财务会计与研究管理知识分析方法
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定价方法选择、公司规模和行业特征存在显著差异,此外,对
问卷的未回复偏差进行了分析。依据问卷所获取的资料,论文
根据被解释变量和解释变量的特征进行了描述性统计分析,并 进一步采用相关分析检验了研究设计中提出的两个假设。
四、实验研究方法
实验研究包括现场实验研究(试点)和实验室实验 研究。
实验研究方法也包括提出问题和假说、研究设计、 收集资料、假说检验、结论解释和应用五个步骤, 其中最关键的是实验研究设计,下面介绍五种最基 本的设计类型来说明实验研究的设计思想。
3)调查研究:主要通过书面调查问卷、当面或电话访谈 等方式收集数据。调查研究的样本数量根据具体的研究问 题确定,一般属于大样本研究。
4)实验研究:数据来自研究者自己设计的实验,即在以 研究为首要目标背景下,通过控制部分变量以检定变量之 间因果关系的存在。
二、实地研究方法
广义实地研究包括案例研究、狭义实地研究和现场 研究三种类型,这里不分开介绍。
•受访者可能将问卷转给非目标群体作答,不能表达真实想法
从而影响调查质量
•采访者与受访者的直接沟通可能使得受访者
•可能存在预测效应
的回复受采访者心理偏向的影响
资料来源:根据布朗尼尔(Brownell,1995)的叙述编制
一般而言,除统计分析技术外,调查研究对抽样技 术和问卷设计技术有特别要求。由于调查研究最重 要的特点是根据样本推断总体,因此,基于随机性 样本得到的研究结论才具有可推广性。另外,采用 问卷采集数据时研究人员通常不在场,因而只有通 过巧妙的问卷设计才有可能获得研究所需的信息。
根据数据采集方式的不同,实证研究又可分为四种 不同的方法:
1)档案研究:数据来源于现有的商用或专用数据库,其 研究具有大样本性质。与财务会计相比,管理会计档案研 究的数据一般都是从咨询公司获取,研究的难度增加、成 本高。后面不再对其作专门介绍。
2)实地研究:产生于不以研究为首要目标的自然环境中, 主要通过现场观察或访谈收集数据。由于其研究对象往往 是一家或少数几家组织,因而实地研究也成为小样本研究 的代名词。
实际上,规范研究方法 和实证研究方法并非决 然独立,许多学者对于 两类方法的界定不尽一 致,如有人认为采用数 学演绎推理的规范研究 属于实证研究。
实证研究在不同的文献中有不同的外延和内涵,这 里专指收集相关数据,并采用统计推理方法找出变 量之间联系的过程。
实证研究通常分为以下六个步骤:
1)确定研究问题; 2)提出假说(假设命题); 3)设计研究程序和方法; 4)收集数据资料; 5)检验假说; 6)解释和预测。
首先明确了研究问题,即确定影响作业成本制度成功实施 的因素,并基于此选定美国通用汽车(General Motors) 公司作为研究对象,资料来源于档案资料、实地访谈和直
接观察;接着,文章进行了概念化设计和操作化设计,其
中作业成本制度的具体实施体现为初始化、采纳、适应、
接受、常规化和扩散六个阶段,影响其成功的因素分为五
范文评析:博考斯基(Borkowski,1990)采用问卷调查研究 方法,全面研究了影响公司(限于国内)转移定价方法的环境
与组织因素。博考斯基在综合以往研究的基础上,从环境因素
和组织因素两个角度系统地讨论其对转移定价方法选择的影响,
并细化为两个可检验的假说。在研究设计上,选取各类转移定
价方法为被解释变量,分别将环境因素和组织因素作为解释变 量,并进行概念化设计和操作化设计,其中,环境因素转化为4 个变量:市场地位、环境不确定性(又分为经济波动性和有利
2、实证研究:实证研究方法一开始便是作为科学研 究方法出现的。法国哲学家孔德率先打着实证研究 方法的义旗,声称与形而上学的哲学思辨方法决裂, 之后经穆勒、马赫以及20世纪上半期逻辑实证主义 的不懈努力终成大器,成为自然科学研究的主流并 渗透到社会科学研究中的各个领域。实际上,实证 研究方法与英国哲学家培根在自然科学研究中所提 倡的实验研究方法是一脉相承的。实证研究方法主 张经验论并反对形而上学,认为经验世界是客观且 独立于主体。早期的实证研究方法强调归纳法的应 用,在认知意义标准方面主张可证实性;后来经过 不断实践和修正,演绎法也逐渐被吸收,可证伪性 原则也成为重要补充。
