《物业安全管理》PPT课件

（6）电子巡更装置。 检查记录警员巡逻是否到位的电子设备。
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第二节 消防管理制度的制定与实施
一、消防管理机构的设置—P104 火灾预防负责人由物业管理项目负责人担任。 安保部火灾预防负责人由安保部经理担任。 专职火灾预防队员负责消防中心监控室的监控
工作和火灾预防安全检察工作。 二、消防管理运作程序的制定
第七章 物业安全管理
考核比重：23（知识、技能15）
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第一节 安全管理制度的制定与实施 一、安保服务机构的设置—P93
安全保卫工作是物业管理企业为保障所管理物 业区域内的安全和秩序正常而进行的防盗、防火、 防破坏、防意外及人为突发事故等一系列安全管理 活动。安全管理防治对象主要是人为造成的事故和 损失。包括：安保服务管理、消防管理、车辆服务 管理3个方面。
告形式报上级领导。
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犯
提示与分析： 掌握以上6个重点案件处置程序共性的部分：
、
1、安保部经理赶赴现场。
2、及时上报上级领导、公安机关（非法宣传品视案 情）。
3、保护或控制现场。
4、联系急救中心或医院（除贩毒、吸毒及散发非法 宣传品案件）。
5、做好善后工作，清理现场（爆炸、暴力、突发死 亡三个案件）。
告形式报上级领导。
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3、突发死亡事件处置程序（案例题）—P98 （1）安保部经理赶赴现场，组织保护现场。 （2）及时上报上级领导、公安机关。
（3）通知急救中心或医院。 （4）寻找记录和证人。 （5）配合公安人员处理调查。 （6）做好善后工作，清理现场。 （7）寻找死者家属。 （8）安保部经理将事件处置经过和情况，以
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三、安保服务常识
1、违反治安管理行为与犯罪行为的区别100
（1）情节轻重和对社会危害大小不同。 （2）触犯法律不同。 （3）应受到的处罚不同。 2、违反治安管理行为的分类—P100
（8类）
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3、正当防卫的条件—P100
正当防卫的条件：不法侵害条件；防卫条件两 个方面。 （1）不法侵害条件。
（同94页，安保服务管理制度的程序的制定） 三、消防管理运作程序的实施
（同96页，安保服务管理制度的程序的实施）
ห้องสมุดไป่ตู้
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（6）配合公安人员排险。
（7）做好善后工作，清理现场。
（8）安保部经理将事件处置经过和情况，以报告形
式报上级领导。
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2、暴力案件处置程序（案例题）—P97
（1）迅速向安保部报案。 （2）上报上级、公安机关。 （3）安保部经理迅速到现场，保护现场。 （4）控制犯罪嫌疑人，配合公安人员抓捕。 （5）寻找目击证人，了解案情，详细记录。 （6）受伤人员，通知急救中心或医院。 （7）做好善后工作，清理现场。 （8）安保部经理将事件处置经过和情况，以报
（5）关闭水源、送风系统。
（6）安保部经理将案件处置经过和情况，以报 告形式报上级领导。
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6、散发非法宣传品是件处置程序（情景题）P98 （1）发现有人张贴、散发非法宣传品，安保部
警员立即赶赴现场制止，清除非法宣传品。
（2）控制散发非法宣传品的人员，注意自我保 护。
（3）疏散围观群众，避免事态扩大。 （4）安保部经理视案情决定是否上报公安机关。 （5）协助配合公安人员调查处理案件。 （6）安保部经理将案件处置经过和情况，以报
1、确定安全管理工作的实施方式 聘用、组建、二合一
2、确定安保管理组织机构—P94 安保部经理—（消防、内保、警卫、车场）主管
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二、制定安保服务管理制度的程序—P94
1、收集资料 2、研讨岗位职责权限 3、确定接口内容 4、列出程序清单 5、制定编写计划 6、起草文件 7、讨论修改 8、审核批准实施 三、实施安保服务管理制度的程序—P96
必须有真实存在的不法侵害行为； 必须针对正在进行的不法侵害行为。 （2）防卫条件。
必须针对不法侵害者本人； 不能超过必要限度。
正当防卫的两个方面的4个条件同时具备，正 当防卫才能成立。
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4、紧急避险常识—P101 紧急避险的构成要素：
（6条） 5、现场保护常识—P101
现场保护分为：露天现场保护；室内现 场保护。
1、培训；2、准备；3、实施；4、修改；
5、检查。
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四、安保重点案件处置程序
1、爆炸案件及可疑爆炸物品的处置程序（案例） P96
（1）发现时，保持镇静，获得尽量多的信息。
（2）及时采取措施通知上级、公安机关及物业各部 门。
（3）安保部经理及时到现场，布置警戒线。
（4）人员疏散。
（5）关闭设备，撤走现场附近贵重物品，做好抢救 伤员准备，通知消防部门。
6、安保部经理将事件处置经过和情况，以报告形式 报上级领导。
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相关知识 一、安全管理相关部门和机构（略） 二、安保服务的原则、方式和特点 1、安保服务的基本原则—P99
（4点） 2、安保服务的方式—P100
（1）封闭式； （2）开放式 3、安保服务的特点—P100
（1）复杂性； （2）时间性； （3）服务性
报告形式报上级领导。
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4、贩毒、吸毒案件处置程序（情景题）P98
（1）发现贩毒、吸毒嫌疑人，及时上报安保部。 （2）安保部经理带警员迅速到现场。 （3）控制现场，将嫌疑人带回安保部。注意避
免受到伤害或逃跑。
（4）在现场收集证物，记录备案。 （5）经确认，确有贩毒、吸毒嫌疑，及时交公
安机关处理。
6、犯罪嫌疑人看管常识—P101 提示：现场保护和犯罪嫌疑人看管常
识，在操作技能鉴定考核中作为录像题考
核。
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四、安保服务的设施与装置—P102 1、安保服务设施 2、安保服务装置 （1）报警装置； （2）门户密码开启装置； （3）远距离控制门锁； （4）电视监控系统装置； （5）电视机监控室； （观察中心、指挥中心、控制中心 ）
（6）安保部经理将案件处置经过和情况，以报 告形式报上级领导。
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5、恶意投毒案件处置程序（情景题）—P98
（1）接中毒报警，立即联系急救中心或医院抢 救。
（2）安保部经理赶赴现场，保护现场，同时上 报公安机关。
（3）配合公安机关全面搜索，封闭该区域，疏 散人员，设立警示标识。
（4）禁止非专业人员接近毒源，及可疑物品。