生产主管现场管理实务

考勤管理
1.请假审批
2.加班申请
3.出勤状况填报
品质管理
1.工程不良日报表了解 2.品质状况巡视
3.品质异常状况分析 4.员工作业指导
环境、5S管理
1.卫生责任安排
2.环境整理标准建立 3.日常环境点检
设备使用管理
1.设备操作教导、督导 2.操作巡视
3.问题纠正 4.设备维护管理
效率管理
1.降低非作业时间
失败
这不是我的错，是….. 这都是因为我的努力 运气不好/他们不配合 找借口/逃避 已经很不错啦 出于无奈/草草了事 评点论足，尽是不足 看好看/表面一套 明天再说吧 排斥/找麻烦 利已主义 留有余地
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§1-4 管理功能
一、维持：按计划、按标准行事确实执行新标准 使正常状态能持续出现。
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下班前：
以数值掌握异常发生的情况 当日工作指令与目标达成查核 下班前应检查工作环境及设备日常维护 检查产品入库，半成品、废品交付情况 记录员工的关键问题或异常表现,以便日后考核评估 生产完成情况、设备、质量状况、安全隐患等的 交接与记录 保留适当的思考时间 次日工作计划及工作准备
2．生产管理职责 职责包括现场作业、人员管理、产品质量、成本核算、材料管
理、机器保养等等。
3．辅助上级 班组长应及时地向上级反映工作中的实际情况，提出自己的建
议，做好上级领导的参谋助手。但不少班组长目前却仅仅停留在通 常的人员调配和生产排班上，没有充分发挥出班组长的领导和示范 作用。
亲临现场 了解现况 维持现状
对潜在的质量隐患，应及时上报并采取相应纠正措施或组织技术攻关。
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1.9注意生产车间的完全防患，避免人伤、设备、火灾等事故的发生，对可 能出现的不安全隐患须采取积极的防护措施。 1.10审核生产现场有关质量记录，确保过程控制符合质量管理体系要求。 对出现的不合格项及超标项应及时分析并提交纠正、预防措施实施方案。 1.11督促各机组严格按规程操作、检修并做好相应记录。 1.12根据生技制定的年度《员工培训计划》，组织生产员工进行培训。 1.13按生技《生产员工奖惩考核办法》对员工日常工作表现进行综合评 定，并按月上报考核记录，对积极向上及消极怠工者分别提交奖惩报告。 1.14每月报送月生产指标考核、生产奖金考核、员工考勤等报表，配合生 技部做好新进员工、在岗员工的转正、升级考核、年终考核。 1.15定期召开各机组操作工工作例会，加强员工内在素质、职业道德、质 量意识、安全防患意识教育。 1.16健全班前会制度，及时、准确掌握员工思想动态，开辟更为广阔的员 工沟通渠道。 1.17积极参与现场岗位技能、质量管理培训，努力提高自身业务素质。 1.18积极参与生技新品、新材料试验及设备改造/验收工作并做好相关记录
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上班中：
检查劳动纪律与操作规范 产品质量巡检、抽检 检视设备、换号件、工器具是否正常使用 确认所用材料适用情况与质量状况 工序人员的适时调配和工作指导 生产进度控制 处理突发事故 解决生产异常情况、消除安全隐患 5S工作的保持 报表、图表的填写 即将切换的生产产品的事前准备
生产正常，你是现场管理；
与下属共同发展个人目标 工作教导 - 教他做事 反馈 - 告诉他好与不好 激励 – 让他开心地做事
定期评估与检查 重点问题的分析与处理 发现差距,持续改善
上中下的沟通 内外部关系及矛盾的处理
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§1-2 管理现状
第一级 •管理者：忙碌就是在努力工作 •现象：现场乱糟糟,开会总是迟到 •套话：我们已经够忙的啦
金
发觉真正问题所在并将其排除
科
标准化，以防止再次发生错误
玉
律
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§1-5-1 岗位说明书
职务 项次
1 2 3
4
5
6
7
8
9
职 务 资 格
生产班长
所属部门
生技部
直接上级
生产经理
工作内容
项目细分/步骤或流程
按生产计划安排生产
1.分配生产任务 2.审核生产报表 3.视具体情况进行调整
工艺标准、作业规范贯彻 1.工艺、作业标准的教育、落实 2.日常巡视 3.问题对应
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§2-3-2 早会的组织要领
