旅游产品ppt课件
合集下载
旅游产品定价策略1课件(共44张PPT)《旅游市场营销教程》(中国旅游出版社)
第七章 旅游产品定价策略
第一节 旅 游产品定价概述
一、旅游产品价格的形式 形式：单项产品价格 组合产品价格 销售组合产品时，一定要明确告知消费者组合产品的内容
二、定价目标 顾名思义，定价目标就是定价所要达到的目的。定
价目标受企业营销目标的指导。 现实经济生活中常见的定价目标有三类九种：
（一）第一类：利润导向的定价目标 1、最高利润目标 不是从单件产品获得最高利润 2、满意利润目标 3、目标收益率 比如，饭店在为客房定价时，经常
如此低的价格如何做到？旅行社坦承存在购物回扣和自费项目，如去三亚，旅游团 要进多个购物点，旅行社可以从每位旅客身上拿到20元的人头费；去泰国，则要游客 先同意参加一些自费项目。
业内表示，目前正在构建和打造诚信旅游，“价格战”死灰复燃对旅游业并不是 一个好苗头。但迫于市场不景气，旅行社也是迫不得已。
7、以应对或避免竞争为目标 中小企业较多采用。表现为尽量使本企业产品价格与竞争 对手相近 8、以非价格竞争为目标 凭借非价格竞争优势定价相对较高
根据客房年投资回收率限倒推价格
（二）第二类：销售导向定价目标 4、以最大销售量为目标 薄利多销
长城饭店云台餐厅
案例：长城饭店——五星级饭店开大众午餐
1999年夏，北京长城饭店的云台餐厅开出了周末百姓午餐。近200种的菜式每 一款均为18元，软饮一杯5元，茶水免费．不收服务费，还有古典音乐琴瑟和弦伴宴， 使工薪阶层也能以普通餐厅的价值享受到五星级饭店的服务及美食。
旅游产品的成本中，固定成本占的比例往往较大。因 此，随着接待量的增加，单位产品的总成本快速下降。故酒 店、航空公司、出租车公司等企业都会千方百计地提高设施 利用率。
2、旅游企业战略 3、有关该产品的其他策略 有关同一产品的所有决策应该相互呼应，相互一致
第一节 旅 游产品定价概述
一、旅游产品价格的形式 形式：单项产品价格 组合产品价格 销售组合产品时，一定要明确告知消费者组合产品的内容
二、定价目标 顾名思义，定价目标就是定价所要达到的目的。定
价目标受企业营销目标的指导。 现实经济生活中常见的定价目标有三类九种：
（一）第一类：利润导向的定价目标 1、最高利润目标 不是从单件产品获得最高利润 2、满意利润目标 3、目标收益率 比如，饭店在为客房定价时，经常
如此低的价格如何做到？旅行社坦承存在购物回扣和自费项目，如去三亚，旅游团 要进多个购物点，旅行社可以从每位旅客身上拿到20元的人头费；去泰国，则要游客 先同意参加一些自费项目。
业内表示，目前正在构建和打造诚信旅游，“价格战”死灰复燃对旅游业并不是 一个好苗头。但迫于市场不景气，旅行社也是迫不得已。
7、以应对或避免竞争为目标 中小企业较多采用。表现为尽量使本企业产品价格与竞争 对手相近 8、以非价格竞争为目标 凭借非价格竞争优势定价相对较高
根据客房年投资回收率限倒推价格
（二）第二类：销售导向定价目标 4、以最大销售量为目标 薄利多销
长城饭店云台餐厅
案例：长城饭店——五星级饭店开大众午餐
1999年夏，北京长城饭店的云台餐厅开出了周末百姓午餐。近200种的菜式每 一款均为18元，软饮一杯5元，茶水免费．不收服务费，还有古典音乐琴瑟和弦伴宴， 使工薪阶层也能以普通餐厅的价值享受到五星级饭店的服务及美食。
旅游产品的成本中，固定成本占的比例往往较大。因 此，随着接待量的增加，单位产品的总成本快速下降。故酒 店、航空公司、出租车公司等企业都会千方百计地提高设施 利用率。
2、旅游企业战略 3、有关该产品的其他策略 有关同一产品的所有决策应该相互呼应，相互一致
《旅游产品讲解》课件
01
保持冷静
遇到突发状况时，保持冷静， 不慌不忙。
02
灵活调整讲解内容
根据突发状况，适时调整讲解 内容，使讲解更加流畅。
03
运用幽默感
用幽默化解尴尬，缓和气氛。
04
与听众建立良好的互动
通过与听众的互动，转移注意 力，化解突发状况带来的影响
。
03
旅游产品讲解案例分析
著名景点的讲解案例
01
总结词
02
对旅游行业充满热情，关注旅游动态， 不断提升自己的专业素养。
良好的形象和气质
优秀的讲解员应具备良好的形象和气质 ，给游客留下良好的第一印象。
良好的服务态度
以游客为中心，关注游客需求，提供热 情周到的服务。
不断学习和进步
不断学习和进步，提升自己的专业素养 和讲解能力，为游客提供更好的服务。
THANKS
02
旅游产品讲解技巧
如何吸引听众的注意力
开场白要吸引人
用有趣的故事、问题或引用开头，引发 听众的好奇心。
利用视觉辅助工具
使用图片、图表和视频，使讲解内容更 直观、生动。
使用生动的语言
运用比喻、描绘细节，使语言更具表现 力和感染力。
互动环节
设计提问、游戏等互动环节，提高听众 的参与度。
如何生动形象地描述旅游景点
旅游产品的分类
总结词
