2018年银行柜员个人总结

2018年银行柜员个人总结
2018年银行柜员个人总结

2018年银行柜员个人总结

2018年银行柜员个人总结

篇一

我的XX年是在XXX银行分理处度过的,XXX分理处是一个事务量大,事务品种繁复的分理处,我的责任是招待单位客户,回答他们的有关事务问题,编制和录入管帐凭证,挂号账簿,收拾和保管管帐事务材料。回忆这一年来的作业,我是心安理得的,我的自我点评,是不是在美化自己,自有公论。我的缺陷也是昭昭不行粉饰的。我的述职陈述请咱们评议,欢迎咱们提出名贵定见。

首要,我一贯酷爱社会主义祖国,支持中国共产党的领导,坚持四项根本准则,遵纪守法,为人正直。透过参与区直机关工委党校的学习,使我对党的根本理论和国家的方针方针有了新的知道,进一步领会到为公民效劳的根本主旨和江总书记三个代表重要思维的精力实质,对党的十六大提出全面奔小康的前景方针充溢希望,学习也使我知道到:作业岗位没有凹凸之分,有必要要好好作业,不作业就不能体现自己的人生价值。一起为了前进本身的科学理论水平,我透过成人高考参与了XXX大学的本科函授教育,平常也自学电脑常识,运用网络了解国际局势和国内外大事,开阔了视界,丰厚了常识,电脑使我的日子过得充分起来。

在作业中,我是毋忝厥职,极力而为的,领导和搭档们也给了我很大的协助和鼓舞,在咱们的一起极力下,客户们都以为XXX分理处的效劳比其他银行的好,都情愿来那里开立账户和处理事务,上一年开立的管帐账户有200多个,管帐事务笔数上一年更是从年初的日均XXX多笔上升到XXX多笔,人均笔数列居全行榜首,每一天的繁忙可想而知,银行归于效劳作业,作业使我每一天要应对很多的客户,为此,我常常提示自己“善待别人,就是善待自己”,在繁忙的作业中,我仍然坚持做好“三声效劳”、“站立效劳”和“微笑效劳”,耐性详尽的回答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去容纳和了解他,终究也得到了客户的了解和尊重。

回忆查看本身存在的问题,我以为:[由

一是学习不行。其时,以信息技术为根底的新经济蓬勃展开,新状况新问题层出不穷,新常识新科学不断面世。应对严峻的应战,缺少学习的紧迫感和自觉性。理论根底、专业常识、文化水平、作业方法等不能习惯新的要求。

二是在作业较累的时分,有过松懈思维,这是自己政治本质不高,也是世界观、人生观、价值观处理欠好的体现。

针对以上问题,往后的极力方向是:

一是加强理论学习,进一步前进本身本质。对前台金融业的了解,不能替代对前进个人本质更高层次的寻求,有必要透过对邓小平理论、商场经济理论、国家法令、法规以及金融

事务常识、相关方针的学习,增强剖析问题、处理问题的潜力,二是增强全局观念,改动作业风格,极力战胜自己的消极心情,前进作业质量和功率,用心合作领导搭档们把作业做得更好。

篇二

时间飞逝,岁月如梭。在繁忙而充分的作业中咱们度过了优点特殊的**年。回忆一年的全部作业令人欢喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的辅导及搭档间一起极力下,咱们用心学习事务常识,添加各项事务技术水平,仔细实行作业责任,时间谨记内控准则,圆满完结了全年各项作业方针,在思维觉悟、事务本质、操作技术、优质效劳等方面都有了较好前进。现将一年的作业状况总结如下:

一、首要作业材料及责任

自己于**年6月入职,从事归纳柜员一职。素日作业首要有柜应对私事务、对公事务、代发薪酬、反洗钱信息补录等。看似简略的操作,却需求素日多堆集多学习操作流程,日益更新,专心、仔细、耐性对待每一笔事务的发作与审阅,特别是对公事务。一个月的支票处理量相对较大,为了削减退票率,也为了前进自己处理对公事务水平,我坚持对每一张收据各个要素进行仔细审阅,高标准严厉要求自己及客户填写标准。随同着每笔事务发作的一起,也将内部操控准则铭记于心,七步效劳流程做到大方得当,将各项方针落到实处。

