管理学基础(第二版)教学课件PPT管理与管理学43页PPT
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管理学基础PPT课件
第16页/共93页源自管理职能之间的关系信
创
息
决
策
获
取
计划、组织
新
领导、控制
第17页/共93页
管理者的角色与技能 ➢管理者角色
• 人际角色； • 信息角色； • 决策角色
第18页/共93页
• 管理者的角色理论
•
（明茨伯格）
三个方面 10种角色
描述
领导者 激励、动员下属
人际关系方面 联络者 建立和维护外部关系网络
第26页/共93页
计划的层次体系
• 目的或使命
• 目标
抽象
• 战略
• 政策
• 程序
• 规划
具体
• 方案
• 预算
计划的层次体系
第27页/共93页
计划编制过程
• 确定目标 • 认清现在 • 研究过去 • 预测并有效地确定计划的重要前提条件 • 拟定和选择可行的行动计划 • 制定主要计划 • 制定派生计划 • 制定预算，用预算使计划数字化
过程、惯例、技术和工具的能力。
• 人际技能——成功地与别人打交道并与别人沟 通的能力。
• 概念技能——把观点设想出来并加以处理以及 将关系抽象化的精神能力
第20页/共93页
各种层次管理所需要管理技能比例
概念 技能
技术 技能
人际 技能
高级 管理
中层 管理
基层 管理
第21页/共93页
管理的属性：
1、自然属性 2、社会属性
管理理念： 以人为本 绩效优先 科学管理 团队协作 高效执行
基于理念的关键： 行为规范： 一种个性 二个热爱 三大天条 四大提倡 五大反对
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第五章 计划
创
息
决
策
获
取
计划、组织
新
领导、控制
第17页/共93页
管理者的角色与技能 ➢管理者角色
• 人际角色； • 信息角色； • 决策角色
第18页/共93页
• 管理者的角色理论
•
（明茨伯格）
三个方面 10种角色
描述
领导者 激励、动员下属
人际关系方面 联络者 建立和维护外部关系网络
第26页/共93页
计划的层次体系
• 目的或使命
• 目标
抽象
• 战略
• 政策
• 程序
• 规划
具体
• 方案
• 预算
计划的层次体系
第27页/共93页
计划编制过程
• 确定目标 • 认清现在 • 研究过去 • 预测并有效地确定计划的重要前提条件 • 拟定和选择可行的行动计划 • 制定主要计划 • 制定派生计划 • 制定预算，用预算使计划数字化
过程、惯例、技术和工具的能力。
• 人际技能——成功地与别人打交道并与别人沟 通的能力。
• 概念技能——把观点设想出来并加以处理以及 将关系抽象化的精神能力
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各种层次管理所需要管理技能比例
概念 技能
技术 技能
人际 技能
高级 管理
中层 管理
基层 管理
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管理的属性：
1、自然属性 2、社会属性
管理理念： 以人为本 绩效优先 科学管理 团队协作 高效执行
基于理念的关键： 行为规范： 一种个性 二个热爱 三大天条 四大提倡 五大反对
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第五章 计划
管理学基础ppt课件
详细描述
2. 目的性：组织有其明确的目标和使命，管理应围绕 实现这些目标来进行。
4. 动态性：组织是一个动态的系统，应适应外部环境 的变化进行相应的调整。
权变原理
总结词：权变原理强调在管理中根据具体情况灵活应变， 没有一成不变的管理模式。
详细描述
1. 适应环境：管理应根据组织所处外部环境的变化而变 化，包括经济环境、技术环境、社会文化环境等。
4. 激励与开发：通过激励和培训开发人的潜能和创造力 ，提高员工的工作满意度和绩效。
系统原理
总结词：系统原理强调在管理中将组织视为一个系统， 并通过系统化的方法进行管理。
1. 整体性：组织是一个有机的整体，各个部门和员工之 间相互依存、相互影响。
3. 层次性：组织结构具有层次性，不同层次的员工有不 同的职责和权限。
管理学的发展与演变
01
管理学的起源
02
行为科学理论
管理学起源于工业革命时期，当时的 企业家们开始意识到有效管理对企业 成功的重要性。科学管理理论是管理 学发展的第一个重要里程碑，代表人 物是泰勒。
行为科学理论关注的是人的行为和动 机对企业管理的影响。这个学派的研 究包括马斯洛的需求层次理论、赫茨 伯格的双因素理论等。
领导职能
引导和影响员工的行为，激发他们的积极性和创造力，以 实现组织的目标。领导职能涉及到对员工的激励、协调和 沟通。
组织职能
建立和维护一个有效的组织结构，以确保资源的合理分配 和有效利用。组织职能还包括对人员的招聘、培训、考核 和激励等工作。
控制职能
对组织的行为进行监控和调整，以确保组织的战略和目标 得以实现。控制职能包括对绩效的评估、反馈和纠正偏差 。
法约尔的一般管理理论
管理学基础管理与管理学(ppt224页).pptx
刀，崇尚武士，当涉及自己的利益时，就不管 国际道义，抡起那阴冷的武士刀...... ...
