物流补货及拣货作业.pptx
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补货与分拣作业
优点： 处理简便 。
缺点：
不能及时地对市场的变化作出适当的反应。
2023/5/1
11
二、分拣作业
•
分拣作业就是拣货人员依据客户的订货要求
或配送中心的作业计划，将货物迅速、准确地从
其储位或其他区域拣取出来并按一定的方式进行
分类集中，等待配装送货的作业过程。
• 在配送作业的各环节中，分拣作业是非常重要的 一环，它是整个配送中心作业系统的核心。
仓储与配送管理
补货与分拣作业
一、补货作业
补货作业是将货物从仓库保管区搬运到拣货区的工作。 目的：保证拣货区有货物可拣。
（一）补货作业流程
2 2023/5/1
（二）补货的基本方式
1．整箱补货 ---适合体积小、数量少、品种多的货物
补货
保管区：货架
2023/5/1
动管区：流动货架
补货
保管区：货架
（二）补货的基本方式
2023/5/1 15
仓储与配送管理
2023/5/1
6
（三）补货时机
就是确定何时检查动管区存量，何时将保管区的货补至 动管区避免拣货中途动管区的存货量不够。
2023/5/1
7
（三）补货时机
1．批次补货
2．定时补货 3．随机补货
2023/5/1
8
（四）配送中心常用的补货系统
1．人工视觉检测补货系统
定期的视觉检查
按补货规则补货
步骤
2023/5/1
2．托盘补货---适合体积大或出货量多的货物
2023/5/1
4
（二）补货的基本方式
3．货架补货 ---适合体积不大、出货中小量（箱为单位）货品。
2023/5/1
缺点：
不能及时地对市场的变化作出适当的反应。
2023/5/1
11
二、分拣作业
•
分拣作业就是拣货人员依据客户的订货要求
或配送中心的作业计划，将货物迅速、准确地从
其储位或其他区域拣取出来并按一定的方式进行
分类集中，等待配装送货的作业过程。
• 在配送作业的各环节中，分拣作业是非常重要的 一环，它是整个配送中心作业系统的核心。
仓储与配送管理
补货与分拣作业
一、补货作业
补货作业是将货物从仓库保管区搬运到拣货区的工作。 目的：保证拣货区有货物可拣。
（一）补货作业流程
2 2023/5/1
（二）补货的基本方式
1．整箱补货 ---适合体积小、数量少、品种多的货物
补货
保管区：货架
2023/5/1
动管区：流动货架
补货
保管区：货架
（二）补货的基本方式
2023/5/1 15
仓储与配送管理
2023/5/1
6
（三）补货时机
就是确定何时检查动管区存量，何时将保管区的货补至 动管区避免拣货中途动管区的存货量不够。
2023/5/1
7
（三）补货时机
1．批次补货
2．定时补货 3．随机补货
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8
（四）配送中心常用的补货系统
1．人工视觉检测补货系统
定期的视觉检查
按补货规则补货
步骤
2023/5/1
2．托盘补货---适合体积大或出货量多的货物
2023/5/1
4
（二）补货的基本方式
3．货架补货 ---适合体积不大、出货中小量（箱为单位）货品。
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拣货与补货概述课件
系统操作
将补货的商品信息录入库存管理 系统，更新库存数据。
04
拣货与补货的优化策略
订单合并策略
订单合并原理
01
订单合并是将多个订单整合成一个拣货任务，通过减
少拣货路径和缩短拣货时间来提高效率。
合并策略一
02 根据订单的商品种类和数量进行合并，将相同或相似
的商品订单整合。
合并策略二
03
根据订单的配送地址进行合并，将配送至同一地点的
订单整合。
路径优化策略
01
路径优化原理
通过优化拣货路径，减少拣货人 员走动距离和时间，从而提高拣 货效率。
02
路径优化策略一
03
路径优化策略二
采用启发式算法或最短路径算法 ，如Dijkstra算法、A*算法等， 制定最优路径。
利用RFID技术实现实时路线规划 ，根据实际情况动态调整拣货路 径。
库存控制策略
补货的定义与重要性
定义
补货是指将商品补充到货架或库存区 域的过程，以满足客户需求和维持库 存水平。
重要性
补货是保证仓库持续运作和满足客户 需求的重要环节。及时的补货可以确 保库存充足、避免缺货现象，同时保 证仓库的库存周转率和运营效率。
拣货与补货的关系
01
相互依存
拣货和补货是仓库管理中的两个重要环节，相互依存、相互影响。拣货
实时库存监控