二、我的收成与生长

我很幸亏自己可以参与农商行,成为其间的一员,作业近一年的时间里,我的价值观和人生观都有个较大的改动,她让我信任人生全部皆有或许,只需自己肯极力发明。当然也只要能为企业做出贡献,才干完结自己的价值。首要,在一个作业集体里,咱们要联合一致,合作前进,由于联合是获得互利共赢的条件;其次,做好自己的本职作业是根本要求,作为一个柜员就应懂得自己该做什么,什么不能做,有主意有胆略;别的,客户是咱们展开的主体,效劳好客户是咱们的责任,研讨客户,透过对客户的研讨然后抵达了解客户的事务需求,力求使每一位客户满足,透过本身的极力来保护好每一位客户;当然,透过对事务的了解和对企业内部操控的了解之后,能为企业的一些潜在的缝隙或展开提出建造性的定见是咱们份内之事,也是为企业能做的较好的贡献。

在商场竞赛日趋剧烈的这天,在具有热心的效劳情绪,娴熟的事务潜力的一起,还有必要要不断的学习,前进自己各方面的潜力水平,才干向客户带给更高功率、更优质的效劳。我行举行的各类训练和技术查核为我赶快前进事务技术带给了有力的确保。我一向用心参与各类训练,坚持仔细听课,结合平常学习的规章准则和法令法规,极力前进着自己的事务潜力水平。透过一段时间的作业,我深入领会到银行是一个高危险的作业,处理每一笔事务都要留意到每一个小细节

和要素,它可以是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个挂号、一个买卖码。一笔事务或许涉及到很多个细节问题,假如由于粗枝大叶,不必心想,漏掉一个没有做到,都有或许存在危险,就比方放借款。细节不是儿戏,需求咱们严厉对待。严厉看守每一个关口,是对我行危险的操控,更是对自己的担任。

三、存在的缺乏和极力方向

回忆**年的作业,尽管各项作业都能比较顺利的展开,但深知本身仍然存在缺乏,需求进一步改进。其一,学习力度不行。以信息技术为根底的新经济年代,新状况新问题层出不穷,新常识新科学不断面世,应对严峻的应战,加速学习的脚步火烧眉毛,不容缓慢。我一向信任时机是留给有预备的人,所以,在作业之余,我还在为考取基金出售资历、中级管帐职称等证书做预备。其二,个人心情操控欠安。针对以上问题,往后的极力方向是:其一,加强理论学习,进一步前进本身本质;其二,改动作业风格,极力战胜自己的消极心情,用丰满的作业状况,前进作业质量和功率,用心合作领导和搭档们把作业做得更好。

四、新一年的展望

屈原有句名言:“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。在金融业的路途还很绵长,我深信源于我对金融作业的酷爱和所学的专业常识,将个人抱负与企业的展开紧密结合,充分发

挥自己的作业用心性、发明性和自动性,我终会完结自己的人身价值,与咱们重庆农商行一起走向更好的明日。

篇三

随同着xxxx年行将到来的钟声,回望xxxx年我以“恪守领导、联合搭档、仔细学习、厚实作业”为准则,一向坚持高标准、严要求,较好的完结各项作业任务。一年来,我不断生长、老练、有过幸福和感动,有过泪水和鲜花,总结曩昔是为了更好地把我未来。因而现将一年来的作业总结如下:

一、一年来作业的回忆和领会

一年来仔细贯彻执行党的路线、方针、方针,确保作业室作业和支行作业与总行党委持续高度一致,在作业中狠抓支行的财务处理、薪酬处理、OA体系处理、人事处理、各类印章处理、工效果品处理以及各种建立等相关作业,起到各部室的枢纽效果,回忆曩昔一年,我深深地了解,作业室是为全行效劳的归纳部分,发挥着承上启下、调和联系的效果,在这样一个训练人的岗位上我加强思维道德建造,前进作业涵养,建立正确的人生观和价值观,加强本身爱岗敬业知道培育,进一步增强作业的责任心、作业心,以主人翁的精力酷爱本职作业,做到“干一行、爱一行、专注行”,全身心肠投入作业,用仔细、周到的效劳,用敢为人先的立异热心,用务实高效的实干风格,用慎重精密的作业精力将敬业两个字铭刻在我心中,我深深地了解在在作业室主任这样训练人

