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(李真贪污受贿案剖析)观后感_学习心得

制度与执行

――《细节决定成败》读后感

近来管理类书籍开始铺天盖地，反映了国内政府、国企、民企们对管理认识加强，最初一本轰动全国书叫《谁动了我奶酪》，此书一出，网上到处都是奶酪类副产品，什么《谁能动你奶酪》，《你能动谁奶酪》，大有将奶酪进行到底气势。从此以后，出版业发现了新经济增长点，通俗类管理书籍开始充斥各大书店书架，彷佛全民开始学习管理，人人都要精通老板和手下之间推手拳术。

汪中求《细节决定成败》一书是在这样心情下阅读，起先很不以为然，但待读完几天后细想，还是很符合中国国情一本书，不禁为汪中求良苦用心所感，遂成此文。

中国人性格是随意，老子说，道法自然，又说无为而治。于是，“随意”成为一种风范，大有白衣飘飘，仙风道骨之意。中国人还崇尚“含蓄”，喜欢点到为止，喜欢“让你猜”，记得马三立先生《逗你玩》名段子里面，一个小孩子把他妈妈气得七窍生烟，估计最后着实挨了几下板子。但在成人世界，“让你猜”不仅不会挨板子，相反会得到崇敬和敬畏。

写到这里，你也许会说，这和《细节决定成败》有什么关系呢？其实太有关系。汪中求先生想来是对中国人随意、含蓄深有体会，这才以“细节”为药引，下了一剂“良药”。

在我看来，全书关键有两点。第一是制度建立。第二是制度执行。

没有规矩，不成方圆。自从汉武帝时代董仲舒独尊儒术以来，孔孟之学便被改造成了中规中矩儒家学说。而五四新文化运动以来，人们认为儒术成为缠住历史车轮，阻碍前进破布，便毫不留情地摒弃了它。文革期间，更是将孔孟之学视为牛鬼蛇神加以批斗。80年代以后，经济要发展，要变革，人们思路要解放，再解放一些。于是，一个错误观点诞生了，严谨作风被摒弃。项目上马拍脑袋，还是“人有多大胆，地有多大产”行事作风。经营管理“以人为本”，以“个别人思路”为本。因此，回头想想，鲁迅先生拿来主义中讲究取舍，我们舍弃传统迂腐文化同时是否也斟酌过了得失呢？

人无完人，但我们可以用健全完备制度去约束人们无度思想，弥补少数人失误、大意带来恶果，避免个人错误成为全盘皆输诱因。

良好制度在现今企业管理中成为至关重要因素。制度不是一朝建立，也不是一成不变。一个有生命力制度必定是在不断变化，是在渐进趋向企业发展需要。

制度建立需要对细节认识和把握。

而制度执行更需要关注细节。

制度由谁来执行，由谁来监督，拿什么来评判是制度错了，还是执行者出了问题？

汪中求书中举了大量例子，有因细节而成功，有因细节而失败。可是在这些表象背后，除去机会和巧合，拂弄命运之手上刻着两个字：“制度”。

一个两个例成功或失败例子说明不了什么，如果一个企业重视制度建立和修正，并且同样重视制度执行和监督话。相信从大趋势上说，企业是成功。

太多管理书籍将人们引入歧途，沃而玛成功决不仅在于山姆。沃尔顿以身作则，省下每一张纸，每一截包装绳。这些企业成功背后都有着很好开局理念，要把企业做大做精做好，就要建立强健、实际、可行制度。并且，背后有着非常顺畅监督体系和灵活制度变更流程。

人都是有弱点，有私念，有目光短浅时候。成功企业员工们未必个个对企业绝对忠诚，也未必持有“企业是我家，发展靠大家”主人翁意识，最终不过是雇主和雇员关系。

但制度可以弥补这些人性弱点，和事实上不可掩饰“员工和企业之间距离”。

制度执行需要不折不扣，监督体系需要刚正不阿，需要透明直接。中国画“留白”在这里不能算做是优点。

而细节，只是制度建立和制度执行中应该重点强调因素罢了。

但是，制度本身没有太多东西要说。汪中求先生太明白这点了，因此，另辟蹊径，走“细节”路线，制造出了又一部成功通俗管理畅销书。

天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”进入7月，天津分公司精心挑选被誉为2003、2004年影响中国企业十大财经（经管）图书之一《细节决定成败》一书分发到企业各主要领导、项目部及机关党支部，组织广大员工学习。作为开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动一个组成部分，该活动在分公司范围内再一次掀起了讲认真，讲细节，讲落实新一轮“创争”热潮。

在当今市场经济激烈竞争中，很多事情往往就输赢在细节之上。特别是施工企业常年与外界人打交道，接触中一句话、文件上一个字、施工上一个线头，都可能导致竞争上失败。该公司在积极开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动中同时，针对一些干部员工在平时不注重细节毛病，对症下药，加大学习、宣传、教育力度，使广大员工深刻理解自己在企业生产中一个小失误、坏毛病都有可能导致一个工程失败，甚至给企业带来不可挽回损失。

“百分之一疏忽，就可能导致百分之百失败”大家在学习《细节决定成败》一书中有了共同感想，体会到：无论做什么工作，都要重视小事、关注细节，把小事做细、做透，细中见精、小中见大道理。把读书心得体会联系到各自工作中去，员工们对那些平时工作中被忽略小节、见怪不怪小事，引起了高度重视。

时下热销《细节决定成败》一书提出一个概念：宏伟战略规划是否能达到预期目标，关键取决于细节设计与把握，而细节不等式则意味着1％错误会导致100％失败。对此，稳居国内行业霸主多年且图谋世界乳品十强光明乳业总裁王佳芬显然深有体会。早在7年前，在业内率先与外资合作光明乳业就开始苛求细节，并开始在公司全面铁腕推行精细化、数字化管理。

雅典奥运会，很多人只看到运动员获得奖牌和荣誉，而忽略了奖牌和荣誉背后许多细节。其实，比赛中每一个动作、教练每一次指导和每一个小比分对比赛成败都是至关重要。中国男篮外籍主教练哈里斯在中国队与塞黑对比赛前夜，当别人都安然入睡后，独自一人去图书馆调了新西兰打败塞黑比赛录象研究，了解了比赛细节，掌握了取胜关键。在第二天比赛中，哈里斯带领下中国男篮击败了强大塞黑男篮，首次进入了奥运会八强。可以看出，对对手弱点等若干细节研究能够影响比赛成败，点滴积累将成就成功。但是，我们大多数人或多或少犯有大而化之、马马虎虎毛病，社会上“差不多”先生比比皆是，好像、几乎、似乎、将近、大约、大体、大致、大概等等，成了“差不多”先生常用词。

都说生于20世纪七八十年代人是没有经历过风雨年轻一代，相对于我们祖辈和父辈多了一分毛糙和浮躁。一心只想做大事，而不愿意或者不屑于做小事。但事实上，正如汪中求先生在《细节决定成败》一书所说：“芸芸众生能做大事实在太少，多数人多数情况总还只能做一些具体事、琐碎事、单调事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事不可缺少基础。”

海尔总裁张瑞敏先生说：把每一件简单事做好就是不简单；把每一件平凡事做好就