企业经营分析报告范文

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企业经营分析报告范文第1篇网店经营总结分析报告

一、经营报表

1、订单数量

2、订单平均金额

3、成交订单数量

4、成交商品数量

5、成交商品总金额

二、经营思路、营销活动与客户服务报告,重点,

1、网店的立意与思路

发展定位

早期主要经营电子类产品,并有上架数码类和服装类产品,为后期做准备。盈利,价格,定位

早期,一钻信誉前,

主要是赚取信誉为主,在不亏本的情况下,每件商品根据成、和淘宝同类产品平均销售价格情况,赚取1-15块利润,争取到更大的价格优势提高竞争力。

中期、后期,一钻至金冠,

由于积累到一定信用,销量比较大,盈利较高的产品划分为主打产品,价格稍高于淘宝平均价格出售。考虑某些商品薄利多销,带动店铺人气。

2、挑选商品的思路

前期

考虑到自身比较喜欢IT类产品,并比较熟悉这方面的产品知识,有一定销售经验,所以,本网店主营为电脑装配以及周边的IT产品。

中期

考虑上架比较热销的产品,主要是代理形式。当积累到一定经验后,正式到本地服装市场进行自主进货、销售等

后期

打造一个比较综合的淘宝卖场,开发进货渠道,组一个分工明确的多成员团队,并发展下属代理。

3、营销活动的实施对象及过程

实施对象,新年轻一代,比如大学生,光顾过本店顾客等等

过程,,1,吸引顾客,主要针对对我们产品有兴趣的群体。

首先,货源可靠性,本网店的商品都是来自柳州市好机汇电脑城一家实体店,这样必然会得到顾客的青睐,其次,利用身边任何的网络手段在网上发布产品信息,比如通过QQ、论坛、博客、搜索引擎、友情链接等,最后,就是宝贝的名称设置,尽可能的采用关键字组合,以提高被顾客搜索到的机率。

还有一点也是比较重要的,就是先让亲朋好友来捧捧场,购买一些东西,提高一些人气,累计一些信用。

,2)让顾客能较长时间的停留来浏览你的宝贝,并信任我们。

这就不仅仅是标题的吸引不吸引人的问题,在这里针对宝贝

详情的描述非常关键,要尽量采用自己实地拍摄的商品图片,少用官方图片,以提高顾客对我们的信任度,还要有详细的文字说明,不能几个字草草了事,对于商品属性、规格要尽可能的详细,运用相关模板、利用Photoshop对图片进行编辑等,以提高其美观度,来吸引顾客的眼球。

,3)提高顾客的购买兴趣。

这里要充分利用顾客贪小便宜的心理。开展一些”满即送、即时打折等一些促销活动,促使顾客做出购买的决定。限期供应,这对消费者总是具有诱惑。像”特价只剩2天，”这样的促销口号。但是要真实,否则最终失去消费者信任。

,4)让新顾客变成老顾客。

事实证明,网店留住老顾客比开发新顾客要重要的多,前者的成本也要远低于后者。这里要充分利用顾客的情感,让顾客感觉到一丝温馨。比如在发货时,根据商品搭配一个小礼品,给顾客一个惊喜,在节假日,通过短信、邮件等工具送去温馨的祝福,以此来加深与顾客的关系,增加顾客对网店的认可度和忠诚度。

4、网店市场推广活动的实施对象及过程

实施对象,身边的人、广大网民等

,1)充分利用身边的亲朋好友,在第一时间告诉他们,要他们来光顾我们的网店的同时,能引导一些他们身边的一些人来光顾。

,2)通过E-mail进行推广,主要通过发送群邮件。邮件内容包括我们网店的介绍和链接

,3)利用论坛上的签名档,把自己的签名档设计成我们网店的宣传标语或横幅。

,4)通过搜索引擎进行推广营销。

,5)利用一些购物论坛。

,6)通过QQ、旺旺群提升网店流量。

,7)通过淘宝网自身推广方法来推广

5、营销活动中所遇到的困难,以及解决困难的过程

遇到的困难,

,1,商品关键字的设置

,2,商品详细信息描述方面缺乏经验

,3,促销活动的开展受限制,其管理后台的促销管理需收费

解决困难的过程,

,1,请教老师以及和同学们进行交流,多逛逛一些皇冠店,看看他们的标题中的关键字是如何设置的,借鉴其宝贝详细信息的描述。

,2,通过老师的帮助和借鉴一些淘宝店,将我们的促销活动放置在自定义内容区和宝贝详情里,以及在与顾客进行交谈时,告知顾客相应的促销活动。

6、客户服务的理念以及实施的过程,效果

理念,”喜欢”客户,客户”喜欢”,一条”珑”服务

过程,

,1,记录在本店有过购买记录的卖家,把客户的详细信息用”

网店管家”录入。

,2,客户定期回访,主要通过旺旺等营销工具进行。

,3,进行需求分析,推荐本网店的产品。

效果,

7、客户的反馈以及意见和建议

三、网店模板、logo设计

1、店铺风格、模板的选用的原因

2、logo的设计及释义

四、在淘宝平台上开始电子商务创业的设想以及长远规划

1、店铺的市场定位整体规划

2、店铺内商品品类的规划

3、营销活动的规划

4、市场推广与对外合作

的规划

5、成本与资金的规划

五、对现有的网店管理平台的建设性的意见及建议,这部分

可选择其中某项或者几项,

1、流程的优化

2、功能的完善

3、规则的制定

4、服务的人性化

5、市场的推广及对外合作

6、新管理模式的探讨

企业经营分析报告范文第2篇积分运营分析报告

1、通用积分简介

通用积分是指众多联盟商家使用同一种积分对会员进行奖励,会员在联盟商家消费时能够获得积分奖励,积分积累起来,可以兑换礼品或者直接返现。在同等条件下,消费者必然优先选择可以获得积分奖励的联盟商家消费,从而提高了联盟商家的销售额,而通用积分平台的运营者也可以从联盟商家的利润增长中得到收益。

2、国内外积分运营现状

在世界许多发达国家,各种”通用积分”计划已成功建立,成为了引导和影响人们消费的便捷积分服务。在美国,甚至可用一定数量的通用积分券,换走一辆某种牌号的全新轿车。在这些国家和地区,”消费改变生活”不再是一句口号,而是真正地利用各种方式使人们的生活便利,得到实惠。通用积分将成为社区生活消费新方式的创造者和”卡灾”的终结者。

像澳大利亚和新西兰的FlyBuys积分计划,英国著名的Nectar积分计划,德国的PayBack积分计划,美国的GoldenPoints、S&HGreenPoints和BabyMint积分计划,还有英国的Buys&Flys、韩国的OKCashbag、新加坡的MoreRewards等等。目前世界上最成功的通用积分项目是英国的Nectar,通用积分由Nectar这个专门的组