的岗位上,只要不断地加强和学习新的事务常识,做好本职作业,前进作业功率,才干发挥作业室的桥梁效果,调和效果,处理效果。为此一年来我仔细学习相关理论常识,运用业余时间了解新的事务技术,前进处理潜力,这赢得了分行领导和同志们的广泛好评。

在行将曩昔的一年里,在分行领导的关怀和协助下,我一向持续着杰出作业状况,以一名合格银行职工标准严厉要求自己。安身本职作业,悉心研究事务技术,使自己能一般岗位静静贡献着,推进了作业室作业的有序展开。

曩昔的一年,作为作业室主任,我在作业中首要抓好支行作业和重要会议,确保支行决议计划的贯彻落实,调和支行各部分作业,归纳全行信息,加强信息反馈,前进作业质量和功率,在全行信息、事务宣传作业,支行文书事务、收发文并做好催促落实作业、保密作业,支行人事档案、职工的调入、调出批阅、支行的薪

酬核算、发放作业,支行经费处理,支行公章的保管、挂号、处理作业、对外联络和招待作业,礼貌建立材料的搜集、台账的收拾和归档,做出了行之有效的作业。有人说“把每一件简略的事做好就是不简略,把每一件一般的事做好就是不一般。”我坚决的从小处做起,对自己严厉要求,在每一项具体作业中都留意严厉要求自己,用心极力,锐意前进。从领导的指示动身,踏结壮实做好作业。

二、作业中存在的缺乏和下一年作业的思路和计划:

敬重的领导各位搭档们,作为一名作业室主任我没有显赫的位置,更没有如潮的掌声。随同咱们的仅仅勤劳的汗水和如山的责任。一份辛劳,一份收成,我的作业得到了领导和中心同志的广泛赞誉,但我深深地了解荣誉归于曩昔,未来我还需极力,成果不找跑步了,问题不找不得了,现在的作业与搭档的希望和领导的要求尚有有必要的间隔,还存在着许多缺乏,鄙人一年的作业中咱们将发扬成果、补偿缺乏,用心摆正位置,结合自己的一些阅历和阅历,以“如履薄冰”的慎重情绪,以“一丝不苟”的严细情绪,慎对从事的作业,力求鄙人一年的作业中做到以下几点:

一、加强学习,常常备好“充电器”。不时不忘给自己“充电”,加强各种常识的学习,极力前进本身归纳本质和实践作业潜力。坚持把所学理论运用到实践作业中,更好地推进作业。用心参与训练学习,运用业余时间自学,谦虚向领导学习,向大众学习,向阅历丰厚的老同志学习

二、勤勉作业,静静甘当“螺丝钉”。紧紧围绕展开全局,时间紧记任务,脚踏实地、无怨无悔干好本职作业,在领导的关怀与支持下,和搭档们一齐用心作业,为公司静静贡献。总归,回忆xxxx年,“点点滴滴,造就非凡”,在往后的作业中,不论作业是单调的仍是多彩多姿的,我都要不断堆集阅历,与作业室全体人员一齐一起极力,勤勉的作业,吃苦的

学习,极力前进本身本质和各种作业技术,用心发挥作业室承上启下的效果。

篇四

2xxx年,我满怀着对金融作业的神往与寻求走进了xxxx支行,在那里我将开释芳华的能量,点着作业的愿望。韶光飞逝,来xx支行现已一个年初了,在这短短的一年中,我的人生阅历了巨大的改动,无论是作业上,学习上,仍是思维上都逐步老练起来。

