健康传播的结构和模式课件
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健康传播(健康教育与健康促进课件)
健康传播
• 5、大众传播 • 大众传播是指职业性传播机构通过报刊、广播、电视、书籍、电影等大众
传播媒介向范围广泛、为数众多的社会大众传播社会信息的过程。
健康传播
• 大众传播的五个特点： • ① 传播者是职业性的传播机构和人员，需要借助非自然的特定传播技术手段； • ② 信息公开、公共，面向全社会人群； • ③ 信息扩散距离远，覆盖区域广泛，速度快； • ④ 传播对象总体上是大体确定的； • ⑤ 单向传播，信息反馈速度缓慢而且缺乏自发性。
• 3.媒介和渠道方面 • 1)媒体渠道的选择 • 2)多媒介组合策略 • 4.受传者方面 • 1)受传者的生理因素 • 2)受传者的心理因素 • 3)受传者的社会因素 • 5.环境方面 • 1)自然环境 • 2)社会环境
• 2.传播的模式 • 1948年美国的哈罗德·拉斯韦尔 • 回答5个问题，即：①谁？②说了什么？③通过什么渠道？④对谁？⑤取得什么
效果？所以该模式又称为5W模式。
• who ; says what; in which channel, to whom, with what effect
健康传播
• 3. 传播的分类：
• 人际传播 • 大众传播
健康传播
• 4、人际传播
• 人际传播又称人际交流和亲身传播，是指人与人之间面对面直接的信息沟 通的一类交流活动。这类沟通，既可以通过语言来完成，也可以同时辅助 以语言的方式进行，如动作、表情、信号(包括文字和符号)等。
• 形式：个人与个人之间
•
个人与群体之间
•
群体与群体之间
健康传播
• 3)小组传播技巧
• ⑴讨论技巧
•
把握三个基本问题
• ⑵同伴教育技巧
第五章健康传播方法与技巧PPT课件
开发人员认真开展预试验，努力提高材料的可接受性。2008年9月10月，健康教育材料开发小组多次深入到商水县和信阳市浉河区的艾滋病 家庭、酒店、美容美发店和学校等场所，向目标人群发放设计的健康传播 材料初稿，进行预试验，认真听取目标人群对材料的意见或建议，并对材 料进行了多次修改，以保证目标人群能接受、看明白并喜欢这些材料。
宣传画、宣传栏
地点、位置、维护、 更换
第34页/共41页
第五节 影响健康传播效果的 因素与对策
第35页/共41页
传者因素
传播者素质直接影响传播效果 • 做好健康把关人
• 把关人——主管部门、社区决策人、健康教育工作者 • 提高自身素质、精品意识、加强媒介管理 • 良好的传播者形象 • 加强传播双方共通的意义空间
• 第一位提出传播过程模式的是美双国向学性者和拉互斯动性韦？尔 拉斯韦尔五因素传播模式
• who(谁)——传播者——控制研究 • Says what(说什么)——信息——内容研究 • Through what channel(渠道)——媒介——媒
介研究 • To whom(对谁)——受传者——受众研究
第5页/共41页
传播过程模式（二）
施拉姆双向传播模式
• 强调传播双方都是传播的主体 • 传播符号（symbol）:交流的过程实际是符号往来
的过程 • 反馈（feedback）
第6页/共41页
传播的分类
• 自我传播/人内传播
• 人际传播/亲身传播
• 群体传播：群体形式？
家庭、居民小组、糖尿病学习
• 群体是由共同的利益、观念、目标、关心等因素相互联结，存在着小相组互影响作用关系的个人的社会集
红（椭）点象征着太阳、朝气和希望； 谷穗象征着农民获得的丰收；飞白的环 弧墨绿象征着健康行动。标识整体构成 的寓意是：环抱谷穗喜获丰收的健康农 民，隐含“心”的视角，表达了“行动”
宣传画、宣传栏
地点、位置、维护、 更换
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第五节 影响健康传播效果的 因素与对策
第35页/共41页
传者因素
传播者素质直接影响传播效果 • 做好健康把关人
• 把关人——主管部门、社区决策人、健康教育工作者 • 提高自身素质、精品意识、加强媒介管理 • 良好的传播者形象 • 加强传播双方共通的意义空间
• 第一位提出传播过程模式的是美双国向学性者和拉互斯动性韦？尔 拉斯韦尔五因素传播模式
• who(谁)——传播者——控制研究 • Says what(说什么)——信息——内容研究 • Through what channel(渠道)——媒介——媒
介研究 • To whom(对谁)——受传者——受众研究
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传播过程模式（二）
施拉姆双向传播模式
• 强调传播双方都是传播的主体 • 传播符号（symbol）:交流的过程实际是符号往来
的过程 • 反馈（feedback）
第6页/共41页
传播的分类
• 自我传播/人内传播
• 人际传播/亲身传播
• 群体传播：群体形式？
家庭、居民小组、糖尿病学习
• 群体是由共同的利益、观念、目标、关心等因素相互联结，存在着小相组互影响作用关系的个人的社会集
红（椭）点象征着太阳、朝气和希望； 谷穗象征着农民获得的丰收；飞白的环 弧墨绿象征着健康行动。标识整体构成 的寓意是：环抱谷穗喜获丰收的健康农 民，隐含“心”的视角，表达了“行动”
健康传播 ppt课件
数人能接受的方案。不一定是最佳方案。
4、责任分摊：最终的决策是人人有责。 5、环境因素：时间、地点、座位排列 6、人数：6-12人
34
群体传播与组织传播技巧
1、选择优秀的主持人（P21基本素质）
2、打破僵局：欢迎来者、相互结识 3、组织讨论技巧：使用引发材料、“头脑风暴”法、轮流发言法、 分散讨论法、无记名提案法。
35
优秀主持人的基本素质P21 一、个性特征
二、工作风格
三、工作能力
36
37
小组讨论四要素
