私人伴游
伴游市场调查”
陪游游隶属于深圳市极客磨坊科技有限公司，是一个让你可以快速省钱省心找到境外私人向导的互联网平台，公司初创团队由一群热爱互联网以及热爱旅游的老同事好哥们组成。
我们了解旅游，特别是境外游，知道在旅游中遇见或可能会遇见的困难，我们也熟悉互联网，通过互联网可以更好的体现旅游产品的模式和价值，所以我们推出了陪游游，一个免费的的境外私人向导预定平台，以免费的私人向导资料查找和预定为平台核心，去除当下旅游中介的额外收费，为我们自己也为广大热爱旅游的朋友们提供真正意义上省钱省心的旅游服务。
私人向导：可以定义为旅游中的私人向导，这种旅游方式不同于传统自助、跟团游。私人向导更熟悉当地交通、环境、语言、风俗习惯等等，在旅游过程中可以帮你解决掉很多不必要的麻烦，而且私人向导还会不断为你带来各种不一样的游玩体验和惊喜。现在从这里开始尝试你的第一次陪游游吧！
用户协议
陪游游(https://www.360docs.net/doc/c6449343.html,)由深圳市极客磨坊科技有限公司运营管理，陪游游(https://www.360docs.net/doc/c6449343.html,)所提供的各项服务和内容及本用户服务协议的最终解释权均归深圳市极客磨坊科技
有限公司(以下简称“极客磨坊科技”)所有。如果您在本网站、陪游游关联网站或其他陪游游提供的移动应用或软件上访问、预订或使用我们的产品或服务，即视为您已了解并完全同意本服务协议的各项内容(包括陪游游根据需要对本服务
协议不时所做的任何修改)，并同意依照陪游游的各项网站
规则成为陪游游的注册用户(以下简称“用户”)。如果您不同意以下任何内容，请立刻停止访问本网站或使用本网站服务。
一. 协议总则
1. 本协议内容包括本协议正文及隐私保护声明、免责声
明、订购流程、更改或取消规则四项公告，并与其他陪游游已经发布或将来可能发布的各类规则、说明或操作指引等共同组成陪游游的完整网站规则（以下合称“网站规则”）。除本协议另行明确声明外，任何陪游游提供的产品、服务均受本协议约束。
2. 陪游游如制订、修改网站规则，将在本页面或陪游游的
相应页面进行公布通知，您应该定期登陆本页面或其他相关页面，了解最新的网站规则。变更后的网站规则一经在本页面或相关页面公布后，立即自动生效。如您不同意相关变更，应当立即停止访问陪游游或使用陪游游服务。若您继续使用陪游游提供的任何服务，即表示您已无条件地完整接受已经修订(或新发布)的网站规则。
3. 若您通过陪游游的关联公司或合作公司的用户平台登
陆陪游游，访问陪游游网站或使用陪游游服务，即视为
您同意本协议的所有条款及陪游游公布的其他网站规
则。
二. 用户的权利和责任
1. 为维护您与陪游游的共同利益，您若有妨碍团体正常活
动的情况，陪游游和目的地产品供应商有权取消您继续参加行程之资格，您未完之行程，不得要求退款或转让。
2. 如基于您个人原因，要求自行前往或中途离团，陪游游
将尽力协助安排，但不负责您由此导致的相关损失。
3. 您注册成功后，陪游游将给您一个用户账号及相应的密
码，该用户账号和密码由您负责保管；通过您的账号和密码操作或实施的行为，将视为您本人的行为，由您本人承担相应的责任和后果。
4. 如果您发现他人不当使用您的账号或有任何其他可能
危及您的账号安全的情形时，您应当立即以书面方式或其他有效方式通知陪游游，要求陪游游暂停相关服务。
在此，您理解陪游游对您的请求采取行动需要合理时
间，陪游游对在采取行动前已经产生的后果(包括但不
限于您的任何损失)不承担任何责任。
5. 在订购陪游游的任何一款产品或服务前,您有责任阅读
与该产品或服务相关的所有信息和声明，包括但不限
