工业工程第七章作业

基础工业工程第七章作业

02613102 徐晗

P215 思考题

1.什么是秒表实践研究?其制定标准时间的思路是什么?

答:秒表时间研究是在一段时间内运用秒表或电子计时器对操作者的作业执行情况进行直接、连续的测量，把工作时间和有关工作的其他参数，以及不标准概念相比较的对执行情况的估价等数据，一起记录下来，并结合组织所制定的宽放政策，来确定操作者完成某项工作所需的标准时间的方法。

2.秒表时间研究的步骤是什么？

答：1）获取充分的资料2）作业分解——划分操作单元3）确定观测次数4）测时5）剔除异常值并计算各单元实际操作时间6）计算正常时间7）确定宽放时间8）确定标准时间3．秒表时间研究中为什么要划分操作单元？如何划分？

答：原因：1）总时间内所包括的动作，其数量多且性质复杂，很难评比其快慢2）操作者在整个操作中，其动作速度很难保持一致，也许有些单元速度较快，另一些又较慢有些也许正好，所以如对每一单元个别予以评估，则动作快慢可做较精确的调整。3）可将操作内的生产工作（有效时间）与非生产工作（无效时间）分开。4）各单元分别评比，是标准时间更为精确，尤其高度疲劳单元应独立，这样其疲劳宽放时间的确会更加合理。5）每单元予以详细说明，并求其标准时间，则详细的操作规则即可产生，且以后如某单元需更换动作，则可直接修正本单元时间。6）划分单元后，每个单元在给与详细的说明，不但可作为介绍整个操作的说明，明且还可用其作为“标准操作”培训新人。7）如已制定出每个单元的标准时间，将其综合，即可为整个操作的标准时间。

划分原则：1）单元之间界限清楚2）各单元时间长短适度3）人口操作单元应与机器操作单元分开4）不变单元与可变单元应分开5）规则单元，间歇性单元和外来单元应分开，否则在观测记录上将引起困惑6）物料搬运时间应与其他单元时间分开。

4.测时的方法有几种？时间研究中“R”栏和“T”栏的记录内容各是什么？

答：（1）连续测时法（2）归零测时法（3）累计测时法（4）周程测时法“R”为现场测试时，记彔每一单元末的表读数；“T“为该单元时间，为相邻单元R 值的差。

5.如何剔除异常值？

答：三倍标准差法。

6.怎样决定观测次数？

答：1）误差界限法2）d2值法

7.什么是正常时间？如何计算正常时间？

答：正常时间是指以正常速度完成一项作业或操作单元所需的时间。正常时间=观测时间×评定系数。

8.什么是作业评定？常用的评定方法有哪些？各种方法确定评定系数的思路？

答：评定是一种判断或评价的技术，是指时间研究人员将操作者的操作速度不理想速度(正常速度)作比较，以使实际操作时间调整至平均熟练工人的正常速度基准上。

常用的评定方法：

1 速度评定法

2 平准化法

3 客观评定法

4 合成评比(Synthetic Leveling) 速度评定完全根据观测者关亍理想速度即正常速度的概念评定工人的工作速度，即将工人工作速度不观测者脑海中已有的标准水平概念迚行比较。常用的速度评比尺度有三种，即60 分法、100 分法及7

5 分法。平准化法是应用最广泛的方法。此法将熟练、努力、工作环境和一致性四个因素作为衡量工作的主要评定因素，每个评定因素又分为超佳(或理想)、优、良、平均、可、欠佳六个高低程度的等级。称为熟练系数、努力系数、工作环境系数不一致性系数。评定系数= 1+ 熟练系数+ 努力系数+ 工作环境系数+ 一致性系数客观评定将评定分为两大步骤：第一步：将某一操作观测的速度同正常速度相比较，确定两者适当的比率，作为第一个调整系数。第二步：利用“工作难度调整系数”作为第二个调整系数再加以调整。正常时间=实测单元平均值×速度评比系数×工作难度调整系数工作难度调整系数= 1+

6 项调整系数之和合成评比(综合评比)法要点是在作业观测时，将观测到的若干操作单元的数据不预定动作时间标准中的相同单元的数据加以对比，求出两者的比例关系，并以此若干单元的数据比例的平均值，作为该观测周期中整个作业所有单元的评定系数。

9.何谓宽放？为什么要增加宽放？宽放有多少种？

答：如果以正常时间作为标准时间，则会使操作者从早工作到晚，而不能有任何的停顿或休息。所以在制定标准时间以前，必须找出操作时所需的停顿或休息，加入正常时间，这样这才符合实际的需要，也能使操作者稳定的维持正常的操作，这种进一步进行修正的时间称为“宽放时间” 。宽放有：私事宽放，疲劳宽放，延迟宽放，政策宽放。

10. 已知正常时间和宽放率，如何求标准时间？

答：标准时间=正常时间+宽放时间=正常时间（1+宽放率）。