1、人数：6—12人 2、时间：1.5-2小时为宜。结束讨论的最佳时机是小组成员情绪高涨 时。 3、地点 4、座位排列：大家围座一圈是最佳的布置方法。
38
影响健康传播效果的因素与对策
1、健康传播者方面：主体健康教育工作者 （1）做好健康信息的把关人作用。 （2）选择合适的传播者，注重树立良好的自身
3
传播革命
第一次：非语言传播转变为语言传播
第二次：以文字的出现和造纸、印刷术的发明为特征
第三次：电子为媒介 现代传播：信息高速公路
4
1、传者：传播信息的人或物（机构）。具有收集
传播要素
信息、加工制作信息、选择传播渠道、收集与处 理反馈信息等职能。
2、信息：指传者所传递的内容。
3、传播途径：信息传递的方式和渠道。
形象、威信与吸引力。
（3）提高业务素质，增加与受众及媒体的共同
经验范围。
39
把关人（守门人）
是指在信息传递路线上，决定让哪些信息通过的人。他们 的职责是对信息进行选择、取舍、突出处理及删节，决定向受传者提供哪些信息，并试图通过这些信息造成某种影响。通过信息的选 择、制作和发放，控制着传播过程。
健康传播的结构和模式课件
With what effect
五因素传播模式
传播者
信息
媒介
受传者
效果
谁说
说什么 通过什式
渠道 信息
制成 符号
还原 符号
信息 传传播播者者
受传者
受传者识点：
A 传播过程；B 有反馈的；C 信息交 流过程；D 强调传播双方都是传播的主 体；E 传播过程中，角色不是固定不变； F 该模型涉及两个重要概念：传播符号 和反馈。
传播6要素
➢ 传播效果：指受者接受信息后，在情感、思想、 态度和行为等方面发生的反应。
➢ 反馈:受传者对信息的反应和把这种反应回归 到传播者的过程。反馈可以存在，也可以不存 在，可以是直接的或是间接的，可以是受传着 主动的也可以是传播者主动的。
传播的分类
➢人际传播 ➢大众传播 ➢组织传播 ➢自我传播
缺点 •相对大众传播而言，人际传播的 •基本上是单向传播，缺乏即时和 信息量小，覆盖的范围比较小， 充分的反馈。
传播的速度也比较慢
•在多级人际传播过程中，信息容 易走样。
影响传播效果的因素
➢ 传播者因素：包括传播者的内在因素和外在因素。 ➢ 内在因素包括传播者的价值观、个人品质、知识和技能专长、传播技巧、心 理素质、本人行为等； ➢ 外在因素包括社会地位、行政权力、职位、资历及仪表风度等。 ➢ 传播者与受传者之间共识越多，传播者所传播的内容就越容易被受传者接受。
人际传播的概念
人际传播也称人际交流，是指人与人 之间的一种直接的信息沟通的交流活动。 交流主要是通过语言来完成，也可以通 过非语言的方式来进行，如动作、手势、 表情、信号等。
人际传播形式
个人与个人之间（交谈、访问、劝告、咨询等） 个人与群体之间（授课、报告、演讲、讲座等） 群体与群体之间（会谈、座谈、讨论等）
第二章 健康传播(1)
LOGO 特点：1．人际传播—般不需要任何非自 然媒介 2．在人际传播活动中，交流的双方可以 互为传播者和受传者。 3．及时收集反馈，及时调整传播技巧。 4．与大众传播相比较，人际传播的速度 慢，信息量相对较小，在一定的时限内 传播的信息覆盖的人群数量远不如大众 传播。 5.多级传播的信息质量
二、人际传播常用形式*
towhom取得什么效果withwhateffect5w模式三传播模式传播者说什么信息通过什么渠道媒介对谁效果拉斯韦尔5因素传播模式图传播者控制内容媒介渠道效果效果受众形成了传播学的研究五大领域ccddbbaudience传播者communicator反馈效果effect传播媒介media信息与讯息informationaaee基本要素三传播模式健康信息知晓健康信息认同健康态度转变采纳健康行为健康传播效果四个层次四影响健康传播效果的因素及对策把关人是在健康信息传播过程中对信息命运有删减取舍权力的人是编辑信息的医学专业技术人员及时了解受者对信息的反应及传播效果不断调整传播行为
技巧 P22
第三节 群体传播 即小群体成员之间相互 沟通共享信息的传播行为。
群体传播的特点
• 1、信息沟通在成员之间进行，是一种双 向的直接传播。 • 2、群体传播在群体意识的形成中起着主 要作用 • 3、会产生一种群体倾向，改变个人意见，产
生群体行为 • 4、群体的舆论领袖对人们的认识和行为改变 具有引导作用，往往是开展健康教育的切入点
LOGO
• 1、保证效果原则：根据传播目标和学校内 容选择 • 2、针对性原则：针对目标人群，选择媒介 • 3、速度快原则：力求健康信息以最快最畅 通的渠道传递给目标人群 • 4、可及性原则：根据在当地的覆盖情况， 受众对媒介的拥有情况和是呀习惯 • 5、经济性原则：从经济角度考虑媒介的选 择
健康传播理论与方法_PPT幻灯片
（二）目的和意义：提高人们的正确谁知 同时舒缓其心理危机，人们正确应付以防 止社会动乱。
（三）同伴教育
1、定义：指年龄相仿、知识背影、兴趣爱 好相近的同伴、朋友之间传播知识、分享 经验、技能的过程。
2、根据：人的观察学习能力 3、特点：更易分享、沟通、理解、共鸣
（四）意见领袖
1、现象：人们的选择更多听从身边家人和 朋友
2、定义：少数具有影响力、活动力，经常 为他人信息、施加影响的活跃分子，他们 在大众传播效果的形成过程中起着重要的 中介或过滤的作用，由他们将信息扩散给 受众，形成信息的两级传递。
2、知识导向型（IEC）和行为导向型 （BCC）传播模式
IEC模式：
信息、教育和传播知识 只提高人们的知识水平
BCC模式
行为、变化和传播 重点是行为变化
三、大众传播材料
（一）制作原则
目标人群的需求和接受水平
（二）分类
社会动员和倡导：宣传画、海报 重点知识传播：折页、传单 系统知识传播：书籍、手册 技能性传播：VCD 主题宣传：宣传栏、板报
（四）意见领袖
3、特点
较高的社会经济地位 与公众联系密切，有较高的威望 社会阅历广，公信力高 具有创新思想
（五）听懂人体语言