于：产品价格、行程详情、出发地点、团费明细，取消订购和退款政策及其他与该产品或服务相关的信息。一旦您订购成功，我们将认为您已仔细阅读、充分理解并完全同意所有与该产品或服务相关的上述信息。
6. 您在使用您的账号订购产品时，请确保留下正确畅通的
联系方式，包括但不限于手机、电话、邮件等。如因缺失联系方式，或您未能及时查看留言和邮箱并及时回复陪游游给您发送的邮件而造成行程信息或其他陪游游
需通知给您的信息未能及时传达给您，由此产生的费用或责任由您自行承担。
三. 陪游游的权利和责任
1. 依法保护用户的隐私权是陪游游的基本政策，适用于用
户并公示于陪游游的《隐私保护》声明将构成本协议不可分割的一部分。陪游游将使用商业上合理的技术与措施保护用户的注册资料及保存于陪游游各项服务中的
用户信息，但陪游游不对该等信息的安全作出任何形式
的明示或默示的担保。同时，在如下情况中陪游游将有权向特定主体披露上述信息：
o(1) 事先获得用户的授权；
o(2) 根据有关的法律法规要求；
o(3) 按照相关政府主管部门的要求；
o(4) 为向用户提供产品与服务之目的，向陪游游授权的第三方服务提供者或陪游游的第三方合作伙伴披露；
o(5) 您同意让第三方共享资料；
o(6) 为维护陪游游的合法权益或其他陪游游在诚信的基础上认为必要的情况。
2. 用户明确知悉并同意，陪游游上的产品和服务信息随时
有可能发生变动，陪游游对此不作特别通知。陪游游将尽合理的商业努力，使网站内产品和服务的说明、价格、储备数量等信息尽可能准确、详尽、完整，但受限于互联网技术的发展水平及陪游游的业务扩张趋势等因素的限制，陪游游内的产品和服务信息可能会有一定的技术误差，用户对此情形已充分知悉并完全理解
3. 陪游游中展示的商品和服务信息（包括商品和服务的名
称、价格、描述等）仅构成要约邀请，用户通过陪游游订购商品或服务，订单即为购买商品或服务的要约，陪游游有权依据交易撮合结果确认或拒绝确认该等订单，若拒绝确认该等订单的，则陪游游应当依照网站规则向用户退还已支付的相应费用。
4. 为维护您与陪游游的共同利益，您若有妨碍团体正常活
动的情况，陪游游和目的地产品供应商有权取消您继续参加行程之资格，您未完之行程，不得要求退款或转让。
5. 如您基于个人原因，要求自行前往预定的目的地或中途
离团，陪游游将尽力协助安排，但不负责您由此导致的相关损失。
6. 陪游游不对任何由于您和供应商或第三方纠纷而引起/
增加的开销或损害负责，您不得因此发表任何针对陪游游及极客磨坊科技或其关联企业、附属机构的负面言
论，亦不得采取任何有损陪游游及极客磨坊科技或其关联企业、附属机构形象和商誉的任何行为；否则，陪游游保留因此类事件追究您法律责任的权利。
四. 订购、付款流程及更改、取消规则
陪游游产品和服务的订购、付款流程及相应的更改、取消规则详见《订购流程》、《产品更改或取消规则》公告，该等公告构成本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等效力，且基于业务运营的需要，陪游游有权不时对该等公告进行修订、更改。
五. 汇率差产生的差额不退款说明
陪游游的所有旅游产品价格都是以美元计算。兑换的汇率是实时采用银联的最新汇率，汇率会不时变动，在不同的时间段下单，下单的金额可能不一样。如果出现以上情况产生的差额将不进行退款。
六. 发票开具规则
1. 是否可提供发票？严格按照国家税务规定提供发票，请
您在出游归来后两个月内索要
2. 发票内容可以选择吗？根据您订购的产品我们可以给
您开具相应的发票，详情可联系客服
3. 一个订单可以开具多张发票吗？可以，但是开具的发票
