人力资源管理专业三级课件(全)
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跨越优秀，追求卓越
版权所有：黄鹤
人力资源管理专业理论
跨越优秀，追求卓越
版权所有：黄鹤
一、 人力资源规划
跨越优秀，追求卓越
版权所有：黄鹤
人力资源规划的概念
• 人力资源规划有广义和狭义之分 • 广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，
是战略规划与战术计划，即具体的实施计划的统一； • 狭义的人力资源规划是指为实施企业的发展战略，完成
3. 图表分析题
– 揭示其反映的事实或存在的 问题，并结合相关原理和实 际经验提出有效的改进方案 。
4.案例分析题
– 紧密结合工作实际，或说 明具体意见，或提出可行 的对策建议，或指出解决 问题的途径和方法。
5.方案设计题
– 提出解决问题的对策或实 施方案，或者起草一项操 作性更强的专项管理的制 度、计划。
• 科学决策的要求与方法 • 目标管理的特点 • 市场营销管理过程
市场细分化
目标市场选定
1，确定细分市场 的基础
2，勾划细分市场 的轮廓
3，确定细分市场吸 引力的衡量标准
4，选择目标细分 市场
跨越优秀，追求卓越
产品定位
5，为每个目标细分市 场 开发产品定位 6，为每个目标细分市 场 开发营销组合
版权所有：黄鹤
多选题（共40题， 基础8题，知识要求32题）
）
（
满实卷
分操册
100
技二
简答2题（共20分）；计算题（20分）；综合3题（共60分）
分能：
）
跨越优秀，追求卓越
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跨越优秀，追求卓越
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跨越优秀，追求卓越
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充分认识考试难度
• 深度
– 识记：基础性要求，主要集中体现在第一场； – 领会：理解、分辨知识含义和结构，需要有一定的
专业工作阅历、经验，主要集中体现在第二场； – 应用：熟悉能力要求，深入细节及其各部分的联系
，主要集中体现在第二场。
跨越优秀，追求卓越
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命题视角
选择题
– 考查基本概念、基本观点 的掌握程度。
简答题பைடு நூலகம்
– 考查具体程序、方法、过 程、步骤。
案例分析题
– 考查对重要的基本原理的 理解，以及基本程序、方 法的操作和运用。
• 3．企业人力资源管理制度规划。制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证， 包括人力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。
• 4．人员规划。人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资 源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。
企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化， 运用科学的方法对企业人力资源的需求和供给进行预 测，、制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供 给和需求达到平衡，实现人力资源合理配置，有效激励 员工的过程。
跨越优秀，追求卓越
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人力资源规划的内容
• 从规划的期限上看，人力资源规划可区分为长期规划(五年及以上的计划)和短期计 划(一年及以内的计划)，介于两者之间的为中期计划。
方案设计题
图表分析题
– 考查对企业人力资源实践
– 考查基本原理和基本方法 掌握的程度，以及某一方 面专业能力所达到的水平
活动的掌控和驾驭的管理 能力。
。
跨越优秀，追求卓越
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答题要求
1. 选择题
– 多选、少选、不选、错选均 不得分。
2. 简答题
– 简明扼要，抓住重点，突出 要点，做出明确和完整地回 答。
管理心理与组织行为（复习重点要点）
一、工作满意度影响因素P100 二、社会知觉的偏见P102 三、组织公正与报酬分配P106 四、团队有效性的构成要素P113 五、群体决策的优缺点P117 六、个体沟通风格P120 七、领导理论P121 八、心理测验的类型与应用P132
跨越优秀，追求卓越
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• 人力资源规划的内容
• 1．战略规划。战略规划是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和 利用的大政方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关 全局的关键性规划。
• 2．组织规划。组织规划是对企业整体框架的设计，主要包括组织信息的采集、处 理和应用，组织结构图的绘制，组织调查、诊断和评价，组织设计与调整，以及 组织机构的设置等。
人力资源开发与管理（复习重点要点）