一次普通的交谈 人体语言传递的信息析 1、分类 一般人群 高危人群 脆弱人群 2、需求评估
三、大众传播材料
（三）确定核心信息
根据：需求评估 前提：准确科学 参照：受众特点 指向：问题解决 原则：通俗易懂 目标：简单易行
四、人际传播策略与方法
（一）人际传播常用方法
咨询 交谈或个别访谈 劝服 指导
（二）人际传播的技巧
说话的技巧 倾听的技巧 提问的技巧 反馈的技巧 非语言传播的技巧
（三）同伴教育
1、定义：指年龄相仿、知识背影、兴趣爱 好相近的同伴、朋友之间传播知识、分享 经验、技能的过程。
2、根据：人的观察学习能力 3、特点：更易分享、沟通、理解、共鸣
（四）意见领袖
1、现象：人们的选择更多听从身边家人和 朋友
2、定义：少数具有影响力、活动力，经常 为他人信息、施加影响的活跃分子，他们 在大众传播效果的形成过程中起着重要的 中介或过滤的作用，由他们将信息扩散给 受众，形成信息的两级传递。
2、知识导向型（IEC）和行为导向型 （BCC）传播模式
IEC模式：
信息、教育和传播知识 只提高人们的知识水平
BCC模式
行为、变化和传播 重点是行为变化
三、大众传播材料
（一）制作原则
目标人群的需求和接受水平
（二）分类
社会动员和倡导：宣传画、海报 重点知识传播：折页、传单 系统知识传播：书籍、手册 技能性传播：VCD 主题宣传：宣传栏、板报
（四）意见领袖
3、特点
较高的社会经济地位 与公众联系密切，有较高的威望 社会阅历广，公信力高 具有创新思想
（五）听懂人体语言
一次普通的交谈 人体语言传递的信息析 1、分类 一般人群 高危人群 脆弱人群 2、需求评估
三、大众传播材料
（三）确定核心信息
根据：需求评估 前提：准确科学 参照：受众特点 指向：问题解决 原则：通俗易懂 目标：简单易行
四、人际传播策略与方法
（一）人际传播常用方法
咨询 交谈或个别访谈 劝服 指导
（二）人际传播的技巧
说话的技巧 倾听的技巧 提问的技巧 反馈的技巧 非语言传播的技巧
健康传播课件
健康传播学课程一、健康传播概述健康传播Health Communication Campaigns）健康传播是一种将医学研究成果转化为大众的健康知识，并通过态度和行为的改变，以降低疾病的患病率和死亡率、有效提高一个社区或国家生活质量和健康水准为目的的行为。
健康传播不仅仅是传递健康知识，还包括培养健康态度、促进健康行动。
从传播接受者的角度可以把健康传播看做是人们寻找、处理、共享医疗资讯的过程1、健康传播是一门新兴的、交叉学科。
既有传播学的共同特点，又有特殊的要求。
它要求从业者不仅具备新闻与传播方面的素质，而且要掌握公共健康、社会学、心理学、教育学和公共政策等方面的知识。
只有如此才能在实践中得心应手，获得传播的良好收效。
往往是传播学者与社会心理学家、社会学家、健康教育者、公共健康学者以及医学专家等进行合作，共同研究2、健康传播的传播方式：自我传播、人际传播、组织传播、大众传播健康传播是以传播为主轴，籍由四个不同的传递层次将健康相关的内容发散出去的行为。
这四个层次是：自我个体传播、人际传播、组织传播和大众传播。
在自我个体的层次，如个人的生理、心理健康状况；在人际层次，如医患关系、医生与患者家属的关系；在组织层次，如医院与患者的关系、医护人员的在职训练；在大众层次，如大众健康知识传播、媒介与受众的关系等。
3、健康传播的研究领域是广泛的。
(1)、大众健康传播媒介与效果研究传统意义上的大众媒介分为（报纸广播电视）大众传媒的健康宣传，如：健康知识讲座、医学研究动态、专家学者访谈以及健康科普等；对于健康信息的传播，大众媒介具有举足轻重的作用，人们对信息，特别是那些与日常生活内容相距较远的所谓的“非强制性接触议题”的信息获取，绝大部分都是来源于大众媒介。
（简单说，强制性接触议题就是公众能够直接体验的议题，更多地受到自身主观感受以及周围人群的影响（比如失业、物价、食品安全等）与非强制性接触议题公众不能直接体验的一些议题（日本核辐射、墨西哥漏油事件、利比亚战争局势），研究大众媒介向受众传递健康知识的内容、形式、方法技巧、效果，以及受众接触大众媒介是目的是什么，又获得什么的效果。
《健康传播理论》PPT课件
应用
① 需要为医生开展基本的人际传 播能力培训，编写医患对话手 册，提高医生沟通能力，减少 医患沟通障碍。
② 加强患者教育，开展广泛的健 康教育工作。
h
16
本章小结
1.健康传播活动分类和特点。 2.认知主义学习理论、议程设置、 把关人理论、使用与满足理论、叙 事医学理论、前景理论。
h
17
括、操作、反馈。
h
8
二、施拉姆大众传播模式
h
9
三、拉扎斯菲尔德的两级传播模式
大众传播
人际传播
意见领袖
特征
1. 具有较高的社会经济地位 2. 与公众联系密切，有较高的威望 3. 社会阅历广，公信力高 4. 具有创新思想
h
10
四、议程设置模式
1.有意识地提供某方面信息和安 排特定的相关议题，有意影响人们关注的事实 和意见，并引导他们谈论这些话题的先后顺序。
三、讯息
传播要素 信息与表达或承载信息的载体（符号）的结合
体。
反 馈
h
3
第二节 健康传播的概念、分类和研究领域
一、健康传播的概念 为维护和促进人类健康而收集、制作、传递、分享健 康信息的过程。
二、健康传播影响态度和行为的机制 1.即时影响 2.延迟影响 3.泛化型影响 4.社会扩散 5.机构扩散
h
2.报道和强调程度与受众对其事 物和意见的重视度成正比。
3.常接触的受更多影响。 4.关注媒介对议题的主观倾向性 和态度。
h
11
五、大众传播中的“把关人” 理论
8要素
1.时间跨度 2.明晰性 3.文化近似性 4.预期性 5.出乎意料性 6.连续性 7.组合型 8.社会文化价值
h
12
① 需要为医生开展基本的人际传 播能力培训，编写医患对话手 册，提高医生沟通能力，减少 医患沟通障碍。
② 加强患者教育，开展广泛的健 康教育工作。
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本章小结
