跨文化护理
莱宁格跨文化护理
05 跨文化护理的未来发展
全球化背景下的跨文化护理
01
02
03
全球化趋势
随着全球化进程的加速， 不同文化背景的人们交流 日益频繁，跨文化护理的 需求不断增长。
文化敏感性
护理人员需要具备文化敏 感性，尊重并理解患者的 文化背景和价值观，提供 个性化的护理服务。
跨文化沟通
提高跨文化沟通能力，包 括语言和非语言交流，是 实现有效跨文化护理的关 键。
文化沟通
使用适当的语言
在与患者沟通时，护理人员应使用适当的语言，尊重患者的 语言习惯和偏好，避免使用可能引起误解的词语和表达方式 。
注重非语言沟通
非语言沟通在跨文化护理中同样重要，护理人员应注重肢体 语言、面部表情和目光接触等非语言沟通方式，确保信息的 准确传递。
文化尊重
尊重患者文化习俗
护理人员应尊重患者的文化习俗和信仰，避免做出冒犯或不敬的行为，以免影响 患者对护理服务的信任和满意度。
未来展望
未来，随着全球化和人口迁移的持续发展，跨文化护理将继续发挥重要 作用。未来研究将更加关注跨文化护理的实证研究、标准化和推广应用 ，以提高全球范围内的护理服务质量。
02 跨文化护理的核心概念
文化敏感性
意识到文化差异的存在
跨文化护理要求护理人员具备对不同 文化背景的患者的敏感性和意识，能 够察觉到文化差异并理解其对护理过 程的影响。
在护理教育中增加跨文化护理相 关课程，培养具备跨文化护理能
力的专业人才。
实践经验
提供实践机会，让护理人员在实践 中积累跨文化护理经验。
持续学习
鼓励护理人员持续学习，更新跨文 化护理知识，以适应不断变化的文 化环境。
THANKS 感谢观看
莱宁格的跨文化护理理论ppt学习教案
核心观点
文化差异：不同文化背景下的患者对 护理的需求和期望存在差异。
文化适应：护士应具备跨文化适应能 力，以适应不同文化背景下的护理实 践。
文化沟通：有效的沟通是实现跨文化 护理的关键，护士应掌握跨文化沟通 技巧。
文化认同：护士应尊重患者文化背景 ，建立文化认同，以提供更加贴近患 者需求的护理服务。
04
莱宁格跨文化护理理论对现 代护理的启示
对现代护理观念的影响
跨文化意识
莱宁格的跨文化护理理论强调了文化 差异在护理中的重要性，使护理人员 意识到文化因素对护理效果的影响， 从而更加关注患者的文化背景和需求 。
整体观念
该理论将患者视为一个整体，不仅关 注其生理状况，还注重其心理、社会 和精神方面的需求，这种整体观念对 现代护理产生了深远影响。
跨文化护理理论的重要性
强调跨文化护理理论在医疗保健领域中的重要性，以及其在提高医疗服务质量 和患者满意度方面的作用。
莱宁格跨文化护理理论背景
文化与护理的关系
介绍文化与护理之间的密切关系，以及跨文化护理理论在医疗保健领域中的发展 历程。
莱宁格的学术背景和研究经历
简要介绍莱宁格的学术背景和研究经历，包括其学术成就和贡献，以及其在跨文 化护理理论方面的研究历程和成果。
02
莱宁格跨文化护理理论概述
定义与概念
定义 莱宁格的跨文化护理理论是一种以跨 文化视角为指导，关注文化差异对护 理实践影响的理论。
概念
该理论强调在护理实践中，应充分考 虑不同文化背景下的价值观、信仰、 生活方式等因素，以提供更加符合患 者文化需求的护理服务。
理论框架与核心观点
理论框架：莱宁格的跨文化护理理论 框架包括文化差异、文化适应、文化
护理专业中的跨文化护理与文化敏感性
护理专业中的跨文化护理与文化敏感性护理专业的学习和实践需要面对各种不同文化背景的患者和家属，这就要求护士不仅具备专业的医疗知识和技能，还需要具备跨文化护理和文化敏感性。
本文将探讨在护理专业中跨文化护理的重要性以及如何培养文化敏感性。
一、跨文化护理的重要性1.1 文化差异的意义不同文化背景下的患者或家属可能具有不同的价值观、信仰、习俗等，这些因素会影响他们对疾病的认知和治疗方式的选择。
而作为护士，我们需要了解并尊重这些差异，以更好地与患者进行交流和提供个性化的护理服务。
1.2 跨文化交流的挑战面对不同文化背景的患者，护士可能会面临语言沟通困难、不同信仰的冲突、文化习俗对疾病治疗的影响等问题。
因此，护士需要具备跨文化交流的能力，以有效地与患者沟通并解决问题。
