如何做一名合格的班组长.doc

如何当好班组长

想做一名合格的班组长，就要先了解班组长的概念，明白班组长的职责和使命。班组长是班组生产管理的直接指挥者和组织者，是一个企业的最基层的负责人，担负着提高产品质量、提高生产效率、降低成本，担负着防止工伤和重大事故发生的使命，以及劳务管理、生产管理、辅助上级的职责。班组长非官非民，亦兵亦将，看似不起眼，但却是企业最不可或缺、最无可替代的重要环节，因为班组长是一线战斗的直接组织者、指挥者、战斗者，是主管命令和决定的执行者，是班组的主心骨、带头人，是主管人员和作业人员之间的沟通桥梁，是企业上级和下级、班组与班组、组员与组员关系的交汇点。

随着社会进步、企业竞争加剧和安全形势的日益严峻，企业对班组长的要求更是越来越高，于是加强班组长的培训，提升班组长素质，修炼班组长的能力已经成为企业、班组以及班组长当前的一项紧迫的任务。那么，如何才能做一名合格的班组长呢？

一个合格的班组长应当首先要知道自己在企业中所扮演的角色，准确的把握自己的权利和义务以及公司领导对你的期望与员工对你的期望。准确的讲有以下四个方面：

一、班组长的职责

1、班组长是监督者，负责监察与督促员工按章作业，能够准确、安全的以作业规程为指导，严格规程兑现。

2、班组长是指挥者，负责落实工区安排的每一项工作，根据员工的情绪、能力和工作态度合理的分配人工。

3、班组长是传播者，负责上传下达，传达工作资讯，让上下级随时了解必要的信息。

4、班组长是协调者，协调上级与下级，同事与同事、班组与班组之间的工作和任务。

5、班组长是考核者，每个员工的工作状态、工作成绩、工作效率以及工作量都要做到心中有数，分配工分时必须做到公正、公平、公开。

6、班组长是训练者，负责对员工进行实际操作当中的训练与指导。

7、班组长是执行者，对上级安排的工作和任务要不折不扣的去完成。

8、班组长是示范者，工作中和生活中都要以身作则，展现个人魅力，正确的引导下属。

二、总结自身的管理思想

凡事都要有规范，班组管理也同样存在规范，一个合格的班组长，不仅仅要制定班组内部的各项管理制度，更要在管理过程当中不断学习和总结出属于和适合自身的一些管理经验。

1、自我反省：每天给自己留一些时间进行自我反省，检讨自己一天的行为那些是需要进一步努力的与改正的，那些是以后不可以再做的，那些是做得好要加强的，这样可以很清晰的认识自己，取长补短，在今后的工作中能更上一层楼。

2、从不抱怨：抱怨是指以抱怨被人获得理由来逃避责任，抱怨不会带来任何有建设性的东西，只能降低解决问题的可能性，从而使我们越来越平庸。

3、不轻易说不：当我们说不的时候，通常机会就与你擦肩而过，机

会向来不会以光彩照人的形式出现的，它来到时通常伪装成不幸或失败的样子.

4、创新改善：大多数人的都愿意维持现状不愿改变，而没有改变，就没有创新与改善，就没有进步，不管是人还是事！

5、勇于承担责任：当我们把责任推给别人的时候，通常我们把更高的职位与薪水也拱手让人了。记住，球落在你的脚下，不要再踢出去，你就是接住球的人。

6、要有强烈的目标导向：当我们有一个很清晰的目标，并开始行动，你离成功就不远了。首先要有清晰的目标，其次要围绕这个目标采取行动，否则目标也只是空谈。而强烈的目标导向更是说明了一种心态。失败者招借口，成功者找方法。

7、积极但不越权：积极但不添乱，主动但不越权，到位但不越位。对工作要积极主动，敢于直言，善于提出自己的意见，不能唯唯诺诺，四平八稳，在处理与上级关系时要克服三种错误认识，一是上级说啥是啥，叫怎么着就怎么着，好坏没有自己的责任。而是明知上级决策有问题时闭口不言，只待事后当诸葛，看笑话。三是自视高明，对上级的思路不研究，不完善，不落实，甚至另搞一套，阳奉阴违。当然，班组长的积极主动，大胆负责必须考虑维护到上级的权威，维护班组的团结，不能出风头，抢镜头，争个人的职权，在某些工作上不能擅自超越自己的职权！

8、回报原则：除了向上级汇报，更要注意回报。这里的回报是指上

级交代给我们的事情，我们要及时的回报自己将要开展此事项的计划，执行过程中的进度或异常，执行的结果，特别注意的是不管这件事情的结果是成功还是失败，都要回报.

9、加强沟通：沟通，意味着交流，有交流才能解除疑惑，而不是臆想。

10、弹性原则：要根据实际情况在原则外懂得变通。毕竟很多公司的规定考虑不是很完善，我们可以在以公司利益为出发点的情况下予以变通。当然，这种变通最重要的是要有变通的想法，其实执行起来我们还是可以尽量在事先得到上级的准许。另外，弹性管理也提醒了我们管理者在制定任何制度，计划等事项时要留有一定的余地，避免过于僵化。

11、三个臭皮匠，赛过一个诸葛亮。试想一下，我们有多少事情能做到团队讨论后再实施呢？而且，团队讨论的最大好处就是可以提高成员们的工作积极性，因为有他的参与，他会认为这件事情与自己息息相关，会更努力的投入到此事项中去。

12、掌握事实，一切以实施为依据，拒绝臆想，模糊的概念。用事实说话，用数字说话，让“好像、也许、大概、可能”等字眼在我们的语言中消失。

13、关心下属：人性化的管理，铁一般的纪律在很多人眼里认为是互相矛盾的，其实不然。公司的任何管理规定，既要合法，也要合理，只有真正做到了人性化的管理，才能做好铁一般的纪律。

14、学会激励：不管是下属还是自己，都需要激励，不管是物质激励还是精神激励，这都需要。管理者往往是去激励人们做不愿做的事，不想做的事，不敢做的事，做不到的事。

15、做事公正：班组长有权，不管是职位权还是奖惩权，它的应用效果很大程度上取决于你是否公平公正。

16、加强自身理论知识的学习：工作上都忙不过来，哪还是有时间学习啊！这常常是班组长不愿参加培训学习的借口，正因为这样，所以班组长会更忙，因为它缺乏最基本的管理方法。所以，加强学习，是班组长提升管理技能的不二法则。

三、班组长所具备的道德修养

一个合格的管理者想要让下属服从自己的决定，拥护你的领导，没有独特的个人魅力是不行的，所以，一个合格的班组长还要从以下几个方面树立自己的威信，从而达到令行禁止的目的。

1、德包括政治品格和道德品质。一个领导者责任感强、不谋私利、公平带人、态度和蔼、善于沟通，又具有鲜明的个性特征和高尚的道德品质，就能增强下属对领导的信任感，使领导工作具有影响力和向心力，也就是我们平常说的个人魅力。魅力是最能够捕捉公众的想象力、凝聚公众的战斗力，吸引公众的注意力，鼓励公众忠心耿耿的为大奥群体目标而努力奋斗的催化剂。

2、古人云：“言必信，信必果”，说话一定要讲信用，不食言，不说空话、假话、大话。只有这样才能够获得群众的信任，最容易损害威