一、人本管理（含义、原则、机制） 二、人力资本（含义P151、特征P152） 三、人力资本投资的特征P153、成本P154 四、人力资源开发目标及理论体系 P165 五、人力资源的特点P180 六、人力资源管理与传统人事管理的区别P183 七、现代人力资源管理基本理论P190 八、人力资源管理的三大基石和两种技术 P192
进入、发展战略 稳定战略 撤退战略
低成本战略 差异化战略 重点集中战略
基本理论 战略选择 总体战略
竞争战略
制定
实施
信息支持 组织支持 文化支持 企业战略管理者
开发战略 财务战略
职能战略
态势分析
控制
国际化经营
生产战略 人力资源战略
宏观 行业 微观
跨越优秀，追求卓越
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现代企业管理（复习重点要点）
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人力资源管理专业
Tel：
跨越优秀，追求卓越
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（
满理卷 分论册
100
考
知一 分识：
试
）
（
三
级
第一部分 职业道德
（共25题）
第二部分 理论知识
（共100题）
职业道德理论与知识部分 （共16题，单选1～8，多选9～16）
职业道德个人表现部分 （共9题，17～25）
单选题（共60题， 基础12题，知识要求54题）
跨越优秀，追求卓越
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劳动法（复习重点要点）
一、劳动法的基本原则（特点P29、内容P30） 二、劳动法律渊源的类别 P33 三、劳动法律体系 P39 四、劳动法律关系（种类P40、特征P41、构成要素P42） 五、劳动法律事实
跨越优秀，追求卓越
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现代企业管理（复习重点要点）
跨越优秀，追求卓越
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至少！
泛读：2遍
精度：3遍
练习：2遍
总
练
复
消
习
习
方
听
化
好
课
好
好
法
好
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人力资源管理基础理论
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劳动经济学（复习重点要点）
一、劳动经济学的研究对象 P3 二、劳动经济学的研究方法 P3 二、劳动参与率及其生命周期 P6 三、劳动供给、需求的弹性 P6\8 四、劳动工资形式 P16 五、失业的类型 （四种） P20 六、政府行为和劳动力市场 （劳动力市场的制度结构要素P23、宏观政策、基尼系数P26）
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人力资源管理专业理论
跨越优秀，追求卓越
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一、 人力资源规划
跨越优秀，追求卓越
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人力资源规划的概念
• 人力资源规划有广义和狭义之分 • 广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，
是战略规划与战术计划，即具体的实施计划的统一； • 狭义的人力资源规划是指为实施企业的发展战略，完成
3. 图表分析题
– 揭示其反映的事实或存在的 问题，并结合相关原理和实 际经验提出有效的改进方案 。
4.案例分析题
– 紧密结合工作实际，或说 明具体意见，或提出可行 的对策建议，或指出解决 问题的途径和方法。
5.方案设计题
– 提出解决问题的对策或实 施方案，或者起草一项操 作性更强的专项管理的制 度、计划。
• 科学决策的要求与方法 • 目标管理的特点 • 市场营销管理过程
市场细分化
目标市场选定
1，确定细分市场 的基础
2，勾划细分市场 的轮廓
3，确定细分市场吸 引力的衡量标准
4，选择目标细分 市场
跨越优秀，追求卓越
产品定位
5，为每个目标细分市 场 开发产品定位 6，为每个目标细分市 场 开发营销组合
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多选题（共40题， 基础8题，知识要求32题）
）
（
满实卷
分操册
100
技二
简答2题（共20分）；计算题（20分）；综合3题（共60分）
分能：
）
跨越优秀，追求卓越
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跨越优秀，追求卓越
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跨越优秀，追求卓越
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充分认识考试难度
• 深度
– 识记：基础性要求，主要集中体现在第一场； – 领会：理解、分辨知识含义和结构，需要有一定的
专业工作阅历、经验，主要集中体现在第二场； – 应用：熟悉能力要求，深入细节及其各部分的联系
，主要集中体现在第二场。
跨越优秀，追求卓越
版权所有：黄鹤
命题视角
选择题
– 考查基本概念、基本观点 的掌握程度。
简答题பைடு நூலகம்
– 考查具体程序、方法、过 程、步骤。
案例分析题
– 考查对重要的基本原理的 理解，以及基本程序、方 法的操作和运用。