二、培养跨文化护理能力的方法2.1 学习跨文化知识护士需要了解不同文化背景下的价值观、信仰、习俗等，这可以通过阅读相关文献、参加培训课程或与有跨文化经验的护士进行交流等方式来获得。
学习跨文化知识能够增加护士对不同文化的理解，并为与患者进行有效沟通和提供个性化护理服务奠定基础。
2.2 培养自身的文化敏感性文化敏感性是指对不同文化差异的敏感度和尊重程度。
护士可以通过自我反省和接受来自他人的反馈来不断提高自身的文化敏感性。
此外，多与不同文化背景的患者和家属进行交流，倾听他们的需求和意见，也可以帮助护士培养文化敏感性。
2.3 跨文化交流的技巧跨文化交流需要一定的技巧和策略。
护士可以学习并运用有效的非语言沟通方式，如肢体语言、面部表情和姿势等，以弥补语言沟通的不足。
此外，护士还可以利用翻译工具或寻求专业的翻译帮助，以确保准确的沟通。
三、跨文化护理的实践案例3.1 尊重患者的宗教信仰在处理与宗教信仰相关的护理问题时，护士应尊重患者的信仰，避免对其进行评判或强加自己的意见。
例如，在提供食物选择时，护士应尊重患者的宗教饮食要求。
3.2 理解患者的文化习俗文化习俗对患者的疾病治疗和康复过程有着重要影响。
护理中的跨文化护理
文化尊重
尊重患者及其家庭的文化
在提供护理服务时，应尊重患者的文化背景、信仰和价值观，避免任何形式的 歧视或偏见。
避免文化冲突
在护理过程中，应避免因文化差异而产生的冲突，确保患者得到和谐、舒适的 护理环境。
文化沟通
使用适当的语言和表达方式
在与患者及其家庭进行沟通时，应使用简单、清晰、易于理解的语言，避免使用 可能引起误解的术语或表达方式。
和忌讳，避免提供不当的食物。
04
CHAPTER
跨文化护理的挑战与应对策 略
文化误解的挑战与应对
总结词
文化误解是跨文化护理中常见的问题，可能导致护理效果不佳甚至产生冲突。
详细描述
文化误解可能源于对不同文化背景下的价值观、信仰、习俗等方面的差异缺乏了解。为了应对这一问题，护理人 员应积极学习和了解不同文化的特点，尊重和包容不同文化背景下的价值观和信仰，避免以自己的文化观念为标 准去评判他人。
宗教信仰尊重
在跨文化护理中，护士应尊重患者的 宗教信仰和价值观，避免做出冒犯或 不敬的行为。
在护理过程中，护士应关注患者的宗 教仪式和时间节点，根据患者的需求 调整护理安排，以增加患者的满意度 和信任感。
护士应了解不同宗教信仰下的忌讳和 注意事项，如饮食、穿着、行为等方 面的要求，以便更好地为患者提供符 合其信仰需求的护理服务。
THANKS
谢谢
CHAPTER
跨文化护理的实践应用
语言沟通
语言沟通是跨文化护理中的基础要素，对于不同文化背景的患者，护士 应具备基本的语言沟通能力，以便更好地与患者交流和了解其需求。
在跨文化护理中，护士应尊重患者的语言习惯，使用恰当的称呼和礼貌 用语，避免使用冒犯或不敬的语言。
跨文化护理理论课件
将决策理论中系统的和科学的解决问题方法应用 于护理关怀过程中。
将关怀与治疗区分开来。 护理人员必须识别和评价与病人的疾病和健康相 关的环境状况，从而保证为病人提供支持性和准确性 的护理，建立适合病人精神、心理和身体的社会文化 环境。
科学地应用人类的需要理论，在满足较 高层次需求前，应先认识和满足病人的较 低层的需求。
赋予和延伸理人员与病人之间灌输忠诚与希望的理念对促进健康有积 极意义。
加强通过接纳和认可他人达到自我实现。 在超越式人际关怀的积极与消极的护患关系中， 帮助与信任式关怀关系是基础。 促进和接受积极与消极的情感体验与表达，对 护理人员与服务对象双方都是一种挑战性的经 历，双方都必须做好获得积极和消极反馈的两 手准备。
（二）理论的主要概念及内容
1．跨文化护理理论的主要概念 文化(culture)
文化技能 (cultural skills)
文化、文 化关怀
文化关怀的共性 (university in cultural
caring)
文化关怀(cultural caring)
2．日出模式
“日出模式”包含以下4个层次： 世界观和文化、社会结构层 文化关怀与健康层 健康系统层 护理照顾决策和行为层
跨文化护理理论
一、莱宁格跨文化护理理论概述
（一）理论家及其背景介绍