------本尼迪克特
（三）学习型组织 彼德·圣吉《第五项修 炼》
为了适应迅速发展的环境，只有主动学习。
（四）企业再造
找出生产作业和服务作业流程中不合理因素， 以效益和效率为中心对作业和服务进行重新 构造。
➢ 彼得.圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能， 认为不同的人，对同一事物的看法不同，是因 为他们的智慧不同。
第三章 计划
一、计划工作的概念和特征
（一）概念：有广义和狭义之分
广义：包括计划制定、执行、检查三个阶段
狭义：仅指制定计划，其内容可用5W和2H来表示 即WHY、WHAT、WHO、WHEN、WHERE、 HOW、HOW MUCH
2、三种组织形式
（1）合理法律化组织（符合理性原则，效率 高）
（2）传统组织
（3）神授的组织
以上三种理论虽然研究内容各有不同侧重，但 它们有两个共同特点（1）都把组织中的人当 做机器看待，忽视人的因素及人的需要和行为。 所以这种管理思想下的组织是“无人的组织”；
（2）都没有看到组织与外部的联系，关注的 只是组织内部的问题，因此是一种“封闭系统” 的管理时代。
法约尔：法国 代表作《工业管理和一般 管理》
管理过程学派的创始人
经营管理理论之父
1、企业经营有六项职能：生产、商业、 财务、安全、会计、管理（其中管理处 于核心地位）
2、管理包括计划、组织、指挥、协调和 控制
3、管理要遵循一定的原则，提出十四项 管理原则。
（三）韦伯的行政组织理论（权威结构理论）
五、管理理论新发展（20世纪六十年代以后）
（一）企业战略（20世纪60年代在美国出现， 70年代盛行，80年代企业管理进入战略管理 阶段）
教学课件 《管理学基础(第二版)》
人类的管理 活动
管理的职能 与性质
一、管理者的角色
亨利·明茨伯格研究发现管理者扮演着十 种角色，这十种角色可被归入三大类：人 际角色、信息角色和决策角色
管理者的角 色与技能
✓管理者的角色 ✓管理者的技能 ✓21世纪管理者 面临的挑战
管理学的对 象与方法
正式权力 和地位
人际角色 •代表人 •领导者 •联络者
管理学的对 象与方法
➢2.人际技能（Human Skill）：成功地与 别人打交道并与别人沟通的能力
➢3.概念技能（Conceptual Skill）：产生新 想法并加以处理，以及将关系抽象化的 思维能力
22
人类的管理 活动
二、管理者的技能（续）
管理的职能 各种层次管理者所需要的技能比例：
与性质
管理者的角 色与技能
决策方法） – 决策实施 （决策的落实、决策活动的计划安排、决策的调
整）
12
人类的管理 活动
管理的职能 与性质
✓管理的职能 ✓管理的自然属 性 ✓管理的社会属 性
一、管理的职能（续）
• 组织
– 组织设计 （横向分工与纵向分工） – 人员配备 – 组织变革
管理者的角 色与技能
管理学的对 象与方法
13
第三章 管理道德与社会责任
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节
企业管理为什么需要伦理道德 几种相关的道德观 道德管理的特征和影响管理道德的因素 改善企业道德行为的途径 企业的社会责任
企业管理为 什么需要伦理 道德 ✓伦理、道德的 文化真义及其 管理学诠释 ✓伦理道德与经 济运行 ✓伦理道德的管 理学意义
