关于心理危机干预策略与技巧课件
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关于危机干预分享 课件(共31张PPT)
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⑤商讨学生可能需要的安全和支持t措o pla施y he。re ⑥安抚家长的情绪，表达同理与关心。 ⑦要求监护人尽快到校履行监护责任。
班主任面临危机干预时的困惑
危机学生/监护人/家人坚决不配 合怎么办？
关于危机干预的建议 04
当您面对存在心理危机的学生时
保证生命安全是最高原则
一、安全第一原则（层层递进）
①积极关注的倾听 ②上报学校、告知价值 ③通知监护人/家属送医
三、行动原则
①倾向必报 ②计划必管（监管：24h） ③行为必医（不能侥幸）
1、安全
2、合作
3、行动
4、冗余
五、界限与关系平衡原则 恪守法律界限 兼顾师生关系
是危机，也是转机
关注！这些人哪怕笑着也可能想自杀
① 世卫组织估算，全球约有3.5亿名抑郁症患者。
② 中国抑郁症12个月内的患病率为3.6%，终身患病率为6.9%——依据
9500万 这个数据，可以推算出中国约有 输入您的标题 的抑郁症患者。 OUR COMPANY
③ 高发人群包括：
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③在经历处理严重危机事件之后，更要觉察自己状态，如果发现自己可能因为
处理危机过程受到影响，一定要先照顾好自己。
④在日常生活中照顾好自己，好好休息。
危机干预的启示
危机危机，是危更是机。
05
危机干预启示
①及时干预 ②及时上报 ③灵活运用 ④积极沟通 ⑤适当跟进
⑤商讨学生可能需要的安全和支持t措o pla施y he。re ⑥安抚家长的情绪，表达同理与关心。 ⑦要求监护人尽快到校履行监护责任。
班主任面临危机干预时的困惑
危机学生/监护人/家人坚决不配 合怎么办？
关于危机干预的建议 04
当您面对存在心理危机的学生时
保证生命安全是最高原则
一、安全第一原则（层层递进）
①积极关注的倾听 ②上报学校、告知价值 ③通知监护人/家属送医
三、行动原则
①倾向必报 ②计划必管（监管：24h） ③行为必医（不能侥幸）
1、安全
2、合作
3、行动
4、冗余
五、界限与关系平衡原则 恪守法律界限 兼顾师生关系
是危机，也是转机
关注！这些人哪怕笑着也可能想自杀
① 世卫组织估算，全球约有3.5亿名抑郁症患者。
② 中国抑郁症12个月内的患病率为3.6%，终身患病率为6.9%——依据
9500万 这个数据，可以推算出中国约有 输入您的标题 的抑郁症患者。 OUR COMPANY
③ 高发人群包括：
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③在经历处理严重危机事件之后，更要觉察自己状态，如果发现自己可能因为
处理危机过程受到影响，一定要先照顾好自己。
④在日常生活中照顾好自己，好好休息。
危机干预的启示
危机危机，是危更是机。
05
危机干预启示
①及时干预 ②及时上报 ③灵活运用 ④积极沟通 ⑤适当跟进
大学生心理危机干预课件课件
你现在学习的是第14页，课件共27页
2、自杀线索
大多数想自杀的求助者，他们不仅提供一些自杀 线索，而且以某种方式请求帮助。这些线索可能是
言语的，行为的.有自杀倾向的大学生一般具有 以下一些特征：
①遭遇了不能忍受的心理痛苦； ②心理需求遇到挫折；
③在情感上感到绝望无助； ④想与别人交流，但找不到交流的途径 ⑤为了寻找出路和心灵的解脱。
你现在学习的是第27页，课件共27页
3、大学生危机干预模式
你现在学习的是第10页，课件共27页
你现在学习的是第11页，课件共27页
1、评价阶段 2、建立联系阶段 3、审视问题阶段 4、倾诉阶段 5、解释、评价过去的阶段 6、认知重建阶段 7、善后阶段
建立 事后计 划和协议
发展建立行动计划
分析产生的各种可能性
处理感受和情感问题 审视主要的问题和矛盾 计划、从事危机的评估 建立快速的联系和支持
关于大学生心理危机 干预课件
你现在学习的是第1页，课件共27页
危机
心理危机
心理危机干预
你现在学习的是第2页，课件共27页
是一种不稳定、严峻的 时刻或状态。
你现在学习的是第3页，课件共27页
是指当个体或者群体面对困难情 境时，先前处理问题的方式及其惯常 的支持系统不足以应对眼前的处境， 即必须面对的困难情境超过了应对能 力所产生的暂时性的心理困扰。
你现在学习的是第19页，课件共27页
十不要：
(1)不要对求助者责备或说教。
(2)不要批评求助者或对他的选择、行为提出批
评. (3)不要与其讨论自杀的是非对错。 (4)不要被求助者所告诉你的危机已过去的话所
误导。 (5)不要否定求助者的自杀意念。
(6)不要过急，要保持冷静。 (7)不要分析求助者的行为或对其进行解释。
2、自杀线索
大多数想自杀的求助者，他们不仅提供一些自杀 线索，而且以某种方式请求帮助。这些线索可能是
言语的，行为的.有自杀倾向的大学生一般具有 以下一些特征：
①遭遇了不能忍受的心理痛苦； ②心理需求遇到挫折；
③在情感上感到绝望无助； ④想与别人交流，但找不到交流的途径 ⑤为了寻找出路和心灵的解脱。
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3、大学生危机干预模式
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1、评价阶段 2、建立联系阶段 3、审视问题阶段 4、倾诉阶段 5、解释、评价过去的阶段 6、认知重建阶段 7、善后阶段
建立 事后计 划和协议
发展建立行动计划
分析产生的各种可能性
处理感受和情感问题 审视主要的问题和矛盾 计划、从事危机的评估 建立快速的联系和支持
关于大学生心理危机 干预课件
你现在学习的是第1页，课件共27页
危机
心理危机
心理危机干预
你现在学习的是第2页，课件共27页
是一种不稳定、严峻的 时刻或状态。
你现在学习的是第3页，课件共27页
