汽车高端用户报告
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数据来源：iresearch iUsertracker 注：iusertraker是iresearch公司推出的一款网名行为追踪分析软件，该软件跟踪网名样本的网络使用行为，并用该样本的行为数据推断除网吧网民外的其他中国网民的网络媒体接触行 为和部分产品消费行为。 注2：汽车用户的定义：包括目前拥有汽车和未来一年预购汽车的网民
P10
网络媒体汽车用户粘性_潜在用户
月度总浏览页面比例(%) 18% 16% 14% 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0% 月度总有效浏览时间比例(%)
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腾讯网站在月度总浏览页面方面居第二位；而在月度总有效浏览时间方面，腾讯 居第一位，超过新浪搜狐网易。
88.71% 80.37% 74.23% 63.82% 60.34%
56.38%
55.44%
53.30% 43.40% 43.24% 39.86% 39.36%
对汽车潜在用户的覆盖上，腾讯产品在总体上排第二，在门户中排名第一，高于新 浪、网易搜狐。
数据来源：iresearch iUsertracker 注：iusertraker是iresearch公司推出的一款网名行为追踪分析软件，该软件跟踪网名样本的网络使用行为，并用该样本的行为数据推断除网吧网民外的其他中国网民的网络媒体接触行 为和部分产品消费行为。 注2：汽车用户的定义：包括目前拥有汽车和未来一年预购汽车的网民
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网络应用软件中，腾讯QQ对汽车用户的覆盖是最高的，而且腾讯的其他产品，包括 Qzone、QQ弹出的All in One、QQ游戏大厅等也覆盖了相当比例的汽车用户。这些网 络应用软件综合起来可形成矩阵优势。
P8
网络媒体的汽车用户覆盖_潜在用户
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
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91.63%
向不强，在传播渠道上可以结合这些网络产品。
腾讯的汽车、论坛、数码、科技、音乐等频道。QQ聊天工具、QQ游戏、直播、邮箱等产品，是适合接触汽车用户的渠道。 P3
第一部分 高端汽车营销建议 第二部分 腾讯汽车营销优势 第三部分 高端汽车用户对汽车的关注点和价值观 第四部分 高端汽车用户的网络媒体接触习惯
高端汽车用户研究报告
2007年04月
P1
第一部分 高端汽车营销建议 第二部分 腾讯汽车营销优势 第三部分 高端汽车用户对汽车的关注点和价值观 第四部分 高端汽车用户的网络媒体接触习惯
P2
高端汽车营销建议
现有汽车用户特征：
喜欢排量2.0升以上的，小轿车、三厢式轿车、多功能轿车等车型； 对别克、丰田、本田等品牌的关注程度相对较高； 价格的敏感度较低，对品牌、内部设计、技术性能、售后服务等的需要高于整体用户；
数据来源：iresearch iUsertracker 注：iusertraker是iresearch公司推出的一款网名行为追踪分析软件，该软件跟踪网名样本的网络使用行为，并用该样本的行为数据推断除网吧网民外的其他中国网民的网络媒体接触行 为和部分产品消费行为。 注2：汽车用户的定义：包括目前拥有汽车和未来一年预购汽车的网民
P9
网络应用软件汽车用户覆盖_潜在用户
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P14
现有高端汽车用户关注的汽车类型
Total 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 qq.com
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与整体用户相比，腾讯的高端汽车用户更喜欢小轿车、三厢式轿车、多功能轿 车等，对两厢车等的兴趣低于整体用户。
P12
腾讯优势小结
在覆盖上，腾讯不论是网站还是软件，对汽车用户和潜在用户的覆盖 率都超过了新浪、搜狐和网易； 在粘性上，腾讯网站和软件的粘性都超出竞争对手。腾讯平台组成的 营销矩阵能够大范围地、全方位地、持续地影响汽车现有用户和潜在 用户。
PБайду номын сангаас3
第一部分 高端汽车营销建议 第二部分 腾讯汽车营销优势 第三部分 高端汽车用户对汽车的关注点和价值观 第四部分 高端汽车用户的网络媒体接触习惯
粘性是一个可以用于衡量网络媒体对其受众影响力的指标，粘性越强，说明网络媒体影响其受众的能力越强；此处， 我们用户衡量粘性的指标是月度总浏览页面的比例/月度总有效使用时间和月度有效浏览/阅读总运行时间。 腾讯在月度总浏览页面比例上位居门户网站第一，在月度总有效浏览时间方面，腾讯位居第一。
