标准化培训――企业标准的制定与实施.
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标准化培训
企业标准的制定与实施
唐双佳 2007年10月
企业标准的制定与实施
• 要求 ——掌握制定标准的原则和要求； ——掌握企业技术标准制定程序及要求； ——掌握标准编写的基本方法； ——了解标准实施的程序、要求和监督 形式。
企业标准的制定与实施
• 企业标准范围
——企业生产技术、经营管理需要的技术标准、管理标准和工 作标准； ——企业生产的产品，没有国家标准、行业标准而制定的企业 生产标准； ——根据市场竞争需要制定严于国家标准、行业标准的企业内控 标准； ——对国家标准、行业标准进行选择或补充而制定的标准； ——从技术引进的有关标准转化的企业标准； ——合同中重复较多的技术要求应纳入企业标准。
企业标准的制定与实施
• 标准编写的基本方法
4、标准其他要素的编写 e）前言
——本标准由××××提出； ——本标准由××××批准（适用于非国务院标准化行政主管部门批准的国家标准）； ——本标准由××××归口； ——本标准起草单位； ——本标准主要起草人； ——本标准所代替标准的历次版本发布情况。 标准前言中不能阐述标准的重要意义，不能介绍标准的立项情况或编制过 程，不能包含范围规定的内容，不应包含有要求。
企业标准的制定与实施
• 标准编写的基本方法
3、标准核心内容的编写 a）标准内容的确定原则
——目的性原则：适用性目的，相互理解的目的，健康安全、环 保或资源合理利用的目的，认证的目的，接口、互换性、兼容性或相互 配合的目的，品种控制的目的等； ——性能原则：产品的要求通常用产品的性能特性或描述特性来表 达。性能特性是指产品的使用功能，是那些在使用时才能显现出来的特 性（如起重机的起重量、安全性能等）；描述特性是指产品的具体特征， 是那些在实物上或图纸上显现出来的特征（如尺寸、粗糙度等）。国际 上的惯例是要求由性能特性来表达，而不应用设计和描述特性来表达； ——可证实性原则：要求应量化，短期内证实不了的要求不应列入 标准。
1、标准实施原则 ——强制性国家标准、行业标准企业必须执行； ——推荐性国家标准、行业标准企业一经采用必须执行； ——企业标准在企业内部必须执行； ——企业有关经济合同、协议中承诺采用其他标准如国际标准、 国外先进标准、其他企业（公司）标准，应转化为企业标准贯彻 实施。
企业标准的制定与实施
• 标准的实施与监督
企业标准的制定与实施
• 标准编写的基本方法
3、标准核心内容的编写 b) 要求的编写
要求是可选要素，但以产品的适用性为目的编写的产品标准一般应包含要求。 起草要求时，要注意以下几点： ——标准中的所有特性，可以直接用文字写出来，也可用引用方式引用其他标准 中的相关内容； ——可量化的特性应给出极限值或可选值； ——每一项要求一定要提及相应的试验方法，方法可直接用文字写出来，也可以 引用现成的方法标准； 总之，在要求条款中，要把特性、试验方法和特性值三者结合在一起表述。 要求通常采用的表述方法是列表。表头包括特性、特性值和相应的试验方法。要 求条款的表述通常要采用助动词“应”或“不应”，或祈使句。
企业标准的制定与实施
• 标准编写的基本方法
4、标准其他要素的编写
c）术语和定义 术语和定义为可选要素。只有当如不对所用术语 进行定义时，其含义就会引起误解或对技术内容的理 解产生困惑、歧义时，才有必要将术语进行定义。术 语和定义一章是由术语条目构成，术语条目至少应包 括条目编号、表达概念的首选术语、汉语术语的英语 对应词、概念的定义等。
企业标准的制定与实施
• 标准的实施与监督
3 、标准实施的监督检查
监督检查的方式有： ——对有关项目进行标准化审查； ——对产品质量和生产过程由质检部门进行定期或不定期监督检查； ——配合产品评审、认证进行监督检查； ——常规监督检查。 标准实施的监督是企业建立内部监督实现自我约束的管理手段。企业 在产品开发、设计、制造、营销和技术引进等工作中，通过对标准实施的 监督，通过质量体系认证、产品认证等工作形成有效的自我约束的机制， 以使企业产品质量和经营管理水平不断提高。