1. 莱宁格是美国著名的跨文化护理理论学家。从20世纪 50年代中期开始了跨文化护理研究。
2. 1974年美国成立了国家跨文化护理协会。 3. 莱宁格通过演讲、撰书、咨询、教学等方式，使全球
护理界广泛认识并开始应用跨文化护理理论和人类护 理关怀理论。
人类的思维和对现实的理解推动自我认
识水平，从而有助于理解现实生活中存在
跨文化护理案例讨论
与文化相适应旳护理关心
1.护理评估： 按“日出模式” 逐一评估。
第 1 层评估: 世界观、 文化与社会构造内容 • 世界观-唯物论者；宗教-信仰天主教；技术-外企副总；
亲缘关系-妻女均在美国,目前只身一人在中国；人生观与 价值观-主张独立, 讲求效率；政治和法律-能了解并遵守 中国旳法律和政治；经济水平- 高薪阶层；教育水平- 硕 士；语言- 英语, 仅懂少许汉语。 第 2 层评估: 服务对象 • 服务对象- 个体；健康情况-平时体健, 近期心前区疼痛, 住院期间生命体征正常, 生活能够自理；对照顾方式旳期 望-喜欢自立, 不希望别人过多照顾。 第 3 层评估：健康系统 • 民间健康系统-强调自护自立；专业健康系统- 由医生和 其他保健人员构成；护理系统- 在患者住院期间, 护士旳 帮助和教育至关主要。
• 首先必须了解文化差别 • 其次必须认同文化差别 • 最终必须融合文化差别
跨文化护理旳实施
• （一）正确评估病人旳文化背景 • （二）列举常见旳护理问题 • （三）提供跨文化护理措施
（一）正确评估病人旳文化背景
• 1.病人旳健康问题是否为某特定区域旳人们旳经典问题？ • 2.病人使用哪一种语言？ • 3.病人旳宗教信仰是什么？ • 4.病人拥有哪种文化特质？ • 5.病人对有关健康和疾病旳解释是什么？ • 6.病人所属文化中旳医疗模式是什么？ • 7.病人对医疗服务持何种态度？ • 8.病人旳社会支持系统有哪些？ • 9.病人在家庭中旳角色及作用是什么？ • 10.病人获取营养旳方式及饮食习惯是什么？ • 11.病人旳日常活动方式是什么？ • 12.病人作决策旳方式及根据是什么？ • 13.病人旳认知方式是什么？ • 14.病人旳教育背景是什么？ • 15.病人旳沟通方式是什么？
跨文化沟通与护理课件.ppt
模式
克要强
Ⅲ住院病人文化休克 p247-248
熟悉文化环境
病房文化环境患病Ⅲ案例李女士, 42岁, 回族人，信奉伊斯兰教,某公司 职员，硕士学历。一天前因心前区阵发性绞痛 初次入院。体温:37℃,脉搏:70次/min,呼吸:16 次/min,血压: 138/76 mmHg。患者精神紧张， 无家属陪伴。目前对病情很关心，希望从医护 人员那里尽可能多的了解关于治疗方案的信息。
Ⅱ文化休克的表现
p246-247
焦虑
沮丧
文化休克
恐惧
绝望
Ⅱ文化休克影响因素
p247
个人健 康情况
年 龄
应对生 活改变 经历
应对 方式
身心健康 的人应对 能力强于 身心衰弱 的个体
年龄越大 已习惯的 文化模式 越难改变， 不轻易学 习新文化
以往生活改变一般性反 较多，各种变应和易适 化适应良好的应性个体 人，文化休克比特殊反 症状较轻 应个体应
特方征式，文又化包:文括化一现些象其的他核群心体和所最不 基具本备内的容文。化包要括素生的产生方活式方、式组时织，
划分
方这式种、群生体存文方化式被、称生为活亚方文式化、。行如
为职方业式亚、文思化维。方式、社会遗传方
式等反。文化：对现存社会秩序的背
离及否定，对现存文化的抵触及
对抗。
Ⅰ文化的识别—阳光下的阴影
Ⅱ文化休克原因
p244-p245
沟通交流障碍
风俗习惯
日常生活 活动差异
孤独
文化 休克
态度和信仰
个人差异
文化休克原因
p244-p245
沟通交流障碍
风俗习惯
日常生活 活动差异
孤独
文化 休克
跨文化护理的名词解释
跨文化护理的名词解释跨文化护理是指在不同文化背景下提供个性化护理服务的一种概念。
跨文化护理是处理没有文化和社会差异的护理形式，旨在通过护理的服务，尊重每个人的文化价值和特性，实现护理的最大效果。
跨文化护理是一种复杂的护理服务，不仅要求护士要具有丰富的护理知识和技能，更要求护士理解不同文化背景的病人的文化和社会特性。
这种护理服务主要是在多元文化环境中实施，如：多种族、多民族、多语言、多宗教及多文化社会。