根据不同的分类标准，可以将旅游产品分为不同的类 型，如按产品形态可分为团体包价旅游、散客包价旅 游、自由人旅游等；按产品组合可分为单项旅游产品 、多项旅游产品和综合旅游产品等。
详细描述
根据产品形态的不同，可以将旅游产品分为团体包价旅 游和散客包价旅游。团体包价旅游是指旅行社将多个旅 游者组织在一起，按照固定的行程和价格提供住宿、交 通、游览、导游等服务。散客包价旅游则是指旅行社根 据旅游者的需求和预算，为其量身定制个性化的行程和 服务。此外，自由人旅游也是一种常见的旅游产品形态 ，它是指旅游者自行安排行程和住宿等事宜，自由选择 游览景点和活动项目。
旅行社产品推荐市场营销PPT模板
20
06
旅游服务保障
保障您的旅游安全和舒适，提供全方位服务
保险服务
旅行意外险
为客人提供全面的保障，包括医疗费用、 残疾赔偿、身故赔偿等
紧急医疗救援险
提供紧急的医疗救援服务，确保客人身 体健康
全方位的保险服务
01 02
03
行李保险
为客人的行李提供保障，防止遗失或损 坏的情况发生
22
紧急救援服务
专业协助与帮助
4
产品概述
产游、主题旅游、定制游等多种旅游产品，满足不同客户需求。 我们的产品价格区间广泛，从XXX元到XXXX元不等，满足不同客户的预算需求。 我们的产品亮点包括：提供个性化定制服务、专业的旅游规划和行程安排、全方位的旅游服务保障等。
5
02
旅游目的地介绍
11
主题旅游
按兴趣定制
探险主题：提供更加刺激和挑战的旅游体验，例如白水漂流、 山地徒步等。 文化主题：旅游者可以通过参观博物馆、古迹、美术馆等文化 场所了解到更多的当地文化。 美食主题：安排品尝当地特色美食，让游客更好的了解当地的 饮食文化，并能够品尝到更地道的美食。
12
定制游
个性化定制
• 灵活性：客户可以选择自己喜欢的目的地、行程安 排、住宿方式、餐饮等，可以根据自己的需求和预 算来定制旅游服务。
欧洲古堡之旅
介绍欧洲的文化和历史，以及欧 洲古堡的建筑和装饰风格。
澳大利亚红岩探险
8
03
旅游产品分类
介绍旅行社产品分类，包括自由行、跟团游、主题旅游和定制 游。
自由行
自由自在的旅行方式
• 自由行的定义：自由行是指旅游者自行购买机票、酒店及其他服 务，安排自己的行程，享受自由自在的旅行方式。
06
旅游服务保障
保障您的旅游安全和舒适，提供全方位服务
保险服务
旅行意外险
为客人提供全面的保障，包括医疗费用、 残疾赔偿、身故赔偿等
紧急医疗救援险
提供紧急的医疗救援服务，确保客人身 体健康
全方位的保险服务
01 02
03
行李保险
为客人的行李提供保障，防止遗失或损 坏的情况发生
22
紧急救援服务
专业协助与帮助
4
产品概述
产游、主题旅游、定制游等多种旅游产品，满足不同客户需求。 我们的产品价格区间广泛，从XXX元到XXXX元不等，满足不同客户的预算需求。 我们的产品亮点包括：提供个性化定制服务、专业的旅游规划和行程安排、全方位的旅游服务保障等。
5
02
旅游目的地介绍
11
主题旅游
按兴趣定制
探险主题：提供更加刺激和挑战的旅游体验，例如白水漂流、 山地徒步等。 文化主题：旅游者可以通过参观博物馆、古迹、美术馆等文化 场所了解到更多的当地文化。 美食主题：安排品尝当地特色美食，让游客更好的了解当地的 饮食文化，并能够品尝到更地道的美食。
12
定制游
个性化定制
• 灵活性：客户可以选择自己喜欢的目的地、行程安 排、住宿方式、餐饮等，可以根据自己的需求和预 算来定制旅游服务。
欧洲古堡之旅
介绍欧洲的文化和历史，以及欧 洲古堡的建筑和装饰风格。
澳大利亚红岩探险
8
03
旅游产品分类
介绍旅行社产品分类，包括自由行、跟团游、主题旅游和定制 游。
自由行
自由自在的旅行方式
• 自由行的定义：自由行是指旅游者自行购买机票、酒店及其他服 务，安排自己的行程，享受自由自在的旅行方式。
老年旅游产品设计.ppt课件
（全天餐，住巴马）
.
D5巴马——南宁 早餐后乘车前往南宁 上午：参观南宁市东盟博览会展中心 下午：前往嘉和城温泉谷位于南宁市南 梧大道嘉和城内的嘉和城温泉谷,车从南 宁国际会展中心出发,行驶13公里便能到 达。
（早中餐）
D6南宁——怀化 2012次火车，早上4:：20抵达怀化，结 束愉快的旅行。
.
.
一、老年旅游的特点 1.高市场增长率，强地域集中性 2.购买潜力强，高旅游需求 3.注重慢旅游，喜欢休闲养生 4.旅行时间自由，中意淡季出游
二、老年旅游产品设计的原则 1.市场需求原则 2.安全第一原则 3.安排合理原则 4.确保履约原则
.
一、老年人心理需求分析
根据相关研究，老年旅游者的心理需求主要表现如下： 1.婚姻生活的需求 2.合家欢乐的需求 3.材质发挥的需求 4.学习欲望的需求 5.娱乐休闲的需求
.
◆线路可行性分析
1.老年人旅游市场现状 2.旅行社对老年人旅游的关注程度 3.老年人旅游消费特征 4.总结
◆行程报价 1865元.