通过智能库存管理系统实时监控库存状态，及时调整库存数量， 避免缺货或积压现象。
智能预测分析
利用大数据和人工智能技术对销售数据进行预测分析，为库存管 理提供科学依据。
智能补货策略
根据销售数据和库存状况，制定智能补货策略，实现库存优化和 销售预测的双重目标。
物流 补货及拣货作业PPT课件
简单含义:根据客户订货单所规定的商品 品名、数量和储存仓位，将商品从货垛或 货架上取出 ，并分放在指定货位，完成 用户的配货要求的活动。
(二)拣选作业的基本过程
• 1．拣货信息的产生 • 拣货作业必须在拣货信息的指导下才能完成。拣
货信息来源于顾客的订单或配送中心的送货单。在 国外，大多数配送中心一般先将订单等原始拣货信 息经过处理后，转换成“拣货单”或电子拣货信号， 指导拣货人员或自动拣取设备进行拣货作业，以提 高作业效率和作业准确性。 • 2．行走和搬运 • 拣货人员可以步行或搭乘运载工具到达货物储存 的位置，也可以由自动储存拣选系统完成。
(二)拣选作业的基本过程
• 3．拣取
• 无论是人工还是机械拣取货物，首先必须确认被拣货 物的品名、规格、数量等内容是否与拣货信息传递的指 示一致。这种确认既可以通过人工目视读取信息，也可 以利用无线传输终端机读取条码进行对比，后一种方式 往往可以大幅度降低拣货的错误率。拣货信息被确认后， 拣取的过程可以由人工或自动化设备完成。通常小体积、 少批量、搬运重量在人力范围内且出货频率不是特别高 时，可以采取人工方式拣取；体积大、重量大的货物可 以利用升降叉车等搬运机械辅助作业；出货频率很高的 可以采用自动分栋系统。
✓ 维护好周转区的货品
其它注意事项
✓ 按规定动作开箱
✓ 主动补货
✓ 轻拿轻放，取货完成后整 理货位上的货品
✓ 作业标准及时、准确
✓ 及时查询，及时补充 ✓ 结束后清洁卫生 ✓ 作业标准及时、准确
第三节 拣选作业
拣选作业
• (一)拣选作业的含义
• 拣选作业是依据顾客的订货要求或配送中心的送
货计划，尽可能迅速、准确地将商品从其路径或其 他区域拣取出来，并按一定的方式进行分类、集中， 等待配装送货的作业过程。在配送作业的各环节中， 拣选作业是非常重要的一环，它是整个配送中心作 业系统的核心。在配送中心搬运成本中，拣选作业 搬运成本约占90％；企业劳动密集型配送中心，与 拣选作业直接相关的人力占50％，拣选作业时间占 整个配送中心作业时间的30％一40％。因此，合理 规划与管理拣选作业，对配送中心作业效率具有决 定性的影响。
仓库补货及拣货作业培训,包含订单处理,补货作业,拣选作业PPT
2019/3/4 4
接受订单的流程
门店根据需求提出补货计划
总部汇总信息生产补货订单
订单信息传配送中心
配送中心审核订单信息 否 是否符合规定 是
2019/3/4
退回订单、 要求客户修改
接受订单分配库存
5
步骤2、订单内容确认
• • • • • • （1）货物品种、数量、日期的确认 （2）交易形态确认 订单形态分为（P71)： （3）订货价格确认 1. 一般的交易订单 2. 现销式订单 （4）加工包装确认 3. 间接交易订单 4. 合约式交易订单 （5）订单号码 5. 寄库式交易订单 （6）建立和维护客户档案
2019/3/4 13
3．补货时机
补货方式的应用
由自动仓库将商品送至旋转货架进行补货
电脑 指示
由自动仓库 送出商品
扫描商品及容器条 码，将商品装入相 应的容器
旋转货架补货示意图
输送机
旋转货 架补货
2019/3/4
14
4．补货方式的应用
补货方式的应用
直接补货
商品入 库时即 发行标签
商品 入库
将商品放入标示好 入库标签的储存桶
补货时机
• 1、批次补货
• 2、定时补货 • 3、随机补货
2019/3/4
11
用户订货
检查拣货区存货
存货区货品是否充足
补 货 流 程
补货结束
补货方式： 1. 整箱补货 2. 拆零补货
打印补货标签 选择补货方式
把托盘由保管区运到拣货区——搬运
2019/3/4
将新托盘归位
补货上架
12
补货方式
1.由存储货架区与流动 式货架组成的存货、 拣货、补货系统 2.货架的上层作为储存 区，下层为拣货区， 由上而下补货的系统 3.自动补货：自动化立 体仓库根据补货指令， 自动完成取货、送/4
接受订单的流程
门店根据需求提出补货计划
总部汇总信息生产补货订单
订单信息传配送中心
配送中心审核订单信息 否 是否符合规定 是
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退回订单、 要求客户修改
接受订单分配库存
5
步骤2、订单内容确认