正确理解文化差异是实施跨文化护理的重要基础。
病人的文化差异可能会影响他们对生活的看法、伦理观、信仰和个人习惯，也会影响他们对护理活动的反应，因此护士必须通过仔细观察和了解病人来了解病人的文化差异。
跨文化护理应该从护理服务的内容到服务方式，无处不有文化元素，包括病人倾听、诊断、护理介入、护理服务过程、护理服务总结、与病人建立关系。
护士需要注意文化背景在护理中的影响，以及文化形象、行为和仪式的变化，更好地支持病人。
此外，在文化伦理学方面，需要考虑的还有宗教信仰、社会流程及社会价值观等，都是病人的健康护理中必不可少的因素，护士要充分理解文化伦理差异，为病人提供符合文化价值的护理服务。
跨文化护理服务的实施也需要护士具备跨文化护理的基本技能。
护士应该熟悉文化价值观念，了解不同文化背景下病人可能存在的社会、经济、政治、宗教、价值观、信仰等文化因素，并建立有效的沟通渠道。
为此，护士需要为满足病人不同文化需求而不断学习和发展。
护士还需掌握理解文化以及处理文化护理冲突的技巧，弥补文化和社会差异，提供有效的护理服务，确保病人的护理安全、有效和尊重。
总之，跨文化护理是实施高质量护理的关键，护士可以通过深入理解病人的文化特性以及掌握跨文化护理技能，提供文化尊重、安全和有效的护理服务，建立良好的护理实践，最终改善病人的护理和健康状况。
跨文化护理
理
取文化关怀保存、文化关怀调
理
适及文化关怀重建措施，提供
论
与文化相匹配的护理关怀。
与 护
4.评价 对护理关怀进行系统性 评价，以明确何种关怀行为符 合服务对象的生活方式和文化
理
习俗。是对护理关怀实践的总
程
结与反思。
序
跨文化护理的实施★
一.正确评估服务对象的文化背景
（1）患者的健康问题是否为某特定区域 的人们的典型问题？
（2）患者使用哪一种语言？ （3）患者的沟通方式是什么？ （4）患者的教育背景怎样？ （5）患者的认知方式是什么？ （6）患者的宗教信仰是什么？
（7）患者拥有哪种文化特质？ （8）患者对有关健康与疾病的解释是什
么？ （9）患者对医疗服务持何种态度？ （10）患者所属文化中的医疗模式是什么？ （11）患者的社会支持系统有哪些？ （12）患者在家庭中的角色及作用是什么？ （13）患者获取营养的方式及饮食习惯是
施
西方人个人隐私感强，好独居，人
际交往距离较远。
按照不同社会家庭文化背景的
跨
差异实施护理
文
注重价值观念的差异
化
尊重不同民族饮食习惯
护
尊重病人的风俗习惯
理
正确处理时间观念的差异
的
确保与健康有关的环境稳定
（护理人员查房时做到“四轻”）
实
帮助病人尽快熟悉医院环境
施
在病情观察时注意病人生理差
当这样 一双小 小的手， 搂着消 防员的 脖子时 候，任 何付出 都会是 值得的
案
欢护士戴口罩，要求固定的护理人 员提供护理关怀，用西方礼仪要求
例
护士，也希望得到西方式护理关怀。
第五章第三节跨文化护理
04
PART FOUR
其他相关理论
（一）超越式文化关怀理论
美国的简.瓦森认为关怀是一种道德法则， 是两个个体之间的一种人际关系的体验，这 种体验表现为关怀活动的双方都能进入对方 的内心世界，从而使关怀者和被关怀者双方 彼此在人格上得到升华，并通过超越文化间 的关怀行为等特有的方式表达出来，即超越 式文化关怀理论。
（二）列举常见的护理问题
1. 社交障碍 2. 沟通障碍 3. 焦虑/恐惧 4. 迁居应激综合征
（三）提供跨文化护理措施
1. 采取与病人文化背景一致的护患沟通方式 2. 安排合适的个人空间 3. 帮助病人尽快熟悉医院环境 4. 确保与健康有关的环境稳定 5. 注意价值观念的差异 6. 尊重病人的风俗习惯 7. 在病情观察时注意病人生理差异 8. 帮助病人寻找支持系统
一、单选题
1.莱宁格日出模式”第二层的主要含义是（ A ） A、显示不同文化背景和环境下的文化关怀形态 B、描述了文化关怀、世界观与文化社会结构 C、阐述了个体、家庭、群体的不同健康系统 D、解释了护理关怀的决策和行为
2.日出模式的Ⅰ、Ⅱ级相当于护理程序中的
（A ）
A、护理评估
B、护理诊断
C、护理计划
• 下半部分是对个体、 家庭、群体和机构的 健康产生影响的一般 关怀系统与专业关怀 系统