谢谢观赏！
.
感谢亲观看此幻灯片，此课件部分内容来源于网络， 如有侵权请及时联系我们删除，谢谢配合！
.
南宁国际会 展中心占地面 积850亩，是中 国—东盟博览 会的永久会址 ，是由德国gmp 设计公司和广 西建筑综合设 计研究院合作 设计。
.
嘉和城温泉谷位于南 宁市东北方向南梧大道嘉 和城内，距离南宁国际会 展中心约13公里，是依据 第四代温泉全新理念设计 ，打造动静结合，集多国 风情的温泉休闲疗养、水 上乐园、温泉SPA、温泉 泳池、商务雅苑、餐饮、 康体等为一体的大型复合 温泉休闲中心。
.
◆目的地介绍
主要的目的地是广西的南宁、百色以及巴 马，南宁，位于广西中部偏南，是红豆的故乡， 也是一座历史悠久的边陲古城。南宁别称绿城、 凤凰城、五象，是广西第一大城市，北部湾经 济区核心城市，具有深厚的文化积淀，是一个 以壮族为主的多民族和睦相处的现代化城市。 百色是我国大西南通往太平洋地区出海通道的" 黄金走廊"，是一片洒满先烈鲜血的热土，是一 座英雄的城市。巴马是世界五大长寿之乡中百 岁老人分布率最高的地区，被誉为“世界长寿 之乡·中国人瑞圣地”。
.
D5巴马——南宁 早餐后乘车前往南宁 上午：参观南宁市东盟博览会展中心 下午：前往嘉和城温泉谷位于南宁市南 梧大道嘉和城内的嘉和城温泉谷,车从南 宁国际会展中心出发,行驶13公里便能到 达。
（早中餐）
D6南宁——怀化 2012次火车，早上4:：20抵达怀化，结 束愉快的旅行。
.
.
一、老年旅游的特点 1.高市场增长率，强地域集中性 2.购买潜力强，高旅游需求 3.注重慢旅游，喜欢休闲养生 4.旅行时间自由，中意淡季出游
二、老年旅游产品设计的原则 1.市场需求原则 2.安全第一原则 3.安排合理原则 4.确保履约原则
.
一、老年人心理需求分析
根据相关研究，老年旅游者的心理需求主要表现如下： 1.婚姻生活的需求 2.合家欢乐的需求 3.材质发挥的需求 4.学习欲望的需求 5.娱乐休闲的需求
.
◆线路可行性分析
1.老年人旅游市场现状 2.旅行社对老年人旅游的关注程度 3.老年人旅游消费特征 4.总结
◆行程报价 1865元.
谢谢观赏！
.
感谢亲观看此幻灯片，此课件部分内容来源于网络， 如有侵权请及时联系我们删除，谢谢配合！
.
南宁国际会 展中心占地面 积850亩，是中 国—东盟博览 会的永久会址 ，是由德国gmp 设计公司和广 西建筑综合设 计研究院合作 设计。
.
嘉和城温泉谷位于南 宁市东北方向南梧大道嘉 和城内，距离南宁国际会 展中心约13公里，是依据 第四代温泉全新理念设计 ，打造动静结合，集多国 风情的温泉休闲疗养、水 上乐园、温泉SPA、温泉 泳池、商务雅苑、餐饮、 康体等为一体的大型复合 温泉休闲中心。
.
◆目的地介绍
主要的目的地是广西的南宁、百色以及巴 马，南宁，位于广西中部偏南，是红豆的故乡， 也是一座历史悠久的边陲古城。南宁别称绿城、 凤凰城、五象，是广西第一大城市，北部湾经 济区核心城市，具有深厚的文化积淀，是一个 以壮族为主的多民族和睦相处的现代化城市。 百色是我国大西南通往太平洋地区出海通道的" 黄金走廊"，是一片洒满先烈鲜血的热土，是一 座英雄的城市。巴马是世界五大长寿之乡中百 岁老人分布率最高的地区，被誉为“世界长寿 之乡·中国人瑞圣地”。
《旅游经济学》精品PPT课件
• ②支付旅游从业人员用以维持劳动力再生产所需消耗资料的价值（工资、 福利）。
• ③旅游从业人员创造的新价值（利润）。
• 2.旅游产品的价值量
旅游产品的价值量表现为旅游服务的价值量、旅游资源的 价值量以及旅游设施的价值量的综合。
旅游服务的价值量
服务是旅游产品的价值核心，服务质量好坏直接 影响旅游产品价值的体现。
从质和量两方面对旅游产品进行描述
1.量的方面： 一次旅游活动。
2.质的方面： 满足旅游需求。
旅游产品是指旅游市场上，由旅游经营者向旅游消费者 提供的，满足其一次旅游活动所需各种物品和服务的总和。
旅游产品本质上是旅游者花费一定的时间、费用和精力， 依托有形的物质形态产品，享受无形的非物质形态的服务的 一次完整旅游的体验或旅游经历。
• 举例：旅游线路，如华东三省 五日游；江南水乡三日游
1.单项旅游产品（点）：食住行等 某方面的产品或服务
• 举例：飞机上一个机位；酒店 的一间客房；
二、旅游产品的使用价值及其属性
• 1.旅游产品的使用价值的含义与特点
旅游产品的使用价值分为基本部分和附属部分。 旅游产品的使用价值具有综合性和多效用性。 旅游产品的使用价值对游客来说具有暂时性。
2.综合性
旅游活动是一种综合性的社会、经济、文化活动，要满足旅游者物 质、精神等多方面的需求，就要涉及到众多相关部门和行业的综合。
3.不可转移性 一方面，旅游产品凭借的设施和资源是相对固定的。 一方面，旅游产品交换时，产权不发生转移。
4.生产与消费的同步性 一是空间上并存。 二是时间上同时进行。
5.不可存储性