• • • • • • （1）货物品种、数量、日期的确认 （2）交易形态确认 订单形态分为（P71)： （3）订货价格确认 1. 一般的交易订单 2. 现销式订单 （4）加工包装确认 3. 间接交易订单 4. 合约式交易订单 （5）订单号码 5. 寄库式交易订单 （6）建立和维护客户档案
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3．补货时机
补货方式的应用
由自动仓库将商品送至旋转货架进行补货
电脑 指示
由自动仓库 送出商品
扫描商品及容器条 码，将商品装入相 应的容器
旋转货架补货示意图
输送机
旋转货 架补货
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14
4．补货方式的应用
补货方式的应用
直接补货
商品入 库时即 发行标签
商品 入库
将商品放入标示好 入库标签的储存桶
补货时机
• 1、批次补货
• 2、定时补货 • 3、随机补货
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用户订货
检查拣货区存货
存货区货品是否充足
补 货 流 程
补货结束
补货方式： 1. 整箱补货 2. 拆零补货
打印补货标签 选择补货方式
把托盘由保管区运到拣货区——搬运
2019/3/4
将新托盘归位
补货上架
12
补货方式
1.由存储货架区与流动 式货架组成的存货、 拣货、补货系统 2.货架的上层作为储存 区，下层为拣货区， 由上而下补货的系统 3.自动补货：自动化立 体仓库根据补货指令， 自动完成取货、送/4
仓储与配送实务课件：补货及拣货作业
貨資訊轉為電腦網絡能識別的電子資訊，並通過
網路傳送，故被稱為電子訂貨系統。
接受訂單的流程
門店根據需求提出補貨計畫
總部匯總資訊生產補貨訂單
訂單資訊傳配送中心
配送中心審核訂單資訊
是否符合規定 是 接受訂單分配庫存
否 退回訂單、
要求客戶修改
步驟2、訂單內容確認
• （1）貨物品種、數量、日期的確認
• （2）交易形態確認
✓ 主動補貨
✓ 輕拿輕放，取貨完成後整 理貨位上的貨品
✓ 作業標準及時、準確
✓ 及時查詢，及時補充 ✓ 結束後清潔衛生 ✓ 作業標準及時、準確
第三節 揀選作業
揀選作業
• (一)揀選作業的含義
• 揀選作業是依據顧客的訂貨要求或配送中心的送
貨計畫，盡可能迅速、準確地將商品從其路徑或其 他區域揀取出來，並按一定的方式進行分類、集中， 等待配裝送貨的作業過程。在配送作業的各環節中， 揀選作業是非常重要的一環，它是整個配送中心作 業系統的核心。在配送中心搬運成本中，揀選作業 搬運成本約占90％；企業勞動密集型配送中心，與 揀選作業直接相關的人力占50％，揀選作業時間占 整個配送中心作業時間的30％一40％。因此，合理 規劃與管理揀選作業，對配送中心作業效率具有決 定性的影響。
流箱放回輸送帶上。
管理技能
DAS揀貨的操作要點：
➢ 一個揀貨員一次只能進行一種貨品多家客戶的揀選 ➢ 導入播種資訊時的RF操作與驗貨的RF操作基本相同 ➢ 播種式揀貨操作方法和動作要領與摘取式基本相同 DAS揀貨的幾個操作技巧：
➢ 訂單分批：定時窗口（固定時間揀貨），時間窗口（特 殊情況下，暫開窗口），定量方式（固定數量,FIFO先 進先出原則）)，智能系統（電腦系統自動進行分批處 理）
8-6 补货与拣货作业
‹#› 9
《物流中心设计与运作》课件 物流中心设计与运作》
‹#› 10
《物流中心设计与运作》课件 物流中心设计与运作》
补货时机
补货作业的发生与否视动管拣货区的货量是否符合需求， 补货作业的发生与否视动管拣货区的货量是否符合需求， 因而究竟何时需检查动管区存量？ 因而究竟何时需检查动管区存量？何时需将保管区之货补 至动管区？以避免拣货中途才发觉动管区之货量不够， 至动管区？以避免拣货中途才发觉动管区之货量不够，还 要临时补货影响整个出货时间的情形。 要临时补货影响整个出货时间的情形。对于此补货时机的 掌握有如下三种方式， 掌握有如下三种方式，至于该选用何者应视公司决策方向 而定。 而定。 (1)批次补货：于每天或每一批次拣取前，经由电脑计算 批次补货： 批次补货 于每天或每一批次拣取前， 货品之总拣取量，再相对查看动管拣货区之货品量， 所 货品之总拣取量，再相对查看动管拣货区之货品量， 于拣取前一特定时点补足货品。此为「一次补足」之补货 于拣取前一特定时点补足货品。此为「一次补足」 原则，较适合一日内作业量变化不大，紧急插单不多， 原则，较适合一日内作业量变化不大，紧急插单不多，或 是每批次拣取量大需事先掌握的情况。 是每批次拣取量大需事先掌握的情况。
