西方管理思想发展史

一 、 "科学管理之父"--泰勒 （Frederick.winslow.Taylor）
泰勒（1856-1915），美国著名管理学家。1856年出 生于美国费城，22岁进入米德尔钢铁厂，先后任车间 管理员、技师、工长、主任等职，28岁时任该厂工程 师。1906年任美国机械工程师学会主席，并获宾西法 尼亚大学和霍巴特学院的荣誉博士学位。1902年获"埃 利奥特·克雷森奖章"。
（一）、泰罗的主要研究
1、工时研究、动作研究与标准化：找了一个强壮的
荷兰移民施米特，进行装铁块的实验，将每件工作分解成 各种基本动作，进行测试，找到最快和最好的方法，然后 记录下来，建立工作档案，并考虑工具、材料、设备等所 有要素的不同，使每件工作实行了标准化.
2.计划与执行相分离
用科学的工作方法取代经验工作方法，计划由管理 当局指定，具体执行由下级完成。
泰勒 科学管理 个体效率
古典管理 理论
经济人 假设
法约尔 一般管理 企业组织效率
效率最大化目标
韦伯 科层制 社会组织效率
科学化的管理源于西方工业革命
工业革命 工厂制度 一系列新的管理问题：生产的组织，
劳动力的招募、训练与激励问题
纪律的维持问题
1.低层次管理（基层管理） 代表人物有：【美】泰罗 （Taylor,1856-1915 科学管理理论）。 2.一般管理
代表人物有:【法】法约尔（Fayol一般 管理理论）、【德】韦伯（官僚组织理论）
古典管理理论产生的背景
（1）经济的迅速发展对管理提出了新要求（ 19世纪
末）
★ 英国的工业革命 ★ 新兴工业部门的形成（石油工业、钢铁工业等） 企业规模扩大,使用机器增多,生产技术复杂. （2）传统管理方式的困惑（经验式+棍棒式管理） ★ 罢工 ★ 磨洋工 ★ 破坏机器、厂房等
泰勒于1911年发表的《科学管理原理》，提出了 通过对工作方法的科学研究来提高工人劳动效率的基 本理论与方法。泰勒在该书中提出的理论奠定了科学 管理的理论基础，标志着科学管理思想的正式形成。 由于他的杰出贡献，他被后人尊称为"科学管理之父"， 这个称号并被铭刻在他的墓碑上。
主要著作：《科学管理原理》、《计件工资制》等。
二次大战 为解决战争中的一些问题 运筹研究小组 取得巨大成着功生产力的
战后数量研究人员到公司就业 定量研究方法迅速发展 企业规模扩大 精确化管理 定量管理思想
高度发展和 科学技术的 进步，在西
经济活动的国际化、组织的大规模化 石油危机 方形成并蓬
西方管理思想发展史
本章的主要内容
古典管理理论阶段 人际关系学说时代 现代管理理论时代 东方管理理论时代
管理实践与理论总结
制度化
精确全面 长远
与系统
人
持续改进
管理 实践 思想
１９世纪末２０世 纪初古典管理理论
管理科学 战略 过程 管理
人际关系学说 和行为科学理论
系统 权变 理论
ＴＱＭ
ＲＥ
1900 1920 1945 1960 1980 1990
环境复杂多变
勃发展起来。
权变管理思想
管理的起源
管理活动几乎和人类社会同时产生，只要存在集体活动
就存在管理活动，可谓源远流长。西方管理思想溯
源于1776年英国古典经济学家亚当.斯密的《国富 论》，较为系统地阐述了劳动价值论及劳动分工理论
成本管理上。
➢经验管理。管理工作的成败主要取决于管理
者个人的能力、经验、个性和管理作风。
➢企业管理工作主要由企业所有者承担。
总之，这一阶段，管理不被看成科学，管理 思想不够系统、全面，没有形成专门的管理 理论和学派。
第一节、古典管理理论阶段（西方）
古典管理理论形成于19世纪末－20世 纪初，可分为两大层次：
早期的管理实践
公元前2600年：古埃及人修建金字 （两吨重大石料230多万块、10万人，20
年。） 中国古代管理思想家(管理实践) 公元前 300 年：李冰父子主持修建都江 堰 公元前 214 年：中国集30万人修长城
早期管理思想的特点
➢管理的重点：是为了解决企业劳动分工与协
作问题。
➢管理的内容：局限于生产管理、工资管理和
3、职能工长制：实行权力下放，专业管理人员只承担部分
职能。泰罗将工长应具备的素质定为10种：智力、教育、技 术、体力、机智、干劲、刚毅、忠诚、判断力、健康，而这样 完美的工长不可求，为解决这一矛盾，设立“职能工长制”， 将工长的工作分成8项职能，由8个人分担：调度、指示管理、 工时管理、工作分派、速度管理、检验、维护保养和纪律管理。
但是成为一套完整的学科体系，则是在19世纪末20
世纪初才开始形成的，在近50年又得到蓬勃的发展。可以 把管理学的形成划分为几个阶段：
早期管理思想发展阶段（公元前5000年－19世纪末） 古典管理理论发展阶段（19世纪末－20世纪30年代） 人际关系学说发展阶段（1930年－1945年） 现代管理理论发展阶段（1945年－现在）
日益普及 早期研究 经验管理思想 发明热 科学管理思想
系统化的管 理思想，一
竞争加剧、价格下降 如何提高劳动生产率 严格控制和规直范到化 十九世 纪末二十世
霍桑试验 人际关系运动 行为管理思想 劳资纠纷 纪初，才随
问题百度文库将日常例行化的事务留给专门人员去做
泰勒的科学管理四原则
1．对工人工作的每一个要素开发出科学方法，用 以代替老的经验方法
2 ．科学地挑选工人，并对他们进行培训、教育和 使之成长（而在过去，则是由工人自己挑选工作，尽 自己的可能进行自我培训）
4、差别计件工资制：对同一种工作，设定两个不同的工
资率，又快又好完成的工人，按高工资率付酬，而对耗时长、 质量差的工人按低工资率付酬。如日最大工作量为10件，每 件2元，如完成合格产品10件，日报酬：10*2=20，如只完成 9件，则日报酬：9*1.5=13.5.
5、例外原则：强调经理人员的特殊作用，抓大事、处理特殊