• 两者相互关联、相互 影响，并相互转化
•4个层次 1.世界观和文化社会结构层 2.文化关怀与健康层 3.健康系统层 4.护理关怀决策和行为层
“让阳光升起并普照大地”
（四）日出模式
莱宁格的“日出模式”，包含以下4级（4个层次） 1.Ⅰ级（最外一层）：世界观和文化社会结构， 描述了文化关怀、世界观与文化社会结构及其 组成因素。 2.Ⅱ级（第二层）：文化关怀与健康层。显示 了不同文化背景和环境下的文化关怀形态以及 文化关怀表达方式，解释个人、家庭、群体、 社区或机构的健康、疾病及死亡的社会文化结 构。
跨文化护理理论
1.焦虑
表 现
(1)生理表现 (2)情感表现 (3)认知表现 2．恐惧 3．沮丧 4．绝望
1．预先了解新环境的基本情况
预 防
2．针对新文化环境进行模拟训练
3．主动接触新文化环境中的文化 模式 4．寻找有力的支持系统
（三） 跨 文 化 护 理 理 论
跨文化护理
根据服务对象的社会环境和文化 背景，了解服务对象的生活方式、 信仰、道德、价值观和价值取向， 向服务对象提供多层次、多体系、
所不具备的文化要素的生活方
式。
文 化 的 特 征
超自然性 超个人性
地域性
超地域性
时代性
超时代性
象征性
传递性
硬文化和软文化。
文 化 的 分 类
专业文化和社会文化。
器物文化、制度文化、信息文 化和人本文化。
文 化 的 功 能
1.文化是社会或民族相互区分的标
志
2．文化使社会有了系统的行为规范 3．文化使社会团结有了重要的基础 4．文化塑造了社会的人
值观、信仰和行为标准为基础，为服
务对象所进行的一种多文化的护理，
使服务对象更好地理解和适应本国或
本民族的价值观和生活方式。
病例分析
王女士，62岁，回族，诊断为高血压5年，三周前中风入院，病情 稳定于昨日出院回家。病人精神较差、卧位、左侧肢体部分瘫痪。站立
时不能保持身体平衡，行动困难。惯用左手，目前进食、洗漱、穿衣等
物质文化
文 化 现 象
精神文化
方式文化
文 化 模 式
1．符号 2．物质特质 3．艺术 4．科学 5．习俗 6．家庭社会制度 7．方式 8．政府 9．战争。
《跨文化护理》ppt课件
跨文化护理模型与策略
跨文化护理模型
介绍跨文化护理模型，包括文化敏感度、文化适应、文化传 播等关键元素。
跨文化护理策略
详细描述在跨文化护理情境中，如何运用跨文化护理模型来 提供优质的护理服务。
03
跨文化护理实践
跨文化沟通技巧
01
02
03
语言沟通技巧
具备流利的外语能力，掌 握常用的沟通表达方式， 包括礼貌用语、询问、表 达意见等。
护理策略
阐述如何根据少数民族患者的文化特点制定个性化的护理计划，并 提供符合其文化需求的护理服务。
案例四：跨文化护理在跨国企业的应用
企业背景
介绍跨国企业的国际化战略和跨文化交流需求。
跨文化培训
描述跨国企业如何开展跨文化培训，提高员工对 不同文化的理解和沟通能力。
护理服务
分析跨国企业的跨文化护理服务特点及挑战，并 介绍应对策略。
05
总结与展望
总结跨文化护理的核心价值与贡献
核心价值
跨文化护理的核心价值在于它强调了对不同文化背景、信仰和价值观的尊重、理解和包容。它强调了 护理人员在与患者互动时，应具备跨文化的意识和敏感性，以便提供更为个性化的护理服务。
贡献
跨文化护理的贡献在于它促进了不同文化之间的交流和理解，避免了因文化差异引起的误解和冲突。 同时，它也提高了护理人员的专业素养和综合能力，使其能够更好地适应多元化社会的发展需求。
在推动跨文化护理的发展和研究。
03
挑战与前景
尽管跨文化护理取得了一定的发展，但仍面临许多挑战，如培养跨文化
护理人才、建立跨文化护理体系等。然而，随着全球化的推进和文化多
样性的增加，跨文化护理的前景广阔。
02
跨文化护理的理论框架
跨文化护理名词解释
跨文化护理名词解释跨文化护理是一个涉及不同文化背景和价值观的护理领域。
它强调对个体和群体在保持自我身份认同的同时，提供尊重、敏感和有效的健康护理。
跨文化护理涉及到与来自不同文化背景的患者、家庭和社区进行有效沟通，了解他们的信仰、习俗和健康观念，以提供个性化和全面的护理。
跨文化护理的核心概念包括文化敏感性、文化间互动、文化自我评估和文化能力的发展。