是指当个体或者群体面对困难情 境时，先前处理问题的方式及其惯常 的支持系统不足以应对眼前的处境， 即必须面对的困难情境超过了应对能 力所产生的暂时性的心理困扰。
你现在学习的是第19页，课件共27页
十不要：
(1)不要对求助者责备或说教。
(2)不要批评求助者或对他的选择、行为提出批
评. (3)不要与其讨论自杀的是非对错。 (4)不要被求助者所告诉你的危机已过去的话所
误导。 (5)不要否定求助者的自杀意念。
(6)不要过急，要保持冷静。 (7)不要分析求助者的行为或对其进行解释。
心理危机干预技术-ppt课件
人类最大最群体，让我们一 起努力，谢谢！
立即反应阶段：当事者表现麻木、否 认或不相信；
完全反应阶段：感到激动、焦虑、痛 苦和愤怒，也可有罪恶感、退缩或抑 郁；
消除阶段：接受事实并为将来作好计 划。危机过程持续不会太久，如亲人 或朋友突然死亡的居丧反应一般在 6 个月内消失，否则应视为病态。
心理危机原因初探 ：
（一）人际方面冲突 1、家庭方面（与父母的冲突） 2、学校方面 （二）人格因素—抑郁质学生更易出
面对出现危机的人，我们能够怎么做 ？
1、要保持自己内心的冷静和稳定。 2、运用同理心的技巧表示你的关心。、 3、多倾听，少说话。 4、要有足够的耐心，不要轻易发火或放弃。 5、相信他们所说的，但要保持理智和冷静。 6、不要担心会出现强烈的情绪反应。 7、技巧性地引导他们说出对自杀的想法。 8、始终给予希望。 9、尽量取得专业人员的帮助。 10、如果这学生自杀的危险存在并且很高，
（二）、语言表达方面
总是会和他人谈论有关死亡的话题，他们会 直接地反复说出这样的话： 1、我希望我已经死去； 2、我再也不想活了； 3、我该怎样死才最好看。 他们也会间接地不分场合地说出这样的话： 1、我所有的问题马上就要结束了； 2、现在没有任何人能帮助我了； 3、没有我，你们会生活得更好； 4、我的生活一点儿意义也没有； 5、我再也无法忍受了； 6、人活着到底是为什么，死了就解脱了。 以上危险征兆在一个人身上表现越多，越有 可能在短期内采取自杀行为。
心理危机干预：
心理危机干预是指运用心理学、 心理咨询学、心理健康教育学等 方面的理论与技术对处于心理危 机状态的个人或人群进行有目的、 有计划、全方位的心理指导、心 理辅导或心理咨询，以帮助平衡 其已严重失衡的心理状态，调节 其冲突性的行为，降低、减轻或 消除可能出现的对人和社会的危 害。
心理应激与心理危机干预课件
平衡理论
应急理论 成长理论
心理危机干预的技术与方法
倾听与理解
。
评估与诊断
干预措施 转介与跟踪
危机干预的流程与原则
危机识别与评估 紧急介入
确定干预目标
制定干预计划 实施干预
效果评估与反馈
危机干预的常用技术
心理疏导 通过倾听、理解和支持，帮助个体或 家庭缓解情绪，减轻心理压力。
技能培训
针对个体或家庭的需要，提供应对危 机所需的技能和知识培训，如应对压 力、管理情绪等。
案例二：灾难心理危机干预案例
总结词
详细描述
案例三：个人心理危机干预案例
总结词
个人心理危机干预案例展示了如何帮助个人在面临重大个人事件时的心理压力和情绪困扰。
详细描述
本案例描述了一个年轻人在经历亲人去世后所经历的心理危机，包括情绪低落、内疚感、悲伤等，以及专业人员 在应对这种情况时的干预措施。
案例四：团体心理危机干预案例
总结词
团体心理危机干预案例展示了如何帮助 一群人在面临共同压力和挑战时的集体 心理支持和干预。
VS
详细描述
本案例描述了一个社区在经历自然灾害后 的心理危机，包括社区成员的悲伤、恐惧、 失落感等，以及专业人员在应对这种情况 时的干预措施。
家庭治疗
通过改善家庭关系和沟通方式，解决 家庭内部的矛盾和问题，增强家庭应 对危机的能力。
社区支持
利用社区资源，提供物质和精神支持， 增强社区的凝聚力和应对危机的能力。
危机干预的资源与支持
专业人员队伍
紧急热线服务
转介网络
长期支持体系
危机干预的挑战与困境
识别与诊断 及时干预 长期效果
标准化与个性化
危机干预的未来发展趋势
应急理论 成长理论
心理危机干预的技术与方法
倾听与理解
。
评估与诊断
干预措施 转介与跟踪
危机干预的流程与原则
危机识别与评估 紧急介入
确定干预目标
制定干预计划 实施干预
效果评估与反馈
危机干预的常用技术
心理疏导 通过倾听、理解和支持，帮助个体或 家庭缓解情绪，减轻心理压力。
技能培训
针对个体或家庭的需要，提供应对危 机所需的技能和知识培训，如应对压 力、管理情绪等。
案例二：灾难心理危机干预案例
总结词
详细描述
案例三：个人心理危机干预案例
总结词
个人心理危机干预案例展示了如何帮助个人在面临重大个人事件时的心理压力和情绪困扰。
详细描述
本案例描述了一个年轻人在经历亲人去世后所经历的心理危机，包括情绪低落、内疚感、悲伤等，以及专业人员 在应对这种情况时的干预措施。
案例四：团体心理危机干预案例
总结词
团体心理危机干预案例展示了如何帮助 一群人在面临共同压力和挑战时的集体 心理支持和干预。
VS
详细描述
本案例描述了一个社区在经历自然灾害后 的心理危机，包括社区成员的悲伤、恐惧、 失落感等，以及专业人员在应对这种情况 时的干预措施。
家庭治疗
通过改善家庭关系和沟通方式，解决 家庭内部的矛盾和问题，增强家庭应 对危机的能力。
社区支持
利用社区资源，提供物质和精神支持， 增强社区的凝聚力和应对危机的能力。
危机干预的资源与支持
专业人员队伍
紧急热线服务
转介网络
长期支持体系
危机干预的挑战与困境
识别与诊断 及时干预 长期效果
标准化与个性化
危机干预的未来发展趋势
最新简版心理危机干预课件ppt
父性的框架（妈妈给垫子，包容；父亲给 框架，什么该做，什么不该做。）
应急心理干预的基本技术与方法
创伤治愈的标准
1、可以控制身体反应； 2、感觉到该事件是可以忍受的； 3、可以控制自己的头脑； 4、能够完整地叙述整个过程，并伴随适当
的情感； 5、自尊的恢复； 6、人际关系的恢复； 7、发现了该事件对生命的意义。
（3）遭遇性危机（性伤害；性侵犯；意外 怀孕等）后出现心理或行为异常的学生；
应急心理干预的基本技术与方法
（4）感情受挫（失恋；单相思情绪失控等） 后出现心理或行为异常的学生；
（5）受辱、受惊吓（当众受到羞辱；受到 严重惊吓，如看恐怖片情绪失控等）后出 现心理或行为异常的学生；
