消费者反悔权研究【开题报告】

毕业论文开题报告

法学

消费者反悔权研究

一、选题的背景和意义

(一)选题的背景

消费者对于经营者来说处于天然的弱势地位,这决定了立法对消费者的特殊保护。外国立法中的消费者反悔权的建立就是基于对消费者这一弱势群体权益的充分而有力的保护，消费者反悔权是国外立法中消费者的一项重要权利，即赋予消费者单方面的反悔权, 在一定的冷静期内消费者单方解除或撤销合同的权利，允许消费者在消费领域无条件退货，不需要说明任何理由和承担任何补偿性费用。随着市场经济的发展，人民生活水平的逐步提高，消费者对经营者的服务也有了越来越高的要求，消费者维权意识日益增强。在新的营销方式例如网购等销售模式出现的条件下，因冲动购物造成消费者不必要损失的情况经常出现，虽然使消费者掌握了一定的选择权和话语权，但是消费者的弱势地位却没有改变，需要赋予消费者反悔权以促进消费者和经营者之间利益的平衡，避免消费者冲动购物造成不必要的损失，建立一种理性消费和公平有序的市场秩序，维护市场公平交易秩序。

国外关于消费者反悔权的立法及实践已经屡见不鲜，美国、法国、德国、日本等国均建立了此项制度，消费者拥有反悔权已经逐渐成为国际惯例。在我国实践中，一些大型购物中心以及网上购物已经成功实施了消费者反悔权制度，例如实施七天无理由退货制度。我们要通过立法将此制度规范化、法律化。但是，我国目前还没有专门研究此项制度的专著，只是部分学者在学术会议上提出消费者反悔权制度，进行过粗略的探讨。在实践中仅凭着经营者的承诺不能对消费者的反悔权给予充分的保护。本文在对美国等国家的相关反悔权制度进行对比和分析的基础上，结合目前我国的消费者反悔权在买卖活动中的实践，拟从消费者反悔权的法律属性、存在的价值依据、法定化的条件等方面分析消费者反悔权存在的必要性，并且建议在《消费者权益保护法》中增设消费者反悔权，对适用范围、救济途径等进行构建，希望能够推进这一领域的研究水平，同时也希望对有关制度改革有所助益。

（二）选题的意义

消费者反悔权制度是经营者和消费者利益的平衡器。首先，反悔权制度可以增强消

费者的权益，提高消费者在交易中的地位，也可促进经营者在产品质量和诚信营销中谋求发展，平衡消费者和经营者之间的利益。其次，消费者反悔权制度，是实现对消费者选择权和知情权的保障和救济。比如在网上交易这种新兴的交易方式中，大部分人只能看到图片或文字介绍，却无法对商品作出准确的评价。为了消费者救济的及时性，赋予消费者反悔权可以很好地弥补远程销售方式造成的缺陷，不会导致因为买卖双方失去相互信任而使交易市场陷入瘫痪。再次，以法律的形式赋予消费者“反悔权”，能够促使经营者和消费者共同营造一个放心的消费环境，使消费者打消多重顾虑，坚定消费信心，敢于消费，从而可以起到刺激内需的作用。这一制度保障消费者在消费生活领域中行动的自主性和积极性，维护社会消费经济生活的秩序性和稳定性，促进经济的发展。最后，我国目前还没有专门研究此项制度的专著，也很少有学位论文研究此项课题，只是部分学者在学术会议上提出过消费者反悔权制度，进行过粗略的探讨。在实践中仅凭着经营者的承诺不能对消费者的反悔权给予充分的保护。

本文旨在对美国等国家的相关反悔权制度进行分析和对比的基础上，结合我国目前消费者反悔权在买卖活动中的实践状况，拟从消费者反悔权的法律属性、存在的价值依据、法定化的条件等方面分析消费者反悔权存在的必要性，并且建议在《消费者权益保护法》中增设消费者反悔权相关条文，对适用范围、救济途径等进行构建，希望能够推进这一领域的研究水平，同时也希望对有关制度改革有所助益。

二、研究目标与主要内容（含论文提纲）

(一)研究目标

1.通过选题、讨论、研究和论文写作的机会扩充专业知识，并使理论与实践紧密结合达到学以致用的目的，培养实证研究的科学态度。

2.通过收集国内外相关资料，密切关注国内外立法、司法和消费者反悔权理论研究和实践的发展态势，注意资料的更新，使论文内容具有现实意义。

3、通过对美国等国家反悔权相关制度的分析和对比，结合我国目前消费者反悔权在买卖活动中的实践状况，拟从消费者反悔权的法律属性、存在的价值依据、法定化的条件等方面分析消费者反悔权存在的必要性，并提出建议，在《消费者权益保护法》中增设消费者反悔权相关条文，对适用范围、救济途径等进行构建，希望能够推进这一领域的研究水平，同时也希望对有关制度改革有所助益。

（二）主要内容

本文分为五部分，五部分的主要内容是:

第一部分引言，用一个案例引出消费者反悔权研究的意义

第二部分通过对消费者反悔权的权利性质、宗旨、理论基础等方面进行分析，从而界定消费者反悔权经济法上的权利属性；

第三部分介绍我国消费者反悔权的立法现状，说明我国现阶段并无相关立法以及部分学者对于反悔权持否定态度的状况

第四部分境外及我国台湾地区消费者反悔权的立法及成功实践，说明消费者反悔权的建立对于完善交易制度的作用

第五部分在广泛研究国外关于消费者反悔权的立法经验基础上，提出了对我国建立消费者反悔权制度的建议,并且设想消费者反悔权遭受侵害时的救济途径。希望能够推进这一领域的研究水平，同时也希望对有关制度改革有所助益。

（三）论文提纲

一、引言

二、消费者反悔权的界定及属性

（一）消费者反悔权的界定

（二）消费者反悔权经济法上的权利属性

三、境外消费者反悔权的立法及实践

四、我国消费者反悔权的立法现状

（一）《消费者权益保护法》等法律皆无相关立法

（二）很多学者对于反悔权持否定态度

五、我国消费者反悔权制度立法建构

（一）立法方式

1.在《消费者权益保护法》中增设反悔权

2.消费者反悔权与相关法律条款的协调

（二）消费者反悔权的制度设计

1.消费者反悔权的行使范围

2.消费者反悔权的行使方式

3.消费者反悔权的行使限制

（三）我国消费者反悔权法律保护的构想

1、自力救济

2、公力救济

六、结语