• 3．企业人力资源管理制度规划。制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证， 包括人力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。
• 4．人员规划。人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资 源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。
企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化， 运用科学的方法对企业人力资源的需求和供给进行预 测，、制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供 给和需求达到平衡，实现人力资源合理配置，有效激励 员工的过程。
跨越优秀，追求卓越
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人力资源规划的内容
• 从规划的期限上看，人力资源规划可区分为长期规划(五年及以上的计划)和短期计 划(一年及以内的计划)，介于两者之间的为中期计划。
方案设计题
图表分析题
– 考查对企业人力资源实践
– 考查基本原理和基本方法 掌握的程度，以及某一方 面专业能力所达到的水平
活动的掌控和驾驭的管理 能力。
。
跨越优秀，追求卓越
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答题要求
1. 选择题
– 多选、少选、不选、错选均 不得分。
2. 简答题
– 简明扼要，抓住重点，突出 要点，做出明确和完整地回 答。
管理心理与组织行为（复习重点要点）
一、工作满意度影响因素P100 二、社会知觉的偏见P102 三、组织公正与报酬分配P106 四、团队有效性的构成要素P113 五、群体决策的优缺点P117 六、个体沟通风格P120 七、领导理论P121 八、心理测验的类型与应用P132
跨越优秀，追求卓越
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• 人力资源规划的内容
• 1．战略规划。战略规划是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和 利用的大政方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关 全局的关键性规划。
• 2．组织规划。组织规划是对企业整体框架的设计，主要包括组织信息的采集、处 理和应用，组织结构图的绘制，组织调查、诊断和评价，组织设计与调整，以及 组织机构的设置等。
人力资源开发与管理（复习重点要点）
一、人本管理（含义、原则、机制） 二、人力资本（含义P151、特征P152） 三、人力资本投资的特征P153、成本P154 四、人力资源开发目标及理论体系 P165 五、人力资源的特点P180 六、人力资源管理与传统人事管理的区别P183 七、现代人力资源管理基本理论P190 八、人力资源管理的三大基石和两种技术 P192
进入、发展战略 稳定战略 撤退战略
低成本战略 差异化战略 重点集中战略
基本理论 战略选择 总体战略
竞争战略
制定
实施
信息支持 组织支持 文化支持 企业战略管理者
开发战略 财务战略
职能战略
态势分析
控制
国际化经营
生产战略 人力资源战略
宏观 行业 微观
跨越优秀，追求卓越
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现代企业管理（复习重点要点）
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人力资源管理专业
Tel：
跨越优秀，追求卓越
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（
满理卷 分论册
100
考
知一 分识：
试
）
（
三
级
第一部分 职业道德
（共25题）
第二部分 理论知识
（共100题）
职业道德理论与知识部分 （共16题，单选1～8，多选9～16）
职业道德个人表现部分 （共9题，17～25）
单选题（共60题， 基础12题，知识要求54题）
跨越优秀，追求卓越
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劳动法（复习重点要点）
一、劳动法的基本原则（特点P29、内容P30） 二、劳动法律渊源的类别 P33 三、劳动法律体系 P39 四、劳动法律关系（种类P40、特征P41、构成要素P42） 五、劳动法律事实
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现代企业管理（复习重点要点）
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至少！
泛读：2遍
精度：3遍
练习：2遍
总
练
复
消
习
习
方
听
化
好
课
好
好
法
好
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人力资源管理基础理论
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劳动经济学（复习重点要点）
一、劳动经济学的研究对象 P3 二、劳动经济学的研究方法 P3 二、劳动参与率及其生命周期 P6 三、劳动供给、需求的弹性 P6\8 四、劳动工资形式 P16 五、失业的类型 （四种） P20 六、政府行为和劳动力市场 （劳动力市场的制度结构要素P23、宏观政策、基尼系数P26）