菲利普莫里斯公司-商务智能解决方案
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.Excel 的用户和 Web 用户都可以访问存 储于 SQLServer2000 分析服务多维数据 集 Cube 里的全球销售数据。
该解决方案帮助 PMI 的高层管理者来分析市场 趋势并制定高效的战略来应对。
核心能力 该解决方案提供给 PMI 下列能力：
▪ 基于 Web 界面的 PMI 和竞争品 牌的全球市场数据信息；
▪ 使复杂报表的制作变得容易；
▪ 获取和整合多个报表的能力；
▪ 修改报表，从多角度检查数 据，提供新的分析信息的方 法；
▪ 采用熟悉易用的工具，基于现 有的 IT 投资，提高工具的采用 率。
快速部署和解决方案采用 “解决方案的采用非常快,” Oliver Pillwein 说,他是微软咨询服务部的项目 顾问. “总的来讲,因为这个项目利用了现 存的技术和熟悉的工具， 这个解决方案 很快就被 PMI 的最终用户接受了。 Excel 插件扩展了 Office 的功能, 因此它 要求最少的培训来使分析员制作复杂的 报表。 他们几乎在部署的同时就开始运 行了。Excel 插件和 SQL Server 报表服 务的结合使 PMI 获得了一个高效的商务 智能平台。” Pillwein 说.
David Simpson GIMS 信息系统主管 菲利浦莫里斯国际公司
“从 PMI 的集团决策者到地区 市场经理和分析员，我们都 希望该解决方案能提高我们 全球的生产率。总之，它更 快、更一致地提供了信息， 使我们的员工能在高附加值 的工作上花更多时间。”
Georges Diserens 首席信息官 菲利浦莫里斯国际公司
益处
该解决方案帮助 PMI 实现了下列重要的 价值。
商务决策者获取信息更快 由于更易获取全球的销售数据，PMI 的 高级管理者能更快地对业务需求做出反 应。报表不仅更容易获得，而且它们现 在能给高级管理者们提供更多的展现、 分析角度和细节。这些更高质量的数据 使得他们能快捷地做出高质量决策。
Georges Diserens, PMI 的首席信息官解 释说： “因为在 160 多个国家和地区拥 有业务,我们的高级管理者能快速获得 各个地区统一形式的市场信息是至关 重要的。通过我们的解决方案，我们 就能大大改善我们获得决策信息的效 率和质量。” “SQL Server 分析服务的 Excel 插件 使 PMI 的分析员能够对 Global In Market Sales (GIMS)中的基础数据集进行复杂 查询和分析,” David Simpson 补充说。他 是 GIMS 的项目经理. “就这样, 它支持 快速回答来自管理层的关于 PMI 业绩的 热门问题，而这些问题答案并没有在 GIMS 的管理者数字仪表板中展现.”
菲利浦莫里斯国际公司 运用商务智能解决 方案推动全球性的持续成功
菲利浦莫里斯国际公司（PMI）位于瑞士的洛桑，拥有 40，000
名员工。PMI 在全球 160 个国家开展业务并且拥有超过 50 家工 厂。 公司必须有效监控各种复杂的商务信息来推动其持续成功。 为了加速并简化从全球各机构中获取一致的销售信息，PMI 开发 了一套商业智能解决方案，从而帮助各个地区的管理人员有效获 取与公司战略保持一致的数据。作为这个解决方案的一部分，PMI 实施了微软的 SQL Server 分析服务的 Excel 插件，通过这一有力 的工具来加快和简化复杂数据的分析和报告。这提高了制定战略 决策和面向动态市场环境的快速反应速度。
▪ Microsoft Office System ▪ Microsoft Office XP ▪ Microsoft Office SharePoint Portal Server 2003
的报表。 从而，PMI 的决策者能够更快 地做出高质量决策。更多的高质量决策 使得公司能更好地应对竞争和市场变 化。
微软商务智能 Excel 的 SQL Server 分析服务插件 成功案例
Case Study
“因为在 160 多个国家和地 区拥有业务,我们的高级管 理者能快速获得各个地区 统一形式的市场信息是至 关重要的。通过我们的解 决方案，我们就能大大改 善我们获得决策信息的效 率和质量。”
Georges Diserens 首席信息官 菲利浦莫里斯国际公司
“新系统将会提高分支机构、地区和总 部之间的沟通，使得 PMI 作为一个全 球机构能以更加整合的方式运作。” Stefano Lodetti 说, PMI 的市场情报经 理.