（6）与他人发生严重人际冲突（被多人排 斥；受到歧视、误解等）后出现心理或行 为异常的学生；
应急心理干预的基本技术与方法
自杀的预防干预
关键—— 早期识别 早期干预 及时向精神科转诊——所有在急诊科抢救
的自杀者均应有精神科会诊，并预防再次 自杀！ 精神科门诊、急诊及住院处理
2左右。
应急心理干预的基本技术与方法
3、年龄：自杀死亡者与自杀未遂者，两个 自杀高峰期分别为15－25岁及55－65岁以 后，企图自杀个案大都发生在这两个高峰期。
4、婚姻状况：单身自杀率为已婚者的2倍； 鳏寡、离婚、分居约为结婚者之4～5倍；而 结婚已有儿女者，其自杀率最低。大约75% 之成人因面对处理配偶关系之问题而企图自 杀。
简版心理危机干预
生活中的危机
公共危机 ：SARS、H1N1、地震（狭义） 个人危机 ：失恋，讲课
应急心理干预的基本技术与方法
心理危机的特征
通常为自限性，多于1～6周内消失 在危机期，部分个体会发出需要帮助的信
应急心理干预的基本技术与方法
创伤治愈的标准
1、可以控制身体反应； 2、感觉到该事件是可以忍受的； 3、可以控制自己的头脑； 4、能够完整地叙述整个过程，并伴随适当
的情感； 5、自尊的恢复； 6、人际关系的恢复； 7、发现了该事件对生命的意义。
（3）遭遇性危机（性伤害；性侵犯；意外 怀孕等）后出现心理或行为异常的学生；
应急心理干预的基本技术与方法
（4）感情受挫（失恋；单相思情绪失控等） 后出现心理或行为异常的学生；
（5）受辱、受惊吓（当众受到羞辱；受到 严重惊吓，如看恐怖片情绪失控等）后出 现心理或行为异常的学生；
（6）与他人发生严重人际冲突（被多人排 斥；受到歧视、误解等）后出现心理或行 为异常的学生；
应急心理干预的基本技术与方法
自杀的预防干预
关键—— 早期识别 早期干预 及时向精神科转诊——所有在急诊科抢救
的自杀者均应有精神科会诊，并预防再次 自杀！ 精神科门诊、急诊及住院处理
2左右。
应急心理干预的基本技术与方法
3、年龄：自杀死亡者与自杀未遂者，两个 自杀高峰期分别为15－25岁及55－65岁以 后，企图自杀个案大都发生在这两个高峰期。
4、婚姻状况：单身自杀率为已婚者的2倍； 鳏寡、离婚、分居约为结婚者之4～5倍；而 结婚已有儿女者，其自杀率最低。大约75% 之成人因面对处理配偶关系之问题而企图自 杀。
简版心理危机干预
生活中的危机
公共危机 ：SARS、H1N1、地震（狭义） 个人危机 ：失恋，讲课
应急心理干预的基本技术与方法
心理危机的特征
通常为自限性，多于1～6周内消失 在危机期，部分个体会发出需要帮助的信
心理危机干预培训课件(PPT-44张) (2)可修改全文
心理危机干预
第四期心理委员培训之
心理危机 (mental Crisis)
当个体面临突然的或重大的创伤（如丧亲、离婚、交通事故、目击暴力事件、失业等）时所出现的心理失衡状态。
创伤源
天然灾害：如地震、水灾、台风 传染病流行：如SARS、禽流感 重大意外伤害事件：如空难、车祸、火灾、性侵害 重大失落事件：失去亲人、失恋、父母失业、离婚或家庭暴力
你先发现时
迅速通知 110或 119 迅速通知二级学院辅导员及负责人、学生处负责人、心理咨询中心老师 说明企图自杀事件地点 请紧急处理
到达现场时
评估自杀企图者的情绪 评估及处理在场其它人的反应 最重要是自杀企图者的安全 安慰及关怀自杀企图者，让他安静 鼓励他讲出心理感受（通过叙述使得情绪缓解） 把握时间,等候支持 联合资源协助
危机后有用的应付策略
寻求社会支持（创伤病人恢复的最有利条件） 发现该事件对自己生命的意义 分散注意力的技术（找到一些喜欢做的事情） 躯体锻炼（有氧运动） 体验大自然（旅行） 有用的放松技术（肌肉放松、深呼吸、想象放松）
自杀干预
对自杀认识的误区
自杀无法预知。 询问自杀意念会增加自杀的危险性，真正想自杀的人是不会告诉任何人的。 那些自伤的人只是在寻求注意，并不存在自杀的危险。 失业和贫穷是导致自杀的主要原因，我们对此无能为力。
阶段2：1-2天以后
在听完每个人的回忆后进行心理教育，告诉受害者对来自环境的反应有所准备（埋怨受害者、愚蠢的玩笑） 解释症状反应的原因 解释症状的功能和生存价值
阶段3：1或2周之后
象一个治疗师 叙事 检查创伤后的症状（休息、饮食、日常生活情况） 特别的“痛点” 鼓励患者回到日常生活 讨论来自周围环境的反应
创伤后应激障碍（PTSD）
第四期心理委员培训之
心理危机 (mental Crisis)
当个体面临突然的或重大的创伤（如丧亲、离婚、交通事故、目击暴力事件、失业等）时所出现的心理失衡状态。
创伤源
天然灾害：如地震、水灾、台风 传染病流行：如SARS、禽流感 重大意外伤害事件：如空难、车祸、火灾、性侵害 重大失落事件：失去亲人、失恋、父母失业、离婚或家庭暴力
你先发现时
迅速通知 110或 119 迅速通知二级学院辅导员及负责人、学生处负责人、心理咨询中心老师 说明企图自杀事件地点 请紧急处理
到达现场时
评估自杀企图者的情绪 评估及处理在场其它人的反应 最重要是自杀企图者的安全 安慰及关怀自杀企图者，让他安静 鼓励他讲出心理感受（通过叙述使得情绪缓解） 把握时间,等候支持 联合资源协助
危机后有用的应付策略
寻求社会支持（创伤病人恢复的最有利条件） 发现该事件对自己生命的意义 分散注意力的技术（找到一些喜欢做的事情） 躯体锻炼（有氧运动） 体验大自然（旅行） 有用的放松技术（肌肉放松、深呼吸、想象放松）
自杀干预
对自杀认识的误区
自杀无法预知。 询问自杀意念会增加自杀的危险性，真正想自杀的人是不会告诉任何人的。 那些自伤的人只是在寻求注意，并不存在自杀的危险。 失业和贫穷是导致自杀的主要原因，我们对此无能为力。
阶段2：1-2天以后
在听完每个人的回忆后进行心理教育，告诉受害者对来自环境的反应有所准备（埋怨受害者、愚蠢的玩笑） 解释症状反应的原因 解释症状的功能和生存价值
阶段3：1或2周之后
象一个治疗师 叙事 检查创伤后的症状（休息、饮食、日常生活情况） 特别的“痛点” 鼓励患者回到日常生活 讨论来自周围环境的反应
创伤后应激障碍（PTSD）
《危机干预》PPT
定义