在xx支行,我从事着一份最一般的作业——柜员。或许有人会说,一般的柜员何谈作业,不,货台上相同可以干出一番光辉的作业。杰出始于一般,完美源于仔细。我酷爱这份作业,把它作为我作业的一个起点。作为一名农行职工,特性是一线职工,我殷切感遭到自己担负的重担。货台效劳是展现农行体系杰出效劳的“礼貌窗口”,所以我每一天都以丰满的热心,用心效劳,真挚效劳,以自己用心的作业情绪羸得顾客的信任。

是的,在农行职工中,柜员是直接应对客户的集体,货台是展现农行形象的窗口,柜员的日常作业或许是繁忙而单调的,可是应对各类客户,柜员要娴熟操作、热忱效劳,日复一日,用点点滴滴的周到效劳让客户真实领会到农行人的真挚,感遭到在农行办事务的温馨,这样的作业就是不一般的,我为自己的岗位而骄傲!为此,我要求自己做到:一是把握过硬的

事务身手、时间不放松事务学习;二是持续杰出的作业操行,恪守国家的法令、法规;三是培育调和的人际联系,与搭档之间天伦之乐;四是清醒的知道自我、胜不骄、败不馁。

参与作业以来,我安身本职岗位,结壮作业,极力学习事务常识,向有阅历的搭档讨教,只要这样,才干确确实实干出能经得起时间检测的成果。点点滴滴的小事让我深入领会到,作为一名一线的职工,注定要一般,由于他不能像冲锋陷阵的兵士相同用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英豪美名供世人颂扬,乃至不能像农人那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收成。有的仅仅日复一日年复一年的重复那些比如存款、取款,账务录入,收收放放,营销保护,迎来送往之类的单调运作和冗杂事务。在这一般的岗位上,让我深入领会到,巨大正寓于一般之中,一般的咱们相同可以贡献,贡献咱们的热心,贡献咱们的真挚,贡献咱们的芳华。一般的咱们相同可以发明出一片精彩的天空,没有根基哪来楼房,没有一般哪来巨大!人生的价值只要在一般的贡献中才干得到前进和完善。

在为客户效劳的过程中,我一向坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户带给全方位、周到、便利、高效的效劳,做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举动得当,给客户留下了杰出的形象,也赢得了客户的信任。实践处理事务时,在确保恪守我行各项规章准则的条件下,灵敏

把握营销方法,为客户带给有必要的便利,灵敏、适度地为客户带给特性化、便利的效劳。

完美源于仔细。在做好柜面优质效劳的根底上,咱们想方设法为客户带给愈加周到的效劳。由于,没有挑剔的客户,只要不完美的效劳。在日常作业中,我用心吃苦研究新常识,新事务,理论结合实践,娴熟把握各项效劳技术。我从点滴小事做起,在处理事务时,尽量做到便利、精确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户带给及时、按时、守时、随时的效劳。

青年时期是人生最名贵的韶光,由于趾高气扬,精力充沛,由于敢闯敢干,生机四射,由于有太多的愿望和希望!但在我看来,青年的名贵还在包含不懈的寻求与团队的交融,崇高的道德涵养,以及刚强的毅力,更要耐得住一般,安身于一般,淡泊名利,勇于贡献!

这天,咱们正把如火的芳华献给一般的农行岗位,中国农业银行正是在这芳华的替换中,一步一步向前展开。在她明晰的年轮上,也将深深的烙下咱们芳华的印记。富兰克林有句名言:“推进你的作业,不要让你的作业来推进你”。这天我正是为推进我的作业而来,这源于我对人生价值的寻求,对金融作业的一份热心。由于我了解作为一名生长中的青年,只要把个人抱负与农金作业的展开有机结合起来,才干充分发挥自己的作业用心性、自动性和发明性,在创始农业银行

完美明日的过程中完结本身的人生价值。

篇五

韶光飞逝,转眼间我现已在xx银行作业了两年了,还记得初结业的时分,我怀着满腔的热心和完美的神往走进xx银行的景象还记忆犹新,从入行以来,我一贯在一线柜面作业,在领导及搭档的协助下,我一向严厉要求自己极力学习专业常识,前进专业技术,越来越自傲的为客户带给满足的效劳,逐步生长为新区支行的事务主干。两年来,在xx银行的咱们庭里,我现已从懵懂走向老练,走在自己选取的xx之路上,勤勉自律,爱岗如家,脚步将愈加坚决,愈加充溢信心。一、勤学苦练爱岗敬业