通过加速和简化复杂的分析和报告来提 高生产率
该解决方案提供给分析员一种制作多 维报表的方法来丰富展现数据。David
Simpson 进一步解释, “我们已经往系统 里存放了大量市场和产品信息。例 如，我们可能会解释在某个特定市场 某种产品的特性与竞争对手不同。由 于这个插件，我们可以更快地制作包 括多个变量的多维报表。因为它缩短 了我们的分析员制作报表的时间，他 们可以把更多时间花在主要工作—— 业绩分析上。”
业务价值
▪ 改善对全球市场变化的响应； ▪ 全球业务单位都能对信息和战略方向有统
一的认识。 ▪ 整个组织的效率提高了。 ▪ 在当地市场、地区办公室和集体总部之间
更快，更有效的知识分享。
业务价值
通过改善重要企业数据的可视性，该解 决方案帮助组织更快对影响其产品和全 球市场的变化做出反应。而且因为该解 决方案加速了全球各地 PMI 机构的沟通 和信息一致，使得全公司更加协调一致 地行动。
自动功能和新系统的实用性使得全球的 决策者都能获得需要的信息。该解决方 案帮助分析员和决策者更快通过各种产 品和市场特性理解公司的业绩。最终， 这提供给 PMI 的决策者快速做出高质量 决策的信息。
而且，因为该解决方案提高了在全球范 围内收集、分析和报告数据的效率， PMI 的员工的工作效率更高了。 Diserens 说：“从 PMI 的集团决策者到地 区市场经理和分析员，我们都希望该解 决方案能提高我们全球的生产率。总 之，它更快、更一致地提供了信息，使 我们的员工能在高附加值的工作上花更 多时间。”
通过这种提高的能力，分析员可以更快 地提出报告来协助应对高速变化的市场 情况的战略决策。
解决方案描述 该解决方案为 PMI 的经理们提供了一个 友好的用户界面来展现、分析和报告业 务信息。该解决方案使用了微软 SharePoint® Portal Server 2003 来展现 SQL Server 报表服务的报表。分析员报 表是用分析服务的 Excel 插件来制作 的，采用一个微软咨询服务开发定制的 工具，这些分析报表还可以直接转化为 SQL Server 报表服务格式的报表。
通过这一有力的商务智能解决方 案，加快和简化了对复杂数据的 分析和报告能力。
BENEFITS
▪ .更多、更快的商务决策成为 可能。
▪ 跨地区和品牌数据的统一展 现与获取。
▪ 提升了全球 200 名商务分析 员的工作效率。
“基于 SQL Server 报表服务开 发的 GIMS 管理者数字仪表板 将是 PMI 全公司的销售业绩 分析工具。作为完整的 GIMS 报表解决方案的附加，SQL Server 分析服务的 Excel 插件 为最终用户提供了同时进行多 份数据分析和报告的灵活性； 此外，它还提供了面向特定市 场定制报表的能力，而这些报 表在数字仪表板里往往无法实 现。”
.
CUSTOMER PROFILE
菲利浦莫里斯国际公司（PMI） 位于瑞士的洛桑，拥有 40，000 名员工。PMI 在全球 160 个国 家开展业务，年销量 7231 亿 箱。
NESS SITUATION
高级管理者与区域市场经理能快 速获得全球各个地区统一形式的 市场信息是至关重要的。
SOLUTION
方案中采用的微软产品与技术:
▪ Microsoft® Windows Server SystemTM ▪ Microsoft Windows ServerTM 2003 Enterprise Edition ▪ Microsoft SQL ServerTM 2000 Enterprise Edition ▪ Microsoft SQL Server 2000 Analysis Services ▪ Microsoft SQL Server 2000 Reporting Services ▪ Excel Add-in for SQL Server Analysis Services
The Microsoft Office Excel Add-in for SQL Server Analysis Services enables employees to gain critical business insight by using Microsoft Office Excel to create rich, customized reports, providing access to relevant business data, and improving vital business processes. By improving interactive reporting and analysis, organizations can achieve productivity gains by enabling their workforce to shorten reporting cycle times while improving their responsiveness to new business opportunities.
