图书馆学五定律
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51 开架制
“开架"意味着读者可以象在自己私人的书房里一样自由地翻阅藏书。在一个开架图书馆中,允许读者直接进入书库,随心所欲地翻阅任何一本图书。凡亲身经历过图书馆从闭架制发展到开架制的人,都能够体会到开架制对满足第三定律所起的巨大作用。开架制可以提高图书利用率,这已是人所共知的常识。更为重要的是它常常使读者有翻意外的发现"。在开架的图书馆中,我们每天都能听到读者的赞叹:·“我还不知道你们这里还有这本书I”
5,1 实例之一
有一天,我看到一个学生从书架上拿了一本威尔森(R01and K.Wilsoa)的《国家的领域》。这本书在实行开架前已经入藏了八年,一直无人问律。我问这个学生:“是谁把这本书推荐给你的呢?",他说,他事先并不知道有这本书,只是在浏览政治类图书时才偶然发现的。在开架借阅的图书馆中,此类事情几乎每时每刻都会发生。
S12 实例之二
还有一次,地区教师协会书记要求我提供一些关于中等教育和入学考试问题的资料。我带他到书库中寻觅,想为他找几篇英国科学促进会教育分会主席的讲话。正当我抽出几本书,翻看这些讲话时,这位:S记兴冲冲地从旁边的书架中走过来说:“我已经找到了所要的资料。,J他手中拿着一本薄薄的红封面小册子,那是《大学评论》第一卷第一分册。其中的一篇文章《蒲公英与男孩子》恰巧有他所需要的内容。这本书在书架上躺了几个月而无人触动,上面落满了灰尘。倘若不是实行开架制,恐怕它还要在那里沉睡多年也找不到它的读者。
·81客商店的启示
如果图书馆赞成第三定律而又拒绝实行开架制,只是简单地按照读者的要求提供图书,这种做法就象一家忙碌的商店既把货物紧锁在木柜里,又想把它卖出去一样荒唐,一样低效率。每一个想把自己的商品推销出去的商店,总是把每一件货物,哪怕是最小的商品都开架陈列,允许顾客亲自挑选。商店老板总是把每一位顾客都当作潜在的买主,想方设法让他们感到方便,尽量为每件商品寻找销路。在这样的商店里买东西的顾客一定感到这种售货方式方便、高明。同理,一个想为每一本架上的藏书找到读者的图书馆为什么不能采用同样的方法呢?辱14 历史
我们常常遇到这样的情况,大多数读者在刚走进图书馆时心目中并没有一个明确的要求,往往是与经过系统整理的藏书接触后,才确定了自己的兴趣。在英国,这种现象直到最近10——15年才被人们逐渐地认识。但是在美国,第三定律的影响要早一些,”世纪末那里就早经有开架服务的图书馆了.245
5,S远见卓识
图书馆的领导者应当在开架服务问题上具有远见卓识。以下摘录所描述的美国新趋势就很能说明问题。“美国新近开办的图书馆一般都允许各类读者比较自由地直接从书架上选取图书。许多新的图书馆建筑都是按照这一要求设计的,以便于读者可以直接进入书库。不少老图书馆现在也已改造了馆内设施,使之适应开架借阅的要求。所有这些努力大部分都收到了预计的效果。当然,开架方式会造成不少图书的丢失,但是这种损失与由于开架使读者与图书接触而大大增加的图书利用率比较起来,就显得微不足道了.
0,8 不可避免的损失
在第三定律的影响下,明智的图书馆主管部门一般都允许一些不可避免的损失,牺牲少量藏书,以增加读者利用图书的机会。但是,不能由此得出结论,以为开架制必然导致图书馆藏书会年复一年地遭受严重损失。经验表明,偷窃造成的损失微乎其微。每年新到图书的
数量与丢失图书的数量的比例可以很好地说明这一问题。柏莱特学院图书馆员伊莎贝尔·艾莉·罗德(1sabel Ely Lord)小姐用详细的统计数字表明,开架图书馆因偷窃而损失的图书并不比闭架图书馆多多少,她估计每年平均损失的图书只占全部流通图书的万分之十七。根据克劳顿图书馆几十年来的统计数据,赛耶斯(W.C.Berwick Sayers)在1947年的一封信中进一步证实了这一估计。
引7 窃书者
盗窃图书的大多是个别老练,成癣的惯偷,一般公众不会偷书。偷书者是一种窃贼。由于一个人偷书而使多数人受嫌疑并带来了许多麻烦,但是这个人的所作所为并不表明全村或全镇的居民都有偷窃之心。开架的好处是无可辩驳的,每年损失二、三百本书,其总价值为150美元,这个损失是很小的。阿时,开架制还可以节省工作人员,节省工资支出。
假如扭这里我们还有什么要补充的话,那就是图书馆因窃书造成的损失较之纸张老化,书虫蛀咬所造成的损失以及其它防盗设备的费用来说,真是小巫见大巫。