时间：以15分钟为宜，语言简明扼要，不话家常，领导首发言时， 除重大事件必须重申或责任分解时，下一个发言者应尽量回避重 复唠叨； 地点：选择应尽量避开繁杂的生产现场，提高会议效率； 人数：在议题选择3分钟内确定对象，切忌“宁缺勿滥”，以免偏 离主题，如常规类会议列队后工作任务指派5分钟即可，政策类、 安全类、质量类宣贯教育则全员参与，10分钟即可； 召集人：生产班长、小组长根据实际情况均可独立行事； 开会方式：可 “列队”、“喊口号”以振士气。班组长、检验员、 安全执勤人员发言时，声音应足够大，让后排员工能听得清楚，切 忌将其做为训话的讲台。
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目标现状
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§2-2 每天工作程序
上班前：
应提前15～30分钟到生产现场 先检视生产环境卫生、5S状况 查看当日首产产品备料状况 确认当日的生产计划与工作安排 确认设备性能与运行状态
初上班：
查看交班记录 召开班前会议 出勤检查 人员士气、仪容仪表检查 人员工作分配 产品质量首检
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§2-3 早会管理
§2-3-1 早会的目的
通过早会：
A、可以传播公司的企业文化，改变部属的思想、行为与观 念，培养好的习惯；
B、可以培养主管的风范与气度，带动部门气氛及提供良好的 沟通平台。
C、可以进行新产品、新工艺的说明，提高员工的技术水平。 D、可以实施追踪与管理，可对品质异常进行检讨、分析与矫 正，可以对过去工作加以回顾、总结经验、改正缺失。 E、可以进行生产安排、市场反应、上级指令的传达，从而使 员工更清楚地了解整个公司的方针政策，市场运转情况及自己的工 作方向。
2.提高员工熟练度 3.改善工作方法
工作教导
1.新设备使用 2.新工艺深化与推广 3.特殊技能掌握
4.新进人员或异动人员教导 5.作业标准 6.其他应知、应会
部属考核
1.目标建立 2.考核指标分解 3.绩效记录 4.沟通面谈 5.考核
性别与年龄：男21～40岁 学历：中专、高中以上或机电类同等学历 经验：1.从事生产管理三年以上
其中“维持”包括了“培训”与“执行”，而“改进”则 包含了“改善”
与“创新”。
其实，要很好的完成这两项功能，还有一个很重要的核心 问题，那就是真实“信息与数据”的收集与分析。
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§1-5 管理工作
1．劳务管理 人事调配、排班、勤务、严格考勤、情绪管理、技术培训以及
安全操作、生产现场卫生、班组建设等都属于劳务管理。
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2、包装管理：俨然就是一个物料管理员，一天工作几乎排得满满的，就
一个 “忙”字，但是忙的结果是每月物耗超标、员工流动性较大、5S没做 好。
因为没有有效地管理时间与区分工作重点，忽视了过程管理的重要性，造成
了包装管理在员工情绪管理、包装工艺试制与改善、包装效率、包装质量、
包装物耗与数据分析、工作环境的改善等方面的缺失。包装管理的架构定位
二、改善：将异常迅速改善至正常（消极） 不断提升现有水准。
创新
改
改善
进
维持
高层管理 中层管理 基层管理 作业人员
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维持：是使每一位作业人员都能依照现有的技术、管理、 作业程序及作业标准来完成工作；
改进：是改进现有的技术、管理、作业标准为目标的活动
也就是说，现场管理的重点就是“维持标准”和“改进标 准”，
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总 纲：管理（作业）的总则
1、我（部门或个人，下同）的工作绩效目标是什么？ 2、我的职责和权限是什么？ 3、我的各项工作流程是否已明确规定？ 4、我的各项工作方法是否已规定，并能经济的达到既定目标？ 5、是否具备相应的客观证据，以证实我的工作过程/绩效？ 6、当异常发生时，我清楚该如何运作？并努力寻求改善对策？
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每天做一次的工作：
不定时（如接班前15min，交班前15min，员工疲倦期12：30 -13：30或凌晨2：30-5：30，换号后15min，用餐连班生产时 间等）观察每个员工和作业现场，去寻找和发现问题，如有 无安全、质量异常状况？有无浪费现象？是否按着作业标准 去做？设备、工具等使用是否正常？ 挑选一个员工或一小组进行沟通，询问他们面临的问题和 对工作改进的建议。
第二级 •管理者：明白未能给产品增加价