性)、行业特点;组织因素进一步细化为组织规模、整合程度、 转移定价目标、盈利状况等9个变量。选取了452家满足条件的 公司作为样本,有236家(52.2%)回复问卷,其中168家 (37.2%)采用了转移定价方法。作者在调查问卷的内容最后 确定之前,进行了试调查,并根据反馈结果及时调整了相关内
容和策略。论文对回复时间早晚的问卷进行分析,未发现转移
述,不同来源的资料互相印证和补充以强化证据的充分 性。综合研究设计阶段构建了模型,运用GM公司的实 地资料,对模型进行了检验。
三、调查研究方法
根据数据采集方式的不同,调查研究一般分为问卷 调查和采访两种,各有优劣势,见下表:
问卷调查 •管理成本相对较低
采访 •因采访者的直接关注,回复率高
优点
•因没有外部压力且存在充裕考虑时间, •采访者能随机应变使受访者能积极参与
20世纪80年代中期以前,管理会计学术界对会计实务知 之甚少。经霍普伍德及卡普兰的大力呼吁,实地研究方法 被引入到管理会计研究并产生了大量具有价值的文献。
从研究方法的角度看,绝大多数发表在管理会计主流杂志 的实地研究文章都采用了芝加哥社会学派的观察哲学,即 从外部人视角观察组织以获取客观的研究结论。
步骤 分析资料
撰写报告
•趋势配对分析 •解释构建分析 •时间序列分析 •程序逻辑分析
•明确报告受众 •开发写作结构 •报告复核与调整
具体内容
资料来源:根据伊恩(1994)的叙述绘制,略去其中的具体内容
实地研究方法在管理会计研究中的应用:
管理会计中的实地研究就是集中研究人们(包括个人和团 体)如何对管理会计信息或管理会计系统作出反应。
实地研究的步骤:
步骤 研究设计 资料收集的准备工作 资料收集
具体内容 •确定研究问题 •明确研究问题涉及 的命题 •列明研究问题涉及的分析单位 •设计数据资料与命题的逻辑关系 •制定用于解释说明研究结论的准则 •培训收集资料的调查人员 •开发实地研究草案 •多种数据来源:文件、档案、访谈、观察等 •资料收集的原则:多渠道收集证据,建立数据库,理清“问题—命题—数 据—结论”之间的关系
未回复偏差分析重要性在于:一方面偏低的回复率可能意味 着回复者与未回复者之间存在着影响研究结论的差异;另一 方面偏低的回复率导致研究结论的价值降低。
调查研究方法在管理会计研究中的应用:
据杨(1996)的研究,20世纪70—80年代中期可谓是调 查研究的辉煌时期,一度成为管理会计研究的主流方法,但 近年来这种研究的运用已大为减少,原因主要有:一是实地 研究与实验研究的兴起使得调查研究风光大减,二是已有的 很多调查研究并未有效遵循调查程序,如随机抽样、未回复 偏差分析等,影响了研究结果。
回复质量可能较高
•受访者在采访者的直接关注下,只能自己回
•由于问卷采用匿名,回复可能更真实 复
缺点
•采访者心理偏向未被引入到问卷回复中 •采访者和受访者的直接沟通能有效减少误解
•问卷回复率较低
•管理成本相对较高,一般需要经过专门训练
•因缺乏直接沟通,受访者可能态度不认 的采访者
真而胡乱作答
•因采访者的出现以及回复时间限制,受访者
3.理论检验:其目的是通过证伪或反驳过程来检验现有理 论。
除理论贡献外,实地研究对管理会计的贡献还体现在:
1.提出了有价值的新问题从而拓展了管理会计的研究领域。 2.对其他研究方法产生了启发作用从而促进研究方法的多 样化;
3.认识到外部人观点的局限性等。
范文评析:20世纪80年代中期以来,美国企业在强大的国 际竞争压力下引进日本的零存货制度,结合本国的富裕社
专题二 管理会计的研究方法
一、规范研究与实证研究 二、实地研究方法 三、调查研究方法 四、实验研究方法 五、卡普兰“创新性行动研究”方法
一、规范研究与实证研究
