净水器的五大销售技巧
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净水器的五大销售技巧
要想成为一名出色的净水器销售员,掌握一些净水器净水器销售技巧是必不可
少的,那么,有效实用的净水器净水器销售技巧有哪些?下面是全球净水器高端品牌,家庭直饮水系统开创者,连续六届净水器十大品牌——家乐事净水器资深营销经理总结的五大净水器销售技巧,与大家共勉!
*净水器销售技巧一:厉兵秣马*
兵法说,不打无准备之仗。做为净水器销售来讲,道理也是一样的。很多刚
出道的净水器促销员通常都有一个误区,以为净水器销售就是要能说会道,其实根本就不是那么一回事。记得那时候我们培训了将近一个月,从净水器产品知识到故障分析,从企业历史到销售技巧,每一个环节都反复练习,直至倒背如流。那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。
每次轮到自己休息,要到各个卖场去转转:一来调查一下净水器市场,做到
心中有数。现在的顾客总喜欢讹促销员,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解这些情况,面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的净水器促销员的技巧,只有博采各家之长,你才能炼就不败金身!
同样净水器会销也是一样,当我们没有会销活动安排的时候我们尽可能的多
去参加一些当地其他的会销课程,取人之长,尤其是诸如保健品的会销花样百出,有很多值得我们学习的方法。
*净水器销售技巧二:关注细节*
现在有很多介绍促销技巧的书,里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中,很多促销员不能领会到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语主动。其实这也是错误的,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响。
热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。所谓精诚所至,金石为开!随风潜入夜,润物细无声,真正的诚就是想顾客所想,用企
业的产品满足他们的需求,使他们得到利益。这就是为什么家乐事净水器一直以来是把产品质量和售前售后服务放在第一位,只有真正质量过硬服务优秀的品牌才会被客户接受。
*净水器销售技巧三:借力打力*
销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的净水器促销员,这点同样重要。
我们经常在街头碰到骗子实施诈骗,其中一般都有一个角色—就是俗称的
托,他的重要作用就是烘托气氛。当然,我们不能做违法的事,但是,我们是不是
可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候,经常使用一个方法,非常有效,那
就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客,当我们在价格或者
其他什么问题上卡住的时候,我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他,领导都出面了,二来谈判起来比较方便,只要领导再给他一点小实惠,顾客一
般都会买单!当然,如果领导不在,随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是
要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。这也是净水器会销现场惯用的方法,
会销进行到第三四天的时候,调动起了客户的购买欲望,但是大部分人都还是保持
观望态度,这时就需要提前安排好的“程序”做第一个吃螃蟹的人,也需要请出领导给更大的优惠刺激客户购买净水器。
*净水器销售技巧四:见好就收*
销售最惧的就是拖泥带水,不当机立断。根据我做家乐事净水器的经验,在
销售现场,顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!有些促销员不善于察言观色,在顾客
已有购买意愿时不能抓住机会促成销售,仍然在喋喋不休地介绍产品,结果导致了
销售的失败。所以,一定要牢记我们的使命,就是促成销售!不管你是介绍净水器
产品也好,还是做别的什么努力,最终都为了销售产品。所以,只要到了销售的边缘,一定要马上调整思路,紧急刹车,尝试缔约。一旦错失良机,要再度钩起顾客
的欲望就比较困难了,这也是刚入门的净水器促销员最容易犯的错误。
在做一场净水器会销的时候同样如此,健康饮水知识,净水产品,现场实验
等都做到位的时候就要开始切入销售模式,我之前参加过一场失败的净水器会销,
讲师把课程都讲完了,实验也做完了,并且会场气氛也上去了,但是久久不提出销
售(购买方案),一味的强调产品多好多好,品牌多好,时间就这样悄悄的过去
了,到天黑客户要散场的时候才意识过来已经晚了,要想客户第二天再来,同时热
情不减那已经是不可能的事情了。
*净水器销售技巧五:送君一程*
销售上有一个说法,开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要
知道,老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。我在做家乐事净水器促销员的
时候,非常注意和已成交的顾客维持良好关系,这也给我带来了丰厚的回报。其实
做起来也很简单,只要认真地帮他打好包,再带上一声真诚的告别,如果不是很忙
的话,甚至可以把他送到电梯口。有时候,一些微不足道的举动,会使顾客感动万分!
有些人认为净水器会销大部分是一次性买卖,卖了就了事,其实不然,美凯
诺净水器会销客户之所以能做的那样成功,其中比较重要的一点就是强调了老客户
转介绍这个环节,不仅为会销客户省了很多人力物力而且积攒下了良好的口碑,往
往是一个村只需要开展一次会销,安装一部分客户(往往只占30%-40%),后续的
大部是转介绍过来的客户(占60%-70%),所以售后的重要性不言而喻啊!
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