进入**银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐单调的岗位,有着忙不完的事”。刚刚触摸,我被吓到过,可是不服输的性情决议了我不会认输,并且在这个岗位上一干就是两年。

其时的我,可以说是从零开始,事务不熟、技术单薄,在处理事务不经常遇到困难,剧烈的挫折感让我在心里静静地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。素日用心仔细肠学习新事务、新常识,遇到不了解的当地谦虚向领导及搭档讨教。功夫不负有心人,经过长时间吃苦地操练,我的全体技术得到了较大的前进。

我在日常的一线效劳中一向持续着丰满的作业热心和杰出

的作业情绪。xx银行是一家年青的银行,每一位客户都是职工辛辛苦苦开辟来的。这不仅仅要求咱们具有娴熟的事务技术,更要求咱们能针对每一位客户的不同心思和需求,为他们带给便利优质的效劳。在日常作业中,我都以“点点滴滴打造品牌”的效劳理念来鞭笞自己,我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的枢纽,我的一言一行都代表了xx银行的形象,针对不同客经过不断的极力学习,在实践作业中的持续训练,此时现已娴熟把握了相关事务以及规章准则,逐步生长为一名事务熟手,这时我逐步了解无论是做储蓄仍是当管帐都是具有应战的作业,重要的是怎么将它做的好,做的更好。

二、联合协作一起前进

银行作业需求的是大众的联合协作,一个人的力气总是有限的。作为一名xx银行的职工,我不仅仅仅满足于把自己手中的作业干好,还留意做好传、帮、带的效果,自动、热心、耐性地协助新来的搭档习惯新环境,习惯新岗位,习惯新作业,使他们更快地了解相关事务,较好地把握事务技术。只要全体的本质前进了,支行的管帐事务水平才干上一个台阶。咱们一起极力,在新区温暖的咱们庭里高兴的作业着。

三、事务全面前进向上

在商场竞赛日趋剧烈的这天,在具有热心的效劳情绪,娴熟的事务潜力的一起,有必要要不断的前进自己,才干更好的

向客户带给高效、便利的效劳。分行举行的各类训练和技术查核为我赶快前进事务技术带给了有力的确保。我一向用心参与各类训练,坚持仔细听课,结合平常学习的规章准则和法令、法规,极力前进着自己的事务理论水平。

进入xx银行两年来,富贵的xx市也变得的不再生疏,每逢从银行晚归,带着行里的温馨,一路也不觉得那么孑立。在那里我经心寻找我的抱负,我用心学习每一点常识,用心了解我的每相同作业,用诚意和热心去对待我的作业。在xx 银行的咱们庭里,我获得这天的成果与大众是休戚相关的,我很幸亏自己可以进入这样一个联合协作的大众中作业,是这样的一个大众给了我学习前进的时机,我也爱惜这样的时机。在往后的作业中,我将以愈加周到热心的效劳去嬴得客户、留住客户,结实建立“效劳是立行之本,立异是展开之路”的思维。以“敬业、爱岗、务实、贡献”的精力为动力,不断前进,厚实作业,同xx银行一起生长,去发明一个愈加完美的明日。

篇六

****年,我满怀着对金融作业的神往与寻求走进了****支行,在那里我将开释芳华的能量,点着作业的愿望。韶光飞逝,来**支行现已一个年初了,在这短短的一年中,我的人生阅历了巨大的改动,无论是作业上,学习上,仍是思维上都逐步老练起来。

在**支行,我从事着一份最一般的作业--柜员。或许有人会说,一般的柜员何谈作业,不,货台上相同可以干出一番光辉的作业。杰出始于一般,完美源于仔细。我酷爱这份作业,把它作为我作业的一个起点。作为一名农行职工,特性是一线职工,我殷切感遭到自己担负的重担。货台效劳是展现农行体系杰出效劳的"礼貌窗口",所以我每一天都以丰满的热心,用心效劳,真挚效劳,以自己用心的作业情绪羸得顾客的信任。