企业标准的制定与实施
• 制定企业标准的组织形式 ——标准化人员负责编制； ——专业人员负责编制； ——联合编制和委托编制。
企业标准的制定与实施
• 编写标准的基本原则 1、基本要求 ——内容完整； ——清楚、准确、相互协调； ——充分考虑最新技术水平； ——为未来技术发展提供框架； ——能被未参加标准编制的专业人员所理解。
企业标准的制定与实施
• 标准的实施与监督
3 、标准实施的监督检查
凡是企业已通知实施的标准均属于监督检查范围。 监督检查的对象与要求包括： ——新产品设计开发、老产品改进、技术改造、技术引进和设备进口 是否符合有关法规和标准的要求； ——产品质量标识、包装以及产品说明书等随机文件是否符合有关法 规和标准的要求； ——生产过程中各种质量要素的控制是否符合有关标准的要求； ——企业生产、技术、经营管理活动是否符合有关法规和标准的要求。
企业标准的制定与实施Baidu Nhomakorabea
• 标准编写的基本方法
4、标准其他要素的编写
f）封面
封面是必备要素。主要内容为：标准的类别，标准的标志， 标准的编号，被代替标准的编号，标准的中文名称，中文名称对 应的英文名称，与国际标准一致性程度的标识，标准的发布和实 施日期，标准的发布部门或单位。
企业标准的制定与实施
• 标准的实施与监督
企业标准的制定与实施
• 标准编写的基本方法
3、标准核心内容的编写
c）抽样的编写
抽样是可选要素。根据需要，内容包括抽样的条件、抽样的方法、对易 挥发或易变质的样品应规定储存样品的材料或特性及保管条件等、样品的数 量。
d）试验方法
试验方法是可选要素，与要求和抽样是相互关联的。试验方法应给出详 细的操作步骤，给出结果的计算方法，给出方法的精密度数据，给出警示内 容。
企业标准的制定与实施
• 编写标准的基本原则 2、统一性 ——标准结构的统一； ——文体的统一； ——术语的统一。 3、标准间的协调性
企业标准的制定与实施
• 编写标准的基本原则 4、适用性 ——标准的内容应便于实施； ——标准的内容应易于被其他标准所引 用； 5、计划性
企业标准的制定与实施
• 企业技术标准编写的基本规定 应符合GB/T 1.1、GB/T 1.2和Q/SY 1011 的规定要求。
企业标准的制定与实施
• 企业技术标准制、修订程序 企业标准制、修订应根据标准的覆盖面、 内容等情况确定有关工作程序，一般按 图1进行。
企业标准的制定与实施
• 标准编写的基本方法 1、标准化工作导则系列国家标准体系
GB/T 1 标准化工作导则
GB/T 1.1-2000 标准化工作导则 第1部分：标准的结构和编写规则 GB/T 1.2-2002 标准化工作导则 第2部分：标准中规范性技术要素内容的确定方法 GB/T 20000 标准化工作指南 GB/T 20001 标准编写规则
企业标准的制定与实施
• 标准编写的基本方法
3、标准核心内容的编写
e）标志、标签和包装 标志、标签和包装是可选要素，该要素可规定如何标注 产品的标志，该要素可包含对产品的标签和（或）包装的要求 （如储运说明，危险警告、、生产者名称和地址、生产日期 等）。在产品标志中不应涉及合格标志，因为合格标志的使用 会引起消费者误解，误认为该产品已由标准机构认可。
2 、标准的实施程序
标准实施是一项细致、复杂涉及面广的工作，必须有组织，有计划，按 照一定程序进行。 ——编制实施计划。计划主要内容是实施方式、内容、步骤、措施、责 任部门与人员，起止时间和应达到的目标要求； ——实施准备。包括标准资料准备、组织准备（必要时成立宣贯小组或贯 标领导小组）、技术准备（组织有关人员学习并掌握标准内容，提出实施措 施的步骤和方法）、物质准备； ——实施标准。首先检查实施准备情况，准备工作就绪后以书面形式通知 有关部门，重申标准实话范围、起止时间和具体要求；第二，有关部门按照 标准规定实施，做好原始记录，及时发现问题和解决问题；第三，标准化人 员深入现场了解标准实施动态； ——检查总结。在标准实施到预定阶段时，应对实话的情况、问题、成绩、 效果进行全面检查，并在此基础上进行总结，对标准质量水平和实施效果做 出主人指出继续实话标准应注意的问题如果发现标准本身有问题应提出修改 意见和建议报告制定标准部门，必要时修订原标准。
