车间现场管理技巧培训考核试题及答案

共2页*第1页姓名：工号：日期：得分：

一．填空题。(每空1分，共30分)

1.生产现场必须管理之事项有：质量、成本、交期效率、士气、安全。

2.与同事沟通和相处最重要的一点是：换位思考。

3.奖励员工方式的四种: 公司规定的物质奖励、主管弹性批予的物质奖励、正面回馈、公开或私下表彰。

4.目标要具体化、数量化，目标过低等于无目标，毫无意义；目标过高会（打击信心和积极性）。

5. 物品随意摆放会造成的后果有：（易混料），（寻找花时间），（易成呆料）。

6. 在生产实施过程中，若遇到困难主管切勿灰心，深入检讨，并要（积极鼓励部属）。

7. 设备布置不合理时，会造成：（半成品数目大），（增加搬运），（无效作业）。

8. 颜色管理中，红色代表不良品、蓝色代表半成品、绿色代表良品、黄色代表待检品。

9. 车间通道不顺畅时，易造成：（作业不畅），（易生危险），（增加搬运）。

10.三快三勤现场管理法中，三快是指（嘴快）、（腿快）、（手快）；三勤是指：（勤动脑）、（勤汇报）、（勤沟通）。

二.单项选择题：（每空4分,共20分）

1. 如果手下某个员工确实不适合该岗位，以下哪种处理方法是最正确的？（ C ）。

a．将其解雇b．通过教育，强制其配合c．通过调岗帮他找到合适的岗位d．随便他做不做

2. 如果有个员工能对生产提出有效的改进措施，你如何处理？（ C ）。

a．当做没听到b．要他听领导的方法，不要多事

c．一定给予适当的奖励d．叫他照规定办事，不要多话

3. 若员工因长时间工作产生疲劳感，偶然发生的一些小失误，但不影响到品质时，班长应该( a )。

a. 可以稍作口头教育，作为警戒

b. 破口大骂，以让其害怕

c. 不影响品质，就不要教育了

d. 让其回家睡觉休息

4. 4M管理的五大要素是指什么（ d ）。

a.人、机、料、法、思

b.人、机、动、法、环

c.品、机、料、法、环

d.人、机、料、法、环

5.工作人员如果在工作的过程中，要离开位子半个小时以上，需要注意（ b ）

a. 将桌面工具随便放置

b. 将桌面收拾干净，椅子放桌内

c. 将自己私人物品放桌面

d. 将桌面弄脏污

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二.多项选择题：（每空3分,共15分）

1.以下哪个案例是班长管理失败的事情？（abcd）

a．因资料看错，致做错机种30PCS全作废b．两女员工因工作中吵架，耽误工作25分钟

c．不良被品管停线追查80分钟，10人待工d．未维持地上干净，只等请作业员扫地25分钟

2.以下哪句名言，适合生产线班长学习的？（abcd ）

a．以仁心换人心b．人做好了，事情才好做c．人尽其能、物尽其用d．带人要带心

3.以下现场员工生产管制的理念，哪个是对的？( abcd )

a．不多做b．不少做c．不提前d．不延后

4. 惠群部门编号003、004、005按顺序分别代表哪几个单位？（ad ）

a．制造课、品管课、塑胶课b．品管课、制造课、塑胶课

c．品管课、塑胶课、制造课d．PD、QA、PM

5. 惠群以下部门编码正确的有（abc ）。

a．研发课015、采购008、管理课011b．市场营运中心013、财务课012、塑胶课005

c．品管课004、制造课003 d．市场营运中心001、财务课002、塑胶课003

三.问答题：（每小题10分,共40分）

1. 班长应该怎样教导和培育下属？(10分)

答：(1)真诚的从心底去爱护、关心下属。

(2)严格要求下属，让下属不断进步。

(3)利用各种方式教导，培训下属，让其能力提高。

(4)“讲给他听”，“做给他看“，

(5) “指导他做“，“让他独立操作”。

2. 你知道员工心目中合格的生产管理人员是怎么样的吗？(10分)

答：(1)、对员工能一视同仁，能公平公正。

(2)、有良好的工作心态（工作中不带个人情绪）、工作作风好，能关心、体贴、理解、培养员工。

(3)、能以身作则，工作认真负责，有较强的责任心和敬业精神，能经常和员工保持良好的沟通。

(4)、有较强的组织协调能力、号召力，能调动每个成员的力量。

(5)、奖罚分明，对事不对人，敢管敢抓，能有效的激励下属。

(6)、有过硬的技术专长。

(7)、能了解员工的特长，善于合理调配工作，用人所长。

3.在工作中，知道如何与上司沟通和相处吗？(10分)

答：从“他帮你想”到“你帮他想”，“管理期望”:管理上司对你的期望，多汇报: 注意上司的不安全感，多沟通:主动让上司了解你，多称赞:上司也需要激励。

4. 生产中要有杜绝一切浪费的精神，你个人认为应该如何做？(10分)

答：排除人、机、料、法、环各方面的浪费“从细节入手、严格控制一切浪费”