业绩评价概述
第四章业绩评价
第一节业绩评价概述
一、业绩、业绩计量与业绩评价
业绩（亦称为绩效或效绩），是指组织或个人在一定时期内投入产出的效率与效能。业绩通常有两层含义：一是任务执行的完整过程，类似于某一时间段内的录像；二是任务执行的结果，类似于某一时点的快照。
业绩计量，是指业绩信息的获取、搜集和加工处理过程。其中，业绩信息包括财务信息和非财务信息，来自企业内部和外部两个信息来源。业绩计量涉及指标的选择和数量的确定。
企业业绩评价是企业为了衡量其既定目标的实现程度，以及企业内部各部门、个人对目标实现的贡献程度的一个评判过程。具体来说，业绩评价是指评价主体运用数量统计和运筹等方法，采用特定的指标体系，对照设定的评价标准，按照一定的程序，通过定量定性对比分析，对评价客体在一定期间内的业绩作出客观、公正和准确的综合评判。
企业业绩评价的最终目的是提升企业的管理水平、管理质量和持续发展能力。业绩评价的过程是寻找差距的过程，把每项差距进行分解，努力寻找差距的原因，并对可能的改进提出方案；再权衡各方案的可行性，制订改进方案，在下一个环节加以执行。所以，业绩评价既是对过往的总结，也是对未来的展望，通过认真分析、评价业绩，有利于企业、各部门和个人明确下一步的目标和方向，并为下一个节点进行业绩评价提供了坚实基础。
二、业绩评价层次与评价角度
（一）业绩评价层次
业绩包括企业业绩、部门业绩和个人业绩三个层面。业绩的三个层面之间是决定与制约的关系：个人业绩水平决定着部门的业绩水平，部门的业绩水平又决定着企业的业绩水平；反过来，企业业绩水平制约着部门的业绩水平，部门的业绩水平也制约着个人的业绩水平。与此相对应，业绩评价层次也可分为企业层面、部门层面和个人层面。
1. 企业层面
企业往往是以集团的形式存在的，除母公司或总部外，还有分部或战略业务单元等，分部可以是子公司的形式，也可以是非独立的法人机构（如分公司、责任中心等），甚至是一个虚拟主体。企业层面的业绩评价，是指对包括母公司在内的企业集团的业绩评价。企业层面的业绩评价是评价范围最广、评价内容最多、评价指标最全、评价边界相对清晰的业绩评价层面。无论是利益相关者，如外部的股东、债权人、顾客、政府，还是企业的上层控制者，如母公司、集团公司总部，业绩评价主要是以企业整体为对象。
2. 部门层面
部门层面的业绩评价，是指在公司内部按照业务单元、地域分布等标准将企业整体划分成多个子业绩评价对象，并对其业绩进行评价的过程。部门层面的评价是企业整体业绩评价的分解和细化。部门业绩要根据企业自身的特点进行划分，没有固定的模式，但是目的都是为了更清晰、更准确地判断企业整体业绩的情况，寻找企业业绩贡献的来源和企业管理需要提升的方向和目标。
3. 个人层面
个人层面的业绩评价与企业层面业绩评价和部门层面业绩评价有较大差异。个人层面的业绩评价按领导层次和一般员工层次划分，领导层次的业绩评价与企业层面的业绩评价分不开，对领导层次的业绩评价通过企业层面业绩的评价进行，对企业层面业绩的评价同时也是对企业领导的业绩评价。因此，本章对领导层次的业绩评价与对企业层面的业绩评价一并阐述。而对企业一般员工的业绩评价，更多涉及的是人力资源管理内容，不是本章重点阐述的内容。
（二）评价角度
从不同视角对企业进行业绩评价，可能会得出不同的结论。
1．外部视角（财务视角）
企业财务报告的使用者是现有或潜在的股东、信贷者、供应商，以及其他一些外部的利益相关者。这些外部的利益相关者，需要根据各自的需要，定期或不定期地对企业进行业绩评价。例如，企业的所有者期望所投资企业的收益、现金流量和股利不断增长，股权的经济价值随之提升。因此，企业的所有者比较关注投资回报、收益分配，以及股票的市扬价值。对于企业的债权人来说，除定期收取利息和本金外，不能分享企业经营成功所带来的回报，必须审慎地评估收回贷款，特别是提供的长期贷款所涉及的任何风险。因此，债权人主要关注企业资产的流动性、财务杠杆，以及偿债能力等。外部视角的企业业绩评价主要采用财务指标，如流动比率、财务杠杆、净资产收益率、每股收益，以及市盈率、市净值等市场价值指标。
2．内部视角（管理视角）
企业内部的业绩评价：主要根据预算目标和企业战略来进行。企业整体的业绩目标，必须分解、落实到各分部和经营单位，成为内部各单位业绩评价的依据。企业的管理者需要定期和不定期地评估经营效率、资源利用情况，以及战略和目标的实现程度。管理视角的企业业绩评价，既可采用贡献毛利、息税前利润、净利润、自由现金流、EVA等财务指标或价值指标，也可采用客户满意度、产品质量等级、送货及时性等非财务指标。
本章主要从管理视角讨论企业及其分部的业绩评价问题。
三、企业业绩评价体系
企业业绩评价体系的构成要素包括评价主体、评价客体、评价目标、评价能力、评价标准、评价方法和评价报告。
在整个业绩评价体系中，评价指标、评价标准和评价方法是核心要素。
（一）评价主体
企业业绩评价的主体是企业业绩评价的实施者，即谁要对企业业绩进行评价。通常情况下，企业的利益相关者是企业业绩评价的主体，包括股东、债权人、管理者、客户、员工和政府部门等。但是，不同的评价主体有着不同的评价目的，对企业业绩评纶的侧重点也就不同：所有者评价的目的是为了选聘合格的经营者，并制定相应的激励和报酬；投资者评价的目的是对企业的价值做出合理的估计，从而做出是否继续投资的决策；债权人评价的目的是为了了解企业的偿债能力和信誉，从而做出是否借贷的决策；企业员工评价的目的是对企业
及其经营者进行全面了解，从而做出是否在企业继续工作的决策；顾客评价的目的是为了了解企业的产品和服务的质量，从而做出是否购买的决策；供应商评价的目的是为了了解企业经营状况、发展能力和信誉，从而做出是否长了解企业对社会的贡献，从而制定相关的政策。
（二）评价客体
企业业绩评价的客体是指业绩评价的对象，即对谁进行业绩评价。业绩评价客体的选择由评价主体来确定，不同的评价主体选择的评价对象不同，进而评价指标和标准也有差异，对评价对象的影响也不尽相同。一般来说，业绩评价系统有两个评价对象：一是企业，对企业的业绩评价结果关系到企业是扩张、维持、收缩、转向（转产）或退出；二是企业管理者，对企业管理者的评价结果关系到管理者的选聘、职务的升降和报酬等问题。
（三）评价指标
业绩评价指标，是指根据业绩评价目标和评价主体的需要而设计的、以指标形式体现的、能反映评价对象特征的因素。关键成功因素既有财务方面的，如投资报酬率、销售利润率、成本费用率、每股收益率等；也有非财务方面的，如产品市场占有率、顾客满意程度、售后服务、创新能力等。因此，用来衡量业绩的指标也分为财务指标和非财务指标。
业绩评价指标是企业业绩评价内容的载体，也是企业业绩评价内容的外在表现，它围绕着企业业绩的主要组成部分，建立逻辑严密、相互联系、互为补充的体系结构。常见的业绩评价指标的分类方法有三种：（1）根据指标是否可以用货币来计量分为财务指标和非财务指标；（2）根据指标是否可以用数字来计量分为定量指标和定性指标；（3）根据指标是使用比率还是总量形式来表达分为绝对指标和相对指标。
1．财务指标与非财务指标
财务指标是企业评价财务状况和经营成果的指标，是用货币形式来计量的。但是，财务指标的质量取决于财务报告的质量，而财务报告质量又受到会计准则和会计师技能、职业道德等因素的影响。并且，即使财务指标是令人满意的，它也只能反映企业过去的财务状况和经营成果，过去的财务成功不能保证未来的财务成功，因此需要引入非财务指标进行补充。
非财务指标被认为是能反映未来业绩的指标，良好的非财务指标的设计和应用有利于促进企业实现未来的财务成功。非财务指标是无法用货币来衡量的，包括反映企业在经营过程、员工管理、市场能力和顾客服务等方面表现的各种指标。
以财务指标为主的传统经营业绩评价体系，对于指导和评价信息时代下公司如何通过投资于客户、供应商、员工、生产程序、技术和创新等来创造未来的价值是远远不够的，非财
务指标弥补了这一缺点。经营管理者可以计量和控制公司及其内部各单位如何为现在和未来的客户进行创新和创造价值，如何建立和提高内部生产能力，以及如何为提高未来经营业绩而对员工、系统和程序进行投资。
2．定性指标与定量指标
非财务指标可以是定量的，用数字直接计量，如消费者投诉数量。非财务指标有时难以用数字计量，只能定性反映，例如销售代表所反馈的客户意见。但是，从管理角度看，业绩指标应当尽可能量化，目标不量化就会难以操作，可能会形同虚设。实务中通常采用量化的指标来替代定性指标，例如用客户投诉数量作为衡量产品质量或客户满意度的替代指标，用保修单数量作为衡量产品可信度的替代指标。
3. 绝对指标与相对指标
绝对指标能够反映评价客体业绩的总量大小，例如某销售部门的年销售收入预算目标。相对指标是两个绝对指标的比率结果，例如该市场销售部门的销售费用率，是年销售费用预算目标与年销售收入预算目标的比率。绝对指标和相对指标在企业的业绩评价中相互补充，可以更好地发挥作用。
（四）评价标准
企业在进行业绩评价时，会收集实际的业绩信息与预先设定好的目标值进行比较，从而判断实际业绩的优劣。评价标准是业绩评价的参照物，也就是评价客体的业绩指标需要与什么相比较。如果没有比较，就无法判断优劣。评价标准是判断评价对象业绩优劣的基准，是对企业经营业绩进行价值判断的尺度。评价标准在一定时期内应该具有相对的稳定性，但是评价标准的选择取决于评价的目的，因此其选定后也并非一成不变，随着社会的进步、经济和技术环境的不断变化，业绩评价的目的、评价的范围和出发点都会发生改变，评价标准也应相应地做出调整。