数据来源：iresearch iUsertracker 注：iusertraker是iresearch公司推出的一款网名行为追踪分析软件，该软件跟踪网名样本的网络使用行为，并用该样本的行为数据推断除网吧网民外的其他中国网民的网络媒体接触行 为和部分产品消费行为。 注2：汽车用户的定义：包括目前拥有汽车和未来一年预购汽车的网民
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69.18% 53.47% 39.33% 27.89% 17.99% 16.98% 15.49% 12.88% 10.89%
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腾讯QQ是覆盖率最高的网络应用软件。
数据来源：iresearch iUsertracker 注：iusertraker是iresearch公司推出的一款网名行为追踪分析软件，该软件跟踪网名样本的网络使用行为，并用该样本的行为数据推断除网吧网民外的其他中国网民的网络媒体接触行 为和部分产品消费行为。 注2：汽车用户的定义：包括目前拥有汽车和未来一年预购汽车的网民
数据来源：新生代市场研究公司（Sinomonitor）：中国市场与媒体研究（CMMS） P15
现有高端汽车用户关注的汽车排量
50% 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0%
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1. 01. 9升
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P5
网络应用软件的汽车用户覆盖_现有用户
120% 100.00% 100% 89.67%
80% 68.02% 60% 54.07% 37.42% 30.76% 16.64% 15.14% 13.61%
P7
网络应用软件汽车用户粘性_潜在用户
月度总有效使用时间比例(%) 14% 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0%
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月度总运行时间比例(%)
腾讯现有的高端车用户对别克、丰田、本田等品牌的关注度相对较高。
数据来源：新生代市场研究公司（Sinomonitor）：中国市场与媒体研究（CMMS）
P17
现有高端汽车用户购车关注的因素
P6
网络媒体的汽车用户粘性_现有用户
月度总浏览页面比例(%) 16% 14% 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0%
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月度总有效浏览时间比例(%)
P4
网络媒体的汽车用户覆盖_现有用户
120% 100% 100% 90.20% 85.66% 81.25% 73.11% 66.42% 60% 62.47% 56.47% 53.60% 45.03% 40% 39.00% 37.74%
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腾讯能够覆盖85.66%的汽车用户，在门户网站中处于第一位，高于新浪、网易、搜狐其 他门户网站。
诉求点建议：这些用户喜欢冒险，追求流行，对事业期望较高，是比较有上进心和事业心的一群人。对广告和国际 新闻兴趣较大，而且对互联网的应用比较多。所以在广告在内容上对这部分用户传播汽车的硬件质量和品牌保证， 表现形式上应用冒险、流行元素。
汽车用户接触媒体选择建议：
汽车用户的网络活动主要是浏览新闻、收发邮件、聊天/即时通讯、BBS、在线音乐等，偏于获取信息、实用、休闲的功能，娱乐倾
数据来源：iresearch iUsertracker 注：iusertraker是iresearch公司推出的一款网名行为追踪分析软件，该软件跟踪网名样本的网络使用行为，并用该样本的行为数据推断除网吧网民外的其他中国网民的网络媒体接触行 为和部分产品消费行为。 注2：汽车用户的定义：包括目前拥有汽车和未来一年预购汽车的网民
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在排量上，腾讯现有高端汽车用户更喜欢排量在2.0-2.9升的汽车。对2.0以下的汽车兴趣 稍低于整体用户。
数据来源：新生代市场研究公司（Sinomonitor）：中国市场与媒体研究（CMMS）
P16
腾讯现有高端汽车用户关注的汽车品牌
18% 16% 14% 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0%
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网络应用软件汽车用户粘性_潜在用户
月度总有效使用时间比例(%) 14% 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0%
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月度总运行时间比例(%)