1.健康传播活动分类和特点。 2.认知主义学习理论、议程设置、 把关人理论、使用与满足理论、叙 事医学理论、前景理论。
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括、操作、反馈。
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二、施拉姆大众传播模式
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三、拉扎斯菲尔德的两级传播模式
大众传播
人际传播
意见领袖
特征
1. 具有较高的社会经济地位 2. 与公众联系密切，有较高的威望 3. 社会阅历广，公信力高 4. 具有创新思想
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四、议程设置模式
1.有意识地提供某方面信息和安 排特定的相关议题，有意影响人们关注的事实 和意见，并引导他们谈论这些话题的先后顺序。
三、讯息
传播要素 信息与表达或承载信息的载体（符号）的结合
体。
反 馈
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第二节 健康传播的概念、分类和研究领域
一、健康传播的概念 为维护和促进人类健康而收集、制作、传递、分享健 康信息的过程。
二、健康传播影响态度和行为的机制 1.即时影响 2.延迟影响 3.泛化型影响 4.社会扩散 5.机构扩散
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2.报道和强调程度与受众对其事 物和意见的重视度成正比。
3.常接触的受更多影响。 4.关注媒介对议题的主观倾向性 和态度。
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五、大众传播中的“把关人” 理论
8要素
1.时间跨度 2.明晰性 3.文化近似性 4.预期性 5.出乎意料性 6.连续性 7.组合型 8.社会文化价值
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健康传播及技巧应用课件
盖面。
公共演讲技巧
准备充分
提前了解演讲主题和受众需求，准备 好演讲稿和辅助材料，熟悉演讲场地 和设备。
语言表达
使用清晰、流畅的语言表达观点，注 意语速、语调和节奏，避免口头禅或 重复表达。
非语言表达
通过眼神交流、面部表情和肢体语言 等非语言表达方式与听众建立联系和 信任。
应对突发情况
遇到突发情况时保持冷静，灵活应对 ，如遇到技术故障、忘词或观众提问 等。
数据挖掘
利用大数据技术，挖掘用 户的健康需求和行为模式 ，为健康传播提供精准的 目标群体。
个性化传播
基于大数据分析，实现个 性化的健康传播内容，提 高传播效果。
效果评估
利用大数据分析，评估健 康传播的效果，优化传播 策略。
虚拟现实与增强现实在健康传播中的潜力
虚拟现实
交互体验
利用虚拟现实技术，创建沉浸式的健 康体验场景，让用户更直观地了解健 康知识。
公正原则
确保健康信息的公正性和客观性，不偏袒任 何一方。
隐私保护原则
尊重和保护个人隐私，不泄露个人敏感信息 。
健康传播的法律法规
广告法
知识产权法
确保健康传播内容符合广告法规定，不进 行虚假宣传或误导受众。
尊重他人的知识产权，不盗用他人的研究 成果或创意。
个人信息保护法
医疗法规
遵守个人信息保护相关法律法规，确保个 人信息的安全和保密性。
总结词
分析当前健康传播面临的主要挑战，探讨未来发展的机遇。
详细描述
随着信息技术的快速发展和社交媒体的普及，健康传播面临着信息过载、虚假信息、受众分化的挑战。同时，大 数据、人工智能等新技术的应用也为健康传播带来了新的机遇，如精准推送、智能交互等。未来健康传播应更加 注重科学性、互动性和个性化，以满足不同受众的需求。
公共演讲技巧
准备充分
提前了解演讲主题和受众需求，准备 好演讲稿和辅助材料，熟悉演讲场地 和设备。
语言表达
使用清晰、流畅的语言表达观点，注 意语速、语调和节奏，避免口头禅或 重复表达。
非语言表达
通过眼神交流、面部表情和肢体语言 等非语言表达方式与听众建立联系和 信任。
应对突发情况
遇到突发情况时保持冷静，灵活应对 ，如遇到技术故障、忘词或观众提问 等。
数据挖掘
利用大数据技术，挖掘用 户的健康需求和行为模式 ，为健康传播提供精准的 目标群体。
个性化传播
基于大数据分析，实现个 性化的健康传播内容，提 高传播效果。
效果评估
利用大数据分析，评估健 康传播的效果，优化传播 策略。
虚拟现实与增强现实在健康传播中的潜力
虚拟现实
交互体验
利用虚拟现实技术，创建沉浸式的健 康体验场景，让用户更直观地了解健 康知识。
公正原则
确保健康信息的公正性和客观性，不偏袒任 何一方。
隐私保护原则
尊重和保护个人隐私，不泄露个人敏感信息 。
健康传播的法律法规
广告法
知识产权法
确保健康传播内容符合广告法规定，不进 行虚假宣传或误导受众。
尊重他人的知识产权，不盗用他人的研究 成果或创意。
个人信息保护法
医疗法规
遵守个人信息保护相关法律法规，确保个 人信息的安全和保密性。
总结词
分析当前健康传播面临的主要挑战，探讨未来发展的机遇。
详细描述
随着信息技术的快速发展和社交媒体的普及，健康传播面临着信息过载、虚假信息、受众分化的挑战。同时，大 数据、人工智能等新技术的应用也为健康传播带来了新的机遇，如精准推送、智能交互等。未来健康传播应更加 注重科学性、互动性和个性化，以满足不同受众的需求。
健康传播方法与技巧PPT课件
概念： 指职业性信息传播机构和人员，通
过广播、电视、电影、报纸、期刊、书籍 等大众传播技术手段，向范围广泛、为数 众多的社会人群传递信息的过程。
19.06.2020
.