企业通常使用的业绩标准包括历史标准、预算标准、外部标准等。评价标准的制定，直接影响业绩评价的结果，间接影响企业的决策判断和士气动力。因此，业绩标准的设定至关重要。
1. 历史标准
历史标准的运用方式有三种，包括与上年实际比较、与历史同期实际比较、与历史最好水平比较。使用历史性标准，可比性是主要问题，需要剔除物价变动、会计准则变化、经营
环境变化等一些不可控因素或不可抗力的影响。此外，历史业绩也会存在效率问题和计量偏差，将实际业绩结果与有问题的历史标准相比校，就好比使用有问题的天平来称重量。另外，使用历史标准还会造成“棘轮效应”，简言之是指人的行为习惯有不可逆性，向上调整容易，向下调整难。如果某个管理者在企业外部环境恶化时依然能够创造超越同业的良好业绩，但是可能不如历史标准。在这种情况下，采用历史标准评价，就可能会造成“鞭打快牛”的结果。
2．预算标准
企业通常会将长期的战略目标截取为阶段性的预算目标。预算控制的机制在于将实际业绩结果与预算目标进行比较，求出并分析差异，针对差异及时修正目标或实施改进措施。就目前情况来看，我国的大部分企业都有预算管理的传统和习惯，但是工作仅仅停留在预算的编制阶段，耗费了很大的人力物力，而没有将预算管理与业绩评价挂钩，没有有效地提高预算管理的水平。
3．外部标准
“他山之石，可以攻玉”，业绩评价也可以选取来自外部的标准作为参照物。为了保证可比性，通常会选择同行业的标准，包括行业均值标准或行业标杆标准，以及跨行业标杆标准等。标杆法（benchmarking）就是将企业自身的产品、服务或流程与标杆对象的最佳实务和经验相比较以达到持续改进，提升业绩的目的。
（五）评价方法（工具）
评价方法是根据评价指标，对照评价标准，形成最终评价结果的一系列手段。业绩评价方法的选择是企业业绩评价指标体系构建模式的核心，是将评价指标与评价标准联系在一起的纽带，是形成客观公正的评价结果的必要条件，没有科学、合理的评价方法，评价指标和评价标准就成了孤立的评价要素，评价结果就会出现偏差，误导评价主体，无法实现评价目标，对评价客体也是不公平的。
企业业绩评价方法的发展始终是与企业管理实践、所处的时代特征紧密结合在一起的。随着企业管理理论、管理实践的发展和新时代特征的涌现，当今业绩评价活动的目的、内容、重点乃至整个评价思想都在经历着深刻的历史变革。不同时期的企业业绩评价类型也随之发生变化，分别经历了以成本、财务、价值和平衡为基础的四个阶段。
19世纪末期至20世纪早期，科学技术迅猛发展并被广泛应用于工业生产，极大地促进了经济发展，企业竞争意识不断加强。业绩评价的需求主要来自于企业内部，当时的管理者
认为利润的取得主要是通过扩大经营规模、提高产量和控制成本来实现的。在这一阶段，成本会计与管理会计学科体系迅速发展，成本指标就成为当时评价企业业绩的主要计量指标，标准成本法和差异分析法被企业广泛应用。
19世纪40年代，出现了股份公司经营形式，所有权与经营权实现分离，作为企业主要利益相关者的债权人和股东成为业绩评价的主体，他们迫切需要了解企业的财务状况和经营成果，从而做出正确的投资决策。业绩评价的主体扩大到企业外部，业绩评价方法从传统的基于成本数据扩展到基于财务指标。在这一转变过程中出现了沃尔评分法和杜邦分析体系。
20世纪90年代，企业的经营目标经历了从利润最大化向股东财富最大化、企业价值最大化的转变。业绩评价也从以短期利润为核心的财务指标考核过渡到以股东价值最大化为导向的价值模式考核。在对股东价值进行评估的时候，最受推崇的两种做法分别是自由现金流折现法和经济附加值法。前者是基于对企业加权平均资本成本的估算，将其作为折现率，对所预测的企业未来自由现金流进行折现求出净现值作为企业的估值，然后从中扣除负债的价值，得出股东权益的价值。后者是对会计利润进行相应的调整，将其调整为经济利润。
价值模式虽然弥补了利润类财务指标的不足，但毕竟价值估算还是部分基于会计数据。而且财务指标无法涵盖和衡量影响组合业绩的全部因素，尤其是那些具有重大影响又无法量化的因素，如产品质量、交货速度、可信度、售后服务以及顾客满意度等，这些因素是传统的管理会计业绩评价体系无法衡量的。于是越来越多的非财务业绩指标被纳入管理报告体系，财务业绩评价和非财务业绩评价相结合的需要以及关键业绩指标的确定促成了平衡计分卡的出现。平衡计分卡由卡普兰(Kap—lan)和诺顿(Norton)设计并不断改进，在国内外企业中得到了广泛应用。
（六）评价报告
业绩评价报告是企业评价系统的输出信息，也是评价系统的结论性文件。评价主体以业绩评价对象为单位，通过会计信息系统及其他信息系统，获取与评价对象有关的信息，经过加工整理后得出业绩评价对象的评价指标数值或状况，将该评价对象的评价指标的数值或状况与预先确定的评价标准进行对比，找出差异、分析产生差异的原因、责任及影响，得出评价对象业绩优劣的结论，形成业绩评价报告，并将评价结果反馈给业绩评价主体和客体。
四、业绩评价的功能
企业业绩评价有利于企业利益相关者全面了解企业经营状况和未来发展趋势，有利于企业建立和健全激励与约束机制，改进企业经营管理、促进经营者和员工的共同努力，达到提
高企业综合竞争能力和经营业绩的目的。究其原因在于企业业绩评价具有价值判断、预测、战略传达与管理、行为导向四大功能。
（一）价值判断功能
（二）预测功能
（三）战略传达和管理功能
（四）行为导向功能
五、业绩评价的程序
业绩评价程序是企业业绩评价的重中之重，对于整个业绩评价的有效性起着至关重要的作用，是企业业绩评价主体和客体共同关注的问题。
（一）制定业绩目标
（二）确定业绩标准
（三）进行业绩辅导
（四）业绩考核与评价
（五）反馈业绩评价结果
第二节分权管理与责任中心认定
从管理视角讨论企业和部门的业绩评价问题，首先应了解企业的分权管理及其管理控制系统。
一、分权管理与管理控制系统
随着企业规模的扩大、业务的多元化和复杂化，高层管理者的任务日益艰巨。为了提高企业的管理效率和效果，将决策权下放就成为一种必然。自主决策权力的下放过程称做分权。
分权只不过是一个连续区间上的程度问题，企业中自主权存在的部门层次越低，分权化程度就越高，具体如图4-1所示。
图4-1 管理控制中的集权与分权
企业的规模越大，业务越复杂，分权制所能发挥的优势也就越大。例如，能更好地利用局部知识；能加快反应速度，更好地利用高管的时间，将问题降至可控制的规模；有利于对局部管理者进行培训、评估与激励等。但分权制也有劣势，例如行政管理、机构设计重复，局部管理者制定的决策可能有利于自身却有害于企业其他部门或企业整体的价值等。所以，为了发挥分权管理的优点，抑制其弊端，就必须加强企业内部控制，设计并有效实施企业的管理控制系统。
企业的管理控制系统是对各种技术或工具的逻辑整合，包括收集、使用信息的各种技术，制定计划和控制决策的技术，激励员工行为的技术和评价业绩的等。管理控制系统的目的是：清晰传达企业的组织目标；确保管理者和员工理解为实现组织目标所需完成的具体行动；在组织内部传达各种行动的结果；确保管理者能够根据环境变化做出调整。
二、分部设立
企业要实施分权管理，就必须设立分部。分部的设立有以下几种方式。 （一）按产品和服务类类型（业务分部）
业务分部，是指企业内可区分的、能够提供单项或一组相关产品或劳务的组成部分，该组成部分承担了不同于其他组成部分的风险和报酬。企业在确定业务分部时，主要看作为某一分部的组成部分是否承担了不同于其他组成部分的风险和报酬，包括：（1）各单项产品或劳务的性质；（2）生产过程的性质；（3）产品或劳务的客户类型；（4）销售产品或提供劳务的方式；（5）生产产品或提供劳务受法律、行政法规的影响。例如，康佳集团股份有限公司在其2012年的年度报告中将该公司的业务分部最终确定为彩电业务、手机业务、白电业务和其他业务。
（二）按区域（地区分部）
地区分部，是指企业内可区分的、能够在一个特定的经济环境内提供产品或劳务的组成部分，该组成部分承担了不同于在其他经济环境内提供产品或劳务的组成部分的风险和报酬。
企业的风险和报酬，既可能受到其资产（经营）的地理位置的影响，也可能受到客户（市场）的地理位置的影响，包括：（1）所处经济、政治环境的相似性；（2）在不同地区经营之
最小自主
最小限制 最大自主
间的关系；（3）经营的接近程度大小；（4）与某一特定地区经营相关的特别风险；（5）外汇管理规定；（6）外汇风险。例如，青岛啤酒股份有限公司在其2012年的年度报告中将该集团的地区分部最终确定为山东地区、华北地区、华南地区、华东地区、东南地区、港澳地区及海外地区，康佳集团股份有限公司按地区分部则分为境内区域和境外区域。
大型企业在组织结构的设计中，一般采用二维结构，即既设业务分部，也设地区分部，两种分部之间具有交叉和重叠。
【例4-1】国内著名的IT企业——联想集团于2014年1月宣布进行组织架构调整。自2014年4月1日起，联想集团将成立如下四个新的、相对独立的业务集团：1．PC业务集团（包括Lenovo品牌和Think品牌），由现任领导联想欧洲、中东和非洲区( EMEA)的兰奇(Gianfranco Lanci)负责。
2．移动业务集团（智能手机、平板、智能电视），由目前领导Lenovo业务集团（消费和移动产品）的刘军负责。