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软件的月度总有效使用时间和月度总运行时间上，腾讯QQ都位居第一。
数据来源：iresearch iUsertracker 注：iusertraker是iresearch公司推出的一款网名行为追踪分析软件，该软件跟踪网名样本的网络使用行为，并用该样本的行为数据推断除网吧网民外的其他中国网民的网络媒体接触行 为和部分产品消费行为。 注2：汽车用户的定义：包括目前拥有汽车和未来一年预购汽车的网民
诉求点建议：对这部分用户，适合向其推荐大排量的汽车，传达品牌质量高、设计和服务等容易受到比较好的效果。 而且对流行和时尚的东西更有需求，对广告呈认可态度，所以在广告的形式上应多采用时尚元素，内容上体现品牌、 设计、服务方面的内容。
潜在汽车用户特征：
关注2.0以下的小轿车、三厢式轿车和多功能车等车型需求较大； 对别克、丰田、本田、帕萨特等品牌比较感兴趣； 对价格的敏感与整体用户持平，在对品牌和技术性能方面要求高，但是对内部设计和售后服务的要求相对较低；
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软件的月度总浏览页面和有效时间上，腾讯QQ都是居第一位的。
数据来源：iresearch iUsertracker 注：iusertraker是iresearch公司推出的一款网名行为追踪分析软件，该软件跟踪网名样本的网络使用行为，并用该样本的行为数据推断除网吧网民外的其他中国网民的网络媒体接触行 为和部分产品消费行为。 注2：汽车用户的定义：包括目前拥有汽车和未来一年预购汽车的网民
别 克 别 克 帕 丰 丰 别 别 日 广 宝 海 福 捷 现 大 丰 北 红 雪 尼 金 标 欧 奔 丰 雷 萨 田 田 克 克 本 州 马 南 特 达 代 宇 田 京 旗 佛 桑 杯 致 宝 驰 田 克 君 特 其 其 凯 本 本 马 索 花 吉 莱 颐 通 威 萨 威 它 它 越 田 田 自 纳 冠 普 达 用 驰 斯 其 达 塔 雪 它 佛 兰
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网络媒体汽车用户粘性_潜在用户
月度总浏览页面比例(%) 18% 16% 14% 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0% 月度总有效浏览时间比例(%)
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腾讯网站在月度总浏览页面方面居第二位；而在月度总有效浏览时间方面，腾讯 居第一位，超过新浪搜狐网易。
88.71% 80.37% 74.23% 63.82% 60.34%
56.38%
55.44%
53.30% 43.40% 43.24% 39.86% 39.36%
对汽车潜在用户的覆盖上，腾讯产品在总体上排第二，在门户中排名第一，高于新 浪、网易搜狐。
数据来源：iresearch iUsertracker 注：iusertraker是iresearch公司推出的一款网名行为追踪分析软件，该软件跟踪网名样本的网络使用行为，并用该样本的行为数据推断除网吧网民外的其他中国网民的网络媒体接触行 为和部分产品消费行为。 注2：汽车用户的定义：包括目前拥有汽车和未来一年预购汽车的网民
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网络应用软件中，腾讯QQ对汽车用户的覆盖是最高的，而且腾讯的其他产品，包括 Qzone、QQ弹出的All in One、QQ游戏大厅等也覆盖了相当比例的汽车用户。这些网 络应用软件综合起来可形成矩阵优势。
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网络媒体的汽车用户覆盖_潜在用户
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
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向不强，在传播渠道上可以结合这些网络产品。
腾讯的汽车、论坛、数码、科技、音乐等频道。QQ聊天工具、QQ游戏、直播、邮箱等产品，是适合接触汽车用户的渠道。 P3
第一部分 高端汽车营销建议 第二部分 腾讯汽车营销优势 第三部分 高端汽车用户对汽车的关注点和价值观 第四部分 高端汽车用户的网络媒体接触习惯
高端汽车用户研究报告
2007年04月
P1
第一部分 高端汽车营销建议 第二部分 腾讯汽车营销优势 第三部分 高端汽车用户对汽车的关注点和价值观 第四部分 高端汽车用户的网络媒体接触习惯
P2
高端汽车营销建议
现有汽车用户特征：
喜欢排量2.0升以上的，小轿车、三厢式轿车、多功能轿车等车型； 对别克、丰田、本田等品牌的关注程度相对较高； 价格的敏感度较低，对品牌、内部设计、技术性能、售后服务等的需要高于整体用户；