本书定义：管理是管理者为了有效 地实现组织目标、个人发展和社会责 任，运用管理职能进行协调的过程
第一章 管理与管理学 (《管理学基础》PPT)
请思考：请从该故事中感悟管理的科学性与艺术性。
五、管理的职能
管理的最基本职能有四项：
• 计划 • 组织 • 领导 • 控制
（一）计划
计划职能有广义与狭义之分。广义的计划职能是 指管理者制定计划、执行计划和检查计划执行情 况的全过程；狭义的计划职能是指管理者事先对 未来应采取的行动所作的谋划和安排，也就是为 未来的组织活动确定目标，并为实现这一目标预 先决定为什么做、做什么以及如何去做的这么一 个工作过程。
（二）管理学研究的内容
三方面 研究对象
研究内容
生产力 方面
主要研究生
研究如何合理配置组织中的人，财、物等各要素，
产力三者要素 使各生产要素充分发挥作用的问题；研究如何根据组织
之间的关系即 目标、社会的需要，合理使用各种资源，以求得最佳经
合理组织生产 济效益和社会效益的问题
力问题
生 产关系 方面
主要研究如
离开车时间还有半小时的时候，一位20刚出头的女工作人员 微笑地走来，不紧不慢地举起车次牌，声音不大却很悦耳地说： “乘XX次到南昌的旅客请跟我走。”于是，她身后的几百人便开 始跟着她蠕动起来。小姑娘头也不回地向前走去，顺着车站广场 人群中间那少许的通道不慌不忙地走着，这样绕了一大圈之后， 小姑娘的身后不再像刚才那么拥挤，队伍开始变得越来越瘦，越 拉越长，秩序也越来越好。绕场三周后，姑娘看到身后已是一列 有序的纵队，她会心地笑了笑，走到离刚才大家排队不到三米的 地方，叫开了铁门，旅客秩序井然地走进了站台。
请思考：这位小姑娘的所为是否属于管理工作?
（三）管理在组织中的作用
管理的作用可以概括为两个提高： 一是提高效率，二是提高效果。 • 有效果，就是要做正确的事； • 有效率，就是正确的做事。
五、管理的职能
管理的最基本职能有四项：
• 计划 • 组织 • 领导 • 控制
（一）计划
计划职能有广义与狭义之分。广义的计划职能是 指管理者制定计划、执行计划和检查计划执行情 况的全过程；狭义的计划职能是指管理者事先对 未来应采取的行动所作的谋划和安排，也就是为 未来的组织活动确定目标，并为实现这一目标预 先决定为什么做、做什么以及如何去做的这么一 个工作过程。
（二）管理学研究的内容
三方面 研究对象
研究内容
生产力 方面
主要研究生
研究如何合理配置组织中的人，财、物等各要素，
产力三者要素 使各生产要素充分发挥作用的问题；研究如何根据组织
之间的关系即 目标、社会的需要，合理使用各种资源，以求得最佳经
合理组织生产 济效益和社会效益的问题
力问题
生 产关系 方面
主要研究如
离开车时间还有半小时的时候，一位20刚出头的女工作人员 微笑地走来，不紧不慢地举起车次牌，声音不大却很悦耳地说： “乘XX次到南昌的旅客请跟我走。”于是，她身后的几百人便开 始跟着她蠕动起来。小姑娘头也不回地向前走去，顺着车站广场 人群中间那少许的通道不慌不忙地走着，这样绕了一大圈之后， 小姑娘的身后不再像刚才那么拥挤，队伍开始变得越来越瘦，越 拉越长，秩序也越来越好。绕场三周后，姑娘看到身后已是一列 有序的纵队，她会心地笑了笑，走到离刚才大家排队不到三米的 地方，叫开了铁门，旅客秩序井然地走进了站台。
请思考：这位小姑娘的所为是否属于管理工作?