旅游产品生产和消费是同时进行的，没有消费，以服务为核心 的旅游产品就不能生产出来；如果旅游产品没有参与交换，为生产 旅游产品而付出的资源就会是浪费。旅游产品的主体内容是旅游服 务，旅游产品的价值凝结方式。
• ③旅游从业人员创造的新价值（利润）。
• 2.旅游产品的价值量
旅游产品的价值量表现为旅游服务的价值量、旅游资源的 价值量以及旅游设施的价值量的综合。
旅游服务的价值量
服务是旅游产品的价值核心，服务质量好坏直接 影响旅游产品价值的体现。
从质和量两方面对旅游产品进行描述
1.量的方面： 一次旅游活动。
2.质的方面： 满足旅游需求。
旅游产品是指旅游市场上，由旅游经营者向旅游消费者 提供的，满足其一次旅游活动所需各种物品和服务的总和。
旅游产品本质上是旅游者花费一定的时间、费用和精力， 依托有形的物质形态产品，享受无形的非物质形态的服务的 一次完整旅游的体验或旅游经历。
• 举例：旅游线路，如华东三省 五日游；江南水乡三日游
1.单项旅游产品（点）：食住行等 某方面的产品或服务
• 举例：飞机上一个机位；酒店 的一间客房；
二、旅游产品的使用价值及其属性
• 1.旅游产品的使用价值的含义与特点
旅游产品的使用价值分为基本部分和附属部分。 旅游产品的使用价值具有综合性和多效用性。 旅游产品的使用价值对游客来说具有暂时性。
2.综合性
旅游活动是一种综合性的社会、经济、文化活动，要满足旅游者物 质、精神等多方面的需求，就要涉及到众多相关部门和行业的综合。
3.不可转移性 一方面，旅游产品凭借的设施和资源是相对固定的。 一方面，旅游产品交换时，产权不发生转移。
4.生产与消费的同步性 一是空间上并存。 二是时间上同时进行。
5.不可存储性
旅游产品生产和消费是同时进行的，没有消费，以服务为核心 的旅游产品就不能生产出来；如果旅游产品没有参与交换，为生产 旅游产品而付出的资源就会是浪费。旅游产品的主体内容是旅游服 务，旅游产品的价值凝结方式。
《旅游学概论》第七章：旅游产品.ppt
(四)专题旅游产品
专题旅游产品是为满足人们特定旅游需求而开发的旅 游产品。这里的特定旅游需求是指旅游者有着除观光、休 闲、度假以外的带有明确主题的旅游目的，其目的可能是 修学、教育、科考、探险或宗教等。旅游者明确主题的目 的性对专题旅游产品的开发提出了资源、技术、人才方面 的更高要求。
第三节 旅游产品的价值与价格
二、旅游产品价格的决定因素 (一)价值
旅游产品的价值是旅游产品价格内在的根本性决定因 素。价值是价格的基础，产品价格是凝结在产品中的社会 劳动的货币反映，价格变化必然要随旅游产品所含价值量 的变化而变化。
(二)成本
旅游产品成本是决定旅游产品价格的最基本的因素。 旅游产品成本是开发、创造及实现旅游产品过程中所支付 的各种费用的总和。主要包括旅游设施的物化劳动转移部 分和旅游企业职工劳动报酬的补偿部分。
文字可编辑目录点击添加标题点击添加标题点击添加标题点击添加标题添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本01020304添加标添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本会议基调会议基调年会视频
(三)旅游目的地角度的组合旅游产品概念
“从旅游目的地的角度出发，旅游产品是指旅游经营者 凭借旅游吸引物、交通和旅游设施，向旅游者提供的用于满 足其旅游活动需求的全部服务。”即旅游产品经营者向旅游 者提供的旅游服务与物质实体的总和。
专题旅游产品是为满足人们特定旅游需求而开发的旅 游产品。这里的特定旅游需求是指旅游者有着除观光、休 闲、度假以外的带有明确主题的旅游目的，其目的可能是 修学、教育、科考、探险或宗教等。旅游者明确主题的目 的性对专题旅游产品的开发提出了资源、技术、人才方面 的更高要求。
第三节 旅游产品的价值与价格
二、旅游产品价格的决定因素 (一)价值
旅游产品的价值是旅游产品价格内在的根本性决定因 素。价值是价格的基础，产品价格是凝结在产品中的社会 劳动的货币反映，价格变化必然要随旅游产品所含价值量 的变化而变化。
(二)成本
旅游产品成本是决定旅游产品价格的最基本的因素。 旅游产品成本是开发、创造及实现旅游产品过程中所支付 的各种费用的总和。主要包括旅游设施的物化劳动转移部 分和旅游企业职工劳动报酬的补偿部分。
文字可编辑目录点击添加标题点击添加标题点击添加标题点击添加标题添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本01020304添加标添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本会议基调会议基调年会视频
(三)旅游目的地角度的组合旅游产品概念
“从旅游目的地的角度出发，旅游产品是指旅游经营者 凭借旅游吸引物、交通和旅游设施，向旅游者提供的用于满 足其旅游活动需求的全部服务。”即旅游产品经营者向旅游 者提供的旅游服务与物质实体的总和。