数据来源：iresearch iUsertracker 注：iusertraker是iresearch公司推出的一款网名行为追踪分析软件，该软件跟踪网名样本的网络使用行为，并用该样本的行为数据推断除网吧网民外的其他中国网民的网络媒体接触行 为和部分产品消费行为。 注2：汽车用户的定义：包括目前拥有汽车和未来一年预购汽车的网民
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网络应用软件汽车用户覆盖_潜在用户
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
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现有高端汽车用户关注的汽车类型
Total 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 qq.com
吉
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小 车 /越 野
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三 车
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8人 轿 车
多 以 下 面 包
功
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旅 式 轿 车
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与整体用户相比，腾讯的高端汽车用户更喜欢小轿车、三厢式轿车、多功能轿 车等，对两厢车等的兴趣低于整体用户。
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腾讯优势小结
在覆盖上，腾讯不论是网站还是软件，对汽车用户和潜在用户的覆盖 率都超过了新浪、搜狐和网易； 在粘性上，腾讯网站和软件的粘性都超出竞争对手。腾讯平台组成的 营销矩阵能够大范围地、全方位地、持续地影响汽车现有用户和潜在 用户。
PБайду номын сангаас3
第一部分 高端汽车营销建议 第二部分 腾讯汽车营销优势 第三部分 高端汽车用户对汽车的关注点和价值观 第四部分 高端汽车用户的网络媒体接触习惯
粘性是一个可以用于衡量网络媒体对其受众影响力的指标，粘性越强，说明网络媒体影响其受众的能力越强；此处， 我们用户衡量粘性的指标是月度总浏览页面的比例/月度总有效使用时间和月度有效浏览/阅读总运行时间。 腾讯在月度总浏览页面比例上位居门户网站第一，在月度总有效浏览时间方面，腾讯位居第一。
数据来源：iresearch iUsertracker 注：iusertraker是iresearch公司推出的一款网名行为追踪分析软件，该软件跟踪网名样本的网络使用行为，并用该样本的行为数据推断除网吧网民外的其他中国网民的网络媒体接触行 为和部分产品消费行为。 注2：汽车用户的定义：包括目前拥有汽车和未来一年预购汽车的网民
91.27%
69.18% 53.47% 39.33% 27.89% 17.99% 16.98% 15.49% 12.88% 10.89%
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腾讯QQ是覆盖率最高的网络应用软件。
数据来源：iresearch iUsertracker 注：iusertraker是iresearch公司推出的一款网名行为追踪分析软件，该软件跟踪网名样本的网络使用行为，并用该样本的行为数据推断除网吧网民外的其他中国网民的网络媒体接触行 为和部分产品消费行为。 注2：汽车用户的定义：包括目前拥有汽车和未来一年预购汽车的网民
数据来源：新生代市场研究公司（Sinomonitor）：中国市场与媒体研究（CMMS） P15
现有高端汽车用户关注的汽车排量
50% 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0%
1. 0
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1. 01. 5升
1. 61. 9升
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网络应用软件的汽车用户覆盖_现有用户
120% 100.00% 100% 89.67%
80% 68.02% 60% 54.07% 37.42% 30.76% 16.64% 15.14% 13.61%
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网络应用软件汽车用户粘性_潜在用户
月度总有效使用时间比例(%) 14% 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0%
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月度总运行时间比例(%)
腾讯现有的高端车用户对别克、丰田、本田等品牌的关注度相对较高。
