京东电商代运营方案-(原创)

“xxx”委托火火XX代运营京东平台方案委托方：雅安xxx农产品开发有限公司

受托方：火火火XX科技有限公司

根据xxx茶叶品类，主要定位绿茶市场，目前在京东平台销售绿茶的品牌共计374个，xxx公司产品上架竞争需进行全方位市场调研及产品定位。企业目前处于“电商转型启动期间”团队建设与平台投入需保持齐头并进的投入。

一、平台建设：

1、商城代申请：

进驻京东平台，由火火XX科技公司相关人员代为申请京东平台“xxx旗舰店”，相关费用由xxx公司承担，启动后交由火火XX运营。

2、商城装修设计：

根据“xxx茶叶”品牌风格进行首页设计，栏目设计、活动设计、产品内页设计；根据推广活动策划定期做修改。

3、产品拍摄上传：

根据产品实体，进行拍摄，提供产品场景图、模特图、产品使用图、产品搭配图、外景图、细节图和商品上架（由xxx电商部负责拍摄上传，如需火火XX提供专业摄影、摄像等，需增加相应费用）。

二、平台的运营推广

１、客服销售：

专业的客服团队实时在线看店，提供7*24小时在线导购服务，实时监控服务过程和及时回答客户问题（由xxx相关人员承担，如果由火火XX代理聘用，则需增加客服人工费用）。

２、商城运营推广

根据年度计划和月度计划，对”xxx茶叶“品牌进行广告策划、运营推广策划，结合商城站内推广和站外综合资源推广。

３、网络分销托管

根据”xxx茶叶“产品实际，进行市场调查、综合分析，结合商品的特性，进行有效的分销渠道资源筛选，并制定相对应的分销价格和相应的市场策略。

三、人员费用（预估16W元）：

1、运营

2、美工（由火火XX代聘，xxx承担相关费用）

3、客服（由现xxx电视部相关人员担任，确认人员在线至少8小时，响应客户速度

在30秒以内）

4、仓库（由现xxx仓储人员担任，及时按客户需求发货）

四、营销推广费用：

按京东目前运营竞争情况暂预估20W。

运营中，火火XX公司将按月向xxx提供推广费用使用情况、推广效果监控报表、销售报表，在重大电商节庆前将提供专项推广方案与xxx确认是否执行专项推广，实时调整推广费用的投入。

1、提供项目运营、营销推广对接人，按月负责店铺产品各项整体营销方案（如：店

铺内实施大型促销活动或参与平台内各项活动），由xxx对接人落实并实施；2、提供付费营销计划，指导接口人实施并对推广效果监控输出报表，分析总结调

整；

3、按季度提供平台市场和竞品分析，为公司发展方向做重要指导参考；

五、货运物流：

由xxx公司按实际订单承担（要求：所选货运公司的送货时效及服务态度均需满足电商客户要求，前期火火XX公司可协助进行筛选，合作中火火XX公司将实时反馈货运服务情况）

六、销售提成：

2015年按销售额10%计提代运营费用。

七、费用总计：