危机干预关注个体的当前需求和问题，强调时间紧迫性和效果，以避免个体在危机状态下进一步恶化。
特点
定义与特点
1
危机干预的必要性
2
3
危机干预为处于危机中的个体提供紧急、专业的支持和帮助，以缓解其心理压力和痛苦。
提供紧急支持
危机干预可有效预防个体自杀和自伤行为的发生，提高个体的安全感和自我控制能力。
预防自杀和伤害
整合取向的危机干预
将心理动力学、认知行为和生态系统理论等不同的理论和取向进行整合，以全面评估个体的危机状况和需求，制定个性化的危机干预计划，综合运用各种干预手段和技术。
危机干预的整合模型
03
危机干预的应用领域
家庭危机的种类
包括家庭成员丧失、家庭暴力、离婚、孩子离家出走等。
家庭危机干预的方法
包括提供心理支持、建立信任关系、帮助解决问题、安排家庭咨询等。
关注个体与其所处的外部环境之间的相互作用和影响，强调个体与其所处的生态系统之间的平衡和稳定，以及生态系统对个体发展的影响。
生态系统理论
强调评估个体所处的外部环境和社会支持系统，帮助个体建立良好的社会支持系统和外部环境，促进个体与外部环境的和谐发展。
生态系统取向的危机干预
生态系统理论
Hale Waihona Puke 整合模型将不同的理论和模型整合到一个全面而系统的框架中，以全面综合地考虑个体的危机干预需求。
不同的危机干预方法可能对干预效果产生影响，如认知行为疗法、家庭疗法、药物治疗等。
干预方法
危机干预的时机也会影响干预效果，早期干预可能更有利于控制危机的发展。
干预时机
危机干预对象的年龄、性别、文化背景、社会地位等因素也可能影响干预效果。
干预对象
危机干预关注个体的当前需求和问题，强调时间紧迫性和效果，以避免个体在危机状态下进一步恶化。
特点
定义与特点
1
危机干预的必要性
2
3
危机干预为处于危机中的个体提供紧急、专业的支持和帮助，以缓解其心理压力和痛苦。
提供紧急支持
危机干预可有效预防个体自杀和自伤行为的发生，提高个体的安全感和自我控制能力。
预防自杀和伤害
整合取向的危机干预
将心理动力学、认知行为和生态系统理论等不同的理论和取向进行整合，以全面评估个体的危机状况和需求，制定个性化的危机干预计划，综合运用各种干预手段和技术。
危机干预的整合模型
03
危机干预的应用领域
家庭危机的种类
包括家庭成员丧失、家庭暴力、离婚、孩子离家出走等。
家庭危机干预的方法
包括提供心理支持、建立信任关系、帮助解决问题、安排家庭咨询等。
关注个体与其所处的外部环境之间的相互作用和影响，强调个体与其所处的生态系统之间的平衡和稳定，以及生态系统对个体发展的影响。
生态系统理论
强调评估个体所处的外部环境和社会支持系统，帮助个体建立良好的社会支持系统和外部环境，促进个体与外部环境的和谐发展。
生态系统取向的危机干预
生态系统理论
Hale Waihona Puke 整合模型将不同的理论和模型整合到一个全面而系统的框架中，以全面综合地考虑个体的危机干预需求。
不同的危机干预方法可能对干预效果产生影响，如认知行为疗法、家庭疗法、药物治疗等。
干预方法
危机干预的时机也会影响干预效果，早期干预可能更有利于控制危机的发展。
干预时机
危机干预对象的年龄、性别、文化背景、社会地位等因素也可能影响干预效果。
干预对象
《危机干预》PPTppt
产生的心理问题，如抑郁、焦虑等。
危机干预的基本原则
评估个体需求
危机干预前需对个体的需求进行全面评 估，明确干预的目标和重点。
积极倾听和理解
给予个体充分的关注和倾听，理解他们 的感受和困境。
提供信息支持
为个体提供有关生活危机和应对策略的 相关信息，帮助他们了解自己的处境并 采取有效行动。
鼓励寻求专业帮助
危机干预的必要性
帮助个体应对重大生活事件
01
危机干预为个体提供心理支持，帮助他们应对如失业、亲人死
亡、重大疾病等生活危机，减轻心理负担。
提高个体的应对能力和自我调节能力
02
危机干预通过教授应对策略和自我调节技巧，帮助个体在面临
生活压力时更加冷静、自信，提高应对能力。
预防心理问题的发生
03
危机干预通过及时的干预和帮助，可以预防个体因生活压力而
心理动力学策略
总结词
心理动力学策略强调解决心理内部冲突和 追求自我完善的重要性，主要涉及探索个 体的无意识动机和需要，促进自我认知和 理解等方面。
VS
详细描述
心理动力学策略认为危机是个体内部心理 动力学的表现，即无意识的动机和需要与 自我认知和理解之间的冲突。干预者通过 深入了解个体的无意识动机、情感和需要 ，帮助个体认识和理解自己的情感和行为 ，从而促进自我认知和自我改变。
心理社会理论认为，个体的心理发展受到家庭、社会和文化等多种因素的影 响。通过了解个体在家庭和社会中的角色和关系，帮助个体获得更多的社会 支持和资源，从而缓解危机。
03
危机干预策略
心理教育策略
总结词
心理教育策略是危机干预中的重要方法，主要涉及提供信息、传授技能和建立积 极应对方式等方面。
心理学—— 危机干预ppt课件
家庭和同事是直接影响问题解决和恢 复到平定状态的重要因素之一
有时整个生态系统都需要干预
精选ppt
3、成长和变化的机缘 在伴随危机的不平衡中，焦
虑情绪总是存在的，这种情绪导 致的不舒服为变化提供动力
精选ppt
4、缺乏万能的或快速的解决方法
1）对长期存在的问题不存在快速 解决的办法 2）药物可以延缓极端反应的出现， 但对造成危机的原因毫无影响，会 导致危机加深
1）转危机点并非以规则的、可预测的、线性的方 式发生
2）转危机点是积极治疗进程的标志
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四、危机干预者的特点
1、生活经验
理想危机干预者具有一定的生活经历，在生活经 历中学习而成长，并将这些经验应用于实践工作中。
丰富的生活经验，情感成熟，经过适当训练 不将自己的情绪保护带到咨询中 不必相信只有经过危机体验才能理解、处理危机 不主张为增加生活经历而体验心灵创伤
最常见的危机事件
1.急性残废或急性严重疾病； 2.恋爱关系破裂； 3.突然失去亲人（如父母、配偶或子女）或朋
友，如亲人或朋友突然死亡或关系破裂； 4.失去爱物； 5.破产或重大财产或住房损失； 6.重要考试失败； 7.严重自然灾害，如火灾、洪水、地震等。