值的都是浪费 •现象：开始用业务流程进行管理,
并懂得管理时间
第三级 •现象: 各环节均是使用流程图管理 员工: 具备多技能操作能力 •现场:小组经常聚会讨论改善课题
第四级
•现象：实际工作效率达到75%以上 •设备：因故障而停线的情况基本排除 •管理者：天天在研究如何再增加价值
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第二部份 现场管理的每一天
§2-1 现场管理普遍现状
1、生产班长（现场管理）：片面追求产量而造成预防性工作的缺失，如
质量的持续改进、现场改善、安全防患意识的加强、人员的培育与激励等， 受薪资方向的限制极为明显；员工普遍存在“打工”心态，企业与个人价值 的 实现看得较淡，无法与企业的发展融为一体。
注：上述要求均应书面化、文件化，众所周知
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第一部份 现场管理者的角色与责任
§1-1 管理职能
计划
控制
协调
组织
领导
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计划 组织 领导 控制 协调
规划部门及个人发展目标 确定工作重点及计划5W1H 部门系统构建及流程完善
人员的选拔与招聘 下属责任的分配及分工 资源的调配和运用
值得深思。
工作地点
时间分配
工作项目
工作内容
仓库
50%
物料管理
材料领用 成品入库 票据核对
办公室 生产现场
25% 25%
帐务管理 日常管理
帐目录入 日报表审核
环境卫生 出勤检查 劳动纪律 质量检查
帮工
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3、过程检验员：粗放性的检验方式经常盲从于质量检验标准，频繁 的现场质量检验，重复单调的检验手段，却对现场质量动态未能灵 活地进行分析与掌控。不同的人，不同的工艺，不同的时段，一样 的检验方式，造成过程质量检验对生产工艺甚至消费者需求的无知。 留有适当的思考时间与科学的检验手法，从过程走向终端。
能 力 要
1.组织能力强，具有一定的沟通协调能力; 2.执行力好，责任心强，吃苦耐劳，动手能力强;
2.熟悉本行业尤佳
求 3. 应变能力好，具有突发事故的处理能力。
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§1-5-2 岗位描述（选讲）
1.1以身作则遵守公司各项制度，贯彻落实质量文件，紧密配合生技部经 理，按有关管理制度全面调度生产员工完成生产计划，做到“卫生、安 全、优质、高产、低耗”。 1.2根据生产需要合理安排员工工作岗位，对重要岗位（如，主机手、包装 组长）的调整应及时上报。 1.3合理规划生产现场，做好车间物料/区域标识并实施环境考评记录。 1.4全面负责当班生产设备运行、维护及备配件控制，确保设备安全、稳定 运行。 1.5组织操作工实施并完成生技制定的设备例行检修计划，保持设备良好运 行状态。 1.6监督/抽查月底材料、成品盘点，并配合材料检验员做好每月不合格材 料反馈。 1.7根据生产运营分部制定的《单品材料消耗标准》，合理控制生产用料， 保证生产按指标完全任务。 1.8落实岗位责任制，严格执行工序质量自检、巡检监控，杜绝批量不合格 品的产生。
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2020/11/24
生产主管现场管理实务
课程纲要
第一部份：现场管理者的角色与责任（理解，1.5H） §1-1 管理职能 §1-2 管理现状 §1-3 管理意识 §1-4 管理功能 §1-5 管理工作 第二部份：现场管理的每一天（综合应用，2H） 作业题：将你工作的每一天工作内容用饼图方式，分三部分展示。 §2-1 现场管理普遍现状 §2-2 每天工作程序 §2-3 班前会管理 §2-4 交接班管理 第三部份：在现场如何发现问题（理解，2H） §3-1 生产现场常见问题 §3-2 发现问题的途径 §3-3 现场标准化工作 第四部份：目标与资源管理（简单应用，1.5H）
第五级
•ห้องสมุดไป่ตู้象：实际工作效率达到85%以上， 库存是该行业中最低的
•员工：新人也能很快跟上运作程序， 全员主动的参与到改善活动 中去
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状况 对待错误 对待成绩 对待挫折 对待问题 对待工作 对待做事 对待同事 对待上司 对待时间 对待先进 对待利益 对待目标
§1-3 管理意识
成功
是我错，马上改进 幸运/大家努力结果 努力不够/方法不对 又得到一次进步机会 还不够好，继续努力 站高一层，为他人服务 降低身份/看到优点 尊敬/辅导 每天进步一点 尊敬/学习/超越 团体优先 树立高目标