消费者行为学第4章
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你的社会地位就是你所具有的为其他社会成员 所希望拥有和看重的那些特征的总和。
社会地位从下等阶层（那些没有或很少有社会 所希望达到的社会经济因素）到上等阶层（那些具 有很多被社会认为值得向往的社会经济特征）。
-----霍金斯
4.2社会阶层
消费者在社会中的地位——社会阶层（social class）是由一些列复杂变量决定的，包括收入、家庭 背景和职业。
消费者信心指数（ICS）是反映消费者信心强弱的指标， 是综合反映并量化消费者对当前经济形势评价和对经济前景、 收入水平、收入预期以及消费心理状态的主观感受，预测经 济走势和消费趋向的一个先行指标，是监测经济周期变化不 可缺少的依据。
4.2社会阶层
“社会等级” 与“社会地位”这两个词可以交 换使用，意指社会的级别，即社会按一种或多种因 数判定的一个人相对于他人所处的地位。
4.1消费者开销与经济行为
4.1.3消费者信心
消费者信心（consumer confidence）
消费者信心(Consumer Confidence，也有人称为消费者情 绪Consumer Sentiment）是指消费者根据国家或地区的经济 发展形势，对就业、收入、物价、利率等问题的综合判断后 得出的一种看法和预期。在许多国家，消费者信心的测度被 认为是消费总量的必要补充。
德国社会学家马克斯·韦伯指出社会等级划分并不是单一的， 划分变量可以用声望或“社会荣誉”（韦伯称之为名望群体， status groups），或用权力，也可用财富和财产（阶级， class）。
4.2社会阶层 4.2.1自然啄食秩序 ②社会阶层影响品味和生活方式
社会阶层现在更广泛地被用来描述人的整体社会地位。
②个人对金钱的态度 金钱人格
狩猎者 积聚者 保护者 炫耀者 奋斗者 筑巢者 理想者
为成功 而甘愿 冒险
宁可安 把别人 全也不 放到第 要后悔 一位
要么旅 游要至么上从，被奴钱役所 不旅游
仅需要 能养活 自己的 钱
认为生 活不只 是为了 钱
积极进 取，把 金钱等 同于快 乐和成 就，生 活可能 不稳定
②收入的测量
名义收入与实际收入
名义收入是指人们以货币形式获得的收入，实际收 入则是在考虑通货膨胀和各种隐形所得等因素之后 所测算出的收入。
4.1消费者开销与经济行为 4.1.2花还是不花 消费者对产品和服务的需求取决于他们的购买能力 和意愿。
①可自由支配收入（discretionary income）
划
需
4.1消费者开销与经济行为
4.1.3消费者信心
行为经济学（behavioral economics）研究的是经 济决策行为中人的因素。
这一学科由心理学家乔治卡托纳（George Katona） 创始，研究消费者动机和对未来的期望如何影响他 们当前的消费，以及这些个体决策如何影响整个社 会的经济福利。
许多营销策略的核心，正是利用消费者这种改善个人地位并 努力显示其地位上升的欲望。
4.2社会阶层 4.2.1自然啄食秩序 ①社会阶层影响资源获取
19世纪的经济学家卡尔·马克思认为，社会地位是由生产关 系决定的。
有的人（有产者）控制资源，他们使用其他人的劳动力来保 持他们的特权地位。无产者一无所有，靠自身劳力维持生计， 他们只有通过改变制度来改变自己的地位，从而获得更多资 源。
具有传统 的价值观 的保守投 资者，比 较节省， 努力把借 贷降到最 低
认为钱 时保护 所爱的 人的工 具，主 要是女 性，大 部分已 婚
自我放纵， 喜欢购买 奢侈品而 不是实用 品，以自 我为中心， 不大会规
相 世 把 等 过 育 以信 界 钱 同 良 ， 离钱 运 和 ， 好 大 婚让 转 权 受 教 多，对趣主心否当钱不要前满前兴大关是足急，大钱的对受少多是根物没兴认罪源质有趣为恶，享多
GDP是用来反映一国经济在一定时期内所创造的产 品与服务的总价值。
②收入的测量
个人收入、个人可支配收入、个人可任意支配收入
个人收入指个人在一年内所获得的工资、奖金、红 利、利息或其他福利收入。
个人可支配收入则是个人收入扣除税款和非税负性 负担（如强制性保险）后的余额，它是支出与储蓄 的来源。