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三、危机转移状态
1、“心理过山车”
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2、专业技巧
专心致志 准确地倾听并作出合适的反应 在治疗中思维、情感和行动保持一致 稳定和支持的技巧 分析、综合和诊断的基本能力 基本的评估和转诊技巧 探索多种途径解决问题的能力
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3、镇静 4、创造性与灵活性 5、精力 6、快速的心理反应 7、其他特征
坚韧、知足、勇气、乐观、现实、 客观、冷静、自信、对人类战胜危机的信 心
有时整个生态系统都需要干预
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3、成长和变化的机缘 在伴随危机的不平衡中，焦
虑情绪总是存在的，这种情绪导 致的不舒服为变化提供动力
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4、缺乏万能的或快速的解决方法
1）对长期存在的问题不存在快速 解决的办法 2）药物可以延缓极端反应的出现， 但对造成危机的原因毫无影响，会 导致危机加深
1）转危机点并非以规则的、可预测的、线性的方 式发生
2）转危机点是积极治疗进程的标志
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四、危机干预者的特点
1、生活经验
理想危机干预者具有一定的生活经历，在生活经 历中学习而成长，并将这些经验应用于实践工作中。
丰富的生活经验，情感成熟，经过适当训练 不将自己的情绪保护带到咨询中 不必相信只有经过危机体验才能理解、处理危机 不主张为增加生活经历而体验心灵创伤
最常见的危机事件
1.急性残废或急性严重疾病； 2.恋爱关系破裂； 3.突然失去亲人（如父母、配偶或子女）或朋
友，如亲人或朋友突然死亡或关系破裂； 4.失去爱物； 5.破产或重大财产或住房损失； 6.重要考试失败； 7.严重自然灾害，如火灾、洪水、地震等。
精选ppt
三、危机转移状态
1、“心理过山车”
精选ppt
2、专业技巧
专心致志 准确地倾听并作出合适的反应 在治疗中思维、情感和行动保持一致 稳定和支持的技巧 分析、综合和诊断的基本能力 基本的评估和转诊技巧 探索多种途径解决问题的能力
精选ppt
3、镇静 4、创造性与灵活性 5、精力 6、快速的心理反应 7、其他特征
坚韧、知足、勇气、乐观、现实、 客观、冷静、自信、对人类战胜危机的信 心
《心理危机干预》课件
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THANKS
维护社会稳定
有效的心理危机干预有助 于降低社会不稳定因素， 减少因心理问题引发的社 会问题。
心理危机干预的历史与发展
历史回顾
未来展望
心理危机干预起源于20世纪40年代的 美国，最初用于战争创伤后士兵的心 理康复。
随着心理健康问题日益受到重视，心 理危机干预将继续发展壮大，为更多 人提供帮助。
发展历程
加强心理咨询师和心理医生的 培养，提高他们的专业知识和
技能。
技术创新
利用现代科技手段，如人工智 能、大数据等，开发新的心理
危机干预方法和工具。
跨学科合作
加强与其他学科的合作，如医 学、社会学、教育学等，共同 研究和解决心理危机问题。
06 案例分享与总结
成功案例分享
成功案例一
某高校大学生因学业压力出现焦虑和抑郁症状，经过心理危 机干预团队的及时介入，提供心理咨询和药物治疗，该生逐 渐恢复心理健康，顺利完成学业。
加强与学生家长的沟通
学校应与学生家长保持密切沟通，及时反馈学生心理状况 ，共同关注学生心理健康，形成家校共育的良好局面。
家庭心理危机干预
建立和谐家庭环境
家庭是孩子成长的重要场所，家 长应努力营造和谐、温暖的家庭 氛围，增强家庭成员之间的情感
支持。
提高家长心理素质
家长自身的心理素质对孩子பைடு நூலகம்心 理健康有着重要影响，家长应通 过自我调节、学习等方式提高自 身心理素质，为孩子树立良好榜
总结词
在心理危机干预中常用的技术手段，包括认知行为疗法、放松 训练、眼动脱敏等。
详细描述
认知行为疗法是一种帮助个体调整负面思维和行为的方法，通 过纠正不合理认知和行为，提高应对能力和心理健康水平；放 松训练则帮助个体学会放松身心，缓解紧张和焦虑情绪；眼动 脱敏则通过引导个体回忆并逐步克服创伤性事件，达到缓解心 理痛苦的目的。
心理危机与干预方法概述培训课件
象一个治疗师 • 叙事 • 检查创伤后de症状（休息、饮食、日常生活
情况） • 特别de“痛点” • 鼓励患者回到日常生活 • 讨论来自周围环境de反应
心理危机与干预方法概述
17
阶段四:一-二个月以后
象一个牧师
• 叙事 • 创伤后症状de检查 • 检查个体de“痛点” • 鼓励患者回到日常生活 • 讨论对外界环境de反应 • 找到该事件对生命de意义 • 准备周年反应（一年以后同一天又回到原来de状态）
性侵害 • 重大失落事件:失去亲人、失恋、父母失业、
离婚或家庭暴力
心理危机与干预方法概述
3
图一 心理危机时de失衡状 态
侵入性
一切都在控制中 可预测de
公正和公平de 有意义de 不脆弱de
威胁生命de 不能预期 无能感
脆弱
求生反应
没有痛感 没有感觉 适应行为 清晰de意识 躯体强壮de 灵活de
• 三级受害者
遭受创伤事件非直接影响de个体 （如受害者de家庭成员）
心理危机与干预方法概述
44
对心理危机de正确认识
• 不需要、也不必期待个人很快de从创伤中走 出.
• 悲伤常被标示成病态、不健康、打击士气,这 是错误de观念.
• 有些创伤也许终生都不会完全过去,当事人更 需要帮助去与创伤事实相处.
• 三级受害者
遭受创伤事件非直接影响de个体 （如受害者de家庭成员）
心理危机与干预方法概述
8
对心理危机de正确认识
• 不需要、也不必期待个人很快de从创伤中走 出.
• 悲伤常被标示成病态、不健康、打击士气,这 是错误de观念.