16
大众传播的特点：
1、传播者是职业性的传播机构和人员，并 需要借助非自然的传播技术手段，控制传播的过 程和内容；
2、信息是公开的，公共的，面向全社会人 群；
第三讲 健康传播方法与技巧
19.06.2020
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1
要点:
一、什么是传播？什么是健康传播? 1、传播概述 2、健康传播的概念、特点、意义
二、什么是人际传播？ 1、人际传播的特点与形式 2、人际传播基本技巧
19.06.2020
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2
要点：
三、什么是群体传播与组织传播？ 1、群体传播的特点、应用和技巧 2、组织传播的特点和应用
四、什么是大众传播？ 1、大众传播的特点与媒介选择 2、传播材料的制作、预试验和使用
技巧
19.06.2020
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3
要点：
五、影响健康传播的因素有哪些？ 传者因素、信息因素、媒介因素
受体因素、环境因素
19.06.2020
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4
第一节：传播的概念
传播的定义：
传播是一种社会性传递信息的行为， 是个人之间、、集体之间以及个人与集体 之间交换、传递新闻、事实、意见的信息 过程。
19.06.2020
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21
三、受者因素：
1、受者的选择性心理； 人们往往倾向于注意、理解、记忆与自己
观念、经验、个性、需求等因素相一致的信息。 2、受者对信息需求的共同心理特征； 求真、求新、求短、求近、求情厌教 3、受者的社会经济文化特征； 4、受者对信息的寻求与使用；
过广播、电视、电影、报纸、期刊、书籍 等大众传播技术手段，向范围广泛、为数 众多的社会人群传递信息的过程。
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大众传播的特点：
1、传播者是职业性的传播机构和人员，并 需要借助非自然的传播技术手段，控制传播的过 程和内容；
2、信息是公开的，公共的，面向全社会人 群；
第三讲 健康传播方法与技巧
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要点:
一、什么是传播？什么是健康传播? 1、传播概述 2、健康传播的概念、特点、意义
二、什么是人际传播？ 1、人际传播的特点与形式 2、人际传播基本技巧
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要点：
三、什么是群体传播与组织传播？ 1、群体传播的特点、应用和技巧 2、组织传播的特点和应用
四、什么是大众传播？ 1、大众传播的特点与媒介选择 2、传播材料的制作、预试验和使用
技巧
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要点：
五、影响健康传播的因素有哪些？ 传者因素、信息因素、媒介因素
受体因素、环境因素
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第一节：传播的概念
传播的定义：
传播是一种社会性传递信息的行为， 是个人之间、、集体之间以及个人与集体 之间交换、传递新闻、事实、意见的信息 过程。
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三、受者因素：
1、受者的选择性心理； 人们往往倾向于注意、理解、记忆与自己
观念、经验、个性、需求等因素相一致的信息。 2、受者对信息需求的共同心理特征； 求真、求新、求短、求近、求情厌教 3、受者的社会经济文化特征； 4、受者对信息的寻求与使用；
《健康信息传播》PPT课件_OK
中。
开放式
您对吸烟有什么看法？ 笼统，能诱发对方说出自己的感受、认识
2. 开放型问题；与封闭型问和态题度相等，反有。助于其真实反映情况，表达
情感
3. 探索式问题；
探式4索. 式倾/探向究型为问什题么？；也称诱导型适用提于问对某。一问题进行深入的了解
偏5向. 式复/诱合导型您问是题否也；觉指得吸一烟句对健话中有暗包示括对方了作两出自个己想或要两的答个案以的倾上向，
• 符号性：传播是一个符号化和符号解读的过程
• 普遍性：传播是一种行为，一种过程，也是一种
系统
5
（二）传播要素与传播过程 模式
1、拉斯韦尔五因素传播模式（5W模式） ①谁（who）? ②说了什么（says what）? ③通过什么渠道（through what channel）? ④对谁（to whom）? ⑤取得什么效果（with what effect）?
