如何选人用人育人留人精品课件(共40页)

不易产生 预期效果
易受
招聘人员 排斥 的困扰
影响薪 资体系
影响 内部士气
2、选才的程序与要领
工作分析的意义
为招募及甄选人才打下基础 为培训计划打下基础 为绩效评估打下基础 为薪酬的核定打下基础 为公司内部沟通打下基础 可以改善离职率
需求职位的工作分析与资格条件设定
①职称
②职等
③直接主管
④管辖范围
⑤职务分掌 ⑥直接责任 ⑦主要权利 ⑧任用之资格条件
8、人力资源管理之演进
成功企业家对人力资源管理工作重要性之评价 人力资源管理发展的过程
二、如何甄选人才
1、人力资源之规划 何时需要人力
生产职缺的时候 增加生产的时候 增加新工作的时候 设备的需要
如何做人力需求计划
人力资源预估 需求预测 月度需求计划 确定招聘职位，人数
流动 率高
招才 不易
成本 高
执行任何工作，要有决心达的心态
管
理
能永远不断的改进
者
可
要求自己，也要求下属由最好的绩效表现
以
栽
要能够引导下属对企业的认同，引导员工对公司投入
培
要能够永远激励自己及下属不断地学习与发展
四、人才的育成
1、文化程度不等于学历 2、企业如何把 材→才→财 3、认识教育训练 4、企业教育训练和实施方法
职前训练
了解公司基本情况 了解应遵守的事项 进行一些基本的训练
在职训练
费用编列 训练项目 训练方式 训练时间 哪些人要训练 训练要持续不断 巡练成果要分享 训练要有方法 训练要有效果评监
发展训练
人员继承计划的作业是否依据人力资源规划 定义出各目标职位的资格条件 评估管理潜力 找出生涯途径 设定训练计划
执行任何工作总是兴致勃勃 会设定目标，过程中碰上挫折稍见情绪化 具创造力，不时准备突破现状 求知欲强，愿意承担更多的工作 不在工作时间处理私事，勤于工作，渐渐成为同事依赖的对象 具沟通欲望
3、用人艺术探讨
小材大用，大材小用 多见其长处，少见其短处 用具有忧患意识的人 不可缺少的人是公司潜在的危机 适时的职务调动 培养明日的主管
6、十六个可以提高竞争优势的人力资源管理措施
1）工作保障 3）高薪 5）员工所有权 7）参与和使（职）能 9）训练和技术发展 11）象征性的平等主义 13）从内部晋升 15）实施成效评
2）招募人才的谨慎选择 4）激励性薪资 6）资讯分享 8）团队或工作重新设计 10）跨部门工作或跨部门训练 12）缩小薪资差异 14）长期的远景 16）拱形哲学
条件设定
确定招聘方 法
考试
通知考试
应聘资料审查
信息发布
评价
录用通知
办理报到
试用
由企业监督 者来推荐
由企业的直 属主管来推
荐
依企业晋升 制度
内部招募 的方法
公布职缺， 由员工推荐
3、如何做好甄选面试
面试的必要条件
要有良好的面试场所
要事前详细了解被面试者资料
发问的问题应事先做好准备
发问的问题尽量依程序进行
5、企业如何营造学习环境
激励员工 学习的动机
学习态度 学习需要 刺激 影响
塑造企业 学习环境
提供适当的诱因及行政支援（支持的态度） 鼓励创新及持继改进（刺激学习） 充分授权，提供员工参与管理的机会 确定主管人员的角色——教练兼导师
五、企业如何育才
1、卓越的经营理念 2、员工的工作动机
△他们认为自己的努力，应该会导向成功的工作表现 △他们成功的工作表现，会将他们导向对报价或结果的在意
3、企业未来的机遇与挑战 4、最佳的竞争策略
a.结束竞争的策略 b.超越竞争对手的策略 c.成本领导策略，产品差异化策略
5、人力资源管理与企业竞争优势
a.竞争策略与人力资源管理的关系
凭什么取得成本领导
凭什么取得差异化的优势
b.优势竞争力的八大要素
资金能力 市场能力 技术能力
材料能力 管理能力
人力
机器能力 资讯能力
制造轻松的气氛
发问间断明确
让他多说
控制话题、时间 评价
答话的态度
面试的必要条件
观察肢体语言
能力与智力的判断
主
持
注意形象
面
试
注意用词要尊重
者
应
对问题有不同看法时，不与应试者争论
注
意
注意避免晕轮效应产生判断偏差
的
事
注意判断面试者过去的表现，因为过去的
项
表现往往是未来表现的延伸
面试问题的参考：
请你谈谈自学校毕业后的工作经验？ 请问你的专长是什么？ 请你谈谈以前做过的工作，最喜欢与最有成就的是什么？ 请举例你曾经碰到过地最喜欢与最不喜欢的主管？ 你平时生活上有哪些爱好？ 请问你一天的时间通常是如何分配的？ 谈谈未来三年中你在经济上，社会地位上希望取得怎样的成就？ 对错误与失败，你会如何看待？请举例 你对下属最常做的有哪些事？为什么？ 请问你需要公司帮助你哪些事？ 你希望对公司了解更多吗？
7、人力资源管理的基础
a.建立优秀组织环境之重要性 b.优势组织环境的构成
明确、简化且具有现代化功能的组织架构 各部门明确的工作职责 各岗位明确的说明 规范行为标准的人事管理制度 公平竞争的考核制度 具有激励作用的薪资水平 明确的升迁降调制度 与员工分享的福利制度 使员工增能的教育训练制度 有效的沟通做法
培训目标：
1.了解人力资源管理与竞争优势，企业文化之 间的联系 2.掌握企业选才用才育才的方法与技巧
一、人力资源管理与竞争优势
1、全球产业环境的变化
△国际化·自动化 △新科技快速发展 △法律的松绑 △公营事业民营化 △知识经济化
2、回顾近代全球市场的竞争
△短缺时期 △竞争开始时期 △逐步饱和时期 △过剩时期
更换工作频繁
应
只要钱，不要成就
聘
陈述夸大不实
人
的
服装礼仪不雅
非
常
对以前的老板或主管刻薄批评
事
过于推销自己
喜欢问与私人有关的问题
三、用人的艺术
1、用人准则 用哪些人
用可以帮助企业赚钱的人 用可以帮助企业成功的人 不会伤害企业的人
适才适用 适用适所
主管型 幕僚型 销售型 技术型 监察型
2、人才的潜在特质
强化努力与表现间的连接性 强化表现与奖赏间的连接性 提供员工会重视且符合需求的奖励
企
业
有好工作态度，敬业精神
征
才
能团队合作
应
考
学习能力强，可塑性高
虑
哪
稳定性强，能配合企业的长远规划
些
条
专业能力强
件
性格测验
外向度 情绪稳定力
亲和力 认真性 对各种经验的开放性
人才的招募
内部员工推荐 向人才市场取才
应用媒体 委托人才公司
学校
招聘的程序
确定招聘的职 位及人数
工作岗位的工 作分析及任用