数据来源：新生代市场研究公司（Sinomonitor）：中国市场与媒体研究（CMMS）
P17
现有高端汽车用户购车关注的因素
P6
网络媒体的汽车用户粘性_现有用户
月度总浏览页面比例(%) 16% 14% 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0%
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月度总有效浏览时间比例(%)
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网络媒体的汽车用户覆盖_现有用户
120% 100% 100% 90.20% 85.66% 81.25% 73.11% 66.42% 60% 62.47% 56.47% 53.60% 45.03% 40% 39.00% 37.74%
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腾讯能够覆盖85.66%的汽车用户，在门户网站中处于第一位，高于新浪、网易、搜狐其 他门户网站。
诉求点建议：这些用户喜欢冒险，追求流行，对事业期望较高，是比较有上进心和事业心的一群人。对广告和国际 新闻兴趣较大，而且对互联网的应用比较多。所以在广告在内容上对这部分用户传播汽车的硬件质量和品牌保证， 表现形式上应用冒险、流行元素。
汽车用户接触媒体选择建议：
汽车用户的网络活动主要是浏览新闻、收发邮件、聊天/即时通讯、BBS、在线音乐等，偏于获取信息、实用、休闲的功能，娱乐倾
数据来源：iresearch iUsertracker 注：iusertraker是iresearch公司推出的一款网名行为追踪分析软件，该软件跟踪网名样本的网络使用行为，并用该样本的行为数据推断除网吧网民外的其他中国网民的网络媒体接触行 为和部分产品消费行为。 注2：汽车用户的定义：包括目前拥有汽车和未来一年预购汽车的网民
升
不 或 以 上
清
其 楚
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Total
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在排量上，腾讯现有高端汽车用户更喜欢排量在2.0-2.9升的汽车。对2.0以下的汽车兴趣 稍低于整体用户。
数据来源：新生代市场研究公司（Sinomonitor）：中国市场与媒体研究（CMMS）
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腾讯现有高端汽车用户关注的汽车品牌
18% 16% 14% 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0%
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网络应用软件汽车用户粘性_潜在用户
月度总有效使用时间比例(%) 14% 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0%
腾 讯 Q Q Q Zo ne Q Q A lli no ne Q Q 游 弹 M 戏 大 厅 SN Q Q 宠 超 物 级 旋 Q Q 音 风 腾 乐 讯 TT Q Q Li ve 视
月度总运行时间比例(%)
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软件的月度总有效使用时间和月度总运行时间上，腾讯QQ都位居第一。
数据来源：iresearch iUsertracker 注：iusertraker是iresearch公司推出的一款网名行为追踪分析软件，该软件跟踪网名样本的网络使用行为，并用该样本的行为数据推断除网吧网民外的其他中国网民的网络媒体接触行 为和部分产品消费行为。 注2：汽车用户的定义：包括目前拥有汽车和未来一年预购汽车的网民
诉求点建议：对这部分用户，适合向其推荐大排量的汽车，传达品牌质量高、设计和服务等容易受到比较好的效果。 而且对流行和时尚的东西更有需求，对广告呈认可态度，所以在广告的形式上应多采用时尚元素，内容上体现品牌、 设计、服务方面的内容。
潜在汽车用户特征：
关注2.0以下的小轿车、三厢式轿车和多功能车等车型需求较大； 对别克、丰田、本田、帕萨特等品牌比较感兴趣； 对价格的敏感与整体用户持平，在对品牌和技术性能方面要求高，但是对内部设计和售后服务的要求相对较低；
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软件的月度总浏览页面和有效时间上，腾讯QQ都是居第一位的。
数据来源：iresearch iUsertracker 注：iusertraker是iresearch公司推出的一款网名行为追踪分析软件，该软件跟踪网名样本的网络使用行为，并用该样本的行为数据推断除网吧网民外的其他中国网民的网络媒体接触行 为和部分产品消费行为。 注2：汽车用户的定义：包括目前拥有汽车和未来一年预购汽车的网民
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