3
一、传播的基本概念
（一）传播的定义和特点
传播，即社会信息的传递或社会信息系统的运行。（郭庆光,传播学 教程）
传播学研究的是人类社会信息的传播活动。
4
（一）传播的定义和特点
• 共享性：传播是一种信息共享活动
• 社会性：传播是在一定的社会关系中进行的，又 是一定社会关系的体现
• 互动性：传播是一种双向的社会互动行为
25
⑥试探型问题可以帮助打破僵局，促进交流，也可用于了解敏感信息， ⑦要收集真实信息，不能用诱导型提问。 ⑧问题尽量简练、明确，不提复合型问题。
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二、人际传播基本技巧
（三）反馈技巧 1. 肯定性反馈 2. 否定性反馈 3. 模糊性反馈
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作为护士，一个健康教育者应该掌握的技巧： （1）在听对方的陈述时，要注意精力，并随时用表情、体语来表示自己对对方谈话 的兴趣，以支持对方把交流进行下去（积极性反馈技巧）。
第二章 健康传播
息量相对较小，在一定的时限内传播的信息 覆盖的人群数量远不如大众传播。
人际传播技巧
语言传播 人际传播的方式
非语言传播
几点适宜的语言交流技巧 -------CLEAR 技术
Clarify ----------------讲述清楚 Listen ―――――－-----认真倾听 Encourage ―――――----鼓励表扬 Acknowledge ―――― ----表示感谢 Reflect and repeat ―----反映及重复
人是环境塑造出来的，除了自然环境，人际 环境则是人才成长的雨露和阳光
人际传播的概念
人际传播(人际交流)是指人与人之间的 一种直接的信息沟通的交流活动。
随着社会发展，人际传播出现新的形式， 如通过电话、电报、书信等手段。
人际传播形式
人际传播形式包括： 二人传播 小群体传播 公众传播
传播模式（传播过程模式）
三个最基本的传播过程模式 1.拉斯韦尔模式或5W模式 2.施拉姆双向传播模式: 3.受传者感知过程模式
1 拉斯韦尔模式
美国著名传播学家:哈罗得·拉斯韦尔 命题:
①谁?who? ②说了什么?says what? ③通过什么渠道?in which channel? ④对谁?to whom? ⑤取得了什么效果?with what effect?"
健康传播
背景
甲、乙两位社区医生到居民家中进行高血压病 人饮食指导，不同的交谈方式导致了不同的效 果。
地点
社区某居民家中。
人物
张医生 于医生 刘大爷——74岁退休老工人，高血压病患者，
初小文化水平
第三章 健康传播
一、传播概述 二、健康传播 三、人际传播 四、大众传播 五、影响健康传播的因素
人际传播技巧
语言传播 人际传播的方式
非语言传播
几点适宜的语言交流技巧 -------CLEAR 技术
Clarify ----------------讲述清楚 Listen ―――――－-----认真倾听 Encourage ―――――----鼓励表扬 Acknowledge ―――― ----表示感谢 Reflect and repeat ―----反映及重复
人是环境塑造出来的，除了自然环境，人际 环境则是人才成长的雨露和阳光
人际传播的概念
人际传播(人际交流)是指人与人之间的 一种直接的信息沟通的交流活动。
随着社会发展，人际传播出现新的形式， 如通过电话、电报、书信等手段。
人际传播形式
人际传播形式包括： 二人传播 小群体传播 公众传播
传播模式（传播过程模式）
三个最基本的传播过程模式 1.拉斯韦尔模式或5W模式 2.施拉姆双向传播模式: 3.受传者感知过程模式
1 拉斯韦尔模式
美国著名传播学家:哈罗得·拉斯韦尔 命题:
①谁?who? ②说了什么?says what? ③通过什么渠道?in which channel? ④对谁?to whom? ⑤取得了什么效果?with what effect?"
健康传播
背景
甲、乙两位社区医生到居民家中进行高血压病 人饮食指导，不同的交谈方式导致了不同的效 果。
地点
社区某居民家中。
人物
张医生 于医生 刘大爷——74岁退休老工人，高血压病患者，
初小文化水平
第三章 健康传播
一、传播概述 二、健康传播 三、人际传播 四、大众传播 五、影响健康传播的因素
健康传播的结构和模式课件
缺點 •相對大眾傳播而言，人際傳播的 •基本上是單向傳播，缺乏即時和 資訊量小，覆蓋的範圍比較小， 充分的回饋。
傳播的速度也比較慢
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
•在多級人際傳播過程中，資訊容 易走樣。
影響傳播效果的因素
➢ 傳播者因素：包括傳播者的內在因素和外在因素。 ➢ 內在因素包括傳播者的價值觀、個人品質、知識和技能專長、傳播技巧、心 理素質、本人行為等； ➢ 外在因素包括社會地位、行政權力、職位、資歷及儀錶風度等。 ➢ 傳播者與受傳者之間共識越多，傳播者所傳播的內容就越容易被受傳者接受。
➢ 資訊因素：資訊的科學性、針對性和表達方式。 ➢ 媒介與管道因素：媒介是否適當，是否暢通。 ➢ 受傳者因素：如受傳者的接受能力、興趣、心理狀態、價值觀、個性等。 ➢ 環境因素：分為社會環境和自然環境。
➢ 社會環境是指社會習俗、受傳者所屬的社會群體、社會政治文化氛圍、宗教 信仰等；
➢ 自然環境指天氣、地理等，如雷電對無線電波的干擾等。
廣播、報紙、雜誌、期刊、書籍等
優點 •交流雙方形成雙向型資訊交流， •資訊的發送者是職業性的傳播機
直接、充分、準確、簡便易行， 構和人員；
不受時空、媒介、機構等條件的 •資訊的接受者眾多；
限制。
•資訊量大，覆蓋範圍廣，傳播速
•交流雙方可以立即得到回饋。 度快。
•有意於提高傳播的針對性，並可
及時調整傳播策略。
傳播6要素
