自主经营之打造卓越企业家
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诚信、责任 公平、创新 进取
大家谈: 你的团队有什么愿景和价 值观?
旗帜鲜明地提出愿景和价值观 是成为一个优秀企业家的标志
二、架构
架构的内涵
组织架构
是团队的发展序列
管理架构
是内部的职责分工
二、架构
新华保险的 组织架构
总公司
分公司1
分公司2
中支1
中Biblioteka Baidu1
分公司3
……
中支1
中支2
营服1
中支2
……
营服2 营服3
p 报纸 p 微信 p 随机 p ……
三、人力
优化增员选择,带来质量的提升
大家谈: 你有哪些增员选择的标准?
三、人力
增员选择的基本 标准
外在表现 年龄、性别、家庭情况、收入、户口……
内在品质 爱心、责任心、成功欲望、亲和力……
三、人力
此处插入知名团队长增员选择案例
四、活动
活动的分类
p 对象是准客户和准增员,即进行
三、人力
你想要哪个团队?
A团队:月均开单人力1+10 人,10个都是绩优 B团队:月均开单人力1+10 人,3个是绩优, 其他是合格人力
人力的发展既要有 规模,又要有质量
三、人力
扩大增员渠道,带来规模的突破
大家谈: 目前你开拓了哪些增员渠道?
三、人力
常见的增员 渠道
p 缘故 p 老客户 p 转介绍 p 网络
团队凝聚力强 组员积极正面 小组绩效突出 未来充满希望
不舍得投入的主任
团队氛围低迷 组员矛盾突出 小组绩效波动 前景无法掌控
财务投入是自主经营的前提 敢于投入、善于投入才称得上是“企业家”
自主经营五大方向,打造卓越企业家
自主经营的五大方向中,愿景和价值观是灵魂, 架构是骨骼,人力是肌肉,活动是功能,财务投入是 血液。五大方向共同协作,打造卓越企业。
外部活动 客户开拓和增员开拓的方法
内部活动
p 对象是团队成员,即团队内部的 会议和培训的组织
研讨: 你的团队有哪些 外部活动?
这些活动的目的是什么?相 同吗?
四、活动
外部活动的三个层次:
第一层次:收集名单的主顾 /增员积累活动 第二层次:建立信任的主顾 /增员接触活动 第三层次:促成销售 /新增的酒会产说会活动
促销活动 ……
自主经营的五大方向
规章制度、企业文化 >>>>>>> 一、愿景和价值观 选拨领班 >>>>>>> 二、架构 招聘员工 >>>>>>> 三、人力
开展宣传活动 >>>>>>> 四、活动 购买材料 >>>>>>> 五、财务投入
一、愿景和价值观
愿景产生目标, 价值观 规范行为
p 没有愿景的组织往往停滞不前 p 没有价值观的组织就是一群乌合之众
叁 [
自主经营
从意识改变开始
意识决定行为,行为产生绩效
一、愿景和价值观
什么是愿景?
p 愿景是描绘团队期望成为什么样子的一幅 图景,即团队最终想实现什么
p 愿景要回答的问题是: 我要带领团队去哪 里?我们要实现什么长远目标?
一、愿景和价值观
优秀企业都有属于自己的 愿景
成为世界上服务最快、最好的餐厅 成为并被公认为提供世界一流消费品和服务的公司 中国最优秀的以全方位寿险业务为核心的金融服务集团
一、愿景和价值观
什么是价值观?
p 价值观是团队成员共同认可的基本观念,是 判断是非的标准
p 价值观要回答的问题是:在我的团队里,哪 些事是倡导做的?哪些事是 必须做的?哪些 事是 不能做 的?
一、愿景和价值观
优秀企业都有属于自己的 价值观
创新、人性化 朴实、 追求大多数客户利益
成就客户 创业创新 精准求实 诚信正直
自我管理
自主经营
自我发展
自我约束
自负盈亏
具备自主经营意识是所有企业家的共同特征
什么是自主经营意识
自主经营意识就是懂得发挥主观能动性与创造力, 主 动地去经营与协调 团队,懂得运用自己的创造性思维 和领导力,带领团队更有效地展开工作,创造绩效。 自主经营意识是企业家应当秉承的基本观念,具备自 主经营意识 才能带领团队获取高收益、高绩效!
谈谈你的理解:
营业单位周六晚上举办一场客户答谢会 王主任只邀约了一个准客户,当天这个准客户有事没来参会; 李主任主管邀约了三个准客户,这三个准客户都是李主任不久 前刚刚认识的 在这次答谢会上,两个主任都颗粒无收。会后,两个主管向内 勤反馈:答谢会的效果太差了!
p 不是酒会效果不好,而是 缺乏准客户名单 或名单的质量不好
p 积累式活动和接触式活动是让促成式活动 高效开展的 前提和基础
研讨: 你的团队中有哪些 内部活动?
四、活动
常见的内部活动
p 营业组二次早会 p 目标制定会 p 利益觉醒会
p 新人辅导 p 陪同拜访 p ……
五、财务投入
大家谈: 舍得投入和不舍得投入的主 任,团队有什么差别?
五、财务投入
舍得投入的主任
自主经营
——打造卓越企业家
新华保险制式培训体系 -业务主任晋升培训班
讲师介绍
一、自主经营之我见
二、自主经营初体验
目录
三、自主经营从意识改变开始
CONTENTS
壹 [ 自主经营之我见
大家谈: 企业家有哪些共同特征?
企业家的共同特征
p 善于协调 p 懂得创新 p 分工合作 p 培养下属
p 自负盈亏 p 追求利润 p 追求发展 p ……
……
中支2
……
动动手: 画出你目前的组织架构
不断完善团队的 组织架构,做大做强
回顾:健康的组织架构
30%
试用 营销员
25%
正式 营销员
25%
客户 经理
20% 准主任
二、架构
新华保险的 管理架构
总公司
人力资 源部
营销业 务部
培训部
财务部
……
大家谈: 为什么团队中要有管理架构?
没有管理架构,就无法支撑团队的成长
做团队就是做企业
团队长就是企业家
自主经营意识是企业家的重要成功特质 也是团队长的必备观念
贰 [ 自主经营初体验
情景研讨:
假设你要开一家咖啡店,目前已经 顺利拿到了营业执照。作为店主, 要想让这家咖啡店顺利开业,你计 划做哪些事?
购买材料
招聘员工
员工培训
统一制服 【讲师讲授】
出台规章制度
建设企业文化 选拔领班
p 团队中大大小小的事情都是主管 一肩挑, 分身乏术、精疲力尽
p 每月为指标而挣扎,没有成就感,没有 幸 福感,逐渐消磨掉发展的意愿
研讨: 团队中可以建立哪些管理架 构?
江苏分公司朱磊部的管理架构
营业部
纪律组 训练组 活动组 会议组
逐步建立管理架构,让主管解放出来。
三、人力
你想要哪个团队?
A团队:月均开单人力1+10 人 B 团队:月均开单人力1+3 人