企业标准的制定与实施
• 标准编写的基本方法
2、标准的结构
b）标准的层次
——段：是对章或条的细分，段无编号。标准中应避免出现“悬置段”； ——列项：是段的一个子层次，它可以在章或条中的任意段落里出现。列项可使用一个句 子或使用一个句子的前半部分（该句子由列项中的各项来完成）的形式引出。列项中每一项前应 加破折号或圆点，如果列项需要识别或者列项将被引用时，则在每一项前加上带半圆括号的小写 拉丁字母序号，如a）、b）、c）等。在字母形式的列项中如果需要对某个项目进一步细分成需要 识别的列项，应使用后带半圆括号的阿拉伯数字序号，如1）、2）等； ——附录：是标准层次的表现形式之一，分规范性附录和资料性附录。附录的前三行内容为 我们提供了识别附录的信息。第一行为附录的编号，附录编号由文字“附录”及随后表明附录顺 序（按条文中提及附录的先后次序，两类混在在一起编排）的大写拉丁字母组成。第二行为附录 的性质，即规范性附录或资料性附录。第三行为附录标题，每个附录均应设标题以表明附录规定 或陈述的具体内容。附录中的章、条、图、表和数学公式的编号前均应加上表明该附录顺序的字 母，字母后跟随下脚点。
企业标准的制定与实施
• 标准编写的基本方法
2、标准的结构
b）标准的层次
——部分：是一项标准被分别起草、批准发布的系列文件之一。一项标准 的不同部分具有同一个标准顺序号，它们共同构成一项标准。部分的编号应位于标 准顺序号之后，使用阿拉伯数字从1开始编号； ——章：是标准内容划分的基本单元，是标准或部分划分的第一层次。章的 编号从“范围”一章开始，编号使用阿拉伯数字1开始编写一直延续到附录之前。每 一章都应有标题，标题位于编号之后，与其后的条文分行； ——条：是对章的细分，凡是章以下有编号的层次均称为“条”，条的设置 是多层次的，必要时，可分至第五层次。条的编号使用阿拉伯数字加下脚点的形式 即每层次用阿拉伯数字，每两个层次之间加下脚点。条可以有标题，也可以无标题， 但在某一章或条中，有无标题应统一。同一层次以上有一个以上的条时才可设立条；
企业标准的制定与实施
• 标准编写的基本方法
2、标准的结构 a）标准要素 ——资料性概述要素：介绍标准的内容、背景、制定情况 以及该标准与其他标准的关系的要素； ——资料性补充要素：提供附加信息，以帮助理解或使用 标准的要素； ——规范性一般要素：位于标准正文中的前几个要素； ——规范性技术要素：为标准的核心部分，也是标准的主 要技术内容。
企业标准的制定与实施
• 标准编写的基本方法
4、标准其他要素的编写
d）附录
附录是标准层次的表现形式之一，分规范性附录和资料性附录。标准 中的任何一个附录均应正文中明确的提及。
e）前言
前言是资料性的概述要素，又是一个必备要素。前言由特定部分和基 本部分组成。特定部分包括说明标准的结构、与国际标准的一致性程度、与 前一版本的变化、与其他文件的关系及附录的性质等。基本部分一般给出下 列信息：
企业标准的制定与实施
• 标准编写的基本方法
4、标准其他要素的编写
b）范围 范围是规范性一般要素，又是一个必备要素，每一项标 准都应有范围，并且应位于每项标准的起始位置。范围应明 确规定标准的对象和所涉及的各方面，由此指明标准或其特 定部分的适用界限。范围不应包含要求。 范围的编写应力求简洁，应能起到“内容提要”的作用。
企业标准的制定与实施
• 标准编写的基本方法
4、标准其他要素的编写
a）标准名称 标准名称一般由引导要素、主体要素和补充要素构成。引 导要素表示标准所属的领域，为可选要素；主体要素表示在上 述领域内所要论述的主要对象，为必备要素；补充要素表示该 主要对象的特定方面或给出区分该标准与其他标准的细节，为 可选要素。如“工程机械 安全标志和危险图示 通则”
