龙湖地产核心竞争力研究

植物是建筑的立面。
建筑风格田园化
取消步行道，丰富层次感
微地形增高
背景音乐
灯光处 理
增加小品
增加路边花卉
取消车道
调整竖向关系
精神堡垒
手段
主要包括项目管理和知识管理两个平台，支撑跨区域、规模化发展。
集合了OA办公、知识管理、成本管理、计划管理、HR系统等。 包括进度计划管理模块、阶段性成果管理模块、成本管理模块、 采购及分供方管理模块等多方面的系统平台。
知识的沉淀
沉淀的手段
沉淀内容
沉淀的作用
要在阳光灿烂的日子里修路， 风调雨顺的时候做准备， 太阳升起时买雨伞。
不卖我们能造的 要卖客户需要的； 忘掉自己想要的 要卖客户愿付的。
强调精准推广，打击20%的“引领者”客户， 影响80%的“跟随者”客户。
虚拟业主身份，“把样板间做成家，不要把家做成样板间”， 不已风格为主导，而以家的温馨感为主导，强调包容性。
给客户一个造梦的空间！
把客户当做亲人，提供一流的服务。
“操心”员工和有“企业家”精神的职业经理人
第一个10年发展的根本原因； 第二个10年发展的关键。
以人为本！
体验式营销，以产品为道具，以服务为舞台， 以此来挖掘和满足客户的潜在需求和预期期望， 通过良好的体验和愉悦的感情，让客户感受到价值大于价格， 从而促进成交，同时树立公司品牌。
体验式营销ຫໍສະໝຸດ Baidu
“产品”是“逼定”的工具。
太阳升起时买雨伞
空间 差距
理念 技术力
手段
更全面的了解龙湖,知其然而且要知其所以 然。
理念
理念
客户理念 企业理念 人才理念 营销理念 产品理念 推广理念 样板间理念 物业理念
园林理念
企业和营销的回归，一切以客户为导向
大哥，来看房？
客户敏感点和内心世界潜在需求的分析
为客户提供优质的产品和服务并影响他们的行为， 在此过程中成为卓越的企业并创造机会。