（三）管理在组织中的作用
管理的作用可以概括为两个提高： 一是提高效率，二是提高效果。 • 有效果，就是要做正确的事； • 有效率，就是正确的做事。
高教社2024管理学基础与实务(第二版)教学课件第一章 管理、管理者与管理学
传播 者
发言 企业
混乱 驾驭
资源 分配
谈判
人
家
者
者
者
3.管 理 者
管理、管理者与管理学
每个管理者需要三种基本的技能和素质：
3.管 理 者
管理、管理者与管理学
不同管理层级的技能要求是否一样？
✓ 不同管理层级对各个技能的要求程度是不同的。 ✓ 人际技能是管理者必备的最重要的技能。
下面一起来学习一个小故事，分析这个 故事体现了管理者的什么技能？
80/20法则：如何使工作更有效率
【工具运用】
实战实训
刘丹应该如何获取相关部门的支持，以使项目顺利开展 刘丹是？一个中型公司的程序员，正在负责一个项目开发。这个项目是一个以软件开发为主、集成
为辅的综合性项目，需要公司其他业务部门的配合。但找到相关部门的经理时，他们总是以手头工 作很紧张，派不出人手为由不给予积极配合。所以项目目前无法推动下去，眼看着要延期了。
3.管 理 者
管理、管理者与管理学
管理者到底是做什么的？
4.管理学
管理、管理者与管理学
一、管理学的研究对象
管理学的研究对象是管理活动的基本规律和一般方法。
二、管理学的特点
（一）一般性和综合性 （二）科学性 （三）实践性 （四）历史性
【专业微课】
《 数字化时代下的组织变革》，二维码见教材P20
管理工具
2.管理的基本职能
管理、管理者与管理学
开展年会组织工作
2.管理的基本职能
管理、管理者与管理学
3
PART ONE
领导
2.管理的基本职能
管理、管理者与管理学
管理者
依据组织
实现
2.管理的基本职能
管理学基础(第2版)课件第1章
畅所欲言，从中找出最佳解决方案。特别是在生活中，要成为职
工的良师益友，及时发现发现班组成员的心理、体力变化问题、
采取措施加以解决。
要求班组长在面对复杂的人际环境和紧张的工作环境；需要良好
的心理素质，全力要调整全班组员工的情绪和心态；还要有结实
健壮的体质和智慧的大脑 ，能承受繁重的工作和各种艰苦环境的
对主管人员，班组长根据当时的状况，如 仅是有一点不合理，可以说，试做一做， 试一试看。”班组长对班组成员自私的意 见和要求，不要马上回答，过2-3天后，回 答说不行为好 新产品开发时需要不同部门班组协同；上 、下道工序进度调整时需要协同；职能部 门与班组合作时同样需要协同。这时，班 组长应站在合作的立场上，积极做好协同 合作工作。 “三知”，即知人、知心、知家.“五必访 ”，即当员工遇到奖惩、升级或进步、生 病、家庭不和、红白喜事时班组长必访。 “三心换一心”，即班组长解决员工疾苦 要热心、批评错误要诚心、做思想工作要 知心。
(3) 基层管理者:即一线管理人员，传达 上级计划、指示，分配每一成员的工作
(1) 决策指挥者:在组织各层次中拥有决 策指挥权的管理人员
(2) 职能管理者:指负责组织某一专门管 理职能的管理人员 (3) 决策参谋人员:指为各级决策指挥人 员提供决策建议的智囊人员 12
1.2 管理者的角色、素质和技能
致
，切忌争功诿过，居功自傲。
3．善于和上司沟 以诚恳、坦率的态度与上司交往，主动与上司沟通。与工作中的事
通
情不要对上司保密或隐瞒外，还要有效的展示自我，获得上司的器
重，得到更多的发展机会和空间。
4．善结人缘
要具备大度和宽容的素质，在与班组成员在一起工作，团结同志，
建立起良好的相互协调和合作关系，形成班组强大的向心凝聚力和
矿产
矿产资源开发利用方案编写内容要求及审查大纲
矿产资源开发利用方案编写内容要求及《矿产资源开发利用方案》审查大纲一、概述
㈠矿区位置、隶属关系和企业性质。
如为改扩建矿山, 应说明矿山现状、
特点及存在的主要问题。
㈡编制依据
(1简述项目前期工作进展情况及与有关方面对项目的意向性协议情况。
(2 列出开发利用方案编制所依据的主要基础性资料的名称。
如经储量管理部门认定的矿区地质勘探报告、选矿试验报告、加工利用试验报告、工程地质初评资料、矿区水文资料和供水资料等。