1、规范研究:规范研究方法论上主要体现为演绎逻 辑,表现形式是“大前提—小前提—结论”的三段论。 系统性的规范研究始于古希腊哲学家亚里士多德, 经过中世纪经院哲学的推广,至19世纪初期德国哲 学家黑格尔成为逻辑思辨(形而上学)的集大成者。 但这一阶段的规范研究具有强烈的唯心主义色彩。 19世纪中后期马克思和恩格斯在充分吸取德国古典 哲学、英国古典政治经济学和法国空想社会主义的 思想,并概括和总结了当时自然科学成果的基础上 形成了马克思主义学派,规范研究方法得到系统性 的应用并形成经典巨著《资本论》。此外,自迪卡 尔将数学引入到形式逻辑的演绎法中以来,通过数 学推演以保证逻辑的严谨性成为许多规范研究的基
1.基本实验设计
随
受试者
机
分
配
I1 I2 自变量(2个水平)
D1 D2 因变量
2.基本前测实验设计
随
受试者
机
D1
I1
D3
分
配
D2
I2
D4
因变量(前测) 自变量(2个水平) 因变量(后测)
3.所罗门四组实验设计
D1
I1
D2
随
D3
I2
D4
受试者Biblioteka Baidu
机
分
配
I1
D6
I2
调查研究的基本程序包括六个步骤:
1.确定研究问题和研究目的; 2.问卷设计(关键是概念化设计和操作化设计); 3.确定总体和样本; 4.发放和回收问卷; 5.统计和分析问卷; 6.撰写研究报告。
调查研究最核心的内容是问卷设计,具体包括概念化 设计和操作化设计两部分内容。
概念化设计是将某一个抽象概念明确为与研究目的相关的可 操作化定义的过程,即经过概念化设计后,原有概念可以直 接量化。概念化操作一般表现为从多个视角重新定义新概念。 比如,“同情心”是抽象概念很难直接测量,一般分为情感 层面和行动层面进行分析,情感层面可以通过一组问题进行 测量,包括:观看某部电影流泪、看见某种悲惨情景难受等; 行动层面则可反映为是否帮助搀扶残疾人、是否捐助乞丐等。
操作化设计是在概念化设计形成的可操作化定义基础上,设 计具体的测量程序以获取相关数据。具体内容包括确定变量 值的范围(如搀扶残疾人的次数为1—100次之间)、变量 值的类型(包括定类、定序、定距、定比四类)、指数和量 表等。
调查研究的分析评价:调查研究主要涉及四种误差需要 进行分析,同时存在回复率较低所对应的未回复偏差分 析。
管理会计中的实地研究基本上集中于制造业,研究内容主 要包括管理控制系统、激励制度、内部转移订价、成本管 理问题等。
实地研究对管理会计的理论贡献体现在三个方面:
1.理论发现:其目的是描绘现有理论不足以解释或忽略的 新颖、动态和复杂现象;
2.理论提炼:其目的包括两个方面,一是构建对管理会计 实务有重大阐释能力的理论框架,二是提炼假说/理论以 使其经受广泛的统计检验和关键案例的检验;
会和新技术以及文化传统的特点,创造并实施了作业成本 制度,进入90年代,关于作业成本制度的理论逐步成熟, 但对于作业成本制度的具体实施过程,特别是关于影响作 业成本制度成功因素的研究极为少见,安德森(1995)填 补了这一空白。安德森(1995)全文主要由三部分构成, 即研究设计、实地调研以及模型检验,其中研究设计部分
调查研究主要涉及四种误差:一是宽大误差,指在社会生活 中的个人倾向对自己有偏高的评价,如管理会计中常见的自 我评估业绩;二是熟人误差,指受访者会迎合研究者的意向, 即不论具体调查内容,受访者都会同意研究者的观点;三是 晕轮误差,指在一个变量存在多维含义的情形下,受访者以 对该变量得整体评价来取代对其中某一维的理解;四是分离 误差,指受访者对变量值的水平无法细分,与晕轮误差不同, 晕轮误差实质是受访者对变量的各维含义区分不清,而分离 误差实质是受访者对某一给定维度的多个水平区分不清,如 主管对下属的业绩水平可以评定为优、良、中、差,但不能 对所有的下属进行业绩排名。
大类(名义定义),个体特征、组织因素、技术因素、任
务特征和外部环境,并进一步就其中各项进行细化成为操 作性定义;最后,研究设计部分总结了三点分析方法:1)