• 有些创伤也许终生都不会完全过去,当事人更 需要帮助去与创伤事实相处.
情况） • 特别de“痛点” • 鼓励患者回到日常生活 • 讨论来自周围环境de反应
心理危机与干预方法概述
17
阶段四:一-二个月以后
象一个牧师
• 叙事 • 创伤后症状de检查 • 检查个体de“痛点” • 鼓励患者回到日常生活 • 讨论对外界环境de反应 • 找到该事件对生命de意义 • 准备周年反应（一年以后同一天又回到原来de状态）
性侵害 • 重大失落事件:失去亲人、失恋、父母失业、
离婚或家庭暴力
心理危机与干预方法概述
3
图一 心理危机时de失衡状 态
侵入性
一切都在控制中 可预测de
公正和公平de 有意义de 不脆弱de
威胁生命de 不能预期 无能感
脆弱
求生反应
没有痛感 没有感觉 适应行为 清晰de意识 躯体强壮de 灵活de
• 三级受害者
遭受创伤事件非直接影响de个体 （如受害者de家庭成员）
心理危机与干预方法概述
44
对心理危机de正确认识
• 不需要、也不必期待个人很快de从创伤中走 出.
• 悲伤常被标示成病态、不健康、打击士气,这 是错误de观念.
• 有些创伤也许终生都不会完全过去,当事人更 需要帮助去与创伤事实相处.
• 三级受害者
遭受创伤事件非直接影响de个体 （如受害者de家庭成员）
心理危机与干预方法概述
8
对心理危机de正确认识
• 不需要、也不必期待个人很快de从创伤中走 出.
• 悲伤常被标示成病态、不健康、打击士气,这 是错误de观念.
• 有些创伤也许终生都不会完全过去,当事人更 需要帮助去与创伤事实相处.
心理危机干预培训课件
01
保持冷静：面对危机情况，保持冷静，避免情绪波动
02
倾听：认真倾听求助者的问题，了解他们的需求和感受
03
尊重：尊重求助者的隐私和尊严，保护他们的个人信息
04
提供支持：提供必要的支持和帮助，帮助求助者度过危机
谢谢
01
案例来源：真实案例或模拟案例
03
案例背景：当事人的年龄、性别、职业、家庭背景等
02
案例类型：自杀、自伤、家庭暴力、校园欺凌等
04
案例经过：当事人的心理危机表现、干预过程、结果等
干预过程
评估危机程度：了解危机事件的性质、严重程度、持续时间等
01
实施干预：按照干预计划进行干预，包括心理疏导、支持、资源链接等
培训过程中，应避免使用受训者的个人信息作为教学材料
培训过程中，应避免使用受训者的隐私作为教学材料
培训过程中，应尊重受训者的隐私，避免公开讨论个人问题
避免过度干预
01
尊重当事人的意愿和选择
02
避免过度干预，以免造成二次伤害
03
保持适当的距离，避免过度依赖
04
提供适当的支持和帮助，避免过度干预
保持专业态度和技能
01
制定干预计划：根据评估结果，制定心理危机干预计划，包括干预目标、干预方法、干预时间等。
02
实施干预：按照干预计划，实施心理危机干预，包括心理疏导、心理支持、心理教育等。
03
跟进与评估：干预结束后，对干预效果进行评估，并根据评估结果调整干预计划，进行后续跟进和干预。
04
3
心理危机干预的案例分析
案例背景
02
评估结果：分析干预前后的变化，评估干预效果
03
案例分析：通过具体案例，分析干预效果和存在的问题，提出改进建议
《心理危机干预》课件
《心理危机干预》PPT课
件
通过这个PPT课件，我们一起探索心理危机的定义与特点，了解心理危机的分
类和常见类型，并学习心理危机干预的原则和方法。
心理危机的定义与特点
1
定义
心理危机是指在遭遇严重创伤或关键事件时，个体无力应对情绪和认知变化，导致生活
功能丧失或严重受损的状态。
2
特点
心理危机具有突发性、急性、临时性以及痛苦感强等特点，需要及时干预和支持。
咨询、保持积极的情绪状态
劳和情感疲惫的产生
实际案例分析和讨论
ห้องสมุดไป่ตู้案例1
案例2
通过实际案例分析，深入了解心理危机干预的具体
组织讨论，分享个体心理危机干预的成功案例和经
实施过程和技巧。
验，并从中互相学习和成长。
总结和建议
总结
心理危机干预是帮助个体度过困难时期、恢复生活功能和建立心理弹性的重要过程。
建议
持续学习专业知识、提升心理咨询技能、关注个体需求和社会支持资源的发展。
心理危机的分类和常见类型
分类
常见类型
1. 事件性危机
•
突发事件导致的心理创伤
2. 生活危机
•
人际关系问题引发的危机
3. 发展性危机
•
个人心理发展障碍
心理危机干预的原则和方法
原则
快速响应、尊重个体权利、保护隐私、保持机密性
方法
倾听、表达情感、提供支持、提供资源和信息
技巧
积极倾听、建立信任关系、引导情绪发泄、制定实际应对策略
心理危机干预的技巧和步骤
1
技巧1
使用非语言沟通，例如身体姿势和面部表情，以表达对个体的关怀。
2
技巧2
件
通过这个PPT课件，我们一起探索心理危机的定义与特点，了解心理危机的分
类和常见类型，并学习心理危机干预的原则和方法。
心理危机的定义与特点
1
定义
心理危机是指在遭遇严重创伤或关键事件时，个体无力应对情绪和认知变化，导致生活
功能丧失或严重受损的状态。
2
特点
心理危机具有突发性、急性、临时性以及痛苦感强等特点，需要及时干预和支持。
咨询、保持积极的情绪状态
劳和情感疲惫的产生
实际案例分析和讨论
ห้องสมุดไป่ตู้案例1
案例2
通过实际案例分析，深入了解心理危机干预的具体
组织讨论，分享个体心理危机干预的成功案例和经
实施过程和技巧。
验，并从中互相学习和成长。
总结和建议
总结
心理危机干预是帮助个体度过困难时期、恢复生活功能和建立心理弹性的重要过程。
建议
持续学习专业知识、提升心理咨询技能、关注个体需求和社会支持资源的发展。
心理危机的分类和常见类型
分类
常见类型
1. 事件性危机
•
突发事件导致的心理创伤
2. 生活危机
•
人际关系问题引发的危机
3. 发展性危机
•
个人心理发展障碍
心理危机干预的原则和方法
原则
快速响应、尊重个体权利、保护隐私、保持机密性
方法
倾听、表达情感、提供支持、提供资源和信息
技巧