3．企业级业务集团（包括服务器和存储器），由现任领导美洲区的Gerry Smith负责。最近刚刚宣布的并购IBM x86服务器业务在完成规定的审批之后将并入Smith的组织。
4．云服务业务集团（包括安卓和Windows软件）由现任联想集团高级副总裁、首席技术官贺志强负责。
以上组织结构将代替现有的两个业务集团（含消费电脑和移动产品的Lenovo业务集团和由商用电脑和企业级产品构成的Think业务集团）。此次调整仅涉及产品，区域销售组织体系基本不变：兰奇领导欧洲、中东和非洲区( EMEA)；Smith领导美洲区；陈旭东领导中国区。市场情况复杂多样的亚太区将划分成亚太成熟市场（日本、澳大利亚、新西兰）和亚太新兴市场（原亚太区中除澳新和日本以外的市场）。亚太成熟市场将汇报给兰奇；亚太新兴市场将汇报给陈旭东。
（三）按责任（责任中心）
在管理会计中，为明确各分部的管理责任，促进企业整体价值的增长，一般通过划分责任中心来进行业绩的计量、分析和评价。
责任中心是指承担一定经济责任，并享有一定权利，反映其经济责任履行情况的企业内部（责任）单位。责任中心的划分并不以成本、利润或投资的发生额大小为依据，而是依据发生与否和是否能分清责任。凡是管理上可分、责任可以辨认、业绩可以单独考核的单位，都可以划分为责任中心，大到分公司、地区或产品分部，小到车间、班组或某一个机台、一
个员工。
责任中心的基本特征包括：
（1）是一个责权利相结合的实体；
（2）具有承担责任的条件；
（3）责任和权利皆可控；
（4）有一定经营业务和财务收支活动等。划分责任中心的目的是为了使各单位在其规定的责任范围内有责有权，积极工作；保证各责任中心目标的实现。
责任中心的管理者必须对该责任中心的成本（费用）、利润、收入或投资承担责任，责任中心的业绩评价也在此基础上进行。
三、责任中心的类型及其认定
按照责任对象的特点和责任范围的大小，责任中心可以分为成本（费用）中心、收入中心、利润中心和投资中心（如图4-2所示）。
图4-2 责任中心的类型与结构
（一）成本中心
成本中心，是指只发生成本（费用）而不取得收入的责任中心。任何只发生成本的责任领域都可以确定为成本中心。对这类责任中心只是考核成本，而不考核其他内容。成本中心的范围最广，只要有成本费用发生的地方，都可以建立成本中心，从而在企业形成逐级控制、层层负责的成本中心体系。
成本中心所发生的各项成本，对成本中心来说，有些是可以控制的，即可控成本；有些则是无法控制的，即不可控成本。成本中心只能对其可控成本负责。一般来讲，可控成本应同时符合以下三个条件：（1）责任中心能通过一定的方式了解将要发生的成本；（2）责任中心能够对成本进行计量；（3）责任中心能够通过自己的行为对成本加以调节和控制。凡是不能同时符合上述三个条件的成本通常为不可控成本，一般不在成本中心的责任范围之内。
成本的可控与不可控是相对而言的，这与责任中心所处管理层次的高低、管理权限以及控制范围的大小有直接关系。对企业整体来说，几乎所有成本都可以被视为可控成本，一般不存在不可控成本；而对于企业内部的各个部门来说，既有各自专属的可控成本，又有各自的不可控成本。一项对于较高层次的责任中心来说属于可控的成本，对于其下属的较低层次的责任中心来说，可能就是不可控成本；反过来，较低层次责任中心的可控成本，则一定是其所属的较高层次责任中心的可控成本。
成本中心包括标准成本中心和费用中心两类。标准成本中心，是指所生产的产品或劳务稳定而明确，并且已经知道单位产品所需要的投入量的成本中心。通常，标准成本中心的典型代表就是制造业工厂、车间、工段、班组等。在生产制造活动中，每件产品都有明确的原材料、人工和制造费用耗费的数量标准和价格标准。实际上，任何一种重复性的活动都可以建立标准成本中心，只要这种活动能够计量产出的实际数量，并且能够说明投入与产出之间可望达到的函数关系。费用中心，是指那些产出物不能用财务指标来衡量，或者投入与产出之间没有密切关系的内部单位。这些单位包括一般行政管理部门、研究开发部门、某些销售部门等。对于费用中心来讲，可以准确计量的是实际发生的费用，但是无法通过投入与产出之间的比较来评价效果和效率，从而限制无效费用的支出。由于投入量与产出量之间没有直接关系，所以，费用中心的控制应着重于预算总额的审批上。
企业在设定成本中心责任时，需要关注以下问题：
(1)成本转嫁。根据可控性原则，对成本中心经理人进行的业绩评价，只针对其可控成
本。但过于强调可控性及成本责任，成本中心经理人极可能将其部门成本向其他部门、企业总部等进行转嫁，其结果导致该成本中心的成本下降了，但其他部门、总部等的成本却可能大幅上升。
（2）过分关注短期目标。在对成本中心经理人进行成本目标认定、业绩评价时，如果过于关注财务成本指标（如降低产品的单位成本等），则有可能使企业忽略长期战略目标。如制造部门过于强调成本节约，可能导致产品质量下降，从而失去其市场竞争力等。
（3）预算宽余。预算宽余是业绩的预算值与期望值间的差异。从预算编制行为看，成本中心等责任单位在编制预算时，都或多或少地留有一定余地，以应付未来可能发生的不利事项。但数额过大的预算宽余则通常另有企图。比如，经理人“宽打窄用”，从而使其责任目标易于实现，并因此而个人获益，但最终结果却是组织整体业绩低于“应有”的水平。预算宽余是一个非常复杂的问题，在成本中心业绩评价中经常会遇到，如制造部门、车间等经理人，在总部不拥有产品制造过程中的成本信息优势的情况下，可能会人为提高材料、直接人工等项目的成本“标准”，其结果导致成本中心的实际产品成本低于预算成本（或标准成本），但却高于同行业企业的产品成本。
（二）收入中心
企业为提高产品的营业收入、及时收回货款并控制坏账损失等，可能会设置以产品营销为主要职能的责任中心——收入中心，收入中心只对产品或劳务的销售收入负责。在企业实践中，销售部门可以被认定为收入中心，原因在于该部门全权负责营业收入的产生过程（包括销售、收入实现甚至货款回收等），总部根据收入报告来评价销售部门经理人的业绩——实现期望销售目标的情况，并据以判断销售额变动中的价格、数量及销售组合变动等对总营业收入的影响。
当然，并不是所有企业的销售部门都应被认定为收入中心。比如，一些企业将销售部门的职能定位于顾客订单获取和订单完成，在这种情况下，销售部门只对订单获取成本、订单完成成本负责。其中，前者是指样品、展销、广告促销、市场研发等所发生的成本支出，后者是指包括货物运输、仓储、包装、货款收回等环节所发生的成本。在这种情况下，销售部门在事实上也是一个费用中心。
一旦将销售部门认定为收入中心，则收入中心经理人就应当对收入差异（实际收入与目标收入的比较）负责。在多数情况下，销售部门对产品并没有最终定价，或者价格超出部门经理人所控制的范围，在这种情绪下，对收入中心的业绩评价，只能用“铛售数量”差异来
替代，以体现可控性原则及业绩评价的公正性。
单纯对“收入”进行业绩评价的“收入中心”在实践中并不多见，其原因在于：（1）只强调收入中心的收入实现责任，并不利于企业最终利润的实现。这是因为，收入中心为取得收入增长可能不计成本、不计资产占用(应收账款占用等）、不计资产质量（应收账款质量），而这些都不利于组织的根本目标。（2）随着成本核算、成本分配的合理化（如实施ABC法等），销售部门的责任定位能够进一步细化，即：该部门既对收入实现负责，而且还对产生收入的“部门可控成本”负责，在这种情况下，销售部门则可被重新定义为利润中心。
（三）利润中心
利润中心，是指对利润负责的责任单位。由于利润中心经理人既要对收入负责，又要对成本费用负责，因此，他（她）将被赋予较大的经营自主权，包括对“生产什么产品、生产多少、生产资源在不同产品之间如何分配、产品如何定价、如何制定销售政策”等短期经营决策所涉及的决策权。多数情况下，子公司、分部等战略经营单位( SBUs)都可被认定为利润中心。能否成为利润中心的衡量标准是该责任单位有无收益与利润，凡是能够获取收益，形成利润的责任单位均可作为利润中心。所以，理论上说利润中心通常适用于企业组织中具有独立收入来源的较高阶层，如分厂、分公司等。
根据收入、利润的形成方式不同，利润中心往往又可进一步区分为自然利润中心和人为利润中心。（1）自然利润中心直接面对市场，向市场销售产品、提供服务并最终取得利润。自然利润中心的典型形式有事业部、子公司、分公司、分厂等。（2）人为利润中心。人为利润中心一般不直接对外销售产品或提取劳务，而是依据企业内部价值链及业务流程等，按照内部设定的“内部转移价格”，对企业内部各责任中心提供产品或服务，并取得“内部利润”或“结算利润”。
在共同成本难以合理分摊或无须共同分摊的情况下，人为利润中心通常只计算可控成本，而不分担不可控成本；在共同成本易于合理分摊或者不存在共同成本分摊的情况下，自
然利润中心不仅计算可控成本，也应计算不可控成本。
企业在设定利润中心的责任时，需要关注以下问题：
（1）使利润中心经理人与企业高层经理人在实现企业整体盈利能力这一目标上达成共识，即“目标一致性”。
（2）将市场营销、产品生产、职能服务等联成一体，并归利润中心经理人所控制，从而有利于提高利润中心的内部协调能力，增强组织的市场应对能力和活力。
（3）通过利润中心业绩评价与合理激励，调动利润中心经理人的市场开拓能力（如从现有产品或服务中挖掘出新的市场、新的利润增长点）、组织创新能力（如大力从事市场调研和新产品研发，从而保持组织的可持续增长）等。