企业标准的制定与实施
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企业标准的制定与实施
• 要求 ——掌握制定标准的原则和要求； ——掌握企业技术标准制定程序及要求； ——掌握标准编写的基本方法； ——了解标准实施的程序、要求和监督 形式。
企业标准的制定与实施
• 企业标准范围
——企业生产技术、经营管理需要的技术标准、管理标准和工 作标准； ——企业生产的产品，没有国家标准、行业标准而制定的企业 生产标准； ——根据市场竞争需要制定严于国家标准、行业标准的企业内控 标准； ——对国家标准、行业标准进行选择或补充而制定的标准； ——从技术引进的有关标准转化的企业标准； ——合同中重复较多的技术要求应纳入企业标准。
企业标准的制定与实施
• 标准编写的基本方法
4、标准其他要素的编写 e）前言
——本标准由××××提出； ——本标准由××××批准（适用于非国务院标准化行政主管部门批准的国家标准）； ——本标准由××××归口； ——本标准起草单位； ——本标准主要起草人； ——本标准所代替标准的历次版本发布情况。 标准前言中不能阐述标准的重要意义，不能介绍标准的立项情况或编制过 程，不能包含范围规定的内容，不应包含有要求。
企业标准的制定与实施
• 标准编写的基本方法
3、标准核心内容的编写 a）标准内容的确定原则
——目的性原则：适用性目的，相互理解的目的，健康安全、环 保或资源合理利用的目的，认证的目的，接口、互换性、兼容性或相互 配合的目的，品种控制的目的等； ——性能原则：产品的要求通常用产品的性能特性或描述特性来表 达。性能特性是指产品的使用功能，是那些在使用时才能显现出来的特 性（如起重机的起重量、安全性能等）；描述特性是指产品的具体特征， 是那些在实物上或图纸上显现出来的特征（如尺寸、粗糙度等）。国际 上的惯例是要求由性能特性来表达，而不应用设计和描述特性来表达； ——可证实性原则：要求应量化，短期内证实不了的要求不应列入 标准。
1、标准实施原则 ——强制性国家标准、行业标准企业必须执行； ——推荐性国家标准、行业标准企业一经采用必须执行； ——企业标准在企业内部必须执行； ——企业有关经济合同、协议中承诺采用其他标准如国际标准、 国外先进标准、其他企业（公司）标准，应转化为企业标准贯彻 实施。
企业标准的制定与实施
• 标准的实施与监督
企业标准的制定与实施
• 标准编写的基本方法
3、标准核心内容的编写 b) 要求的编写
要求是可选要素，但以产品的适用性为目的编写的产品标准一般应包含要求。 起草要求时，要注意以下几点： ——标准中的所有特性，可以直接用文字写出来，也可用引用方式引用其他标准 中的相关内容； ——可量化的特性应给出极限值或可选值； ——每一项要求一定要提及相应的试验方法，方法可直接用文字写出来，也可以 引用现成的方法标准； 总之，在要求条款中，要把特性、试验方法和特性值三者结合在一起表述。 要求通常采用的表述方法是列表。表头包括特性、特性值和相应的试验方法。要 求条款的表述通常要采用助动词“应”或“不应”，或祈使句。
企业标准的制定与实施
• 标准编写的基本方法
4、标准其他要素的编写
c）术语和定义 术语和定义为可选要素。只有当如不对所用术语 进行定义时，其含义就会引起误解或对技术内容的理 解产生困惑、歧义时，才有必要将术语进行定义。术 语和定义一章是由术语条目构成，术语条目至少应包 括条目编号、表达概念的首选术语、汉语术语的英语 对应词、概念的定义等。
企业标准的制定与实施
• 标准的实施与监督
3 、标准实施的监督检查
监督检查的方式有： ——对有关项目进行标准化审查； ——对产品质量和生产过程由质检部门进行定期或不定期监督检查； ——配合产品评审、认证进行监督检查； ——常规监督检查。 标准实施的监督是企业建立内部监督实现自我约束的管理手段。企业 在产品开发、设计、制造、营销和技术引进等工作中，通过对标准实施的 监督，通过质量体系认证、产品认证等工作形成有效的自我约束的机制， 以使企业产品质量和经营管理水平不断提高。