重新整理访谈纪要;2)仔细研究并重新分类已有证据; 3)重点分析阶段间和影响因素间的相互关系。依据作 业成本制度实施的六个阶段分别收集资料并加以详细描
问卷的未回复偏差进行了分析。依据问卷所获取的资料,论文
根据被解释变量和解释变量的特征进行了描述性统计分析,并 进一步采用相关分析检验了研究设计中提出的两个假设。
四、实验研究方法
实验研究包括现场实验研究(试点)和实验室实验 研究。
实验研究方法也包括提出问题和假说、研究设计、 收集资料、假说检验、结论解释和应用五个步骤, 其中最关键的是实验研究设计,下面介绍五种最基 本的设计类型来说明实验研究的设计思想。
3)调查研究:主要通过书面调查问卷、当面或电话访谈 等方式收集数据。调查研究的样本数量根据具体的研究问 题确定,一般属于大样本研究。
4)实验研究:数据来自研究者自己设计的实验,即在以 研究为首要目标背景下,通过控制部分变量以检定变量之 间因果关系的存在。
二、实地研究方法
广义实地研究包括案例研究、狭义实地研究和现场 研究三种类型,这里不分开介绍。
•受访者可能将问卷转给非目标群体作答,不能表达真实想法
从而影响调查质量
•采访者与受访者的直接沟通可能使得受访者
•可能存在预测效应
的回复受采访者心理偏向的影响
资料来源:根据布朗尼尔(Brownell,1995)的叙述编制
一般而言,除统计分析技术外,调查研究对抽样技 术和问卷设计技术有特别要求。由于调查研究最重 要的特点是根据样本推断总体,因此,基于随机性 样本得到的研究结论才具有可推广性。另外,采用 问卷采集数据时研究人员通常不在场,因而只有通 过巧妙的问卷设计才有可能获得研究所需的信息。
根据数据采集方式的不同,实证研究又可分为四种 不同的方法:
1)档案研究:数据来源于现有的商用或专用数据库,其 研究具有大样本性质。与财务会计相比,管理会计档案研 究的数据一般都是从咨询公司获取,研究的难度增加、成 本高。后面不再对其作专门介绍。
2)实地研究:产生于不以研究为首要目标的自然环境中, 主要通过现场观察或访谈收集数据。由于其研究对象往往 是一家或少数几家组织,因而实地研究也成为小样本研究 的代名词。
实际上,规范研究方法 和实证研究方法并非决 然独立,许多学者对于 两类方法的界定不尽一 致,如有人认为采用数 学演绎推理的规范研究 属于实证研究。
实证研究在不同的文献中有不同的外延和内涵,这 里专指收集相关数据,并采用统计推理方法找出变 量之间联系的过程。
实证研究通常分为以下六个步骤:
1)确定研究问题; 2)提出假说(假设命题); 3)设计研究程序和方法; 4)收集数据资料; 5)检验假说; 6)解释和预测。
首先明确了研究问题,即确定影响作业成本制度成功实施 的因素,并基于此选定美国通用汽车(General Motors) 公司作为研究对象,资料来源于档案资料、实地访谈和直
接观察;接着,文章进行了概念化设计和操作化设计,其
中作业成本制度的具体实施体现为初始化、采纳、适应、
接受、常规化和扩散六个阶段,影响其成功的因素分为五
范文评析:博考斯基(Borkowski,1990)采用问卷调查研究 方法,全面研究了影响公司(限于国内)转移定价方法的环境
与组织因素。博考斯基在综合以往研究的基础上,从环境因素
和组织因素两个角度系统地讨论其对转移定价方法选择的影响,
并细化为两个可检验的假说。在研究设计上,选取各类转移定
价方法为被解释变量,分别将环境因素和组织因素作为解释变 量,并进行概念化设计和操作化设计,其中,环境因素转化为4 个变量:市场地位、环境不确定性(又分为经济波动性和有利
2、实证研究:实证研究方法一开始便是作为科学研 究方法出现的。法国哲学家孔德率先打着实证研究 方法的义旗,声称与形而上学的哲学思辨方法决裂, 之后经穆勒、马赫以及20世纪上半期逻辑实证主义 的不懈努力终成大器,成为自然科学研究的主流并 渗透到社会科学研究中的各个领域。实际上,实证 研究方法与英国哲学家培根在自然科学研究中所提 倡的实验研究方法是一脉相承的。实证研究方法主 张经验论并反对形而上学,认为经验世界是客观且 独立于主体。早期的实证研究方法强调归纳法的应 用,在认知意义标准方面主张可证实性;后来经过 不断实践和修正,演绎法也逐渐被吸收,可证伪性 原则也成为重要补充。
