拓展部职能及岗位职责

合州医院拓展部职能及岗位职责

拓展部部门职责

直接上级：院长

部门性质：对外宣传、医疗市场营销与开发、客服工作。

管理权限：市场开拓计划制订、实施的权限，承担执行医院规章制度、管理规程及工作指令的义务。

管理职能：负责授权管辖地区医疗市场的开发、拓展工作，对所签订的城镇及乡村市场协议单位或个人信誉负责。

主要职责：

1负责根据医院制订的市场开发与拓展各项管理规定、制度，开发与拓展空白授权管辖地区市场单位或个人的协议；

2、负责根据总体战略目标、市场开发与拓展战略规划，制订所管辖地区市场开发拓展的年度、季度、月度计划，并实现目标、计划；

3负责拓展部开发与拓展费用的预算，严格控制费用支出与合理运用；

4负责拓展营销政策方案的制订，呈报总经理审批；

5负责开发与拓展空白市场收集、分析信息，编写市场调研报告，同时对市场进行前瞻性预测;

6负责部门人员的管理，制定拓展人员编制计划，并予以检查控制；

7负责市场开发与拓展具体方法的收集、分析、培训、教导；

8负责空白市场维护与管理，适时回访意向协议单位和潜在病源；

9负责所管辖地区市场的评估，以及签订合同（协议）完成后的后期跟踪与其它部门衔接服务工作；

10负责所管辖地区所有意向病源资料的收集、整理，并建立档案；

人员配置：

部门经理1名、拓展主管若干名、拓展专员若干名

部门组织架构分布与职务直观图：

拓展部长岗位说明书

1、工作职能概要

规划制定医院的市场战略与策略，并推进实施，实现市场发展目标；组织部门人员完成市场拓展计划，监督实施执行拓展政策与激励机制，配合医院相关部门，完成医院各类市场拓展指标。

具体考核标准参考绩效考核方案

1、工作职能概要

完成预定拓展目标。

2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限）

3

三、考核标准：

1、工作内容

1、工作职能概要

完成预定拓展目标。

2

3

三、考核标准：

外联专员岗位说明书

1、工作内容

1、工作职能概要

完成预定拓展目标。

2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限）

具体考核标准参考绩效考核方案

具体考核标准参考绩效考核方案体检专员岗位说明书

1、工作内容

1、工作职能概要

完成预定拓展目标。

2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限）

营销员岗位说明书

1、工作内容

1、工作职能概要

完成预定拓展目标。

三、考核标准：

具体考核标准参考绩效考核方案