积极倾听、建立信任关系、引导情绪发泄、制定实际应对策略
心理危机干预的技巧和步骤
1
技巧1
使用非语言沟通，例如身体姿势和面部表情，以表达对个体的关怀。
2
技巧2
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能动性或无能动性的水平 3、确定可变通的应对方式、应付机制、支持系
统，或对求助者而言切实可行的其他资源 4、确定求助者致死的水平（对自我或对他人的
伤害危险性）
基本的心理危机干预技术
第一步：确定问题 从求助者的角度，确定和理解求助者本人
所认识的问题。 在整个危机干预过程中，工作人员应该围
绕所确定的问题来把握倾听和应用有关技术。 核心倾听技术：共情、理解、真诚、接纳、
心理危机的分类
发展性危机：指在正常成长和发展过程中，急剧的 变化或转变所导致的异常反应
境遇性危机：当出现罕见或超常事件，且个人无法 预测和控制时出现的危机称为境遇性危机。区分境 遇性危机和其它危机的关键在于它是随机的、突然 的、震撼性的、强烈的和灾难性的。
存在性危机：是指伴随着重要的人生问题，如关于 人生目的、责任、独立性、自由和承诺等出现的内 部冲突和焦虑。
危机干预原则与目标
原则：分秒必争，主动参与指导 目标： 最低目标：缓解求助者的心理压力，使其打
消自杀念头 中级目标：帮助求助者恢复以往的社会适应
力，使其重新面对自己的困境，采取积极而 有建设性的对策 最高目标：帮助求助者把危机转化为一次成 长的体验，并帮助来访者发展新的应对机制
基本的心理危机干预技术
关于心理危机干预策略与技巧
何谓心理危机
危机：每个人在其一生中经常会遇到应激、压力或 挫折，一旦这种应激或挫折自己不能解决或处理时， 则会发生心理失衡，这种失衡的状态便称为危机。 为了便于理解，分为六步：
1、危机是当人们面对重要生活目标的阻碍时产生 的一种心理状态。这里的阻碍，是指在一定时间内， 使用常规的解决方法不能解决的问题。危机是一段 时间的解体和混乱，在此期间可能有过多次失败的 解决问题的尝试。
心理危机干预六步法
1、确定问题 2、保证求助者的安全 3、给予支持 4、提出并验证可变通的应对方式 5、制定计划 6、得到承诺 注：在干预过程中，要将检查评估贯穿于整个6步
法的过程中。
基本的心理危机干预技术
对心理危机的评估 1、确定危机的严重程度（认知、情感、行为、
躯体） 2、确定求助者目前的情绪状态——求助者情绪
者知道有哪些人现在或过去能关心自己 2、应付机制：求助者可以用来战胜目前危机的
行动、行为或环境资源 3、积极的、建设性的思维方式，可用来改变自
己对问题的看法并减轻应激与焦虑水平
基本的心理危机干预技术
第五步 制定计划 1、确定有另外的个人、组织团体和有关机构能
够提供及时的支持 2、提供应付机制——求助者现在能够采用的、
种情绪导致的不舒服为变化提供了动力。 四、缺乏万能的或快速的解决方法 五、选择的必要性 六、普遍性与特殊性
心理危机的特征
七、时间限制性：通常最多持续6到8周，在危机的 最后，主观不适的感觉会减轻。但是，危机事件后 立即发生的事情决定了危机是否会变成一种疾病倾 向。
危机转移状态的关键特征：不管是不是因心理创伤、 人格特质、物质滥用、精神病或长期的环境刺激所 引起的，它总是不能彻底消失，总是反复出现，总 是维持在一定的程度。任何单一的、小的、额外的 刺激都可以打破平衡，将他们陷于危机状况之中。
2、危机是生活目标的阻碍所导致的，人们相信用 常规的选择和行为无法克服这种阻碍。
何谓心理危机
3、危机之所以是危机，是因为个体知道自己无法 对某种境遇作出反应。
4、危机是一些个人的困难和境遇，这些困难和境 遇使得人们无能为力，不能有意识地主宰自己的生 活。
5、危机是一种解体状态，在这种状态中，人们遭 受重要生活目标的挫折，或其生活周期和应付刺激 的方法受到严重的破坏。它指的是个人因这种破坏 所产生的害怕、震惊、悲伤的感觉，而不是破坏本 身。
作人员是能够给予其关心帮助的人。 工作人员必须无条件地以积极的方式接纳所
有的求助者，不在乎报答 不要去评价求助者的经历或感受是否值得称
赞，或是否心甘情愿，而是提供这样一个机 会，让求助者相信这里有一个人确实很关心 他
基本的心理危机干预技术
第四步 提出并验证可变通的应对方式 1、环境支持：这是提供帮助的最佳资源，求助
尊重
基本的心理危机干预技术
第二步 保证求助者的安全 这是心理危机干预的首要目最小可能性。
危机干预者在检查评估、倾听和制定行动 策略的过程中，安全问题都必须予以首要的、 同等的、足够的关注。
基本的心理危机干预技术
第三步 给予支持 强调与求助者沟通与交流，是求助者知道工
果排除在自己的认知范围之外，因为并没有真正地 解决问题，在以后的生活中，危机的不良后果还会 不时地表现出来。 3、当事人在危机开始时心理就崩溃了，如果不提 供立即的、强有力的帮助，他们就不可能再向前走 一步。
心理危机的特征
二、复杂的症状 心理危机的症状是复杂的、难以理解的，它不遵守
一般的因果关系规律 三、成长和变化的机缘 在伴随危机的不平衡中，焦虑情绪总是存在的，这
6、危机的发展有四个不同的时期：
何谓心理危机
（1）出现了一个关键的境遇，并分析一个人 的正常应付机制是否能够满足这一境遇的需 要。
（2）随着紧张和混乱程度的增加，逐渐超越 了个人的应付能力。
（3）需要解决问题的额外资源（如咨询与治 疗）
（4）可能需要转诊才能解决主要的人格解体 问题。
何谓心理危机
积极的应付机制，确定求助者能够理解和把 握的行动步骤 注：制定计划的关键在于让求助者感到没有剥 夺他们的权利、独立性和自尊
基本的心理危机干预技术
第六步 得到承诺 让求助者复述一下计划：“现在我们已经商
讨了你计划要做什么，下一步你将…… 在结束干预前，工作者应该从求助者那里得
总之，危机是一种认识，当事人认为某一件 事或境遇是个人的资源和应付机制所无法解 决的困难。除非及时缓解，否则危机会导致 情感、认识、行为和躯体方面的功能失调。
心理危机的特征