文化敏感性是指护士对不同文化中的患者和家庭的信念、价值观和行为方式保持意识，并能以一个开放、包容和尊重的态度去了解他们。
文化间互动则强调护士与来自不同文化背景的人进行互动和交流时应该采取合适的沟通方式，以确保信息传递的准确性和有效性。
文化自我评估是跨文化护理工作者不断反思自己的文化观念、偏见和负面印象，以增进自我认识和提高对其他文化的理解和尊重。
文化能力的发展是指护士通过不断学习和反思，增加对其他文化的知识和理解，以降低文化差异对护理行为的影响，并提供高度个性化的健康护理。
在实践中，跨文化护理涉及到一系列的技巧和方法，如倾听、询问、观察和解释等。
倾听是指护士倾听患者和家属的意见、顾虑和期望，以了解他们的需求和期望。
询问是指护士通过提问来获取更多关于患者和家庭背景的信息，并解答他们可能存在的疑问。
观察是指护士通过观察患者的行为、表情和沟通方式来了解他们的需求和感受。
解释是指护士通过使用简单明了的语言和肢体语言，将医学知识和建议传达给患者和家庭。
跨文化护理的目标是提供全面的健康护理，促进患者和家庭在文化认同和自我价值方面的发展，同时在文化冲突和歧视的问题上提供支持。
通过跨文化护理，护士可以更好地理解患者和家庭的文化和信仰差异，并提供符合其需求和价值观的个性化护理。
最终，跨文化护理有助于提高医疗服务的质量，增加患者的满意度，并推动全球卫生公平和社会正义的实现。
护理的国际护理与跨文化护理
汇报人：可编辑 2024-01-09
目录
• 国际护理概述 • 跨文化护理的核心概念 • 护理实践中的国际护理与跨文化护理 • 国际护理与跨文化护理面临的挑战与解决
方案 • 国际护理与跨文化护理的未来发展
01
国际护理概述
国际护理的定义与特点
定义
国际护理是指在全球化背景下，跨越国界、民族和文化，为 不同国家和地区提供护理服务的过程。它强调的是护理服务 在国际范围内的交流与合作，以促进全球健康事业的发展。
推动国际交流与合作
国际护理为各国护理人员提供了交流与合作的机 会，有助于分享护理经验、创新护理技术和推动 护理科学的进步。
培养具备国际视野的护理人才
国际护理要求护理人员具备跨文化沟通能力和国 际视野，这有助于培养出更多具备国际竞争力的 护理人才。
国际护理的历史与发展
历史回顾
国际护理的发展可以追溯到二战期间，美国和其他国家向欧洲派遣护士进行战 地救援和医疗服务。此后，随着全球化进程的加速和国际卫生组织的兴起，国 际护理逐渐发展成为一个独立的领域。
特点
国际护理具有多元性、全球性、跨文化性和合作性的特点。 它要求护理人员具备跨文化沟通能力和国际视野，尊重不同 国家和地区的文化差异，为患者提供符合其需求的护理服务 。
国际护理的重要性国际护理通过提供高质量的护理服务，有助于改 善全球范围内的医疗保健水平，提高人们的健康 水平和生活质量。
人工智能、大数据等技术在护理领域的应用，为患者提供个性化、精准化的护理服 务。
社区护理、家庭护理等新型护理模式逐渐兴起，满足不同人群的护理需求。
跨学科合作成为护理实践的重要趋势，促进医疗、康复、养老等领域的融合发展。
提高护理服务质量与效率
莱宁格的跨文化护理理论ppt学习教案
跨文化护理理论的发展历程
01
02
03
20世纪60年代
随着全球化的加速和移民 潮的涌现，跨文化护理理 论开始受到关注。
20世纪70年代
跨文化护理理论逐渐形成 ，并开始应用于临床实践 。
21世纪
跨文化护理理论不断发展 完善，成为国际护理界的 重要议题。
文化照顾的差异性
总结词
莱宁格强调不同文化背景下，人们对于照顾的需求和期望存 在差异性。
详细描述
由于文化背景的差异，人们对健康和疾病的理解、照顾的方 式以及护理人员的角色和责任等方面会有所不同。因此，护 理人员需要了解并尊重不同文化的差异，以满足患者的个性 化需求。
文化照顾的动态性
总结词
莱宁格认为文化照顾是一个动态的过程，随着时间和情境的变化而变化。
益多元化的社会需求。
03
加强跨学科合作
鼓励护理与其他学科领域的合作研究，共同推动跨文化护理理论的实践
应用与发展。
THANKS
感谢观看
在跨文化交流中的应用
跨文化沟通技巧
掌握跨文化沟通技巧，包括非语 言沟通、倾听技巧以及处理冲突
的技巧。