《物流中心设计与运作》课件 物流中心设计与运作》
8-6 补货与拣货作业
补货方式 补货时机 拣货流程 分拣作业基本原则 拣货的方式 拣货单位的确定 拣货策略
‹#› 3
主要内容
《物流中心设计与运作》课件 物流中心设计与运作》
一、补货作业
补货作业包括从保管区域(Reserve Area)将货品 补货作业包括从保管区域 将货品 移到另一个为了做订单拣取(Order Picking)的动 移到另一个为了做订单拣取 的动 管拣货区域(Home Area)，然后将此迁移作业做 管拣货区域 ， 书面上之处理。 书面上之处理。
《仓储与配送管理实务》课件 任务二：分拣、配货作业操作
《仓储与配送管理实务》
模块五 出库作业管理
任务一：订单处理操作流程图绘制 任务二：分拣、配货作业操作 任务三：补货和流通加工操作 任务四：车辆积载和配送线路选择
任务二 拣货、配货作业操作
技能 ห้องสมุดไป่ตู้标
具有人工摘取式和播种式拣货配货的操作能力
知识 目标
理解拣货配货作业类型和拣选策略 了解包装含义、分类、作用和包装要求
按拣货单位分区
按拣货方式分区
任务二 拣货、配货作业操作
相关知识
三、分拣配货的策略
2、订单分割
将订单切分成若干的子订单，交由不同的拣货人 员同时进行栋货作业以加速拣货的完成。
订单分割策略必须与分区策略配合运用，才能有 效地发挥其优势。
任务二 拣货、配货作业操作
相关知识
三、分拣配货的策略
3、订单分批
任务二 拣货、配货作业操作
相关知识
三、分拣配货的策略
4、分类 若采用分批拣货策略，随后必须有相配合的分类策略，分成两类： (1)拣货时分类
▲在拣取的同时将货物分类到各订单中 ▲这种分类方式常与固定量分批或智慧型分批方式配合 ▲须使用电脑辅助台车作为拣货设备，以加快拣货速度。 ▲采用这种方式时，每批次客户订单量不宜过大
按订单拣货（摘果）
任务二 拣货、配货作业操作 相关知识 二、分拣配货的方法
按订单拣货（摘果） 批量拣货（播种）
任务二 拣货、配货作业操作
相关知识 三、分拣配货的策略
将拣货作业场地作区域划分
1、分区
（1）按拣货单位分区 （2）按拣货方式分区。 （3）按工作分区
任务二 拣货、配货作业操作
相关知识 三、分拣配货的策略
尽可能迅速、准确的将商品从其储位或其 他区域拣取出来，并按用户分类集中、处 理放置的作业过程。
模块五 出库作业管理
任务一：订单处理操作流程图绘制 任务二：分拣、配货作业操作 任务三：补货和流通加工操作 任务四：车辆积载和配送线路选择
任务二 拣货、配货作业操作
技能 ห้องสมุดไป่ตู้标
具有人工摘取式和播种式拣货配货的操作能力
知识 目标
理解拣货配货作业类型和拣选策略 了解包装含义、分类、作用和包装要求
按拣货单位分区
按拣货方式分区
任务二 拣货、配货作业操作
相关知识
三、分拣配货的策略
2、订单分割
将订单切分成若干的子订单，交由不同的拣货人 员同时进行栋货作业以加速拣货的完成。
订单分割策略必须与分区策略配合运用，才能有 效地发挥其优势。
任务二 拣货、配货作业操作
相关知识
三、分拣配货的策略
3、订单分批
任务二 拣货、配货作业操作
相关知识
三、分拣配货的策略
4、分类 若采用分批拣货策略，随后必须有相配合的分类策略，分成两类： (1)拣货时分类
▲在拣取的同时将货物分类到各订单中 ▲这种分类方式常与固定量分批或智慧型分批方式配合 ▲须使用电脑辅助台车作为拣货设备，以加快拣货速度。 ▲采用这种方式时，每批次客户订单量不宜过大
按订单拣货（摘果）
任务二 拣货、配货作业操作 相关知识 二、分拣配货的方法
按订单拣货（摘果） 批量拣货（播种）
任务二 拣货、配货作业操作
相关知识 三、分拣配货的策略
将拣货作业场地作区域划分
1、分区
（1）按拣货单位分区 （2）按拣货方式分区。 （3）按工作分区
任务二 拣货、配货作业操作
相关知识 三、分拣配货的策略
尽可能迅速、准确的将商品从其储位或其 他区域拣取出来，并按用户分类集中、处 理放置的作业过程。
配送管理实务第5章.pptx
将空托盘归位
存货降至设定标准以下
第19页/共30页
5．7．2 补货的方式补货方式一般有以下几种：1．整箱补货2．托盘补货3．货架上层至下层补货4．自动仓库补货5．直接补货方式6．捡货区采取复合制的补货方式
5．7．3 补货的时机1．批次补货 2．定时补货3．随机补货
第20页/共30页
补货的方式
第11页/共30页
在选取拣货方法时，需要从多方面对其进行明确。
又称为摘果式
又称为播种式
5．2 选取拣货方法