旅游产品的开发 ppt课件
ppt课件
24
③全面组合型策略——旅游企业经营多 种产品线，推向多个不同市场，即“全面 出击”。
（五）旅游产品开发的内容
1、单项旅游产品的开发
一般是指对某一旅游景点、旅游接待设施、 旅游娱乐、旅游购物等单个项目的开发。
ppt课件
25
主要形式有：
保持自然风貌所进行的以自然旅游资源 为主的开发；
ppt课件
20
3.在设计产品系列中要突出拳头产品
(1)从系列产品中筛选出具有典型特点的 产品，发挥主导和带动作用
(2)本着“你无我有、你有我优、你优我 新、你新我奇”的原则筛选出具有垄断性 的产品，即“金字塔”尖上顶级产品
ppt课件
21
(3)选择能发展成规模的名牌产品，进入 旅游市场会产生轰动效应和强的竞争力
参见案例印象印象刘三姐是世界上最大的山水实景剧场山水实景经典文化与高科技实现了完美的结合堪称世界级的文化旅游项目它集漓江山水风情广西少数民族文化及中国精英艺术家创作之大成是全世界第一部全新概念的山水实景主题民族文化旅游景区
第四节 旅游产品的组合与开 发
主讲：张吉立 2014.10
ppt课件
1
一、旅游产品的生产要素2.发挥创造性，设计出新奇产品。产品设 计是科学—艺术—经济三位一体的创造。
(1)在产品设计中，要从地区文脉的发展 和资源特色出发，提出科学设想，在“异” 字上下功夫，设计出有特色的产品。
(2)要有艺术家的想象力，大胆创造，使 设想由无到有，由无名到有名，化腐朽为 神奇，成为现实实体。
3、空间转移的适度性和旅游点的选择 性——既要尽可能让游客多参观景点，又 要使其适当休息，不要太累。要避免线路 重复。
旅游产品营销渠道策略PPT课件
感谢您的观看
力。
04 旅游产品营销渠道策略案 例分析
成功案例一：携程的线上营销策略
总结词
精准定位，多元化渠道
详细描述
携程通过精准的市场定位，采用多元化的线上营销渠道，如 搜索引擎优化、社交媒体广告、电子邮件营销等，有效地吸 引了目标客户，提高了品牌知名度和市场份额。
成功案例二：春秋旅游的线下营销策略
总结词
虚拟现实与增强现实
通过虚拟现实和增强现实技术，为游客提供更加沉浸式的旅游体 验。
区块链技术
利用区块链技术，实现旅游数据的可追溯性和可信度，提高旅游 服务的质量和安全性。
06 结论
总结旅游产品营销渠道策略的关键要素
目标市场定位
明确目标市场，了解目标客户 的需求和偏好，以便制定有针
对性的营销策略。
品牌建设与推广
渠道管理与维护
渠道关系建立
与各渠道合作伙伴建立良好的合 作关系，明确双方的权利和义务，
确保渠道的顺畅运行。
渠道沟通与协调
加强与各渠道合作伙伴的沟通和协 调，及时解决合作中的问题和矛盾， 提高渠道的效率和稳定性。
渠道支持与服务
为各渠道合作伙伴提供必要的支持 和服务，包括培训、促销、广告等， 以提高渠道的营销效果和盈利能力。
间接销售渠道
总结词
通过中间商将产品销售给消费者。
详细描述
间接销售渠道是指旅游企业通过中间商将产品销售给消费者。中间商通常包括代 理商、经销商、旅行社等。这种渠道的优势在于能够快速扩大销售网络，降低营 销成本，但需要注意中间商的管理和控制。
线上销售渠道
总结词
利用互联网和移动设备进行产品销售和服务提供。
渠道绩效评估
评估指标
确定合理的评估指标，包括销售 额、市场份额、客户满意度、渠 道成本等，以全面评估渠道的表
力。
04 旅游产品营销渠道策略案 例分析
成功案例一：携程的线上营销策略
总结词
精准定位，多元化渠道
详细描述
携程通过精准的市场定位，采用多元化的线上营销渠道，如 搜索引擎优化、社交媒体广告、电子邮件营销等，有效地吸 引了目标客户，提高了品牌知名度和市场份额。
成功案例二：春秋旅游的线下营销策略
总结词
虚拟现实与增强现实
通过虚拟现实和增强现实技术，为游客提供更加沉浸式的旅游体 验。
区块链技术
利用区块链技术，实现旅游数据的可追溯性和可信度，提高旅游 服务的质量和安全性。
06 结论
总结旅游产品营销渠道策略的关键要素
目标市场定位
明确目标市场，了解目标客户 的需求和偏好，以便制定有针
对性的营销策略。
品牌建设与推广
渠道管理与维护
渠道关系建立
与各渠道合作伙伴建立良好的合 作关系，明确双方的权利和义务，
确保渠道的顺畅运行。
渠道沟通与协调
加强与各渠道合作伙伴的沟通和协 调，及时解决合作中的问题和矛盾， 提高渠道的效率和稳定性。
渠道支持与服务
为各渠道合作伙伴提供必要的支持 和服务，包括培训、促销、广告等， 以提高渠道的营销效果和盈利能力。
间接销售渠道
总结词
通过中间商将产品销售给消费者。
详细描述
间接销售渠道是指旅游企业通过中间商将产品销售给消费者。中间商通常包括代 理商、经销商、旅行社等。这种渠道的优势在于能够快速扩大销售网络，降低营 销成本，但需要注意中间商的管理和控制。
线上销售渠道
总结词
利用互联网和移动设备进行产品销售和服务提供。
渠道绩效评估
评估指标
确定合理的评估指标，包括销售 额、市场份额、客户满意度、渠 道成本等，以全面评估渠道的表