个人可任意支配收入是指个人可支配收入中扣除用 于维持个人与家庭生存所必需的支出（如房租、水 电、食物、燃料、保险等）后的那一部分收入。
第四章
收入和社会阶层
4.1消费者开销与经济行为 4.1.1消费者的收入 ①收入的构成 收入由工资、奖金、津贴、红利和利息等构成。 工资和奖金是我国城镇地区居民收入的主要来源。 农村居民的收入来源则较为复杂。
Байду номын сангаас
4.1消费者开销与经济行为
4.1.1消费者的收入
②收入的测量
GNP是指本国常住居民在一定时期（通常是一年） 生产的产品与服务的总价值。
社会分层（social stratification）现象指的是人 为的社会分类：一个社会系统中稀缺而有价的资源 不平等地分配给处于各种社会地位的人。
----所罗门
4.2社会阶层 4.2.1自然啄食秩序
鸡形成了一个清晰地控制服从层级（dominance-submission hierarchy）。 在这个层级中，一只母鸡要服从所有位于它上面的母鸡，同 时可以控制在它下面的母鸡。术语啄食秩序（pecking order） 便是由此而来的。
社会分层（social stratification）现象指的是人为的社会分 类：一个社会系统中稀缺而有价的资源不平等地分配给处 于各种社会地位的人。 ①成就地位与先赋地位
有些群体成员得到的多，是因为他们非常勤奋的学习或工 作。这种分配归为“成就地位”（achieved status）。而 有些人获得更多的奖赏是因为他们幸运的“嘴含着银匙” 出生。这种好运气就叫“先赋地位”（ascribed status） 大多数群体都有一个结构，或者称为社会层级（status hierarchy），在这个结构中有的人比其他人要优越。他们 可能有更多的权威或权力，或者比别人更受尊重和爱戴。
处于同一社会阶层的人在社会中地位是大体相同的。他们有 类似的工作，同时由于收入和品位相似，因而有着类似的生 活方式。这些人相互交往，在如何生活上有着共同的想法和 价值观。 同类婚（homogamy）或选型配对（assortative mating）： 我们倾向于跟自己处于相似社会阶层的人结婚。
4.2社会阶层 4.2.2社会分层
社会地位从下等阶层（那些没有或很少有社会 所希望达到的社会经济因素）到上等阶层（那些具 有很多被社会认为值得向往的社会经济特征）。
-----霍金斯
4.2社会阶层
消费者在社会中的地位——社会阶层（social class）是由一些列复杂变量决定的，包括收入、家庭 背景和职业。
消费者信心指数（ICS）是反映消费者信心强弱的指标， 是综合反映并量化消费者对当前经济形势评价和对经济前景、 收入水平、收入预期以及消费心理状态的主观感受，预测经 济走势和消费趋向的一个先行指标，是监测经济周期变化不 可缺少的依据。
4.2社会阶层
“社会等级” 与“社会地位”这两个词可以交 换使用，意指社会的级别，即社会按一种或多种因 数判定的一个人相对于他人所处的地位。
4.1消费者开销与经济行为
4.1.3消费者信心
消费者信心（consumer confidence）
消费者信心(Consumer Confidence，也有人称为消费者情 绪Consumer Sentiment）是指消费者根据国家或地区的经济 发展形势，对就业、收入、物价、利率等问题的综合判断后 得出的一种看法和预期。在许多国家，消费者信心的测度被 认为是消费总量的必要补充。
德国社会学家马克斯·韦伯指出社会等级划分并不是单一的， 划分变量可以用声望或“社会荣誉”（韦伯称之为名望群体， status groups），或用权力，也可用财富和财产（阶级， class）。
4.2社会阶层 4.2.1自然啄食秩序 ②社会阶层影响品味和生活方式
社会阶层现在更广泛地被用来描述人的整体社会地位。
②个人对金钱的态度 金钱人格
狩猎者 积聚者 保护者 炫耀者 奋斗者 筑巢者 理想者
为成功 而甘愿 冒险
宁可安 把别人 全也不 放到第 要后悔 一位
要么旅 游要至么上从，被奴钱役所 不旅游
仅需要 能养活 自己的 钱
认为生 活不只 是为了 钱
积极进 取，把 金钱等 同于快 乐和成 就，生 活可能 不稳定
②收入的测量