对改、扩建矿山应有生产实际资料, 如矿山总平面现状图、矿床开拓系统图、采场现状图和主要采选设备清单等。
二、矿产品需求现状和预测
㈠该矿产在国内需求情况和市场供应情况
1、矿产品现状及加工利用趋向。
2、国内近、远期的需求量及主要销向预测。
㈡产品价格分析
1、国内矿产品价格现状。
2、矿产品价格稳定性及变化趋势。
三、矿产资源概况
㈠矿区总体概况
1、矿区总体规划情况。
2、矿区矿产资源概况。
3、该设计与矿区总体开发的关系。
㈡该设计项目的资源概况
1、矿床地质及构造特征。
2、矿床开采技术条件及水文地质条件。
管理学(第二版)周三多PPT全套课件可修改文字
古典管理理论 行为管理理论 数量管理理论 系统管理理论 权变管理理论 全面质量管理 20世纪90年代管 理理论新进展
法约尔的贡献：
➢ 法约尔被公认为是第一位概括和阐述一般管理 理论的管理学家
➢ 《工业管理与一般管理》
➢ 理论贡献主要体现在他对管理职能的划分和管 理原则的归纳上
✓企业的基本活动和管理的五种职能
思考题
✓管理的14条原则
22
管理活动
古典管理理论（续）
中外管理思想
管理理论的形 成与发展
古典管理理论 行为管理理论 数量管理理论 系统管理理论 权变管理理论 全面质量管理 20世纪90年代管 理理论新进展
韦伯的贡献
➢ 提出了“理想的行政组织体系”理论
✓ 等级、权威和行政制是一切社会组织的基础 ✓ 只有理性-合法的权威才是理想组织形式的基础
管理思想是管理理论的基础，管理理论是管理 思想的提炼、概括和升华，管理理论本身是管 理思想，只不过是较成熟、系统化程度较高的 管理思想，但并非所有管理思想都是管理理论
管理理论对管理活动有指导意义同时又要经受 管理活动的检验
18
管理理论的形成与发展
管理理论
古 行 数 系 权质 典 为 量 统 变量 管 管 管 管 管管 理 理 理 理 理理 理 理 理 理 理理 论 论 论 论 论论
第一章 管理活动与管理理论
第一节 管理活动 第二节 中外早期管理思想 第三节 管理理论的形成与发展
管理活动与管理理论 的发展（第1章）
管理学的使命 管理学的基础 管理学的职能
道德与社会责任 （第2章）
全球化管理 （第3章）
信息与信息化管理 （第2章）
决策与计划
决策与决策方法 （第5章）
法约尔的贡献：
➢ 法约尔被公认为是第一位概括和阐述一般管理 理论的管理学家
➢ 《工业管理与一般管理》
➢ 理论贡献主要体现在他对管理职能的划分和管 理原则的归纳上
✓企业的基本活动和管理的五种职能
思考题
✓管理的14条原则
22
管理活动
古典管理理论（续）
中外管理思想
管理理论的形 成与发展
古典管理理论 行为管理理论 数量管理理论 系统管理理论 权变管理理论 全面质量管理 20世纪90年代管 理理论新进展
韦伯的贡献
➢ 提出了“理想的行政组织体系”理论
✓ 等级、权威和行政制是一切社会组织的基础 ✓ 只有理性-合法的权威才是理想组织形式的基础
管理思想是管理理论的基础，管理理论是管理 思想的提炼、概括和升华，管理理论本身是管 理思想，只不过是较成熟、系统化程度较高的 管理思想，但并非所有管理思想都是管理理论
管理理论对管理活动有指导意义同时又要经受 管理活动的检验
18
管理理论的形成与发展
管理理论
古 行 数 系 权质 典 为 量 统 变量 管 管 管 管 管管 理 理 理 理 理理 理 理 理 理 理理 论 论 论 论 论论
第一章 管理活动与管理理论
第一节 管理活动 第二节 中外早期管理思想 第三节 管理理论的形成与发展
管理活动与管理理论 的发展（第1章）
管理学的使命 管理学的基础 管理学的职能
道德与社会责任 （第2章）
全球化管理 （第3章）
信息与信息化管理 （第2章）
决策与计划
决策与决策方法 （第5章）
管理学基础(第二版)教学课件PPT管理与管理学.共45页
管理学基础(第二版)教学课件PPT管你要 适应孤 独，没 有人会 帮你一 辈子， 所以你 要奋斗 一生。 22、当眼泪流尽的时候，留下的应该 是坚强 。 23、要改变命运，首先改变自己。
