小家电市场调研报告

六、总结建议：
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小家电的需求多，品种杂的特点，要尽可能的贴近市 场需求，然而大多数的小家电企业却产生了市场瓶颈，他 们只留意现有的市场成就，仅仅满足于现阶段取得的成绩， 利用广告战，价格战进行竞争;却忽视了市场是时刻发生 变化的这一基本情况，忽视了以市场需求为导向的产品竞 争，从而忽视了产品以市场需求为导向而进行的升级。所 以小家电不仅仅要以价格和广告的优势，还要充分考虑市 场，不断地进行产品的升级换代，充分考虑市场的竞争， 增加小家电的质量。另外小家电的销售地点应该考虑现在 消费者的要求，在小区或附近设定小家电购买点，方便现 在消费者的购买，从而提高小家电的销量。
三、图表分析（1）
由以上三个对比图我们可以看出： 1. 根据现在的消费观念，现在的男性都比 较注重商品的质量和性能，表明了现代男 性消费的趋势，要物美价廉。根据图表了 解小家电的了解渠道更多的是通过网络和 电视广告，体现了现代的数字网络化。他 们都比较希望自己亲自购买小家电，而网 络购买也占有很大比例，可以看出现代的 消费观念。而且现在男性的工作状态都比 较忙碌，有时会没有时间，通常会选择在 小区附近的专卖店购买。 2. 根据表格数据女性消费也多偏向于小家 电的质量和小家电的价格，可见现代的女 性消费多注重于商品的质量和价格，表现 出了现代的消费观念，和消费水品 现代的女性了解小家电的渠道多来源于 电视广告和网络，所以商家应该多注重于 网络和电视广告的产品推广。 现代女性购买小家电多数是亲自购买， 多选择在小家电中心和市中心的大卖场购 买，而处于方便的原则则会选择在小区附 近的专卖店购买，所以商家应该多选择的 繁华小区附近拓宽小家电商店市场。

4、广告宣传 （1）产品宣传核心点（即产品场卖点）的选择： 核心卖点——与产品基本功能,消费者核 心利益息息相关,影响和决定消费者购买的卖点。 常规卖点——一般性的,普遍性的产品利 益点，或者支持核心卖点的技术点。这种常规 性的卖点有基本属于共性的东西，一般不受创 作人员的关注与重视，但是若策划的好，操作 得当，一样可达到效果。 差异化卖点——与众不同,具有排它性， 独占性,它既可以是常规卖点,也可以是核心卖点 甚至其它因素。
1、品牌策略
品牌分两部分：企业品牌和产品品牌 整合统一的企业品牌，进行企业形象设计 （CIS）。前期应做好企业VI（可视化形象识 别），包括公司LOGO、宣传手册、形象展示厅、 杂志媒体广告等。规范BI（行为识别），统一 公司职员的行为，诚信、职守。成熟期应做好 公司MI（理念识别），以公司理念影响市场操 作。 产品品牌应敝除大陆产品低质、低价的负 面作用，以中高价位切入消费市场。宣传定位 方面也应合理引导产品市场的消费行为。做好 产品的增值服务工作，如现场销售引导、产品 技术支持、售后服务等。
重庆小家电市场调研报告
题 系 专 姓 日 目：小家电市场调研报告 别：设计艺术学院 业：工业设计一班 名 ：白肖肖 期： 2014 11 11
摘 要
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近几年来，随着国内大家电市场趋于饱和，市 场上表现出来的供求矛盾日显突出，而在小家电 领域，尽管各种媒介宣称小家电市场发展迅速， 利润空间巨大，发展前景诱人，但实际上小家电 的利润空间不断下降，到了价格战一触即发的临 界状况。本文针对郑州巩义市小家电市场面临的 一些问题，引申至整个小家电市场，进而提出改 变旧有的市场观念及管理模式，从而营造一种有 利于小家电市场发展的创新营销模式。
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一、调查目的
考察顾客的性别、年龄、和经济收入等关 于顾客的基本情况；调查顾客的购物动机 二、调查方法 1.调查对象：对小区居民和商业街消费者进 行调查 2.调查问卷：问卷分性别、年龄、购买意向 等3个项目。各题均采用封闭式设计，要求调 查对象根据实际情况在各题所列的选择项中选 取一项或多项，作为对该题的回答。 3.调查问卷的分发：调查问卷由调查人员在 商场和小区内随机分发，当场回收。回收率为 100％。
2、价格策略 根据目前小家电市场的恶性竞争，对于新进 入的品牌在产品的质量、技术、外观形象都能 跟上或优于市场同类产品的情况下，可采用中 低档位定价策略。选择2-3家同类同档定位竞争 对手，价格略高其2-5%，同时常为这高出的一 点金额寻求产品诉求点。 产品价格线在市场切入初期，可选择公司 40%产品价位定位中档，40%定位于中高档， 20%定位于高档。采用442定位原则，以期达到 产品中高档定位的目的。公司在产品宣传、产 品展示、产品设计、产品生产等过程中围绕价 位这个点展开。 核心产品价格应选取中高档占70%，中档占 30%。在市场中首先树旗，利于公司第二步走 量的策略。
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六、总结建议：
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小家电的需求多，品种杂的特点，要尽可能的贴近市 场需求，然而大多数的小家电企业却产生了市场瓶颈，他 们只留意现有的市场成就，仅仅满足于现阶段取得的成绩， 利用广告战，价格战进行竞争;却忽视了市场是时刻发生 变化的这一基本情况，忽视了以市场需求为导向的产品竞 争，从而忽视了产品以市场需求为导向而进行的升级。所 以小家电不仅仅要以价格和广告的优势，还要充分考虑市 场，不断地进行产品的升级换代，充分考虑市场的竞争， 增加小家电的质量。另外小家电的销售地点应该考虑现在 消费者的要求，在小区或附近设定小家电购买点，方便现 在消费者的购买，从而提高小家电的销量。
3、市场推广 产品切入期的产品选择，种类不宜过多， 但在产品质量、技术方面必须优于同类产品。 由于销售渠道的不健全，就意味着厂家必须付 出渠道建设成本。市场初期以产品让利的形式 激励渠道成员（主要表现为批发商、经销商、 超市）强势推行公司产品。中间商为赚取产品 导入期的高额利润，必然为公司的产品进行宣 传，树立公司高品质的形象。 市场推广初期主要是让消费者用到高品 质产品，从而达到衔接上终端消费者，利用口 碑进行宣传和拉动。在公司初期销售目标已经 完成后，公司可做一些新产品上市促销，拉开 市场主流产品。开始确立高走量、高利润产品 的市场形象，极力配合公司大量的广告宣传树 立产品品牌形象。
4、广告宣传

