共享——科普小导游志愿者实践活动

且使青少年在活动中从身心上、整体素质上得到很好的锻炼，向科普场馆的
各类参观者（普通市民、外国友人、中小学生）传播了科学知识，帮助公众理解 科学，并以点带面推动小导游所在的学校与科普基地科技活动的开展，深化 了科技传播的效果。 关键词：能力互动 资源共享 科普小导游志愿者
一、引言
项目背景：上海市科普教育基地共有１２０个，分散在各个区县，但基地所拥有的科 普资源并未得到充分利用，一是光顾量少，二是即使参观也仅限于走马观花，各场馆专 业的导游人员缺乏，参观者无法在参观中获取科技知识。而广大的青少年又缺少掌握 科技知识的实践场所。本案例针对这些问题进行了活动设计。
式掌握了一定的科学知识，学会了求知，学会了做事，学会了共处，学会了做人。
通过科普基地与学校的科普小导游志愿者活动，将科学的人文精神投入到人文的 科普实践活动中，在活动中为学校、社区、科普基地及广大青少年提供了科技信息，传 播了科学思想，普及了科学知识，倡导了科学方法，弘扬了科学精神。 通过科普基地与科普小导游志愿者活动，以小导游为桥梁，以点带面使学校的科 技活动有目的、有秩序的开展。通过小导游这种科技传播渠道，将科学知识带给普通 一１７０—
三、科学传播的过程（以上海植物园作为第一家活动场所）
第一阶段：宣传发动。 活动一：与科普教育基地（上海植物园）共同制定科普小导游活动计划。 活动二：发动科普教育基地（上海植物园）周边学校，宣传活动意义，填写合作意向表。 活动三：确定几所学校（龙苑中学、园南中学，长桥中学）为活动对象，下发小导游 申请表。 第二阶段：上岗培训。 活动一：统计申请表，进行面试录取。 活动二：由科普教育基地（上海植物园）组织培训，区活动中心做好培训管理工作： 记录出勤情况，严肃上课纪律等。 内容：①开班仪式，②课程安排介绍（包括服务地点、培训内容、时间、师资、上岗考 核、颁证上岗仪式）。 第三阶段：上岗实践。 活动一：依据小导游的空闲时间排定双休日值班计划。 活动二：建立服务记录：包括服务时间，服务中遇到的问题，解决方法，顾客评价及 植物园工作人员评价。 活动三：区活动中心定期根据服务数量、服务质量进行小导游活动中期小结表彰 活动，对在活动中表现优秀的小导游予以表彰，不能胜任者进行再培训。建立星级表 彰制度：一星级升为两星级的导游，无星级升为一星级的导游。 第四阶段：活动的延伸与深化。 （１）课题研究。小导游在培训阶段、上岗阶段与植物园的专家结下了深厚的友 谊，而小导游在上岗服务过程中在理论知识上也会碰到各种各样的问题，他们在查找
（４）构建一种科技场馆高工、技师、职业导游堕墨青少年小导游墼科技场馆的各
类参观者的科技传播网络，创造一种学生和市民共同参与、青少年乐于接受的全新的 科技传播的模式。 项目的意义：利用科普教育场馆的科技教育资源，以青少年科普小导游的方式，使 青少年在服务社会的实践中、在自身理解科学知识的基础上，向广大市民传播科学知 识。并在实践中根据受众者的反馈和自己的思考，进行研究性学习，在传播中创新，并 在传播过程中接触社会、了解社会、服务社会，提高整体素质。
五、结论
本案例创造出了一种有学生和群众普遍参与、乐于接受的科技传播的模式，可以 在众多的科技传播活动中进行推广。对于此类的科技传播活动应注意几点： （１）服务场所挑选原则：面积不宜过大，有一定的专业性，游客单独参观有难度。 （２）本活动实施初期对象范围仅在预初、初一学生段，主要考虑到学生的课业负 担及服务期问题。在今后的延续活动中我们还要将对象范围扩大到高一、高二和小学 五、六年级的学生，扩大服务范围。 （３）由于活动的区域、服务的形式，涉及的直接参与活动的学生数相对来说不是很 多，但可以这些科普小导游志愿者为纽带、桥梁，学校与科普基地密切合作、策划组织 系列的大型科普传播活动，深化传播效果。 （４）强化科普小导游志愿者队伍的自主管理模式，让小导游组建自己的工作机构， 对活动实行自主设计、自主管理，使活动有序化。 （５）继续寻求扩大小导游科普志愿者队伍的途径，如徐汇区有近百所中小学和１９ 个科普教育基地，用好基地资源，扩大学生的直接参与率。 致 谢 上海植物园、公安博物馆等科普基地科普部工作人员； 参与此活动的龙苑中学、园南中学等学校的科普教师。 参考文献
பைடு நூலகம்