张数不能超过出游的成人数，发票金额累计不能大于订单支付金额
4. 如何获取发票？请您在出游归来后联系客服开具发票，
并提供您收取发票的快递地址及联系方式，发票开具后客服将按您提供的收件信息为您安排发票快递到付；保险费发票是由保险公司提供的手撕定额发票
七. 纠纷解决
陪游游是一家旅游产品与服务的第三方集成平台，陪游游所展示的旅游产品与服务都是由目的地供应商直接提供的优质旅游产品与服务。因此，对于您使用产品与服务过程中出现的任何问题，陪游游均不承担任何责任，但陪游游将尽力协助您与相关目的地供应商进行协商。如您在参加行程过程中与目的地供应商就所提供的服务存在争议，请先与导游进行友好协商，并及时联系我们。行程结束后的投诉，如无详实的证据，陪游游保留不予受理的权益。
八. 版权说明
陪游游上刊载的所有内容以及陪游游用户发表并授权刊载
于陪游游的所有内容，包括但不限于文字、图片、声音、视频、图表、标志、标识、广告、商标、商号、域名、软件、程序、数据、数据文件、发现、发明、作品、设计、技术、方法、流程、计划、公式、专栏目录与名称、内容分类标准，过去、目前和计划的研究开发成果以及任何其他信息或资料，均受法律法规、规章制度及适用之国际公约中有关著作权、商标权、专利权及／或其它财产所有权法律的保护，并为极客磨坊科技所有或可由极客磨坊科技进行合法使用。您若将本网站上刊载的内容与服务用于商业、盈利、广告性目的时，需征得极客磨坊科技的书面特别授权。未经极客磨坊科技的明确书面特别授权，任何人不得为任何目的使用以及向任何自然人或单位提供、披露、复印、复制、出售、出让、许可、营销、出版、宣讲、转让、处置或利用陪游游上提供的任何内容或服务，否则极客磨坊科技将依据相关法律法规追究您的法律责任
九. 其它
1. 旅游保险为了确保您在旅游过程中权益得到保障，陪游
游强烈推荐您购买医疗、行程取消、航班延误以及行李等保险项目。陪游游不对旅途中发生的意外事故承担任
何责任，包括航班取消延误，丢失或损坏物品，个人身体或生命损伤等，该等意外事故的解决应当遵循航空公司、酒店和公共汽车公司等指定的规则
2. 酒店鉴于美国酒店没有官方的星级划分，陪游游依照当
地旅行社、旅游行业等约定俗成的行业星级标准对酒店等级进行的划分仅供用户参考。如发现陪游游标注的星级标准与其他网站星级标准不符，请用户在预订前认真斟酌。如发生以下情况，陪游游将不承担任何赔偿责任：
o(1) 如已提交订单并完成支付，则视为游客自动认同该酒店的级别划分，不得以此作为要求赔偿或补偿的理由。
o(2) 因酒店级别划分的原因取消预订，若已产生或将导致实际损失，损失将由游客自行承担。
o(3)抵达目的地后如用户要求更换酒店，产生的损失也将由用户自己承担。
3. 参加行程人健康状况为保证旅行计划的顺利操作，陪游
游建议旅客须有良好的健康状况。请就您的健康状况和长途旅行的能力与您的医生商榷。如有任何需要特殊治疗或照顾的体力上和精神上的无力和伤残，在订购时必
须说明，为了团体的利益，陪游游和目的地供应商保留不接纳在体力上或精神上不适合长途旅行的客人的权
利。
4. 护照和签证参加行程人有责任携带所有“进入”或“经由”
所选路线中国家所必须的旅行证件。不同国籍的人有不同的入境规定，参加行程人需要自行了解相关政策。陪游游不承担通知参加行程人其旅游目的地国家通行所
需证件的责任。参加行程人要自行承担由于缺少旅行证件而造成的行程推迟与更改的所有费用。参加行程人应当严格遵守法律以及目的地国家政府所发布的法规，包括移民和海关法律条例等。陪游游不对参加行程人由于违反游览国家政府法规而产生的任何惩罚或罚款负责。
十. 法律声明