（2）产品宣传方式 产品口牌――口牌宣传的影响力优于一般的产品 诉求性广告，其缺点是时间长、覆盖面窄。要求流入市 场产品品质、技术较好，以高中档居多。产品导入期以 此种方式宣传可降低成本、降低风险。 媒体广告――大众媒体广告主要包括TV、杂志、 户外（车身、公交车亭、高速公路等）、网络。对于定 位中高档品牌的小家电来说，广告宣传媒体的选择在质 量，而不在数量。因此单位广告成本较高，数量不宜过 多，相对而言广告覆盖面更窄。必须针对首期的目标宣 传客户，配合初期的产品推广进行宣传。 行业公关――在业内树立一个好的口碑，保证产 品渠道的畅通。以产品发布会、行业展会的形式影响同 业或互补行业市场。与竞争者或竞争者的客户保持一个 良好的关系，以利于公司产品市场的开展。
三、图表分析（2）
我们将用户的年龄划分为四个层级： 20-25岁，25-38岁，39-55岁，55岁以上。 在受访的用户中购买厨柜系列的比重较 大，个人护理系列次之，其主要集中在 25-38之间。
三、图表分析（2）
同时表格资料显示， 20-25岁的受访者更加 偏好国外品牌（三菱、 飞利浦），在25-38岁 这一年龄层次达到了顶 峰。在39岁以上受访者 中趋势反了过来，更趋 向于国内品牌（美的， 格力）而且随着年龄的 增长，受访者对于品牌 的相对偏好也更明显。
五、对小家电市场的建议及应对策略
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小家电正快速步入黄金时期。资料表明,目前，发达国 家的小家电产品有将近200种,而国内却不到100种,市场晋 升空间很大,发达国家平均每户拥有小家电30-40件,而中国 每户仅有几件,以中国如今的发展速度,这种需求会越来越 大。近期,一些著名的中外家电企业如海尔、美的、科龙、 荣事达、依莱克斯、西门子等,纷纷奏响了扩军小家电的 进行曲。种种迹象表明,小家电已进入了品牌竞争时代,传 统营销模式已日显老态,一种新的营销模式呼之欲出。
三、图表分析（3）
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总体来看，这 些结果表明国产家 电品牌更多地受到 年长者的欢迎，而 国外家电品牌则更 多地为年轻者所接 受。国外电器产品 中的时尚流行元素， 可能是其受到年轻 人青睐的原因之一。
数据分析

根据以上表格数据来看，现代的小家电 消费市场应该多趋向于家居系列，应降低 小家电的投入成本，提高小家电的质量， 多投向网络和电视的广告推广。 根据现在消费者的消费水品和消费的时 间观念来看，现代的消费者多处于工作的 时间则有很少时间到商业街区来购买小家 电，所以应该多开发于小区附近的市场， 从而提高小家电的销量，也方便于消费者 的购买。