David Simpson GIMS 信息系统主管 菲利浦莫里斯国际公司
情况
拥有 40，000 名员工的 PMI 在全球 160 个国家开展业务并且拥有超过 50 家工 厂。 公司必须有效监控各种复杂的商务 信息来推动其持续成功。为了在快速变 化的全球市场中保持其领导地位，PMI 的集团管理者们以及各地的市场经理们 需要一个能在各分支机构中获得一致的 销售数据的解决方案。他们需要在集团 的级别上更快地获知业务表现的数据， 从而以一种统一的方法来报告和分析所 有这些来自不同市场和产品品牌的业务 信息。
而且，对于更加复杂的分析，SQL Server 分析服务的 Excel 插件帮助公司 全球的分析员更快更简便地制作多维度
“总的来讲,因为这个项目利 用了现存的技术和熟悉的工 具， 这个解决方案很快就被 PMI 的最终用户接受了。 Excel 插件扩展了 Office 的功 能, 因此它要求最少的培训来 使分析员制作复杂的报表。 他们几乎在部署的同时就开始 运行了。Excel 插件和 SQL Server 报表服务的结合使 PMI 获得了一个高效的商务智 能平台。”
Oliver Pillwein 顾问 微软咨询服务部
.该解决方案帮助 PMIde200 名分析员制作多维 报表，协助决策者更快地获得全球市场的竞争 数据。
“作为完整的 GIMS 报表解 决方案的附加，SQL Server 分析服务的 Excel 插件为最终用户提供了同 时进行多份数据分析和报 告的灵活性；此外，它还 提供了面向特定市场定制 报表的能力，而这些报表 在数字仪表板里往往无法 实现。”
现有的系统有如下的问题：
• 高级管理者无法及时获取决策所需 的可靠数据。
• 分支机构没有一致的方法来从各异 构系统中获取数据。
• 分析员没有简便快速的方法来进行 复杂数据的分析和报告。
解决方案
为了加速并简化从全球各机构中获取销 售信息，PMI 开发了一套商业智能解决 方案，从而使高层决策者能快速获得可 靠的数据，并帮助各个地区的管理人员 获取与公司的战略保持一致的数据。作 为这个解决方案的一部分，PMI 实施了 微软 SQL Server 分析服务的 Excel 插 件，通过这一有力的工具，使得 PMI 全 球的分析员加快并简化了对存储于 SQL Server 2000 分析服务多维集 Cube 中复 杂数据的分析和报表能力。
David 解释说：在报表服务下开发的 GIMS 管理者数字仪表板将是 PMI 全公 司的销售业绩分析工具。作为完整的 GIMS 报表解决方案的附加，SQL Server 分析服务的 Excel 插件为最终用户提供 了同时进行多份数据分析和报告的灵活 性；此外，它还提供了面向特定市场定 制报表的能力，而这些报表在数字仪表 板里往往无法实现。”
主要的益处
▪ 更好地掌握全球销售和市场数据，协助 PMI 的决策者更快做出高质量决策。
▪ 改善全球各机构之间的沟通和整合。 ▪ 提高 PMI 分析员的工作效率，通过加速
和协助复杂分析和报表。
改善全球各机构之间的沟通和整合
该解决方案的另一个益处就是全球的 PMI 经理可以更快地获取更一致的数 据。因为当地市场的数据直接进入微 软 SQL Server 的分析服务平台，而不 是先进入地区系统。因此，数据的准 确性和一致性得到了提高。而且由于 他们在看同一个版本的数据，经理们 能获得一致的信息并做出更高质量的 决策。
该解决方案帮助 PMI 的高层管理者来分析市场 趋势并制定高效的战略来应对。
核心能力 该解决方案提供给 PMI 下列能力：
▪ 基于 Web 界面的 PMI 和竞争品 牌的全球市场数据信息；
▪ 使复杂报表的制作变得容易；
▪ 获取和整合多个报表的能力；
▪ 修改报表，从多角度检查数 据，提供新的分析信息的方 法；
▪ 采用熟悉易用的工具，基于现 有的 IT 投资，提高工具的采用 率。