是的,在农行职工中,柜员是直接应对客户的集体,货台是展现农行形象的窗口,柜员的日常作业或许是繁忙而单调的,可是应对各类客户,柜员要娴熟操作、热忱效劳,日复一日,用点点滴滴的周到效劳让客户真实领会到农行人的真挚,感遭到在农行办事务的温馨,这样的作业就是不一般的,我为自己的岗位而骄傲!为此,我要求自己做到:一是把握过硬的事务身手、时间不放松事务学习;二是持续杰出的作业操行,恪守国家的法令、法规;三是培育调和的人际联系,与搭档之间天伦之乐;四是清醒的知道自我、胜不骄、败不馁。

参与作业以来,我安身本职岗位,结壮作业,极力学习事务常识,向有阅历的搭档讨教,只要这样,才干确确实实干出能经得起时间检测的成果。点点滴滴的小事让我深入领会到,作为一名一线的职工,注定要一般,由于他不能像冲锋陷阵的兵士相同用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英豪美名供

世人颂扬,乃至不能像农人那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收成。有的仅仅日复一日年复一年的重复那些比如存款、取款,账务录入,收收放放,营销保护,迎来送往之类的单调运作和冗杂事务。在这一般的岗位上,让我深入领会到,巨大正寓于一般之中,一般的咱们相同可以贡献,贡献咱们的热心,贡献咱们的真挚,贡献咱们的芳华。一般的咱们相同可以发明出一片精彩的天空,没有根基哪来楼房,没有一般哪来巨大!人生的价值只要在一般的贡献中才干得到前进和完善。

在为客户效劳的过程中,我一向坚持"想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧",为客户带给全方位、周到、便利、高效的效劳,做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举动得当,给客户留下了杰出的形象,也赢得了客户的信任。实践处理事务时,在确保恪守我行各项规章准则的条件下,灵敏把握营销方法,为客户带给有必要的便利,灵敏、适度地为客户带给特性化、便利的效劳。

完美源于仔细。在做好柜面优质效劳的根底上,咱们想方设法为客户带给愈加周到的效劳。由于,没有挑剔的客户,只要不完美的效劳。在日常作业中,我用心吃苦研究新常识,新事务,理论结合实践,娴熟把握各项效劳技术。我从点滴小事做起,在处理事务时,尽量做到便利、精确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户带给及时、按时、守时、随

时的效劳。

青年时期是人生最名贵的韶光,由于趾高气扬,精力充沛,由于敢闯敢干,生机四射,由于有太多的愿望和希望!但在我看来,青年的名贵还在包含不懈的寻求与团队的交融,崇高的道德涵养,以及刚强的毅力,更要耐得住一般,安身于一般,淡泊名利,勇于贡献!

这天,咱们正把如火的芳华献给一般的农行岗位,中国农业银行正是在这芳华的替换中,一步一步向前展开。在她明晰的年轮上,也将深深的烙下咱们芳华的印记。富兰克林有句名言:"推进你的作业,不要让你的作业来推进你"。这天我正是为推进我的作业而来,这源于我对人生价值的寻求,对金融作业的一份热心。由于我了解作为一名生长中的青年,只要把个人抱负与农金作业的展开有机结合起来,才干充分发挥自己的作业用心性、自动性和发明性,在创始农业银行完美明日的过程中完结本身的人生价值。

韶光飞逝,转眼间我现已在**银行作业了两年了,还记得初结业的时分,我怀着满腔的热心和完美的神往走进**银行的景象还记忆犹新,从入行以来,我一贯在一线柜面作业,在领导及搭档的协助下,我一向严厉要求自己极力学习专业常识,前进专业技术,越来越自傲的为客户带给满足的效劳,逐步生长为新区支行的事务主干。两年来,在**银行的咱们庭里,我现已从懵懂走向老练,走在自己选取的**之路上,