公众，使科技传播活动形成一定的体系，达到事半功倍的效果。 对此活动传播结果的评估主要通过游客的反馈留言，教师、家长对小导游参加此 活动后的学习态度、日常行为的变化的反映，小导游周围的同学对参加此活动的渴望 度，“科普小导游”在社区的知名度等方法进行评估。
四、讨论
科普知识的学习在学校里多属于被动式的，而且范围比较狭窄，要为青少年寻求 一种有乐趣的、主动的学习方式，产生有效的科普传播效果。因此，对于青少年的科技 传播活动，首要的是探索生动的形式。在此次科普传播活动中传播者和受众者的身份 不是固定不变的，随着活动开展的不同阶段和不同层次两者的身份而发生变化，从而 产生多种的传播效果。
汤书昆，刘为民．科技传播与当代社会．第一版．北京：科学出版社２００１年９月
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专题三：面向青少年开展的科技传播
能力互动资源共享
——科普小导游志愿者实践活动
姚建兰 上海徐汇区青少年活动中心 朱方 中国科学技术协会
摘要：为了使上海科普教育基地的科普教育资源得到充分利用，让青少年有 好的学习科学知识、进行科技传播活动的场所，本案例以科普教育基地植物
园为试点，尝试征集植物园附近学校品学兼优且自愿报名的学生，参加由植 物园经验丰富的高工、技师进行的理论知识培训，专职导游进行的导游基本 知识及礼仪规范的培训，再经过实践考核上岗后利用节假日时间来为游客服 务。通过此项活动，不仅使科普教育基地的科普资源得到较充分的利用，而
二、科学传播的目标
（１）使科普教育基地的科普资源得到较充分的利用，让青少年有一个更好、更宽 泛的学习科学知识、进行科技传播活动的场所。 一１６８—
（２）青少年在实践活动中不仅自身掌握科学知识，同时向科普场馆的各类参观者 （普通市民、外国友人、中小学生）传播科学知识，帮助公众理解科学。 （３）以各科技场馆的小导游为桥梁，推动小导游所在学校与科普基地科技活动的开 展，使科技知识在学校、社区、公众场所得到有效的传播，扩大了科技传播的受益人群。
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资料、请教专家解决问题的过程中发现了值得探究的问题，找到了许多有关植物、生态 环境等研究小课题，并对此进行了探究性学习，这个过程提高了小导游自身传播科技 知识的层次和结构。 （２）传帮接代。依据前一模式，选取植物园另一场所（盆景园），或另一上海市科 普教育基地（上海公安博物馆）作为二期、三期的服务场所，壮大小导游志愿者队伍，提 高学生的参与率、扩大科技传播者队伍。 （３）以点带面。以小导游为桥梁，带动小导游所在学校的小队、中队以至全校学 生到植物园开展不同形式、不同主题的科技活动。如植物园与周边学校开展了“植物 园夏日一日行”、“绿色行动从身边做起”、公安博物馆与大队活动相联手开展了“队旗 飘飘公博行”等大型活动。 结果和评价：本活动已经开展了近两年，以上海植物园和上海公安博物馆为试点， 对龙苑中学、园南中学、长桥中学、五十九中学、南洋初级中学、龙临中学、教育学院附 中７所学校的２２４０名预初、初一学生进行宣传发动，收取报名单１８００份，经初试、面 试有３００人参加了正式培训，最终经过上岗考核，共有１５０名小导游持证上岗。他们 利用自己的课余时间，在节假日或旅游旺季为游客义务讲解，共接待游客上千人次。 平均每个小导游每月为游客服务２～３次。小导游在服务过程中不断学习提高自己， 写下了６０篇科普小文章，１５篇科学小论文。小导游由于年龄较小，缩短了与游客之 间交流的距离，他们向游客展示了青少年可爱、朴实与好学的一面，受到了广大游客的 好评，具有了一定的社会知名度。尤其是上海“每个月十号为公园开放日”的制度，使 小导游们有了更大的用武之地。以这些科普小导游志愿者为纽带、桥梁，学校与科普 基地密切合作，建立了共建关系，共同策划组织了一系列的大型活动：有５所学校， ２５０名学生参加了“植物园夏日一日行”活动，有２７所学校，３０９２名学生参加了“队旗 飘飘公博行”活动，３５６０名学生参加了“五彩鹰椒伴三千余学生成长”活动，１５３０名学 生参加了“绿色行动，从身边做起”科技周等活动。随着小导游队伍的日益扩大，我们 建立了小导游自己的团队组织，成立了徐汇区科普志愿者协会青少年分会，由区科普 志愿者协会加强对小导游的组织和业务指导，使科普小导游志愿者实践活动得到更有 序、更全面的发展，扩大了科技传播的深度和广度。 通过科普基地与学校的科普小导游志愿者活动，学生通过实践，以生动有趣的方