快速部署和解决方案采用 “解决方案的采用非常快,” Oliver Pillwein 说,他是微软咨询服务部的项目 顾问. “总的来讲,因为这个项目利用了现 存的技术和熟悉的工具， 这个解决方案 很快就被 PMI 的最终用户接受了。 Excel 插件扩展了 Office 的功能, 因此它 要求最少的培训来使分析员制作复杂的 报表。 他们几乎在部署的同时就开始运 行了。Excel 插件和 SQL Server 报表服 务的结合使 PMI 获得了一个高效的商务 智能平台。” Pillwein 说.
David Simpson GIMS 信息系统主管 菲利浦莫里斯国际公司
“从 PMI 的集团决策者到地区 市场经理和分析员，我们都 希望该解决方案能提高我们 全球的生产率。总之，它更 快、更一致地提供了信息， 使我们的员工能在高附加值 的工作上花更多时间。”
Georges Diserens 首席信息官 菲利浦莫里斯国际公司
益处
该解决方案帮助 PMI 实现了下列重要的 价值。
商务决策者获取信息更快 由于更易获取全球的销售数据，PMI 的 高级管理者能更快地对业务需求做出反 应。报表不仅更容易获得，而且它们现 在能给高级管理者们提供更多的展现、 分析角度和细节。这些更高质量的数据 使得他们能快捷地做出高质量决策。
Georges Diserens, PMI 的首席信息官解 释说： “因为在 160 多个国家和地区拥 有业务,我们的高级管理者能快速获得 各个地区统一形式的市场信息是至关 重要的。通过我们的解决方案，我们 就能大大改善我们获得决策信息的效 率和质量。” “SQL Server 分析服务的 Excel 插件 使 PMI 的分析员能够对 Global In Market Sales (GIMS)中的基础数据集进行复杂 查询和分析,” David Simpson 补充说。他 是 GIMS 的项目经理. “就这样, 它支持 快速回答来自管理层的关于 PMI 业绩的 热门问题，而这些问题答案并没有在 GIMS 的管理者数字仪表板中展现.”
菲利浦莫里斯国际公司 运用商务智能解决 方案推动全球性的持续成功
菲利浦莫里斯国际公司（PMI）位于瑞士的洛桑，拥有 40，000
名员工。PMI 在全球 160 个国家开展业务并且拥有超过 50 家工 厂。 公司必须有效监控各种复杂的商务信息来推动其持续成功。 为了加速并简化从全球各机构中获取一致的销售信息，PMI 开发 了一套商业智能解决方案，从而帮助各个地区的管理人员有效获 取与公司战略保持一致的数据。作为这个解决方案的一部分，PMI 实施了微软的 SQL Server 分析服务的 Excel 插件，通过这一有力 的工具来加快和简化复杂数据的分析和报告。这提高了制定战略 决策和面向动态市场环境的快速反应速度。
▪ Microsoft Office System ▪ Microsoft Office XP ▪ Microsoft Office SharePoint Portal Server 2003
的报表。 从而，PMI 的决策者能够更快 地做出高质量决策。更多的高质量决策 使得公司能更好地应对竞争和市场变 化。
微软商务智能 Excel 的 SQL Server 分析服务插件 成功案例
Case Study
“因为在 160 多个国家和地 区拥有业务,我们的高级管 理者能快速获得各个地区 统一形式的市场信息是至 关重要的。通过我们的解 决方案，我们就能大大改 善我们获得决策信息的效 率和质量。”
Georges Diserens 首席信息官 菲利浦莫里斯国际公司
“新系统将会提高分支机构、地区和总 部之间的沟通，使得 PMI 作为一个全 球机构能以更加整合的方式运作。” Stefano Lodetti 说, PMI 的市场情报经 理.