24、勇气很有理由被当作人类德性之 首，因 为这种 德性保 证了所 有其余 的德性 。--温 斯顿． 丘吉尔 。 25、梯子的梯阶从来不是用来搁脚的 ，它只 是让人 们的脚 放上一 段时间 ，以便 让别一 只脚能 够再往 上登。
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
24、勇气很有理由被当作人类德性之 首，因 为这种 德性保 证了所 有其余 的德性 。--温 斯顿． 丘吉尔 。 25、梯子的梯阶从来不是用来搁脚的 ，它只 是让人 们的脚 放上一 段时间 ，以便 让别一 只脚能 够再往 上登。
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
管理学基础讲义(PPT 39页)
4 权变领导理论（自20世纪60年代开始）
5 新型领导理论
管理学基础(第二版)
公共管理核心课程系列教材
第12章 领导
12.1 领导概述 12.2 经典领导理论 12.3 新型领导理论
管理学基础(第二版)
公共管理核心课程系列教材
12.2.1 特质理论
特质：
是指一个人区别于其他人的个人特点，包括体型、 外貌、年龄、性别、人格特点、价值观及社会交往能 力等；
• 变革型领导(transforming leadership) • 交易型领导(transactional leadership)
20世纪80年代中期，巴斯 （Bass）发展了伯 恩斯的概念 ，认为变革型领导和交易型领导应 该是两个独立的概念。
管理学基础(第二版)
12.3.1 变革型领导
公共管理核心课程系列教材
变革型领导与交易型领导的特征比较
变革型领导
领袖魅力：向下属提供愿景规划和组织使命，解释任务的 意义，引发自豪感，赢得尊重和信任。
感召力：传达高期望，用工作意义激励员工去努力工作， 用简单的方式表达重要目标。
智能激发：不断用新观念、新手段和新方法对下属提出挑 战，激发下属创造性地解决问题。
个性化关怀：给予下属个别的关怀、区别性的对待，有针 对性地给予指导和培养。
特质理论（trait theories） ：
认为这些特质是与生俱来的，是由遗传基因决定 的。
管理学基础(第二版)
公共管理核心课程系列教材
12.2.1 特质理论
领导者的六项重要特质：
领导愿望 洞察力 自信 诚实与正直 才智 工作相关知识
管理学基础(第二版)
与领导力有关的特质
公共管理核心课程系列教材
管理学基础(第二版)教学课件PPT管理与管理学
2020/3/31
12
五、管理的职能
1.计划
计划的任务主要是制定目标及目标实施途径(即计划 方案)。具体来说，计划工作主要包括：
☆描述组织未来的发展目标 ☆有效利用组织的资源实现组织的发展目标 ☆决定为实现目标所要采取的行动
2.组织
再好的计划方案也只有落实到行动中才有意义。要把 计划落实到行动中，就必须要有组织工作。透过有效的组 织工作，管理人员可以更好地协调组织的人力和物力资源， 更顺利地实现组织的目标。
管理即是管辖、治理的意思。在不同时期，不同学者对管理做出了不 同的描述，有代表性的主要有以下几种：
Ⅰ.从工作任务的角度出发定义。 Ⅱ.从职能和过程的角度出发定义。 Ⅲ.从管理所产生的组织效果的角度出发定义。 Ⅳ.从文化的角度出发定义。 Ⅴ.从决策在管理中所占重要地位的角度出发定义，把 管理与决策等同起来。
2020/3/31
15
小看板
如果管理者不理解环境是如何影响他们的组织，或者不 能分辨可能的重要的机会和威胁，那么，他们决策和实施计 划的能力将会很有限。如对顾客的好恶所知甚少，组织会很 难设计新产品、计划产量、制定营销计划等等。总而言之， 及时准确的环境信息对企业运作至关重要。
2020/3/31
16
管理者在组织中工作，但并非组织中的每一个人都是管理者。我 们可以将一个组织成员分为两类：操作者和管理者。在组织中，操作 者是指直接从事具体实施和操作工作的人。
管理者有许多分类方法。最常见的是根据在组织中的级别、职位 和职能头衔区分为高层管理者、中层管理者和基层管理者三个层次
（见表1-1。以企业为例）。
□我们目前的竞争者是谁？
□我们行业的进入壁垒是多还是少？
□我们产品或服务存在的替代品是什么？
管理学基础教案ppt课件
