城市移动服务平台介绍

城市移动服务平台介绍

第一章系统概述

1.1背景概述

“城市移动服务平台”，就是利用移动技术，构建一个信息化应用与服务平台，为城市中的居民、企事业单位提供综合的、统一接口的移动信息化服务。近年来，城市的移动信息化不仅是社会各界普遍关注的潮流和趋势，而且已经成为推动社会变革和经济发展的动力。移动信息化，将对经济、社会、人文等方面起着推动作用，为构建和谐社会做出重要贡献

1.2 建设的意义

透过科技技术的提升，结合市政服务、民众生活、企业服务等城市居住所需要的整体服务，以建设吉林市城市服务共通信息为主要宗旨，依托信息技术和知识管理能力，立足于惠民及民众生老病死、关系社会和谐发展的民生行业，为吉林市市民打造“科技吉林的城市信息平台”，同时市民提供整合政府信息资源的共通服务。

1.3 服务目标和对象

以城市服务平台搭建为目标，透过城市居民互动设备，以各种服务平台为渠道，结合城市应用方式，为城市居民建设服务中心，完成未来科技城市的打造及运营。

第二章业务范围

2.1 城市移动服务平台业务范围

城市移动服务平台是透过整合政府、企业/商户、银行、电信运营商等战略合作，以民众生活使用的器具为介质(如卡片、手机、网络、电视等互动媒体)，达成城市居民生活、购物、交通、医疗、学习、工作等资源提供咨询、使用功能。进一步达成建设城市吸引投资、移民与城市互联网的建立的多重目标。主要业务范围层面如下：

政务业务：整合市政服务，建置政府内部电子政务；政府与民众、企业间的信息管道，提供全年无休的政府与居民间公务处理与沟通服务。

商业服务：整合各行业的应用与金流，透过城市服务平台信息交换的功能，达成推进商业繁荣、经济发展与招商引资的多重目的。

金融服务：结合城市金融服务，提供多重渠道与服务方式，达成城市间金融信息快速传递的目的。

公共事业服务：完善城市居民生活基本需求，透过公共事业平台整合信息与金流，提供市民电子账单与电子缴费的渠道，同时提供申装、维修、意见反映的服务。

第三章城市移动服务平台功能组成

3.1 政企服务平台

政企服务平台主要包含政府服务平台、政府电子政务平台和企业服务平台。

3.1.1政府服务平台

政府服务平台有二项基础工程，一是政府内部信息电子化工程，将政府纵向、横向的业务信息(如公文会办、会议通知等)，透过平台

展开，提升效率与节省成本。二是政府对民众的服务平台，透过平台

的搭建，同时展现政务电子化与一体化的功能。政府服务平台对市民的发卡与商户收单推广具有一定的力道，在政府服务柜台的收费都能透过平台应用来支付，可增加市民持有意愿；另同时在智能手机、网络搭建市政查询与服务平台，提供市民WiFi账号、Email邮箱及云储存空间，达成「智能城市、智能政府、智能市民」完整的服务。

3.1.2政府电子政务平台

政府电子政务平台主要包含：手机公文系统、会议通知系统、紧急通报系统、打卡系统、费用采购报销系统等，并为公务人员发行公务员卡与在政府内部的收单使用食堂支付、门禁与费用采购报销等。

3.1.3企业服务平台

针对政府机构或企事业单位的公务行政应用，包含办公用品采购、会务费、参展费、团体差旅费等的支付等业务的服务和管理。

针对政府机构或企事业单位的员工应用，员工工资、个人差旅费、培训费、医疗费、保险费等费用的报销等业务的服务和管理。

3.2 校园生活服务平台

校园生活服务平台主要应用人群是学生、家长与老师。校园生活平台主用功能应用于校内的出缺勤管理、到校通报、校园内门禁、器材借用、食堂、(学)费用支付等等相关应用。校园生活平台将校务

管理、家长联系、学生课辅等整合为，透过网络、智能手机进行传递信息与费用支付，同时可借助市民卡与学生证结合达到完整管理，完成智能学校的目标。

通过发行具有学生证、校务人员证功能的市民卡建置校园WiFi、搭建门禁、支付的收单环境。为学生、教师等群体提供Email邮箱、云储存空间来实现网络、智能手机上的“校务服务平台”。

3.3 居民社区服务平台

居民社区服务平台是将居民社区服务商、业主通过各项具体服务进行云连接，进行服务和信息的交换。包括园区业主权益集成管理、安防监控、报警系统和智能社区物业管理

3.3.1 园区业主权益集成管理系统

将园区业主各项权益与园区服务以云连接的形式，集合汇总后统一进行服务。应用到身份认证、门禁管理和缴费等各项园区对业主的服务中。主要包含功能是业主身份认证、门禁管理、公共设施使用、缴费。

3.3.2 安防监控系统

通过智能社区服务的业主安防监控应用对社区业主户宅情况进行全方位监管，可以进行幼儿、老人户内监护，也可以对入室盗窃盗窃、三气泄露等危机建立主动报警系统；通过智能服务平台以云连接的形式向业主多个绑定的客户端进行报警

3.33报警系统

业主在社区内遇险通过开通服务的客户端可进行一键式报警，通过平台迅速及时的传达和反馈，减少因延误或延迟报警造成的损失，避免更大的危机。

3.34智能社区物业管理

物业管理的根本就是服务。根据国际建筑向智能服务方向发展的趋势，为了实现智能社区高效舒适、便利安全的服务特点，智能社区应用计算机技术、通信技术和现代控制技术交互合作进行物业管理服务，设置整套智能物业管理系统。

3.4 票务服务平台

3.41机票

通过第三方民航代理终端系统及应用开发接口，实现与手机平台的业务及数据对接，由第三方服务提供方与手机平台对接，提供客票供应链、订票、出票、结算等完整的业务流程。与手机平台整合后，实现手机终端用户通过手机进行客票预订、支付、出票、订单短信提醒的手机客票应用的完整解决方案。

3.42火车票

采取与当地城市订票点联盟合作的方式，与多家订票点合作，结合GISS位置服务，根据下订单客户位置为其选择最近的订票点出票，为客户提供更方便的火车票票务服务。

3.43景区门票

通过与售票机构合作，提供安全的支付平台，优惠的票务价格和送票服务。客户可通过手机客户端票务购买、在线支付获得二维码票务凭证。门票的应用范围可覆盖体育赛事门票，文艺演出门票，电影票，景区门票，和展会门票等。