通过加速和简化复杂的分析和报告来提 高生产率
该解决方案提供给分析员一种制作多 维报表的方法来丰富展现数据。David
Simpson 进一步解释, “我们已经往系统 里存放了大量市场和产品信息。例 如，我们可能会解释在某个特定市场 某种产品的特性与竞争对手不同。由 于这个插件，我们可以更快地制作包 括多个变量的多维报表。因为它缩短 了我们的分析员制作报表的时间，他 们可以把更多时间花在主要工作—— 业绩分析上。”
业务价值
▪ 改善对全球市场变化的响应； ▪ 全球业务单位都能对信息和战略方向有统
一的认识。 ▪ 整个组织的效率提高了。 ▪ 在当地市场、地区办公室和集体总部之间
更快，更有效的知识分享。
业务价值
通过改善重要企业数据的可视性，该解 决方案帮助组织更快对影响其产品和全 球市场的变化做出反应。而且因为该解 决方案加速了全球各地 PMI 机构的沟通 和信息一致，使得全公司更加协调一致 地行动。
自动功能和新系统的实用性使得全球的 决策者都能获得需要的信息。该解决方 案帮助分析员和决策者更快通过各种产 品和市场特性理解公司的业绩。最终， 这提供给 PMI 的决策者快速做出高质量 决策的信息。
而且，因为该解决方案提高了在全球范 围内收集、分析和报告数据的效率， PMI 的员工的工作效率更高了。 Diserens 说：“从 PMI 的集团决策者到地 区市场经理和分析员，我们都希望该解 决方案能提高我们全球的生产率。总 之，它更快、更一致地提供了信息，使 我们的员工能在高附加值的工作上花更 多时间。”
通过这种提高的能力，分析员可以更快 地提出报告来协助应对高速变化的市场 情况的战略决策。
解决方案描述 该解决方案为 PMI 的经理们提供了一个 友好的用户界面来展现、分析和报告业 务信息。该解决方案使用了微软 SharePoint® Portal Server 2003 来展现 SQL Server 报表服务的报表。分析员报 表是用分析服务的 Excel 插件来制作 的，采用一个微软咨询服务开发定制的 工具，这些分析报表还可以直接转化为 SQL Server 报表服务格式的报表。
通过这一有力的商务智能解决方 案，加快和简化了对复杂数据的 分析和报告能力。
BENEFITS
▪ .更多、更快的商务决策成为 可能。
▪ 跨地区和品牌数据的统一展 现与获取。
▪ 提升了全球 200 名商务分析 员的工作效率。
“基于 SQL Server 报表服务开 发的 GIMS 管理者数字仪表板 将是 PMI 全公司的销售业绩 分析工具。作为完整的 GIMS 报表解决方案的附加，SQL Server 分析服务的 Excel 插件 为最终用户提供了同时进行多 份数据分析和报告的灵活性； 此外，它还提供了面向特定市 场定制报表的能力，而这些报 表在数字仪表板里往往无法实 现。”
.
CUSTOMER PROFILE
菲利浦莫里斯国际公司（PMI） 位于瑞士的洛桑，拥有 40，000 名员工。PMI 在全球 160 个国 家开展业务，年销量 7231 亿 箱。
NESS SITUATION
高级管理者与区域市场经理能快 速获得全球各个地区统一形式的 市场信息是至关重要的。
SOLUTION
方案中采用的微软产品与技术:
▪ Microsoft® Windows Server SystemTM ▪ Microsoft Windows ServerTM 2003 Enterprise Edition ▪ Microsoft SQL ServerTM 2000 Enterprise Edition ▪ Microsoft SQL Server 2000 Analysis Services ▪ Microsoft SQL Server 2000 Reporting Services ▪ Excel Add-in for SQL Server Analysis Services
The Microsoft Office Excel Add-in for SQL Server Analysis Services enables employees to gain critical business insight by using Microsoft Office Excel to create rich, customized reports, providing access to relevant business data, and improving vital business processes. By improving interactive reporting and analysis, organizations can achieve productivity gains by enabling their workforce to shorten reporting cycle times while improving their responsiveness to new business opportunities.