5．2．1 按作业方法分类的拣货方法
摘取式分拣法
分货式分拣法
第12页/共30页
5．2．2 按订单分拣分类的拣货方法
按单分拣
即按客户每张订单进行分拣，再将订单汇总。
批量分拣
即汇总客户的订货进行分拣，之后按不同的客户进行分获，再记录订单。
第28页/共30页
第29页/共30页
第4页/共30页
拣货作业是配送作业的中心环节，有人称之为物流配送中心的“心脏”，可见其重要性。所谓拣货作业，又称拣选作业，分拣作业等，就是配送中心依据顾客的订货要求或配送中心的作业计划，尽可能迅速、准确地将商品从其储位或其他区域拣取出来，并放在指定位置的物流作业活动过程。
形成拣货资料
选取拣货方法
选择拣货路径
配送管理实务
第5章 拣货与补货
第1页/共30页
学习目标
掌握拣货作业的含义
2
明晰拣货信息的内容
3
熟悉拣货作业的流程
4
了解拣货作业的意义
1
掌握常用的拣货策略
5
第2页/共30页
形成拣货资料 选取拣货方法 选择拣货路径 搬运和行走 拣取
存货降至设定标准以下
第19页/共30页
5．7．2 补货的方式补货方式一般有以下几种：1．整箱补货2．托盘补货3．货架上层至下层补货4．自动仓库补货5．直接补货方式6．捡货区采取复合制的补货方式
5．7．3 补货的时机1．批次补货 2．定时补货3．随机补货
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补货的方式
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在选取拣货方法时，需要从多方面对其进行明确。
又称为摘果式
又称为播种式
5．2 选取拣货方法
5．2．1 按作业方法分类的拣货方法
摘取式分拣法
分货式分拣法
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5．2．2 按订单分拣分类的拣货方法
按单分拣
即按客户每张订单进行分拣，再将订单汇总。
批量分拣
即汇总客户的订货进行分拣，之后按不同的客户进行分获，再记录订单。
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拣货作业是配送作业的中心环节，有人称之为物流配送中心的“心脏”，可见其重要性。所谓拣货作业，又称拣选作业，分拣作业等，就是配送中心依据顾客的订货要求或配送中心的作业计划，尽可能迅速、准确地将商品从其储位或其他区域拣取出来，并放在指定位置的物流作业活动过程。
形成拣货资料
选取拣货方法
选择拣货路径
配送管理实务
第5章 拣货与补货
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学习目标
掌握拣货作业的含义
2
明晰拣货信息的内容
3
熟悉拣货作业的流程
4
了解拣货作业的意义
1
掌握常用的拣货策略
5
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形成拣货资料 选取拣货方法 选择拣货路径 搬运和行走 拣取
拣货与补货概述PPT课件
第8页/共10页
拣货与补货
补货作业
补货作业是补货员根据补 货标签对拣货区货品进行 数量补充、搬运的过程。
配送中心在接到客户订单 后，补货人员查看拣货位 各种货品的数量，确定拣 货位货品数量是否充足， 若拣货位货品数量不足， 生成补货信息（一般的公 司为补货作业单），由补 货员进行补货。
第9页/共10页
出货
拣货与补货
接受 订单
订单 组合
按订单分 货
拣货
第7页/共10页
按商品品 种统计
生成拣 货单
批量拣货方式的特点
适合配送批量大的订单 作业
可以缩短拣取货物时的行走时 间，增加了单位时间的拣货量 必须当订单累积到一定数量时， 才做一次性的处理，因此，会 有停滞时间产生 需要进行二次分货，增加了作 业环节、出错概率，还要额外 增加分货作业的空间
拣货与补货
谢谢您的观看！
第10页/共10页
节性强的货物等情况
批量拣货：适合于
订单变化较小，订
单数量稳定的配送
中心和外型较规则、
固定的商品出货
第4页/共10页
拣货与补货
单别拣货的种类及特点
单人 拣取
接力 拣取
分区汇
总拣取
拣货与补货
方法单纯，作 业前置时间短
责任明确，易 于安排人力
不用进行分货作 商品品种多时，
业，适用于批量 拣货行走路径长，
大的订单
拣取效率较低
拣货区域大
时，搬运系
统较复杂
第5页/共10页
摘果式拣货的作业流程
订单别拣货一般采用摘取式拣货方式
拣货与补货
信息处理 取箱核对
DPS摘 取