（四）投资中心
投资中心，是指既对成本、收入和利润负责，又对投资效果负责的责任中心。投资中心是最高层次的责任中心，它拥有最大的决策权，也承担最大的责任。投资中心必然是利润中心，但利润中心并不都是投资中心。利润中心没有投资决策权，而且在考核利润时也不考虑所占用的资产。
投资中心是最高层次的责任单位，是需要对其投资效果负责的责任中心，适用于资产具有经营决策权和投资决策权的独立经营责任单位。投资中心经理人既要对成本、收入、利润负责（因此，它们属于当然的利润中心）等负责。投资中心与利润中心的最大差别就在于：（1）投资决策权。利润中心经理人不拥有投资决策权，只对投资后形成的资产的经营效率负责，而投资中心经理人则拥有投资决策权。（2）评价重点、评价指标。利润中心业绩只限于“可控经营活动范围内”所创造的经营利润，不涉及投资决策及其后果，而投资中心业绩评价则侧重于投资决策与投资效果。
从组织形式上看，投资中心通常都是独立的法人。大型企业集团具有投资决策权的事业部、子公司、分公司等，只要被赋予经营决策权、投资决策权，都可能成为投资中心。
第三节责任中心的业绩评价
从管理控制体系角度看，要对各责任中心业绩进行正确评价。合理划分责任中心只是第一步，还需要通过预算编制明确责任目标、建立健全责任报告、对责任中心业绩进行计量、协调责任中心间内部管理关系等。本节主要讨论责任中心的业绩指标设计、业绩报告及其评价等问题。
一、业绩指标设计的原则
企业的最高管理层要设计好各责任中心的业绩评价指标，必须遵守以下原则：
1. 与战略相关
2. 均衡互补
3. 目标一致
4. 系统性
5. 可操作性
二、责任中心的业绩评价指标
（一）成本中心的业绩评价指标
成本中心的业绩评价指标是责任成本。责任成本是以具体的责任单位为对象，以其承担的责任为范围所归集的成本，也就是特定责任中心的可控成本。
1. 标准成本中心的业绩评价指标
由于标准成本中心的产品稳定而明确，投入产出关系明确，因此对其进行业绩评价时往往采用的是既定产品质量与数量条件下的标准成本。标准成本中心不需要做出价格决策、产量决策或产品结构决策，生产中使用的设备及技术也往往由相关的职能管理部门做出决策。
所以，标准成本中心也不对生产能力的利用程度负责，而只对既定产量的投入量承担责任。需要强调的是，如果标准成本中心的产品没有达到既定的质量，或者没有在规定时间内生产出来，会对其他内部责任单位产生不利影响。所以，标准成本中心必须按照规定的质量、时间标准和计划产量进行生产。
成本差异是产品（服务）实际成本和标准成本之间的差额，包括有利差异（节约差异）和不利差异（超支差异），可以归结为价格脱离标准形成的价格差异和数量脱离标准形成的数量差异两类。以公式表示如下：
成本差异＝实际成本－标准成本
＝实际数量×实际价格－标准数量×标准价格
＝价格差异+数量差异
成本差异分析：借助因素分析-------------连环替代法
（1）经济关系式：N＝a.b
销售收入＝销售数量 销售价格
（2）原理： N＝ a+ b
（3）分析的程序：首先计算差异
然后确定关系
1）计算总差异 N＝N1－N2
2)计算因素差异
①数量差异由于销售量的变化对总量的影响。
a＝(a1－a2)b0
②质量差异由于质量量的变化对总量的影响
b＝（b1－b2）a1
基本原则：数基质报
③确定关系
N＝ a+ b
【例4-2】某标准成本中心采用标准成本核算产品成本，本月生产产品4 000件，领用原材料25 000千克，材料实际单价为55元/千克；消耗实际工时8 900小时，支付工资453900元；实际发生变动性制造费用195 800元；实际发生固定性制造费用142 400元，固定性制造费用预算为120 000元/月。产品标准成本资料如表4-1所示。
表4-1 产品标准成本资料
实际成本＝25 000×55+453 900+195 800+142 400＝2 167 100（元）
标准成本＝4 000×440+120 000＝1 880 000 （元）
成本差异＝实际成本-标准成本
＝2 167 100-1 880 000＝287 100 （元）
成本差异＝
直接材料成本差异+直接人工成本差异+变动制造费用成本差异+固定性费用成本差异175 000（元）十53 900（元）十35 800（元）十22 400（元）＝287 100 （元）成本差异分析如下：
直接材料成本差异分析：
直接材料价格差异＝ b（直接材料价格差异）
＝（实际单价-标准单价）×实际用量
＝25 000×（55-50）＝125 000 （元）
直接材料数量差异＝ a（直接材料数量差异）
＝(实际用量-实际产量下的标准用量）×标准单价
＝（25000-4000×6）×50＝50 000 （元）
实际产量下的标准用量＝实际产量×标准用量
＝4000×6＝24000(千克)
N（直接材料成本差异）＝实际用量×实际单价-实际产量下的标准用量×标准单价＝25 000×55-4 000×6×50
直接材料成本差异分析：175 000（元）
直接材料成本差异＝数量差异+价格差异
N＝ a+ b＝175 000元＝50 000元+125 000元
直接人工成本差异分析：
直接人工工资率差异＝ b（直接人工工资率差异）
＝（实际工资率-标准工资率）×实际工时
＝8 900×（453 900÷8 900-50）＝8 900（元）
实际工资率＝453 900÷8 900＝51（元）
直接人工效率差异＝ a（直接人工的效率差异）
＝（实际工时-实际产量下的标准工时）×标准工资率
＝（8 900-4 000×2）×50＝45 000（元）
直接人工成本差异＝实际直接人工成本-标准直接人工成本
＝453 900-4 000×2×50＝53900（元）
直接人工成本差异＝直接人工效率差异十直接人工工资率差异
53900（元）＝45 000 （元）十8 900 （元）
变动性制造费用耗费差异＝ b（变动制造费用耗费差异）
＝（实际分配率-标准分配率）×实际工时
＝8 900×（195 800÷8 900-20）＝17 800（元）
实际分配率＝总额
总工时＝
195800
8900
=22（元）
变动性制造费用效率差异＝ a（变动制造费用效率差异）
＝（实际工时-实际产量下的标准工时）×标准分配率
＝（8 900-4 000×2）×20＝18 000 （元） N(变动制造费用成本差异)
＝实际工时×实际分配率-实际产量下的标准工时×标准分配率
＝195 800-4 000×2×20
＝35 800（元）
变动制造费用成本差异＝变动性制造费用效率差异+变动性制造费用耗费差异
35 800（元）＝18 000 （元）+17 800 （元）
固定性费用成本差异＝实际固定性制造费用-预算固定性制造费用预算
＝142 400 -120 000＝22 400（元）
因此：
（1）材料价格差异是在采购过程中形成的，应由采购部门对其作出说明，如供应商价格变动、未按经济订货批量订货、不必要的快速运输方式、紧急订货等。材料数量差异是在耗用过程中形成的，应该由生产部门负责，如操作失误造成废品废料增加、操作技术改进等，
反映了生产部门的业绩控制标准。
（2）直接人工工资率差异由加班或使用临时工、出勤率变化、工资率调整等原因形成，一般来说应该由劳动人事部门负责。直接人工效率差异由工作环境、工人经验、劳动情绪、作业计划等原因形成，主要是生产部门的责任。
（3）生产部门有责任将变动性制造费用控制在弹性预算限额之内，变动制造费用耗费差异一般应该由生产部门负责。实际工时脱离了标准造成变动性制造费用效率差异，其原因与人工效率差异相同，一般应该由生产部门负责。
2．费用中心的业绩评价指标
由于费用中心没有明确的产品（服务），或者产品（服务）虽然明确，但是投入产出关系不密切，并且费用中心的工作质量和服务水平也难以量化。所以，确定费用中心的考核指标是一件困难的工作。通常使用费用预算来评价费用中心的成本控制业绩。由于很难依据一个费用中心的工作质量和服务水平来确定费用预算数，经常采用的解决办法就是考察同行业类似职能的支出水平，或者根据本企业历史费用水平确定预算标准。也可以采用零基预算法，即通过分析支出的必要性及其取得的效果来确定预算标准。
（二）收入中心的业绩评价指标
如前所述，收入中心在企业管理实践中并不常见。业绩计量的主要指标就是该中心所创造的收入。如果收入中心的管理者拥有营销或销售支出方面的决策权，则可以采用收入中心的贡献（该中心的收入与成本之间的差额）作为业绩指标。
（三）利润中心的业绩评价指标与内部转移价格
完全独立的利润中心极其罕见，因为大多数利润中心都与其他经营单元有一些共同的成本（或收入），如共享经营设施、共享总部人员的服务等。另外，如前所述，利润中心与企业其他经营单元之间经常会发生商品转让。这种商品的定价必须激励利润中心的管理者在符合企业整体利益最大化的目标下与其他经营单元交易。商品内部转移价格的确定，往往不是利润中心可控的。因此，在计量一个利润中心的利润时，需要解决两个问题：第一，选择一个利润指标，包括如何分配成本到该中心；第二，为在利润中心之间转移的产品（服务）确定一个内部转移价格。
1．利润中心的业绩评价指标
“利润”并不是一个十分具体的概念，在利润前边加上不同的定语，可以得出不同的利
