《狼性营销团队建设与管理》-销售团队建设与管理

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狼性营销团队建设与管理

课程背景：

随着日益激烈的市场竞争。如何在竞争激烈的市场立于不败之地？服务是定江山，销售是打江山，那么如何打江山成为了摆在我们面前最棘手的难题。为什么营销团队缺乏销售意识，营销顾问士气低落？为什么营销顾问刚开口交流，就让客户反感？为什么销售顾问很难与客户建立信任？为什么难以形成业绩持续增长的体系？一系列的问题让企业一筹莫展。

本课程将阳光心态、管理体系与营销策略进行了完美的结合。将教会你如何打造一支具有战斗力的狼性营销团队。以过程中的沟通、协调、辅导、帮助为手段，一切以基于目标为出发点；一切以数字结果为导向；一切以数字利润为核心；一切以过程监控为原则。与每一位营销管理者产生共鸣，达成共识。正真提升团队士气和业绩。

课程目标：

●塑造阳光心态，激发团队狼性；

●掌握工作方法，明白工作重点；

●明确管理职责，掌握管理方法；

● 提升管理技能，强化团队建设；

●突破业务能力，提升销售业绩；

●引导团队梦想，激发团队斗志；

课程对象：全员

课程方式：激情演讲+案例研讨+游戏互动+视频赏析

课程时间：1天，6小时/天

课程大纲

第一讲：狼性营销团队打造——团队篇

一、狼性团队认知

1. 狼性团队的定义

2. 狼性团队4大特征

3. 狼性团队5大条件

4. 狼性团队4个标准

案例：视频欣赏分享

二、狼性团队的蜕变

1. 定位：从为别人做到为自己做

2. 态度：从全力应付到全力以赴

3. 习惯：从转移问题到主动解决

4. 表现：从迟到早退到早到迟退

三、狼性团队营销思维创新

1. 推销和营销的区别

2. 营销精英自我定位

3. 营销精英心态转变

第二讲：狼性营销团队打造——管理篇

一、管理者职责与使命

1. 部门正常运行——沟通协调

2. 团队文化建设——人员稳定

3. 员工工作指导——绩效改进

4. 部门业务开展——业绩提升

二、狼性营销团队的管理策略

1. 管理艺术一：

1）给足够空间

2）及时的引导

3）不轻易发火

4）不创造对立

2. 管理艺术二

1）巧用承若

2）科学运用机制

3）正确批评与表扬

4）树立公司榜样

5）建立企业文化

三、狼性营销团队培养方法

1. 个人做不好的原因

2. 团队绩效差的原因

3. 团队辅导方法和策略

1）高效沟通与协调

2）开展有效会议

3）工作总结汇报

4）员工培训辅导

5）绩效改进方法

第三讲：打造狼性营销团队——业绩篇

一、销售基本技能

1. 接、转、打电话的标准

2. 拜访客户的注意事项

二、相信公司、产品、客户、自己

三、客户的分类与应对策略

1. 客户分类

1）空白型

2）模糊型

3）清楚型

2. 应对策略

1）引发问题、扩大问题

2）讲理念、建标准

3）肯定标准、匹配标准

演练：开发需求的万能公式

四、解决客户信赖度

1. 信赖的条件

2. 信赖的推进图

3. 信赖爆炸点

五、解决客户抗拒问题

1. 问题的类型：误解、怀疑、缺陷

2. 问题的解决策略

六、成交客户技巧和实操

1. 成交的条件

需求、能力、信任、价值、情绪

2. 不成交的原因

1）价格、品质、服务

2）本质原因深度分析

3. 解决方案

1）销售实战演练PK

七、销售流程梳理

1. 销售万能公式传授

2. 销售万能流程梳理

第四讲：打造狼性营销团队——战斗力

一、梦想与执行

1. 找回我们的梦想

2. 让梦想化为执行

二、梦想与感恩

1. 从抱怨到感恩

2. 感恩一切经历

3. 感恩所有的人

三、激发营销团队战斗力

1. 视频分享情感升华

2. 让爱汇聚、感恩传承