企业标准的制定与实施
• 制定企业标准的组织形式 ——标准化人员负责编制； ——专业人员负责编制； ——联合编制和委托编制。
企业标准的制定与实施
• 编写标准的基本原则 1、基本要求 ——内容完整； ——清楚、准确、相互协调； ——充分考虑最新技术水平； ——为未来技术发展提供框架； ——能被未参加标准编制的专业人员所理解。
企业标准的制定与实施
• 标准的实施与监督
3 、标准实施的监督检查
凡是企业已通知实施的标准均属于监督检查范围。 监督检查的对象与要求包括： ——新产品设计开发、老产品改进、技术改造、技术引进和设备进口 是否符合有关法规和标准的要求； ——产品质量标识、包装以及产品说明书等随机文件是否符合有关法 规和标准的要求； ——生产过程中各种质量要素的控制是否符合有关标准的要求； ——企业生产、技术、经营管理活动是否符合有关法规和标准的要求。
企业标准的制定与实施Baidu Nhomakorabea
• 标准编写的基本方法
4、标准其他要素的编写
f）封面
封面是必备要素。主要内容为：标准的类别，标准的标志， 标准的编号，被代替标准的编号，标准的中文名称，中文名称对 应的英文名称，与国际标准一致性程度的标识，标准的发布和实 施日期，标准的发布部门或单位。
企业标准的制定与实施
• 标准的实施与监督
企业标准的制定与实施
• 标准编写的基本方法
3、标准核心内容的编写
c）抽样的编写
抽样是可选要素。根据需要，内容包括抽样的条件、抽样的方法、对易 挥发或易变质的样品应规定储存样品的材料或特性及保管条件等、样品的数 量。
d）试验方法
试验方法是可选要素，与要求和抽样是相互关联的。试验方法应给出详 细的操作步骤，给出结果的计算方法，给出方法的精密度数据，给出警示内 容。
企业标准的制定与实施
• 编写标准的基本原则 2、统一性 ——标准结构的统一； ——文体的统一； ——术语的统一。 3、标准间的协调性
企业标准的制定与实施
• 编写标准的基本原则 4、适用性 ——标准的内容应便于实施； ——标准的内容应易于被其他标准所引 用； 5、计划性
企业标准的制定与实施
• 企业技术标准编写的基本规定 应符合GB/T 1.1、GB/T 1.2和Q/SY 1011 的规定要求。
企业标准的制定与实施
• 企业技术标准制、修订程序 企业标准制、修订应根据标准的覆盖面、 内容等情况确定有关工作程序，一般按 图1进行。
企业标准的制定与实施
• 标准编写的基本方法 1、标准化工作导则系列国家标准体系
GB/T 1 标准化工作导则
GB/T 1.1-2000 标准化工作导则 第1部分：标准的结构和编写规则 GB/T 1.2-2002 标准化工作导则 第2部分：标准中规范性技术要素内容的确定方法 GB/T 20000 标准化工作指南 GB/T 20001 标准编写规则
企业标准的制定与实施
• 标准编写的基本方法
3、标准核心内容的编写
e）标志、标签和包装 标志、标签和包装是可选要素，该要素可规定如何标注 产品的标志，该要素可包含对产品的标签和（或）包装的要求 （如储运说明，危险警告、、生产者名称和地址、生产日期 等）。在产品标志中不应涉及合格标志，因为合格标志的使用 会引起消费者误解，误认为该产品已由标准机构认可。
2 、标准的实施程序
标准实施是一项细致、复杂涉及面广的工作，必须有组织，有计划，按 照一定程序进行。 ——编制实施计划。计划主要内容是实施方式、内容、步骤、措施、责 任部门与人员，起止时间和应达到的目标要求； ——实施准备。包括标准资料准备、组织准备（必要时成立宣贯小组或贯 标领导小组）、技术准备（组织有关人员学习并掌握标准内容，提出实施措 施的步骤和方法）、物质准备； ——实施标准。首先检查实施准备情况，准备工作就绪后以书面形式通知 有关部门，重申标准实话范围、起止时间和具体要求；第二，有关部门按照 标准规定实施，做好原始记录，及时发现问题和解决问题；第三，标准化人 员深入现场了解标准实施动态； ——检查总结。在标准实施到预定阶段时，应对实话的情况、问题、成绩、 效果进行全面检查，并在此基础上进行总结，对标准质量水平和实施效果做 出主人指出继续实话标准应注意的问题如果发现标准本身有问题应提出修改 意见和建议报告制定标准部门，必要时修订原标准。