文化误解与偏见
了解文化误解和偏见对跨文化交 流的影响，并采取措施避免和纠
正。
文化适应与融合
鼓励护理人员在跨文化交流中适 应和融入当地文化，以更好地提
供护理服务。
04
莱宁格跨文化护理理论的挑战与展望
拓展护理服务视野
跨文化护理理论启示我 们在护理实践中关注患 者的文化需求，提供更 加全面和个性化的服务 。
对未来研究的建议
跨文化护理
02
01
03
学习跨文化交流技巧
护士应学习跨文化交流的技巧，如倾听、表达关心和理解等，以促进与患者的有效沟通。
01
调整护理方式
根据患者的文化背景和需求，灵活调整护理方式，以满足其期望和要求。
02
提供文化适宜的护理措施
在提供护理服务时，考虑到患者的文化背景，提供与其文化相适应的护理措施。
跨文化护理的实践应用
解决方案
加强文化敏感性培训，提高医护人员对不同文化的了解，促进跨文化交流和沟通。
跨文化护理的未来发展
05
1
2
3
将跨文化护理知识融入护理教育体系，包括文化敏感性、沟通技巧、多元文化护理实践等。
跨文化护理课程设置
加强理论与实践的结合，通过模拟情境、案例分析等方式，提高护理人员在跨文化环境中的应对能力。
避免文化偏见
鼓励接纳和欣赏不同文化的独特性，以促进跨文化交流和理解。
接纳多元文化
在与患者沟通时，使用简单、清晰的语言，并注意语速和语调。
使用适当语言
解释护理程序
建立沟通渠道
对于涉及患者身体的治疗和护理程序，护士应解释清楚，并告知其目的和注意事项。
为了更好地与患者及其家属沟通，护士应主动询问他们的语言和交流需求，并提供翻译服务。
挑战
提供翻译服务，使用多语言标识和资料，培训医护人员掌握基本的语言交流技巧。
解决方案
挑战
不同文化背景的患者可能持有不同的价值观和信仰，可能导致医疗决策和行为上的冲突。
解决方案
尊重患者的信仰和价值观，提供个性化的护理方案，培训医护人员了解不同文化背景下的价值观和信仰。
挑战
由于缺乏对不同文化的了解，医护人员和患者之间可能存在文化误解，影响护理效果。
护理跨文化护理理论
护理跨文化护理理论跨文化护理理论又称为文化照护异同理论。
该理论认为文化照护的世界观和社会结构直接影响个人、家庭、群体和社会机构的健康和安适状况，并影响照护的型态、意义和表达方式。
跨文化护理的实质是对于护理和健康-疾病照护方面的信念、价值观及与实践有关的文化所进行的比较性研究和分析。
一、基本内容该理论的目的是发现、分析和解释基于不同或相同文化基础上的照护因素，对于个体或群体的健康、疾病或死亡的影响，以促进和提高护理实践水平。
理论的目标是应用研究结果为不同或相同文化背景下的人们提供与其文化一致的、安全的和有益的照护。
1.文化是指从特定群体中学习到的、共享的和世代延续下来的价值观、信念、规范和生活方式.并以一种特定方式引导这一特定人群的思维、决策和行动。
2.照护是指有助于改善那些有明确或预期需要的个体和群体的生存状态、健康状态和面对死亡有关的帮助、支持、促进性的现象、行为和活动。
3.文化照护是指以主观学习和从客观学习得到的以及世代延续下来的价值观、信念和特定的生活方式为基础，来帮助、支持、促进或促使个体或群体维持健康和安适，改善生存状态和生活方式或应对疾病、残疾或死亡。
4.文化照护差异性和共同性是指不同文化背景下，人们在对帮助、支持或促进性行为等有关的照护表达方面，对照护的意义、模式、准则、生活方式或象征意义具有差异性，以及相同性或相似性。
5.世界观是指人们看待世界或宇宙的方式，以及所形成的对生活或周围世界的图式或价值取向。
6.文化和社会结构是指某一特定文化中具有内在联系的结构和组织因素所形成的动态的模式和特征，以及这些因素在不同环境背景下如何联系和如何作用以影响人们的行为。
7.环境背景是指在特定物理、生态、社会政治和文化环境下，对人类的表达、解释和社会互动所赋予意义的所有事件、情景或特殊经历的总和。
8.民间照护系统是指帮助、支持和促进有明显或预期需要的个体或群体改善生存方式，提高健康水平或应对残疾和死亡所采取的一系列传统的、地方性的、民间的知识、技能和实践。
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案
欢护士戴口罩，要求固定的护理人 员提供护理关怀，用西方礼仪要求