勤勉自律,爱岗如家,脚步将愈加坚决,愈加充溢信心。

篇七

为了完结用户满足榜首,我除确保每天提早做好班前预备作业,做到准点开门、满点效劳之外,还经常献身个人歇息时间到单位上处理各类事务,自意向客户营销我行产品,如基金,国债,稳妥等;并做到解说短小精悍,深入浅出,让客户在最短的时间内了解我行产品,承受我行产品。对优质客户,我根本运用的是站立式效劳,且做到来有迎声,走有送声。此外,我还耐性详尽地向客户解说个人储蓄事务、个人消费借款、个人住房借款、个人电子银行等个金事务,遭到客户好评。就曾遭到客户口头表彰20余次,未接到过一次客户投诉,屡次遭到单位领导奖励。

我一向坚持作业榜首的准则,仔细执行所里的各项规章准则,作业上脚踏实地、勤勤恳恳,时间以立异效劳,耐久效劳的效劳理念鞭笞、完善自已,以用户满足为主旨,极力为储户供给标准化和优质的效劳。在铜元局分理处重视对职工本质培育的今日,我吃苦研究事务技术,在娴熟把握了原事务流程的根底上,仔细自动地学习新事务,特别研究个金事务。在作业中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满足的效劳。全年来,我处理事务快速、精确,事务量一向处于全所前列,月平均事务量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,安排他行存款八十余万元。从xxxx

年至今一向担任事务主管,在储蓄所人手严重缺乏的状况下,我自动为所领导分忧,不计个人得失,长时间抛弃歇息到所里加班,在作业中正确地起到了主管的模范效果。

本着为用户担任的效劳理念,经过一年来的吃苦作业、学习和实践,我在本年二季度两次在南岸支行获得最佳主管荣誉称号、两次在分行评为最佳核算质量奖、二季度过失在全市排名第三。这些荣誉与成果的获得,与分理处、储蓄所领导的培育和广阔搭档的关怀是分不开的。

作业中不断学习,在学习事务技术的一起,我还留意极力前进本身本质,以习惯金融现代化的需求。我在作业之余进行自我充电,极力自学计算机技术。

经过这几年的作业,使我个人的归纳本质得以进步,也训练得愈加老练。在往后的作业中,我还要持续本着主人翁的情绪,脚踏实地、极力作业,爱岗敬业,汲取别人之所长、克已之短,自始自终地为本所的展开敬献自己的一份菲薄之力。我作业标语是:向客户供给更优质的效劳、把优质效劳作业落到实处!

篇八

我参与作业已有大半年了,在这半年里,我极力学习,勤勉作业,顺利完结了由一名学生到一位银行职工的人物改动。下面我将自己大半年的作业状况总结如下:

我之前地点的岗位是储蓄柜,我的一言一行都代表着本行的

形象。我的作业中不能有一丝的大意和放松。这一网点坐落松花路上,每天招待很多的客户,作业量很大,因而这样的作业环境就迫使我自己不断的提示自己要在作业中仔细仔细再仔细,严厉依照行里的拟定的各项规章准则来进行实践操作。半年中一向如一的要求自己。

由于我是新来的,在事务上还不是特别娴熟,为了赶快了解事务,当我一遇到问题的时分,我会非常谦虚的向老同志讨教。信誉社里的大哥哥大姐姐们也都热心的给与协助和辅导,令我很快地得到前进和前进。刚开始的时分,我还由于不行仔细和不行娴熟犯过过错,呈现了一些不应有的小过错,可是这并不影响我对这份作业的活跃性,反而愈加鞭笞我极力的学习事务技术和理论常识。

并且,在金融商场剧烈竞赛的今日,除了要加强本身的理论本质和专业水平外,作为网点的一线职工,更要留意本身的效劳,进步中心竞赛才能,将行里下发的各种精力与要求落实到实践作业中,纤细化,平民化,日子化。尊重客户,设身处地的替客户考虑,真心真意为客户效劳。为广阔客户供给便利、便利、精确的效劳,赢得客户的信任。让客户在这里感遭到温暖的意义是什么。

总归,这是我人生人物改动的一年,是我不断生长的一年。新的一年里我为自己拟定了新的方针,那就是要赶紧学习,更好的充分自己,以丰满的精力状况来迎候新时期的应战。

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