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—帐目记录； 4、每月月底做好盘点记录；本人除了有一定的工作经验外，还有牢固的理论基础。在这两年的工作中，使我积累了丰富的工作经验，也学会了很多学校里没有的知识与管理技能。 本人做事认真负责，具有很强的责任心和进取心，在性格方面，本人积极向 上，乐于与人沟通，拥有现代年轻人的自信和亲和力，仓管员工作职责1 、准确地做好材料进出仓库的帐务工作。 2、严格按照材质的验收要求做好材料验收工作。 3、不合订购要求的或不合格的材料坚决不予验收。 4、认真做好仓库季报、工程项目竣工材料决算表工作。 5、认真做好仓库材料的分类摆放和保管工作。 6、认真做好仓库安全防范及仓库卫生工作
简历中的工作业绩的填写
简历中的工作业绩怎么写？ 一份好的简历，工作经历是核心。HR在查看简历时，最感兴趣的就是工作经历部分。因此，在填写简历时，一定要在描述工作经历上多花些功夫，要尽量详细地描述我们的工作内容和职责。例如：“负责华东地区的市场拓展工作：完成销售任务，贯彻执行公司的销售策略；因地制宜，制定和实施区域性的市场发展计划；发展和管理经销商，并与其保持良好合作关系；协助经销商建立运作架构，指导和管理其销售队伍。” 另外，不要仅使用空洞的描述，应更多的使用具体的实例或者数字等来展示我们的工作业绩。如： “改组了整个服务部门，提高了工作效率。” “提出新的流程，在减少工作压力的同时，提高了员工的生产能力。成功的向潜在的购买者解释并演示了技术产品和相关科技。” “将原来无利润的存货以10万美金的价格成交。” “开发了销售和市场项目，使购物中心的利润提高了33个百分点。在行政法规听证会上，作为法律代表为客户公司进行辩护，胜诉率达80%以上。” “通过对公司产品和公司形象的重新定位，使Medisoft的股票价格在9个月内翻了5翻。”碧水蓝天新家园环保英雄招募会 “为××出版社管理23家生产厂家的代表公司的国际和国内销售力量。” “使邮政业务量提高9个百分点，从84%提高到历史最高纪录93%，而标准工作量则为74%。” “负责华东地区的23家商店的销售和损益。” “创作了两个有关国际旅行社的作品，揭开了国际旅行的艰辛，强调了自助旅行的益处。” 下面列出几个在工作经历方面的成功和不成功的案例并加以点评，以供参考。 【例1】 2003.06-至今：××公司 | 技术总监 | 上海 ——创立并扩充公司的开发部门。在一年多时间里，将部门从两位工程师为一个客户工作发展到有30位工程师为三个不同的客户工作。公司的年营业额增长了200%。(点评：善于用数字和对比证明自己的出色业绩。)
怎么写个人简历的工作主要业绩最易受HR关注
怎么写个人简历的工作主要业绩最易受HR关注 一份好的简历，工作经历是核心。HR在查看简历时，最感兴趣的就是工作经历部分。 既然这样，我们就先来看看它的重要性。 简历中的工作经历及主要工作业绩都是雇主很重视的一部分，他们在看完基本信息后，想了解你的工作经验，就从你工作年限看，曾在哪儿工作，工作了多长时间。他们想弄明白的是“你是个稳定可靠的人吗?”。主要工作业绩正是突出你的能力的部分，“你发挥出的才能有哪些?”最重要的是你是否适合它们的空缺职位。因此求职者在填写工作经历的时候千万不要只写在哪里工作了多久，更重要的是工作业绩的描述，让雇主知道你创造的业绩才是重点。 可是对于工作业绩描述很多人还是一片空白，不知道从哪些方面体现工作业绩，也不知道在具体描述该部分内容时应该使用什么样的技巧。 第一：陈述自己所取得的成绩 陈述自己的成绩是业绩报告的重点。撰写业绩报告的根本目的就是要肯定成绩，突出自己的贡献，从而为公司考核和晋升提供参考。 在撰写业绩报告之前应认真思考，尽可能把自己所取得的所有业绩都列出来，然后按照重要程度排序。在陈述时，首先要清楚地表述自己所取得的成绩有哪些，是在什么样的情况下取得的，每项成绩的分量有多大，对企业有多大的贡献。在陈述时，一定要注意有条有理，突出重点，千万不能把各种成绩堆在一起，让人事经理去挑选对你有利的成绩。这种做法不但加重了人事经理的工作，而且还会给人马虎、做事没条理的印象。试想，一个人连自己所取得的成绩都理不出头绪，工作时怎么能够做得有条有理呢? 这里需要注意的是，虽然大部分的成绩是看得见的，但是，有时候，也有许多不为人所知的成绩或贡献。这时候，需要把你那些不为人所知的成绩或贡献明确地写出来，千万不要不好意思陈述，这样做丝毫不会给人留下坏印象，相反，许多公司都希望员工能够对自己作出客观的评价，不隐瞒业绩，也不虚报业绩。撰写业绩报告时，实事求是是最好的原则。 第二、用变化说明工作能力 那么，如何才能更好地展现自己的工作业绩呢？黄小姐表示，对于业绩的说明其实可以是多方面的，而不仅仅只局限在数字当中。首先，求职者可以说说自己在这个位置上接手之后的数据和之前别人在位时的数据有什么变化，这样通过对比证明自己的工作能力。 此外，在工作业绩中也可以列举出成果。比如参与设计某某大酒店作品或者某国际大厦，或者自己受到的奖励等。
个人工作业绩总结
个人工作业绩总结 个人工作业绩总结 篇一：个人工作业绩总结 一、个人情况介绍 我叫田鹏是工程管理中心技术部，到今年8月23日在公司已经3年，也是老员工了。 二、个人业绩与成果 现在主要岗位职责是负责凯德世家小区弱电智能化这块，同时审购物中心弱电图纸。以及平时对工程管理中心计算机及网络的维护。 就在去年5月份我被调入十八校后项目部，负责十八校弱电工程这块，在这里感谢领导及公司对我的信认，也给我提供了一个自我展现的平台，经过前期对五家弱电队伍先后5对的方案对比和各方面的考查，最后选了一家弱电队伍来进行施工，我记得那时候正是酷暑炎热，每天在工地进行检查质量、进度，每天例会解决问题，有什么不对的及时调整，经过50多天的努力，终于圆满的完成了任务，顺利的移交了十八校，经过一番努力看到这些，我知道我的工作我的努力没有白费，公司即然给了我这个机会，我就会努力做的更好。 现在主要做凯德世家小区的弱电系统的工作，包括前期的各个厂家考虑，产品的选定，招投标文件的拟定，反反复复与系统集成商就各系统技术方案进行沟通，并做了有5次对比，中间也学到了很多知识，还有凯德世家正式用电和购物中心临时用电手续，和供电局各方面的协调;每个系统
集成商都做了详细的对比，技术方案的选定，反反复复做了有5次对比， 在这个信息技术行业，自己必需不断的学习，才能做得更好 总之，通过努力以及领导的支持，我完成了自己份内的工作。但是我所作的工作离我的要求还相差甚远，未来仍需努力，今后我会不断总结经验，改进不足，并不断的学习专业知识，加强自我修养，提高各方面的水平，在未来的道路上努力拼搏，勇敢开拓，再铸辉煌。 篇二：个人工作业绩总结 本人自上班以来，一直注重自己的业务知识和操作技能学习，从一个普普通通的运行值班人员逐渐成长为运行值长。水轮发电机组值班运行是 集脑力与体力的综合性技术工作。水轮发电机组安全可靠稳定运行，效率 最高，发电量最多，耗水量最少，事故发生时保证损失最少是水轮发电机 组值班的技术核心。因此，水轮发电机组值班技术是保证水电厂乃至电力 系统安全、可靠、经济运行水平的根本保证。根据对水轮发电机组值班的 严格技术要求，我在业务技术上刻苦学习，努力追求新知识、新技术，并 取得可喜硕果，多次获厂内理论知识和操作技术能手，1998年在公司组织的技能操作比赛中和同事一起获得一等奖，20xx年在竞争正值班理论考试和实际操作考试中以高于第二名36分的成绩取得第一。20xx年在竞争运行值长的岗位上脱颖而出。xxxx年又在公司举办的安全知识竞赛和安全征文活动中双双荣获一等奖。 由于不断的学习和进取，自己的水轮发电机值班技术日趋成熟和完善，能针对机组运行中的问题进行判断，分析和处理，提出较好的技术改造和 合理化建议。比如针对大机组的直流系统可能出现的运行不可靠，建议从
个人工作业绩怎么写
个人工作业绩怎么写 第一，基本情况概述 首先要概述工作内容、工作的主客观条件、有利和不利因素以及工作环境等。虽然这些与业绩的取得没有必然的联系，但是，显然如果你处于不利的工作环境，工作条件也甚是恶劣的话，无疑能够使你所取得的业绩大放光彩。比如说，你的工作是处理客户投诉，这一工作的环境显然不是十分优越的，它要求员工能够忍受客户的抱怨，甚至是谩骂、侮辱。环境本身的特殊性实际上是业绩的一部分，因此应该把工作环境陈述出来，以使自己的业绩有所依托。当然，在陈述不利条件和环境时，千万不要理直气壮，不管怎么说，这是工作性质所决定的，接受了这份工作就必须接受它所带来的特殊的工作环境。 第二，陈述自己所取得的成绩 陈述自己的成绩是业绩报告的重
点。撰写业绩报告的根本目的就是要肯定成绩，突出自己的贡献，从而为公司考核和晋升提供参考。 在撰写业绩报告之前应认真思考，尽可能把自己所取得的所有业绩都列出来，然后按照重要程度排序。在陈述时，首先要清楚地表述自己所取得的成绩有哪些，是在什么样的情况下取得的，每项成绩的分量有多大，对企业有多大的贡献。在陈述时，一定要注意有条有理，突出重点，千万不能把各种成绩堆在一起，让人事经理去挑选对你有利的成绩。这种做法不但加重了人事经理的工作，而且还会给人马虎、做事没条理的印象。试想，一个人连自己所取得的成绩都理不出头绪，工作时怎么能够做得有条有理呢? 这里需要注意的是，虽然大部分的成绩是看得见的，但是，有时候，也有许多不为人所知的成绩或贡献。这时候，需要把你那些不为人所知的成绩或贡献明确地写出来，千万不要不好意思陈述，