性)、行业特点;组织因素进一步细化为组织规模、整合程度、 转移定价目标、盈利状况等9个变量。选取了452家满足条件的 公司作为样本,有236家(52.2%)回复问卷,其中168家 (37.2%)采用了转移定价方法。作者在调查问卷的内容最后 确定之前,进行了试调查,并根据反馈结果及时调整了相关内
容和策略。论文对回复时间早晚的问卷进行分析,未发现转移
述,不同来源的资料互相印证和补充以强化证据的充分 性。综合研究设计阶段构建了模型,运用GM公司的实 地资料,对模型进行了检验。
三、调查研究方法
根据数据采集方式的不同,调查研究一般分为问卷 调查和采访两种,各有优劣势,见下表:
问卷调查 •管理成本相对较低
采访 •因采访者的直接关注,回复率高
优点
•因没有外部压力且存在充裕考虑时间, •采访者能随机应变使受访者能积极参与
20世纪80年代中期以前,管理会计学术界对会计实务知 之甚少。经霍普伍德及卡普兰的大力呼吁,实地研究方法 被引入到管理会计研究并产生了大量具有价值的文献。
从研究方法的角度看,绝大多数发表在管理会计主流杂志 的实地研究文章都采用了芝加哥社会学派的观察哲学,即 从外部人视角观察组织以获取客观的研究结论。
步骤 分析资料
撰写报告
•趋势配对分析 •解释构建分析 •时间序列分析 •程序逻辑分析
•明确报告受众 •开发写作结构 •报告复核与调整
具体内容
资料来源:根据伊恩(1994)的叙述绘制,略去其中的具体内容
实地研究方法在管理会计研究中的应用:
管理会计中的实地研究就是集中研究人们(包括个人和团 体)如何对管理会计信息或管理会计系统作出反应。
实地研究的步骤:
步骤 研究设计 资料收集的准备工作 资料收集
具体内容 •确定研究问题 •明确研究问题涉及 的命题 •列明研究问题涉及的分析单位 •设计数据资料与命题的逻辑关系 •制定用于解释说明研究结论的准则 •培训收集资料的调查人员 •开发实地研究草案 •多种数据来源:文件、档案、访谈、观察等 •资料收集的原则:多渠道收集证据,建立数据库,理清“问题—命题—数 据—结论”之间的关系
未回复偏差分析重要性在于:一方面偏低的回复率可能意味 着回复者与未回复者之间存在着影响研究结论的差异;另一 方面偏低的回复率导致研究结论的价值降低。
调查研究方法在管理会计研究中的应用:
据杨(1996)的研究,20世纪70—80年代中期可谓是调 查研究的辉煌时期,一度成为管理会计研究的主流方法,但 近年来这种研究的运用已大为减少,原因主要有:一是实地 研究与实验研究的兴起使得调查研究风光大减,二是已有的 很多调查研究并未有效遵循调查程序,如随机抽样、未回复 偏差分析等,影响了研究结果。
回复质量可能较高
•受访者在采访者的直接关注下,只能自己回
•由于问卷采用匿名,回复可能更真实 复
缺点
•采访者心理偏向未被引入到问卷回复中 •采访者和受访者的直接沟通能有效减少误解
•问卷回复率较低
•管理成本相对较高,一般需要经过专门训练
•因缺乏直接沟通,受访者可能态度不认 的采访者
真而胡乱作答
•因采访者的出现以及回复时间限制,受访者
3.理论检验:其目的是通过证伪或反驳过程来检验现有理 论。
除理论贡献外,实地研究对管理会计的贡献还体现在:
1.提出了有价值的新问题从而拓展了管理会计的研究领域。 2.对其他研究方法产生了启发作用从而促进研究方法的多 样化;
3.认识到外部人观点的局限性等。
范文评析:20世纪80年代中期以来,美国企业在强大的国 际竞争压力下引进日本的零存货制度,结合本国的富裕社
专题二 管理会计的研究方法
一、规范研究与实证研究 二、实地研究方法 三、调查研究方法 四、实验研究方法 五、卡普兰“创新性行动研究”方法
一、规范研究与实证研究
