员工责任心培训精选ppt
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4.选“枝繁叶茂的大树底下”
你最怕别人叫你负责,只要必须肩负重大责任的工作, 你总是会考虑再三,能不要就不要,但这并不是说你没有责 任感,只是你觉得一旦答应他人,就应该负责到底,因此怕 麻烦的你,总是希望能省一事是一事。
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一、前言
海尔的启示:
在海尔集团,所有电器的每个部件,就算 一根门的封条、一颗螺丝钉、一块玻璃都有 人负责。
有的人:把工作当成谋 求生计的一种手段,参 加工作的目的仅仅是为 了生计,他们把对工作 认真负责看成是一种及 其愚蠢的行为,看成是 老板为了剥削员工而推 行的一个策略和号召!
一个团队中如果人人都 在寻找借口,无形中会 提高沟通成本,削弱团 队的协同合作的力量!
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1、投机倒把的人:即便利用某种手段博得上司、老板 的一时肯定,也会被旁人所轻视,最终只能自毁前程。
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事后,这位老板说:“我知道 在业务上他也许未必适合本公司, 但他的责任心的确令我欣赏。我 相信把公司交给这样的人我会很 放心。”
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有人说这是一个故事,其实,这则故事中的老 板是无意之中发现了应聘者所具有的难得的责任 心。
还有不少类似的应聘故事中,有一些老板有意设 置一些细节的东西来考验应聘者的素质。比方说, 在招聘办公室门口放一把躺在地上的笤帚来试探应 征者的反应;
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(二)、投机取巧、逃避责任
1.习惯于等候和按照主管的吩咐做事——
这样就可以不负责任,即使出了错也不会受到谴责!
2.责任赋予生活一定的“沉重感”——人 们有时候喜欢轻松一些,让别人为自己 做出决定。
——目光短浅,不能得到同事的 信任和认可
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3.有些人——能力很强,成就却远远落后
常用方法:发牢骚,四处排泄心中的不满
员工责任心培训
培养真正的 责任感
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•责任感,企业成长的源泉; •责任感,工作出色的动力; •责任感,职业精神的核心! •人类失去责任感,世界将会怎样? •一个缺乏责任感的人是难以值得信赖的人; •一个缺乏责任感的组织是注定失败的组织; •一个缺乏责任感的民族是没有前途的民族!
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责任心测试
题目:假如到公园里享受休闲时光,你通常会选择 什么地方坐着来消磨时间?
1.能看到人来人往的小径座椅上 2.柳树垂杨的湖畔边 3.可以遮阳的凉亭内 4.枝叶繁茂的大树底下
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1.选“能看到人来人往的小径座椅上”
你时常会把许多大小事情揽在自己身上,有时不该是你责 任范围的事,也不知为何全落到你头上来。如果你是真心想 担起责任的话,当然没问题,可是如果你每次都为莫名其妙 就身负重任,而苦恼不已的话,那你就得学习如何适时拒绝, 或者表达出自己的反对意见···
一个有了高度责任感的人,自然而然地就会 处理好细节,当然他也整理会成就成功的人生。 13
三、缺乏责任心表现
(一)、对公司的称谓
□ 部分人对公司称谓:使用的代名词通常都是“他们” 而不是“我们”,或者是与其他人站在一个立场上:“申 禄达公司······”
□ 这是一种缺乏责任 心的典型表现,这样 的员工至少没有一种 “我们就是一体”的 认同感。
应 该:认真的自我反省 (1)自己的工作是否做到位? (2)是否有着不断前进的激情?
(3)是否仔细研究过职业领域的每一个细节, 是否确实已经尽职尽责了?
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四、如何培养责任心?
(一)、主动承担责任是为自己负责 (二)、对结果负责 (三)、没有任何借口 (四)、从细节处做起
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(一)、主动承担责任是为自己负责
• 责任心是一种习惯行Leabharlann Baidu,是健全人格的基 础,是能力发挥的催化剂。
• 责任心是一种素质,是衡量一个人成熟与 否的重要标准,是成为优秀人才所必须的 条件之一。
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案例:
有一个人到一家大公司应聘,经过交谈, 老板觉得并不十分满意。因此,很客气的和 应聘者道别。那个应聘者从椅子上站起来的 时候,手指不小心被椅子上冒出来的钉子划 了一下,那人顺手拿起老板桌子上的镇纸, 把跳出来的钉子砸了进去,然后和老板道别。 就在这一刻,老板突然改变了主意,他留下 了这个人。
2.选“柳树垂杨的湖畔边”
你还算是有责任感的人,但是并不会去承担有的不属于你 的责任。只要是自己分内的事,或者是自己捅出来的错误, 你就会站出来负责到底,找办法补救,但是如果有人希望你 多负担点不属于你的责任,可能就要有利益引诱,才能够说 的动你呢!
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3.选“可以遮阳的凉亭内”
有点小聪明的你,蛮懂得求救示警,每当有事情发生时, 第一个会让你想到的解决之道就是找人帮忙,当然这也算是 一种负责任的方式,不过可能会有些人觉得你不能负责,而 想推卸给其它人,所以做事的时候,你应该表现出勇于负责 的态度,先想办法自己解决,免得被批评。
给应征者发一把小刀、一支没削的铅笔、一张 草稿纸,再发一份人人都会答的试题
其实是想看应征者中谁能处理好削完 铅笔的木屑……
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细节决定成败
也许有人觉得应聘者太难做了,处处防不 胜防。仔细琢磨之后发现,其实这些看似古 怪的招聘考试主要是看应征者是否具有一颗 强烈的责任心!因为相比较而言,要聘一位 业务熟练的员工比较容易,而要聘一位有高 度责任感的员工却不是通过简单的技术考试 就能发现的。一个人对事情细节的处理更能 证明其责任感如何,而责任感的形成却不是 一朝一夕之功。
有一天,冰箱组装车间组装完毕后,发现 地上多了一颗螺丝钉,当时工人没有下班, 将已经组装好的100多台冰箱拆开,一一检查, 不放过每个细节,直到深夜才检查完,检查 发现每台冰箱都没有少螺丝钉,是库房保管 员出库时多数了一颗造成的。
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请问: 看了这则故事你有什么感想?
工人们说: 没人逼我们这么做,作为
企业的主人,我们有责任!!
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二、什么是责任心?
1.责任 汉语词典的定义:分内应做的事 分:角色、岗位、职位、位置 内:范围、范畴、内部、界限 应:应该、应当、必须、理所当然,责无
旁贷,不可推卸,没有余地,不可讨价还价 事:工作、事件、职责、义务、困难、挫
折、目的、业绩、目标
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2.责任心
• 是指对自己、对他人、对家庭、对组织、 对国家和社会所负责任的认识、情感和信 念,以及与之相应的遵守规范、承担和履 行义务的自觉态度,