这样做丝毫不会给人留下坏印象，相反，许多公司都希望员工能够对自己作出客观的评价，不隐瞒业绩，也不虚报业绩。撰写业绩报告时，实事求是是最好的原则。 第三，总结经验和教训 对于过去做过的每一项工作，不管是做得好，还是失败，都要总结经验和教训，并在业绩报告中写出。这样做不但有利于今后的工作，而且还可以使公司了解你的成长轨迹。对以往的工作进行分析和概括，并总结出一两条经验和教训，是智者的表现。 需要注意的是，总结经验固然是重要的，但坦陈尚需改进的弱点也不可忽略。很多人在业绩报告中总是回避自己的弱点和缺陷，为写出它们会对自己的形象有损，事实上并非如此。坦陈尚需改进的弱点，表明你有不断改进的意识，有不断提高的潜能。主管不但不会因此小看你，相反他们更喜欢这样的人，也更愿意对其委以重任。需要注意的是，
工作业绩怎么写
工作业绩怎么写 篇一：主要工作业绩描述范文 主要工作业绩描述范文 本人于200x年x月毕业于*****大学xxxx专业并获得硕士研究生学位，200x年x月被聘任为助理工程师职务。毕业至今，一直在xxx工程咨询科技公司xx从事工程咨询工作，主要从事工程项目建议书、项目可行性研究报告、项目资金申请报告、项目节能评估报告等编制工作。 参加工作以来，在上级领导下，政治上坚定，思想上成熟。我把政治上追求与现实中工作结合起来，我把为共产主义奋斗终身的信念从朴素、直观认识在学习、工作中日益上升到自觉、理性的高度，从感性认识上升到了理性认识。在工作中用理论知识武装自己的头脑，指导实践，科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题，使自己能够与集体共同进步。在日常工作中能紧紧围绕各项中心工作任务，服从领导的安排，认真完成领导分配的各项工作任务，与同事和睦相处。在工作中，不断加强业务理论知识的学习，能理论联系实际，运用自己所掌握的专业知识结合到实际工作当中，脚踏实地做好本职工作。 主要工作业绩总结如下： 1.参加编制xx市教育园区建设项目可行性研究报告，符合项目要求。 2.独立编制*****有机农业有限公司大中型沼气建设项目可行性研究报告，通过专家评审。 3.参加编制*****房地产开发有限责任公司xxx宾馆、综合楼固定资产投资项目节能评估报告表，通过专家评审。 4.参加编制*****公司汽车零部件生产项目可行性研究报告，通过专家评审。 5.独立编制*****农产品有限公司农副产品深加工残余物及其废弃资源综合利用节能减排项目可行性报告，通过专家评审。 自任助工以来，通过不断的学习与实践，本人在工程项目立项、可行、节能研究等方面已经积累了丰富的经验，具有很高的专业技能和业务水平，工作细心认真，责任心极强，深得公司领导的好评，为公司蓬勃发展做出了的巨大 的贡献，完全具备了一名工程师的应有能力、素质和条件。 成绩属于过去，未来仍需努力，今后会不断总结经验，改进不足，并不断学习各种专业知识，加强自我修养，提高业务和管理水平，在未来的人生道路上努力拼搏，勇敢开拓，再铸辉煌，为工程咨询事业灿烂的明天和美好的未来而奉献毕生精力。 篇二：主要工作业绩 2007年6月因工作需要，我调到设备物资中心人事室工作，主管教育培训、工资管理、档案管理等工作。2010年3月我到路面工程队，负责人事工作。由于路面队是新成立的队伍，员工技术水平参差不齐，我通过自身的努力和多年的工作经验，理顺了工作程序，全面开展工作，深入到生产一线中去。 一、教育培训管理 首先我从思想上加强对企业职工教育培训工作重要性的深刻认识，围绕公司改革和发展的大局，树立人才强企的观念，健全员工教育培训体系。每年年初制定员工培训工作计划，
主要工作业绩怎么写
主要工作业绩怎么写 第一，基本情况概述 首先要概述工作内容、工作的主客观条件、有利和不利因素以及工作环境等。虽然这些与业绩的取得没有必然 的联系，但是，显然如果你处于不利的工作环境，工作条 件也甚是恶劣的话，无疑能够使你所取得的业绩大放光彩。 比如说，你的工作是处理客户投诉，这一工作的环境显然 不是十分优越的，它要求员工能够忍受客户的抱怨，甚至 是谩骂、侮辱。环境本身的特殊性实际上是业绩的一部分， 因此应该把工作环境陈述出来，以使自己的业绩有所依托。 当然，在陈述不利条件和环境时，千万不要理直气壮，不 管怎么说，这是工作性质所决定的，接受了这份工作就必 须接受它所带来的特殊的工作环境。 第二，陈述自己所取得的成绩 陈述自己的成绩是业绩报告的重点。撰写业绩报告的 根本目的就是要肯定成绩，突出自己的贡献， 从而为公司 考核和晋升提供参考。 在撰写业绩报告之前应认真思考，尽可能把自己所取得的所有业绩都列出来，然后按照重要程度排序。在陈述 时，首先要清楚地表述自己所取得的成绩有哪些，是在什 么样的情况下取得的， 每项成绩的分量有多大，对企业有 多大的贡献风。在陈述时，一定要注意有条有理，突出重点， 千万不能把各种成绩堆在一起，让人事经理去挑选对你有 利的成绩。这种做法不但加重了人事经理的工作，而且还 会给人马虎、做事没条理的印象。试想，一个人连自己所 取得的成绩都理不出头绪，工作时怎么能够做得有条有理 呢? 这里需要注意的是，虽然大部分的成绩是看得见的，但是，有时候，也有许多不为人所知的成绩或贡献。这时 候，需要把你那些不为人所知的成绩或贡献明确地写出来， 千万不要不好意思陈述，这样做丝毫不会给人留下坏印象， 相反，许多公司都希望员工能够对自己作出客观的评价， 不隐瞒业绩，也不虚报业绩。撰写业绩报告时，实事求是 是最好的原则。 第三，总结经验和教训 对于过去做过的每一项工作，不管是做得好，还是失败，都要总结经验和教训，并在业绩报告中写出。这样做 不但有利于今后的工作，而且还可以使公司了解你的成长 轨迹。对以往的工作进行分析和概括，并总结出一两条经 验和教训，是智者的表现。 需要注意的是，总结经验固然是重要的，但坦陈尚需改进的弱点也不可忽略。很多人
个人主要工作业绩及自我评价员工自我评价工作业绩方面
个人主要工作业绩及自我评价_员工自我评价工 作业绩方面 个人主要工作业绩及自我评价篇一 通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。通过这一年的工作与学习，使我认识到一名合格技术员的成长是一个前景光明、充满希望同时又需要付出努力和心血的过程，也是一个需要不断完善不断发展的长期的过程。以下是我在这一年的工作总结及自我鉴定： 一、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高 思想是行动的指南，一个人如果想把工作做好，就必须先树立自己的工作思维。作为一名非党员，我积极要求加入党组织，
于2018年8月上交了入党申请书，现已是一名入党积极分子。日常工作中我严格要求自己，自觉接受党员和同事们的监督和帮助，坚持不懈地克服自身的缺点，弥补自己的不足。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。同时积极主动的了解国家大事，认真学习党的各项新方针、新政策，不断的提升自己的党性修养，与党保持一致;作为公司的一员，我认真的学习和渗透公司的主流文化思想，并将其运用到实际工作中，与公司保持一致。 二、求知若渴，虚心向学 作为2018届的一名新员工，只有不断提升自己的知识水平和技术水平，才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的问题时，虚心向师傅和其他同事请教。日常工作中上午在作业区进行软件工作，下午扎入现场对设备多看多问，不断增加自己的现场经验。同时认真的学习公司的各类文件，对管理体制和规范有了一定的了解，在工作中以公司标准化管理的标准来严格要求自己。
三、努力工作，认真完成各项工作任务 我从做好本职工作和日常工作入手，从我做起，从现在做起，我一直相信一份耕耘，一份收获，所以我一直在努力，不断努力学习，不断努力工作。从身边小事做起并持之以恒，热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作，工作投入，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。设备故障抢修时，无论何时都能够做到第一时间赶到现场跟班作业，并提出自己的方案参与抢修，保证设备尽快正常运行。在2018年2月我被作业区内聘为现场专业工程师，我紧跟公司的步伐，加强理论知识方面的学习，努力做到认识上有新提高、运用上有新收获，达到理论能指导实践、促进工作、提高工作水平的目的，不断的提高自己的技术水平来指导自己的工作。通过在本职工作中尽心尽力，孜孜不倦地作出成绩，我要不断的提高自己的岗位本领，努力精通本职的岗位知识，做本职工作的骨干和行家里手，脚踏实地的做好本职工作。 四、工作中发扬团队合作精神，克服了工作中一个又一个的难题
个人工作业绩范文怎么写
