电子商务基础(全套教学课件完整版ppt教程(最新)

2 电子商务的组成要素
网络 用户 认证中心
物流配送 网上银行 商家
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第三节 电子商务的支撑环境
1 电子商务的网络环境 2 电子商务的社会环境
பைடு நூலகம்
1 电子商务的网络环境
• 计算机网络把分布在不同地理区域的具有独立 功能的计算机与专门的外部设备通信线路按照 网络协议互联成一个信息系统,从而使众多的计 算机可以方便地互相传递与共享资源。计算机 网络是电子商务赖以生存的最基本的环境。
1 电子商务的网络环境——OSI参考模型
• OSI参考模型又称为开放式系统互联参考 模型,它是一种框架性的设计方法,通过七个 层次化的结构模型(如左图所示)使不同的 系统、不同的网络之间实现可靠的通信,因 此其最主要的功能就是帮助不同类型的主 机实现数据传输。
1 电子商务的网络环境——网络协议
• 网络协议是为在计算机网络中进行数据交换而建立的规则、标准或约定的集合。例如,网络中一个微机 用户和一个大型主机的操作员进行通信,由于这两个数据终端所用字符集不同,因此彼此不认识对方所输 入的命令。为了能进行通信,规定每个终端都要将各自字符集中的字符变换为标准字符集中的字符后,才 能进入网络传送,到达目的终端之后,再变换为该终端字符集中的字符。
• 完全电子商务 • 非完全电子商务
• 区域性电子商务 • 远程国内电子商务 • 全球电子商务
• 基于专门增值网络的电子商务 • 基于因特网网络的电子商务 • 基于企业内部网网络的电子商务
• 企业对企业的电子商务 • 企业对消费者的电子商务 • 消费者对消费者的电子商务 • 企业对政府的电子商务 • 消费者对政府的电子商务
• 2018年8月31日,第十三届全国人大常委会第五次会议表决通过《中华人民共和国电子商务法》。该法是我国电子商务发展史上的 里程碑,为电子商务由高速增长迈进高质量发展的新时代提供了有力的法律保障。
C 目录 ontents 第四节 电子商务与传统商务的比较
1 传统商务与电子商务的 运作过程
2 电子商务的特点
• 交易前的准备
• 商品信息的发布、查询和匹配 过程以网络为主
• 合同签订与执行
• 通过CA中心签订电子合同协 议
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• 贸易磋商过程
• 贸易双方通过电子信息技术进行 贸易单证的传递
• 支付与清算
• 运用信用卡、电子支票、电子现 金进行电子支付
2 电子商务的特点
交易无纸化、数字化、 虚拟化
3 电子商务与传统商务的区别
1 传统商务与电子商务的运作过程——传统商务
• 交易前的准备
• 商品信息的发布、查询和匹配 过程以纸面为主
• 合同签订与执行
• 签订合同或达成口头协议
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• 贸易磋商过程
• 贸易双方进行口头磋商或纸面贸 易单证的传递
• 支付与清算
• 支票和现金两种方式
1 传统商务与电子商务的运作过程——电子商务
• TCP/IP协议 • IP地址与域名标准
2 电子商务的社会环境——经济环境
宏观经 济环境
• 国民经济总体状况、经济体制、产业状况、就 业状况和通货状况等
微观经 济环境
• 企业内部环境、企业面对的微观市场环境及企 业面临的消费需求
2 电子商务的社会环境——政策与法律环境
• 2004年8月28日,中华人民共和国第十届全国人大常委会第十一次会议通过了《中华人民共和国电子签名法》(以下简称《电子签名 法》),并于2005年4月1日开始实施。 《电子签名法》首次承认可靠电子签名与手写签名或盖章具有同等的法律效力,并明确了电子 认证服务的市场准入制度。它的出台是中国电子商务发展的里程碑,极大地改善了中国电子签名应用的法制环境。
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第一节 电子商务的基本概念
1 电子商务的定义 2 电子商务的发展阶段
1 电子商务的定义
• 电子商务(Electronic Commerce)：是指实现整个贸易活动的 电子化。从涵盖范围的角度可以定义为:电子商务是交易各方 以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的 任何形式的商业交易;从技术的角度可以定义为:电子商务是一 种多技术的集合体,包括交换数据(如电子数据交换、电子邮 件)、获得数据(如共享数据库、电子公告牌)以及自动捕获数 据(如条形码)等。
• 2005年2月8日,作为《电子签名法》的一个重要配套规章,《电子认证服务管理办法》以信息产业部部令的形式发布。2009年2月 18日,工业和信息化部公布了新的《电子认证服务管理办法》。《电子认证服务管理办法》是《电子签名法》授权制定的、与《电 子签名法》配套施行的部门规章,具有重要的法律效力和作用。《电子认证服务管理办法》以电子认证服务机构为主线,重点围绕电 子认证机构的设立、电子认证服务行为的规范、对电子认证服务提供者实施监督管理等内容作出明确、具体的规定,主要包括电子 认证服务许可证的发放和管理、电子认证服务行为规范、暂停或者终止电子认证服务的处置、电子签名认证证书的格式和安全保 障措施、监督管理和对违法行为的处罚等内容。
交易成本低
交易效率高 交易透明化
3 电子商务与传统商务的区别
项目 流通渠道 交易对象 交易时间 顾客方便度 销售地点 销售方法 营销活动 顾客需求
电子商务 企业—消费者 全球 24小时 顾客按自己的方式无拘无束地购物 虚拟空间(Cyber Space) 透明、自由购买 一对一营销、个性化营销 能够迅速捕捉顾客的需求,及时应对
电子商务基础（第二版）
目录
content
1 电子商务概述 2 电子商务网络技术基础 3 电子商务交易模式 4 电子货币与网上支付 5 电子商务安全技术
6 网络营销 7 电子商务物流 8 移动电子商务 9 电子商务法规
1 电子商务概述
• 电子商务的基本概念 • 电子商务的分类及组成要素 • 电子商务的支撑环境 • 电子商务与传统商务的比较
2 电子商务的发展阶段
1999—2002年的萌芽阶段
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2003—2006年的高速增长阶段
2007年至今的纵深发展阶段
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C 目录 ontents 第二节 电子商务的分类及组成要素 1 电子商务的分类 2 电子商务的组成要素
1 电子商务的分类
按商业活动运行方式分类 按开展电子交易的范围分类
按使用网络的类型分类 按交易对象分类