搬运至待 出货区
拣货与补货
补货作业
补货作业是补货员根据补 货标签对拣货区货品进行 数量补充、搬运的过程。
配送中心在接到客户订单 后，补货人员查看拣货位 各种货品的数量，确定拣 货位货品数量是否充足， 若拣货位货品数量不足， 生成补货信息（一般的公 司为补货作业单），由补 货员进行补货。
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出货
拣货与补货
接受 订单
订单 组合
按订单分 货
拣货
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按商品品 种统计
生成拣 货单
批量拣货方式的特点
适合配送批量大的订单 作业
可以缩短拣取货物时的行走时 间，增加了单位时间的拣货量 必须当订单累积到一定数量时， 才做一次性的处理，因此，会 有停滞时间产生 需要进行二次分货，增加了作 业环节、出错概率，还要额外 增加分货作业的空间
拣货与补货
谢谢您的观看！
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节性强的货物等情况
批量拣货：适合于
订单变化较小，订
单数量稳定的配送
中心和外型较规则、
固定的商品出货
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拣货与补货
单别拣货的种类及特点
单人 拣取
接力 拣取
分区汇
总拣取
拣货与补货
方法单纯，作 业前置时间短
责任明确，易 于安排人力
不用进行分货作 商品品种多时，
业，适用于批量 拣货行走路径长，
大的订单
拣取效率较低
拣货区域大
时，搬运系
统较复杂
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摘果式拣货的作业流程
订单别拣货一般采用摘取式拣货方式
拣货与补货
信息处理 取箱核对
DPS摘 取
搬运至待 出货区
物流中心拣货作业1343397
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(2)订单分割(Splitting)
• 当订单所订购的商品项目较多，或设计一个讲求及时快速处理的 拣货系统时，为了使其能在短时间内完成拣货处理，故利用此一 策略将订单切分成若干的子订单，交由不同的拣货人员同时进行 拣货作业以加速拣货的达成。订单分割策略必须与分区策略联合 运用，才能有效发挥其长处
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汇整订单拣取
• 主要是应用在一天中每一订单只有一品项的场合,为了 提高输配送的装载效率,故将某一地区的订单汇整成一 张拣货单,做一次拣取后，集中捆包出库。属于订单别 拣取方式的一种变形型式。
•复合拣取
• 复合拣取为订单别拣取与批量拣取的组合运用;依订单 品项、数量及出库频率，决定那些订单适于订单别拣 取，那些适合批量拣取
板车等机械设备。 • 特殊品：体积大、现状特殊、无法按栈板、箱归类，或必须在特
殊条件下作业者，如大型家具、桶装油料、长杆形货物、冷冻货 品等等。
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物 流 中 心 物 流 架 构 图
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•3.2拣货方式
订单别拣取、批量拣取、汇整订单拣取、复合拣 取
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(1) 分区(Zoning)
• (a) 拣货单位分区 ：其目的在于将储存与拣货单位分类统一，以 方便拣取与搬运单元(Unit)化，将拣取作业单纯化。一般而言；拣 货单位分区其所形成的区域范围是最大的。
• (b) 拣货方式分区 ：将各品项的出货量大小及拣取次数多寡，各 做A、B、C群组划分。再依各群组，决定适合之拣货设备及方式运 用。
拣货作业管理培训课件(PPT 103页)
（2）在国外大多数配送中心—般先将订单等原始拣货信息经 过处理后，转换成“拣货单”或电子拣货信号，指导拣货 人员或自动拣取设备进行拣货作业，以提高作业效率和作 业准确性。
拣货单格式1： 拣货单格式2：
2、行走和搬运
3、拣取
当货品出现在拣取者面前时，其一般采取的两个动作 为拣取与确认。拣取是抓取物品的动作，确认则是确定所 拣取的物品、数量是否与指示拣货的信息相同。