旅游文创产品ppt课件
4
旅游景区为什么要开发文创产品？
旅游已成为国民经济的一个重要产业。旅游景区 作为整个产业的重要环节之一，一方面得益于游客 不断增长，而呈现出蓬勃发展的势头；另一方面， 在全域旅游的背景下，也不断面临着如何提升游客 体验、拓展新的赢利点等压力。过去几年，主题景 区在中国经历了大干快上的高速发展时期，表面上 一片欣欣向荣，但实际情况如人饮水，“一赢二平 七亏”的魔咒很难打破。
12
再次，细节将为产品增加“砝码”，别出 心裁的细节设计将增加产品附加值。细节的提 升有助于文创产品整体质量的提升。在物质文 明越来越发达的今天，粗制滥造的文创产品越 来越不能逃过游客的“火眼金睛”，有质量、 有品位、有内涵、有情怀的文创产品才是人们 真正喜闻乐见的，因此旅游景区在其文创产品 细节上的打磨就显得尤为重要了。
由此可见，文创产品收入已成为了 不可小觑的一部分。文化创意产业在全 球范围蓬勃发展，由此延伸出的文化创 意产品以文化内涵为设计灵感，突破对 文化表层的简单复制，启发人们发现产 品背后的历史、人文、风俗等基因。通 过文创产品的传播，可以让旅游景区的 文化内涵再次以物质形态的形式真正地 融入现代人日常生活当中，这样的文创 产品不但能受到游客们的广泛欢迎，同 时更能促进景区的“高频消费”。
13
14
这也是综艺节目《上新了故 宫》里的文创作品。该作品灵 感来自于康熙皇帝一生学贯中 西的经历，设计取材于故宫乾 清宫外的日晷，将日晷的时辰 与西方的时钟结合到一起，致 敬当年的一位学霸帝王。
15
最后，以社会化需求为导向，文化内涵与实用价值相结 合的文创产品更符合旅游消费者的需求。很长一段时间， 旅游景区在文创产品的开发上主要强调文化、科技特征。 经营者多从文化、科技角度去设计、研发、销售旅游商品， 形成了旅游商品市场上貌似新产品很多，但游客购买量却 不大的“叫好不叫座”的现象。片面强调文化，结果造成 印有景区图案、标志或者著名景观造型的商品比比皆是， 而商品的功能反而被忽视。
旅游景区为什么要开发文创产品？
旅游已成为国民经济的一个重要产业。旅游景区 作为整个产业的重要环节之一，一方面得益于游客 不断增长，而呈现出蓬勃发展的势头；另一方面， 在全域旅游的背景下，也不断面临着如何提升游客 体验、拓展新的赢利点等压力。过去几年，主题景 区在中国经历了大干快上的高速发展时期，表面上 一片欣欣向荣，但实际情况如人饮水，“一赢二平 七亏”的魔咒很难打破。
12
再次，细节将为产品增加“砝码”，别出 心裁的细节设计将增加产品附加值。细节的提 升有助于文创产品整体质量的提升。在物质文 明越来越发达的今天，粗制滥造的文创产品越 来越不能逃过游客的“火眼金睛”，有质量、 有品位、有内涵、有情怀的文创产品才是人们 真正喜闻乐见的，因此旅游景区在其文创产品 细节上的打磨就显得尤为重要了。
由此可见，文创产品收入已成为了 不可小觑的一部分。文化创意产业在全 球范围蓬勃发展，由此延伸出的文化创 意产品以文化内涵为设计灵感，突破对 文化表层的简单复制，启发人们发现产 品背后的历史、人文、风俗等基因。通 过文创产品的传播，可以让旅游景区的 文化内涵再次以物质形态的形式真正地 融入现代人日常生活当中，这样的文创 产品不但能受到游客们的广泛欢迎，同 时更能促进景区的“高频消费”。
13
14
这也是综艺节目《上新了故 宫》里的文创作品。该作品灵 感来自于康熙皇帝一生学贯中 西的经历，设计取材于故宫乾 清宫外的日晷，将日晷的时辰 与西方的时钟结合到一起，致 敬当年的一位学霸帝王。
15
最后，以社会化需求为导向，文化内涵与实用价值相结 合的文创产品更符合旅游消费者的需求。很长一段时间， 旅游景区在文创产品的开发上主要强调文化、科技特征。 经营者多从文化、科技角度去设计、研发、销售旅游商品， 形成了旅游商品市场上貌似新产品很多，但游客购买量却 不大的“叫好不叫座”的现象。片面强调文化，结果造成 印有景区图案、标志或者著名景观造型的商品比比皆是， 而商品的功能反而被忽视。
旅游课件ppt
02
区域协同
全域旅游注重区域内的协同发展，加 强不同地区之间的资源整合和优势互 补。推动旅游资源的共享和优化配置 ，提高整个区域的旅游竞争力和品牌 影响力。
03
社会参与
全域旅游强调社会各界的广泛参与， 鼓励政府、企业、社会组织和个人共 同参与旅游业的发展。加强社会各界 的合作和互动，推动旅游业的可持续 发展。
的提高，旅游文化逐渐发展成为一种独立的、具有特色的文化形态。
02 03
现代旅游文化的发展趋势
现代旅游文化呈现出多元化、个性化、生态化等发展趋势，人们更加注 重旅游的文化体验和文化享受，同时，随着全球化的推进，国际旅游合 作和文化交流也日益频繁。
旅游文化与经济发展的关系
旅游文化与经济发展密切相关，旅游文化的繁荣可以促进旅游业的发展 ，带动相关产业的发展，提高一个国家或地区的经济实力和国际竞争力 。
绿色发展