David Simpson GIMS 信息系统主管 菲利浦莫里斯国际公司
情况
拥有 40，000 名员工的 PMI 在全球 160 个国家开展业务并且拥有超过 50 家工 厂。 公司必须有效监控各种复杂的商务 信息来推动其持续成功。为了在快速变 化的全球市场中保持其领导地位，PMI 的集团管理者们以及各地的市场经理们 需要一个能在各分支机构中获得一致的 销售数据的解决方案。他们需要在集团 的级别上更快地获知业务表现的数据， 从而以一种统一的方法来报告和分析所 有这些来自不同市场和产品品牌的业务 信息。
而且，对于更加复杂的分析，SQL Server 分析服务的 Excel 插件帮助公司 全球的分析员更快更简便地制作多维度
“总的来讲,因为这个项目利 用了现存的技术和熟悉的工 具， 这个解决方案很快就被 PMI 的最终用户接受了。 Excel 插件扩展了 Office 的功 能, 因此它要求最少的培训来 使分析员制作复杂的报表。 他们几乎在部署的同时就开始 运行了。Excel 插件和 SQL Server 报表服务的结合使 PMI 获得了一个高效的商务智 能平台。”
Oliver Pillwein 顾问 微软咨询服务部
.该解决方案帮助 PMIde200 名分析员制作多维 报表，协助决策者更快地获得全球市场的竞争 数据。
“作为完整的 GIMS 报表解 决方案的附加，SQL Server 分析服务的 Excel 插件为最终用户提供了同 时进行多份数据分析和报 告的灵活性；此外，它还 提供了面向特定市场定制 报表的能力，而这些报表 在数字仪表板里往往无法 实现。”
现有的系统有如下的问题：
• 高级管理者无法及时获取决策所需 的可靠数据。
• 分支机构没有一致的方法来从各异 构系统中获取数据。
• 分析员没有简便快速的方法来进行 复杂数据的分析和报告。
解决方案
为了加速并简化从全球各机构中获取销 售信息，PMI 开发了一套商业智能解决 方案，从而使高层决策者能快速获得可 靠的数据，并帮助各个地区的管理人员 获取与公司的战略保持一致的数据。作 为这个解决方案的一部分，PMI 实施了 微软 SQL Server 分析服务的 Excel 插 件，通过这一有力的工具，使得 PMI 全 球的分析员加快并简化了对存储于 SQL Server 2000 分析服务多维集 Cube 中复 杂数据的分析和报表能力。
David 解释说：在报表服务下开发的 GIMS 管理者数字仪表板将是 PMI 全公 司的销售业绩分析工具。作为完整的 GIMS 报表解决方案的附加，SQL Server 分析服务的 Excel 插件为最终用户提供 了同时进行多份数据分析和报告的灵活 性；此外，它还提供了面向特定市场定 制报表的能力，而这些报表在数字仪表 板里往往无法实现。”
主要的益处
▪ 更好地掌握全球销售和市场数据，协助 PMI 的决策者更快做出高质量决策。
▪ 改善全球各机构之间的沟通和整合。 ▪ 提高 PMI 分析员的工作效率，通过加速
和协助复杂分析和报表。
改善全球各机构之间的沟通和整合
该解决方案的另一个益处就是全球的 PMI 经理可以更快地获取更一致的数 据。因为当地市场的数据直接进入微 软 SQL Server 的分析服务平台，而不 是先进入地区系统。因此，数据的准 确性和一致性得到了提高。而且由于 他们在看同一个版本的数据，经理们 能获得一致的信息并做出更高质量的 决策。