*
教学目的
通过本课程的学习，可以使同学们掌握现代管理的基本原理、一般方法并树立科学的管理理念，为进一步学习专业课和为日后的实际管理工作奠定理论基础。
*
教学层次
了解：要求学员对这部分内容知道，对其中涉及到的内容不存在太大疑问。
掌握：要求学员对这部分内容能够理解并记忆。
重点掌握：要求学员对这部分内容能够深入理解并熟练把握，同时能权变地应用到实践中去。
*
三、泰罗的科学管理理论
佛雷德里克·温斯洛·泰罗(Frederick Winslow Taylor 1856—1915)被称为“科学管理之父”，其代表作《科学管理原理》（1911年），奠定了科学管理理论的基石。
*
*
管理理论的形成与发展过程，大致可以划分为四个阶段： 早期管理思想发展阶段（公元前5000年——19世纪末） 古典管理理论发展阶段（19世纪末——20世纪30年代） 行为科学理论发展阶段（ 20世纪30年代——50年代） 现代管理理论发展阶段（ 20世纪50年代——现在）
*
《管理的实践》【美】彼得·德鲁克著.机械工业出版社.2006
实用性、系统性与前瞻性 “如果你只想读一本管理著作，那就选择《管理的实践》吧！”
*
《卓有成效的管理者》 【美】彼得·德鲁克著.机械工业出版社.2006
该书1966年出版，是专门为那些可以称之为“管理者”的人而写的。 我也成了德鲁克迷，到处搜集他的著作。读他的书是一种享受，因为常常使人有茅塞顿开之感。这本《卓有成效的管理者》我更是爱不释手，不知读了多少遍，常读常新。尤其是面对变幻莫测的市场和全球化竞争的困惑时，总能从书中得到新的启示。 ——海尔集团 张瑞敏
管理启示：留个缺口给他人，并不说明自己的能力不强。实际上，这是一种管理的智慧，是一种更高层次上带有全局性的圆满。 给猴子一棵树，让它不停地攀登；给老虎一座山，让它自由纵横。也许，这就是企业管理用人的最高境界。
教学目的
通过本课程的学习，可以使同学们掌握现代管理的基本原理、一般方法并树立科学的管理理念，为进一步学习专业课和为日后的实际管理工作奠定理论基础。
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教学层次
了解：要求学员对这部分内容知道，对其中涉及到的内容不存在太大疑问。
掌握：要求学员对这部分内容能够理解并记忆。
重点掌握：要求学员对这部分内容能够深入理解并熟练把握，同时能权变地应用到实践中去。
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三、泰罗的科学管理理论
佛雷德里克·温斯洛·泰罗(Frederick Winslow Taylor 1856—1915)被称为“科学管理之父”，其代表作《科学管理原理》（1911年），奠定了科学管理理论的基石。
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管理理论的形成与发展过程，大致可以划分为四个阶段： 早期管理思想发展阶段（公元前5000年——19世纪末） 古典管理理论发展阶段（19世纪末——20世纪30年代） 行为科学理论发展阶段（ 20世纪30年代——50年代） 现代管理理论发展阶段（ 20世纪50年代——现在）
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《管理的实践》【美】彼得·德鲁克著.机械工业出版社.2006
实用性、系统性与前瞻性 “如果你只想读一本管理著作，那就选择《管理的实践》吧！”
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《卓有成效的管理者》 【美】彼得·德鲁克著.机械工业出版社.2006
该书1966年出版，是专门为那些可以称之为“管理者”的人而写的。 我也成了德鲁克迷，到处搜集他的著作。读他的书是一种享受，因为常常使人有茅塞顿开之感。这本《卓有成效的管理者》我更是爱不释手，不知读了多少遍，常读常新。尤其是面对变幻莫测的市场和全球化竞争的困惑时，总能从书中得到新的启示。 ——海尔集团 张瑞敏