接力式拣货就是工作分区下的产物。如图 3-10所示。
2、订单分割策略
当订单上订购的货品项目较多，或是拣货系统要 求及时快速处理时，为使其能在短时间内完成拣 货处理，可将订单分成若干子订单交由不同拣货 区域同时进行拣货作业。将订单按拣货区域进行 分解的过程叫订单分割。
订单分割一般是与拣货分区相对应的，对于采用 拣货分区的配送中心，其订单处理过程的第一步 就是要按区域进行订单的分割，各个拣货区根据 分割后的子订单进行拣货作业，各拣货区子订单 拣选完成后，再进行订单的汇总。
（二）拣货策略
拣货策略是影响拣货作业效率 的重要因素，对不同的订单需求应采 取不同的拣货策略。决定拣货策略的 四个主要因素为：分区、订单分割、 订单分批和分类。
1、分区策略 所谓分区策略就是将拣货作业场地做
区域划分， 按分区原则的不同，有 以下四种分区方法。
（1）货品特性分区
货品特性分区就是根据货品原有的性 质，将需要特别储存搬运或分离搬运 的货品进行区隔，以保证货品的品质 在储存期间保持一定。
见资源：PST030116 总合计量分批示意图
（2）时窗分批 当客户要求紧急发货时，可利用此策略，开启短暂而固定
章拣货作业管理
LOGO
1 第一单元 拣货作业 2 第二单元 拣货管理
拣货单格式1： 拣货单格式2：
2、行走和搬运
3、拣取
当货品出现在拣取者面前时，其一般采取的两个动作 为拣取与确认。拣取是抓取物品的动作，确认则是确定所 拣取的物品、数量是否与指示拣货的信息相同。
接力式拣货就是工作分区下的产物。如图 3-10所示。
2、订单分割策略
当订单上订购的货品项目较多，或是拣货系统要 求及时快速处理时，为使其能在短时间内完成拣 货处理，可将订单分成若干子订单交由不同拣货 区域同时进行拣货作业。将订单按拣货区域进行 分解的过程叫订单分割。
订单分割一般是与拣货分区相对应的，对于采用 拣货分区的配送中心，其订单处理过程的第一步 就是要按区域进行订单的分割，各个拣货区根据 分割后的子订单进行拣货作业，各拣货区子订单 拣选完成后，再进行订单的汇总。
（二）拣货策略
拣货策略是影响拣货作业效率 的重要因素，对不同的订单需求应采 取不同的拣货策略。决定拣货策略的 四个主要因素为：分区、订单分割、 订单分批和分类。
1、分区策略 所谓分区策略就是将拣货作业场地做
区域划分， 按分区原则的不同，有 以下四种分区方法。
（1）货品特性分区
货品特性分区就是根据货品原有的性 质，将需要特别储存搬运或分离搬运 的货品进行区隔，以保证货品的品质 在储存期间保持一定。
见资源：PST030116 总合计量分批示意图
（2）时窗分批 当客户要求紧急发货时，可利用此策略，开启短暂而固定
章拣货作业管理
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1 第一单元 拣货作业 2 第二单元 拣货管理
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（四）拣选作业的两种方法
• 1、摘果法 • 摘果法的作业流程是：让拣货搬运巡回于储存场
所，按某要货单位的订单挑选出每一种商品，巡 回完毕也完成了一次配送作业，将配齐的商品放 置到发货场所指定的货位，然后再进行下一个要 货单位的配货。
（二）分配存货 指如何作有效的汇总分类、调拨库存，以便后续 的配送作业能有效进行。 分为：单一分配、批次分配 批次划分原则按接单时序、按配送区域路径、按 流通加工需求、按车辆需求
（三）分配后存货不足的异动处理 列表10-6
第二节 补货作业
（一）补货作业
• 补货作业是指当配送区域的配送物品发生 短缺时，从物品保管区向配送作业区补充 物品的物流活动。
• 补货作业的目的是保证拣货区有货可拣， 是保证充足货源的基础。补货通常是以托 盘为单位，从货物保管区将货品移到拣货 区的作业过程。
（二）补货时机
• 1、批次补货 • 2、定时补货 • 3、随机补货
（ 三） 补 货 流 程
补货方式： 1. 整箱补货 2. 拆零补货
（四）补货方式
1.由存储货架区与流动 式货架组成的存货、 拣货、补货系统
2.货架的上层作为储存 区，下层为拣货区， 由上而下补货的系统
3.自动补货：自动化立 体仓库根据补货指令， 自动完成取货、送货 作业。
3．补货时机 四、补货方式的应用
(一)由自动仓库将商品送至旋转货架进行补货
旋转货架补货示意图
4．补货方式的应用 四、补货方式的应用
(二)直接补货
商品入 库时即 发行标签
（二）订单处理的步骤
• 步骤1、接受订单
• 接单作业为订单处理的第一步。
• （1）传统订货方式