此《用户服务协议》视为您与极客磨坊科技之间的协议。如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向极客磨坊科技所在地的法院提起诉讼。如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有
效并且有约束力。极客磨坊科技未行使或执行本服务协议任何权利或规定，不构成对前述权利或规定之放弃。
免责声明
在使用陪游游的任何服务之前，请您务必仔细阅读并完全理解本声明。如果您不认可本声明的任何内容，可以主动取消或停止使用陪游游提供的服务；如果您使用陪游游服务，您的使用行为将被视为对本声明全部内容的认可。
1. 陪游游是将优质的目的地旅游产品、服务信息汇集于互
联网并供用户查阅的信息服务提供商，同时帮助用户通过互联网与产品、服务供应商联系并预订相关旅游产
品、服务。对用户预订的旅游产品、服务项目在使用过程中出现的任何问题，陪游游均不承担法律责任。
2. 用户如果在使用产品、服务的过程中与产品、服务供应
商发生纠纷，陪游游将尽力协助用户与相关供应商进行协商，但陪游游无义务替代该等供应商承担任何责任，如纠纷不能协商解决，用户可以向当地相关机构投诉或通过法律途径解决。
3. 陪游游上的产品和服务信息随时有可能发生变动，陪游
游对此不作特别通知。陪游游将尽合理的商业努力，使网站内产品和服务的说明、价格、储备数量等信息尽可能准确、详尽、完整，但受限于互联网技术的发展水平及陪游游的业务扩张趋势等因素的限制，陪游游内的产品和服务信息可能会有一定的技术误差，用户对此情形应当充分知悉并完全理解。
4. 陪游游不保证所提供的网络服务一定能满足用户的所
有要求；不对服务中所涉及的技术及信息的有效性、准确性、可用性、稳定性、完整性和及时性作出任何明示或默示的承诺和保证；也不担保提供的网络服务不会中止、中断。
5. 若任何单位或个人认为陪游游站的内容可能涉嫌侵犯
其合法权益，应该及时向陪游游以书面形式进行反馈(Contact@https://www.360docs.net/doc/c6449343.html,)，并提供相关身份证明、权属证明以及详细侵权情况证明，陪游游在收到上述文件后，若核查属实，将会尽快移除被控侵权内容。
6. 陪游游将提供一个供用户展示、交流的平台，对用户自
行上传的任何内容（包括个人资料或者通过网络收集的
资源），陪游游不保证其准确性、真实性、正当性、合法性，用户使用任何上述内容时应自行承担风险。
7. 任何人因使用陪游游（包括任何第三方通过陪游游发送
的服务或在服务中包含的任何内容）而可能遭致的意外及其造成的损失，我们对此概不负责，亦不承担任何法律责任。
8. 陪游游将根据相关政策、法律和法规的变更和修改，或
陪游游网站信息内容变化和技术更新，或其它陪游游认为合理的原因，对本免责声明进行修改，并以网站公告的形式告知用户，您应定期查阅陪游游的免责声明，若您继续使用陪游游的任何服务，视为您接受修订后的所有条款；若您不接受修订后的任何条款，您应立即停止使用本网站的任何服务。
隐私保护
陪游游非常重视对您隐私的保护，请您务必仔细阅读以下隐私条款的声明。一旦您访问陪游游(https://www.360docs.net/doc/c6449343.html,)或使用陪游游提供的服务，视为您已同意本隐私保护声明（简称“本声明”）中具体规定的收集、使用、披露和以其它形式使用
您或您的被代理人的个人信息的政策。如果您不同意本声明中的任何内容，请您立即停止访问陪游游和使用陪游游的服务。
为了给您提供更准确、更有针对性的服务，陪游游可能会以如下方式，使用您提交的个人信息，但陪游游会以高度的勤勉义务对待这些信息。