➢ 傳播效果：指受者接受資訊後，在情感、思想、 態度和行為等方面發生的反應。
➢ 回饋:受傳者對資訊的反應和把這種反應回歸 到傳播者的過程。回饋可以存在，也可以不存 在，可以是直接的或是間接的，可以是受傳著 主動的也可以是傳播者主動的。
傳播的分類
健康教育传播方法与技巧精品PPT课件
容易走样。
25
二、健康教育中常用的人际传播形式 ➢个别劝导 ➢小组讨论 ➢讲座 ➢培训 ➢健康咨询
26
健康传播中常用 人际传播形式
语言传播
非语言传播
27
健康传播中常用的人际传播形式
语言传播
指以语词符号为 载体实现的传播 ，主要包括口头 传播、书面传播 （电子传播）等
语言传播 口头传播 书面传播
观察技巧 反馈技巧
36
（一）建立关系技巧
建立良好的人际关系是进行人际交流的必要 前提，其特征是交往双方建立起相互接纳、 信任、了解和支持的关系。在健康教育活动 中，这种关系还表现为共同参与。
37
如何建立良好的人际关系
如何建立 良好的人际关系
• 引入两个传播要素：
– 传播符号：信息的载 体，人在传播中将意 思转换成语言、文字 、图画、动作或其他 形式的感知觉符号
– 反馈：传播者获知受 传者接受信息后的心 理和行为反应
制成 符号
渠道 信 息
还原 符号
信 息 传播者
受传者 信 息
还原 符号
渠道 反 馈
制成 符号
9
（三）传播的类型
非人类传播
21
（四）提高传播效果的基本原则
• 树立良好的传播者形象 • 注重信息的有效利用 • 合理运用传播媒介与渠道 • 以受传者的需求为传播之本，加强受众心
理研究，强化受众参与和反馈 • 创造良好的传播环境
22
（五）研究受众的心理特点
求新 求真
受众的 心理特点
求近
求短
求乐 求奇
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第二、常用的人际传播形式
马莱茨克大众传播模式 两级传播模式 议程设置模式 使用与满足模式
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二、健康教育中常用的人际传播形式 ➢个别劝导 ➢小组讨论 ➢讲座 ➢培训 ➢健康咨询
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健康传播中常用 人际传播形式
语言传播
非语言传播
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健康传播中常用的人际传播形式
语言传播
指以语词符号为 载体实现的传播 ，主要包括口头 传播、书面传播 （电子传播）等
语言传播 口头传播 书面传播
观察技巧 反馈技巧
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（一）建立关系技巧
建立良好的人际关系是进行人际交流的必要 前提，其特征是交往双方建立起相互接纳、 信任、了解和支持的关系。在健康教育活动 中，这种关系还表现为共同参与。
37
如何建立良好的人际关系
如何建立 良好的人际关系
• 引入两个传播要素：
– 传播符号：信息的载 体，人在传播中将意 思转换成语言、文字 、图画、动作或其他 形式的感知觉符号
– 反馈：传播者获知受 传者接受信息后的心 理和行为反应
制成 符号
渠道 信 息
还原 符号
信 息 传播者
受传者 信 息
还原 符号
渠道 反 馈
制成 符号
9
（三）传播的类型
非人类传播
21
（四）提高传播效果的基本原则
• 树立良好的传播者形象 • 注重信息的有效利用 • 合理运用传播媒介与渠道 • 以受传者的需求为传播之本，加强受众心
理研究，强化受众参与和反馈 • 创造良好的传播环境
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（五）研究受众的心理特点
求新 求真
受众的 心理特点
求近
求短
求乐 求奇
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第二、常用的人际传播形式
马莱茨克大众传播模式 两级传播模式 议程设置模式 使用与满足模式
健康教育传播与传播技巧ppt课件
E-mail等现代通信工具
人际交流方法与技巧
人际交流特点：交流的双方既是传播者，又是接受者。
人际交流优点：反馈机会多而及时，传递接受信息准
确、详细，而且有效。
人际交流缺点：覆盖面有限，整体速度慢，保存复制
信息能力差。
人际交流用途：主要用于动员、教育和咨询
人际交流技巧:
成功的人际交流应掌握
传播的概述
什么是传播？ 传播是一种普遍的社
会行为 传播是人类生活内容 传播是人类生存的条件
传播的概念
★流行病学：病原体从宿主
体内排出后通过媒介物传 给其他易感机体的过程
★新闻学：Communication
共享/交通/通讯/交流 人们传递、散布、交流信 息（包括思想、情感）的 行为和过程
传播的结构和模式
人际交流方法与技巧
2）诱 导 法： 对善于思考，有一定文化程度的对象，提出一些原
则性建议让其体验、领会。
3）样 板 法： 利用人们的模仿心理，进行正面诱导或反面警戒
4）活动体验法： 通过组织实践教学，使对象体验或加深理解，掌握
健康行为必要技能
人际交流方法与技巧
培训
对从事某种工作的人员和对象进行专门 化教育、技能训练的过程。
③探索式提问：如“你为什么不赞成这个控烟计划？” ④偏向式提问：提问者把自己的观点强加在问话中，
适用于有意提高对方注意某事的场合，但在调查研究 等以收集信息时应避免用此提问方法。 ⑤应避免在一次提问中提出几个问题，如“你是否支 持戒烟和戒酒？”
人际交流方法与技巧
反馈技巧
①肯定性：对谈话对方的正确言行，适时插入一 些语句：“是的”，“对，没错”，或用点头、 微笑等体语形式肯定。
讲座、演讲的要求
人际交流方法与技巧
人际交流特点：交流的双方既是传播者，又是接受者。
人际交流优点：反馈机会多而及时，传递接受信息准