个人工作业绩范文怎么写 无论对于哪一个公司来说，业绩都是公司运作的核心，看重员工的业绩是企业生存的需要。因此，作为一名员工要想获得晋升或加薪的机会，就必须做出好的业绩。业绩包括个人的业绩、所在部门的业绩以及公司的业绩。正如一位人力资源经理所说：“员工之间收入的高低，归根结底是取决于工作业绩。” 好的业绩需要好的业绩报告来表现 公司对于业绩的重视使得写好业绩报告成为了至关重要的一件事。好的业绩还需好的业绩报告来表现，如果业绩报告写得不好，没有突出自己所取得的成果，没有充分表现出自己业绩的全貌，就可能影响考核部门对你形成正确的评价。 业绩报告的作用在于全面、系统地反映你在某个时期所取得的业绩，并对自己的表现进行客观的分析和总结，明确自己所取得的成绩，找出工作中存在的不足，并且总结上一阶段工作中的经验和教训。一份优秀的业绩报告能够把你的业绩客观地反映出来，使你的辛勤工作有所回报，而失败的业绩报告则有可能掩盖你的实际贡献。 真实表现自己的成绩最重要 很多人在撰写业绩报告时总表现得很谦虚，尽量少写自己的贡献，甚至把自己努力取得的成绩也归功于别人。他们认为实事求是地说出自己所取得的成绩是不好的，会有邀功的嫌疑，还显得骄傲自大。事实上，根本没必要对自己所取得的业绩羞于启齿，客观地反映自己的贡献本身就是一种能力，而且公司看重的是员工创造业绩的能力以及所取得的成就。如果过于谦虚，弱化自己的贡献，不了解实际情况的主管可能很难对你作出真实的评价。即使主管了解你的真实贡献，也会认为你不够自信，连真实的汇报自己的成绩的勇气都没有，从而认为不能委以重任。因此，在撰写业绩报告时，切记不要过谦，真实地反映自己的成绩是最重要的。 固然，要想使业绩报告赏心悦目，首先必须有好的业绩作为依托，但恰当的陈述也是必不可少的。一份完整的业绩报告应该包括以下一些内容：第一，基本情况概述 首先要概述工作内容、工作的主客观条件、有利和不利因素以及工作环境等。虽然这些与业绩的取得没有必然的联系，但是，显然如果你处于不利的工作环境，工作条件也甚是恶劣的话，无疑能够使你所取得的业绩大放光彩。比如说，你的工作是处理客户投诉，这一工作的环境显然不是十分优越的，它要求员工能够忍受客户的抱怨，甚至是谩骂、侮辱。环境本身的特殊性实际上是业绩的一部
主要工作业绩怎么写
主要工作业绩怎么写
篇一：任职以来主要工作业绩及成果 任职期满考核结果 该同志于取得助理工程师的任职资格以来，认真执行党的方针政策，恪守职业道德，严 格要求自己，爱岗敬业，出色的完成了上级领导交与的各项任务，不断钻研业务知识，提高自 身素质，掌握了有线电视专业技术。 2008 年在中心机房多次主持并参加了中心机房数字平台的组建及安装，为公司数字电视 整体转换打好了基础，2009 年至今多次参加机房扩容以及新设备的安装调试，保障了数字平 台的平稳运行，该同志在工作岗位上勤勤恳恳多次完成了省公司下达的各项重要转播任务。 任职以来主要工作业绩及成果 侯明达同志自取得助理工程师技术资格依赖，努力钻研业务，爱岗敬业，认真工作，出 色的完成了领导交与的各项工作任务。 2008 年在中心机房工作期间，主持并参加了数字电视平台的组建及安装，为公司数字电 视整转提供了硬件平台。2009 年机房扩容，该同志积极参与，提出了很多重要的建议，领导 予以采纳，使扩容中的技术难点均得以解决。2009 年主持并参加了六楼设备机房的组建，为 数字双向平台的扩展提供了坚实的硬件平台。2011 年 4 月独立设计了县城住宅小区的 CATV 系 统设计。其中华达新城光缆管道工程及城区西街新民居光缆管道工程系统设计通过市广电系统 专家评议认证，并同意以这两项工程作为科技成果。 在此期间侯明达同志还在省级专业期刊发表论文一篇，并于 2011 年被公司评为先进个人 称号。 篇二：工作业绩范文 篇一：工作业绩报告范文 个人工作业绩报告范文 个人工作报告范文：叫 xx，男，预备党员，一名物流学院普通的专职教师。我于 20xx 年 6 月毕业于北京科技职业学院 7 月参加工作至今，我的工作表现一直保持稳定，在现代物流 学院负责实验室管理和实验室的日常教学工作，我在物流公司的工作经历，给了我很好的锻炼 机会，丰富了我的阅历，开阔了我的眼界，并促使我不断努力学习，掌握最新的物流知识，为 我在物流实验室的工作提供了良好的基矗在各级领导的支持和全院职工的配合下，将我物流学 院实验室的工作短短的八个月推上一个新台阶，得到了各级领导的肯定。下面，我重点就物流 实验室工作期间所形成工作思路及完成的工作，做总结如下。 一、开展工作情况 我的工作都是围绕着评估开展的，按照领导安排，我主要职责是实验室的管理包括日常 的安全和实验室的机器设备的维护保养维修工作以及物流学院 05 级校设本科 7 个班和 05 高职 3 个班的物流实训课程的教学工作，此外还有搞好相关服务。在工作中，我始终坚持政治理论
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主要工作业绩工作总结
参加工作以来，在单位领导和同志们的关心支持帮助下，经过自己的努力，较好地履行了一名档案管理员的职责，圆满地完成了各项工作任务，现将工作具体汇报如下： 一、加强学习，不断提高思想业务素质 认真学习“三个代表”的重要思想，坚持四项基本原则，思想上与党中央保持高度一致，树立起正确的人生观和价值观，做到遵纪守法、勤奋敬业、团结同志。在档案管理与业务指导繁杂琐碎的工作中，做到了任劳任怨、埋头实干，时时处处以工作为重，培养起了良好的职业道德。同时，我还积极参加各类学习，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己与其他同事间的差距，努力提高自己的政治水平和理论修养。 二、档案管理工作，负责本单位的档案搜集、整理、登记、鉴定、统计、装订、保管等工作。 1、档案资料保管保护 负责对单位内部案资料的安全管理。定期对其数量和保管状况进行全面检查，填写登记簿；对档案资料库内温湿度按照要求进行调控，及时对档案资料进行除尘、消毒，定期清理库房卫生，并进行安全检查，未出现任何事故。 2、档案资料的统计 负责档案资料的登记与统计工作。建立了各种登记统计簿册，按照登记日期及时收回文件归档，收回办理完毕的文件后，并及时在电脑上进行归档文件登记。
3、档案资料的收集 参与了档案的接收进库工作。共参与接收文书档案834卷，会计档案432卷，技术档案237卷,底图档案73卷,合同档案135份8卷，照片档案110张，录像、光盘30盘，图书资料200余册。 4、档案资料的整理 在接入库前，对各类型的档案进行案卷质量检查，对不符合入库要求的，指导并帮助其进行整理；参与整理底图、照片92份，分类组卷归档12卷；对30张照片按《照片档案管理规范》的要求进行了整理归档。 5、档案资料检索利用 负责对全引目录的接收和整理工作，对报送的11册全引目录进行了整理，并在原有检索工具的基础上，根据档案利用情况不断完善，续添了职务任免专题目录、专业技术职务专题目录、先进个人专题目录，人名索引50条、健全了检索体系。并按省一级档案管理的要求，建立健全了资料接收、整理与管理体系。 6、资料档案的接待利用 共接待利用者171人，提供档案资料100余卷（册）次。 三、今后工作的方向 虽然我的业务水平正朝着正确的方向大步迈进，不过，人无完人，我自身的各方面仍存在一定的不足之处，我将会在以后的工作中勤于
自我鉴定 工作业绩自我介绍
工作业绩自我介绍 面试时要有自信心，不要紧张。首先介绍自己的自然情况：姓名、年龄、学历、学习或工作经历等；第二、介绍一下自己有何特长和爱好，取得了哪些成绩和证书（按招聘单位的要求突出重点，不要罗列）；第三、对应聘单位和应聘职位的一些了解和认识（比如，该公司是在某某领域处在领先地位啦、能提供好的工作环境啦、发展空间大啦、你非常感兴趣啦等等；第四、你的工作目标和打算。总之，先要对用人单位有深入的了解，做到知己知彼、百战不殆。祝你面试成功！ 有礼貌，有条理，不卑不亢。把考官当作和自己一样的人。不要紧张，自如发挥。落落大方。 首先要有自信，把自己的能力说明一下，然后感谢并希望招聘方给一个机会，能在学习中不断发展自己，让人觉得你有发倔的潜力！！有些单位很在意你的工作经历，怕你是跳槽族，一定要说明一下，你可以很稳定的在一个地方工作下去 微笑很重要，仪容不要太随便，也不用太夸张，只要干净整齐就行！简历已经交过了,不必琐碎地介绍自己.需要展示的是谈吐的风采,如逻辑性、幽默感、理解力等等，要做到思路清晰，处变不惊。切忌口是心非、高谈阔论、卖弄聪明。 我应聘时，几乎百发九十中，我是这样自我介绍的： 我叫唐飞，湖南人，今年22岁，我是xx年来深圳的，先在一家快速消费品公司做分销业务，后又转到一家化工公司做销售代表。因为我非常的看好互联网行业，所以我决定改做网络，希望公司能够给我一
次机会。谢谢！ 自我介绍最根本就是：一要简单，二要口齿清楚，三要充满自信。 要自我介绍时，看着主考官的鼻子。（切记切记） 祝你好运！ 我是谁 自我介绍的第一步是要让面试官知道你是谁。在这一步，你主要介绍自己的个人履历和专业特长，包括姓名、年龄、籍贯等个人基本信息；教育背景以及与应聘职位密切相关的特长等。生动、形象、个性化地介绍自己的姓名，不仅能够引起面试官的注意，而且可以使面试的氛围变得轻松。个性化地介绍姓名有多种方式，你可以从名字的音、义、形或者从名字的来历进行演绎。 例如：从名字的音：我叫邵飞，谐音少非，希望生活能少一点是是非非。从名字的义：我叫俞非鱼。古语有言：子非鱼安知鱼之乐。父母亲希望我过得像鱼儿一般自在逍遥。从名字的形：我叫陈赟。我的父亲叫陈斌，斌的宝贝就是赟。从名字的来历：我叫赵丹，赵本山的赵，宋丹丹的丹。父母希望我能够像他们一样幽默地对待生活。 我做过什么 做过什么，代表着你的经验和经历。在这个部分，你主要介绍与应聘职位密切相关的实践 经历，包括校内活动经历、相关的兼职和实习经历、社会实践等。你要说清楚确切的时间、地点、担任的职务、工作内容等，这样让面试官觉得真实、可信。特别需要注意的是，你的经历可能很多，你不可