我们的目标是使陪游游成为旅游方面最值得信任的网站，如果您对我们的隐私保护条款有任何疑问或建议，请发送邮件至Contact@https://www.360docs.net/doc/c6449343.html,。
我们从您那里获得的资料
1. 陪游游会在您自愿选择服务或提供信息的情况下收集
您的个人信息(简称“个人信息”)，该等收集旨在为您提
供更好的服务和产品。个人信息包括以下内容：
o(1) 个人识别资料：如姓名、性别、年龄、出生日期、身份证号码、电话、通信地址、住址、电子邮件地址等情况；
o(2) 个人背景：职业、教育程度、收入状况、婚姻、家庭状况
2. 我们有可能会保留一些用户的使用习惯信息(与旅游相
关)，用于更好地了解和服务于用户。这些数据将有利
于我们开发出更符合用户需求的功能、信息和服务。
3. 我们可能会收集一些特定的关于您所使用的设备的技
术信息，这些信息将用于提供更好的用户使用体验，提供更方便的服务，我们所收集的技术信息可能会包括：IP地址、操作系统版本、浏览器版本、显示器分辨率，推荐网站等。
对用户个人信息的披露
1. 我们承诺：对您的个人信息的隐私和安全将给予特别保
护，日常访问这些个人信息的权限仅限于需要进行此类访问以完成其工作的人员。
2. 如果您向陪游游请求预订本地特色活动、租车、门票、
保险、签证等服务，基于提供该等服务的需要，我们将向当地服务商、租车公司等提供您的相关个人信息，如姓名、联系电话等。
3. 我们致力于取得和维护您对我们的信任，因此我们使用
商业上合理的技术和其他措施，帮助防止您的个人信息
丢失、被盗用或遭篡改。同时，请了解我们仅会在下述情况中向特定主体披露您的个人信息，且对于该等披露我们无义务承担任何责任：
o(1) 事先获得您的授权；
o(2) 根据有关的法律法规要求；
o(3) 按照相关政府主管部门的要求；
o(4) 您同意让第三方共享您的个人信息；
o(5) 为向您提供产品与服务之目的，向陪游游授权的第三方服务提供者或陪游游的第三方合作伙伴披露；
o(6) 为维护陪游游的合法权益或其他陪游游在诚信的基础上认为必要的情况。
用户对个人信息的控制
1. 陪游游相信您应该对您的个人信息拥有绝对的控制权，
您在用户注册时有权基于自愿原则提供该等个人信息，且您可以随时登录陪游游对您的个人信息进行查看或
修改。
2. 为保护用户的隐私，您将需要输入用户账号及个人密
码，以获取或更改您的个人信息。请您留意，任何以您的会员账号及密码登录陪游游所作出的行为，陪游游均视为由该您本人所发出。您有责任妥善用户账号及密
码。如发现或怀疑用户账号及密码被误用、盗用，您有责任及时通知陪游游。
我们如何保护用户的个人信息
我们希望我们的用户放心的使用我们的产品和服务，所以我们承诺对您的个人信息予以保密，为此我们设置了安全程序保护您的信息不会被未经授权的访问所窃取。所有的个人信息被加密储存并放置于专业防火墙的内，我们使用加密技术对您所提供的个人信息传输通道进行保护，保证您的个人信息不会在传输途中被窃取。同时，用户明确同意其使用网络服务所存在的风险将完全由其自己承担。
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清除。您可使用浏览器或操作系统软件手工将其删除。
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其他说明
1. 本隐私条款自2015年7月1日起生效。
2. 陪游游可根据相关政策、法律和法规及商业运营之需要
不时变更和修改本声明的条款，并以网站公告的形式告知用户。