例
护士，也希望得到西方式护理关怀。
一位62岁男性美籍韩国人，中
风后遗症入院接受针灸治疗，
跨
护士安排其住两人间的病房。
文
病人入院后一直闷闷不乐，经
化 护
沟通，护士才知道病人希望病 房宽敞舒适，最后提供10余平 方米的单间，病人仍因不够大
当这样 一双小 小的手， 搂着消 防员的 脖子时 候，任 何付出 都会是 值得的
（2）患者使用哪一种语言？ （3）患者的沟通方式是什么？ （4）患者的教育背景怎样？ （5）患者的认知方式是什么？ （6）患者的宗教信仰是什么？
（7）患者拥有哪种文化特质？ （8）患者对有关健康与疾病的解释是什
么？ （9）患者对医疗服务持何种态度？ （10）患者所属文化中的医疗模式是什么？ （11）患者的社会支持系统有哪些？ （12）患者在家庭中的角色及作用是什么？ （13）患者获取营养的方式及饮食习惯是
什么？ （14）患者的日常活动方式是什么？ （15）患者作决策的方式及依据是什么？
二、列举常见的护理问题
跨
1.社交障碍
文 化
2.沟通障碍 3.焦虑（恐惧） 4.迁居应激综合征
护
三、提供跨文化护理措施
理
1.采取与病人文化背景一致的护患
的
沟通方式
实
2.交流方式因人而异 3.安排合适的个人空间
一男性38岁法国独资公司高级
职员，重感冒住院治疗。入院
跨
时首先询问需要住几天院，每
文
天治疗时间安排他说因工作需
化
要上午得电话指挥业务，提出
护
下午接受输液治疗。作为护士 你怎样开展工作？
理
案
例
一位信奉伊斯兰教的回族患者，
正逢斋日因肺部感染住院，请
跨
给病人制定一份饮食计划。
文
化
护
理
案
例
危 险 的 时 候， 我 不 会 让 你 受 伤 害
施
西方人个人隐私感强，好独居，人
际交往距离较远。
按照不同社会家庭文化背景的
跨Leabharlann 差异实施护理文 注重价值观念的差异
化
尊重不同民族饮食习惯
护
尊重病人的风俗习惯
理
正确处理时间观念的差异
的
确保与健康有关的环境稳定
（护理人员查房时做到“四轻”）
实
帮助病人尽快熟悉医院环境
施
在病情观察时注意病人生理差
理
取文化关怀保存、文化关怀调
理
适及文化关怀重建措施，提供
论
与文化相匹配的护理关怀。
与 护
4.评价 对护理关怀进行系统性 评价，以明确何种关怀行为符 合服务对象的生活方式和文化
理
习俗。是对护理关怀实践的总
程
结与反思。
序
跨文化护理的实施★
一.正确评估服务对象的文化背景
（1）患者的健康问题是否为某特定区域 的人们的典型问题？
跨文化护理
指护理人员根据病人的社会环 境和文化背景，了解其生活方
式、道德信仰、价值取向，向
跨
病人提供多层次、多体系、全
文
方位有效的护理，使其处于一
化
种良好的心理状态，愉快地接 受治疗和护理。
护
理
跨
文
化
1.护理评估 （相当于日出模式的1-2级）
护 理
首先评估“日出模式”的最外层，评 估和收集关于服务对象所处的文化的 社会结构和世界观方面的知识和信息，
理
而感遗憾。
案
例
一位来华访问的美国学者，因
肺部感染住院，住院后给予静
跨
脉输液抗炎治疗。在输液期间
文
病人需要排尿，由于病人不习
化
惯于床上排尿，在自行带着输
护
液瓶入厕不方便的情况下，护 士提供了一次帮助，可随后她
理
都谢绝护士的帮助。病人病情
案
比较严重，不便入厕排尿。针
例
对这种情况，护士怎样保证护 理质量？
理
评估护理对象的具体情境，以及服务
论
对象对一般关怀、专业关怀的期望和
与
采取的行为。
护
2.护理诊断（相当于日出模式的3级）
理
通过评估鉴别和明确跨文化护理中的
程
共性及差异，作出护理诊断
序
★
跨
文
3.护理计划和实施 （相当于日出
化 护
模式的4级） 除对共性问题进 行护理关怀外，应考虑用其文 化相适应的方式进行护理。采
异
一位来自西方国家的糖尿病病人，
信仰伊斯兰教，大学文化，讲英语，
跨
喜欢甜食，忌肉食，从事环保技术 工作，中薪阶层。
文
于1个月前来中国，就医时可见全身
化
水肿，不接受中国食品，不原忍受 糖尿病饮食，不喜欢中国病房的设
护
施，用企业技术员的标准来要求护
理
理人员，时间观念强，效益原则。 不喜欢护士整理自己的东西，不喜