企业标准的制定与实施
• 标准编写的基本方法
2、标准的结构
b）标准的层次
——段：是对章或条的细分，段无编号。标准中应避免出现“悬置段”； ——列项：是段的一个子层次，它可以在章或条中的任意段落里出现。列项可使用一个句 子或使用一个句子的前半部分（该句子由列项中的各项来完成）的形式引出。列项中每一项前应 加破折号或圆点，如果列项需要识别或者列项将被引用时，则在每一项前加上带半圆括号的小写 拉丁字母序号，如a）、b）、c）等。在字母形式的列项中如果需要对某个项目进一步细分成需要 识别的列项，应使用后带半圆括号的阿拉伯数字序号，如1）、2）等； ——附录：是标准层次的表现形式之一，分规范性附录和资料性附录。附录的前三行内容为 我们提供了识别附录的信息。第一行为附录的编号，附录编号由文字“附录”及随后表明附录顺 序（按条文中提及附录的先后次序，两类混在在一起编排）的大写拉丁字母组成。第二行为附录 的性质，即规范性附录或资料性附录。第三行为附录标题，每个附录均应设标题以表明附录规定 或陈述的具体内容。附录中的章、条、图、表和数学公式的编号前均应加上表明该附录顺序的字 母，字母后跟随下脚点。
企业标准的制定与实施
• 标准编写的基本方法
2、标准的结构
b）标准的层次
——部分：是一项标准被分别起草、批准发布的系列文件之一。一项标准 的不同部分具有同一个标准顺序号，它们共同构成一项标准。部分的编号应位于标 准顺序号之后，使用阿拉伯数字从1开始编号； ——章：是标准内容划分的基本单元，是标准或部分划分的第一层次。章的 编号从“范围”一章开始，编号使用阿拉伯数字1开始编写一直延续到附录之前。每 一章都应有标题，标题位于编号之后，与其后的条文分行； ——条：是对章的细分，凡是章以下有编号的层次均称为“条”，条的设置 是多层次的，必要时，可分至第五层次。条的编号使用阿拉伯数字加下脚点的形式 即每层次用阿拉伯数字，每两个层次之间加下脚点。条可以有标题，也可以无标题， 但在某一章或条中，有无标题应统一。同一层次以上有一个以上的条时才可设立条；
企业标准的制定与实施
• 标准编写的基本方法
2、标准的结构 a）标准要素 ——资料性概述要素：介绍标准的内容、背景、制定情况 以及该标准与其他标准的关系的要素； ——资料性补充要素：提供附加信息，以帮助理解或使用 标准的要素； ——规范性一般要素：位于标准正文中的前几个要素； ——规范性技术要素：为标准的核心部分，也是标准的主 要技术内容。
企业标准的制定与实施
• 标准编写的基本方法
4、标准其他要素的编写
d）附录
附录是标准层次的表现形式之一，分规范性附录和资料性附录。标准 中的任何一个附录均应正文中明确的提及。
e）前言
前言是资料性的概述要素，又是一个必备要素。前言由特定部分和基 本部分组成。特定部分包括说明标准的结构、与国际标准的一致性程度、与 前一版本的变化、与其他文件的关系及附录的性质等。基本部分一般给出下 列信息：
企业标准的制定与实施
• 标准编写的基本方法
4、标准其他要素的编写
b）范围 范围是规范性一般要素，又是一个必备要素，每一项标 准都应有范围，并且应位于每项标准的起始位置。范围应明 确规定标准的对象和所涉及的各方面，由此指明标准或其特 定部分的适用界限。范围不应包含要求。 范围的编写应力求简洁，应能起到“内容提要”的作用。
企业标准的制定与实施
• 标准编写的基本方法
4、标准其他要素的编写
a）标准名称 标准名称一般由引导要素、主体要素和补充要素构成。引 导要素表示标准所属的领域，为可选要素；主体要素表示在上 述领域内所要论述的主要对象，为必备要素；补充要素表示该 主要对象的特定方面或给出区分该标准与其他标准的细节，为 可选要素。如“工程机械 安全标志和危险图示 通则”