确、详细，而且有效。
人际交流缺点：覆盖面有限，整体速度慢，保存复制
信息能力差。
人际交流用途：主要用于动员、教育和咨询
人际交流技巧:
成功的人际交流应掌握
传播的概述
什么是传播？ 传播是一种普遍的社
会行为 传播是人类生活内容 传播是人类生存的条件
传播的概念
★流行病学：病原体从宿主
体内排出后通过媒介物传 给其他易感机体的过程
★新闻学：Communication
共享/交通/通讯/交流 人们传递、散布、交流信 息（包括思想、情感）的 行为和过程
传播的结构和模式
人际交流方法与技巧
2）诱 导 法： 对善于思考，有一定文化程度的对象，提出一些原
则性建议让其体验、领会。
3）样 板 法： 利用人们的模仿心理，进行正面诱导或反面警戒
4）活动体验法： 通过组织实践教学，使对象体验或加深理解，掌握
健康行为必要技能
人际交流方法与技巧
培训
对从事某种工作的人员和对象进行专门 化教育、技能训练的过程。
③探索式提问：如“你为什么不赞成这个控烟计划？” ④偏向式提问：提问者把自己的观点强加在问话中，
适用于有意提高对方注意某事的场合，但在调查研究 等以收集信息时应避免用此提问方法。 ⑤应避免在一次提问中提出几个问题，如“你是否支 持戒烟和戒酒？”
人际交流方法与技巧
反馈技巧
①肯定性：对谈话对方的正确言行，适时插入一 些语句：“是的”，“对，没错”，或用点头、 微笑等体语形式肯定。
讲座、演讲的要求
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
传播6要素
➢ 传播效果：指受者接受信息后，在情感、思想、 态度和行为等方面发生的反应。
➢ 反馈:受传者对信息的反应和把这种反应回归 到传播者的过程。反馈可以存在，也可以不存 在，可以是直接的或是间接的，可以是受传着 主动的也可以是传播者主动的。
传播的分类
➢人际传播 ➢大众传播 ➢组织传播 ➢自我传播
• 信息是传播者所要传播的而受传者所要 接受的内容。
• 符号是信息的载体。常见的有语言、文 字、图像、色彩、声音、表情、手势等。
传播的结构和模式
五因素传播模式 施拉姆双向传播模式
☺五因素传播模式
who
五因素模式
Says what
（哈罗德·拉斯韦尔） Through what channel
To whom
缺点 •相对大众传播而言，人际传播的 •基本上是单向传播，缺乏即时和 信息量小，覆盖的范围比较小， 充分的反馈。
传播的速度也比较慢
•在多级人际传播过程中，信息容 易走样。
影响传播效果的因素
➢ 传播者因素：包括传播者的内在因素和外在因素。 ➢ 内在因素包括传播者的价值观、个人品质、知识和技能专长、传播技巧、心 理素质、本人行为等； ➢ 外在因素包括社会地位、行政权力、职位、资历及仪表风度等。 ➢ 传播者与受传者之间共识越多，传播者所传播的内容就越容易被受传者接受。
重点内容
• 传播的五因素模式 • 施拉姆双向传播模式 • 传播的六个要素 • 主要传播类型
• 计划书 • PPT • 宣传折页
练习1
➢ 信息因素：信息的科学性、针对性和表达方式。 ➢ 媒介与渠道因素：媒介是否适当，是否畅通。 ➢ 受传者因素：如受传者的接受能力、兴趣、心理状态、价值观、个性等。 ➢ 环境因素：分为社会环境和自然环境。
➢ 社会环境是指社会习俗、受传者所属的社会群体、社会政治文化氛围、宗教 信仰等；
➢ 自然环境指天气、地理等，如雷电对无线电波的干扰等。
☺传播的六个要素
反馈
传播者
信息
媒介（渠道）
受传者
效果
传播6要素
➢ 传播者：传播信息的人或物（机构）。具 有收集信息、加工制作信息、选择传播渠 道、收集与处理反馈信息等职能。
➢ 信息：传者所传递的内容。
传播6要素
➢传播途径（媒介）：信息传递的方式和 渠道（信息的载体）。
➢受传者：信息通过各种途径所达到并被 接收的个人或群体，大量的受者也可称 为受众。
大众传播
是指职业性信息传播机构和人员通过广播、 电视、电影、报纸、书籍等大众媒介和特定传 播技术手段、向范围广泛、为数众多的社会人 群传递信息的过程。
人际传播与大众传播的特点
项目
人际传播
大众传播
概念 人与人之间直接的信息交流和沟 职业性的传播机构和个人使用电子
通。
或印刷技术进行的信息传播活动。
形式 交谈、咨询、讲座等
人际传播的概念
人际传播也称人际交流，是指人与人 之间的一种直接的信息沟通的交流活动。 交流主要是通过语言来完成，也可以通 过非语言的方式来进行，如动作、手势、 表情、信号等。
人际传播形式
个人与个人之间（交谈、访问、劝告、咨询等） 个人与群体之间（授课、报告、演讲、讲座等） 群体与群体之间（会谈、座谈、讨论等）
广播、报纸、杂志、期刊、书籍等
优点 •交流双方形成双向型信息交流， •信息的发送者是职业性的传播机
直接、充分、准确、简便易行， 构和人员；
不受时空、媒介、机构等条件的 •信息的接受者众多；
限制。
•信息量大，覆盖范围广，传播速
•交流双方可以立即得到反馈。 度快。
•有意于提高传播的针对性，并可
及时调整传播策略。
With what effect
五因素传播模式
传播者
信息
媒介
受传者
效果
谁说
说什么 通过什式
渠道 信息
制成 符号
还原 符号
信息 传传播播者者
受传者
受传者 信息
还原 符号
渠道
制成 符号
反馈
知识点：
A 传播过程；B 有反馈的；C 信息交 流过程；D 强调传播双方都是传播的主 体；E 传播过程中，角色不是固定不变； F 该模型涉及两个重要概念：传播符号 和反馈。
健康传播的结构和模式
• 传播的基本概念 – 传播的定义 – 信息的定义 – 符号的定义
• 传播的基本结构和模式 – 基本概念 – 两个经典模式 – 传播的六个要素
• 传播的基本类型 • 影响传播效果的因素
主要内容
传播的基本概念
• 传播是一种社会性传递信息的行为，是 个人之间、集体之间，以及集体与个人 之间交换、传递信息的过程。