管理学期中试题

江苏省连云港财经高等职业技术学校

2009—2010学年第一学期高06级营销班

《管理学原理》期中试卷

一、 名词解释（本大题共4小题，每小题4分，共16分） 1、 归纳法： 2、 系统： 3、 目标管理： 4、 管理方法：

二、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）

1、“管理就是决策”的理念是以下哪位学者提出的？（ ）

A.亨利.法约尔

B.彼得.德鲁克

C.赫伯特.西蒙

D.斯蒂芬.P.罗宾斯

2、被学术界誉为“现代管理学之父”的是以下哪位学者？（ ） A.彼得.德鲁克 B.赫伯特.西蒙 C.哈罗德.孔茨 D.加雷思.琼斯

3、管理原理是对管理的实质及客观规律的表述，这句话体现了管理的（ ） A.系统性 B.客观性 C.概括性 D.稳定性

4、从决策的主体看，可以把决策分为（ ）

A.初始决策与追踪决策

B.集体决策和个人决策

C.长期决策与短期决策

D.程序化决策与非程序化决策 5、决策的过程中，第一步就应当做到（ ）

A.识别目标

B.诊断问题，识别机会

C.作出决定

D.选择实施战略

6、旨在创造一种畅所欲言、自由思考的氛围，诱发创造性思维的共振和连锁反应，以产生更多的创造性思维的集体决策方法称为（ ） A.头脑风暴法 B.名义小组法

C.德尔菲法

D.经营单位组合分析法

7、在经营单位组合分析法中，哪种经营单位处于业务增长率较高，而市场占有率较低的位置？（ ）

A.“金牛”经营单位

B.“明星”经营单位

C.“幼童”经营单位

D.“瘦狗”经营单位 8、计划工作的目的是 ( )

A.实现组织目标服务

B.使工作具有普遍性与秩序性

C.追求工作效率

D.为管理活动打下基础

9、按照涉及时间长短及其范围广狭的综合程度标准，可以将计划划分为( ) A.长期计划和短期计划 B.业务计划、财务计划和人事计划 C.战略性计划和战术性计划 D.具体性计划和指导性计划 10、管理的五种职能中，处于轴心地位的是( ) A.决策 B.组织 C.控制 D.创新

11、依靠行政组织的权威，运用命令、规定、指示、条例等手段，按照行政系统和层次，以权威和服从为前提，直接指挥下属工作的管理方法称为（ ） A.管理的法律方法 B.管理的行政方法 C.管理的技术方法 D.管理的教育方法 12、在稳定可控制的条件下进行的决策，称为（ ） A ．风险型决策 B ．确定型决策 C ．程序化决策 D ．不确定型决策

考试时间：90分钟 出 卷 人：张 舒 审 卷 人：顾 明

13、滚动计划法所遵循的原则是（）

A.近细远粗原则

B.管理循环原则

C.推移变化原则

D.长短结合原则

14、在组织设计中，为明确各部门的分工与职责，必须遵守的原则是（）

A.命令统一原则

B.权责对等原则

C.因事设置原则

D.因人设置原则

15、保守型经营战略往往使用于（）

A.生产为主型企业

B.销售为主型企业

C.服务为主型企业

D.综合型企业

三、多项选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分，本题四个选项中至少有两个是正确的，少选得１分，多选、选错均无分）

1、以下属于管理基本职能的是那些？（）

A.决策

B.组织

C.领导

D.服务

2、根据亨利.明茨伯格的研究，管理者的角色通常分为（）

A.人际角色

B.监督角色

C.信息角色

D.决策角色

3、在经营活动中，企业伦理与管理道德的管理学意义体现在以下哪些方面（）

A.经济与经营活动

B.企业及产品价值观

C.企业组织

D.人文力与企业精神

4、以下属于一般管理方法的有（）

A.管理的教育方法

B.管理的经济方法

C.管理的创新方法

D.管理的环境方法

5、决策的特点有（）

A.目标性

B.选择性

C.过程性

D.动态性

6、计划的性质在于（）

A.计划是管理活动的基础

B.计划工作要追求效率

C.计划是决策的逻辑延续

D.计划工作具有普遍性和秩序性7、人本原理的主要观点包括（）

A.职工是企业的主体

B.有效管理的关键是职工参与

C.使人性得到完美的发展是管理的核心

D.服务于人是管理的根本目的

8、管理者对所管的一定的工作能否做到完全负责，取决于（）因素。

A.权限

B.环境

C.能力

D.利益

9、道德发展层次通常分为（）

A.前惯例层次

B.后惯例层次

C.惯例层次

D.原则层次

10、以下属于管理的经济方法的特点有（）

A.利益性

B.垂直性

C.具体性

D.平等性

四、简答题（本大题共3小题，每小题8分，共24分）

1、实现管理学效益原理的意义有哪些？

2、改善企业道德行为的途径有哪些？

3、简述目标管理的基本过程。

五、案例分析题（本大题15分）

当杜邦公司刚取得对通用汽车公司的控制权的时候，通用公司只不过是一个由生产小轿车、卡车、零部件和附件的众多厂商组成的“大杂烩”。这时的通用汽车公司由于不能达到投资人的期望而濒临困境，为了使这一处于上升时期的产业为它的投资人副业来应有的利益，公司在当时的董事长和总经理皮埃尔〃杜邦以及他的继任者艾尔弗雷德〃斯隆的主持下进行了组织结构的重组，形成了后来为大多数美国公司和世界上著名的跨国公司所采用的多部门结构。

在通用公司新形式的组织结构中，原来独自经营的各工厂，依然保持各自独立的地位，

总公司根据它们服务的市场来确定其各自的活动。这些部门均由企业的领导，即中层经理们来管理，它们通过下设的职能部门来协调商从供应者到生产者的流动，即继续担负着生产和分配产品的任务。这些公司的中低管理层执行总公司的经营方针、价格政策和命令，遵守统一的会计和统计制度，并且掌握这个生产部门的生产经营管理权。最主要的变化表现在公司高层上，公司设立了执行委员会，并把高层管理的决策权集中在公司总裁一个人身上。执行委员会的时间完全用于研究公司的总方针和制定公司的总政策，而把管理和执行命令的负担留给生产部门、职能部门和财务部门。同时在总裁和执行委员会之下设立了财务部和咨询部两大职能部门，分别由一位副总裁负责。财务部担负着统计、会计、成本分析、审计、税务等与公司财务有关的各项职能；咨询部负责管理和安排除生产和销售之外的公司其他事务，如技术、开发、广告、人事、法律、公共关系等。职能部门根据各生产部门提供的旬报表、月报表、季报表和年报表等，与下属各企业的中层经理一起，为该生产部门制定出“部门指标”，并负责协调和评估各部门的日常生产和经营活动。同时，根据国民经济和市场需求的变化，不时地对全公司的投入—产出作出预测，并及时调整公司的各项资源分配。

公司高层管理职能部门的设立，不仅使高层决策机构——执行委员会的成员们摆脱了日常经营管理工作的沉重负担，而且也使得执行委员会可以通过这些职能部门对整个公司及其属各工厂的生产和经营活动进行有效的控制，保证公司战略得到彻底和正确的实施。这些庞大的高层管理职能机构构成了总公司的办事机构，也成为现代大公司的基本特征。

根据组织设计的有关知识，并结合材料中的实际情况，分析影响通用公司组织设计的因素有哪些。