随着环保意识的提高，绿色发展成为旅游产业链的重要发 展方向，如生态旅游、低碳旅游等理念的推广。
技术创新
随着科技的发展，技术创新在旅游产业链中的应用越来越 广泛，如互联网技术、大数据等技术的应用使得旅游服务 更加便捷和高效。
国际化合作
随着全球化的加速，旅游产业链的国际化合作越来越紧密 ，如国际旅游合作区、跨国旅游线路的开发等。
利用大数据和人工智能技术， 为游客提供个性化的旅游推荐 服务。根据游客的喜好、历史 行为等信息，为游客推荐合适 的旅游产品和服务，提升游客 的旅游体验。
通过AR、VR等技术，实现智 能导览系统的建设。为游客提 供更加便捷、准确的导览服务 ，提高游客的游览体验和满意 度。
全域旅游
01
产业融合
全域旅游强调旅游业与其他产业的融 合发展，推动旅游产业链的完善和优 化。加强旅游与文化、农业、体育等 产业的融合，打造综合性的旅游产品 和服务体系。
自驾车旅游研究PPT课件
自驾车旅游风险管理策略与实践
制定详细行程计划
在出发前，制定详细的行程计划，包括目的地、 路线、住宿等，有助于降低不确定性和风险。
购买旅游保险
购买旅游保险能够为自驾车旅游提供保障，包括 意外伤害、车辆损失等。
结伴而行
与其他自驾车爱好者结伴而行，可以互相帮助、 共同应对突发情况，提高安全性。
自驾车旅游风险管理策略与实践
追求自由与个性化体验
关注路况与导航设施
自驾车旅游者更倾向于自主安排行程， 追求独特的旅游体验。
自驾车旅游者对目的地的交通状况和 导航设施要求较高。
偏好短途与周末出行
受时间与交通便利性影响，短途自驾 游成为主流。
市场需求规模与增长趋势
市场规模持续扩大
随着私家车保有量增加和旅游消费升 级，自驾游市场不断扩大。
自驾车旅游的意义与价值
总结词：自驾车旅游具有促进旅游业发展、带动相关 产业、丰富人民生活等方面的意义与价值。
详细描述：自驾车旅游作为一种新兴的旅游方式，对旅 游业的发展具有重要的推动作用。它不仅丰富了旅游产 品体系，增加了旅游消费的多样性，还为旅游业带来了 新的增长点和商机。同时，自驾车旅游的发展也带动了 相关产业的发展，如汽车租赁、酒店住宿、餐饮服务等 ，为社会创造了更多的就业机会和经济效益。此外，自 驾车旅游还具有丰富人民生活的价值，它满足了人们追 求自由、个性化、探索性的旅游需求，让人们能够更好 地体验旅途的美好和乐趣。
自驾车旅游的发展历程
总结词
自驾车旅游的发展历程经历了从无到有、从小到大、从 国内到国际的过程。
详细描述
自驾车旅游起源于20世纪中期的美国，当时随着公路网 络的完善和汽车普及率的提高，越来越多的人开始选择 自驾游作为旅游方式。在中国，自驾车旅游起步较晚， 但发展迅速，尤其是在21世纪初，随着经济的快速发展 和人民生活水平的提高，自驾车旅游逐渐成为一种时尚 和潮流。如今，自驾车旅游已经从国内走向国际，成为 一种全球性的旅游方式。
智慧旅游导览解决方案ppt课件
互动交流
景区信息发布 人工语音文字服务台 发布调查问卷，意见收集 投诉接收，游客留言 统计分析，生成报表，本地存 储
设备管理
专业导览终端租借计时计费系 专统业导览终端防盗报警
智慧旅游系统写入，推送 旅客终端信息绑定
专 业 智 慧 导 览 机〔使用端） 专用终端设备
智慧导览机
智慧导览机
专 业 智 慧 导 览 终 端〔使用端）
谢谢！
归还提醒、防盗报警
系统具备人性化的归还提醒和强行带离防盗报警功 能，防止参观者不按规定将智慧导览设备带离游览区。
专 业 智 慧 导 览 机〔使用端）
手机 导览 终端
智慧旅游系统，是以云计算为基础、移动终 端为核心。以感知、互动等高效信息服务为特征 的旅游信息化发展新模式。
具有优异的部署规模弹性和系统可扩展性。在 全面满足各类博物馆、展览馆室内应用的同时，支 持GPS/北斗卫星定位技术的版本更适合部署在户 外大规模的自然风景区。通过3G网络和云计算技 术的支持，进一步满足渐渐兴起的大区域智慧城市 旅游的需求。
游客定位
任意景点停留游客详 情 任意游客景区定位
流量监控
人员超限报警，显示实时监控图 像
车船状态实时监控
乘坐观光车、船的 人数统计 观光车、船位置监 控，指挥调度 车流拥挤程度及停 车场车位监控 车、船载讲解终端 播放控制
游客紧急呼救处理
遇险报警救 援
游客兴趣统计
系统通过游客与导览机绑定、实时定位，自动收集 、分析游客游览路径、兴趣点、参观时间等数据， 绘制并存储图表。
RFID
WLAN
RFID
多媒体讲解
根据不同需求，全面支持
卫 星
自动播放 列表选择 数字点播
第五章 旅游需求与旅游供给 《旅游经济学》PPT课件
5.3.3 旅游供求矛盾的调节 1）经济手段的调节
经济手段主要指利用价格、利率、汇率、税率等经济参数调节供求 矛盾
2)法律手段和行政手段的调节
旅游供求量与旅游产品价格变动的相互关系
5.1.3 影响旅游需求的因素 1)人口因素 2)经济因素 3)社会因素
5.1.4 旅游需求规律
旅游需求量与旅游产ຫໍສະໝຸດ 价格的关系图5.1.5 旅游需求价格弹性 旅游需求量的变化与旅游产品价格的变化之间的比率关系。