1、规范研究:规范研究方法论上主要体现为演绎逻 辑,表现形式是“大前提—小前提—结论”的三段论。 系统性的规范研究始于古希腊哲学家亚里士多德, 经过中世纪经院哲学的推广,至19世纪初期德国哲 学家黑格尔成为逻辑思辨(形而上学)的集大成者。 但这一阶段的规范研究具有强烈的唯心主义色彩。 19世纪中后期马克思和恩格斯在充分吸取德国古典 哲学、英国古典政治经济学和法国空想社会主义的 思想,并概括和总结了当时自然科学成果的基础上 形成了马克思主义学派,规范研究方法得到系统性 的应用并形成经典巨著《资本论》。此外,自迪卡 尔将数学引入到形式逻辑的演绎法中以来,通过数 学推演以保证逻辑的严谨性成为许多规范研究的基
1.基本实验设计
随
受试者
机
分
配
I1 I2 自变量(2个水平)
D1 D2 因变量
2.基本前测实验设计
随
受试者
机
D1
I1
D3
分
配
D2
I2
D4
因变量(前测) 自变量(2个水平) 因变量(后测)
3.所罗门四组实验设计
D1
I1
D2
随
D3
I2
D4
受试者Biblioteka Baidu
机
分
配
I1
D6
I2
调查研究的基本程序包括六个步骤:
1.确定研究问题和研究目的; 2.问卷设计(关键是概念化设计和操作化设计); 3.确定总体和样本; 4.发放和回收问卷; 5.统计和分析问卷; 6.撰写研究报告。
调查研究最核心的内容是问卷设计,具体包括概念化 设计和操作化设计两部分内容。
概念化设计是将某一个抽象概念明确为与研究目的相关的可 操作化定义的过程,即经过概念化设计后,原有概念可以直 接量化。概念化操作一般表现为从多个视角重新定义新概念。 比如,“同情心”是抽象概念很难直接测量,一般分为情感 层面和行动层面进行分析,情感层面可以通过一组问题进行 测量,包括:观看某部电影流泪、看见某种悲惨情景难受等; 行动层面则可反映为是否帮助搀扶残疾人、是否捐助乞丐等。
操作化设计是在概念化设计形成的可操作化定义基础上,设 计具体的测量程序以获取相关数据。具体内容包括确定变量 值的范围(如搀扶残疾人的次数为1—100次之间)、变量 值的类型(包括定类、定序、定距、定比四类)、指数和量 表等。
调查研究的分析评价:调查研究主要涉及四种误差需要 进行分析,同时存在回复率较低所对应的未回复偏差分 析。
管理会计中的实地研究基本上集中于制造业,研究内容主 要包括管理控制系统、激励制度、内部转移订价、成本管 理问题等。
实地研究对管理会计的理论贡献体现在三个方面:
1.理论发现:其目的是描绘现有理论不足以解释或忽略的 新颖、动态和复杂现象;
2.理论提炼:其目的包括两个方面,一是构建对管理会计 实务有重大阐释能力的理论框架,二是提炼假说/理论以 使其经受广泛的统计检验和关键案例的检验;
会和新技术以及文化传统的特点,创造并实施了作业成本 制度,进入90年代,关于作业成本制度的理论逐步成熟, 但对于作业成本制度的具体实施过程,特别是关于影响作 业成本制度成功因素的研究极为少见,安德森(1995)填 补了这一空白。安德森(1995)全文主要由三部分构成, 即研究设计、实地调研以及模型检验,其中研究设计部分
调查研究主要涉及四种误差:一是宽大误差,指在社会生活 中的个人倾向对自己有偏高的评价,如管理会计中常见的自 我评估业绩;二是熟人误差,指受访者会迎合研究者的意向, 即不论具体调查内容,受访者都会同意研究者的观点;三是 晕轮误差,指在一个变量存在多维含义的情形下,受访者以 对该变量得整体评价来取代对其中某一维的理解;四是分离 误差,指受访者对变量值的水平无法细分,与晕轮误差不同, 晕轮误差实质是受访者对变量的各维含义区分不清,而分离 误差实质是受访者对某一给定维度的多个水平区分不清,如 主管对下属的业绩水平可以评定为优、良、中、差,但不能 对所有的下属进行业绩排名。
大类(名义定义),个体特征、组织因素、技术因素、任
务特征和外部环境,并进一步就其中各项进行细化成为操 作性定义;最后,研究设计部分总结了三点分析方法:1)
重新整理访谈纪要;2)仔细研究并重新分类已有证据; 3)重点分析阶段间和影响因素间的相互关系。依据作 业成本制度实施的六个阶段分别收集资料并加以详细描