名义收入与实际收入
名义收入是指人们以货币形式获得的收入，实际收 入则是在考虑通货膨胀和各种隐形所得等因素之后 所测算出的收入。
4.1消费者开销与经济行为 4.1.2花还是不花 消费者对产品和服务的需求取决于他们的购买能力 和意愿。
①可自由支配收入（discretionary income）
划
需
4.1消费者开销与经济行为
4.1.3消费者信心
行为经济学（behavioral economics）研究的是经 济决策行为中人的因素。
这一学科由心理学家乔治卡托纳（George Katona） 创始，研究消费者动机和对未来的期望如何影响他 们当前的消费，以及这些个体决策如何影响整个社 会的经济福利。
许多营销策略的核心，正是利用消费者这种改善个人地位并 努力显示其地位上升的欲望。
4.2社会阶层 4.2.1自然啄食秩序 ①社会阶层影响资源获取
19世纪的经济学家卡尔·马克思认为，社会地位是由生产关 系决定的。
有的人（有产者）控制资源，他们使用其他人的劳动力来保 持他们的特权地位。无产者一无所有，靠自身劳力维持生计， 他们只有通过改变制度来改变自己的地位，从而获得更多资 源。
具有传统 的价值观 的保守投 资者，比 较节省， 努力把借 贷降到最 低
认为钱 时保护 所爱的 人的工 具，主 要是女 性，大 部分已 婚
自我放纵， 喜欢购买 奢侈品而 不是实用 品，以自 我为中心， 不大会规
相 世 把 等 过 育 以信 界 钱 同 良 ， 离钱 运 和 ， 好 大 婚让 转 权 受 教 多，对趣主心否当钱不要前满前兴大关是足急，大钱的对受少多是根物没兴认罪源质有趣为恶，享多
GDP是用来反映一国经济在一定时期内所创造的产 品与服务的总价值。
②收入的测量
个人收入、个人可支配收入、个人可任意支配收入
个人收入指个人在一年内所获得的工资、奖金、红 利、利息或其他福利收入。
个人可支配收入则是个人收入扣除税款和非税负性 负担（如强制性保险）后的余额，它是支出与储蓄 的来源。
个人可任意支配收入是指个人可支配收入中扣除用 于维持个人与家庭生存所必需的支出（如房租、水 电、食物、燃料、保险等）后的那一部分收入。
第四章
收入和社会阶层
4.1消费者开销与经济行为 4.1.1消费者的收入 ①收入的构成 收入由工资、奖金、津贴、红利和利息等构成。 工资和奖金是我国城镇地区居民收入的主要来源。 农村居民的收入来源则较为复杂。
Байду номын сангаас
4.1消费者开销与经济行为
4.1.1消费者的收入
②收入的测量
GNP是指本国常住居民在一定时期（通常是一年） 生产的产品与服务的总价值。
社会分层（social stratification）现象指的是人 为的社会分类：一个社会系统中稀缺而有价的资源 不平等地分配给处于各种社会地位的人。
----所罗门
4.2社会阶层 4.2.1自然啄食秩序
鸡形成了一个清晰地控制服从层级（dominance-submission hierarchy）。 在这个层级中，一只母鸡要服从所有位于它上面的母鸡，同 时可以控制在它下面的母鸡。术语啄食秩序（pecking order） 便是由此而来的。
社会分层（social stratification）现象指的是人为的社会分 类：一个社会系统中稀缺而有价的资源不平等地分配给处 于各种社会地位的人。 ①成就地位与先赋地位
有些群体成员得到的多，是因为他们非常勤奋的学习或工 作。这种分配归为“成就地位”（achieved status）。而 有些人获得更多的奖赏是因为他们幸运的“嘴含着银匙” 出生。这种好运气就叫“先赋地位”（ascribed status） 大多数群体都有一个结构，或者称为社会层级（status hierarchy），在这个结构中有的人比其他人要优越。他们 可能有更多的权威或权力，或者比别人更受尊重和爱戴。
处于同一社会阶层的人在社会中地位是大体相同的。他们有 类似的工作，同时由于收入和品位相似，因而有着类似的生 活方式。这些人相互交往，在如何生活上有着共同的想法和 价值观。 同类婚（homogamy）或选型配对（assortative mating）： 我们倾向于跟自己处于相似社会阶层的人结婚。
4.2社会阶层 4.2.2社会分层