管理启示：留个缺口给他人，并不说明自己的能力不强。实际上，这是一种管理的智慧，是一种更高层次上带有全局性的圆满。 给猴子一棵树，让它不停地攀登；给老虎一座山，让它自由纵横。也许，这就是企业管理用人的最高境界。
教学课件：《管理学基础》(第二版)饶君华
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Management 厚德敬业 笃学蕴能
有一次，天鹅、狗鱼和虾，一起想拉动一辆装东西的货车，三个家伙套上车索，拚命用力拉，可 车子还是拉不动。
车上装的东西不算重，只是天鹅拼命向云里冲，虾尽是向后倒拖，狗鱼M直ana向ge水me里nt 拉厚动德。敬业 笃学蕴能
第一章 什么是管理 第一节 管理与管理者
第一章 什么是管理 第一节 管理与管理者
管理情景
如何当厂长？
Management 厚德敬业 笃学蕴能
第一章 什么是管理 第一节 管理与管理者
管理情景
企业的成败在于科学的管理，在于正确的 战略。
美国邓恩和布兹特里斯信用分析公司调研 结果表明，有90%破产企业是由于管理不善 所致。
我国国有企业80%以上的亏损企业是由于管 理不善所致。
对管理定义的归纳
强调作业过程：管理是计划、组织、领导、控制的 过程； 强调管理的核心任务：管理就是决策； 强调对人的管理：管理就是通过其他人把事办好； 强调管理者个人作用：管理就是领导； 强调管理的本质：管理就是协调。.
Management 厚德敬业 笃学蕴能
第一章 什么是管理 第一节 管理与管理者
– 效率指做事的方式，即“正确地做事”，也就是不浪费资源。
Management 厚德敬业 笃学蕴能
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今者臣来，见人于大行，方北面而持其驾，告臣曰：“我欲之 楚。”臣曰：“君之楚，将奚为北面？”曰：“吾马良。”臣曰： “马虽良，此非楚之路也。”曰：“吾用多。”臣曰：“用虽多， 此非楚之路也。”曰：“吾御者善。”
引言
引言
• 为什么学 • 学什么 • 怎么学
引言 我们需要管理学
在现代社会中，管理作为有助于实现目标的一种有效手段， 可以说无时不在无处不在。不管人们从事何种职业，人人都 在参与管理：
Management 厚德敬业 笃学蕴能
有一次，天鹅、狗鱼和虾，一起想拉动一辆装东西的货车，三个家伙套上车索，拚命用力拉，可 车子还是拉不动。
车上装的东西不算重，只是天鹅拼命向云里冲，虾尽是向后倒拖，狗鱼M直ana向ge水me里nt 拉厚动德。敬业 笃学蕴能
第一章 什么是管理 第一节 管理与管理者
第一章 什么是管理 第一节 管理与管理者
管理情景
如何当厂长？
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第一章 什么是管理 第一节 管理与管理者
管理情景
企业的成败在于科学的管理，在于正确的 战略。
美国邓恩和布兹特里斯信用分析公司调研 结果表明，有90%破产企业是由于管理不善 所致。
我国国有企业80%以上的亏损企业是由于管 理不善所致。
对管理定义的归纳
强调作业过程：管理是计划、组织、领导、控制的 过程； 强调管理的核心任务：管理就是决策； 强调对人的管理：管理就是通过其他人把事办好； 强调管理者个人作用：管理就是领导； 强调管理的本质：管理就是协调。.
Management 厚德敬业 笃学蕴能
第一章 什么是管理 第一节 管理与管理者
– 效率指做事的方式，即“正确地做事”，也就是不浪费资源。
Management 厚德敬业 笃学蕴能
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今者臣来，见人于大行，方北面而持其驾，告臣曰：“我欲之 楚。”臣曰：“君之楚，将奚为北面？”曰：“吾马良。”臣曰： “马虽良，此非楚之路也。”曰：“吾用多。”臣曰：“用虽多， 此非楚之路也。”曰：“吾御者善。”
引言
引言
• 为什么学 • 学什么 • 怎么学
引言 我们需要管理学
在现代社会中，管理作为有助于实现目标的一种有效手段， 可以说无时不在无处不在。不管人们从事何种职业，人人都 在参与管理：