主要工作业绩描述及总结
主要工作业绩描述及总结 本人于200x年x月毕业于*****大学xxxx专业并获得硕士研究生学位，200x年x月被聘任为助理工程师职务。毕业至今，一直在xxx工程咨询科技公司xx从事工程咨询工作，主要从事工程项目建议书、项目可行性研究报告、项目资金申请报告、项目节能评估报告等编制工作。 参加工作以来，在上级领导下，政治上坚定，思想上成熟。我把政治上追求与现实中工作结合起来，我把为共产主义奋斗终身的信念从朴素、直观认识在学习、工作中日益上升到自觉、理性的高度，从感性认识上升到了理性认识。在工作中用理论知识武装自己的头脑，指导实践，科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题，使自己能够与集体共同进步。在日常工作中能紧紧围绕各项中心工作任务，服从领导的安排，认真完成领导分配的各项工作任务，与同事和睦相处。在工作中，不断加强业务理论知识的学习，能理论联系实际，运用自己所掌握的专业知识结合到实际工作当中，脚踏实地做好本职工作。 1.参加编制xx市教育园区建设项目可行性研究报告，符合项目要求。 2.独立编制*****有机农业有限公司大中型沼气建设项目可行性研究报告，通过专家评审。 3.参加编制*****房地产开发有限责任公司xxx宾馆、综合楼固定资产投资项目节能评估报告表，通过专家评审。
4.参加编制*****公司汽车零部件生产项目可行性研究报告，通过专家评审。 5.独立编制*****农产品有限公司农副产品深加工残余物及其废弃资源综合利用节能减排项目可行性报告，通过专家评审。 自任助工以来，通过不断的学习与实践，本人在工程项目立项、可行、节能研究等方面已经积累了丰富的经验，具有很高的专业技能和业务水平，工作细心认真，责任心极强，深得公司领导的好评，为公司蓬勃发展做出了的巨大的贡献，完全具备了一名工程师的应有能力、素质和条件。 成绩属于过去，未来仍需努力，今后会不断总结经验，改进不足，并不断学习各种专业知识，加强自我修养，提高业务和管理水平，在未来的人生道路上努力拼搏，勇敢开拓，再铸辉煌，为工程咨询事业灿烂的明天和美好的未来而奉献毕生精力。
主要工作业绩
主要工作业绩 该同志具有扎实的专业基础知识和较高的教学业务水平，胜任初中体育循环教育教学。2006年以来担任学校体育教研组长，是学校体育教学的骨干教师，带领促进学校体育工作的全面展开。 1.该同志在任现职中，分别在2007年、2008年、2007年、2010年执教初三体育，体育中考成绩本市名列前茅，合格率均达100%，优秀率接近30%，从而使他们都能以健康的身体状态投入到紧张的学习生活中去，近几年多次在市级和校级上教研课，深得同行好评：在2008年、2010年获青年教师好课评比一等奖，在2010年启东市体育教师暑期培训中作了《七八年级体育技术技巧水平测试项目解读》讲座，2011年分别获南通市中学体育教师是教学能手比赛初中组二等奖和江苏省第八期教学研究课题“中小学补偿性体育素质有效课堂教学设计案例研究”案例设计与研究二等奖，2010-2013年聘为启东市初中体育学科中心组成员，2009年获启东市教育局嘉奖，2011年获启东市人民政府“记三等功”的荣誉。 2、该同志全力推进学校运动队建设精心设计并认真举行每学年一次的田径运动会，积极组织球类运动员的训练，其中长江中学男女子排球队的成绩显著：2005-2006年连续获得启东市中学生男子排球比赛第三名；2007-2009年三次获得市中学生排球比赛女子第一名，并被评为优秀教练员，2009年我校获得启东中小学广播操、眼保健操比赛一等奖，2012年获得启东市中学生女子排球比赛第二名，同时再次获市优秀教练员的荣誉称号。 3、该同志在任现职中，分别在2004年、2005年、2007年、2008年、2010年执教高三体育，体育成绩合格率均达100%，优秀率接近30%，从而使他们都能以健康的身体状态投入到紧张的学习生活中去。近几年多次在市级和校级上教研课，深得同行好评。2009年9月，在南通市高中体育与健康优课选拔比赛中荣获二等奖，2007-2012年长江中学获得启东市体育局组织的元宵火炬长跑比赛 一、二、三等奖。 4、该同志注重重加强教科研和业务水平的提高， 2008年12月取得《全国中小学教师教育技术水平》(NTET)合格证书；本人撰写的论文《体育教学的生活价值观》发表在省级教育刊物《科技与教育》2008年第九期，《谈情感教育在初中体育教学中的渗透》发表于《教育界》2011的第二期，《初中生体能训练策略初探》发表于《黑河教育》2011年的第六期。 5、主要成绩与荣誉： 2008年月启东市市优秀教练员 2009年月启东市教育局嘉奖 2009年月启东市市优秀教练员 2010年月启东市市优秀教练员 2011年月启东市在、人民政府记三等功 2011年分别获南通市中学体育教师是教学能手比赛初中组二等奖和江苏省第八期教学研究课题“中小学补偿性体育素质有效课堂教学设计案例研究”案例设计二等奖 2010-2013年聘为启东市初中体育学科中心组成员 2011年月南通市教育局“国家学生体质健康标准”工作先进个人。 该同志辅导排球队获如下成绩： 2005年启东市男子排球第三名 2006年启东市男子排球第三名 2007年启东市女子排球第一名 2008年启东市女子排球第一名
财务工作业绩怎么写
财务工作业绩怎么写 董事长、总经理、各位领导、各位同仁： 新年好!借此机会给大家拜个早年! 回顾过去的一年，财务部在公司领导的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圆满完成财务部各项工作的同时，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好资金调度，保证工程款的支付，及时准确无误地办理银行按揭和房款的收缴等方面也取得了骄人的成绩。当然，在取得成绩的同时也还存在一些不足，下面我一一向各位领导和同仁汇报： 一、财务核算和财务管理工作 组织财务活动、处理与各方面的财务关系是我部的本职工作，随着业务的不断扩张，记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率，使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们在年初即进行了会计电算化的实施，经过一个月的数据初始化和三个月的手机结合，全体财务人员全都熟练掌握了财务软件的应用与操作，财务核算顺利过渡到用电算化处理业务。这为财务人员节约了时间，还大大提高了数据的查询功能，为财务分析打下了良好的基础，使财务工作上了一个新的台阶。 财务部一直人手较少,但在我们高效、有序的组织下，能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作，一年来，我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。公司资金流量一直很大,尤其是在8月至12月收缴销售款的期间，现金流量巨大而繁琐，财务部邹治和胡蓉两位同志本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时，没有出现过任何差错。全年累计实现资金收付达2亿3757万元。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责，认真处理每一笔业务，为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。财务部全年审核原始单据 12824张，处理会计凭证2179张，准确无误地出具各类会计报表无数。 制度属于企业的硬性管理，任何成功的企业无一例外的有其严格的规章制度。长天公司从无到有，从当初的三两人到今天的上百人，规范各项经济行为已日益成为企业管理的主题。在过去的一年中，财务部相继出台了关于财产管理、合同签定、费用控制等方面的规章制度。为完善公司各项内部管理制度，建设财务管理内外环境尽了我们应尽的职责。 财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外，为达成本单位的任务，还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本年度财务部友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系，全面处理了保险公司遗留资产的往来手续，并圆满完成了对统计、工商等各部门有关资料的申报。 二、资金调度和信贷工作 资金对于企业来说，就如“血液”对于人体一样重要。今年工程建设全面铺开，各经营管理机构逐步建立，新员工不断加盟。资金需求日益增加。尤其在1-7月份项目未能取得任何经