一、危险与机遇并存 对危机作出反应的三种形式： 1、在理想情况下，当事人能够自己有效地应付危
机，并从中获得经验，发展壮大自我。 2、当事人虽然能够度过危机，但只是将有害的后
统，或对求助者而言切实可行的其他资源 4、确定求助者致死的水平（对自我或对他人的
伤害危险性）
基本的心理危机干预技术
第一步：确定问题 从求助者的角度，确定和理解求助者本人
所认识的问题。 在整个危机干预过程中，工作人员应该围
绕所确定的问题来把握倾听和应用有关技术。 核心倾听技术：共情、理解、真诚、接纳、
心理危机的分类
发展性危机：指在正常成长和发展过程中，急剧的 变化或转变所导致的异常反应
境遇性危机：当出现罕见或超常事件，且个人无法 预测和控制时出现的危机称为境遇性危机。区分境 遇性危机和其它危机的关键在于它是随机的、突然 的、震撼性的、强烈的和灾难性的。
存在性危机：是指伴随着重要的人生问题，如关于 人生目的、责任、独立性、自由和承诺等出现的内 部冲突和焦虑。
危机干预原则与目标
原则：分秒必争，主动参与指导 目标： 最低目标：缓解求助者的心理压力，使其打
消自杀念头 中级目标：帮助求助者恢复以往的社会适应
力，使其重新面对自己的困境，采取积极而 有建设性的对策 最高目标：帮助求助者把危机转化为一次成 长的体验，并帮助来访者发展新的应对机制
基本的心理危机干预技术
关于心理危机干预策略与技巧
何谓心理危机
危机：每个人在其一生中经常会遇到应激、压力或 挫折，一旦这种应激或挫折自己不能解决或处理时， 则会发生心理失衡，这种失衡的状态便称为危机。 为了便于理解，分为六步：
1、危机是当人们面对重要生活目标的阻碍时产生 的一种心理状态。这里的阻碍，是指在一定时间内， 使用常规的解决方法不能解决的问题。危机是一段 时间的解体和混乱，在此期间可能有过多次失败的 解决问题的尝试。
心理危机干预六步法
1、确定问题 2、保证求助者的安全 3、给予支持 4、提出并验证可变通的应对方式 5、制定计划 6、得到承诺 注：在干预过程中，要将检查评估贯穿于整个6步
法的过程中。
基本的心理危机干预技术
对心理危机的评估 1、确定危机的严重程度（认知、情感、行为、
躯体） 2、确定求助者目前的情绪状态——求助者情绪
者知道有哪些人现在或过去能关心自己 2、应付机制：求助者可以用来战胜目前危机的
行动、行为或环境资源 3、积极的、建设性的思维方式，可用来改变自
己对问题的看法并减轻应激与焦虑水平
基本的心理危机干预技术
第五步 制定计划 1、确定有另外的个人、组织团体和有关机构能
够提供及时的支持 2、提供应付机制——求助者现在能够采用的、
种情绪导致的不舒服为变化提供了动力。 四、缺乏万能的或快速的解决方法 五、选择的必要性 六、普遍性与特殊性
心理危机的特征
七、时间限制性：通常最多持续6到8周，在危机的 最后，主观不适的感觉会减轻。但是，危机事件后 立即发生的事情决定了危机是否会变成一种疾病倾 向。
危机转移状态的关键特征：不管是不是因心理创伤、 人格特质、物质滥用、精神病或长期的环境刺激所 引起的，它总是不能彻底消失，总是反复出现，总 是维持在一定的程度。任何单一的、小的、额外的 刺激都可以打破平衡，将他们陷于危机状况之中。
2、危机是生活目标的阻碍所导致的，人们相信用 常规的选择和行为无法克服这种阻碍。
何谓心理危机
3、危机之所以是危机，是因为个体知道自己无法 对某种境遇作出反应。
4、危机是一些个人的困难和境遇，这些困难和境 遇使得人们无能为力，不能有意识地主宰自己的生 活。
5、危机是一种解体状态，在这种状态中，人们遭 受重要生活目标的挫折，或其生活周期和应付刺激 的方法受到严重的破坏。它指的是个人因这种破坏 所产生的害怕、震惊、悲伤的感觉，而不是破坏本 身。
作人员是能够给予其关心帮助的人。 工作人员必须无条件地以积极的方式接纳所
有的求助者，不在乎报答 不要去评价求助者的经历或感受是否值得称
赞，或是否心甘情愿，而是提供这样一个机 会，让求助者相信这里有一个人确实很关心 他
基本的心理危机干预技术
第四步 提出并验证可变通的应对方式 1、环境支持：这是提供帮助的最佳资源，求助
尊重
基本的心理危机干预技术
第二步 保证求助者的安全 这是心理危机干预的首要目最小可能性。
危机干预者在检查评估、倾听和制定行动 策略的过程中，安全问题都必须予以首要的、 同等的、足够的关注。
基本的心理危机干预技术
第三步 给予支持 强调与求助者沟通与交流，是求助者知道工
果排除在自己的认知范围之外，因为并没有真正地 解决问题，在以后的生活中，危机的不良后果还会 不时地表现出来。 3、当事人在危机开始时心理就崩溃了，如果不提 供立即的、强有力的帮助，他们就不可能再向前走 一步。
心理危机的特征
二、复杂的症状 心理危机的症状是复杂的、难以理解的，它不遵守
一般的因果关系规律 三、成长和变化的机缘 在伴随危机的不平衡中，焦虑情绪总是存在的，这
6、危机的发展有四个不同的时期：
何谓心理危机
（1）出现了一个关键的境遇，并分析一个人 的正常应付机制是否能够满足这一境遇的需 要。
（2）随着紧张和混乱程度的增加，逐渐超越 了个人的应付能力。
（3）需要解决问题的额外资源（如咨询与治 疗）
（4）可能需要转诊才能解决主要的人格解体 问题。
何谓心理危机
积极的应付机制，确定求助者能够理解和把 握的行动步骤 注：制定计划的关键在于让求助者感到没有剥 夺他们的权利、独立性和自尊
基本的心理危机干预技术
第六步 得到承诺 让求助者复述一下计划：“现在我们已经商
讨了你计划要做什么，下一步你将…… 在结束干预前，工作者应该从求助者那里得
总之，危机是一种认识，当事人认为某一件 事或境遇是个人的资源和应付机制所无法解 决的困难。除非及时缓解，否则危机会导致 情感、认识、行为和躯体方面的功能失调。
心理危机的特征
一、危险与机遇并存 对危机作出反应的三种形式： 1、在理想情况下，当事人能够自己有效地应付危
机，并从中获得经验，发展壮大自我。 2、当事人虽然能够度过危机，但只是将有害的后