店经营现状。根据中国书刊发行业协会的调查，网络书店所占的销售份额，已超过了国内图书零售市场的10%，且正在高速发展。网络书店所使用的价格策略，使大众图书市场平均毛利下降了5%，整个行业损失的毛利约为15亿元。

3、随着数字化资源的日益丰富，网络阅读、手机阅读等新的阅读方式悄然兴起，许多年轻读者的阅读习惯已经发生了变化，他们认为纸质图书已经落伍，电子阅读更加经济且方便，网络内容产业的蓬勃发展和终端阅读产品的不断丰富为消费者提供了资源丰富且新鲜优质的电子图书资源。还有部分读者习惯于在实体书店看书，在网上以更低的价格购买，这种读者群的分流对于实体书店而言无疑是雪上加霜。除了客观的原因，许多实体书店急于占领市场，盲目扩大，急于提高影响力，而不计较成本是其没落的主观原因。

4、实体书店追求利润，大部分以教辅书为主，学生是这些书店的主要利润来源，很多爱书的人却在书店里找不到想要的书。全国一年出版的书在30万本以上，但是一个规模较大的实体书店一般也就放着20多万本书，并不能满足众多消费者的爱好。这其中的原因众多：首先实体书店受规模的局限，不可能放得下太多书；其次，消费者的爱好千差万别，而实体书店的规模受到限制。

机会：虽然网上书店会给实体书店造成一定的威胁，但是机会是与威胁并存的。在消费者方面，还是有相当数量的消费者习惯于书店购书的消费习惯，他们认为书店不仅仅是购书的场所更能够提供读者一个安静舒适的阅读环境，提供一种文化消费体验。此外，国家的调控政策会促进实体书店的东山再起，减税以及图书行业协会的规范管理会让民营书店度过寒冬，迎来自己的春天。其次，实体书店可以通过不断的创新和变革，比如给消费者营造一种读书的气氛，或者通过网络与实体的结合的方式销售给附近的客户。面对实体书店的现状，政府也会做出一定的补助、或者是某方面的优惠，使得实体书店更具有竞争力。

威胁：实体书店目前所处的环境威胁都是有目共睹的，首先是网上书店更大竞争优势的冲击，网上书店的成本明显降低很多，而且网上是一个开放的平台，全国的网民都可以通过上网来购买自己要的书籍，像亚马逊等网站都是家喻户晓的，欺骗消费者的行为是很少存在的，由此与消费者建立了信任的关系。除此之外，图书馆的建立在一定程度上给实体书店造成一定的压力，消费者如果能够在图书馆借到或者能够阅读到的话，就会减少对书等读物的购买。当然，当代人们的生活习惯也会影响对书的购买，大部分的人们都有自己的手机，而且多数为手机控，由此，人们就会更少的时间来阅读书本。实体书店的威胁是来自多方面的，很多因素也是很难避免的。

结论与建议：实体书店今天的尴尬场面是一个必然的结果，遭受的不仅仅是网上书店，更是科技的发展。随着科学技术的进步，智能手机等的普及改变了人们的生活方式，越来越多的人不愿读纸质书本。针对这类问题实体书店也可以适当的减少一些小规模，而大规模可以先维持现状后再适当的做一些活动，激发人们