• 主要包括业务员跑单接单、邮寄பைடு நூலகம்单、客户 自行取货、电话口头订货、厂商巡查隔天送货、 厂商铺货、传真订货等。
• （2）电子订货方式
•
是依靠计算机网络，借助计算机处理功能，
代替传统人工书写、输入、传统的订货方式。它
单元四 补货及拣货作业
——配送作业开始
主讲：邹小平
主要内容
• 订单处理 • 补货作业 • 拣选作业
订单处理——接单作业
• （一）订单处理的含义及内容 • 1、含义 • 从接到客户订单开始到着手准备拣货之
间的作业阶段，称为订单处理。 • 2、内容 • 包括订单确认、存货查询、单据处理等
内容。订单处理分为人工和计算机两种方 式。人工处理有弹性，但只适合少量的订 单。
(二)拣选作业的基本过程
• 3．拣取
• 无论是人工还是机械拣取货物，首先必须确认被拣货 物的品名、规格、数量等内容是否与拣货信息传递的指 示一致。这种确认既可以通过人工目视读取信息，也可 以利用无线传输终端机读取条码进行对比，后一种方式 往往可以大幅度降低拣货的错误率。拣货信息被确认后， 拣取的过程可以由人工或自动化设备完成。通常小体积、 少批量、搬运重量在人力范围内且出货频率不是特别高 时，可以采取人工方式拣取；体积大、重量大的货物可 以利用升降叉车等搬运机械辅助作业；出货频率很高的 可以采用自动分栋系统。
将订货信息转为计算机网络能识别的电子信息，
并通过网络传送，故被称为电子订货系统。
接受订单的流程
门店根据需求提出补货计划
总部汇总信息生产补货订单
订单信息传配送中心
配送中心审核订单信息
是否符合规定 是 接受订单分配库存
否 退回订单、
要求客户修改
步骤2、订单内容确认
• （1）货物品种、数量、日期的确认
从周转区的取货品时核对 取货位、货品代码，名称；
发现包装损坏，内装不符、 一种货品对应一个拣货位
数量不对，应及时反馈给 尽量全部补到拣货位上
信息员处理
把货品整齐放到拣货位上
维护好周转区的货品
其它注意事项
按规定动作开箱
主动补货
轻拿轻放，取货完成后整 理货位上的货品
作业标准及时、准确
• （2）交易形态确认
• （3）订货价格确认
订单形态分为（P71)：
• （4）加工包装确认
1. 一般的交易订单 2. 现销式订单
• （5）订单号码
3. 间接交易订单 4. 合约式交易订单
5. 寄库式交易订单
• （6）建立和维护客户档案
步骤3. 存货查询及订单分配库存
（一）存货查询 目的：确认是否能满足客户需求。
• 4．分类与集中
• 配送中心在收到多个客户的订单后，可以形成批量拣 取，然后再根据不同的客户或送货路线分类集中。
拣选作业实施手段
• 人工分拣：分拣效率低，成本低。 • 机械分拣：采用链条式输送机、传送带、
辊道输送机等 • 自动分拣：计算机自动化控制，成本高
二、拣选作业方式 （一）分类
拣货作业的设施
及时查询，及时补充 结束后清洁卫生 作业标准及时、准确
第三节 拣选作业
拣选作业
• (一)拣选作业的含义
• 拣选作业是依据顾客的订货要求或配送中心的送
货计划，尽可能迅速、准确地将商品从其路径或其 他区域拣取出来，并按一定的方式进行分类、集中， 等待配装送货的作业过程。在配送作业的各环节中， 拣选作业是非常重要的一环，它是整个配送中心作 业系统的核心。在配送中心搬运成本中，拣选作业 搬运成本约占90％；企业劳动密集型配送中心，与 拣选作业直接相关的人力占50％，拣选作业时间占 整个配送中心作业时间的30％一40％。因此，合理 规划与管理拣选作业，对配送中心作业效率具有决 定性的影响。
简单含义:根据客户订货单所规定的商品 品名、数量和储存仓位，将商品从货垛或 货架上取出 ，并分放在指定货位，完成 用户的配货要求的活动。
(二)拣选作业的基本过程
• 1．拣货信息的产生 • 拣货作业必须在拣货信息的指导下才能完成。拣
货信息来源于顾客的订单或配送中心的送货单。在 国外，大多数配送中心一般先将订单等原始拣货信 息经过处理后，转换成“拣货单”或电子拣货信号， 指导拣货人员或自动拣取设备进行拣货作业，以提 高作业效率和作业准确性。 • 2．行走和搬运 • 拣货人员可以步行或搭乘运载工具到达货物储存 的位置，也可以由自动储存拣选系统完成。
一日只发行一次标签
隔天贴标签
4．补货方式的应用 四、补货方式的应用
(三)拣货区采取复合制的补货方式。
空托盘 高层货 架
空托盘
牙膏
牙膏
牙膏
肥皂
肥皂
肥皂
动管拣货区
补 货
第二保管区 第一保管区
英国BOOTS公司采取这种复合制补货方式
（五）补货注意事项
• 取货注意事项
• 补货上架注意事项
核对取货位、货品代码， 名称