(1)点形旅游需求价格弹性系数。 计算公式 :
Q P Ep Q P
(2)弧形旅游需求价格弹性系数。 计算公式 :
Ep
Q1 Q0 Q1 Q0
P1 P0 P1 P0
2
2
5.2 旅游供给 5.2.1 旅游供给的含义 是指旅游商品生产者向旅游市场提供商品的行为。 5.2.2 旅游供给的特点 旅游供给的协作性 旅游供给的固定性 旅游供给的均衡性 旅游供给的低弹性
5.2.3
影响旅游供给的因素 1)旅游资源因素 2)外汇汇率变动因素 3)科学技术因素 4)政府的政策因素
5.2.4 旅游供给规律
旅游供给量与旅游产品价格的关系图
5.2.5 旅游供给价格弹性
旅游价格变动幅度与旅游供给量变动幅度之间的比率 关系。
旅游供给价格弹性系数。 计算公式：
Es
Q1 Q0 (Q1 Q0 ) / 2
P1 P0 (P1 P0 ) / 2
式中: Es为旅游供给的价格弹性系数； Q1为报告期供给量； Q0为基期供给量； P1为报告期供给价格； P0为基期供给价格。
第 5章 旅游需求与旅游供给
5.1 旅游需求 5.1.1 旅游需求的概念 是指人们为了满足旅游欲望或意愿而购买某种旅游产品
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
族节日及活动（长街宴、火把节、蝴蝶泉会、
体 “印象大理”歌舞表演、“三道茶表演”、 说 大理石天然画以及各种民族手工艺产品）
明
扩展产品：大理机场，昆大大丽高速
公路，以及洱海中的旅游航线等
大理洱海地 区景点分布
分析
大理的旅游产品组合模式
1.观光类旅游产品与文化类旅游产品相互交融 （例如：宗教旅游产品与观光无法分离） 2：层次较为分明：其中“风花雪月”是其一直 以来的主打产品（品牌），而像喜洲，剑川等地 的旅游则长期处于隶属附属地位 3.广度大、关联较为紧密，各类旅游产品均有体 现，并且层次区分大
蝴蝶泉附近有一个叫周城的村子，从大理古城或下关等地都有去那里 的中巴、小马车。这里的村民几乎每家都有自己专门制作蜡染或扎染 的小作坊，不妨去看看。购买蜡染时，开价后可适当还价，一块蜡染 布的价格为20元左右。当地的印章雕刻也很不错。
返回
来大理，你可以感受到浓郁的 白族风情。除了热情好客和对 歌舞的热爱，白族的三道茶表 演也是文化韵味十足，不可错 过；你也可以选择到大理古城 去，在洋人街上选一家咖啡馆 或者酒吧，在酣畅淋漓中感受
3、专项旅游产品（文化、商务、体育健身、业务等）
4、生态旅游产品
5、旅游安全产品：
安装 售后服务 质量保证
包装 品牌 质量 设计
核心利 益或服
务
核心产品 有形产品 扩展产品
莫道大理销魂，只因风花雪月！
风
山
花
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
光
雪
水
月
色
地
城
播放视频
大理旅游产品构成
引 核心产品：“风、花、雪、月”、民族文化
等
入
具 有形产品：苍山洱海边的各大旅游景点民
《旅游景区规划与管理》
之“第二章旅游景区产品的特点与构成”
大理 （以云南“
”为例）
旅游产品
➢定义：凡是能销售给旅游者供旅游者消费、享用的产 品，都可以称为旅游产品，包含4As——旅游资源、交 通运输设施和服务，住宿、餐饮、娱乐、零售等生活设 施和相应服务及旅游问询中心等辅助设施。
基本类型：
1、观光旅游产品（自然风光、名胜古迹、城市风光等 2、度假旅游产品（海滨、山地、温泉、乡村、野营等）
返回
返回
据不完全统计，截止
2014年今日，大理环 洱海景 观带里，共
分布：5星级酒店19家， 4星级72家，3星级115 家，各类客栈892家
在大理，想带几件别致的小礼物回家送人，不愁找不到地方。在大理 古城或下关，可以买到用天然大理石制作的文房四宝、花盆、花瓶、 灯具等大理石工艺品。 富有民族特色的白族蜡染、扎染是人见人爱的手工艺品，在下关及古 城随处可见；大理州邓川乳扇非常出名，各土杂店及农贸市场有售； 下关沱茶，形如蘑菇帽，经久不变味，香气独特，在各土杂店有售； 大理雪梨，产于洱海东岸，肉质雪白嫩细；剑川木雕，原为剑川民间 工匠制作的家具、门窗、屏风等，近年开发了一些工艺品小雕件，供 游客携带，在各工艺品店有售。 护国路（洋人街）是游客的必访之地，集中了各种少数民族织品、工 艺品和滇藏各地特产，在众多的店铺里经常会得到意外的收获。
大理的魅力。
返回
谢谢观赏！ 多多指教！
大理居民以白族为主，菜式与云南别的地方相比， 也有着鲜明的特色。大理菜式味道多为酸辣辛香， 口味比较重，食材以鸡、鱼、菌类为主，鲜花也可 入菜，比较典型的有砂锅鱼、黄焖鸡、老奶洋芋、 三道茶，还有各种花炒蛋等。诺邓火腿，因《舌尖》 而名声大噪，也是来自于大理的美味。 大理的小吃也有很多，比如街上都可以看到的烤饵 块、上过《舌尖》的乳扇、凉鸡米线、破酥粑粑、 木瓜水等。 大理最好的餐厅大部分都集中在古城中，要品尝大 理...